SORSZÁM
1
2
BLOKKSZÁM
3
4
5
0
1
6
7
IPSOS ZRT. 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. Nyilvántartási azonosító: 378-0001
MINTA: 8
MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS – KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS „E” II. HULLÁM - KÖZALKALMAZOTT HELYSÉG: Budapest: ........................................................... kerület KIESÉS OKA A CÍMKÁRTYÁRÓL: 9
10
15
16
19
20
23
24
27
28
29
30
31
35
36
37
KÉRDEZTE: 11 HÓNAP
A KÉRDEZÉS NAPJA: 2010. .............................. hónap .......... nap A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK KEZDETE:
ÓRA
............... óra ............... perc A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK VÉGE:
ÓRA
12
13
17
18 PERC
21
............... óra ............... perc ADATFELDOLGOZÓ:
14 NAP
22 PERC
25
26
Z-SZÁM: 32
33
34
TÁMOP 5.5.5: A DISZKRIMINÁCIÓ ELLENI KÜZDELEM - A TÁRSADALMI SZEMLÉLETFORMÁLÁS ÉS A HATÓSÁGI MUNKA ERŐSÍTÉSE
BUDAPEST, 2010. szeptember-november A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES ÉS NÉVTELEN!
02
2 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 2 1
2
3
4
5
6
7
AZ ADATSZOLGÁLTATÁS ÖNKÉNTES! (AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A KÖZIGAZGATÁSI ÉS ELEKTRONIKUS KÖZSZOLGÁLTATÁSOK KÖZPONTI HIVATALA BOCSÁTOTTA RENDELKEZÉSÜNKRE TUDOMÁNYOS KUTATÁS/PIACKUTATÁS/KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS CÉLJÁBÓL). A KUTATÁS BEFEJEZÉSEKOR ADATAI KEZELÉSÉT - ELLENKEZŐ MEGÁLLAPODÁS HIÁNYÁBAN MEGSZÜNTETJÜK. A KUTATÁST TÁRSASÁGUNK ALKALMAZOTTAI ÉS A TÁRSASÁGUNKKAL VÁLLALKOZÁSI VAGY MEGBÍZÁSI JOGVISZONYBAN ÁLLÓ SZEMÉLYEK VÉGZIK, A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉT ELŐÍRÓ JOGSZABÁLYI RENDELKEZÉSEK SZIGORÚ BETARTÁSÁVAL. AZ ADATKEZELÉS 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. SZ. ALATTI SZÉKHELYÜNKÖN TÖRTÉNIK. ÖN JOGOSULT A TÁRSASÁGUNK ÁLTAL KEZELT ADATAINAK A FENTEBB MEGJELÖLT CÉLRA, VAGY ANNAK CSAK EGY RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS MEGSZÜNTETÉSÉT KÉRNI, TOVÁBBÁ JOGOSULT A TÁRSASÁGUNKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉST BÁRMIKOR, INDOKOLÁS NÉLKÜL MEGTAGADNI. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSI SZÁMUNK: 378-0001. HÁTTÉRINFOMÁCIÓ, NE OLVASD FEL! A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ TV. SZERINT: - A 15 FŐNÉL TÖBB KÖZALKALMAZOTTAT FOGLALKOZTATÓ MUNKAHELYEKEN A FOGLALKOZTATOTTAK SZÁMÁTÓL FÜGGŐ LÉTSZÁMÚ KÖZALKALMAZOTTI TANÁCSOT, - AZ 5 ÉS 15 FŐ KÖZÖTTI MUNKAHELYEKEN EGY FŐT, KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTTAT VÁLASZTANAK. A KÖVETKEZŐKBEN A KETTŐ KÖZÜL ÉRTELEMSZERŰEN A MUNKAHELY MÉRETÉNEK MEGFELELŐT KELL KÉRDEZNI! 0. Jó napot kívánok! XY vagyok az Ipsos Zrt. munkatársa. Manapság sok szó esik a „munka világában” bekövetkező változásokról. Ez az interjú egy olyan munkahelyi kutatás része, melynek során e változásokról országszerte csaknem tízezer munkavállalót kérdezünk meg, köztük a munkahelyek közalkalmazotti tanácsának képviselőit, közalkalmazotti megbízottakat is, hogy megismerjük az érdekképviseleti munkájukat. Így jutottunk el Önhöz is. Véleménye fontos számunkra. Kérjük, hogy válaszaival segítse munkánkat! Az interjú körülbelül 45 percet vesz igénybe A válaszadás önkéntes és névtelen, azaz bármi, amit az interjú során elmond, bizalmasan kezeljük. Az elkészült interjúk kizárólag a kutatásunkhoz szolgálnak fontos információval, válaszai a munkahelyén senkinek sem juthatnak a tudomására. 1. Kérem, mondja meg melyik megállapítás illik Önre a következők közül! Ön a szervezetnél: 1 - A Közalkalmazotti Tanács elnöke, 2 - a Közalkalmazotti Tanács tagja vagy 3 - Közalkalmazotti Megbízott? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Ön szakszervezeti tag? 2 - igen 1 - nem —————— 4. kérdés N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz 9
02 egy személyben a szakszervezet itteni legmagasabb 3. Ön tisztségviselője is? 2 - igen —————— Folytasd a szakszervezet kérdőívvel! 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
3 rangú
10
KÉRDEZŐ: HA Ő A SZAKSZERVEZET ITTENI LEGMAGASABB RANGÚ KÉPVISELŐJE, (2-ES KÓD), AKKOR ENNEK ITT VÉGE, NEM EZT A KÉRDŐÍVET KELL KÉRDEZNI TŐLE, HANEM VEDD ELŐ A SZAKSZERVEZETIT ÉS FOLYTASD AZZAL! 4. Ön teljes-állású (függetlenített) érdekképviselő? 2 - igen —————— 7. kérdés 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 11
5-6. KÉRDÉST CSAK HA NEM FÜGGETLENÍTETT! 9. KÉRDÉSNÉL 1, N, V KÓD VAN! 5. A munkáltatója fizet Önnek bért arra az időre is, amikor képviselői teendőit végzi munkaidőben? Más szóval Ön jogosult munkaidőkedvezményre? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 12
6. Hogyan végzi Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti munkáját a munkaköre mellett: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - munkaideje felében Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti ügyekkel foglalkozik, 2 - munkaideje harmadát tudja erre fordítani, 3 - a munkaidejéből legfeljebb heti fél napot tud erre fordítani, 4 - főleg szabadidejében, látja el Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti feladatát, néha-néha azért elmehet Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti ügyekben, ha a szükség úgy hozza, s a termelés is megengedi vagy 5 - szabadidejében és munkaközi szünetekben látja el érdekvédelmi feladatát? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 13
02
4
MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP! 7. Kérem, mondja meg, hogy a kártyán olvasható foglalkozási csoportok közül Ön leginkább melyikbe tartozik a munkahelyen? Ha függetlenített érdekképviselő, kérem, a korábbi (utolsó) munkakörét vegye figyelembe! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 01 - felső- és középvezetők 02 - önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók 03 - felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens 04 - irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár 05 - mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 06 - ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás 07 - szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész 08 - az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező 09 - gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető 10 - betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14-15
02
5
II. KÁRTYALAP! 8. a. Az elmúlt 12 hónapban a kártyalapon olvasható témák közül melyekkel foglalkozott Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti képviselőként? B. KÉRDÉST CSAK HA HÁROMNÁL TÖBB TÉMÁT VÁLASZTOTT! b. És Ön szerint melyik volt a legfontosabb három téma, amellyel foglalkozott Ön ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? Tehát melyik volt a legfontosabb téma? És melyik a második? És a harmadik? B. KÉRDÉS OSZLOPÁBAN CSAK MAX. 3 VÁLASZTÁS LEHET! AMIT NEM VÁLASZTOTT A HÁROM LEGFONTOSABB KÖZÉ=9-ES KÓD! a. b. 2 - választotta 1 - első legfontosabb (1 DARAB) 1 - nem választotta 2 - második legfontosabb (1 DARAB) N 3 - harmadik legfontosabb (1 DARAB) 9 - nem választotta a legfontosabb 3 közé V N X V X a b 16 17 01. fizetés 02. munkahelyek megőrzése
18
19
03. munkaidő
20
21
04. szabadnapok
22
23
05. korkedvezményes nyugdíjjogosultság
24
25
06. alkalmazottak felvétele vagy kiválasztása
26
27
07. alkalmazottak képzése
28
29
08. fegyelmi ügyek
30
31
09. panaszok
32
33
10. munkaerő-tervek
34
35
11. esélyegyenlőség
36
37
12. egészség, baleset-megelőzés
38
39
13. teljesítmény-értékelés
40
41
14. egyéb ügyek, éspedig:........................
42
43
03
6 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 3 1
Most a 1. Hány 3 2 1 N V X
2
3
4
5
6
7
munkahely dolgozói képviseleti struktúrájáról szeretném kérdezni. szakszervezet van a munkahelyen: - több szakszervezet is van, - egy szakszervezet van vagy - nincs szakszervezet itt? - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 8
2-7. KÉRDÉSEKET CSAK AKKOR, HA A KÉRDEZETT A KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS ELNÖKE, VAGY TAGJA! (02. BLOKK 1. KÉRDÉSBEN 1-ES, 2-ES KÓD VAN! HA KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT (3-AS KÓD), AKKOR TOVÁBB A 8. KÉRDÉSRE! 2. Hány tagja van a Közalkalmazotti Tanácsnak? T
E
N V X
fő - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-10
I. KÁRTYALAP ISMÉT! 3. Kérem, mondja meg, hogy a következő foglalkozási csoportokból hányan vannak a Közalkalmazotti Tanácsban! 00-99 N V X T
fő -
E
01. felső- és középvezetők
11
02. önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók
13
03. felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens
15
04. irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár
17
05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész
19
06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás
21
07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész
23
08. az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező
25
09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető
27
10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok
29
03 7 4. A Közalkalmazotti Tanács tagjai között hányan vannak nők? És hányan vannak ...? 00-99 N V X T
fő -
E
1. NŐK
31
2. fiatalok (25 év alattiak)
33
3. idősebbek (45 év felettiek)
35
4. romák, cigányok
37
5. részmunkaidős munkavállalók
39
6. határozott idejű szerződéssel dolgozók
41
7. kölcsönzött munkaerő
43
5. Milyen rendszerességgel ül össze a Közalkalmazotti Tanács: 3 - rendszeresen, 2 - alkalomszerűen, amikor a vezetéssel való tárgyalásra kell felkészülni vagy —————— 7. kérdés 1 - soha, gyakorlatilag nem működik? —————— 8. kérdés N - Nem tudja —————— 8. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 8. kérdés X - Nincs válasz 45
6. Milyen gyakran ülnek össze: 3 - havonta, 2 - legalább félévente vagy 1 - legalább évente egyszer? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 46
03
8
III. KÁRTYALAP! 7. A kártyalapon látható témák közül melyeket tárgyalja a Közalkalmazotti Tanács? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
47
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
48
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
49
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
50
05. fizetési kérdéseket (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés)
51
06. munkaidővel kapcsolatos kérdéseket (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend)
52
07. jóléti szolgáltatásokkal és létesítményekkel kapcsolatos kérdéseket (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció)
53
08. munkaszervezéssel kapcsolatos kérdéseket (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakörbővítés)
54
09. munkaegészségüggyel és baleset-megelőzéssel kapcsolatos kérdéseket
55
10. esélyegyenlőségi kérdéseket
56
11. képzési lehetőségeket
57
12. egyéb, éspedig:........................
58
8-9. KÉRDÉSEKET, CSAK HA A KÉRDEZETT A KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS ELNÖKE VAGY TAGJA! 02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES, 2-ES KÓD! HA KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT, FOLYTASD A 10. KÉRDÉSSEL! 8. Van-e olyan szakszervezeti tisztségviselő (bizalmi, főbizalmi, titkár, elnök), aki részt vesz azt KT munkájában? 2 - van 1 - nincs —————— 10. kérdés N - Nem tudja —————— 10. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 10. kérdés X - Nincs válasz 59
9. A Közalkalmazotti Tanácsban tisztségviselők: 3 - 100%-ban, 2 - 50-99%-ban vagy 1 - kevesebb, mint 50%-ban? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 60
milyen
arányban
vannak
szakszervezeti
03
9
MINDENKITŐL! 10. KÉRDÉST CSAK HA EGYETLEN SZAKSZERVEZET MŰKÖDIK A MUNKAHELYEN! (1. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) jellemezné a szakszervezet és a Közalkalmazotti 10. Hogyan tanács/megbízott közötti viszonyt: 1 - a szakszervezet vezetősége és a Közalkalmazotti tanács lényegében ugyanazokból áll, illetve a szakszervezet vezetője és a Közalkalmazotti megbízott ugyanaz a személy, ————— 13. kérdés 2 - bár a szakszervezet vezetősége és a Közalkalmazotti tanács nem teljesen azonos, a szakszervezetnek jelentős befolyása van, —————— 12. kérdés 3 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott független, a szakszervezetnek alig van rá befolyása vagy —————— 12. kérdés 4 - a szakszervezet és a Közalkalmazotti tanács/ megbízott konfliktusos viszonyban áll egymással? ——— 12. kérdés N - Nem tudja —————— 12. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 12. kérdés X - Nincs válasz 61
11. KÉRDÉST CSAK HA TÖBB SZAKSZERVEZET MŰKÖDIK A MUNKAHELYEN (1. KÉRDÉSBEN 3-AS KÓD)! jellemezné a szakszervezetek és a Közalkalmazotti 11. Hogyan tanács/megbízott közötti viszonyt: 1 - a Közalkalmazotti tanács a szakszervezetek egyeztető fóruma, 2 - lényegében a mi szakszervezetünk kezében van a Közalkalmazotti tanács/megbízott, 3 - lényegében egy másik szakszervezet kezében van a Közalkalmazotti tanács/megbízott, 4 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott mindegyik szakszervezetektől független politikát folytat vagy 5 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott konfliktusos viszonyban áll a szakszervezetekkel? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 62
külön megbeszéléseket a 12. Tartanak-e szakszervezettel/szakszervezetekkel, hogy a munkahelyet érintő kérdéseket megvitassák? Kérem, ne vegye figyelembe azokat a megbeszéléseket, ahol a intézményi vezetőség is jelen van! 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 63
03
10
MINDENKITŐL! 13. A következőkben a vezetés és a Közalkalmazotti tanács/megbízott közötti tárgyalásokról fogom kérdezni. Tartanak a munkahelyen előre eltervezett, rendszeres megbeszéléseket a Közalkalmazotti Tanács és a vezetőség között, amelyen a vezetőség Önökkel/Önnel tárgyal, konzultál a munkahelyet érintő kérdésekről? KÉRDEZŐ: EZEKET NEVEZHETIK TÁRGYALÁSOKNAK, KONZULTÁCIÓNAK, EGYEZTETÉSNEK, STB. 2 - igen —————— 15. kérdés 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 64
14. KÉRDÉST CSAK HA NINCSENEK ELŐRE TERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK! (13. KÉRDÉS 1, N, V KÓDOK) 14. Ha nincsenek előre tervezett, rendszeres megbeszélések, akkor ki az, aki megbeszéléseket kezdeményez: 1 - többnyire a Közalkalmazotti tanács / megbízott, 2 - többnyire a vezetés vagy 3 - nagyjából fele-fele részben a Közalkalmazotti tanács / megbízott, illetve a vezetés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 65
15. Milyen gyakran kerül sor előre tervezett, kezdeményezett megbeszélésekre a vezetéssel: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - ritkábban, de legalább háromhavonta, 3 - ritkábban, de legalább félévente, 2 - ritkábban, de legalább évente vagy 1 - ritkábban, mint évente? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
vagy
a
vezetés
által
66
16. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD) ÉS A KÉRDEZETT KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS TAG VAGY ELNÖK (02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1ES, 2-ES KÓD! előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett 16. Az megbeszéléseken a munkahely szakszervezeti tisztségviselője/tisztségviselői közül: 3 - csak azok vesznek részt, akik egyébként is tagjai a KT-nek, 2 - olyanok is részt vesznek, akik nem tagjai a KT-nek vagy 1 - senki nem vesz részt? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 67
03
11
17. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD) ÉS A KÉRDEZETT KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT (02. BLOKK 1. KÉRDÉS 3-AS KÓD)! 17. Az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein a munkahely szakszervezeti tisztségviselője/tisztségviselői is részt vesz(nek)? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 68
III. KÁRTYALAP ISMÉT! 18. A kártyalapon látható témák közül melyeket beszélik meg a vezetéssel ezeken a megbeszéléseken? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
69
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
70
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
71
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
72
05. fizetési kérdéseket (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés)
73
06. munkaidővel kapcsolatos kérdéseket (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend)
74
07. jóléti szolgáltatásokkal és létesítményekkel kapcsolatos kérdéseket (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció)
75
08. munkaszervezéssel kapcsolatos kérdéseket (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakörbővítés)
76
09. munkaegészségüggyel és baleset-megelőzéssel kapcsolatos kérdéseket
77
10. esélyegyenlőségi kérdéseket
78
11. képzési lehetőségeket
79
12. egyéb, éspedig:........................
80
03
12
19-20. KÉRDÉSEKET CSAK HA VANNAK RENDSZERES, ELŐRE ELTERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK (13. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) a vezetőség az összes szükséges információt a 19. Megadja-e Közalkalmazotti Tanácsnak/Közalkalmazotti megbízottnak a megbeszélések előtt: 3 - mindig megadja, 2 - igen többnyire vagy 1 - csak néha, illetve soha sem? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 81
20. A vezetőség a törvény által előírt időben adja-e az információt, más szóval hagy-e elég időt a Közalkalmazotti Tanácsnak/Közalkalmazotti megbízottnak felkészülésre: 3 - mindig időben adja a szükséges információt, 2 - többnyire időben adja meg vagy, 1 - ritkán, illetve soha nem adja időben? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 82
MINDENKITŐL! 21. A következő állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, hogyan áll hozzá a vezetőség a Közalkalmazotti Tanáccsal, Közalkalmazotti megbízottal folytatott konzultációhoz? A vezetőség: 1 - megoldást keres a problémákra, 2 - csak az általa felvetett különböző lehetőségekre vár visszajelzést, 3 - csak az általa javasolt egyetlen megoldásra vár visszajelzést vagy 4 - a vezetőség csak tájékoztat, nem vár visszajelzést? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 83
22. A rendszeres, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein kívül milyen gyakran kereste meg az elmúlt 12 hónap során az itteni, illetve - munkahely esetén - a felsőbb vezetőséget az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben: 7 - hetente többször, 6 - hetente legalább egyszer, 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente egyszer vagy 1 - egyszer sem? —————— 24. kérdés N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 84
03
13
23. KÉRDÉST CSAK AKKOR HA FELVETTE A KAPCSOLATOT LEGALÁBB EGYSZER (22. KÉRDÉSBEN 2-7, N KÓD VALAMELYIKE VAN)! 23. Ezeken a megbeszéléseken általában inkább egyes közalkalmazottakat, vagy nagyobb csoportokat érintő kérdésekről volt szó? 1 - egyes dolgozókat 2 - nagyobb dolgozói csoportokat 3 - mindkettő előfordult N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 85
24. A gyakorlatban kihez szokott fordulni az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben? Szokott-e : 2 1 N V X
- igen - nem -
1. a fenntartóhoz fordulni?
86
2. a szervezet legfelső vezetőjéhez fordulni?
87
3. a munkahely legfelső vezetőjéhez fordulni?
88
4. személyzeti- vagy munkaügyi kapcsolatokért felelős vezetőhöz / HR vezető/ fordulni?
89
5. az érintett dolgozó(k) főnökéhez fordulni?
90
6. máshoz, mégpedig:........................
91
25. Van-e Közalkalmazotti megállapodás tanács/megbízott között? 2 - van 1 - nincs N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
a
cég
és
a
Közalkalmazotti
92
26. KÉRDÉST CSAK AKKOR HA VAN SZAKSZERVEZET IS! (1. KÉRDÉSBEN 2-ES, 3-AS KÓD) IV. KÁRTYALAP! 26. A intézményi vezetés hogyan viszonyul ahhoz, hogy itt a választott Közalkalmazotti tanács/megbízott mellett van szakszervezet is? Kérem, a kártyalapról válassza ki a legjellemzőbbet! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - inkább a Közalkalmazotti tanáccsal/megbízottal tárgyalnak 2 - inkább a szakszervezettel/szakszervezetekkel tárgyalnak 3 - nincs ilyen választási kényszer, hiszen ugyanaz a személy képviseli mindkét szervezetet 4 - a két fórummal/képviselővel mindig együttesen tárgyalnak 5 - a témától függően tárgyalnak, hol az egyikkel, hol a másikkal tárgyalnak 6 - inkább a dolgozókkal közvetlenül kommunikálnak N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 93
03 14 27. A intézménynél milyen formában működik a dolgozók által választott munkavédelmi képviselet? Önöknél: 1 - egy személy a képviselő, 2 - választott képviselőkből álló munkavédelmi bizottság működik vagy —————— 29. kérdés 3 - paritásos bizottság, amelyben a dolgozók képviselői és a vezetők is részt vesznek? —————— 29. kérdés N - Nem tudja —————— 29. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 29. kérdés X - Nincs válasz 94
28. KÉRDÉST CSAK AKKOR, HA EGY SZEMÉLY A MUNKAVÉDELMI KÉPVISELŐ (27. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD VAN)! 28. Az Önöknél megválasztott munkavédelmi képviselő milyen más tisztséget visel még: (Ha több képviselő is van, akkor gondoljon a legfőbb munkavédelmi képviselőre, vagy azok többségére!) 1 - szakszervezeti tisztséget, 2 - Közalkalmazotti tanácsi / megbízotti tisztséget, 3 - mindkettőt vagy 4 - nem visel más tisztséget? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 95
29. Az Önök szervezetében működik olyan vezető testület, amelyben van a közalkalmazottaknak képviselője? (pl. kuratórium, egyetemi szenátus) 2 - van 1 - nincs —————— 31. kérdés N - Nem tudja —————— 31. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 31. kérdés X - Nincs válasz 96
30. Hogyan történt a közalkalmazottak képviselőinek kiválasztása: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. közvetlen választással, minden arra jogosult közalkalmazott szavazatával?
97
2. a közalkalmazotti tanács delegálta?
98
3. a szakszervezet delegálta?
99
4. egyéb módon, éspedig:........................
100
munkahelyen a 31. Van-e képviselő? 2 - van 1 - nincs N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 101
dolgozók
által
megválasztott
munkavédelmi
04
15 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 4 1
2
3
4
5
6
7
Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. V. KÁRTYALAP! 1. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben befolyásolja a Közalkalmazotti tanács/megbízott a menedzsment döntését a következő kérdésekben! Amennyiben létezik központi Közalkalmazotti tanács is, annak működését is vegye figyelembe! Tehát milyen mértékben vonják be a Közalkalmazotti tanácsot/megbízottat a ...? 5 4 3 2 1 N V X
-
mi döntünk, vagy a vezetéssel együtt döntünk meghallgatják a véleményünket és megegyezésre törekszenek csak meghallgatják a véleményünket csak tájékoztatást adnak róla nem tárgyalnak róla
01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
8
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
9
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
10
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
11
05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába
12
06. általános fizetési kérdésekbe (pl. illetmény fejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, béren kívüli juttatások)
13
07. egyéni bérek, prémiumok, jutalmak megállapításába
14
08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai)
15
09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába
16
10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés)
17
11. egyéni kérések, panaszok intézésébe
18
12. fegyelmi ügyekbe
19
13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe
20
14. esélyegyenlőségi kérdésekbe
21
15. képzési tervekbe
22
16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe
23
17. csoportos létszámleépítésbe
24
18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába
25
19. egyéb, éspedig:........................
26
04 16 2. A 2010-es (vagy ha nem volt, a legutolsó) illetményfejlesztés szerint a emelés differenciált volt? 2 - igen 1 - nem —————— 4. kérdés N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz 27
3. És mi szerint differenciáltak: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. illetmény-kategóriák szerint (pl. az alacsony keresetűeknek egy fix összeget biztosítottak)?
28
2. teljesítmény szerint?
29
3. a közvetlen vezető értékelése szerint?
30
4. egyéb, éspedig:........................
31
4. Más szervezetekhez képest milyenek itt a fizetések? Ez a munkahely a legjellemzőbb foglalkozási csoportba tartozók [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... esetében most: 1 - a környék más szervezeteinél, hasonló munkakörben elérhető bérek szintje alatt fizet, 2 - átlagos béreket fizet vagy, 3 - átlagon felüli béreket fizet? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 32
5. A munkahelyen a legjellemzőbb foglalkozási csoportba tartozók [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... legutolsó béremelése mekkora volt a vezetők átlagos béremeléséhez képest (százalékos mértékben): 3 - nagyobb, 2 - ugyanakkora vagy 1 - kisebb volt? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 33
6. Az Önöknél érvényes kollektív szerződés, amelyet az intézmény vezetése kötött: 3 - csak erre az intézményre vonatkozik, 2 - több munkáltatóra vonatkozik, amit azok együttesen írtak alá vagy 1 - nincs? —————— 05. blokk N - Nem tudja —————— 05. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 05. blokk X - Nincs válasz 34
04 17 7. Hogyan értékelné a intézményi kollektív szerződés szerepét az intézmény életében: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - praktikusan nincs szerepe, formai aktus volt a megkötése, 2 - csak egy-két jelentéktelen ügyben van szerepe, 3 - jelentős többletjövedelmet, előnyöket biztosít a munkavállalók számára, 4 - inkább a szervezet számára kedvező, mert a Munka Törvénykönyvénél a szervezet számára kedvezőbb szabályozást biztosít vagy 5 - fontos ügyekben van szerepe, kompromisszum a munkavállalók, illetve a munkaadó számára előnyös dolgok között? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 35
05
18 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 5 1
2
3
4
5
6
7
Most a Közalkalmazotti tanács /megbízott munkahelyi szerepéről szeretném kérdezni. Önök a Közalkalmazotti Tanácsi/Közalkalmazotti 1. Tájékoztatják-e Megbízotti munkáról a munkavállalókat ezen a munkahelyen? 2 - igen 1 - nem, mert ez tulajdonképpen nem kötelezettsége a Közalkalmazotti Tanácsnak / Megbízottnak N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Milyen gyakran hívta/ák össze az Ön(ök) által képviselt összes dolgozót együtt vagy csoportonként az elmúlt 12 hónapban, hogy tájékoztassa/ák őket az érdekképviseleti munkájáról/jukról: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente vagy 1 - egyszer sem? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Részt vehetnek-e a munkahelyen a Közalkalmazotti tanács tagjai/vagy a Közalkalmazotti megbízott valamilyen képzésen, arra vonatkozóan, hogyan lássák el feladataikat? 2 - igen 1 - nem —————— 06. blokk N - Nem tudja —————— 06. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 06. blokk X - Nincs válasz 10
4. Részesült-e Ön a Közalkalmazotti Tanács elnöki /megbízotti feladatát segítő képzésben az elmúlt 12 hónapban? 2 - igen 1 - nem —————— 06. blokk N - Nem tudja —————— 06. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 06. blokk X - Nincs válasz 11
05 5. Milyen fajta képzésen vett részt a következők közül:
19
2 1 N V X
- igen - nem -
1. egészségvédelem és baleset-megelőzés?
12
2. tárgyalási, kommunikációs készségek?
13
3. munkajogi ismeretek?
14
4. pénzügyi, költségvetési gazdálkodási ismeretek?
15
5. a Közalkalmazotti tanács működésével kapcsolatos egyéb képzés, éspedig:........................
16
06
20 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 6 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyén esetlegesen felmerülő, munkavállalók csoportjait érintő vitákról és megoldásukról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. olyan előre meghatározott szabály, eljárás ezen a 1. Létezik-e munkahelyen, amellyel a felmerülő, nem vezető beosztású alkalmazottak bármely csoportja, vagy az érdekképviselet által kezdeményezett kollektív vitákat kezelik? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
VI. KÁRTYALAP! 2. Kérem, válassza ki a kártyalapról, hogy mi volt a kimenetele a legutóbbi bérezést vagy a foglalkoztatás más feltételeit illető vitának! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - A vezetés meghallgatta a munkavállalók álláspontját, majd a saját belátása szerint döntött. 2 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés a saját belátása szerint döntött. 3 - A vezetés elhárította a tárgyalást, mert nem látta időszerűnek a munkavállalói követelés megfogalmazását. 4 - A megfogalmazott igényt magasabb vezetői szintre továbbítottuk, hogy járjanak el ők a vita megoldása érdekében. 5 - A vita megállapodással zárult. 6 - A kérdés / vita megoldatlanul maradt. 7 - egyéb N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
06
21
VII. KÁRTYALAP! 3. a. A kártyán szereplő munkaügyi akciók közül előfordult-e valamelyik ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónap során? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD): b. Esetleg a munkavállalók/szakszervezetek fenyegetőztek ilyen akcióval? a. b. 2 - igen 2 - igen 1 - nem 1 - nem 9 - egyik sem N N V V X X a b 10 11 01. figyelmeztető sztrájk (max. 2 óra) 02. egy napnál rövidebb sztrájk
12
13
03. egy vagy több napig tartó, de egy hétnél rövidebb sztrájk
14
15
04. egy hétig vagy annál hosszabb ideig tartó sztrájk
16
17
05. a munkavállalók bojkottálták a túlmunkát
18
19
06. munkalassítás a szabályok túlzott betartásával
20
21
07. demonstráció, aláírásgyűjtés, petíció benyújtása
22
23
08. munka lassítása (szabotázs)
24
25
09. munkahely elfoglalása
26
27
10. spontán csoportos munkamegtagadás
28
29
11. egyéb munkaügyi akció éspedig:........................
30
31
06
22
VIII. KÁRTYALAP 4. a munkáltató oldaláról kezdeményezett nyomásgyakorlásról, a. Most munkaügyi akciókról kérdezném! Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a munkáltató élt a kártyán szereplő munkaügyi intézkedések közül valamelyikével? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD) b. Esetleg a munkáltató kilátásba helyezte alkalmazását? a. b. 2 - igen 2 - igen 1 - nem 1 - nem 3 - egyik sem N N V V X X a b 1. fegyelmi eljárás a munkavállalók képviselője, a sztrájk 32 33 szervezője ellen 2. a munkavállalók képviselőjének elbocsátása
34
35
3. a sztrájk jogszerűségét vitató bírósági indítvány
36
37
4. polgári/kártérítési per munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen
38
39
5. kizárás (lockout), vagyis munkavállalók kitiltása a munkahelyről
40
41
6. a munkahely bezárása, privatizációja
42
43
7. egyéb munkaügyi akció éspedig:........................
44
45
07
23 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 7 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyen érvényben levő esélyegyenlőségi gyakorlatról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. KÉRDEZŐNEK: A MUNKA TÖRVÉNYKÖNYVE ÉRTELMÉBEN AZ 50 FŐNÉL TÖBB MUNKAVÁLLALÓT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK ÉS A TÖBBSÉGI ÁLLAMI VAGY ÖNKORMÁNYZATI TULAJDONBAN ÁLLÓ CÉGEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVET KÖTELESEK ELFOGADNI (2004 ÓTA). 1. Van-e Önöknél olyan belső eljárás, szabályzat, amely tiltja a diszkriminációt, más néven hátrányos megkülönböztetést? 2 - van 1 - nincs 9 - folyamatban van a kialakítása N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. Számos szervezetnél van olyan gyakorlat, hogy közismerten hátrányos helyzetű csoportokat bizonyos helyzetekben (pl. felvételkor) előnyben részesítenek. Például két azonos képességű jelentkező közül a hátrányos helyzetű csoporthoz tartozót választják. Önöknél van-e olyan belső eljárás, szabályzat, amely arról szól, hogy előnyben kell részesíteni valamelyik hátrányos helyzetű csoportot? 2 - van 1 - nincs —————— 4. kérdés 9 - folyamatban van a kialakítása N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz 9
07 24 3. Ez a szabályzat mely csoport(ok) előnyben részesítéséről rendelkezik? KÉRDEZŐ! NE OLVASD FEL A VÁLASZOKAT, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi 1 - nem említi N V X 01. a gyerekszülés után visszatérő nőkéről
10
02. a nőkről általában
11
03. az etnikai kisebbségi csoportok tagjairól
12
04. a 45 év feletti munkavállalókról
13
05. a pályakezdőkről
14
06. a fogyatékosokról
15
07. a 12 hónapja vagy annál hosszabb ideje munkanélküliekről
16
08. a szervezettől korábban leépített munkavállalókról
17
09. az ágazat más szervezeteitől korábban leépített munkavállalóiról
18
10. a szervezetnél hosszú ideje dolgozók családtagjairól
19
11. egyéb, éspedig:........................
20
4. KÉRDÉSNÉL MAGADTÓL JELÖLD, HOGY RENDELKEZNEK-E ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL VAGY MÁS ILYEN DOKUMENTUMMAL! EZ ELVILEG KIDERÜL A 1-2. KÉRDÉSBŐL. HA ESETLEG NEM DERÜLT KI, VAGY HA NEM EMLITETTE AZ ESÉLYEGYENLŐSÉG TERV NEVÉT, AKKOR KÉRDEZZ ITT RÁ! 4. Az Önök szervezete /ezek szerint rendelkezik/ nem rendelkezik írásban lefektetett Esélyegyenlőségi Tervvel vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentummal (pl. Etikai Kódex)? 3 - Rendelkezik esélyegyenlőségi tervvel, 2 - rendelkezik más írásos dokumentummal, éspedig: (NE A RÖVIDÍTÉST, HANEM A TELJES NEVÉT ÍRD BE!)........................ 1 - nem rendelkezik —————— 7. kérdés N - Nem tudja —————— 7. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 7. kérdés X - Nincs válasz 21
5. Mi volt az érdekképviselet szerepe az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozásában? Ezt az esélyegyenlőségi tervet/dokumentációt: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - lényegében Önök írták meg, —————— 7. kérdés 2 - együtt írták a vezetéssel, —————— 7. kérdés 3 - alapjában véve a szervezet (vezetése, egy munkatársa) készítette? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 22
07
25
A 6. KÉRDÉST CSAK HA NEM ŐK, S NEM EGYÜTT ÍRTÁK (3-AS, N, V KÓD) 6. Konzultált-e Önökkel a vezetés az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozása során? Tehát Önökkel a vezetés: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - többször konzultált róla, 3 - egyszer konzultált róla, 2 - nem konzultáltak, de tájékoztatták róla, amikor elkészült vagy 1 - nem konzultáltak róla, és nem is tájékoztatták Önöket róla? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 23
IX. KÁRTYALAP! 7. Most azokról a rugalmas munkavégzési lehetőségekről szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket munkaadók biztosíthatnak munkavállalóik részére, hogy könnyebb legyen összeegyeztetni a munkájukat és magánéletüket. a. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon felsoroltak közül mely lehetőségeket biztosítják a munkavállalóik (vagy azok egy része) számára! mint érdekképviselet melyekről folytattak tárgyalásokat a b. És munkáltatóval? A-B. KÉRDÉSEKET OSZLOPONKÉNT KÉRDEZD! a. b. 2 - választotta 1 - nem választotta 9 - egyik sem ezek közül N V X a b 1. rugalmas munkakezdés és befejezés („törzsidő-peremidő” 24 25 rendszer) 2. rövidebb munkaidő (pl. teljes munkaidő helyett részmunkaidő)
26
27
3. hosszabb munkaidő (pl. részmunkaidő helyett teljes munkaidő)
28
29
4. a napi rendes munkaidőben részben vagy egészében otthon, vagy otthonról végezni a munkát
30
31
5. a munkaidő-beosztás (pl. műszak) megváltoztatása
32
33
6. kevesebb nap alatt ledolgozni a heti munkaórákat (pl. 40 órát négy nap alatt)
34
35
7. egyéb, éspedig:........................
36
37
08
26 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 8 1
2
3
4
5
6
7
Most arról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést, hogy a munkavállalók milyen módon tudják megoldani a munkahelyen felmerülő egyéni panaszos ügyeiket. 1. Létezik-e Önöknél előre meghatározott szabály, eljárás az egyéni panaszok kezelésére, munkavállalói kérelmek intézésére? Pl. egyeztetési eljárás, vállalati ombudsman, belső mediáció, ilyen esetekben hívható telefonszám. 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
2. A munkavállalói panasz, kérelem intézése során a munkavállalót: 4 - minden esetben meghívják a munkahelyi vezetővel történő hivatalos megbeszélésre (panasztárgyalásra), hogy ott szóban (is) előadhassa a panaszát, 3 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ, 2 - csak kivételes esetekben vagy 1 - nem szokták meghívni? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Jogában áll-e a munkavállalónak a panaszeljárás során hozott döntés ellen fellebbezni? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 10
4. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy egy közalkalmazott munkavállaló Önhöz fordult egy panasszal mielőtt megkereste volna vele a vezetőséget? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 11
5. Ha egy munkavállaló panaszt terjeszt elő, a vezetőség automatikusan tájékoztatja-e erről Önt? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 12
08
27
X. KÁRTYALAP 6. Az elmúlt 12 hónap során milyen jellegű panaszokat terjesztettek elő a munkavállalók? Kérem, a kártyalapról válassza ki az okot/okokat! 2 1 3 N V X
- választotta - nem választotta - nem emeltek panaszt -
01. bérezés és a foglalkoztatás feltételei
13
02. besorolási rendszer, besorolás
14
03. előléptetés/előmenetel/belső áthelyezés
15
04. a munkavégzés fizikai környezete, munkahelyi egészség- és munkavédelem
16
05. a munkavégzés gyakorlata/munkafeladatok elosztása/munka üteme
17
06. munkaidő / pihenőidő / éves szabadságolás / szabadság
18
07. teljesítmény-értékelés
19
08. diszkrimináció nemi alapon
20
09. szexuális zaklatás
21
10. a felettes / közvetlen felettes által alkalmazott bánásmód (pl. igazságtalan bánásmód, megtorlás)
22
11. diszkrimináció faji alapon
23
12. faji / etnikai alapú zaklatás
24
13. egyéb okból, éspedig:........................
25
7. Általában ezen a munkahelyen, ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy jogait megsértették, akkor mit tesz annak orvoslása érdekében? A munkavállaló ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. tudomásul veszi a jogsértést és az igényét nem érvényesíti
26
2. jogászhoz fordul és pert indít
27
3. a munkaügyi felügyelőséghez fordul
28
4. a munkahelyen biztosított eljárást veszi igénybe (pl. vállalati ombudsman, belső mediáció)
29
5. a munkaszerződésben vagy kollektív szerződésben eljárást veszi igénybe (békéltetés, közvetítés)
30
6. a munkáltatóhoz (valamelyik magasabb szintű vezetőhöz) fordul
31
7. egyéb, éspedig:........................
32
08 28 8. Hányszor fordult a munkaügyi felügyelethez az elmúlt három évben a Közalkalmazotti tanács / megbízott a munkaügyi szabályok megsértése miatt? T
E
N V X
alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 33-34
9. Most a fegyelmi eljárásokról kérdezném. Önöknél milyen formális eljárás létezik a fegyelmi / fegyelmezési ügyek kezelésére: 5 - a kollektív szerződésben meghatározott, 4 - a munkáltató utasításában, szabályzatában, 3 - a munkaköri leírásban meghatározott, 2 - másképp, éspedig:........................ 1 - vagy csak a Kjt. 45. §-ban (közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény) leírt eljárás van érvényben? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 35
10. A gyakorlatban a Közalkalmazotti tanács képviselője / Közalkalmazotti megbízott: 4 - minden esetben részt vesz a fegyelmi / fegyelmezési tárgyaláson, 3 - csak akkor, ha a munkáltató igényli, 2 - csak akkor, ha a munkavállaló igényli vagy 1 - nem vesz részt? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 36
11. Meghívják-e a munkavállalót a vezetővel való megbeszélésre a fegyelmezési intézkedés alkalmazása (pl. írásbeli figyelmeztetés kiadása) vagy fegyelmi eljárás megindítása előtt? Önök a munkavállalót: 3 - minden esetben meghívják, 2 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ vagy 1 - nem hívják meg? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 37
12. Jogában áll-e a munkavállalónak, hogy a munkáltató szervezetén belül jogorvoslatot keressen, ha a munkáltatói jogkör gyakorlója a munkaviszonyát megszüntette? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 38
09
29 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 9 1
2
3
4
5
6
7
A következőkben a munkavállalók továbbtanulási, képzési lehetőségeiről fogom kérdezni. 1. Felmerülnek-e munkavállalók képzésével, tudásfejlesztésével összefüggő problémák a munkáltatóval folytatott tárgyalások során? Tárgyalnak-e azoknak az alkalmazottak kiválasztásáról, akik képzésben részesülnek? És tárgyalnak-e…? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. AZOKNAK AZ ALKALMAZOTTAK KIVÁLASZTÁSÁRÓL, AKIK AZ ADOTT IDŐSZAKBAN KÉPZÉSBEN RÉSZESÜLNEK
8
2. a helyettesítés megszervezéséről a képzésben részesülők esetében?
9
3. a képzésben részesülők díjazásáról, tanulmányi szerződések szabályozásáról?
10
4. a képzésre, továbbképzésre fordítható források mértékéről?
11
5. a munkavállalóknak nyújtott képzések fajtáiról, tartalmukról?
12
6. a tanulmányi szerződések általános kérdéseiről?
13
a képzésektől függetlenül, felmerülnek-e munkaszervezéssel 2. És összefüggő problémák? Tárgyalnak-e a munkavégzés ellenőrzésének módjáról? És tárgyalnak-e ... 2 1 N V X
- igen - nem -
1. A MUNKAVÉGZÉS ELLENŐRZÉSÉNEK MÓDJÁRÓL
14
2. a munkavállalók önálló munkavégzéséről?
15
3. a minőségbiztosításról?
16
4. a teljesítmény-követelményekről?
17
5. a munkafeladatok jellegéről?
18
6. a munkatempóról?
19
7. arról, hogy a munkaszervezési változások következtében hogyan változnak a bérek?
20
09 30 3. Folytatnak-e tárgyalásokat az éjszakai, hétvégi és a napi 8 óránál hosszabb munkavégzéssel kapcsolatban? Tárgyalnak-e arról, hogy mennyire szükséges a munkavégzés ezekben az időszakokban? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. ARRÓL, HOGY MENNYIRE SZÜKSÉGES A MUNKAVÉGZÉS EZEKBEN AZ IDŐSZAKOKBAN
21
2. azoknak az alkalmazottaknak a kiválasztásáról, akiknek ilyenkor dolgozniuk kell?
22
3. a munka megszervezéséről ezekben az időszakokban?
23
4. a munka díjazásáról ezekben az időszakokban?
24
4. Tárgyalnak-e a munkáltatóval a munkaterhelés ingadozásából adódó problémákról? Például a jobb munkaszervezésről, terhelés-ingadozás megszüntetéséről? És tárgyalnak-e... 2 1 N V X
- igen - nem -
1. A JOBB MUNKASZERVEZÉSRŐL, TERHELÉS-INGADOZÁS MEGSZÜNTETÉSÉRŐL
25
2. a kölcsönzött munkaerő igénybevételéről?
26
3. más külső munkaerőforrás igénybevételéről?
27
4. belső átcsoportosításról?
28
5. műszakbeosztásról, munkarend megváltoztatásáról?
29
6. túlórázásról, többletmunka díjazásáról?
30
7. az eddig említett kapacitás-növelő, illetve csökkentő intézkedések bevezetésének sorrendjéről?
31
10
31 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 0 1
2
3
4
5
6
7
Most arról szeretném kérdezni, hogy volt-e kapcsolatban a munkahelyén kívül más személyekkel vagy szervezetekkel munkahelyi ügyeket illetően. XI. KÁRTYALAP! 1. Az elmúlt 12 hónap során fordult-e információért vagy tanácsért a kártyán szereplő szervezetek vagy személyek valamelyikéhez? EZ LEHET SZEMÉLYES, KAPCSOLATFELVÉTEL!
TELEFONOS,
VAGY
INTERNETES
WEBLAPON
TÖRTÉNŐ
KÉRDEZZ RÁ: Kihez még? 2 1 9 N V X
- választotta - nem választotta - egyikhez sem -
1. Munkaügyi Közvetítő és Döntőbírói Szolgálat (MKDSZ)
8
2. Szociális és Munkaügyi Minisztérium
9
3. másik minisztérium vagy állami ügynökség. Kérem, nevezze meg, a teljes nevét mondja, ne csak a rövidítését:
10
(ÍRD LE!)........................ 4. valamelyik ágazati szakszervezet
11
5. valamely országos szakszervezeti szövetség (pl. MSZOSZ, LIGA, stb.)
12
6. jogászok
13
7. egyéb szakmai szervezet (pl. ÉTOSZ)
14
8. egyéb, éspedig:........................
15
9. még egyéb, éspedig:........................
16
10
32
2. KÉRDÉST CSAK HA FELVETTE VALAMELYIK SZERVEZETTEL A KAPCSOLATOT! (1. KÉRDÉSBEN VAN 2-ES KÓD!) 2. A következők közül milyen okból vette fel a kapcsolatot az előbb felsorolt szervezetekkel? Azért, hogy ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. jogi tanácsot kérjen
17
2. segítséget kérjen kormányzati, politikai szintű ügyintézéshez, lobbizáshoz
18
3. információt kérjen a vezetőkkel folytatott tárgyalás megkezdése előtt
19
4. segítséget kérjen a vezetőkkel folytatott tárgyaláshoz
20
5. segítséget kérjen egyéni sérelmek kezeléséhez
21
6. segítséget kérjen fegyelmi ügyek kezeléséhez
22
7. egyéb okból, éspedig:........................
23
11
33 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 1 1
2
3
4
5
6
7
1. KÉRDÉST, CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (03. BLOKK 1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD)! 1. Ön szerint miért nincs több tagja a szakszervezetnek? Azért, mert ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. magas a tagdíj
8
2. nincsenek látványos eredményei a szakszervezetnek
9
3. nincsenek megfelelő jogosítványai a szakszervezetnek
10
4. félnek belépni az emberek, tartanak a retorzióktól
11
5. kevés szolgáltatást nyújt a szakszervezet
12
6. a szakszervezetet hitelét vesztette az elmúlt rendszerben, az emberek szocialista maradványnak tekintik
13
2. KÉRDÉST CSAK HA NINCS SZAKSZERVEZET (03. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES KÓD)! szerint próbálkoztak-e szakszervezet szervezésével ezen 2. Ön munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14
a
12
34 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 2 1
2
3
4
5
6
7
1. A legutolsó alkalommal, amikor elbocsátások voltak az elbocsátások végrehajtása előtt a munkavállalókkal vagy képviselőikkel: 3 - minden esetben konzultáltak, 2 - csak akkor, ha a Munka törvénykönyve szerint csoportos létszámleépítésnek minősült vagy 1 - nem konzultáltak? —————— 4. kérdés 9 - nem volt még elbocsátás N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz 8
2. Milyen kérdéseket érintett a konzultáció: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. az elbocsátások csökkentésének lehetőségeit?
9
2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjait?
10
3. az elbocsátandó dolgozók kijelölését?
11
4. a munkavállalóknak biztosított szolgáltatásokat (pl. tanácsadás, képzés)?
12
5. a végkielégítés mértékét?
13
6. egyéb kérdéseket, éspedig:........................
14
7. más egyéb kérdéseket, éspedig:........................
15
3. A konzultáció eredményeképpen mely kérdésekben változott a munkáltató eredeti javaslata a következők közül? Változott-e ...? 2 1 9 N V X
- igen - nem - egyik sem ezek közül -
1. az elbocsátások száma
16
2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjai
17
3. az elbocsátandók névsora
18
4. az elbocsátandóknak nyújtandó szolgáltatások (pl. tanácsadás, képzés,)
19
5. a végkielégítés mértéke
20
6. egyéb változások éspedig:........................
21
7. más egyéb (ha fent említette):........................
22
12
35
MINDENKITŐL! XII. KÁRTYALAP 4. a. A kártyalapon olvasható további változtatások közül van-e amelyeket a vezetőség az elmúlt két év során vezetett be?
olyan,
KÉRDEZZ RÁ: Milyen más változtatás volt? B. KÉRDÉST CSAK ARRA, AMIT BEVEZETTEK (A. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD)! HA CSAK EGY 2-ES KÓD VAN, AKKOR AZT JELÖLD LEGFONTOSABBKÉNT! HA TÖBB IS VAN, CSAK AZOK KÖZÜL VÁLASSZON! b. És azok közül, amelyeket bevezetett a vezetőség, Ön szerint melyiknek volt a legnagyobb hatása az itt dolgozó munkavállalókra? a. b. 1 - legfontosabbként választotta (1 DARAB) 2 - választotta 1 - nem választotta 9 - nem választotta 9 - egyik sem N N V V X X a b 23 24 1. a teljesítményalapú bérezés bevezetése 2. a számítógépek fejlesztése
25
26
3. egyéb új típusú/modern technikai eszközök használatba állítása vagy fejlesztése
27
28
4. változtatások a munkaidő beosztásában
29
30
5. változások a munkaszervezésben
31
32
6. változások a munkafolyamatokban vagy a munkatechnikában
33
34
7. a munkavállalók bevonására irányuló kezdeményezés
35
36
8. technológiai szempontból új vagy jelentősen fejlesztett termék vagy szolgáltatás bevezetése
37
38
5. KÉRDÉST A LEGFONTOSABBKÉNT EMLÍTETT VÁLTOZTATÁSRA KÉRDEZD (LÁSD 4.B. KÉRDÉS)! 5. Ön(ök), mint Közalkalmazotti megbízott / tanács milyen módon működtek közre kiválasztott legfontosabb változások bevezetésében, végrehajtásában? Önök: 5 - részt vettek a döntéshozatalban, 4 - a vezetők Önökkel tárgyaltak a változtatásokról, 3 - konzultáltak Önökkel a változtatásokról, 2 - tájékoztattak Önöket a változtatásokról vagy 1 - nem volt közreműködés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 39
13
36 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 3 1
2
3
4
5
6
7
NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD A VÁLASZADÓ NEMÉT! (1.) A KÉRDEZETT NEME: 1 - férfi 2 - nő 8
2. Most Önről szeretnék feltenni néhány kérdést. Ön melyik évben született? E
SZ
T
N V X
E
évben - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12
3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 1 - kevesebb, mint 8 általános 2 - 8 általános 3 - szakmunkásképző, érettségi nélküli szakképzés 4 - szakközépiskolai, gimnáziumi vagy technikumi érettségi 5 - érettségit követő szakképzés, felsőfokú technikum 6 - főiskolai diploma 7 - egyetemi diploma N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 13
4. Ön milyen képzettség(ek)kel rendelkezik? Ha több is van, kérem, csak a legfontosabb kettőt sorolja fel! 1.) .................................................................. 2.) .................................................................. 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14
5. Ön milyen állampolgárságú? 1 - magyar 2 - ukrán 3 - szlovák 4 - román 5 - egyéb, éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 15
13
37
XIII. KÁRTYALAP! sokféle nemzetiség dolgozik. Kérem, a kártyalap 6. Magyarországon segítségével mondja meg, hogy Ön milyen nemzetiségűnek érzi magát elsősorban! 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 16
XIII. KÁRTYALAP MARAD! 7. És másodsorban? 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:........................ 9 - nincs második N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 17
14
38 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 4 1
2
3
4
5
6
7
Köszönöm a válaszait, a kérdéseinknek itt vége van. 1. Ahogy a beszélgetésünk elején említettem, Önt egy országos, 1200 vállalatot érintő kutatás során kérdeztem meg. Körülbelül 6 hónap múlva készül el a kutatás eredményeit összegező elemzés. Köszönetképpen az Ön segítségéért szívesen küldenénk Önnek elektronikus formában egy példányt az elkészült tanulmányból. 2 - igen 1 - nem —————— 3. kérdés N - Nem tudja —————— 3. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 3. kérdés X - Nincs válasz 8
2. Ebben az esetben kérem, adja meg e-mail címét, amelyre küldhetjük a tanulmányt! AZ E-MAIL CÍMET, A KISÉRŐLAPRA JEGYEZD FEL! KÉRÜNK, HOGY OLVASHATÓAN ÍRJ! KÉRDEZŐ! 2 1 N V X -
JELÖLD, HOGY KAPTÁL-E E-MAIL CÍMET. igen nem Nem tudja Válaszmegtagadás Nincs válasz
9
3. Hadd mondjam még el, hogy jelen kutatás folytatásaként a közeljövőben szakértői beszélgetéseket szervezünk az esélyegyenlőség témakörében. Megkereshetjük Önt ezzel kapcsolatban? 2 - igen 1 - nem —————— Vége az interjúnak! N - Nem tudja —————— Vége az interjúnak! V - Válaszmegtagadás —————— Vége az interjúnak! X - Nincs válasz 10
HA IGEN, ÉS EDDIG NEM ADTA MEG: 4. Ehhez kérem, adja meg az elérhetőségeit! ÍRD FEL A KÉRDEZETT NEVÉT, ELÉRHETŐSÉGÉT (TELEFON, E-MAIL) A KÍSÉRŐLAPRA! A KÉRDŐÍVBE TILOS NEVET ÍRNI! Még egyszer köszönjük értékes segítségét!
