SORSZÁM
1
2
BLOKKSZÁM
3
4
5
0
1
6
7
IPSOS ZRT. 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. Nyilvántartási azonosító: 378-0001
MINTA: 8
MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS – SZAKSZERVEZETI „D” II. HULLÁM - KÖZTISZTVISELŐ HELYSÉG: Budapest: ........................................................... kerület KIESÉS OKA A CÍMKÁRTYÁRÓL: 9
10
15
16
19
20
23
24
27
28
29
30
31
35
36
37
KÉRDEZTE: 11 HÓNAP
A KÉRDEZÉS NAPJA: 2010. .............................. hónap .......... nap A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK KEZDETE:
ÓRA
............... óra ............... perc A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK VÉGE:
ÓRA
12
13
17
18 PERC
21
............... óra ............... perc ADATFELDOLGOZÓ:
14 NAP
22 PERC
25
26
Z-SZÁM: 32
33
34
TÁMOP 5.5.5: A DISZKRIMINÁCIÓ ELLENI KÜZDELEM - A TÁRSADALMI SZEMLÉLETFORMÁLÁS ÉS A HATÓSÁGI MUNKA ERŐSÍTÉSE
BUDAPEST, 2010. szeptember-november A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES ÉS NÉVTELEN!
02
2 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 2 1
2
3
4
5
6
7
AZ ADATSZOLGÁLTATÁS ÖNKÉNTES! (AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A KÖZIGAZGATÁSI ÉS ELEKTRONIKUS KÖZSZOLGÁLTATÁSOK KÖZPONTI HIVATALA BOCSÁTOTTA RENDELKEZÉSÜNKRE TUDOMÁNYOS KUTATÁS/PIACKUTATÁS/KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS CÉLJÁBÓL). A KUTATÁS BEFEJEZÉSEKOR ADATAI KEZELÉSÉT - ELLENKEZŐ MEGÁLLAPODÁS HIÁNYÁBAN MEGSZÜNTETJÜK. A KUTATÁST TÁRSASÁGUNK ALKALMAZOTTAI ÉS A TÁRSASÁGUNKKAL VÁLLALKOZÁSI VAGY MEGBÍZÁSI JOGVISZONYBAN ÁLLÓ SZEMÉLYEK VÉGZIK, A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉT ELŐÍRÓ JOGSZABÁLYI RENDELKEZÉSEK SZIGORÚ BETARTÁSÁVAL. AZ ADATKEZELÉS 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. SZ. ALATTI SZÉKHELYÜNKÖN TÖRTÉNIK. ÖN JOGOSULT A TÁRSASÁGUNK ÁLTAL KEZELT ADATAINAK A FENTEBB MEGJELÖLT CÉLRA, VAGY ANNAK CSAK EGY RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS MEGSZÜNTETÉSÉT KÉRNI, TOVÁBBÁ JOGOSULT A TÁRSASÁGUNKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉST BÁRMIKOR, INDOKOLÁS NÉLKÜL MEGTAGADNI. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSI SZÁMUNK: 3780001. HÁTTÉRINFOMÁCIÓ, NE OLVASD FEL! SZAKSZERVEZET - MÉRETTŐL FÜGGETLENÜL MINDEN MUNKAHELYEN LEHETSÉGES. EGY NAGYOBB SZERVEZET MUNKAHELYÉN AZONBAN CSAK HELYI TISZTSÉGVISELŐT TALÁLUNK (BIZALMIT, FŐBIZALMIT, TITKÁRT), ÉRTELEMSZERŰEN OTT Ő A SZAKSZERVEZET ELSŐ SZÁMÚ VEZETŐJE. HA TÖBB SZAKSZERVEZET IS VAN, CSAK A VEZETŐI INTERJÚ ALAPJÁN LEGJELENTŐSEBBNEK ÍTÉLT SZAKSZERVEZETET KERESSÜK MEG. 0. Jó napot kívánok! XY vagyok az Ipsos Zrt. munkatársa. Manapság sok szó esik a „munka világában” bekövetkező változásokról. Ez az interjú egy olyan munkahelyi kutatás része, melynek során e változásokról országszerte csaknem tízezer munkavállalót kérdezünk meg, köztük a munkahelyek szakszervezeti képviselőit is, hogy megismerjük az érdekvédelmi munkájukat, véleményüket a munkahelyüket érintő fontos kérdésekről. Így jutottunk el Önhöz is. Kérjük, hogy válaszaival segítse munkánkat! Véleménye fontos számunkra. Az interjú körülbelül egy órát vesz igénybe. A válaszadás önkéntes és névtelen, azaz bármi, amit az interjú során elmond, bizalmasan kezeljük. Az elkészült interjúk kizárólag a kutatásunkhoz szolgálnak fontos információval, válaszai a munkahelyén senkinek sem juthatnak a tudomására. Most szakszervezeti munkájáról fogom kérdezni. 1. Ön melyik szakszervezetnek a képviselője? Mi a szakszervezet neve? ...................................................................... 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Ön teljes-állású (függetlenített) érdekképviselő? 2 - igen —————— 5. kérdés 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
02
3
3-4. KÉRDÉST CSAK HA NEM FÜGGETLENÍTETT! 2. KÉRDÉSNÉL 1, NV KÓD VAN! 3. A munkáltatója fizet Önnek bért arra az időre is, amikor képviselői teendőit végzi munkaidőben? Más szóval Ön jogosult munkaidőkedvezményre? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 10
4. Hogyan végzi az szakszervezeti munkáját a munkaköre mellett: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - munkaideje felében szakszervezeti ügyekkel foglalkozik, 2 - munkaideje harmadát tudja erre fordítani, 3 - a munkaidejéből legfeljebb heti fél napot tud erre fordítani, 4 - főleg szabadidejében, látja el szakszervezeti feladatát, néhanéha azért elmehet szakszervezeti ügyekben, ha a szükség úgy hozza, s a munka is megengedi vagy 5 - szabadidejében és munkaközi szünetekben látja el érdekvédelmi feladatát? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 11
MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP! 5. Kérem, mondja meg, hogy a kártyán olvasható foglalkozási csoportok közül Ön leginkább melyikbe tartozik a munkahelyen? Ha függetlenített érdekképviselő, kérem, a korábbi (utolsó) munkakörét vegye figyelembe! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 01 - felső- és középvezetők 02 - önállóan dolgozó diplomás szakértők: pl. jogász, mérnök, építész, orvos, könyvelő, számítógép-programozó 03 - felsőfokú végzettségű szakemberek: pl. referens, érdemi ügyintéző, rendszergazda 04 - középfokú végzettségű irodai és ügyviteli foglalkozásúak, ügykezelők: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor 05 - mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 06 - ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék 07 - szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. utazási ügynök, fodrász, fényképész, villanyóra-leolvasó 08 - kereskedelmi, ügyfélszolgálati szakképzettek: pl. pénztárgépkezelő, értékesítési képviselő, benzinkút kezelő 09 - gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. gépkocsivezető, raktáros 10 - betanított- és segédmunkások: pl. takarító, árufeltöltő, konyhai kisegítő, portás, építőipari segédmunkás N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 12-13
02
4
II. KÁRTYALAP! 6. a. Az elmúlt 12 hónapban a kártyalapon olvasható témák közül melyekkel foglalkozott szakszervezeti képviselőként? B. KÉRDÉST CSAK HA HÁROMNÁL TÖBB TÉMÁT VÁLASZTOTT! b. És Ön szerint melyik volt a legfontosabb három téma, amellyel foglalkozott Ön ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? Tehát melyik volt a legfontosabb téma? És melyik a második? És a harmadik? B. KÉRDÉS OSZLOPÁBAN CSAK MAX. 3 VÁLASZTÁS LEHET! AMIT NEM VÁLASZTOTT A HÁROM LEGFONTOSABB KÖZÉ=9-ES KÓD! a. b. 2 - választotta 1 - első legfontosabb (1 DARAB) 1 - nem választotta 2 - második legfontosabb (1 DARAB) N 3 - harmadik legfontosabb (1 DARAB) 9 - nem választotta a legfontosabb 3 közé V N X V X a b 14 15 01. illetmények, kereset 02. munkahelyek megőrzése
16
17
03. munkaidő
18
19
04. szabadnapok
20
21
05. korkedvezményes nyugdíjjogosultság
22
23
06. alkalmazottak felvétele vagy kiválasztása
24
25
07. alkalmazottak képzése
26
27
08. fegyelmi ügyek
28
29
09. panaszok
30
31
10. munkaerő-tervek
32
33
11. esélyegyenlőség
34
35
12. egészség, baleset-megelőzés
36
37
13. teljesítmény-értékelés
38
39
14. egyéb ügyek, éspedig:........................
40
41
03
5 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 3 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahely szakszervezet képviseleti struktúrájáról kérdezni. 1. Hogy tudja, mikor alakult meg ez a szakszervezet: 1 - az 1989 előtti régi szakszervezet utódja, 2 - 1989-90 körül alakult, a rendszerváltás idején vagy 3 - 1991 után újonnan alakult? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
szeretnék
8
2. Jelenleg hány alkalmazott van a munkahelyen? E
SZ
T
E
fő alkalmazott van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz
N V X
9-12
3. A munkahely aktív dolgozói közül hányan tagok az Ön szakszervezetében? SZ
T
E
fő szakszervezeti tagunk van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz
N V X
13-15
4. És hány nyugdíjas tagja van a szakszervezetének a munkahelyről? SZ
T
E
fő nyugdíjas tagunk van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz
N V X
16-18
5. KÉRDÉST CSAK HA NEM TUDJA, HÁNYAN VANNAK ÖSSZESEN VAGY HÁNY SZAKSZERVEZETI TAG VAN (2. VAGY 3. KÉRDÉS=N!) 5. A dolgozóknak körülbelül hány százaléka tagja az Ön szakszervezetének? „TÓL-IG” VÁLASZ ESETÉN A SZÁMTANI KÖZEPÉT KÓDOLD! PL. 20-30 SZÁZALÉK= 025! SZ
T
N V X
E
százalék - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 19-21
6. A szakszervezeti aktív (nem nyugdíjas) tagjaik aránya nőtt, csökkent, vagy nem változott az elmúlt két évben? 2 - nőtt 1 - csökkent —————— 9. kérdés 3 - nem változott —————— 12. kérdés N - Nem tudja —————— 12. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 12. kérdés X - Nincs válasz 22
03 7. Milyen mértékben nőtt az aktív tagjaik aránya az elmúlt 2 évben: 1 - 25% alatti növekedés volt, 2 - 25-50% között vagy 3 - 50% feletti növekedés volt? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
6
23
8. Ön szerint miért következett arányának növekedése?
be
az
aktív
szakszervezeti
tagjaik
NE OLVASD FEL! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! ADDIG KÉRDEZD, AMÍG MÁR NEM TUD ÚJABB OKOT MONDANI! 2 - említi 1 - nem említi N V X 1. az újonnan jött dolgozók beléptek a szakszervezetbe
24
2. a már itt dolgozók beléptek a szakszervezetbe
25
3. a már régebben itt dolgozók átléptek egy másik szakszervezetből
26
4. akik nem voltak szakszervezeti tagok kiléptek a munkahelyről, vagy leépítették őket
27
5. átszervezés következtében, más szervezett munkahelyről kerültek ide szakszervezeti tagok
28
6. egyéb okból, éspedig:........................
29
VÁLASZ UTÁN TOVÁBB A 12. KÉRDÉSRE! HA CSÖKKENT AZ AKTÍV TAGJAIK ARÁNYA (6. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD)! 9. Milyen mértékben csökkent az aktív tagjaik aránya az elmúlt 2 évben: 1 - kevesebb, mint 25%-kal csökkent, 2 - 25-50% között csökkent vagy 3 - legalább 50%-kal csökkent? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 30
03 10. Ön szerint miért következett arányának csökkenése?
be
az
aktív
szakszervezeti
7 tagjaik
NE OLVASD FEL A TÁBLÁZAT SORAIT! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! ADDIG KÉRDEZD, AMÍG MÁR NEM TUD ÚJABB OKOT MONDANI! 2 - említi 1 - nem említi N V X 1. a nyugdíjba vonuló tagok miatt
31
2. a tagok kiléptek a munkahelyről, vagy leépítették őket
32
3. az itt dolgozók kiléptek a szakszervezetből
33
4. a már régebben itt dolgozók átléptek egy másik szakszervezetbe
34
5. az új dolgozók nem akartak belépni ebbe a szakszervezetbe
35
6. a tagok átszervezés következtében más munkahelyre kerültek
36
7. egyéb okból, éspedig:........................
37
11. KÉRDÉST, CSAK HA KILÉPTEK A SZAKSZERVEZETBŐL! 10. KÉRDÉS 3-4. SORÁBAN 2-ES KÓD VAN! 11. Azok az aktív dolgozók, akik kiléptek a szakszervezetből, Ön szerint miért léptek ki? NE OLVASD FEL A TÁBLÁZAT SORAIT! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! 2 1 N V X
- említi - nem említi -
1. magasnak találták a tagdíjat
38
2. elégedetlenek voltak a szakszervezet munkájával
39
3. elégedetlenek voltak a szakszervezet által nyújtott segélyekkel, juttatásokkal, ajándékokkal
40
4. a vezetés nem nézi jó szemmel a szakszervezet tevékenységet, tehát félelemből
41
5. személyes konfliktusok miatt
42
6. átcsábították őket az itt működő másik szakszervezethez
43
7. a szakszervezet általában hitelét vesztette, az elmúlt rendszer maradványának tekintették
44
8. egyéb, éspedig:........................
45
03
8
MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP ISMÉT! 12. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon olvasható foglalkozási csoportok melyikében vannak szakszervezeti tagok a munkahelyen! 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. felső- és középvezetők
46
02. önállóan dolgozó diplomás szakértők: pl. jogász, mérnök, építész, orvos, könyvelő, számítógép-programozó
47
03. felsőfokú végzettségű szakemberek: pl. referens, érdemi ügyintéző, rendszergazda
48
04. középfokú végzettségű irodai és ügyviteli foglalkozásúak, ügykezelők: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor
49
05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész
50
06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék
51
07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. utazási ügynök, fodrász, fényképész, villanyóra-leolvasó
52
08. kereskedelmi, ügyfélszolgálati szakképzettek: pl. pénztárgépkezelő, értékesítési képviselő, benzinkút kezelő
53
09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. gépkocsivezető, raktáros
54
10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, árufeltöltő, konyhai kisegítő, portás, építőipari segédmunkás
55
gyakran ül össze a szakszervezet vezetője 13. Milyen bizalmival/bizalmiakkal: 8 - hetente többször, 7 - hetente legalább egyszer, 6 - havonta többször, 5 - havonta legalább egyszer, 4 - félévente legalább egyszer, 3 - évente legalább egyszer, 2 - nagyon ritkán, ritkábban, mint évente vagy 1 - elég, ha alkalmanként megbeszélésre kerülnek a dolgok azzal, akit érintenek? 9 - nincsenek bizalmiak N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 56
14. Ezen a munkahelyen: 2 - más szakszervezet(ek) is vannak vagy 1 - nincsenek, csak egy szakszervezet van? —————— N - Nem tudja —————— 17. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 17. kérdés X - Nincs válasz 57
17. kérdés
a
03 15. Összesen hány szakszervezet van a munkahelyen? T
9
E
N V X
db szakszervezet - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 58-59
16. Az itteni különböző szakszervezetek tagságára melyik állítás a legjellemzőbb: 1 - az egyes szakszervezetekhez különböző munkavállalói csoportok tartoznak (pl. az egyik a szellemi dolgozókat, a másik a fizikai dolgozókat szervezi), 2 - a különböző szakszervezetek tagjai ugyanazokhoz munkavállalói csoportokhoz tartoznak vagy 3 - a különböző szakszervezetek tagjai részben tartoznak ugyanazokhoz munkavállalói csoportokhoz? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 60
17. KÉRDÉST HA CSAK SZAKSZERVEZETI KÉPVISELŐ! LÁSD 02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES KÓD! 17. Van-e Közalkalmazotti Tanács, Közalkalmazotti megbízott a munkahelyen? 2 - van 1 - nincs N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 61
18. A következőkben a vezetés és a szakszervezet közötti tárgyalásokról fogom kérdezni. Tartanak a munkahelyen rendszeres, előre eltervezett megbeszéléseket a vezetőséggel, amelyen a vezetőség Önnel tárgyal, konzultál a munkahelyet érintő kérdésekről? KÉRDEZŐ: EZEKET NEVEZHETIK TÁRGYALÁSOKNAK, TÁJÉKOZTATÁSNAK, KONZULTÁCIÓNAK, MUNKAÉRTEKEZLETNEK STB. 2 - igen —————— 20. kérdés 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 62
19. KÉRDÉST CSAK HA NINCSENEK ELŐRE TERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK! (18. KÉRDÉS 1, N, V KÓDOK) 19. Ha nincsenek előre tervezett rendszeres megbeszélések, akkor ki az, aki megbeszéléseket kezdeményez: 1 - többnyire a szakszervezet, 2 - többnyire a vezetés vagy 3 - nagyjából fele-fele részben a szakszervezet, illetve a vezetés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 63
03 20. Milyen gyakran kerül sor előre tervezett, kezdeményezett megbeszélésekre: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - ritkábban, de legalább háromhavonta, 3 - ritkábban, de legalább félévente, 2 - ritkábban, de legalább évente vagy 1 - ritkábban, mint évente? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
vagy
a
vezetés
10 által
64
21. KÉRDÉST AKKOR HA VANNAK A MUNKAHELYEN MÁS SZAKSZERVEZETEK IS (14. KÉRDÉS 2-ES KÓD)! 21. Részt vesznek más szakszervezet(ek) képviselői az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszéléseken? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 65
III. KÁRTYALAP 22. A kártyalapon látható témák közül melyeket beszélik meg a vezetéssel az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszéléseken? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. közvetlenül a tevékenységünkhöz kapcsolódó kérdések (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
66
02. munkaügyi kérdések (pl. leépítés elkerülése, fluktuáció csökkentése)
67
03. pénzügyi kérdések (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
68
04. jövőbeni tervek (pl. a tevékenység változása, a szervezet bővítése vagy leépítése)
69
05. fizetési kérdések (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés)
70
06. munkaidő (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend)
71
07. jóléti szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció)
72
08. munkaszervezés (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés)
73
09. munkaegészségügy és baleset-megelőzés
74
10. esélyegyenlőségi kérdések
75
11. képzési lehetőségek
76
12. egyéb, éspedig:........................
77
03 11 23. A vezetőség a képviselőknek a megbeszélések előtt: 4 - megad minden szükséges információt rendszerint megfelelő időben, 3 - időben megkapjuk a információt, de nem mindet, 2 - megadja a szükséges információt, de sokszor kevés időt hagy Önöknek a felkészülésre vagy 1 - rendszerint nem adja meg az információkat, s nem is megfelelő időben? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 78
24. A következő állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, hogy hogyan áll hozzá a vezetőség a tárgyalásokhoz? A vezetőség: 1 - megoldást keres a problémákra, 2 - csak az általa felvetett különböző lehetőségekre vár visszajelzést, 3 - csak az általa javasolt egyetlen megoldásra vár visszajelzést vagy 4 - a vezetőség csak tájékoztat, nem vár visszajelzést? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 79
25. A rendszeres, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein kívül milyen gyakran keresi meg az itteni, vagy - munkahely esetén - a felsőbb vezetőséget az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben: 7 - hetente többször, 6 - hetente egyszer, 5 - havonta többször, 4 - 2-3 havonta, 3 - 3-5 havonta, 2 - évente 1-2-szer vagy 1 - egyszer sem? —————— 04. blokk N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 80
26. KÉRDÉST CSAK HA FELVETTE A KAPCSOLATOT LEGALÁBB EGYSZER (25. KÉRDÉSBEN 2-7 ÉS N, KÓD VALAMELYIKE VAN)! 26. Ezeken a megbeszéléseken általában inkább egyes alkalmazottakat, vagy inkább nagyobb csoportokat érintő kérdésekről volt szó? 1 - egyes dolgozókat 2 - nagyobb dolgozói csoportokat 3 - mindkettő előfordul N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 81
03 12 27. A gyakorlatban kihez szokott fordulni az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben? Szokott-e: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. a fenntartóhoz, alapítóhoz fordulni?
82
2. a szervezet legfelső vezetőjéhez fordulni?
83
3. a munkahely legfelső vezetőjéhez fordulni?
84
4. személyzeti- vagy munkaügyi kapcsolatokért felelős vezetőhöz / HR vezető/ fordulni?
85
5. az érintett dolgozó(k) főnökéhez fordulni?
86
6. máshoz, mégpedig:........................
87
04
13 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 4 1
2
3
4
5
munkahelyen a 1. Van-e képviselő? 2 - van 1 - nincs N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
6
dolgozók
által
7
megválasztott
munkavédelmi
8
2. Az intézmény, vagy annak felügyeleti szerve működtet-e érdekegyeztető tanácsot? 2 - igen 1 - nem —————— 05. blokk N - Nem tudja —————— 05. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 05. blokk X - Nincs válasz 9
3. Mi ennek a fórumnak a neve: ...................................................................... 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 10
4. Önök 2 1 N V X
mint szakszervezet rész vesznek-e a munkájában? - részt vesznek a munkájában - nem vesznek részt a munkájában - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 11
5. Az érdekegyeztető tanács milyen rendszerességgel tárgyalja az önök tagságát érintő kérdéseket: 4 - évente többször, 3 - évente egyszer, a költségvetés kapcsán, 2 - csak alkalomszerűen vagy 1 - nem tárgyalnak róluk? 9 - a tanács csak formálisan létezik, de szinte sohasem hívják össze N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 12
05
14 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 5 1
2
3
4
5
6
7
IV. KÁRTYALAP! 1. Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben tudja befolyásolni a szakszervezet a vezetés döntését a következő kérdésekben! Tehát milyen mértékben vonják be a szakszervezetet a ...? 5 4 3 2 1 9 N V X
-
megállapodást kötünk meghallgatják a véleményünket és megegyezésre törekszenek csak meghallgatják a véleményünket csak tájékoztatást adnak róla nem tárgyalnak róla nincs ilyen ügy
01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
8
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
9
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
10
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
11
05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába
12
06. általános fizetési kérdésekbe (pl. illetmény fejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, béren kívüli juttatások)
13
07. egyéni bérek, prémiumok, jutalmak megállapításába
14
08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai)
15
09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába
16
10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés)
17
11. egyéni kérések, panaszok intézésébe
18
12. fegyelmi ügyekbe
19
13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe
20
14. esélyegyenlőségi kérdésekbe
21
15. képzési tervekbe
22
16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe
23
17. csoportos létszámleépítésbe
24
18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába
25
19. egyéb, éspedig:........................
26
05 15 2. Most az éves illetmény-emelésekről szeretnék kérdezni. Általában az illetmény-emelésről, vagy annak elosztásáról kötnek a szakszervezettel/szakszervezetekkel megállapodást? KÉRDEZŐ: HA A VÁLASZ AZ, HOGY IDÉN, TAVALY STB. NEM VOLT EMELÉS, AKKOR MONDD: Kérem, gondoljon arra az évre, amikor legutoljára volt illetményemelés! 2 - igen 1 - nem —————— 6. kérdés N - Nem tudja —————— 6. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 6. kérdés X - Nincs válasz 27
V. KÁRTYALAP! szokásos elemei vannak a illetmény-emelésre vonatkozó 3. Milyen megállapodásnak? Meghatározza-e bérmegállapodás a kártyalapon felsorolt tényezőket? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. az illetmény-fejlesztés éves mértékét
28
02. az illetmény-fejlesztés differenciálásának szempontjait
29
03. a kötelező minimum feletti illetményeltérítés mértékét
30
04. az ösztönző bérek (teljesítményhez kötött bérek) megállapításának módját
31
05. a minimálbér feletti legkisebb alapilletményt
32
06. az illetménytáblát meghaladó besorolási illetményeket kategóriák szerint
33
07. a jóléti-szociális kiadások (cafetéria) mértékét
34
08. a foglalkoztatás szintjének alakulását
35
09. jutalmak fizetésének feltételeit
36
10. a pótlékok mértékét
37
11. egyebet, éspedig:........................
38
mint szakszervezeti képviselők szükségesnek tartanak-e a 4. Önök, Kvt.(Köztisztviselők jogállásáról szóló törvény) bértáblájából adódóan nagyobb differenciálást az illetmény emeléseknél(pl. a vezetői döntésen alapuló illetmény kiegészítéssel)? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 39
05 16 5. Melyek azok az alapelvek, amelyeket a differenciált béremelés során a szakszervezeti képviselők igyekeznek érvényre juttatni a következők közül: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. a szellemiek és fizikaiak illetményeinek aránya?
40
2. a teljesítmény szerinti illetményemelés?
41
3. a mozgóbér-alapbér arány?
42
4. a magas szakképzettség honorálása?
43
5. egyéb, éspedig:........................
44
MINDENKITŐL! 6. Most a 2010. évre vonatkozó bértárgyalásról szeretném kérdezni. Hogyan folyt a tárgyalás a vezetéssel? Önök: 1 - csak tájékoztatást kaptak a bérek alakulásáról 2010-re, de gyakorlatilag nem volt tárgyalás, 2 - átbeszélték a vezetéssel a bérek alakulását, de nem született írásos megállapodás, 3 - tárgyaltak a vezetéssel, de a nézeteltérések miatt nem sikerült formális bérmegállapodást kötni vagy 4 - tárgyaltak a vezetéssel és bérmegállapodást írtak alá? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 45
7. Szakszervezeti vezetőként a bérekről való tárgyalás során hogyan vonja be az Ön által képviselteket? Úgy, hogy...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. lényegében minden felelősséget egyedül Ön viselt
46
2. a szakszervezet vezető aktivistáival, a bizalmiakkal együtt tárgyalt, vagy velük átbeszélte a legfontosabbakat
47
3. állomány-gyűlésen, faliújságon, szórólapon, vagy e-mailen tájékoztatást adott a tárgyalások folyamatáról
48
4. a szakszervezet bizonyos szerve (pl. közgyűlés, bizalmiak testülete) által meghatározott kereteken belül tárgyalt
49
5. egyéb, éspedig:........................
50
06
17 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 6 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyi érdekképviselői feladatairól szeretném kérdezni. 1. Milyen gyakran hívott Ön össze taggyűlést az elmúlt 12 hónapban: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente legalább egyszer vagy 1 - egyszer sem? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Részesült Ön képzésben az elmúlt 12 hónapban lássa/lássák el a szakszervezeti feladatokat? 2 - igen 1 - nem —————— 07. blokk N - Nem tudja —————— 07. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 07. blokk X - Nincs válasz
arra
nézve,
hogyan
9
3. Milyen fajta képzésen vett részt a következők közül: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. egészségvédelem és baleset-megelőzés?
10
2. tárgyalási, kommunikációs készségek?
11
3. szakszervezeti toborzás?
12
4. munkajogi ismeretek?
13
5. pénzügyi, költségvetési gazdálkodási ismeretek?
14
6. a szakszervezeti tevékenységekkel kapcsolatos más képzés, éspedig:........................
15
07
18 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 7 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyén esetlegesen felmerülő, munkavállalók csoportjait érintő vitákról és megoldásukról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. 1. Létezik-e olyan lefektetett szabály, eljárás ezen a munkahelyen, amellyel a felmerülő, nem vezető beosztású alkalmazottak bármely csoportja, vagy az érdekképviselet által kezdeményezett kollektív vitákat kezelik? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
VI. KÁRTYALAP! 2. Kérem, válassza ki a kártyalapról, hogy mi volt a kimenetele a legutóbbi bérezést vagy a foglalkoztatás más feltételeit illető vitának! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - A vezetés meghallgatta a munkavállalók álláspontját, majd a saját belátása szerint döntött. 2 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés a saját belátása szerint döntött. 3 - A vezetés elhárította a tárgyalást, mert nem látta időszerűnek a munkavállalói követelés megfogalmazását. 4 - A megfogalmazott igényt magasabb vezetői szintre továbbítottuk, hogy járjanak el ők a vita megoldása érdekében. 5 - A vita megállapodással zárult. 6 - A kérdés / vita megoldatlanul maradt. 7 - egyéb N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
07
19
VII. KÁRTYALAP! 3. a. A kártyán szereplő munkaügyi akciók közül előfordult-e valamelyik ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónap során? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD): b. Esetleg a munkavállalók/szakszervezetek fenyegetőztek ilyen akcióval? a. b. 2 - igen 2 - igen 1 - nem 1 - nem 9 - egyik sem N N V V X X a b 10 11 01. figyelmeztető sztrájk (max. 2 óra) 02. egy napnál rövidebb sztrájk
12
13
03. egy vagy több napig tartó, de egy hétnél rövidebb sztrájk
14
15
04. egy hétig vagy annál hosszabb ideig tartó sztrájk
16
17
05. a munkavállalók bojkottálták a túlmunkát
18
19
06. munkalassítás a szabályok túlzott betartásával
20
21
07. demonstráció, aláírásgyűjtés, petíció benyújtása
22
23
08. munka lassítása (szabotázs)
24
25
09. munkahely elfoglalása
26
27
10. spontán csoportos munkamegtagadás
28
29
11. egyéb munkaügyi akció éspedig:........................
30
31
4. Hányszor nyújtottak be Önök kifogást az elmúlt 12 hónap során? T
E
N V X
alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 32-33
07
20
VIII KÁRTYALAP 5. a munkáltató oldaláról kezdeményezett nyomásgyakorlásról, a. Most munkaügyi akciókról kérdezném! Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a munkáltató élt a kártyán szereplő munkaügyi intézkedések valamelyikével? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD) b. Esetleg a munkáltató kilátásba helyezte alkalmazását? a. b. 2 - igen 2 - igen 1 - nem 1 - nem 9 - egyik sem N N V V X X a b 1. fegyelmi eljárás a munkavállalók képviselője, a sztrájk 34 35 szervezője ellen 2. a munkavállalók képviselőjének elbocsátása
36
37
3. a sztrájk jogszerűségét vitató bírósági indítvány
38
39
4. polgári/kártérítési per munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen
40
41
5. kizárás (lockout), vagyis munkavállalók kitiltása a munkahelyről
42
43
6. a munkahely bezárása, privatizációja
44
45
7. egyéb munkaügyi akció éspedig:........................
46
47
08
21 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 8 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyen érvényben levő esélyegyenlőségi gyakorlatról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. KÉRDEZŐNEK: A MUNKA TÖRVÉNYKÖNYVE ÉRTELMÉBEN AZ 50 FŐNÉL TÖBB MUNKAVÁLLALÓT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK ÉS A TÖBBSÉGI ÁLLAMI VAGY ÖNKORMÁNYZATI TULAJDONBAN ÁLLÓ CÉGEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVET KÖTELESEK ELFOGADNI (2004 ÓTA). 1. Számos intézménynél van olyan gyakorlat, hogy közismerten hátrányos helyzetű csoportokat bizonyos helyzetekben (pl. felvételkor) előnyben részesítenek. Például két azonos képességű jelentkező közül a hátrányos helyzetű csoporthoz tartozót választják. Önöknél van-e olyan belső eljárás, szabályzat, amely arról szól, hogy előnyben kell részesíteni valamelyik hátrányos helyzetű csoportot? 2 - van 1 - nincs —————— 3. kérdés 9 - folyamatban van a kialakítása N - Nem tudja —————— 3. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 3. kérdés X - Nincs válasz 8
2. Ez a szabályzat mely csoport(ok) előnyben részesítéséről rendelkezik? KÉRDEZŐ! NE OLVASD FEL A VÁLASZOKAT, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi 1 - nem említi N V X 01. a gyerekszülés után visszatérő nőkéről
9
02. a nőkről általában
10
03. az etnikai kisebbségi csoportok tagjairól
11
04. a 45 év feletti munkavállalókról
12
05. a pályakezdőkről
13
06. a fogyatékosokról
14
07. a 12 hónapja vagy annál hosszabb ideje munkanélküliekről
15
08. a szervezettől korábban leépített munkavállalókról
16
09. a közigazgatás más szervezeteitől korábban leépített munkavállalóiról
17
10. a közigazgatásban hosszú ideje dolgozók családtagjairól
18
11. egyéb, éspedig:........................
19
08
22
3. KÉRDÉSNÉL MAGADTÓL JELÖLD, HOGY RENDELKEZNEK-E ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL VAGY MÁS ILYEN DOKUMENTUMMAL! EZ ELVILEG KIDERÜL AZ 1-2. KÉRDÉSBŐL. HA ESETLEG NEM DERÜLT KI, VAGY HA NEM EMLITETTE AZ ESÉLYEGYENLŐSÉG TERV NEVÉT, AKKOR KÉRDEZZ ITT RÁ! 3. Az Önök szervezete/vállalata ezek szerint rendelkezik/ nem rendelkezik írásban lefektetett Esélyegyenlőségi Tervvel vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentummal (pl. Etikai Kódex)? 3 - Rendelkezik esélyegyenlőségi tervvel, 2 - rendelkezik más írásos dokumentummal, éspedig: (NE A RÖVIDÍTÉST, HANEM A TELJES NEVÉT ÍRD BE!) 1 N V X
-
........................ nem rendelkezik —————— 6. kérdés Nem tudja —————— 6. kérdés Válaszmegtagadás —————— 6. kérdés Nincs válasz
20
4. Mi volt az érdekképviselet szerepe az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozásában? Ezt az esélyegyenlőségi tervet/dokumentációt: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - lényegében Önök írták meg, —————— 6. kérdés 2 - együtt írták a vezetéssel, —————— 6. kérdés 3 - alapjában véve a vállalat (vezetése, egy munkatársa) készítette? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 21
A 5. KÉRDÉST CSAK HA NEM ŐK, S NEM EGYÜTT ÍRTÁK (3-AS, N, V, X KÓD) 5. Konzultált-e Önökkel a vezetés az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozása során? Tehát Önökkel a vezetés: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - többször konzultált róla, 3 - egyszer konzultált róla, 2 - nem konzultáltak, de tájékoztattak róla, amikor elkészült vagy 1 - nem konzultáltak róla, és nem is tájékoztatták Önöket róla? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 22
08
23
IX. KÁRTYALAP! 6. Most azokról a rugalmas munkavégzési lehetőségekről szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket munkaadók biztosíthatnak munkavállalóik részére, hogy könnyebb legyen összeegyeztetni a munkájukat és magánéletüket. a. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon felsoroltak közül mely lehetőségeket biztosítják a munkavállalóik (vagy azok egy része) számára! mint érdekképviselet melyekről folytattak tárgyalásokat a b. És munkáltatóval? A-B. KÉRDÉSEKET OSZLOPONKÉNT KÉRDEZD! a. b. 2 - választotta 1 - nem választotta 9 - egyik sem ezek közül N V X a b 1. rugalmas munkakezdés és befejezés („törzsidő-peremidő” 23 24 rendszer) 2. rövidebb munkaidő (pl. teljes munkaidő helyett részmunkaidő)
25
26
3. hosszabb munkaidő (pl. részmunkaidő helyett teljes munkaidő)
27
28
4. a napi rendes munkaidőben részben vagy egészében otthon, vagy otthonról végezni a munkát
29
30
5. a munkaidő-beosztás (pl. műszak) megváltoztatása
31
32
6. kevesebb nap alatt ledolgozni a heti munkaórákat (pl. 40 órát négy nap alatt)
33
34
7. egyéb, éspedig:........................
35
36
09
24 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 9 1
2
3
4
5
6
7
Most arról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést, hogy a munkavállalók milyen módon tudják megoldani a munkahelyen felmerülő egyéni panaszos ügyeiket. 1. Létezik-e Önöknél előre meghatározott szabály az egyéni panaszok kezelésére, munkavállalói kérelmek intézésére? Pl. egyeztetési eljárás, ombudsman, belső mediáció, ilyen esetekben hívható telefonszám. 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy egy alkalmazott Önhöz fordult egy panasszal mielőtt megkereste volna vele a vezetőséget? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Ha egy Ön által képviselt alkalmazott panaszt terjeszt elő egy ügyben a vezetőség automatikusan tájékoztatja-e erről Önt? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 10
09
25
X. KÁRTYALAP! 4. Az elmúlt 12 hónap során milyen jellegű panaszokat terjesztettek elő az Ön által képviselt alkalmazottak? Kérem, a kártyalapról válassza ki az okot/okokat! 2 1 3 N V X
- választotta - nem választotta - nem emeltek panaszt -
01. bérezés és a foglalkoztatás feltételei
11
02. besorolási rendszer, besorolás
12
03. előléptetés/előmenetel/belső áthelyezés
13
04. a munkavégzés fizikai környezete, munkahelyi egészség- és munkavédelem
14
05. a munkavégzés gyakorlata/munkafeladatok elosztása/munka üteme
15
06. munkaidő / pihenőidő / éves szabadságolás / szabadság
16
07. teljesítmény-értékelés
17
08. diszkrimináció nemi alapon
18
09. szexuális zaklatás
19
10. a felettes / közvetlen felettes által alkalmazott bánásmód (pl. igazságtalan bánásmód, megtorlás)
20
11. diszkrimináció faji alapon
21
12. faji / etnikai alapú zaklatás
22
13. egyéb okból, éspedig:........................
23
elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy függetlenített 5. Az szakszervezeti tisztségviselő vagy szakszervezeti jogász képviselte a panaszos munkavállalót panaszkezelési eljárás során? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 24
09 26 6. Általában ezen a munkahelyen, ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy jogait megsértették, akkor mit tesz ennek orvoslása érdekében? Azt, hogy ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. tudomásul veszi a jogsértést és az igényét nem érvényesíti
25
2. jogászhoz fordul és pert indít
26
3. a munkaügyi felügyelőséghez fordul
27
4. a munkahelyen biztosított eljárást veszi igénybe (pl. helyi ombudsman, belső mediáció)
28
5. a közszolgálati szabályzatban biztosított eljárást veszi igénybe (békéltetés, közvetítés)
29
6. a munkáltatóhoz (valamelyik magasabb szintű vezetőhöz) fordul
30
7. egyéb, éspedig:........................
31
7. Hányszor fordult a szakszervezet a munkaügyi felügyelethez az elmúlt három évben a munkaügyi szabályok megsértése miatt? T
E
N V X
alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 32-33
Most a fegyelmi eljárásokról kérdezném. 8. Milyen formális eljárás létezik a fegyelmi / fegyelmezési kezelésére: 4 - a munkáltató utasításában, szabályzatában meghatározott, 3 - a munkaköri leírásban, 2 - másképp van meghatározva, 1 N V X
-
ügyek
éspedig hogyan: ....................? Vagy csak a Ktv.-ben leírt általános eljárás van érvényben? Nem tudja Válaszmegtagadás Nincs válasz
34
9. Meghívják-e az érintett alkalmazottat a vezetővel való megbeszélésre a fegyelmezési intézkedés alkalmazása (pl. írásbeli figyelmeztetés kiadása) vagy fegyelmi eljárás megindítása előtt? Önök: 3 - minden esetben meghívják-e az érintettet, 2 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ vagy 1 - nem hívják meg? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 35
09 27 10. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a szakszervezet jogi képviseletet biztosított a munkavállalónak a munkaügyi bíróságon? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 36
10
28 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 0 1
2
3
4
5
6
7
A következőkben a munkavállalók képzésével, tudásának fejlesztésével kapcsolatban fogom kérdezni. a következő kérdések a munkáltatóval folytatott 1. Felmerülnek-e tárgyalások során? Tárgyalnak-e azoknak az alkalmazottak kiválasztásáról, akik képzésben részesülnek? És arról, hogy... 2 1 N V X
- igen - nem -
1. AZOKNAK AZ ALKALMAZOTTAK KIVÁLASZTÁSÁRÓL, AKIK ADOTT IDŐSZAKBAN KÉPZÉSBEN RÉSZESÜLNEK
8
2. a helyettesítés megszervezéséről a képzésben részesülők esetében?
9
3. a képzésben részesülők díjazásáról, tanulmányi szerződések szabályozásáról?
10
4. a képzésre, továbbképzésre fordítható források mértékéről?
11
5. a munkavállalóknak nyújtott képzések fajtáiról, tartalmukról?
12
6. a tanulmányi szerződések általános kérdéseiről?
13
a képzésektől függetlenül, felmerülnek-e munkaszervezéssel 2. És összefüggő következő problémák? Tárgyalnak-e a munkavégzés ellenőrzésének módjáról? És arról, hogy... 2 1 N V X
- igen - nem -
1. A MUNKAVÉGZÉS ELLENŐRZÉSÉNEK MÓDJÁRÓL
14
2. a munkavállalók önálló munkavégzéséről?
15
3. a minőségbiztosításról?
16
4. a teljesítmény-követelményekről?
17
5. a munkafeladatok jellegéről?
18
6. a munkatempóról?
19
7. arról, hogy a munkaszervezési változások következtében hogyan változnak a bérek?
20
10 29 3. Folytatnak-e tárgyalásokat az éjszakai, hétvégi, vagy a napi 8 óránál hosszabb munkavégzéssel kapcsolatban? Tárgyalnak-e arról, hogy mennyire szükséges a munkavégzés ezekben az időszakokban? És arról, hogy... 2 1 N V X
- igen - nem -
1. ARRÓL, HOGY MENNYIRE SZÜKSÉGES A MUNKAVÉGZÉS EZEKBEN AZ IDŐSZAKOKBAN
21
2. azoknak az alkalmazottaknak a kiválasztásáról, akiknek ilyenkor dolgozniuk kell?
22
3. a munka megszervezéséről ezekben az időszakokban?
23
4. a munka díjazásáról ezekben az időszakokban?
24
4. Tárgyalnak-e a munkáltatóval a jobb munkaszervezésről, ingadozás megszüntetéséről? És tárgyalnak-e...?
terhelés-
2 1 N V X
- igen - nem -
1. A JOBB MUNKASZERVEZÉSRŐL, TERHELÉS-INGADOZÁS MEGSZÜNTETÉSÉRŐL
25
2. a kölcsönzött munkaerő igénybevételéről?
26
3. más külső munkaerőforrás igénybevételéről?
27
4. belső átcsoportosításról?
28
5. műszakbeosztásról, munkarend megváltoztatásáról?
29
6. túlórázásról, többletmunka díjazásáról?
30
7. az eddig említett kapacitás-növelő, illetve csökkentő intézkedések bevezetésének sorrendjéről?
31
11
30 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 1 1
2
3
4
5
6
7
Most arról szeretném kérdezni, hogy volt-e kapcsolatban a munkahelyén kívül más személyekkel vagy szervezetekkel munkahelyi ügyeket illetően. 1. Ez a szakszervezet tagja-e valamely ágazati/szakmai szakszervezetnek, vagy ágazatközi konföderációnak? 2 - igen 1 - nem —————— 12. blokk N - Nem tudja —————— 12. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 12. blokk X - Nincs válasz 8
2. Melyeknek? Kérem, hogy lehetőleg a teljes nevét adja meg, ne csak a rövidítését! 1.) .................................................................. 2.) .................................................................. 3.) .................................................................. 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. KÉRDÉST CSAK HA TÖBBET IS EMLÍTETT! 3. Kérem, válassza ki az Önök szervezete számára legfontosabbat! Most erről szeretném kérdezni. EBBEN A KOCKÁBAN JELÖLD, HOGY HÁNYADIKAT VÁLASZTOTTA! 10
1 2 3 -
11
31
XI. KÁRTYALAP 4. Kérem, mondja meg, hogy a következőkben felsorolt területeken mennyire fontos az Önök számára ennek a szakszervezeti központnak a működése! Nagyon fontos, inkább fontos, inkább nem fontos vagy egyáltalán nem fontos? Tehát mennyire fontos az Önök számára ennek az ágazati szervezetnek a(z) ...? SORONKÉNT KÉRDEZD, ÉS KÖZBEN MUTASD A KÁRTYALAPOT SEGÍTSÉGÜL! 4 - nagyon fontos 3 - inkább fontos 2 - inkább nem fontos 1 - egyáltalán nem fontos N V X 01. politikai szerepvállalása
11
02. országos érdekegyeztetése (OÉT), megállapodás az országos minimálbérről
12
03. közszolgálati érdekegyeztetésben való részvétele megállapodás az éves illetményfejlesztésről (kormányzattal, minisztériumi érdekegyeztető tanáccsal, KOMT, OKÉT)
13
04. információja, tájékoztatása érdekvédelmi és szakmai ügyekben
14
05. konkrét tanácsadása, segítségnyújtása
15
06. oktatása, képzése
16
07. üdültetési, kulturális munkája
17
08. munkáltatóval való konfliktus esetén segítségnyújtása
18
09. erőfeszítései, hogy összehangolja a különböző intézmények szakszervezeteinek érdekképviseleti munkáját
19
10. nemzetközi kapcsolatai
20
12
32 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 2 1
2
3
4
5
6
7
1. Most arról szeretném kérdezni, hogy hogyan zajlik itt a szakszervezeti toborzás? A vezetőség tájékoztatja-e a szakszervezetet arról, ha új munkatársat vettek föl? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Előfordult-e az elmúlt 12 hónap során, hogy a szakszervezet megpróbált új tagot toborozni? Ha igen, főleg kiket: 4 - főként az új belépőket, 3 - főként a régebben itt dolgozókat 2 - a régi és új dolgozókat egyaránt vagy 1 - nem próbált tagot toborozni? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Az elmúlt 12 hónap során milyen formában kaptak segítséget az ágazati szakszakszervezettől vagy az országos konföderációtól a tagszervezéshez? Kaptak-e segítséget: 2 1 9 N V X
- igen - nem - nem kaptak semmilyen segítséget -
1. poszterek vagy szórólapok biztosításával az új tagok toborzásához?
10
2. a szakszervezet tisztségviselője vagy szervezője által nyújtott tanáccsal?
11
3. egy másik munkahely tisztségviselője vagy szervezője által nyújtott segítséggel?
12
4. toborzással vagy szervezéssel kapcsolatos képzés biztosításával?
13
5. egyéb módon, éspedig:........................
14
12 33 4. Ön szerint miért nincs több tagja a szakszervezetnek? Azért, mert ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. magas a tagdíj
15
2. nincsenek látványos eredményei a szakszervezetnek
16
3. nincsenek megfelelő jogosítványai a szakszervezetnek
17
4. félnek belépni az emberek, tartanak a retorzióktól
18
5. kevés szolgáltatást nyújt a szakszervezet
19
6. a szakszervezetet hitelét vesztette az elmúlt rendszerben, az emberek szocialista maradványnak tekintik
20
7. egyéb, éspedig:........................
21
13
34 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 3 1
2
3
4
5
6
7
legutolsó alkalommal, amikor létszámleépítések voltak, 1. A végrehajtása előtt az alkalmazottakkal vagy képviselőikkel: 3 - minden esetben konzultáltak, 2 - csak akkor, ha a Munka törvénykönyve szerint csoportos létszámleépítésnek minősült vagy 1 - nem konzultáltak? —————— 4. kérdés 9 - nem volt még elbocsátás —————— 4. kérdés N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz
ezek
8
2-3. KÉRDÉST, CSAK HA VOLT KONZULTÁCIÓ (1. KÉRDÉSBEN 2-ES, 3-AS KÓD)! 2. Milyen kérdéseket érintett a konzultáció: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. az elbocsátások csökkentésének lehetőségeit?
9
2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjait?
10
3. az elbocsátandó dolgozók kijelölését?
11
4. az elbocsátandóknak biztosított szolgáltatásokat (pl. tanácsadás, képzés)?
12
5. a végkielégítés mértékét?
13
6. egyéb kérdéseket, éspedig:........................
14
7. más egyéb kérdést, éspedig:........................
15
3. A konzultáció eredményeképpen mely kérdésekben változott a munkáltató eredeti javaslata a következők közül? Változott-e ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. az elbocsátások száma
16
2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjai
17
3. az elbocsátandók névsora
18
4. az elbocsátandóknak nyújtandó szolgáltatások (pl. tanácsadás, képzés)
19
5. a végkielégítés mértéke
20
6. egyéb, amit az előző kérdésben említett
21
7. más egyéb, amit az előző kérdésben még említett
22
13
35
MINDENKITŐL! XII. KÁRTYALAP 4. a. A kártyalapon olvasható változtatások közül van-e olyan, amelyeket a vezetőség az elmúlt két év során vezetett be? KÉRDEZZ RÁ: Milyen más változtatás volt? B. KÉRDÉST CSAK ARRA, AMIT BEVEZETTEK (A. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD)! HA CSAK EGY 2-ES KÓD VAN, AKKOR AZT JELÖLD LEGFONTOSABBKÉNT! HA TÖBB IS VAN, CSAK AZOK KÖZÜL VÁLASSZON! b. És azok közül, amelyeket bevezetett a vezetőség, Ön szerint melyiknek volt a legnagyobb hatása az itt dolgozó munkavállalókra? EGY VÁLASZ LEHET! a. b. 2 - választotta 1 - legfontosabbként választotta (1 DARAB) 1 - nem választotta 9 - nem választotta 9 - egyik sem N N V V X X a b 23 24 1. a teljesítményalapú bérezés bevezetése 2. a számítógépek fejlesztése
25
26
3. egyéb új típusú/modern technikai eszközök használatba állítása vagy fejlesztése
27
28
4. változtatások a munkaidő beosztásában
29
30
5. változások a munkaszervezésben
31
32
6. változások a munkafolyamatokban vagy a munkatechnikában
33
34
7. a munkavállalók bevonására irányuló kezdeményezés
35
36
8. technológiai szempontból új vagy jelentősen fejlesztett termék vagy szolgáltatás bevezetése
37
38
9. egyéb változtatás, éspedig:........................
39
40
5. KÉRDÉST A LEGFONTOSABBKÉNT EMLÍTETT VÁLTOZTATÁSRA KÉRDEZD (4.B. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD)! 5. Ön(ök), mint szakszervezet milyen módon működtek közre a kiválasztott legfontosabb változás bevezetésében, végrehajtásában? Önök: 5 - részt vettek a döntéshozatalban, 4 - megállapodást kötöttek a változtatások munkavállalókat érintő kérdéseiről, 3 - konzultáltak Önökkel a változtatásokról, 2 - tájékoztattak Önöket a változtatásokról vagy 1 - nem volt semmilyen közreműködés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 41
14
36 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 4 1
2
3
4
5
6
7
NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD A VÁLASZADÓ NEMÉT! (1.) A KÉRDEZETT NEME: 1 - férfi 2 - nő 8
2. Most Önről szeretnék feltenni néhány kérdést. Ön melyik évben született? E
SZ
T
N V X
E
évben - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12
3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 1 - kevesebb, mint 8 általános 2 - 8 általános 3 - szakmunkásképző, érettségi nélküli szakképzés 4 - szakközépiskolai, gimnáziumi vagy technikumi érettségi 5 - érettségit követő szakképzés, felsőfokú technikum 6 - főiskolai diploma 7 - egyetemi diploma N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 13
4. Ön milyen állampolgárságú? 1 - magyar 2 - ukrán 3 - szlovák 4 - román 5 - egyéb, éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14
XIII. KÁRTYALAP! sokféle nemzetiség dolgozik. Kérem, a kártyalap 5. Magyarországon segítségével mondja meg, hogy Ön milyen nemzetiségűnek érzi magát elsősorban! 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 15
14
37
XIII. KÁRTYALAP MARAD! 6. És másodsorban? 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:........................ 9 - nincs második N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 16
15
38 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 5 1
2
3
4
5
6
7
Köszönöm a válaszait, a kérdéseinknek itt vége van. 1. Ahogy a beszélgetésünk elején említettem, Önt egy országos, 1000 vállalatot és 100 közintézményt valamint 90 civil szervezetet érintő kutatás során kérdeztem meg. Körülbelül 6 hónap múlva készül el a kutatás eredményeit összegező elemzés. Köszönetképpen az Ön segítségéért szívesen küldenénk Önnek elektronikus formában egy példányt az elkészült tanulmányból. Igényli Ön a tanulmányt? 2 - igen 1 - nem —————— 3. kérdés N - Nem tudja —————— 3. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 3. kérdés X - Nincs válasz 8
2. Ebben az esetben kérem, adja meg e-mail címét, amelyre küldhetjük a tanulmányt! AZ E-MAIL CÍMET, A KISÉRŐLAPRA JEGYEZD FEL! KÉRÜNK, HOGY OLVASHATÓAN ÍRJ! KÉRDEZŐ! 2 1 N V X -
JELÖLD, HOGY KAPTÁL-E E-MAIL CÍMET. igen nem Nem tudja Válaszmegtagadás Nincs válasz
9
3. Hadd mondjam még el, hogy jelen kutatás folytatásaként a közeljövőben szakértői beszélgetéseket szervezünk az esélyegyenlőség témakörében. Megkereshetjük Önt ezzel kapcsolatban? 2 - igen 1 - nem —————— Vége az interjúnak! N - Nem tudja —————— Vége az interjúnak! V - Válaszmegtagadás —————— Vége az interjúnak! X - Nincs válasz 10
HA IGEN, ÉS EDDIG NEM ADTA MEG: 4. Ehhez kérem, adja meg az elérhetőségeit! ÍRD FEL A KÉRDEZETT NEVÉT, ELÉRHETŐSÉGÉT (TELEFON, E-MAIL) A KÍSÉRŐLAPRA! A KÉRDŐÍVBE TILOS NEVET ÍRNI! Még egyszer köszönjük értékes segítségét!
