Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb?

Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb? Tomáš Novák, technický ředitel December 08th 2015

© 2015 Cloud4com, a.s. All rights reserved.

www.cloud4com.com

Společnost Cloud4com, a.s. • Přední český poskytovatel infrastruktury jako služby (IaaS) – služba Virtuální privátní datové centrum (vPDC). • V září 2015 vstup strategického investora - investiční skupina KKCG. • Enterprise Cloud s unikátní garancí kvality služeb (QoS). • Data umístěna v ČR, šifrování dat i virtuálních serverů. ISO 9001, 27001. • Intel Cloud Service Provider Partner • Cisco Master Cloud Services Partner – certifikované služby: – Infrastructure as a Service. – Cloud Architecture for SAP HANA.

• White-labeling pro partnery/SP. • Vlastní zákaznický portál Virtix pro správu prostředí (www.virtix.net).


www.cloud4com.com

Na co se ptát? • Na co se zákazníci ptají? – – – –

Kolik to bude stát? Kolik potřebuji GHz výkonu, GB paměti a TB storage? Jaké je SLA na dostupnost (uptime)? Jsou má data zálohována?


www.cloud4com.com

Na co se ptát? • Na co by se zákazníci měli ptát? – Jaká dostanu SLA na zakoupený výkon? – Jak je garantováno, že vždy dostanu kapacitu, za kterou platím? – Jak provider reportuje plnění SLA? Co se stane při nedodržení? – Jak je služba providera certifikována? – Jak mohu svá data zabezpečit? Jak je mohu šifrovat? – Jak je zabezpečena HW platforma providera?


www.cloud4com.com

Na co se ptát? • Na co by se zákazníci měli ptát? – Je zajištěn transparentní monitoring a reporting technických parametrů? – Kde jsou má data umístěna? – Kam jsou data zálohována? Jak je mohu obnovit? – Jak funguje technická podpora, jaká je její dostupnost, flexibilita, garantovaná rychlost reakce, jde o lokální podporu? – Jak migrovat data? Dokáže mi provider připravit migrační plán? – Jak a za jakých podmínek mohu získat svá data zpět? © 2015 Cloud4com, a.s. All rights reserved.

www.cloud4com.com

Service Level Agreement Transparentní reporting a monitoring SLA v rozhraní aplikace Virtix


www.cloud4com.com

Není SLA jako SLA • Dostupnost systému – uptime – SLA 99,999%

• Quality of Service – SLA 99,6 - 99,999%


www.cloud4com.com

SLA


www.cloud4com.com

Šifrování zákaznických dat Šifrování dat v Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix


www.cloud4com.com

Šifrování dat – Možnost ukládání dat na šifrovanou storage – Možnost šifrování celých virtuální serverů (Safenet ProtectV, Intel AES-NI) – KMS u zákazníka = zákazník má plnou kontrolu nad svými daty

Zákaznický portál

SafeNet KeySecure ve správě a lokalitě zákazníka

Vzdálený přístup pro Key Management Server (SSL VPN, IPSec, …)

Automatizace infrastruktury

Správce IT prostředí

Poskytovatel služby Cloud4com, a.s.

Požadavky zákazníka

Zákazník

Virtuální privátní datové centrum zákazníka (vPDC)

ProtectV Manager

Bezpečnostní manažer Virtuální servery Export / záloha


www.cloud4com.com

Šifrování dat


www.cloud4com.com

Zabezpečení HW platformy Technologie Intel TXT integrovaná do rozhraní aplikace Virtix


www.cloud4com.com

Zabezpečení platformy – Intel TXT • Atestace platformy a komponent OS • Hardware-based Root of Trust pro kontrolu, ukládání a reporting: – Intel Xeon® Processor (od serie 5600) – Trusted Platform Module (TPM v1.2),

• Kontrola platformy a systémových komponent (UEFI, OS boot loader & modules). • Trusted Pools. • Trusted Launch: – Trusted Boot v OS (Linux, Windows, Hypervisory).

• Atestace & Compliance s bezpečnostními požadavky. • Geotagging a geofencing. © 2015 Cloud4com, a.s. All rights reserved.

www.cloud4com.com

Virtix – integrace Intel TXT


www.cloud4com.com

vBackup od Cloud4com Zálohování infrastruktury v Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix


www.cloud4com.com

vBackup od Cloud4com • Produkty vBackup slouží k zálohování kompletních virtuálních serverů, nebo jednotlivých virtuálních disků ve virtuálním privátním datovém centru (vPDC). • vBackup integruje technologii Veeam Backup & Replication do zákaznického portálu Virtix. • Díky integrovanému servisnímu katalogu víte, kolik vás služba stojí. • Dle typu cílového repositáře pro zálohování (lokální, vzdálený) je garantována hodnota RTO pro obnovu dat. • Zákazník pouze zvolí zálohovací parametry RPO („frekvence zálohování“) a RET (retence).


www.cloud4com.com

Integrace v aplikaci Virtix


www.cloud4com.com

Veeam Cloud Connect od Cloud4com Bezpečné ukládání záloh do Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix


www.cloud4com.com

Veeam Cloud Connect od Cloud4com • Jednoduché a bezpečné ukládání dat záloh ze zákaznické instalace Veeam Backup & Replication (verze 8 a vyšší). • Nový typ backup repositáře: Cloud. • Plná integrace do zákaznického portálu Virtix. • Flexibilní účtování dle aktuálně zakoupené kapacity. • Jednoduchá konfigurace na straně poskytovatele i zákazníka. • Data se šifrují již na straně zákazníka. • Data jsou přijímána výhradně šifrovaná.


www.cloud4com.com

Veeam Cloud Connect od Cloud4com


Zákaznický portál Zákaznická infrastruktura se zálohováním Veeam


Poskytovatel služby Cloud4com, a.s.


Zákazník

Infrastruktura poskytovatele služby WAN akcelerace

VMware / Hyper-V

Primární diskové pole

Primární zálohovací diskové pole

SSL šifrování

Internet


www.cloud4com.com

Veeam Cloud Gateway

Cloud Backup repositář

Integrace v aplikaci Virtix


www.cloud4com.com

Konfigurace na straně zákazníka


www.cloud4com.com

CloudBackup Backup s možností disaster recovery v cloudu


www.cloud4com.com

CloudBackup Služba poskytována společně s partnery Alef a NetApp On-line replikace/záloha dat v cloudu Možnost obnovení zákaznického prostředí v cloudu v případě výpadku zákaznické lokality Konzistentní zálohování aplikací, platba pouze za uložená data (po kompresi a deduplikaci) Poskytovatel služby Cloud4com, a.s.


Zákazník


Zákaznický portál

Infrastruktura zákazníka


• • • •

Infrastruktura poskytovatele služby

FAS8080 EX

FAS8080 EX

SVM A

B

NetApp Clustered Data ONTAP


IPsec Site-to-Site VPN

Internet

www.cloud4com.com

A

B

Produkt NAS (NetApp SVM)

Kontakt Tomáš Novák, +420 724 831 215 [email protected] www.cloud4com.com


www.cloud4com.com

+420 734 649 949

www.cloud4com.com

[email protected]

Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb?

Recommend Documents