MVO thema's, (Non) Relevantie en Significantie voor AFAC 1. Het bestuur van de organisatie • Laat zien dat de organisatieleiding (de directie of het MT) betrokken is bij en zich committeert aan MVO. RS • Investeer in een organisatiecultuur waarbij MVO hoog in het vaandel staat. RS • Bouw effectieve prikkels in om prestaties op het gebied van MVO te belonen. R • Maak mensen en middelen vrij om MVO te implementeren. R • Maak stakeholderdialoog en het afwegen van belangen onderdeel van het besluitvormingsproces. RS • Betrek alle werknemers bij MVO. RS • Monitor actief de effecten van besluiten op MVO-doelstellingen en leg hierover rekenschap af. RS • Evalueer periodiek of de bestuurssystemen effectief zijn en pas die indien nodig aan. R
2. Mensenrechten Gepaste zorgvuldigheid (due dilligence) Een bedrijf moet in het kader van mensenrechten invulling geven aan gepaste zorgvuldigheid. Dit betekent dat zij proactief beleid moet hebben om mensenrechtenschendingen te voorkomen. Dit door in kaart te brengen welke (mogelijke) effecten op mensenrechten zij heeft en op basis hiervan actie te ondernemen. Risicosituaties met betrekking tot mensenrechten In sommige situaties lopen bedrijven een verhoogd risico op het schenden van mensenrechten. Wees extra alert in de volgende situaties: • Conflictsituaties en situaties met extreme politieke instabiliteit, bij het falen van de democratie of het rechtssysteem, bij de afwezigheid van politieke of burgerrechten. N • Bij armoede, droogte, extreme gezondheidsbedreigingen of natuurrampen. N • Als er betrokkenheid is bij delfstoffenwinning die een gevaar vormt voor de natuur (bossen, water, atmosfeer) of voor lokale gemeenschappen. N • Als er activiteiten plaatsvinden in de buurt van inheemse volken. N • Als er een cultuur van corruptie heerst. N • Bij complexe ketens met informele arbeid. N • Als er gewerkt wordt met bedrijfsmiddelen of in gebouwen die een veiligheidsrisico opleveren. N
Het vermijden van medeplichtigheid Het is belangrijk dat een bedrijf voorkomt dat het medeplichtig is aan mensenrechtenschendingen. Dit geldt zowel voor de wettelijke context als de niet-wettelijke. In de wettelijke context gaat het om juridische medeplichtigheid aan een overtreding van de wet. In de niet-wettelijke context gaat het om het voldoen aan maatschappelijke verwachtingen en internationale gedragsnormen. Een bedrijf is ook medeplichtig als zij zwijgt over of profiteert van mensenrechtenschendingen.R Klachtenprocedure Ondanks een solide beleid is het altijd mogelijk dat zich geschillen voordoen op het gebied van mensenrechten. Daarom is het belangrijk om een goede klachtenprocedure te ontwikkelen. Op die manier kunnen eventuele gedupeerden hun verhaal doen en genoegdoening krijgen. Een goede klachtenprocedure is breed toegankelijk, voorspelbaar, rechtvaardig, rechtmatig, transparant en gericht op dialoog.RS Discriminatie en kwetsbare groepen Discriminatie is het maken van onderscheid tussen mensen op basis van onwettige gronden. Veelvoorkomende vormen zijn discriminatie op basis van ras, geslacht, leeftijd, godsdienst, herkomst en handicap. Het verbod op discriminatie is een heel belangrijk onderdeel van mensenrechten. Een bedrijf moet er dan ook voor zorgen dat er geen discriminatie plaatsvindt van medewerkers, partners, klanten of andere stakeholders. Daarnaast is het ook belangrijk te onderzoeken of niet indirect wordt meegewerkt aan discriminatie via samenwerkingspartners, zoals bijvoorbeeld leveranciers. Een bedrijf kan ook actief werken aan het bekend maken van kwetsbare groepen met hun rechten. R Burger- en politieke rechten Mensenrechten zijn onder te verdelen in burger- en politieke rechten en economische, maatschappelijke en culturele rechten. Burger- en politieke rechten zijn gericht op onvervreemdbare rechten van het individu, zoals vrijheid van meningsuiting.R Economische, maatschappelijke en culturele rechten Mensenrechten zijn onder te verdelen in burger- en politieke rechten en economische, maatschappelijke en culturele rechten. Economische, maatschappelijke en culturele rechten zijn gericht op sociale rechtvaardigheid, zoals het recht op onderwijs, gezondheidszorg en werk. N Werknemers (arbeidsrechten) Ook arbeidsrechten zijn onderdeel van mensenrechten en gaan specifiek in op de rechten van werknemers. Deze zijn door de ILO (International Labour Organization) geïdentificeerd en gaan over vakbondsvorming, gedwongen arbeid en kinderarbeid.
•
Werknemers hebben het recht vakbonden op te richten of zich bij hen aan te sluiten en hoeven hiervoor geen toestemming te vragen. R
•
Bedrijven moeten ervoor zorgen dat vertegenwoordigers van werknemers collectieve onderhandelingen kunnen voeren en hierbij niet belemmerd worden.R
•
Een bedrijf mag geen voordeel halen uit of zich inlaten met gedwongen arbeid. Gevangenisarbeid mag alleen worden gebruikt indien gevangenen zijn veroordeeld door een rechtbank en het werk onder controle van een openbare bevoegdheid staat. Ook gevangenisarbeid moet vrijwillig en onder rechtvaardige en fatsoenlijke omstandigheden uitgevoerd worden. N
•
Een bedrijf mag geen voordeel halen uit of zich inlaten met kinderarbeid. De minimumleeftijd voor deelname aan het arbeidsproces is vastgelegd door de ILO.Wanneer er binnen de invloedssfeer van een organisatie sprake is van kinderarbeid, dan moet de organisatie er waar mogelijk voor zorgen dat dit stopt én dat er een passend alternatief wordt geboden. Lichte werkzaamheden die geen schade aan de ontwikkeling van het kind toebrengen en die geen beperkingen vormen voor de toegang tot onderwijs zijn wel toegestaan.N
3. Werknemers (arbeidspraktijk) Aan de slag met werkgelegenheid en arbeidsrelaties • Zorg dat al het werk dat binnen uw bedrijf wordt uitgevoerd door personen die ofwel wettig erkend zijn als medewerker, of als zelfstandige. RS • Hanteer een planning om het beroep op tijdelijke krachten zoveel mogelijk te vermijden, tenzij het seizoenswerk betreft. N • Geef alle werknemers gelijke kansen. RS • Voorkom willekeurige of discriminerende werkwijzen bij ontslagprocedures. RS • Bescherm de privacy en persoonsgegevens van arbeidskrachten. RS • Werk alleen samen met partijen die in staat en bereid zijn om de verantwoordelijkheid van een werkgever op zich te nemen en om passende werkomstandigheden te bieden. R • Maak alleen gebruik van wettelijk erkende arbeidstussenpersonen. N • Behandel thuiswerkers hetzelfde als andere arbeidskrachten. N • Voorkom dat uw bedrijf voordeel haalt uit de uitbuiting van arbeidskrachten door anderen.N • Stimuleer organisaties in uw invloedssfeer om een verantwoordelijk werkgever te zijn, bijvoorbeeld door het hanteren van een gedragscode of het uitvoeren van controles. R • Stimuleer bij activiteiten in het buitenland de economische ontwikkeling van het gastland, bijvoorbeeld door bij lokale organisaties in te kopen. N Aan de slag met arbeidsomstandigheden en arbeidsvoorwaarden
• Zorg ervoor dat arbeidsomstandigheden voldoen aan wet- en regelgeving en in overeenstemming zijn met internationale arbeidsnormen. RS • Respecteer collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO’s). N • Neem altijd minimaal de internationale arbeidsnormen in acht. R • Bied redelijke arbeidsvoorwaarden- en omstandigheden met betrekking tot loon, werk- en rusttijden, vakantie, gezondheid, veiligheid, bescherming van moederschap en werk-privébalans. RS • Respecteer nationale en religieuze tradities van werknemers. R • Bied lonen die in overeenstemming zijn met nationale wetten, regelgeving of CAO’s. Betaal tenminste voldoende om arbeiders te voorzien in hun behoefte en die van hun gezinnen. Houd hierbij rekening met het loonniveau in het land, de kosten van levensonderhoud en de levensstandaard. Onderhandel hierover desgewenst met arbeidskrachten of hun vertegenwoordigers. R • Zorg altijd voor een gelijke betaling voor gelijkwaardig werk. RS • Betaal lonen direct aan arbeidskrachten, behoudens wettelijk of via de CAO vastgestelde inhoudingen. R • Respecteer het recht van arbeidskrachten om zich te houden aan normale of overeengekomen werktijden. N • Bied wekelijkse rusttijden en een jaarlijkse betaalde vakantie. RS • Zorg ervoor dat werknemers een goede balans tussen werk en privé kunnen hebben, door te zorgen voor redelijke werktijden, ouderschapsverlof, indien mogelijk kinderopvang en andere faciliteiten. Zorg ervoor dat dat soort voorzieningen minimaal vergelijkbaar zijn met andere werkgevers in de omgeving. RS • Compenseer arbeidskrachten overeenkomstig wet- en regelgeving voor overwerk. Houd bij overwerk rekening met de belangen, veiligheid en het welzijn van arbeidskrachten. Verplicht en niet-gecompenseerd overwerk is verboden. RS Aan de slag met sociale dialoog • Respecteer het recht van werknemers om zich te organiseren en collectief te onderhandelen (bijvoorbeeld in de vorm van een ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging). RS • Informeer werknemers en andere relevante (overheids)organisaties tijdig als er veranderingen in de werkgelegenheid in uw bedrijf. N • Zorg dat vertegenwoordigers van werknemers toegang hebben tot de werknemers die zij vertegenwoordigen, tot hun werkplek en tot voor hen relevante bedrijfsinformatie.R • Werk niet actief mee met overheden die de rechten van werknemers beperken of niet juist handhaven. Moedig overheden nooit aan om arbeidsrechten te beperken. N • Neem indien gewenst deel aan de sociale dialoog via werkgeversorganisaties. R Aan de slag met gezondheid en veiligheid op het werk • Ontwikkel een gezondheids- en veiligheidsbeleid. Betrek hier ook werknemers bij. R
• Breng risico’s in kaart en onderneem stappen om deze te verkleinen. N • Communiceer met werknemers over veilige werkwijzen en zorg ervoor dat ze de juiste procedures volgen. R • Tref de nodige veiligheidsvoorzieningen. Denk aan persoonlijke beschermingsmiddelen en een calamiteitenplan. Deze voorzieningen mogen geen kosten voor werknemers met zich meebrengen. N • Registreer gezondheids- en veiligheidsincidenten. RS • Geef speciale aandacht aan de veiligheid en gezondheid van werknemers met bijzondere omstandigheden, zoals mensen met een handicap of onervaren werknemers. N • Vermijd psychologische risico’s op de werkplek, die spanning of ziekte met zich mee kunnen brengen. R Aan de slag met persoonlijke ontwikkeling en training • Bied alle werknemers kansen om hun vaardigheden te ontwikkelen, training en opleiding te volgen en hun carrière te ontwikkelen. RS • Bied werknemers die hun baan kwijtraken training en advies bij het vinden van nieuw werk. RS • Onderneem activiteiten die de gezondheid en het welzijn van medewerkers bevorderen. N
4. Milieu Aan de slag met het voorkomen van milieuvervuiling • Breng de gevolgen van uw bedrijfsactiviteiten op het milieu in kaart, meet de gevolgen en rapporteer hierover. R • Breng in kaart wat binnen uw bedrijf de bronnen van milieuvervuiling en afval zijn. R • Neem maatregelen om afval te voorkomen, afval te hergebruiken/ recyclen, afval te scheiden en afval verantwoord af te voeren. RS • Neem maatregelen om het gebruik van giftige en gevaarlijke materialen te verminderen en vermijd het gebruik van verboden of ongewenste chemicaliën. N • Maak uw product/ dienst milieuvriendelijker. RS • Ga in gesprek met uw directe omgeving over de impact die uw bedrijf heeft op het milieu en wat u zou kunnen doen om de vervuiling (verder) terug te dringen. N • Maak openbaar of (en zo ja hoeveel) giftige en gevaarlijke materialen u gebruikt en wat hiervan de risico’s zijn. N • Zorg voor een preventieplan voor milieuongevallen én voor een rampenplan voor als er onverhoopt toch een milieuongeval plaatsvindt. N Aan de slag met duurzaam gebruik van hulpbronnen • Breng in kaart welke hulpbronnen uw bedrijf gebruikt, meet de hoeveelheid hiervan en rapporteer hierover. R
• Neem maatregelen om het gebruik van hulpbronnen te verminderen, door telkens te zoeken naar efficiëntieverbeteringen. R • Vervang niet-hernieuwbare hulpbronnen door hernieuwbare hulpbronnen.R • Maak zo veel mogelijk gebruik van gerecyclede materialen en hergebruik water. RS • Vraag uw leveranciers hoe zij met hulpbronnen omgaan. R • Geef klanten tips om duurzaam om te gaan met uw producten. N Aan de slag met mitigatie van en adaptie aan klimaatverandering • Breng in kaart wat de bronnen zijn van broeikasgasemissies die u uitstoot. Denk aan brandstofgebruik, energieverbruik, verwarming, ventilatie, etc. RS • Houd bij gebruik van land rekening met de invloed hiervan op broeikasgasemissies (bomen nemen bijvoorbeeld CO2 op, terwijl koeien methaan uitstoten). N • Meet hoeveel broeikasgassen u uitstoot en rapporteer hierover. N • Neem maatregelen om de uitstoot van broeikasgassen te verminderen. Houd hierbij rekening met de hele levenscyclus (bijvoorbeeld maatregelen die energieverbruik tijdens het gebruik van een product verminderen, maar bij de productie meer broeikasgas uitstoot veroorzaken). N • Stimuleer deze maatregelen ook bij uw leveranciers en/of klanten. RS • Compenseer de resterende uitgestoten broeikasgassen. RS • Maak een inschatting van het toekomstige (lokale) klimaat, zodat u hierop in kunt spelen N • Kijk waar de kansen liggen om schade aan het klimaat te minimaliseren of om aan te passen aan het veranderende klimaat (bijvoorbeeld het ontwikkelen van landbouwtechnieken voor extremere weersomstandigheden). N Aan de slag met bescherming van het milieu, biodiversiteit en herstel van natuurlijke leefgebieden • Breng in kaart welke negatieve effecten uw bedrijf heeft op biodiversiteit, of welke ecosystemen uw bedrijf verstoort (denk bijvoorbeeld aan de uitputting van grond, bedreiging van zeldzame diersoorten en voedselketens, of verstoring van landschap door boskap of bouwwerkzaamheden).N 5. Eerlijk zakendoen Aan de slag met anticorruptie • Breng in kaart waar u risico loopt om met corruptie in aanraking te komen. R • Ontwikkel een beleid waarin staat hoe u en uw medewerkers moeten
handelen als ze in een dergelijke situatie terecht komen. RS • Toon leiderschap in anticorruptie: geef als leiding het goede voorbeeld en moedig naleving van het anticorruptiebeleid aan. R • Train uw medewerkers en vertegenwoordigers in het herkennen van corruptie en in hoe zij hiermee om moeten gaan. Beloon goed gedrag. R • Zorg ervoor dat uw medewerkers de juiste beloning krijgen voor hun werk. R • Zorg ervoor dat corruptie gemeld kan worden, zonder angst voor represailles (bijvoorbeeld door een klokkenluidersregeling). RS • Meld schendingen van het strafrecht bij rechtshandhavingsinstanties.RS • Moedig anticorruptie aan bij organisaties waar u zaken mee doet. R Aan de slag met verantwoorde politieke betrokkenheid • Maak uw medewerkers bewust van hun invloed op politieke processen. R • Train uw medewerkers in het omgaan met belangenverstrengeling. R • Wees transparant over uw lobbyactiviteiten en uw politieke betrokkenheid. RS • Stel gedragregels op voor medewerkers die zijn aangenomen voor lobbyactiviteiten. N • Vermijd belangenverstrengeling of de verdenking daarvan R Aan de slag met eerlijke concurrentie • • • •
Leef de mededingingswet na. R Ontwikkel procedures om niet betrokken te raken bij anticoncurrentie.N Train uw medewerkers op het gebied van mededingingswetgeving. N Ondersteun beleid en werkwijzen gericht op kartelverboden en antidump. N • Maak geen misbruik van maatschappelijke omstandigheden zoals armoede om concurrentievoordeel te behalen. R Aan de slag met het bevorderen van MVO in de keten • • • • • •
Stel duurzaamheidseisen aan uw leveranciers. RS Moedig andere organisaties aan dit ook te doen. R Monitor uw leveranciers op het gebied van MVO. RS Ondersteun leveranciers bij het voldoen aan uw duurzaamheidscriteria. R Vergroot het MVO-bewustzijn bij uw relaties. RS Geef leveranciers de ruimte om tijd en geld te investeren voor het behalen van hun MVO-doelen. Bijvoorbeeld door hen eerlijke prijzen en stabiele contracten te garanderen. R
Aan de slag met respect voor eigendomsrechten • Vermijd activiteiten waarbij eigendomsrechten worden geschonden, bijvoorbeeld door vervalsing of plagiaat. RS • Onderzoek of u rechtmatig eigenaar bent van alles wat u gebruikt of verkoopt. R • Betaal een redelijke vergoeding voor eigendom dat u gebruikt. R
• Houd rekening met de verwachtingen van stakeholders bij de bescherming van eigendomsrechten.N 6. Consumentenonderwerpen Aan de slag met eerlijke marketing, informatie en eerlijke werkwijzen bij het sluiten van contracten • Geef consumenten geen informatie die misleidend, onduidelijk of dubbelzinnig is. Laat ook geen belangrijke informatie weg. RS • Stel consumenten in staat uw product te vergelijken met andere producten. RS • Geef in uw communicatie duidelijk aan wanneer het over reclame of marketing gaat. N • Geef duidelijkheid over de prijs, inclusief eventuele extra kosten, belastingen, bepalingen een voorwaarden. RS • Onderbouw beweringen over uw product/ dienst met onderliggende feiten of informatie. RS • Maak geen gebruik van uitingen die stereotypering in stand houden. R • Richt uw marketingcampagnes niet ongegrond op kwetsbare groepen zoals kinderen. RS • Geef volledige, nauwkeurige en begrijpelijke informatie over: • Alle belangrijke aspecten van uw product/dienst gedurende de hele levenscyclus; RS • de – objectief vastgestelde – kwaliteitsaspecten van uw product/dienst; RS • hoe het product gezond en veilig gebruikt kan worden; N • de contactgegevens van uw organisatie en/of vestigingen. RS • Bied contracten aan die zijn geschreven in duidelijke, leesbare en begrijpelijke taal. RS • Hanteer eerlijke contractvoorwaarden. RS • Geef in het contract duidelijk aan wat de voorwaarden, de kosten, de duur van het contract en de annuleringsperiode zijn. R Aan de slag met consumentenveiligheid en -gezondheid • Lever producten en diensten die veilig zijn voor gebruikers en hun omgeving. N • Ga hierin verder dan de minimum veiligheids- en gezondheidseisen voorschrijven. Zeker als hogere eisen een aanzienlijk betere bescherming opleveren. N • Ontwikkel een procedure die in gang kan worden gezet als onverhoopt toch een onveilig product op de markt is gekomen. Denk aan een procedure voor het terugroepen van deze producten en het bereiken van de mensen die het product gekocht hebben. N • Minimaliseer de risico’s al bij het ontwerp van het product door: • Goed in kaart te brengen wie het product/ dienst gaan gebruiken
en onder welke omstandigheden. N • Een inschatting te maken van de gevaren per gebruikersgroep, de verschillende fasen van gebruik van het product en de omstandigheden waaronder het wordt gebruikt. N • Producten/ diensten op maat te maken voor bepaalde kwetsbare gebruikersgroepen. R • De producten veilig te ontwerpen, beschermende hulpmiddelen te bieden en voldoende informatie aan gebruikers te bieden.N • Zorg ervoor dat informatie over de veiligheid en gezondheid van het product goed beschikbaar is voor de gebruiker. Houd hierbij rekening met de verschillende capaciteiten van de consument. Gebruik hiervoor waar mogelijk (internationale) veiligheidssymbolen als aanvulling op de tekstuele informatie N. • Geef informatie over hoe het product veilig gebruikt kan worden en waarschuw voor de risico’s. N • Vermijd bij de productontwikkeling het gebruik van schadelijke chemicaliën, of maak duidelijk zichtbaar dat er schadelijke chemicaliën zijn gebruikt. N • Maak een inschatting van de gezondheidsrisico’s van nieuw te introduceren producten en diensten en communiceer hierover. N • Neem maatregelen om te voorkomen dat producten onveilig worden gebruikt. N Aan de slag met duurzame consumptie • Geef voorlichting over de gevolgen van het gebruik van uw product/ dienst op het milieu en adviseer over minder milieubelastende consumptiepatronen. R • Bied producten of diensten aan die over de hele levenscyclus voordelen hebben voor maatschappij en milieu. R • Bied duurzamere alternatieven aan. RS • Ontwerp producten zo dat ze makkelijk kunnen worden hergebruikt, gerepareerd of gerecycled. N • Bied producten met hoge kwaliteit en lange levensduur aan. N • Geef betrouwbare informatie over de impact van de productie en het product op maatschappij en milieu. N • Maak gebruik van onafhankelijke keurmerken om positieve milieuaspecten bekend te maken. N Aan de slag met dienstverlening en klachtenafhandeling • Voorkom klachten door producten en diensten aan te bieden van hoge kwaliteit. RS • Bied bij klachten de mogelijkheid het product binnen een bepaalde tijd terug te brengen of zoek naar een andere passende oplossing voor de klacht. N
• Voer bij klachten verbeteringen door om herhaling te voorkomen. RS • Bied een garantie aan die past bij de levensduur van het product – bij producten met een langere levensduur past een langere garantie. N • Geef duidelijke informatie aan consumenten over uw dienstverlening en klachtenprocedure. RS • Bied consumenten goede ondersteuning na de aanschaf van uw product/dienst. RS • Bied onderhoud en reparatiemogelijkheden aan tegen een redelijke prijs en via goed bereikbare plaatsen en informeer consumenten hierover.N • Baseer geschiloplossingen op nationale en internationale normen. Zorg ervoor dat geschillen kosteloos of tegen minimale kosten voor de consument worden opgelost.RS • Dwing consumenten niet om afstand te doen van hun rechten op juridische verhaalmogelijkheden. RS Aan de slag met privacy en gegevensbescherming van consumenten • Verzamel alleen persoonlijke gegevens die u nodig hebt voor het leveren van uw product/dienst.RS • Verzamel alleen persoonlijke gegevens waar de consument weet van heeft en waarvoor expliciet toestemming is gegeven.RS • Gebruik de consumentengegevens niet voor andere doelen dan met de consument afgesproken. RS • Verzamel gegevens alleen via wettige en eerlijke methoden. RS • Geef consumenten de mogelijkheid te bekijken welke informatie u over hen hebt en wijzig op verzoek hun gegevens. RS • Beveilig de persoonlijke gegevens die u van consumenten heeft. RS • Communiceer over hoe u met persoonlijke gegevens omgaat en wat u met de gegevens doet. RS • Maak iemand in de organisatie verantwoordelijk voor de gegevensbescherming en maak bekend wie dit is. R Aan de slag met toegang tot basisvoorzieningen • Sluit basisvoorzieningen niet meteen af wanneer een consument niet op tijd betaalt, maar bied de mogelijkheid om binnen redelijke termijn alsnog te betalen. R • Ga niet over tot een collectieve afsluiting van basisvoorzieningen, waarbij alle consumenten, ongeacht hun betaalgedrag gedupeerd worden.N • Bied mensen die in nood verkeren een tarief aan dat voor hen betaalbaar is. R • Maak transparant hoe u prijzen en kosten vaststelt.RS
Aan de slag met voorlichting en bewustzijn
• Geef voorlichting over de gezondheid, veiligheid en gevaren uw product. N • Geef informatie over manieren om schadeloosstelling te krijgen en verwijs naar organisaties die zich inzetten voor consumentenbescherming. R • Zorg ervoor dat uw product een duidelijke handleiding/ instructie heeft. N • Geef duidelijkheid in de etikettering van uw product N • Geef informatie over de maten en gewichten, prijzen, kwaliteit, kredietvoorwaarden en beschikbaarheid van uw product. N • Geef duidelijkheid over de risico’s die zijn verbonden aan het gebruik van het product/dienst en de voorzorgsmaatregelen die consumenten zouden moeten nemen. N • Geef informatie over de duurzaamheid van het product/ dienst.R • Geef duidelijkheid over hoe de verpakking, het afval of het product weggegooid moet worden. N
7. Maatschappelijke betrokkenheid Aan de slag met betrokkenheid bij de gemeenschap • Raadpleeg representatieve groepen uit de gemeenschap als u prioriteiten gaat stellen voor het doen van maatschappelijke investeringen en activiteiten. RS • Informeer gemeenschappen als u activiteiten gaat ondernemen die hen raken. R • Betrek uzelf bij lokale verenigingen om daar een bijdrage te leveren. RS • Wees transparant over uw relaties met lokale overheidsfunctionarissen en politieke vertegenwoordigers. RS • Stimuleer het doen van vrijwilligerswerk bij werknemers dat een bijdrage levert aan de gemeenschap. RS • Draag bij aan ontwikkelingsprogramma´s voor de gemeenschap. R Aan de slag met opleiding en cultuur • Help mee met het verbeteren van kwaliteit van en toegang tot opleiding, met name voor kwetsbare en gediscrimineerde groepen. R • Draag eraan bij dat kinderen een officiële opleiding kunnen volgen R • Bevorder culturele activiteiten. R • Help cultureel erfgoed te behouden en te beschermen, vooral als uw bedrijf hier met zijn activiteiten effect op heeft. R • Bevorder het toepassen van traditionele kennis en technologieën (ambachten). R Aan de slag met het scheppen van werkgelegenheid en het ontwikkelen van
vaardigheden • Breng de impact van uw activiteiten op de werkgelegenheid in kaart en investeer waar mogelijk in armoedebestrijding door het scheppen van werkgelegenheid. R • Houd rekening met het effect op de werkgelegenheid bij het automatiseren van processen. R • Maak een afweging van de gevolgen van outsourcing op werkgelegenheid binnen en buiten uw bedrijf. R • Houd rekening met de voordelen van het aannemen van werknemers boven het gebruik maken van tijdelijke contracten. N • Draag zorg voor de ontwikkeling van vaardigheden van mensen in de gemeenschap. Neem bijvoorbeeld deel aan leerwerktrajecten of programma’s voor levenslang leren, of ontwikkel zelf zo’n traject. Besteed hierin ook aandacht aan mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt. R Aan de slag met ontwikkeling van en toegang tot technologie • Ontwikkel innovatieve technologie die helpt om maatschappelijke- of milieuproblemen in lokale gemeenschappen op te lossen. N • Ontwikkel goedkope technologie die makkelijk kan worden overgenomen door de lokale gemeenschap.N • Werk samen met lokale onderzoeksinstellingen en betrek de gemeenschap bij technologische ontwikkeling.N • Zorg ervoor dat nieuwe ontwikkelingen goed zijn over te dragen en te verspreiden in de lokale gemeenschap, zodat zij de technologie ook kunnen beheren.N Aan de slag met de creatie van welvaart en inkomen • Houd rekening met de economische en maatschappelijke effecten die uw bedrijf heeft op een gemeenschap – ook als u besluit weg te gaan uit een gemeenschap. R • Kies bij voorkeur voor lokale leveranciers en stimuleer de ontwikkeling van plaatselijke leveranciers. R • Help lokale bedrijven om binnen de wettelijke kaders te opereren. R • Stimuleer ondernemerschap bij kwetsbare groepen, zoals vrouwen, door hen te trainen in vaardigheden die hiervoor nodig zijn. R • Ondersteun de ontwikkeling van ondernemersverenigingen in de gemeenschap. R • Draag bij aan de pensioenen van medewerkers. R • Betaal belasting en verstrek correcte informatie op basis waarvan de hoogte van belasting kan worden vastgesteld. R Aan de slag met gezondheid
• Zorg ervoor dat uw producten/diensten en productieprocessen geen negatieve effecten op de gezondheid van mensen in een gemeenschap hebben. N • Draag bij aan gezondheid van mensen in de gemeenschap. Bijvoorbeeld door bij te dragen aan medicijnen en vaccinatie, of door het stimuleren van een gezonde levensstijl. N • Draag bij aan het bewustzijn van gezondheidsbedreigingen en veelvoorkomende ziekten. N • Ondersteun de toegang tot essentiële gezondheidsvoorzieningen en schoon water. N Aan de slag met maatschappelijke investeringen • Zorg ervoor dat maatschappelijke investeringsprojecten bijdragen aan de ontwikkeling van de lokale gemeenschap. U kunt ook bijdragen aan de ontwikkeling van de gemeenschap door producten/ diensten lokaal in te kopen. RS • Voorkom dat een gemeenschap afhankelijk wordt van uw maatschappelijke investeringen. R • Evalueer (ook met de gemeenschap zelf) uw maatschappelijke investeringen regelmatig en bekijk waar u verbeteringen kunt doorvoeren. R • Werk zoveel mogelijk samen met andere organisaties (NGO’s, overheden, andere investeerders), om synergie in de ondersteuning te benutten. R • Lever een bijdrage aan programma’s die kwetsbare groepen toegang geven tot basisbehoeften (water, voedsel e.d.).N
