Nathali Rajcomar Mediacollege Amsterdam Stageverslag – MaisonPR MM3A
Inhoudsopgave Het bedrijf Organigram Social media SWOT-analyse Uitwerking SWOT Concurrentenonderzoek MooiPR SpicePR UPR Vakgebied Mediaproduct Persoonlijke leerdoelen Debriefing
blz. 3 blz. 4 blz. 5 blz. 6 blz. 7 blz. 8 blz. 9 blz. 10 blz. 11 blz. 12 blz. 13 blz. 14 blz. 15
2
Het bedrijf MaisonPR is opgericht door Linda Botter, die een PR bureau vanuit huis is begonnen. Vandaar de naam MaisonPR. Inmiddels is het bedrijf zich gaan uitbreiden in werknemers en netwerken, daarom zijn zij nu gevestigd aan de Tolstraat 129 in Amsterdam oud -zuid. MaisonPR richt zich op kwalitatieve PR voor (internationale) beauty, mode en lifestyle high-endmerken. MaisonPR zorgt voor advertenties voor merken in diverse media. MaisonPR efficiënt, geordend en vakkundig. Het belangrijkste is service bieden naar de klanten. MaisonPR geloofd heilig in het oude gezegde ‘klant is koning’, omdat iedereen zich thuis moet voelen bij MaisonPR. MaisonPR levert het beste resultaat en reageren coulant met de passende informatie. MaisonPR denkt op een strategisch niveau mee en heeft daarbij zowel een gestructureerde als creatieve aanpak. Zij geloven is creatieve ideeën, alleen als ze zorgvuldig worden uitgewerkt. Voordat MaisonPR de PR activiteiten gaat uitvoeren stellen zij samen met de klant in detail uitgewerkte plan op. Zij plannen vooraf een datum is voor een evaluatie van de behaalde resultaten. Zo is word het duidelijk en overzichtelijk van wat, wanneer, wie heeft gedaan om het resultaat te bereiken. Het bedrijf is gevestigd in het koninklijke Asscher gebouw, op de eerste verdieping. MaisonPR is verdeelt in vier velden; Beauty, Fashion & Lifestyle. Voor het fashionveld hebben zij showroom gemaakt, waar je alle high- end merken kunt zien. MaisonPR heeft twee vestigingen. Eén in Nederland en één in België. In Nederland bestaat MaisonPR uit 16 werknemers en vier stagiaires.
3
MaisonPR biedt weinig functies aan. MaisonPR bestaat ook voornamelijk uit managers en assistenten. Alleen biedt het bedrijf wel een extra functie aan en bij MaisonPR is dat de Showroom manager. Het bedrijf is erg klein. Ieder veld heeft zijn eigen kantoortje. Maar er word wel samen geluncht en dat gebeurt één keer per dag, meestal tussen 12:00u en 13:00u. Een werkdag begint om 09:00u tot 17:30u. Iedere dag word de “to dolist” besproken samen met de Senior PR Manager.
De klanten van MaisonPR bestaan uit stylisten, journalisten en bloggers. Maar het kan ook voorkomen dat er bekende Nederlanders langskomen. MaisonPR benaderd hun telefonisch en per mail. Er worden persberichten en nieuwsbrieven verzonden naar de klanten. De vaste klanten staat in het Mayvien’s systeem. Mayvien is een uitleensysteem van het showroom.
MaisonPR maakt regelmatig gebruik van Social mediakanalen. Zo houden zij hun facebookpagina, twitter en Instagram-account up to date. Op alle kanalen worden er verschillende dingen gepost.
4
5
S
1. Groot netwerk. 2. Sterk teamverband. 3. Ze voelen de klant goed aan.
4. Locatie. 5. Interne communicatie. 6. Weinig gebruik van Social media.
O
W
7. Verhuizing. 8. Vele potentiele klanten.
9. Concurrenten in de omgeving. 10. Grotere namen als concurrenten.
T 6
Strengths Groot netwerk: wij hebben veel connecties en veel klanten. Sterk teamverband: wij zijn een hecht en behulpzaam team. Ze voelen de klant goed aan: wij weten wat onze klant zoekt en wilt. Weaknesses Locatie: wij zitten in een gebouw. Dit gebouw staat in één van de vele tussenstraatjes van Amsterdam. Du wij vallen nier op. Interne communicatie: Het komt wel is regelmatig voor dat er onderling niet goed op elkaar wordt afgestemd. Weinig gebruik van Social media: Er wordt een in de zoveel tijd wat gepost, waardoor wij volgers kunnen verliezen. Daarom moeten wij het zo actueel mogelijk houden. Oppertunities Verhuizing: zoals ik net vertelde vallen wij met ons pand niet op, zodat onze klanten ons kunnen zien. Daar moet verandering in komen. Daarom staat een verhuizing op ons lijstje in de toekomst. Vele potentiele klanten: wij willen meer klanten verwerven zodat onze naamsbekendheid groeit. Tevens kijken wij of er sprake is van een mogelijke samenwerking. Threats Concurrenten in de omgeving: er zijn vele PR-bureaus gevestigd in Amsterdam. De meeste leveren hetzelfde product en dienst, de andere leveren iets meer of iets minder. Grotere namen als concurrenten: Als je aan een PR-bureau denkt staat MaisonPR niet in je top 10. Hier willen wij verandering in brengen, want wij willen niet op de achtergrond staan.
7
Concurrenten MaisonPR heeft drie belangrijke vergelijkbare concurrenten. Deze concurrenten zijn; Mooipr , Spicepr & Upr. De reden wat hun een groot concurrent maakt voor ons is dat zij hetzelfde product en dienst leveren en tevens ook gevestigd zijn in Amsterdam. Niet alleen hun, maar ook andere talloze PR- bureaus zoals; BaasPR, CreamPR,PR Republic, Claire’PR, Supastar-pr, PopUpPR, PR Stunt, PuurPR, Coopr ect. zijn gevestigd in hartje Amsterdam. Onze naamsbekendheid is niet erg groot, waardoor deze concurrenten meer opvallen en klanten verwerven.
Wat ons onderscheidt van de concurrenten is dat MaisonPR veel gebruik maakt van vier jonge stagiaires die in het dagelijks leven bezig zijn met social media. MaisonPR heeft op elke afdeling één stagiaire; Beauty: Valerie, Fashion: Pip, Lifetstyle: Dominique & Showroom(Fashion): Nathali.
MaisonPR maakt gebruik van vier stagiaires, waarvan op elke afdeling één. De concurrenten daarin tegen gebruiken alleen hun vaste werknemers en hebben maar één stagiaire in het bedrijf.
Wat een enorm sterk punt is bij de concurrenten is het feit dat zij met een groot aantal merken werken waarvan het hoofdkantoor en de fabrieken in het buitenland bevinden. Zo heb je in het buitenland meer connecties. Tevens zijn dit ook de merken met een hoog naamsbekendheid percentage.
Nieuwpoortkade 2A 1055 RX Amsterdam T: +31 20 6 60 773 E:
[email protected]
Kantoor Bloemgracht 117 1016 KJ Amsterdam T: +31 (0) 20 489 10 31 E:
[email protected]
Bezoekadres Showroom Haarlemmerweg 475 1055 PK Amsterdam
MaisonPR Locatie -Bekendheid Service ++
MooiPR ++ ++ ++
Kantoor Haarlemmerweg 315- C 1051 LG Amsterdam T: +31 (0) 20 62 66 176 F: +31 (0) 20 62 67 928 E:
[email protected]
SpicePR ++ + +
UPR ++ ++ ++ 8
Mooipr is een pr-bureau gespecialiseerd in Fashion, Beauty en Lifestyle merken. Mooipr is gevestigd aan de Nieuwpoortkade in Amsterdam. Zij bereiken hun doelgroep doormiddel van Social media en events. Met hun doelgroep bouwen zij een relatie op, voor eventuele samenwerking. Mooipr zijn creatief en eerlijk in het bereiken van hun eindresultaat door zichzelf voor de volle 100% in te zetten. Van begin tot eind beschikken zij over een scherpe focus tot het behalen van hun mediaresultaat. Mooipr ziet hun werk als hun passie. Zij genieten dagelijks van hun werkzaamheden. Zij verrichten hun werkzaamheden zo goed, dat zij snel schakelen. Ze zijn proactief. Alle uitdagingen en kansen die zij krijgen, grijpen zij aan en missen zij niet. Zij leveren gegarandeerd producten en diensten met een persoonlijk en onderscheidende benadering.
Hun belangrijkste werkzaamheid bestaat uit het bouwen aan de imago en bekendheid van kleine merken. Een extra steuntje in de rug kunnen zulke merken goed gebruiken. Mooipr triggert de consument doormiddel van diverse medium. Denk hierbij aan advertenties in vakbladen, nieuwsbrieven & events.
Merken(Clients): Balmian Watches || Hunkemoller || Mi Moneda || Nuna || OMEGA || OMODA || Silhouette || Eyewear || Swarovski. Babor || Boots || Carolina Herrera || Clinq Mondes || Clinique || Etos || Filorga || Keune || L´Occitane || Make Up || Academy(MUA) || Nina Ricci || No7 || O.P.I || Paco Rabanne || Prada || Salon B || Sensai Kanebo || SAOP Treatment || Store || Undone by The || Insiders || Valentino. Danie Bles Styling || Dutch Polo || Masters || Emporio Armani || Holland Casino || Speel met stijl || Award || Jackie Best || Dressed Award || JFK Greatest Man || Philips Haircare.
9
Spicepr is opgericht in 2002. Het begon met een klein aantal merken en is vervolgens uitgegroeid tot een PR-bureau gespecialiseerd in het fashion en lifestyle segment. Met ongeveer 50 luxe, commerciële, high end, edgy mode en lifestyle merken. Hoewel het bedrijf is gegroeid, heeft het nog steeds een zeer persoonlijk op maat gesneden aanpak. De klanten van SpicePR hebben allemaal één ding in gemeen. Ze hebben allemaal een goed verhaal te vertellen of de visie en het potentieel om dit te doen.
SpicePR is bekend door hun marketing gebaseerde manier van denken, een geweldige uitvoering & groot netwerk. Wat je kunt verwacht van SpicePR is een proactieve en creatieve PR-partner. Ze gaan samen met u opzoek naar verschillende nieuwswaardige PR-activiteiten en zeer creatieve concepten met één doel voor ogen. Een goede en kwalitatieve pers die de imago opkrikt en de commerciële resultaten ten goede komt
Merken(Clients): AMATØR / ASOS / AVELON / BLACK RABBIT / BUGABOO / BVLGARI / BYBORRE / CITIZENM / CLAES IVERSEN / CONSERVATORIUM HOTEL / DAVID LAPORT / DE BIJENKORF / DEPT / DISARONNO / ESPRIT / ETIQUETTE CLOTHIERS / GOLDEN GOOSE / HANRO / IKKS / JIMMY NELSON / LAURA MERCIER / LEVI'S / LISELORE FROWIJN / MAISON THE FAUX / MARIE-SIXTINE / MASON GARMENTS / MAURO GRIFONI / MKT STUDIO / MONKI / MUUBAA LONDON / NŌN BY KIM / NIKE / PEET DULLAERT / PEOPLE OF THE LABYRINTHS / RABEANCO / REPLAY / SISSY-BOY / STIEGLITZ / SUPER BY RETROSUPERFUTURE / SUPERDRY / SUPERTRASH / SYOU / THE BOYSCOUTS / TURNOVER / VOGUE NEDERLAND / ZOE KARSSEN
10
Upr is opgericht in 2000. Upr staat voor eerlijkheid, betrouwbaarheid, resultaat en no-nonsense. Het team bestaat uit getalenteerde & ervaren adviseurs met verschillende professionele achtergronden. Zij doen alles voor hun klanten. Zij maken geen gebruik van een magische formule, elk bedrijf heeft zijn eigen uniekheid.
Upr is geïnteresseerd in luxe lifestyle, reizen, beauty & mode klanten. Upr heeft een samenwerkingsverband met één industrieleider uit elk van deze categorieën. Upr is gespecialiseerd in uitbreiden van kleine namen naar grote bekenheden. Maar ook in verschillende merken van hoge prijsklassen & stijlen. De showroom staat altijd open voor de pers, stylisten en beroemheden. Zodat zij kunnen “shoppen” voor gewenste look.
Upr biedt 2x zoveel benadering waaronder het adviseren van cliënten over alle aspecten van hun digitale strategie. Wij helpen merken om hun online aanwezigheid te versterken en de resultaten te verbeteren. Door aandacht bij wat er gebeurt in de online gemeenschap , houden wij merken op de hoogte van de nieuwste innovaties in online PR en social media. UPR koestert onrijpe relaties met invloedrijke bloggers met relevante online press .
SERVICES Digitale PR Strategie | Digital Content Creation | Online Marketing | Social Media | Community Management | Search Engine Optimization | Bloggers Activation | Blogger Evenementen | Buzz Monitoring | Digitale Consultancy | Display Advertising
Merken (Clients): Calvin Klein eyewear || Caroline Biss || Chloé eyewear || Dr. Martens || Drykorn || Eudia || every.day.counts || Fred De La Bretoniere || G-star Footwear || G-star Eyewear || Gaastra || Hackett London || Jerome Dreyfuss || Lacoste Eyewear || Kings of Indigo || Liu Jo || Marc O'Polo || MOAM Collective || Munthe || Nike Eyewear || Paul Smith || Pepe Jeans London || Rohnisch || Salvatore Ferragamo || Timberland || TOMS || Tosca Blu || Tosca Blu Shoes || UGG Australia || Valentino Eyewear || WE || 10Days Tiffany & Co || Betl&Ross || BLK || Club Med || Rado || illyCaffe || Sodastream || Orange babies || TWO-O || Swatch || Calvin Klein Watches || Calvin Klein jewelry || The Hoxton Launch YSL Black Opium || Fragrance || Clarisonic || GoodSkin Labs || M.A.C. Cosmetics || Origins || Weleda
11
Vakgebieden Ontwikkelingen op vakgebied van PR! PR- bureaus gaan vaak naar openingen, modeshows of andere evenementen van klanten waar zij zich op willen richten en die bij hun PR-bureau passen. Om zo een samenwerkingsverband te creëren. MaisonPR houdt meetings met klanten en eventuele sponsors voor een mogelijke samenwerking. Vakbladen: JAN magazine Grazia Linda Marie Claire Margriet Elle Comsopolitan Vogue Harper’s Bazaar Talkies Glamour Onze merken die wij vertegenwoordigen en promoten komen in die tijdschriften te staan. Dat kan zijn voor fotoshoot, advertentie of voor een win-actie.
12
Mediaproduct Taken: - Open dag organiseren van MaisonPR voor onze klanten(Stylisten, Journalisten & Bloggers) - Flyer ontwerpen - Hapjes en drankjes voorbereiden - Klanten verwelkomen met een drankje - Goodiebags maken - Nieuwsbrieven opstellen & versturen - Aanmeldingslijst maken Planning: Als beroepsopdracht ga ik de open dag van MaisonPR verzorgen. Het is de bedoeling dat er flyers en nieuwsbrieven worden opgesteld door mij en worden verstuurt naar onze klanten per mail. In deze mail vragen wij om een akkoord en vermelden wij deze klanten op onze aanmeldingslijst (de aanmeldingslijst word gemaakt door een van onze medewerkers).Onze klanten moeten zich thuis voelen bij MaisonPR. De open dag is voor zowel nieuwe als oude klanten. De reden waarom deze open dag gehouden word is, omdat MaisonPR nieuwe klanten wil binnen halen en onze vaste klanten extra in het zonnetje willen zetten. Bij z’n dag hoort een draaiboek, deze word gemaakt door mij. Mijn mede stagiaires halen boodschappen voor de hapjes en drankjes en bereiden deze voor. Bij binnenkomst krijgen de klanten een welkomstdrankje, dit kan bestaan uit champagne, thee of koffie. Wij geven de klanten een rondleiding en vertellen over het bedrijf. Bij de afsluiting krijg iedereen een goodiebags mee en toosten wij op een mooie samenwerking in de toekomst.
13
Persoonlijke leerdoelen Prioriteiten stellen Als ik opdrachten krijg dan begin ik aan het kleinste en snelste onderdeel. Zodat ik daarna tijd over heb voor de andere opdrachten. Maar zo kom ik niet aan de opdrachten die prioriteit hebben en raak ik in de knoei met de tijdsplanning. Bij mijn stage ga ik leren prioriteiten stellen door aan mijn medewerkers te vragen wat de belangrijkste prioriteit is en wat niet. Niet te veel hooi op m’n vork nemen Vaak als ik weet dat ik iets kan neem ik ook opdrachten aan. Maar door mijn enthousiasme neem ik te veel werk aan, omdat ik graag wil laten zien dat ik het kan. Daardoor verlies ik mijn overzicht. Op stage moet ik leren vaker ‘nee’ te zeggen. Mensen telefonisch te woord durven staan Ik heb moeite met de telefoon opnemen. Dit komt omdat ik heel snel praat en vaak ook binnensmonds praat, waardoor ik mijzelf onverstaanbaar maak. Op stage ben ik receptie-lid en moet ik dagelijks de telefoon opnemen. Ik ga mezelf kalmeren voor ik de telefoon opneem. Zodat ik verstaanbaar ben en rustig kan praten. Initiatief nemen Dit is een leerpunt waar ik vaker last van heb gehad. Ik ben niet iemand die graag in de belangstelling staat. Dus zal ik ook nooit uit mijzelf het voor touw in handen nemen. Maar de afgelopen jaren werk ik aan mezelf en stap ik alleen naar voren als ik zelf overtuigd ben van mijn kunnen.
14
Debriefing mediaproduct Aan Liselotte Johansen
Van Nathali Rajcomar
Datum 9 oktober 2015
Betreft Press days MaisonPR
Geachte mevrouw Johansen,
Naar aanleiding van de briefing op vrijdag 9 oktober 2015 stuur ik u hierbij de debriefing. Mocht er nog wat gewijzigd of aangevuld moeten worden, dan hoor ik dat graag van u voor 15 oktober 2015 i.v.m. de eerste afspraken die dan plaats vinden.
Met vriendelijke groet,
Nathali Rajcomar
[email protected] 06-83245106
15
Bedrijf MaisonPR is een PR-bureau gevestigd aan de Tolstraat 129 op de 1ste verdieping van het Koninklijke Asschergebouw. Het bedrijf is gespecialiseerd in het verrichten van PR-activiteiten aan stylisten, bloggers en journalisten.
Contactpersoon en functie Liselotte Johansen is de Senior PR Manager van de afdeling Fashion. E-mail:
[email protected] Telefoonnummer: 06 42 13 89 53/ 020 67 122 90
Probleem/wens/vraag MaisonPR houdt van 27 oktober t/m 30 oktober open dagen. Voor die opendagen moet nog van alles geregeld worden.
Gewenste producten Voor die opendagen zijn er uitnodigingen nodig, de catering moet gebeld worden voor biologisch eten, er moet boodschappen gedaan worden, bloemen kopen, glaswerk inhuren, showroom restylen, goodiebags maken & Orginal bellen voor sponsoring van de opendag.
Doelgroep De doelgroep waar wij ons als bedrijf op willen richten zijn onze klanten. Onze klanten bestaan uit stylisten, bloggers en journalisten.
Communicatiedoelstelling MaisonPR wilt hun collectie aan items mooi presenteren en zo hopen zij op een mooie publicatie.
Bestaand materiaal Inhoud goodiebags, pers info & leuke items.
16
Gewenste sfeer / uitstraling Het thema moet zijn Spring Summer, een leuke sfeer met lekkere hapjes en drankjes.
Technische specificaties N.V.T.
Budget Het budget is max. €1.000,-
Tijdsplanning Week 41 – uitnodigingen versturen Week 42 - catering bellen, Orginal bellen, bloemen kopen & Glaswerk inhuren. Week 43 – Boodschappen halen, goodiebags maken & restylen showroom. Week 44 – Maandag: laatste voorbereidingen, dinsdag t/m vrijdag opendagen.
Overige afspraken N.V.T.
17