NASMOCO INTEGRATED SYSTEM SALES VERSION 1
A. Definisi NIS Sales merupakan menu untuk membantu salesforce mengatur data customer yang akan diprospek. Dimana data customer tersebut didapat dari data penjualan, data service, data leasing, data polreg dan data pribadi sales. Data yang didapat ini akan digunakan sales untuk membantu memanage data customer sehingga memudahkan proses prospecting.
B. Proses Instalasi
Installer NIS Sales
Aplikasi Sales
Dimana untuk proses pemasangan program ini dilakukan dengan meng-install Setup NIS Sales, kemudian NIS Sales 1.exe ditaruh sebagai shortcut di desktop.
C. Antarmuka Sistem.
Antarmuka Display Menu NIS Sales
1.
Merupakan antarmuka untuk Login ke NIS – Sales. Dimana user untuk login dibedakan untuk masing – masing sales. Sehingga tiap sales bisa menjaga datanya masing-masing.
2.
Ketika sales yang ada pindah / keluar maka user sales tersebut harus diset menjadi tidak aktif. Jika status sales menjadi tidak aktif maka data customernya akan masuk dalam list Free customer. Dimana proses untuk menge-set status dilakukan oleh admin sales di NIS – Vehicle.
3.
Cara Login : i. Isikan User Name. ii. Isikan password (minimal 8 karakter). iii. Klik Login / tekan enter untuk masuk ke Menu NIS – Sales. iv. Klik Cancel untuk membatalkan.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 1
D. Tombol Dasar pada Sistem. Tombol ini digunakan untuk memulai input pada form tersedia dan menempatkan cursor ke text isian Tombol ini digunakan untuk menyimpan data yang telah diisi dalam form tersedia Tombol ini digunakan untuk memulai proses pengeditan data Tombol ini digunakan untuk menampilkan laporan ke layar (screen) layaknya print preview Tombol ini digunakan untuk keluar dari form yang aktif
Tombol Cetak Tombol Eksport
Tombol Refresh
Tombol ini digunakan untuk mencetak laporan setelah preview print aktif pada screen Tombol ini digunakan untuk mengeksport data preview ke format yang lain, misalkan dalam bentuk excel Tombol ini digunakan untuk Merefresh Data yang telah tampil dalam screen agar lebih up to date Tombol ini digunakan untuk mencari data yang ada dalam print preview
Tombol Cari
Tombol ini digunakan untuk menampilkan data berdasarkan group nya Toggle Group Tree
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 2
E. Pengoperasian Sistem 1.
Menu View SPK.
7
6 1 2
4 3
5
Submenu View List SPK
Merupakan submenu untuk melihat daftar semua SPK berdasarkan sales login. Dimana SPK yang ditampilkan terdiri dari beberapa tipe SPK yaitu: • Waiting SPV
: SPK yang menunggu proses validasi SPV.
• Deleted
: SPK yang dihapus pada saat sebelum validasi ADH.
• Waiting ADH
: SPK yang menunggu proses validasi ADH.
• Outstanding
: SPK yang menunggu proses retail Unit.
• Cancel
: SPK outstanding yang dibatalkan.
• Retail
: SPK yang sudah dibuatkan Nota Debet.
Penjelasan menu sebagai berikut : 1. Tgl Retail yang diakui HO
: adalah filter pencarian berdasarkan tanggal proses retail pertama kali.
2. Tgl SPK
: adalah filter pencarian berdasarkan tanggal pembuatan SPK.
3. Tgl Retail
: adalah filter pencarian berdasarkan tanggal proses retail terakhir.
4. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk melihat data berdasarkan criteria yang sudah diinput.
5. List SPK
: merupakan grid yang akan menampilkan daftar SPK sesuai filter yang diinput.
6. Tombol Export To Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke Excel.
7. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view SPK.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 3
2.
Menu View Service.
5
6 1
3 2
4
Submenu View List Service
Merupakan menu untuk melihat daftar customer yang service di dealer terkait. Dimana data yang ditampilkan adalah data customer yang dulu penjualan unitnya dilakukan oleh sales yang bersangkutan. Dimana jika sales penjualnya sudah tidak ada pada dealer yang bersangkutan, maka data customer tersebut akan muncul pada level supervisor sales tersebut. Jika supervisor tersebut juga tidak ada, maka akan muncul pada level Kacab. Penjelasan Menu sebagai berikut: 1. Kilometer
: merupakan filter pencarian berdasarkan kilometer service terakhir.
2. Tanggal Retail
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal ketika unit tersebut di-retail.
3. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk melihat data berdasarkan filter yang diinput.
4. List Service
: merupakan data yang ditampilkan berdasarkan criteria yang telah diinput.
5. Tombol Export To Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke Excel.
6. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view Service.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 4
3.
Menu View Leasing.
1
6
7 2
4 3
5
Submenu View Leasing
Merupakan menu untuk meng-upload & melihat list data customer berdasarkan data yang diberikan oleh leasing (AFI – Andalan Finance Indonesia). Penjelasan Menu sebagai berikut :
1. Tombol Upload
: merupakan tombol untuk meng-upload data excel dari leasing ke NIS.
2. Tgl Angsuran Akhir
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal batasan pelunasan akhir.
3. Tgl Upload
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal & jam upload data ke system.
4. Tombol refresh
: merupakan tombol untuk melihat data berdasarkan filter yang diinput.
5. List Leasing
: merupakan daftar customer dari data leasing berdasarkan criteria yang diinput.
6. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke Excel.
7. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view leasing.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 5
4.
Menu View AAS.
4
5 1
2
3
Submenu View AAS
Merupakan menu untuk menampilkan daftar customer berdasarkan penjualan dari menu terdahulu (Sebelum NIS Vehicle). Penjelasan menu sebagai berikut : 1. Tgl Retail
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal penjualan unit.
2. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk melihat data berdasarkan filter yang diinput.
3. List AAS
: merupakan data yang ditampilkan berdasarkan criteria yang diinput.
4. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke excel.
5. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view AAS.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 6
5.
Menu View Polreg.
6
7 1
4
2 3
5
Submenu View Polreg
Merupakan menu untuk melihat daftar customer berdasarkan data dari polreg. Dimana proses inputin data polreg ke NIS dilakukan oleh aplikasi lain. Penjelasan menu sebagai berikut : 1. Tgl daftar STNK
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal pendaftaran STNK di samsat.
2. Tgl Upload
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal upload data polreg ke NIS.
3. Tahun pembuatan
: merupakan filter pencarian berdasarkan tahun pembuatan kendaraan.
4. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk melihat data berdasarkan filter yang diinput.
5. List Polreg
: merupakan data yang ditampilkan berdasarkan criteria yang diinput.
6. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke excel.
7. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view Polreg.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 7
6.
Menu View Prospect Excel.
1
8 2 6
10 4
3
5
9
7
Submenu View Prospect Excel
Merupakan menu untuk menambahkan data customer yang berasal dari data excel manual yang dibuat oleh salesman. Menu ini hanya diakses untuk awalan proses perpindahan dari manual ke system. Penjelasan menu sebagai berikut: 1. Tombol Upload
: merupakan tombol untuk mengupload data excel sales ke table temporary.
2. Group
: merupakan field yang harus diisi ketika proses peng-upload-an data. (Group sales)
3. Int / Ext
: merupakan field yang harus diisi ketika proses peng-upload-an data. (tipe sumber data customer)
4. Bulan
: merupakan field yang harus diisi ketika proses peng-upload-an data. (bulan prospecting)
5. File Terpisah
: jika data excel dipisahkan antara internal dan external, tanda ini dicentang.
6. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk menampilkan data berdasarkan criteria yang diinput.
7. List Prospect excel
: merupakan data yang ditampilkan berdasarkan criteria yang diinput.
8. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke excel.
9. Tombol Upload to NIS
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang diupload ke NIS.
10. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view Prospect Excel.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 8
7.
Menu List Prospect
7
8
1 3 2 5 6
4
Submenu List Prospect
Merupakan menu untuk menarik data customer dari data bengkel maupun data penjualan yang kemudian disimpan ke data prospek, berdasarkan user login. Penjelasan menu sebagai berikut: 1. Ambil data service
: merupakan proses untuk pengambilan data dari service dengan menginput-kan jumlah unit yang diinginkan untuk di transfer
2. Ambil data penjualan
: merupakan proses untuk pengambilan data dari penjualan dengan menginputkan jumlah unit yang diinginkan untuk di transfer.
3. Tombol Proses
: merupakan tombol untuk memulai proses pengambilan data.
4. List Prospect
: merupakan data ditampilkan berdasarkan criteria yang diinput.
5. Tgl Ambil Data
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal & jam pengambilan data.
6. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk menampilkan data berdasarkan criteria yang diinput.
7. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data yang telah ditampilkan ke excel.
8. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari submenu view List Prospect.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 9
8.
Menu Master Customer Prospect.
5
2
6
1
3
4
Submenu Master Customer Prospect
Merupakan menu yang digunakan sales untuk menambah data customer prospect nya. Dimana ketika proses inputing data dan ditemukan adanya data nama customer yang sama dengan yang ada didalam system, maka system akan menampilkan data – data yang menyerupai tersebut, untuk menghindari adanya duplikasi data. Mandatory field pada master customer prospect adalah sebagai berikut : •
Nama
: merupakan nama customer prospect.
•
Alamat
: merupakan data alamat customer.
•
Kota
: merupakan kota tempat tinggal customer.
•
No HP
: minimal 1 (satu) no Handphone customer wajib diisi.
•
Group Customer
: merupakan penggolongan customer (perorangan / perusahaan).
•
Asal Prospect
: merupakan penggolongan customer berdasarkan sumber asal didapatnya data customer (Internal / Eksternal).
•
Tipe Prospect
: merupakan penggolongan customer berdasarkan tipe sumber data. (Internal : RO, Bengkel, Leasing | Eksternal : Referensi Int., Referensi Ext., Pameran, Canvansing)
Penjelasan menu sebagai berikut: 1. Tgl Input data
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal penginputan data master.
2. Tombol refresh
: merupakan tombol untuk mencari data berdasarkan criteria pengiinputan.
3. List Master Customer
: merupakan data yang ditampilkan berdasarkan criteria pengiinputan.
4. Field Pengisian
: merupakan item-item data customer yang harus diinputkan.
5. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk penyimpan data ke Excel.
6. Tombol Exit
: merupakan tombol untuk keluar dari menu Master customer.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 10
9.
Display Suggestion System untuk similar Name (Nama customer yang mirip)
Submenu List Nama Customer yang sama
Contoh customer dengan nama sigit, akan ditampilkan beberapa nama yang mirip dengan nama sigit. Pilih customer pada list jika memang data customer yang muncul sudah ada dalam list. Jika customer tersebut adalah customer baru, klik tombol lanjut agar data customer yang baru disimpan dalam list. 10. Menu Set SalesForce Prospect.
6 3 1
4
5
2
Submenu Set SalesForce Prospect
Merupakan menu untuk menge-plot data Free customer menjadi data customer sales tertentu. Penjelasan menu sebagai berikut: 1. Tombol Refresh Data
: merupakan menu untuk menampilkan data Free customer.
2. List Customer
: merupakan list customer yang akan dipilih, untuk diset ke sales tertentu.
3. Sales
: merupakan pilihan nama sales yang akan mendapatkan customer.
4. Tombol set SalesForce
: merupakan tombol untuk mengeset customer yang telah dipilih untuk dipasangkan pada sales yang ditentukan.
5. Tombol Hapus Nasmoco Integrated System – Sales
: merupakan tombol untuk menghapus data customer. Page 11
11. Menu Proses Prospecting.
2
3 1
4
5
6
Submenu Proses Prospekting
Merupakan menu yang digunakan untuk menyimpan proses prospecting, dari unit kendaraan yang diinginkan customer sampai pada proses follow yang dilakukan salesman sampai customer tersebut dibuat SPK atau dianggap Loss. Penjelasan menu sebagai berikut : 1. Tgl input Data Tgl Follow akhir 2. Status Akhir Hot, Medium, Low
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal pembuatan data prospekting. : merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal follow terakhir. : merupakan filter pencarian berdasarkan tipe status customer ketika terakhir follow.
Rekomend List Prospek Hari ini
: merupakan filter pencarian berdasarkan customer yang harus di follow.
3. Tombol Refresh
: merupakan tombol untuk menampilkan data berdasarkan criteria yang diinput.
4. List Prospecting
: merupakan list prospecting yang ditampilkan dari criteria yang diinput.
5. Field Prospecting
: merupakan field yang harus diisi, ketika melakukan proses prospecting.
6. List Follow
: merupakan daftar rincian follow yang dilakukan pada tiap kode prospecting.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 12
12. KPI
7 2
5
1 3
4
6
Submenu KPI
Merupakan menu untuk melihat nilai KPI dari proses yang dilakukan masing – masing salesman. Dimana KPI yang diambil adalah sebagai berikut:
Penjelasan menu sebagai berikut: 1. KPI
: merupakan filter pencarian berdasarkan tipe KPI yang akan dilihat nilainya.
2. Asal Prospek
: merupakan filter pencarian berdasarkan tipe asal prospek.
3. Tgl awal Entry
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal awal input master prospek.
4. Tgl Follow
: merupakan filter pencarian berdasarkan tanggal follow prospek.
5. Tombol refresh
: merupakan tombol untuk menampilkan data berdasarkan criteria yang diinput.
6. List KPI
: merupakan list nilai KPI yang dibagi per nama SA.
7. Tombol Export to Excel
: merupakan tombol untuk menyimpan data ke Excel.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 13
13. Menu Setting User.
Submenu Master User
Merupakan menu untuk mengatur penambahan user dan pengaturan menu yang boleh diakses oleh masing – masing user. Dimana untuk user salesman dan supervisor harus mengisikan kode salesnya. Sedangkan untuk user lain, diisi ALL. Tipe User akses secara umum dibagi menjadi 5 level, dimana untuk user level 1 & 2 hanya bisa mengubah nama user & password (Sales, Supervisor). Level 3 – 5 untuk mengubah previllage menu, dimana untuk level ini hanya digunakan untuk ADH, Kacab.
Nasmoco Integrated System – Sales
Page 14