Natuurlijk wonen
Verhuizen 1
Verhuizen Wanneer u besluit te verhuizen, zegt u uiteraard uw huur overeenkomst op. Voordat Dunavie uw woning opnieuw kan verhuren, moet er vaak nog het een en ander gebeuren. In deze brochure leest u meer over huur opzeggen en verhuizen.
Stappenplan STAP 1
Huur opzeggen
De opzegtermijn bedraagt minimaal één maand. U kunt uw woning iedere werkdag opzeggen. Dit hoeft dus niet voor de eerste van de maand. Voor de huuropzegging gebruikt u een opzeggingsformulier. Dit formulier kunt u bij ons aanvragen. U regelt dit ook via het huurdersportaal ‘Mijn Dunavie’. Weet u langer van tevoren wanneer u gaat verhuizen? Dan kunt u de huur natuurlijk al eerder opzeggen. Vergeet niet het formulier te ondertekenen voordat u het naar ons opstuurt. Alle personen die de huurovereenkomst hebben ondertekend, tekenen ook de huuropzegging. U stuurt het ondertekende formulier samen met een kopie van uw legitimatiebewijs naar Dunavie. Ook kunt u het formulier tijdens kantoor uren bij ons op kantoor inleveren.
Opzeggen kan op iedere werkdag, de opzegtermijn is minimaal één maand.
Overlijden Bij overlijden van de (enige) huurder ondernemen de erfgenamen, of diegene die de nalatenschap afwikkelt, dezelfde stappen als hierboven staan beschreven. Wij vragen u om naast de eerder genoem de documenten dan ook een kopie van de
overlijdensakte mee te sturen. De erfgenamen of diegene die de nalatenschap afwikkelt ondertekenen het opzeggingsformulier.
2
STAP 2
Informatie over de verdere gang van zaken
U ontvangt van ons een schriftelijke bevestiging van de huuropzegging en informatie over de verdere gang van zaken. We laten de woning bij voorkeur in bewoonde staat aan kandidaat-huurders zien. U kunt dus bezoek van mogelijke nieuwe huurders verwachten. Kandidaat-huurders kunnen altijd een aanbiedings brief laten zien bij het bezichtigen van uw woning.
STAP 3
Voorinspectie
Wij maken binnen vijf werkdagen na ontvangst van de huuropzegging met u een afspraak voor de voorinspectie. Onze medewerker loopt met u door de woning om te bekijken of de woning in goede staat is. Het kan zijn dat er nog bepaalde zaken gerepareerd moeten worden. Of dat door u aangebrachte aanpassingen verwijderd moeten worden. Tijdens de voorinspectie maken we hierover afspraken. De gemaakte afspraken leggen wij vast in een rapport. Na afloop ondertekenen u en wij het rapport. U ontvangt een kopie. Sommige veranderingen in de woning hoeft u niet ongedaan te maken. Het gaat dan om veranderingen die u zelf heeft aangebracht en waarvoor u toestemming heeft of die wij tijdens de voorinspectie alsnog goedkeuren.
Rapport voorinspectie • Welke zaken verwijdert of verandert u. • Welke werkzaamheden voert u zelf uit. • Wat zijn de kosten als wij de werkzaamheden voor u uitvoeren. • Welke zaken zijn eventueel ter overname voor de nieuwe huurder.
3
STAP 4
Overname door de nieuwe huurder
U kunt met de nieuwe huurder afspraken maken over de over te nemen zaken. De nieuwe huurder kan alleen roerende zaken (zoals gordijnen, stoffering en losse vloerbedekking) van u overnemen. Wanneer u en de nieuwe huurder het eens worden over de overname, vult u dat samen in op een speciaal formulier: de Overnameverklaring. U ondertekent dit formulier beiden. Bij de eindinspectie geeft u dit ingevulde en ondertekende formulier aan onze medewerker. Wanneer wij uw woning nog niet hebben verhuurd of wanneer de nieuwe huurder niets overneemt, verwijdert u deze roerende zaken voor de eindinspectie.
Sommige veranderingen in uw woning hoeft u niet ongedaan te maken.
STAP 5
Eindinspectie
Zoals afgesproken in de huurovereenkomst bewoont en verzorgt u de woning ‘als een goed huurder’. Dit houdt onder meer in dat u beschadigingen zelf herstelt en dat u de woning schoon en leeg oplevert.
4
U bent er ook verantwoordelijk voor dat alle afgesproken werkzaamheden op de dag van de eindinspectie zijn uitgevoerd. Is dit het geval, dan overhandigt u de sleutels aan onze medewerker. Hiervoor ontvangt u een ontvangstbewijs.
Eindinspectie • Is de woning (inclusief berging, tuin en balkon) schoon, netjes en leeg? • Heeft u de door u te verrichten werkzaamheden zoals afgesproken uitgevoerd? • Worden er (verborgen) gebreken geconstateerd?
STAP 6
Beëindiging van de huurbetaling
Na ontvangst van uw huuropzegging beëindigen wij op tijd de automatische incasso. Als u uw bank opdracht heeft gegeven om de huur periodiek over te maken, dan zorgt u zelf voor de beëindiging.
5
STAP 7
Eindafrekening
Binnen veertien dagen na beëindiging van de huurovereenkomst ontvangt u van ons een eindafrekening. Hierop vindt u een overzicht van alle kosten en het eindbedrag dat u tegoed heeft of nog moet betalen. Betaalt u servicekosten? Dan ontvangt u in april de afrekening servicekosten en in september de afrekening stookkosten. Opzeggen gas, water en elektra Vergeet u niet uw meterstanden op te nemen. Laat ook uw gas, elektra- en waterleverancier op tijd weten dat u gaat verhuizen. De uiterlijke termijn hiervoor is twee weken voor de eindinspectie. Tijdens de eindinspectie vult u de meterstanden in op het formulier, dat u bij uw leverancier opvraagt. Het inge vulde formulier stuurt u naar uw leverancier terug. Voor het water kunt u terecht bij het waterbedrijf Dunea, via www.dunea.nl of telefonisch via (088) 347 47 47.
Geef altijd uw nieuwe adres aan ons door!
Adreswijziging doorgeven aan de gemeente Vergeet u niet uw nieuwe adres door te geven aan uw gemeente. Wettelijk gezien moet u dit binnen vijf dagen na uw verhuizing doen. U kunt hiervoor terecht bij de afdeling Publiekszaken van de gemeente in uw (nieuwe) woonplaats.
PostNL Verhuisservice Met het verhuisbericht van PostNL informeert u snel en gemakkelijk talloze bedrijven en instellingen over uw verhuizing. U regelt dit bij een van de postagent schappen of via www.postnl.nl. Wij adviseren u uw post drie maanden te laten doorsturen.
6
Dunavie Bezoekadres Valkenburgseweg 2 2223 KD Katwijk
Openingstijden Internet en huurdersportaal ‘Mijn Dunavie’ 24 uur per dag en 7 dagen per week
Postadres Postbus 3061 2220 CB Katwijk
Telefonisch Maandag t/m vrijdag 8.00 – 16.30 uur
(071) 820 08 00 (071) 820 08 99
[email protected] www.dunavie.nl facebook.com/DunavieKatwijk @Dunavie
Balie (inloop) Maandag t/m vrijdag 8.00 – 12.00 uur Op afspraak Maandag t/m vrijdag 8.00 – 16.30 uur Spoedgevallen Bij spoedgevallen buiten openingstijden kunt u ons bereiken op (071) 820 08 00.
Disclaimer De informatie in deze brochure is beschikbaar gesteld door Dunavie. Dunavie streeft naar correcte en actuele informatie, maar kan niet garanderen dat de informatie juist is op het moment waarop u deze leest. Aan informatie in deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Dunavie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuist heden en/of gedateerde informatie. Het is niet toegestaan de informatie, inclusief beeldmerken, logo’s en fotomateriaal, te verspreiden of te vermenig vuldigen zonder schriftelijke toestemming van Dunavie. Deze brochure is een uitgave van Dunavie, mei 2014
7
