SORSZÁM
1
2
BLOKKSZÁM
3
4
5
0
1
6
7
IPSOS ZRT. 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. Nyilvántartási azonosító: 378-0001
MINTA: 8
MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS – VEZETŐI „A” II. HULLÁM - KÖZALKALMAZOTT HELYSÉG: Budapest: ........................................................... kerület KIESÉS OKA A CÍMKÁRTYÁRÓL: 9
10
15
16
19
20
23
24
27
28
29
30
31
35
36
37
KÉRDEZTE: 11 HÓNAP
A KÉRDEZÉS NAPJA: 2010. .............................. hónap .......... nap A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK KEZDETE:
ÓRA
............... óra ............... perc A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK VÉGE:
ÓRA
12
13
17
18 PERC
21
............... óra ............... perc ADATFELDOLGOZÓ:
14 NAP
22 PERC
25
26
Z-SZÁM: 32
33
34
TÁMOP 5.5.5: A DISZKRIMINÁCIÓ ELLENI KÜZDELEM - A TÁRSADALMI SZEMLÉLETFORMÁLÁS ÉS A HATÓSÁGI MUNKA ERŐSÍTÉSE
BUDAPEST, 2010. szeptember-november A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES ÉS NÉVTELEN!
02
2 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 2 1
2
3
4
5
6
7
AZ ADATSZOLGÁLTATÁS ÖNKÉNTES! (AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A KÖZIGAZGATÁSI ÉS ELEKTRONIKUS KÖZSZOLGÁLTATÁSOK KÖZPONTI HIVATALA BOCSÁTOTTA RENDELKEZÉSÜNKRE TUDOMÁNYOS KUTATÁS/PIACKUTATÁS/KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS CÉLJÁBÓL). A KUTATÁS BEFEJEZÉSEKOR ADATAI KEZELÉSÉT - ELLENKEZŐ MEGÁLLAPODÁS HIÁNYÁBAN MEGSZÜNTETJÜK. A KUTATÁST TÁRSASÁGUNK ALKALMAZOTTAI ÉS A TÁRSASÁGUNKKAL VÁLLALKOZÁSI VAGY MEGBÍZÁSI JOGVISZONYBAN ÁLLÓ SZEMÉLYEK VÉGZIK, A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉT ELŐÍRÓ JOGSZABÁLYI RENDELKEZÉSEK SZIGORÚ BETARTÁSÁVAL. AZ ADATKEZELÉS 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. SZ. ALATTI SZÉKHELYÜNKÖN TÖRTÉNIK. ÖN JOGOSULT A TÁRSASÁGUNK ÁLTAL KEZELT ADATAINAK A FENTEBB MEGJELÖLT CÉLRA, VAGY ANNAK CSAK EGY RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS MEGSZÜNTETÉSÉT KÉRNI, TOVÁBBÁ JOGOSULT A TÁRSASÁGUNKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉST BÁRMIKOR, INDOKOLÁS NÉLKÜL MEGTAGADNI. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSI SZÁMUNK: 378-0001. 0. Manapság sok szó esik a „munka világában” bekövetkező változásokról. Ez az interjú egy olyan munkahelyi kutatás része, melynek során e változásokról országszerte 1200 munkáltatót kérdezünk meg. Önt és munkahelyét a KSH Intézményi adatbázisából véletlenszerűen választottuk ki úgy, hogy az egyes tevékenységek, a különböző méretű és területi elhelyezkedésű szervezetek megfelelő arányban kerüljenek megkérdezendők közé. Kutatásunk egy speciális és egyben úttörő módszertannal dolgozik: egyazon adatfelvétel keretein belül több lépésben kérdezzük meg elsőként a munkáltatókat; majd vezetői beleegyezéssel legfeljebb 25 véletlenszerűen kiválasztott alkalmazottat egy rövid önkitöltős kérdőív segítségével (amely maximum 20 percet vesz igénybe), végül egy helyi szakszervezeti és nem-szakszervezeti közalkalmazotti képviselőt szintén kérdezőbiztos segítségével. Az interjú körülbelül egy órát vesz igénybe. Ha bármilyen kérdése lenne a kutatással kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal a kérdezőbiztoshoz! A válaszadás önkéntes és névtelen, azaz bármi, amit az interjú során elmond, bizalmasan kezeljük. Az elkészült interjúk kizárólag a kutatásunkhoz szolgálnak fontos információval, válaszai senkinek sem juthatnak a tudomására. Véleménye fontos számunkra. Kérjük, hogy válaszaival segítse munkánkat! KÉRDEZŐ! A KÉRDŐÍVBEN GYAKRAN ELŐFORDULÓ „KJT” RÖVIDÍTÉS KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY. 1. Kérem, mondja meg, mi a munkahely fő tevékenysége! ............................................................ ............................................................ 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
JELENTÉSE:
02 3 2. A későbbiekben - az egyszerűség kedvéért - néhány kérdést csak a legnépesebb, legfontosabb munkavállalói csoportra vonatkozóan fogok feltenni. Kérem, mondja meg, hogy ezen a munkahelyen melyik a legnagyobb, a cég alaptevékenységét végző legjellemzőbb foglalkozási csoport! Kérem, csak egyet nevezzen meg! ............................................................ 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Ha tudja a foglalkozás FEOR kódját, kérem, azt is adja meg! E
SZ
T
E
FEOR kód - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz
N V X
10-13
4. Ezen a munkahelyen ebbe a körülbelül hányan tartoznak? E
SZ
T
N V X
legjellemzőbb
foglalkozási
csoportba
E
fő - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 14-17
KÉRDEZŐ: A TOVÁBBIAKBAN MINDIG EZT A MUNKAVÁLLALÓI CSOPORTOT EMLÍTSD, HA A LEGJELLEMZŐBB FOGLALKOZÁSI CSOPORTRA KELL KÉRDEZNI! I. KÁRTYALAP 5. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy a legjellemzőbb foglalkozási csoportba tartozók (munka)jogviszonyát mely törvény szabályozza! 1 - a közalkalmazottak jogállásáról szóló (1992. évi XXXIII.) törvény 2 - a köztisztviselőkről szóló (1992. évi XXIII.tv.) vagy a kormánytisztviselőkről (2010. évi LVIII.tv.) szóló törvény ————— — EBBEN AZ ESETBEN EZT A KÉRDŐÍVET NE KÉRDEZD TOVÁBB! HELYETTE A „KT” JELŰ KÉRDŐÍVVEL FOLYTASD! 3 - más törvény —————— EBBEN AZ ESETBEN A CÍMKÁRTYA TÉVES, NE KÉRDEZD TOVÁBB! N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 18
03
4 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 3 1
2
3
4
5
6
7
NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD A VÁLASZADÓ NEMÉT! (1.) A KÉRDEZETT NEME: 1 - férfi 2 - nő 8
2. Most Önről szeretnék feltenni néhány kérdést. Ön melyik évben született? E
SZ
T
N V X
E
évben - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12
3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 1 - kevesebb, mint 8 általános 2 - 8 általános 3 - szakmunkásképző, érettségi nélküli szakképzés 4 - szakközépiskolai, gimnáziumi vagy technikumi érettségi 5 - érettségit követő szakképzés, felsőfokú technikum 6 - főiskolai diploma 7 - egyetemi diploma N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 13
4. Most néhány kérdést szeretnék feltenni az Ön munkájával kapcsolatban. Mi az Ön beosztása? 1 - a költségvetési szerv első számú vezetője 2 - a munkahely, részleg első számú vezetője (összevont intézmény egy részének vezetője, egy szakterületért felelős főigazgatóhelyettes stb.) 3 - személyzeti vezető / HR vezető 4 - személyzeti munkatárs / HR munkatárs 5 - egyéb, éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14
03
5
II. KÁRTYALAP! 5. A kártyalapon személyügyre és a munkaügyi kapcsolatokra vonatkozó feladatköröket olvashat. Kérem, válassza ki azokat közülük, amelyek az Ön munkájának a részét képezik. 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. besorolás, illetmény megállapítása
15
02. munkarend munkaidő-beosztás
16
03. szabadság kiadása
17
04. alkalmazottak felvétele vagy kiválasztása
18
05. alkalmazottak betanítása továbbképzése
19
06. dolgozói panaszok intézése
20
07. fegyelmi ügyek, fegyelmi eljárások
21
08. munkaerő-tervek készítése
22
09. esélyegyenlőségi politika
23
10. munkaegészségügy baleset-megelőzés
24
11. teljesítmény-értékelés, minősítés
25
12. munkakörök tartalmának meghatározása
26
13. konzultáció az alkalmazottakkal
27
14. kollektív szerződés tárgyalása
28
6. Tagja-e az Ön munkahelye, mint költségvetési szerv egy vagy több ágazati, szakmai vagy országos szerveződésnek, kamarának? Ha igen, kérem, sorolja fel őket! Kérem, hogy lehetőleg a teljes nevét adja meg, ne csak a rövidítését! A munkavállalói érdekképviseleteket, szakszervezeteket kérjük, itt ne sorolja fel! 1.) ............................................................ 2.) ............................................................ 3.) ............................................................ 1 - van válasz 9 - nem tagja ilyen szerveződésnek —————— 9. kérdés N - Nem tudja —————— 9. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 9. kérdés X - Nincs válasz 29
03
6
7. KÉRDÉST CSAK HA TÖBBET IS EMLÍTETT! 7. Kérem, válassza ki a szervezet számára legfontosabbat! szeretném kérdezni. EBBEN A KOCKÁBAN JELÖLD, HOGY HÁNYADIKAT VÁLASZTOTTA!
Most
erről
30
1 2 3 III. KÁRTYALAP! 8. Kérem, mondja meg, hogy a következőkben felsorolt területeken mennyire fontos az Önök számára ennek a szervezetnek működése! Nagyon fontos, inkább fontos, inkább nem fontos vagy egyáltalán nem fontos? Tehát mennyire fontos az Önök számára ennek a szervezetnek a(z) ...? KÉRDEZD SORONKÉNT ÉS MUTASD HOZZÁ A KÁRTYALAPOT IS SEGÍTSÉGKÉPPEN! 4 - nagyon fontos 3 - inkább fontos 2 - inkább nem fontos 1 - egyáltalán nem fontos N V X 1. lobbizása a törvényhozásban, minisztériumoknál
31
2. információi, tájékoztatás jogi és szakmai kérdésekben
32
3. tanácsadása, segítségnyújtása konkrét ügyekben
33
4. oktatási, képzési segítsége
34
5. üzleti szolgáltatásai
35
6. tárgyalásai az ágazati szakszervezetekkel
36
7. tárgyalásai az országos szakszervezetekkel, megállapodás az éves bérfejlesztésről
37
8. segítségnyújtása a szakszervezetekkel való konfliktus esetén
38
9. nemzetközi kapcsolatai
39
9. Az Önök intézményének fenntartója a helyi önkormányzat? 2 - igen 1 - nem —————— 04. blokk N - Nem tudja —————— 04. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 04. blokk X - Nincs válasz 40
10. Van-e az Önök önkormányzatánál érdekegyeztető tanács? 2 - van 1 - nincs —————— 04. blokk N - Nem tudja —————— 04. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 04. blokk X - Nincs válasz 41
03 7 11. Az érdekegyeztető tanács milyen rendszerességgel tárgyalja az Önök lakóhelyén működő költségvetési szerveket, illetve az azok alkalmazottait érintő kérdéseket: 4 - évente többször, 3 - évente egyszer, az önkormányzati költségvetés kapcsán, 2 - csak alkalomszerűen vagy 1 - nem tárgyalnak róla? 9 - a tanács csak formálisan létezik, de szinte sohasem hívják össze N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 42
04
8 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 4 1
2
3
4
5
6
7
IV. KÁRTYALAP! 1. Most a munkaerő felvételről, képzésről, munkaszervezésről szeretném kérdezni. Ezen a kártyalapon álláshirdetési-információs csatornákat soroltunk fel. Kérem, mondja meg, melyek azok, amelyek segítségével Önök a nem vezető beosztású szellemi munkakörökbe jelentkezőket szoktak keresni az üresedések betöltéséhez! 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. hirdetéssel a helyi, regionális vagy országos újságban, szakmai újságban
8
02. internetes hirdetéssel a „Közigállás” portálon
9
03. internetes hirdetéssel, de nemcsak a „Közigállás” portálon
10
04. hirdetéssel plakáton, hirdetőtáblán
11
05. a munkahely dolgozóinak szóló belső hirdetéssel
12
06. a munkaügyi kirendeltség (foglalkoztatási szolgálat irodája) közreműködésével
13
07. iskolai/főiskolai/egyetemi karrier tanácsadó közreműködésével
14
08. fizetős magán munkaközvetítő ügynökség közreműködésével
15
09. a munkahelyen dolgozó munkatársak segítségével, illetve beajánlásával, ismerősökön keresztül
16
10. az üresedésről szájhagyomány útján terjedő hírek segítségével
17
11. más módon, éspedig:........................
18
04
9
IV. KÁRTYALAP ISMÉT! 2. És melyek azok a módszerek, amelyek segítségével jelentkezőket szoktak keresni fizikai munkakörökbe az üresedések betöltéséhez? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. hirdetéssel a helyi, regionális vagy országos újságban, szakmai újságban
19
02. internetes hirdetéssel a „Közigállás” portálon
20
03. internetes hirdetéssel, de nemcsak a „Közigállás” portálon
21
04. hirdetéssel plakáton, hirdetőtáblán
22
05. a munkahely dolgozóinak szóló belső hirdetéssel
23
06. a munkaügyi kirendeltség (foglalkoztatási szolgálat irodája) közreműködésével
24
07. iskolai/főiskolai/egyetemi karrier tanácsadó közreműködésével
25
08. fizetős magán munkaközvetítő ügynökség közreműködésével
26
09. a munkahelyen dolgozó munkatársak segítségével, illetve beajánlásával, ismerősökön keresztül
27
10. az üresedésről szájhagyomány útján terjedő hírek segítségével
28
11. más módon, éspedig:........................
29
3. Hány dolgozó vett részt a kezdeti betanuláson, munkavédelmi oktatáson kívüli képzésen az elmúlt 12 hónapban a legjellemzőbb foglalkozási csoportból [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] ..........: KÉRDEZŐ: HA A VÁLASZADÓ PONTOS SZÁMOT AD MEG VÁLASZKÉNT, AKKOR KÓDOLJ ITT 9-EST ÉS RÖGZÍTSD A SZÁMOT A KÖVETKEZŐ KÉRDÉSNÉL! 6 - mindenki (100%), 5 - majdnem mindenki (80-99%), 4 - a legtöbben (60-79%), 3 - körülbelül a fele (40-59%), 2 - néhányan (20-39%) vagy 1 - csak egypáran (1-19%)? 9 - pontos számot említett N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 30
(4.) AKKOR TÖLTSD KI, HA A 3. KÉRDÉSBEN PONTOS SZÁMOT EMLÍTETT! E
SZ
T
E
fő vett részt képzésen 31-34
04 5. Átlagosan hány nap képzésen vettek részt az Önöknél foglalkozási csoportban [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] dolgozók az elmúlt 12 hónapban: 1 - egy napnál kevesebbet, 2 - 1-2 napot, 3 - 3-5 napot 4 - 6-10 napot vagy 5 - 10 napnál többet? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 35
10 legjellemzőbb .......... a
05
11 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 5 1
2
3
4
5
6
7
1. Most azzal kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni, hogy a felső vezetés a munkahelyen milyen módszerekkel kommunikál a dolgozókkal. Tartanak-e megbeszélést (állománygyűlést, összdolgozói értekezletet, stb.) a teljes munkaerő-állománnyal, akár mindenkivel egyszerre, akár csoportonként? KÉRDEZŐ: HA SZÜKSÉGES, HANGSÚLYOZD, HOGY ITT FELSŐ VEZETŐKRŐL, ÉS NEM A KÖZVETLEN VEZETŐ NAPI, HETI MUNKA-ELGAZÍTÁSÁRÓL VAN SZÓ! 2 - igen 1 - nem —————— Folytasd az 5. kérdés előtti utasítással! N - Nem tudja —————— Folytasd az 5. kérdés előtti utasítással! V - Válaszmegtagadás ————— Folytasd az 5. kérdés előtti utasítással! X - Nincs válasz 8
2. Milyen gyakran tartanak ilyen megbeszélést: 6 - naponta, 5 - legalább hetente egyszer, 4 - legalább kéthetente egyszer, 3 - legalább havonta, 2 - legalább háromhavonta vagy, 1 - ritkábban, mint háromhavonta? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
05
12
V. KÁRTYALAP! 3. A kártyalapon található szempontok közül melyeket tárgyalják meg a megbeszéléseken? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. közvetlenül a tevékenységünkhöz kapcsolódó kérdéseket (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
10
02. munkaügyi kérdéseket (pl. leépítés elkerülése, fluktuáció csökkentése)
11
03. pénzügyi kérdéseket (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
12
04. jövőbeni terveket (pl. a tevékenység változása, a szervezet bővítése vagy leépítése)
13
05. fizetési kérdéseket (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés)
14
06. munkaidővel kapcsolatos kérdéseket (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend)
15
07. jóléti szolgáltatásokkal és létesítményekkel kapcsolatos kérdéseket (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció)
16
08. munkaszervezéssel kapcsolatos kérdéseket (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakörbővítés)
17
09. munkaegészségüggyel és baleset-megelőzéssel kapcsolatos kérdéseket
18
10. esélyegyenlőségi kérdéseket
19
11. képzési lehetőségeket
20
12. egyéb, éspedig:........................
21
4. A megbeszéléseknek általában mekkora részét teszi ki az, amikor dolgozók kérdeznek, véleményt mondanak: 4 - a teljes idő egynegyedét vagy többet (25%-át vagy többet), 3 - maximum a teljes idő egynegyedét (10-24%-t), 2 - egy keveset (a teljes idő kevesebb, mint 10%-t) vagy 1 - semennyit sem? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 22
a
05
13
A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ TV. SZERINT: A 15 FŐNÉL TÖBB KÖZALKALMAZOTTAT FOGLALKOZTATÓ MUNKAHELYEKEN A FOGLALKOZTATOTTAK SZÁMÁTÓL FÜGGŐ LÉTSZÁMÚ KÖZALKALMAZOTTI TANÁCSOT, AZ 5 ÉS 15 FŐ KÖZÖTTI MUNKAHELYEKEN EGY FŐT, KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTTAT VÁLASZTANAK. A KÖVETKEZŐKBEN A KETTŐ KÖZÜL ÉRTELEMSZERŰEN A MUNKAHELY MÉRETÉNEK MEGFELELŐRE KELL KÉRDEZNI! MINDENKITŐL! a közalkalmazotti tanáccsal/közalkalmazotti megbízottal 5. Most kapcsolatban fogok néhány kérdést feltenni. Van-e közalkalmazotti tanács/közalkalmazotti megbízott ezen a munkahelyen? 2 - van 1 - nincs —————— 8. kérdés N - Nem tudja —————— 8. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 8. kérdés X - Nincs válasz 23
KÉRDEZŐ! HA VAN KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS VAGY KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT, AKKOR KÉRDEZD MEG, HOGY KI A LEGMAGASABB RANGÚ KÉPVISELŐJÜK (ELNÖK, ELNÖKHELYETTES, TAG)/KI AZ, ÉS HOL TALÁLOD MEG. MIVEL VELE IS KELL INTERJÚT KÉSZÍTENED, EZÉRT KÉRJ PONTOS NEVET, TELEFONSZÁMOT, HELYSZÍNT, AHOL FELKERESHETED. A FELÍRÁS MIATT A KÉRDEZETTNEK EHHEZ ELŐBB MINDENKÉPPEN MONDD EL: Mint ahogy a kutatás előkészítésekor már beszéltünk róla, a közalkalmazotti tanács képviselőjével/közalkalmazotti megbízottal is szeretnék interjút készíteni. Kérem, segítsen ebben, és adja meg a nevét és azt, hogy hol tudom felkeresni. AZ ADATOKAT TILOS A KÉRDŐÍVBE ÍRNI ADATVÉDELMI OKOKBÓL, EZÉRT EGY KÜLÖN PAPÍRRA JEGYEZD FEL!
05
14
VI. KÁRTYALAP! 6. Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben vonják be a vezetés döntésébe a közalkalmazotti tanácsot/közalkalmazotti megbízottat ezekben a kérdésekbe! Amennyiben létezik központi közalkalmazotti tanács is, annak működését is vegye figyelembe! Tehát milyen mértékben vonják be a közalkalmazotti tanácsot/közalkalmazotti megbízottat a ...? 5 4 3 2 1 0 N V X
-
a közalkalmazotti tanács dönt, vagy vele együtt döntünk meghallgatjuk a véleményüket és megegyezésre törekszünk csak meghallgatjuk a véleményüket csak tájékoztatást adunk róla nem tárgyalunk róla nincs ilyen ügy
01. közvetlenül a tevékenységünkhöz kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
24
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
25
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
26
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változtatása, beruházások, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
27
05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába
28
06. általános fizetési kérdésekbe (pl. bérfejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, bérrendszer átalakítása, béren kívüli juttatások)
29
07. egyéni illetmények, prémiumok, jutalmak megállapításába
30
08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai)
31
09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába
32
10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés)
33
11. egyéni kérések, panaszok intézésébe
34
12. fegyelmi ügyekbe
35
13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe
36
14. esélyegyenlőségi kérdésekbe
37
15. képzési tervekbe
38
16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. „cafeteria”, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe
39
17. csoportos létszámleépítésbe
40
18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába
41
19. egyéb, éspedig:........................
42
05 7. Hogyan jellemezné a vezetés és a közalkalmazotti viszonyát: 5 - teljes mértékben együttműködő, 4 - inkább együttműködő, 3 - együttműködő, de előfordulnak konfliktusok, 2 - inkább konfliktusos vagy 1 - kifejezetten ellenséges? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
15 tanács/megbízott
43
MINDENKITŐL! 8. Az Önök szervezetében működik olyan vezető testület, amelyben van a közalkalmazottaknak képviselője? (pl. kuratórium, egyetemi szenátus) 2 - van 1 - nincs —————— 11. kérdés N - Nem tudja —————— 11. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 11. kérdés X - Nincs válasz 44
9. Mi ennek a vezető testületnek a neve? ............................................................ ............................................................ 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 45
10. Hogyan történt a közalkalmazottak képviselőinek kiválasztása: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. közvetlen választással, minden arra jogosult közalkalmazott szavazatával?
46
2. a közalkalmazotti tanács delegálta?
47
3. a szakszervezet delegálta?
48
4. egyéb módon, éspedig:........................
49
MINDENKITŐL! munkahelyen a 11. Van-e képviselő? 2 - van 1 - nincs N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 50
dolgozók
által
megválasztott
munkavédelmi
05 16 12. Most arról szeretném kérdezni, hogyan ismeri meg a vezetés az alkalmazottak véleményét. Végeztek-e az alkalmazottak véleményét, megelégedettségét vizsgáló felmérést az elmúlt 2 évben? Kérem, vegye figyelembe a minőségbiztosítási rendszerekhez megkövetelt felméréseket is. 2 - igen 1 - nem —————— 06. blokk N - Nem tudja —————— 06. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 06. blokk X - Nincs válasz 51
13. Átadták írásban a felmérés eredményeit a felmérésben alkalmazottaknak, vagy az érdekképviselet(ek)nek? A eredményeit: 3 - mindenki megkapta, 2 - csak az érdekképviseletek kapták meg vagy 1 - nem kapta meg senki? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 52
résztvevő felmérés
06
17 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 6 1
2
3
4
5
6
7
1. Most a szakszervezetekkel kapcsolatban szeretném kérdezni. Ennél az intézménynél van-e szakszervezet? Kérem, hogy minden szakszervezetet vegyen figyelembe, tekintet nélkül a nevére, szervezettségére, jogosultságaira! 2 - van 1 - nincs —————— 18. kérdés N - Nem tudja —————— 18. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 18. kérdés X - Nincs válasz 8
KÉRDEZŐ! HA VAN SZAKSZERVEZET, AKKOR KÉRDEZD MEG, HOGY KI A (ITTENI LEGNAGYOBB) SZAKSZERVEZET KÉPVISELŐJE ÉS HOL TALÁLOD MEG! VELE IS KELL INTERJÚT KÉSZÍTENED, EZÉRT KÉRJ PONTOS NEVET, TELEFONSZÁMOT, HELYSZÍNT, AHOL FELKERESHETED. A FELÍRÁS MIATT A KÉRDEZETTNEK EHHEZ ELŐBB MINDENKÉPPEN MONDD EL: Mint ahogy a kutatás előkészítésekor már beszéltünk róla, a szakszervezet képviselőjével is szeretnék interjút készíteni. Kérem, segítsen ebben, és adja meg a nevét és azt, hogy hol tudom felkeresni. AZ ADATOKAT TILOS A KÉRDŐÍVBE ÍRNI ADATVÉDELMI OKOKBÓL, EZÉRT EGY KÜLÖN PAPÍRRA JEGYEZD FEL! 2. Önöknél a vezetés általában: 3 - támogatja a dolgozók szakszervezeti tagságát, 2 - közömbös a dolgozók szakszervezeti tagságával kapcsolatban vagy 1 - nem támogatja a szakszervezeti tagságot? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Most részletesebben szeretnék a munkahelyi szakszervezetekről kérdezni. Hány szakszervezetnek vannak tagjai ezen a munkahelyen, függetlenül attól, hogy az reprezentatív-e, illetve jogosult-e kollektív szerződés kötésére? T
E
01 N V X
-
szakszervezetnek vannak itt tagjai csak 1 szakszervezet van —————— 6. kérdés Nem tudja —————— 6. kérdés Válaszmegtagadás —————— 6. kérdés Nincs válasz
10-11
4-5. KÉRDÉSEKET CSAK HA TÖBB SZAKSZERVEZET IS VAN! 3. KÉRDÉSBEN NEM CSAK 1 SZAKSZERVEZETET MONDOTT! 4. Milyen a szakszervezetek egymás közti viszonya: 1 - általában egységesen lépnek fel, 2 - általában eltérő érdekeket képviselnek, de képesek kompromisszumokat kötni egymással az egységes fellépés érdekében vagy 3 - általában rivalizálnak és konfliktusaik vannak egymással? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 12
06 18 5. Milyen a vezetés viszonya a munkahelyen jelen levő szakszervezetekhez: 1 - inkább együttműködést keresnek mindenkivel, 2 - van, amelyikkel együttműködik, másokkal inkább távolságtartó vagy 3 - távolságtartó mindegyik szakszervezettel szemben? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 13
6. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (1. KÉRDÉS 2-ES KÓD) ÉS KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS/MEGBÍZOTT IS [5. BLOKK 5. KÉRDÉS] A MUNKAHELYEN! 6. Kérem, mondja meg, miként jellemezné a vezetés viszonyát a kétféle munkavállalói képviselethez: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - inkább a közalkalmazotti tanáccsal/megbízottal tárgyalnak, 2 - inkább a szakszervezettel tárgyalnak, 3 - mindegy, hogy melyikkel tárgyalnak, mert lényegében ugyanaz(ok) van(nak) benne, 4 - a két fajta érdekképviselettel mindig együttesen tárgyalnak, 5 - a témától függően tárgyalnak, hol az egyikkel, hol a másikkal vagy 6 - inkább az alkalmazottakkal közvetlenül kommunikálnak? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 14
MINDENKITŐL! 7. Mi a szakszervezet neve? HA TÖBB IS VAN: Mi a szakszervezetek neve? Kérem, kezdje a legtöbb taggal rendelkezővel. Milyen más szakszervezetek vannak még? (HA HÁROMNÁL IS TÖBB VAN, CSAK A HÁROM LEGNAGYOBBAT ÍRD BE!) 1.) ................................................................... 2.) ................................................................... 3.) ................................................................... 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 15
06 19 8. Most a szakszervezetről fogom kérdezni. (VAGY HA TÖBB VAN: a munkahely életében legfontosabb szakszervezetről fogom kérdezni. Kérem, mondja meg, melyik az!) KÉRDEZŐ: A VÁLASZADÓRA KELL BÍZNI, HOGY SZERINTE MELYIK A LEGFONTOSABB! HA NEM TUD VÁLASZTANI, AKKOR A 7. KÉRDÉSBEN ELSŐKÉNT EMLÍTETT SZAKSZERVEZET LEGYEN! AZ A KOCKÁBA ÍRD BE ANNAK A SZAKSZERVEZETNEK A SORSZÁMÁT A 7. KÉRDÉSBŐL, AMELYIKET VÁLASZTOTTA! Mekkora a szakszervezet taglétszáma ezen a munkahelyen? sortagszám létszám E
SZ
T
16
1 N V X
E
17
taglétszám 0000-9999 fő N V X -
- 4 SORSZÁM -
9. KÉRDÉST CSAK, HA NEM TUDJA! 9. Akkor kérem, becsülje meg a következő kategóriák szerint: 1 - 12 fő alatt, 2 - 13 és 50 fő között, 3 - 51 és 100 fő között, 4 - 101 és 200 fő között, 5 - 201 és 300 fő között, 6 - 301 és 500 fő között, 7 - 501 és 1000 fő között, 8 - 1000 fő fölött van? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 21
10. KÉRDÉST CSAK HA NEM TUDJA MEGBECSÜLNI SEM A 9. KÉRDÉSBEN! 10. És hogy gondolja, kb. a közalkalmazottak hány százaléka szakszervezeti tag? SZ
T
N V X
E
százalék - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 22-24
06
20
VII KÁRTYALAP! 11. Kérem, válassza ki a kártyalapon felsorolt állítások közül azokat, amelyek jellemzik a szervezet vezetésének ezen szakszervezettel kapcsolatos felfogását! 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
1. Számunkra minden területen fontos a szakszervezetekkel való együttműködés.
25
2. A szakszervezetnek jelentős szerepe van abban, hogy az alkalmazottak elfogadják és támogassák a vezetés elképzeléseit.
26
3. A szakszervezetnek jelentős szerepe van az alkalmazottak informálásában.
27
4. Van szakszervezet, de szerintünk az alkalmazottakkal való közvetlen kapcsolattartás fontosabb.
28
5. Van szakszervezet, de csak gáncsoskodik, zavarja az intézmény normális életét.
29
VIII. KÁRTYALAP! 12. Hogyan történik a kapcsolattartás ezzel a szakszervezettel? Kérem, a kártyalap segítségével válaszoljon! 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
1. rendszeresen működő érdekegyeztető fórumok vannak
30
2. fontosabb kérdésekben egyeztetünk évente legalább egyszer
31
3. nyitott ajtók politikája van nálunk, és ha a szakszervezetnek gondja van, bármikor megkereshetnek bennünket
32
4. alig van kapcsolatunk a szakszervezettel, de néha-néha megkeresnek kisebb nagyobb ügyekben
33
5. gyakorlatilag nincs kapcsolatunk
34
06
21
IX. KÁRTYALAP! 13. Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben befolyásolja a szakszervezet a vezetés döntését a következő kérdésekben! Munkahely, részleg esetén kérjük, hogy az egész intézményt, az intézményi szintű szakszervezet működését is vegye figyelembe! Tehát milyen mértékben vonják be a szakszervezetet a ...? 5 4 3 2 1 0 N V X
-
megállapodást kötünk (pl. kollektív szerződést) meghallgatjuk a véleményét és megegyezésre törekszünk csak meghallgatjuk a véleményét csak tájékoztatást adunk róla nem tárgyalunk róla nincs ilyen ügy
01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdések (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás)
35
02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok)
36
03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása)
37
04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése)
38
05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába
39
06. általános fizetési kérdésekbe (pl. illetmény fejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, béren kívüli juttatások)
40
07. egyéni bérek, prémiumok, jutalmak megállapításába
41
08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai)
42
09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába
43
10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés)
44
11. egyéni kérések, panaszok intézésébe
45
12. fegyelmi ügyekbe
46
13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe
47
14. esélyegyenlőségi kérdésekbe
48
15. képzési tervekbe
49
16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. cafeteria, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe
50
17. csoportos létszámleépítésbe
51
18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába
52
19. egyéb, éspedig:........................
53
06
22
KÉRDEZŐ! KÉTFAJTA KOLLEKTÍV SZERZŐDÉS - AKÁR MINDKETTŐ EGYSZERRE - KÉRD LEHETSÉGES EGY INTÉZMÉNYBEN: LEHE 1. AMIT AZ INTÉZMÉNY VEZETÉSE ÍR ALÁ A HELYI SZAKSZERVEZETTEL, ÉS CSAK 1 ARRA AZ INTÉZMÉNYRE VONATKOZIK 2. AMIT TÖBB INTÉZMÉNY (PL. EGY FENNTARTÓHOZ, ÖNKORMÁNYZATHOZ 2 TARTOZÓK) EGYÜTTESEN ÍRNAK ALÁ A HELYI SZAKSZERVEZETTEL/-EKKEL ÉS AZ ÖSSZES ALÁÍRÓ INTÉZMÉNYNÉL ÉRVÉNYBEN VAN. 14. Ennél az intézménynél van-e érvényes kollektív szerződés, amelyet az intézmény vezetése kötött? 3 - van, csak erre az intézményre vonatkozó 2 - van, több munkáltatóra vonatkozó, amit azok együttesen írtak alá 1 - nincs —————— 19. kérdés N - Nem tudja —————— 19. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 19. kérdés X - Nincs válasz 54
15. Hány szakszervezet vesz részt a kollektív szerződés kötésében? T
E
N V X
szakszervezetek száma - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 55-56
16. Mikor kötötték meg, illetve módosították utoljára a kollektív szerződést? Kérem, itt vegye figyelembe az esetleges külön dokumentumként aláírt éves bérmegállapodást is! Tehát a kollektív szerződést: 1 - ebben az évben kötötték meg, illetve módosították utoljára, 2 - tavaly, 3 - két éve vagy 4 - pár éve már nem nyúltak hozzá, de érvényben van? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 57
17. Hogyan értékelné a kollektív szerződés szerepét a munkahely életében: 1 - praktikusan nincs szerepe, formai aktus volt a megkötése, 2 - csak egy-két jelentéktelen ügyben van szerepe, 3 - gúzsba köti a vezetést a szabályaival, a munkavállalók számára túl sokat ad, 4 - inkább az intézmény számára kedvező, mert nyer a Munka Törvénykönyvénél és a Kjt.-nél kedvezőbb szabályozással vagy 5 - fontos ügyekben van szerepe, kompromisszum a közalkalmazottak, illetve a vezetés számára előnyös dolgok között? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 58
18. KÉRDÉST CSAK HA A 14. KÉRDÉSBEN 2-ES, 3-AS KÓD VAN! 18. A Kollektív Szerződés tartalmaz-e a munkakörök képzettség-igénye és a gyakorlati idő alapján megállapított, a Kjt.-től eltérő illetménytarifákat (alapilletmény-minimumokat)? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 59
VÁLASZ UTÁN FOLYTASD A 07. BLOKKAL!
06
23
19-20. KÉRDÉST CSAK HA NINCS SZAKSZERVEZET! LÁSD 1. KÉRDÉS 1, N, V KÓD! szerint próbálkoztak-e szakszervezet szervezésével ezen a 19. Ön munkahelyen? 2 - igen 1 - nem —————— 07. blokk N - Nem tudja —————— 07. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 07. blokk X - Nincs válasz 60
20. Ön szerint miért nem sikerült itt megalakulnia, vagy fennmaradnia a szakszervezetnek? Azért, mert ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. a közalkalmazottak nem érdeklődtek
61
2. nem volt alkalmas vezető, aki megszervezte volna a szakszervezetet
62
3. nem támogatta az intézmény vezetése, hogy legyen szakszervezet
63
4. a munkaügyi konfliktus megoldódott, és megszűnt az érdeklődés a szakszervezet iránt
64
5. közalkalmazotti tanács alakult, és emiatt megszűnt az érdeklődés a szakszervezet iránt
65
07
24 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 7 1
2
3
4
5
6
7
1. Most a munkahelyi bérezési rendszerekről és a bérmegállapításról szeretném kérdezni. a. A legjellemzőbb foglalkoztatási csoportba [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... tartozó dolgozók összes illetménye milyen elemekből áll a következők közül? Tartalmaz-e havibért, vagy órabért, amely a munkahelyen eltöltött órára jár? És ... HA TARTALMAZZA (2-ES KÓD): b. Ez átlagosan körülbelül a kereset hány százalékát teszi ki? ELŐSZÖR AZ A KÉRDÉS OSZLOPÁT KÉRDEZD VÉGIG, MAJD A B. KÉRDÉST CSAK ARRA AZ ELEMRE KÉRDEZD, AMIT A KERESET TARTALMAZ! HA A SZÁZALÉKOT SÁVKÉNT ADJA MEG, AZ ÁTLAGOT ÍRD BE! a. b. 2 - igen 000-100 százalék 1 - nem N N V V X X a b SZ
T
E
1. HAVIBÉRT, VAGY ÓRABÉRT, AMELY A MUNKAHELYEN ELTÖLTÖTT ÓRÁRA JÁR
8
9
2. teljesítménytől függő hányadot
12
13
3. különféle pótlékokat (túlóra, műszak, nyelv-, helyettesítés, stb.)
16
17
4. plusz feladathoz kötött jutalékot vagy illetménykiegészítést
20
21
5. ösztönzőket, melyek annak a csoportnak a teljesítményéhez kötődnek, amelynek tagja a dolgozó
24
25
6. egyéni jutalmakat
28
29
7. a költségvetési megtakarításoktól vagy saját bevételektől függő ösztönzőket (pl. jutalom )
32
33
KÉRDEZŐ: A „B” OSZLOPBAN KI KELL JÖNNIE A 100%-NAK!
07 25 2. Önöknél a legjellemzőbb foglalkoztatási csoportba [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... újonnan belépők bérét hogyan állapítják meg? Mi a legfontosabb szempont a következők közül? Kérem, ne vegye figyelembe a próbaidőre, gyakornoki időszakra, betanítási időre fizetett esetleg alacsonyabb bért! Tehát az újonnan belépők ... CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - a Közalkalmazottak Jogállásáról szóló törvény (Kjt). szerinti törvényes minimumot, illetve a minimálbért, illetve szakmunkás bérminimumot kapják, 2 - az érvényes kollektív szerződésben rögzített minimális illetményt kapják, 3 - az intézményben azonos besorolási csoportban lévők illetményét kapják vagy 4 - az aktuális munkaerő-piaci keresleti-kínálati viszonyai alakítják az illetményét? 5 - egyéb, éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 36
3. Van olyan közalkalmazott a telephelyen, aki külső bevételekből (nem költségvetési támogatásból) származó kereset-kiegészítéshez vagy az illetményén kívül más plusz keresethez jut az intézménytől? 2 - van 1 - nincs —————— 6. kérdés N - Nem tudja —————— 6. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 6. kérdés X - Nincs válasz 37
4. Kik részesülnek ilyen kereset-kiegészítésben: 1 - csak a vezetők, 2 - a vezetők és minden szellemi munkakörben dolgozó, 3 - a vezetők és a beosztottak közül is bizonyos szellemi munkakörben dolgozók, vagy 4 - mindenki (a fizikai munkások is)? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 38
5. Az ilyen kifizetéseknek milyen előre rögzített szabályai vannak: 1 - a Kollektív Szerződésben rögzítettek, 2 - a vezetői utasításban rögzítettek, 3 - a Kollektív Szerződés és vezetői utasítás is szabályozza vagy 4 - nincsenek előre rögzített szabályai? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 39
07
26
KÉRDEZŐ: 6. KÉRDÉST CSAK AKKOR KÉRDEZD, HA VAN AZ INTÉZMÉNYNÉL SZAKSZERVEZET (6. BLOKK 1. KÉRDÉS)! 6. Most pedig a 2010. évre vonatkozó bértárgyalásról szeretnék kérdezni. Hogyan folyt a tárgyalás a szakszervezettel (szakszervezetekkel)? Önök: 1 - csak tájékoztatást adtak az illetmények alakulásáról 2010-re, de gyakorlatilag nem volt tárgyalás, 2 - átbeszélték a szakszervezetekkel az illetmények alakulását, de nem született írásos megállapodás, 3 - tárgyaltak a szakszervezettel, de a nézeteltérések miatt nem sikerült formális bérmegállapodást kötni vagy 4 - tárgyaltak a szakszervezettel és bérmegállapodást írtak alá? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 40
MINDENKITŐL! 7. Ön szerint, hogyan alakulnak a munkahelyen az illetmények 2010 végére a 2009-es év végiekhez képest? Önök: 1 - az illetményeket csökkenteni kényszerülnek, 2 - az illetmények szinten maradnak (befagyasztottuk), ez reálbércsökkenést jelent, 3 - az illetmények csak a kötelező átsorolások miatt emelkednek, 4 - inflációkövetést céloztak meg, és praktikusan a reálbér színvonal nem változik vagy 5 - az illetmények emelkedése reálbér növekedést jelent? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
év
41
utolsó bérfejlesztés/bérmegállapodás szerint a legjellemzőbb 8. Az foglalkozási csoportba tartozók [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... illetmény-emelése differenciált volt? 2 - igen 1 - nem —————— 10. kérdés N - Nem tudja —————— 10. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 10. kérdés X - Nincs válasz 42
9. És mi szerint differenciáltak: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. alapilletmény-kategóriák szerint (pl. az alacsonyabb besorolásúak magasabb arányú emelést kaptak)?
43
2. teljesítmény szerint?
44
3. a közvetlen vezető értékelése szerint?
45
4. egyéb, éspedig:........................
46
07
27
X. KÁRTYALAP 10. Most a személyi teljesítmény-értékelésről szeretnék kérdezni. Mely foglalkozási csoportokban vannak olyan közalkalmazottak, akiknek a teljesítményét rendszeresen formálisan (pl. pontrendszer segítségével) értékelik? Kérem, a kártyalap segítségével válaszoljon! 2 1 9 N V X
- választotta - nem választotta - nincs ilyen csoport -
01. felső- és középvezetők
47
02. önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók
48
03. felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens
49
04. irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár
50
05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész
51
06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás
52
07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész
53
08. az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező
54
09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető
55
10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok
56
11. Az egyes dolgozók illetményeit, a kötelezőtől való befolyásolja a személyi teljesítmény-értékelés eredménye? 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 57
eltérítést
08
28 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 8 1
2
3
4
5
6
7
Most a munkahelyen érvényben levő esélyegyenlőségi gyakorlatról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. KÉRDEZŐNEK: A MUNKA TÖRVÉNYKÖNYVE ÉRTELMÉBEN AZ 50 FŐNÉL TÖBB MUNKAVÁLLALÓT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK ÉS A TÖBBSÉGI ÁLLAMI VAGY ÖNKORMÁNYZATI TULAJDONBAN ÁLLÓ CÉGEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVET KÖTELESEK ELFOGADNI (2004 ÓTA). Elsőként a munkaerő-piacon tapasztalható esélyegyenlőség problémáival kapcsolatban megfogalmazott állításokról mondja el véleményét. 1. Milyen mértékben ért egyet, azzal hogy a fogyatékossággal élők elhelyezkedési esélyei nagyon rosszak? Határozottan egyetért, inkább egyetért, inkább nem ért egyet vagy egyáltalán nem ért egyet? És milyen mértékben ért egyet, azzal hogy ...? 4 3 2 1 N V X
-
határozottan egyetért inkább egyetért inkább nem ért egyet egyáltalán nem ért egyet
1. A FOGYATÉKOSSÁGGAL ÉLŐK ELHELYEZKEDÉSI ESÉLYEI NAGYON ROSSZAK
8
2. a romák elhelyezkedési esélyei nagyon rosszak
9
3. a kisgyerekes anyák elhelyezkedési esélyei nagyon rosszak
10
4. a 45 év feletti munkavállalók elhelyezkedési esélyei nagyon rosszak
11
5. a részmunkaidőben foglalkoztatottak aránytalanul keveset keresnek a teljes munkaidőben foglalkoztatottakhoz képest
12
6. a roma származású munkaerő ugyanolyan jól dolgozik, mint a nem roma származású
13
7. a kisgyerekes anyák alkalmazása hátrányos az őket foglalkoztató szervezetnek
14
8. a női vezetők ugyanolyan jól irányítanak, mint a férfiak
15
külön felelőse 2. Van-e szervezeténél? 2 - igen, van felelőse 1 - nincs felelőse N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz
az
esélyegyenlőség
kérdésének
az
Önök
16
3. Van-e Önöknél olyan belső eljárás, szabályzat, amely diszkriminációt, más néven hátrányos megkülönböztetést? 2 - van 1 - nincs 9 - folyamatban van a kialakítása N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 17
tiltja
a
08 29 4. Számos szervezetnél van olyan gyakorlat, hogy közismerten hátrányos helyzetű csoportokat bizonyos helyzetekben (pl. felvételkor) előnyben részesítenek. Például két azonos képességű jelentkező közül a hátrányos helyzetű csoporthoz tartozót választják. Önöknél van-e olyan belső eljárás, szabályzat, amely arról szól, hogy előnyben kell részesíteni valamelyik hátrányos helyzetű csoportot? 2 - van 1 - nincs —————— 6. kérdés 9 - folyamatban van a kialakítása N - Nem tudja —————— 6. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 6. kérdés X - Nincs válasz 18
5. Ez a szabályzat mely csoport(ok) előnyben részesítéséről rendelkezik? KÉRDEZŐ! NE OLVASD FEL A VÁLASZOKAT, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi 1 - nem említi N V X 01. a gyerekszülés után visszatérő nőkéről
19
02. a nőkről általában
20
03. az etnikai kisebbségi csoportok tagjairól
21
04. a 45 év feletti munkavállalókról
22
05. a pályakezdőkről
23
06. a fogyatékosokról
24
07. a 12 hónapja vagy annál hosszabb ideje munkanélküliekről
25
08. az intézménytől korábban leépített közalkalmazottakéról
26
09. az ágazat más intézményeitől korábban leépített közalkalmazottakéról
27
10. az intézményben hosszú ideje dolgozók családtagjairól
28
11. egyéb, éspedig:........................
29
6. KÉRDÉSNÉL MAGADTÓL JELÖLD, HOGY RENDELKEZNEK-E ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL VAGY MÁS ESÉLYEGYENLŐSÉGGEL FOGLALKOZÓ ÍRÁSOS DOKUMENTUMMAL! EZ ELVILEG KIDERÜL A 3-4., KÉRDÉSEKBŐL. HA ESETLEG NEM, AKKOR KÉRDEZZ ITT RÁ! 6. Az Önök szervezete ezek szerint rendelkezik/ nem rendelkezik írásban lefektetett Esélyegyenlőségi Tervvel vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentummal (pl. Etikai Kódex)? 3 - Esélyegyenlőségi Tervvel rendelkezik 2 - esélyegyenlőséggel foglalkozó más írásos dokumentummal rendelkezik, éspedig: (ÍRD LE PONTOSAN A CÍMÉT!)........................ 1 - nem rendelkezik —————— 12. kérdés N - Nem tudja —————— 12. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 12. kérdés X - Nincs válasz 30
08
30
7-11. KÉRDÉSEKET CSAK AZOKTÓL, AKIK RENDELKEZNEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL! LÁSD 6. KÉRDÉS 2-ES ÉS 3-AS KÓD! 7. Milyen okból vagy céllal jött létre az Esélyegyenlőségi terv/az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentum? Azért: 2 1 N V X
- igen - nem -
1. mert ez törvényi kötelezettség?
31
2. mert ez a fenntartó/finanszírozó elvárása?
32
3. hogy jobb esélyekkel induljanak az EU-s pályázatokon?
33
8. a. Kérem, sorolja fel az Esélyegyenlőségi terv főbb elemeit! ÍRD LE A VÁLASZOKAT AZ A OSZLOPBA, ÉS MINDEGYIKRE KÉRDEZD MEG ELŐSZÖR A B KÉRDÉST! b. És ez .......... (ISMÉTELD AZ A OSZLOPBA BEÍRT SZÖVEGET!) megvalósult már a gyakorlatban? C KÉRDÉST ARRA KÉRDEZD, AMI NEM VALÓSULT MEG (B KÉRDÉSBEN 1, N, V KÓD VAN)! XI. KÁRTYALAP! c. Ön szerint ez miért nem valósult meg, mi volt az akadálya? Kérem, a kártyalapról válassza ki a legfontosabb okát! a. b. c. N 2 - igen 1 - erőforrás (pénz) hiánya miatt 1 - nem 2 - az alkalmazottak érdektelensége miatt V N 3 - vezetői érdektelenség miatt X 4 - vannak ellenérdekelt személyek, csoportok V 5 - nincs ilyen célcsoport X N V X a b c 35 36 1. ......................... X 34 2. .........................
X
37
38
39
3. .........................
X
40
41
42
4. .........................
X
43
44
45
5. .........................
X
46
47
48
6. .........................
X
49
50
51
7. .........................
X
52
53
54
8. .........................
X
55
56
57
08 31 9. Tud-e említeni ún. „jó gyakorlatot”, amely Önöknél az Esélyegyenlőségi terv/az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentum hatására valósult meg? (Jó gyakorlat alatt értünk minden olyan érdemi intézkedést, amelyet az Esélyegyenlőségi Törvény hatására valósítottak meg, s valóban segít a hátrányos helyzetű csoportokon.) 2 - igen 1 - nem —————— 11. kérdés N - Nem tudja —————— 11. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 11. kérdés X - Nincs válasz 58
10. Melyek ezek a érdemi intézkedések? Kérem, sorolja fel! ............................................................ ............................................................ ............................................................ 1 - van válasz N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 59
11. Az Esélyegyenlőségi tervben/az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentumban foglaltak megvalósítása mekkora többletköltséget jelent a szervezet számára: 3 - jelentős többletköltséget jelent, 2 - minimális többletköltséget jelent vagy 1 - nem jelent többletköltséget? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 60
VÁLASZ UTÁN TOVÁBB A 14. KÉRDÉSRE!
08
32
12. ÉS 13. KÉRDÉST CSAK AZOKTÓL, AKIK NEM RENDELKEZNEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL! LÁSD 6. KÉRDÉS! 12. Meg tudná mondani, hogy miért nincs Önöknél írásban rögzített esélyegyenlőségi terv vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentum? KÉRDEZŐ: NE OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi 1 - nem említi N V X 1. van esélyegyenlőségi politikánk, de nem írtuk le
61
2. a hatályos jogszabályok nem teszik számukra kötelezővé
62
3. jelentős többletköltséget okozna
63
4. folyamatban van a kidolgozása
64
5. nem foglalkoztunk vele
65
6. nem gondoljuk úgy, hogy szükségünk volna ilyen intézményi politikára
66
7. nincs, vagy alig néhány közalkalmazottunk van hátrányos helyzetű csoportokból
67
08 33 13. a. Az Önök munkahelyén, a munkaerő-felvétel során megkérdezik-e a jelentkezőktől, hogy hány gyermeke van? És megkérdezik-e ...? XII. KÁRTYALAP! B-C-D KÉRDÉSEKET CSAK HA MEGKÉRDEZIK (A OSZLOP 2-ES KÓD): b. Miért kérdezik meg? Kérem, a kártyalapról válassza ki a két legfontosabb okot! első ok c. második ok KÉRDEZŐ! AZ ELSŐ VÁLASZTÁST A B OSZLOPBA, A MÁSODIKAT A C OSZLOPBA KÓDOLD! HA NINCS 2. VÁLASZTÁS (2. OKA), C KOCKA=X! D. KÉRDÉST CSAK HA MEGKÉRDEZIK (A=2-ES), ÉS CSAK AZ 1-3. SOROKBAN KÉRDEZD! d. És ezt: inkább a nőktől vagy inkább a férfiaktól kérdezik meg? a. b. c. d. 1 - inkább nőktől 2 - igen 1 - mert ez a munkakör betöltéséhez 1 - nem szükséges alkalmassági feltétel 2 - inkább N 2 - mert ezt a munkakör szempontjából férfiaktól fontosnak tartjuk 3 - mindkettőtől V 3 - hogy jobban megismerjük a jelentkezőt N X 4 - megszokásból V 5 - mert nem érdemes betanítani X 6 - rossz tapasztalataink miatt N V X a b c d 68 69 70 71 01. HÁNY GYERMEKE VAN 02. hogy tervez-e a közeljövőben gyereket
72
73
74
75
03. gyermekesektől azt, hogy nagyobb munkateher esetén számíthat-e segítségre
76
77
78
79
04. a származását (HA VISSZAKÉRDEZ: elsősorban azt, hogy roma-e?)
80
81
82
X
83
05. a vallási, világnézeti meggyőződését
84
85
86
X
87
06. a politikai meggyőződését
88
89
90
X
91
07. az egészségi állapotát
92
93
94
X
95
08. a szakszervezeti tagságát
96
97
98
X
99
09. káros szenvedélyeit
100
101
102
X
103
10. a szabadidő eltöltési szokásait
104
105
106
X
107
08
34
MINDENKITŐL! a munkahely épületében, illetve bérleményében a 14. Biztosított-e mozgáskorlátozott dolgozók akadálymentes közlekedése? És biztosítotte ...? 3 2 1 9 N V X
-
biztosított kiépítés alatt áll nem biztosított még nem volt szükség erre
1. MOZGÁSKORLÁTOZOTT DOLGOZÓK AKADÁLYMENTES KÖZLEKEDÉSE
108
2. a tájékozódás a látássérült dolgozók számára
109
3. a tájékozódás a hallássérült dolgozók számára
110
15. Most néhány személyes kérdést szeretnék feltenni Önnek. a. Érte-e Önt hátrányos megkülönböztetés a munkahelyén az elmúlt 12 hónap során életkora miatt (amiatt, hogy fiatal vagy idős)? És érte-e ...? XIII. KÁRTYALAP! HA ÉRTE (A OSZLOPBAN 2-ES KÓD!): b. És miben nyilvánult meg a hátrányos megkülönböztetés? Kérem, a kártyalap segítségével válaszoljon! KÉRDEZŐ! A B KÉRDÉSBEN TÖBB VÁLASZ LEHET! KÓDOLÁSA ADDITÍV! VAGYIS HA TÖBBET IS VÁLASZT EGY KÉRDÉSNÉL, AKKOR A VÁLASZHOZ TARTOZÓ KÓDSZÁMOKAT ADD ÖSSZE, ÉS AZT ÍRD BE A KÓDKOCKÁBA! a. b. TÖBB VÁLASZ LEHET 2 - érte ADDITÍV 1 - nem érte 1 + bérezés N 2 + munkakörülmények V 4 + előléptetés N X V X a b 111 112 1. ÉLETKORA MIATT (AMIATT, HOGY FIATAL VAGY IDŐS) 2. etnikai vagy faji hovatartozása, vagy bőrszíne miatt
113
114
3. neme miatt (amiatt, hogy férfi vagy nő)
115
116
4. egészségi állapota vagy fogyatékossága miatt
117
118
5. családi állapota, anyasága vagy apasága, gyermekei száma miatt
119
120
08 35 16. Önöknél a közép- és felsővezetők között milyen arányban vannak férfiak? Szinte mindenki, nagyobb részben, kisebb részben vagy egyáltalán nincs köztük? És ...? 4 3 2 1 N V X
-
szinte mindenki nagyobb részben kisebb részben egyáltalán nincs
1. FÉRFIAK
121
2. romák, cigányok
122
3. külföldiek
123
4. fiatalok (25 éven aluliak)
124
5. idősebbek (45 éven felüliek)
125
XIV. KÁRTYALAP! 17. Most azokról a rugalmas munkavégzési lehetőségekről szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket munkaadók biztosítanak munkavállalóik részére, hogy könnyebb legyen összeegyeztetni a munkájukat és magánéletüket. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon felsoroltak közül mely lehetőségeket biztosítják az alkalmazottak (vagy azok egy része) számára! 2 1 9 N V X
- választotta - nem választotta - egyik sem ezek közül -
1. rugalmas munkakezdés és befejezés („törzsidő-peremidő” rendszer)
126
2. rövidebb munkaidő (pl. teljes munkaidő helyett részmunkaidő)
127
3. hosszabb munkaidő (pl. részmunkaidő helyett teljes munkaidő)
128
4. a napi rendes munkaidőben részben vagy egészében otthon, vagy otthonról végezni a munkát
129
5. a munkaidő-beosztás (pl. műszak) megváltoztatása
130
6. kevesebb nap alatt ledolgozni a heti munkaórákat (pl. 40 órát négy nap alatt)
131
7. egyéb, éspedig:........................
132
08 36 18. A következő munkavállalói csoportok közül melyek számára megengedett a részmunkaidő? Megengedett-e a(z) ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. 10 éven aluli gyermeket nevelő munkavállalók számára
133
2. idős, beteg családtagról gondoskodó munkavállalók számára
134
3. szervezetnél hosszú ideje dolgozó munkavállalók számára
135
4. más szempontok szerint meghatározott munkavállalói csoport számára, éspedig:........................
136
19. A következő munkavállalói csoportok közül melyek számára megengedett a rugalmas munkaidő (a munkaidő rugalmas kezdése és befejezése)? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. 10 éven aluli gyermeket nevelő munkavállalók számára
137
2. idős, beteg családtagról gondoskodó munkavállalók számára
138
3. szervezetnél hosszú ideje dolgozó munkavállalók számára
139
4. más szempontok szerint meghatározott munkavállalói csoport számára, éspedig:........................
140
20. Ha egy munkavállaló a legjellemzőbb foglalkozási csoportból [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... váratlanul kénytelen szabadnapot kivenni a gyermekével vagy valamely családtagjával kapcsolatban felmerülő rendkívüli helyzet miatt, általában hogyan tudja ezt megtenni? Úgy, hogy ... 2 1 3 4 N V X
-
igen nem nem volt még ilyen kérés sehogy, nem maradhat ki a munkából
1. fizetett szabadságot vesz ki
141
2. szabadnapot vesz ki, és máskor ledolgozza
142
3. fizetés nélküli szabadságot vesz ki
143
4. betegszabadságot vesz ki
144
5. egyéb módon intézhető el, éspedig:........................
145
09
37 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
0 9 1
2
3
4
5
6
7
1. Most a munkahelyén felmerülő kollektív vitákról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. Kollektív viták alatt itt olyan vitákat értünk, ami a munkáltató és a munkavállalók egy csoportja vagy a szakszervezet között alakul ki a bérezésre vagy a foglalkoztatás más feltételeire vonatkozóan. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e vita a közalkalmazottak képviselőivel vagy a közalkalmazottak egy csoportjával a bérezést vagy a foglalkoztatás feltételeit illetően? 2 - igen 1 - nem —————— 3. kérdés N - Nem tudja —————— 3. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 3. kérdés X - Nincs válasz 8
XV. KÁRTYALAP! 2. Kérem, válassza ki a kártyalapról, hogy a legutóbbi ilyen vitának mi volt a kimenetele! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - A vezetés meghallgatta az alkalmazottak álláspontját, majd a saját belátása szerint döntött. 2 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés a saját belátása szerint döntött. 3 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés az alkalmazottak véleményét figyelembe véve döntött. 4 - A vezetés elhárította a tárgyalást, mert nem látta időszerűnek az alkalmazottak követeléseinek megfogalmazását. 5 - A megfogalmazott igényt magasabb vezetői szintre továbbítottuk, hogy járjanak el ők a vita megoldása érdekében. 6 - A vita megállapodással zárult. 7 - A kérdés / vita megoldatlanul maradt. 8 - egyéb, éspedig:........................ N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
3. Létezik-e Önöknél olyan előre megállapított eljárás/szabály konfliktus esetére, amellyel a kollektív vitákat kezelik? 2 - igen 1 - nem —————— 5. kérdés N - Nem tudja —————— 5. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 5. kérdés X - Nincs válasz 10
09 4. Az előre megállapított eljárás(oka)t mi szabályozza:
38
2 1 N V X
- igen - nem -
1. kollektív szerződés / szakszervezettel kötött megállapodás?
11
2. Közalkalmazotti Tanáccsal/Megbízottal kötött megállapodás?
12
3. munkáltatói utasítás?
13
4. egyéb, éspedig:........................
14
CSAK HA VAN ITT SZAKSZERVEZET! LÁSD 6. BLOKK 1. KÉRDÉS! 5. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a szakszervezet írásban kifogást nyújtott be erre a munkahelyre (is) vonatkozóan?! 2 - igen 1 - nem N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 15
10
39 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 0 1
2
3
4
5
6
7
A következőkben arról szeretnék feltenni néhány kérdést, hogy az egyéni alkalmazotti panaszok (kérelmek) kezelésére milyen eljárások léteznek ezen a munkahelyen. 1. Létezik-e bármilyen hivatalos eljárás az alkalmazottak részéről felmerülő egyéni panaszok kezelésére? (Pl. egyeztetési eljárás, vállalati ombudsman, belső mediáció, ilyen esetekben hívható telefonszám)! 2 - igen 1 - nem —————— 3. kérdés N - Nem tudja —————— 3. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 3. kérdés X - Nincs válasz 8
2. Hogyan tájékoztatják az alkalmazottakat a panaszkezelési eljárásról? Tájékoztatják-e ...? 2 1 9 N V X
- igen - nem - nincs tájékoztatás erről -
1. felvételkor tájékoztató levélben
9
2. a kinevezésben
10
3. a betanítási, beillesztési folyamat során szóban
11
4. közalkalmazottak kézikönyvben
12
5. hirdetőtáblán
13
6. a közvetlen felettes szóban
14
7. más módon, éspedig:........................
15
10 40 3. A következőkben arról fogom kérdezni, hogy a felmerülő panaszokat a gyakorlatban hogyan intézik, akár van írásos szabályzat erre, akár nincs. Tehát hogyan rendezik az alkalmazottak részéről felmerülő egyéni panaszokat? Rendezik-e ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. a vezetőséggel tartott megbeszélés útján
16
2. humán erőforrás szakemberekkel/személyzeti vezetővel tartott megbeszélés útján
17
3. a válaszadásra kijelölt munkatárssal folytatott megbeszélés útján
18
4. a szakszervezeti/ közalkalmazotti tanácsi képviselők és a vezetők közötti megbeszélés útján
19
5. a vezetés eggyel magasabb szintjére irányítják az ügyet (pl. a főigazgatóhoz, a Központba)
20
6. jogásszal való megbeszélés útján
21
10
41
XVI. KÁRTYALAP 4. Milyen ügyben fordult elő az elmúlt egy év során egyéni panasz az alkalmazottak részéről? Kérem, hogy most mindenféle panaszt vegyen figyelembe, nem csak a hivatalos eljárás keretében, vagy írásban benyújtottakat. Kérem, a kártyalapról válassza ki az okot/okokat! KÉRDEZŐ: AKKOR IS OLVASD VÉGIG, HA AZT MONDJA, NÁLUK NINCS PANASZ! 2 - választotta 1 - nem választotta N V X 01. illetmények és a foglalkoztatás feltételei
22
02. munkakör / besorolási rendszer
23
03. előléptetés / előmenetel / belső áthelyezés
24
04. a munkavégzés fizikai környezete, munkahelyi egészségvédelem és munkavédelem
25
05. munkavégzés gyakorlata / munkafeladatok elosztása / munka üteme
26
06. munkaidő / pihenőidő / éves szabadságolás / szabadság kiadása
27
07. teljesítmény-értékelés
28
08. diszkrimináció nemi alapon
29
09. szexuális zaklatás
30
10. a felettes / közvetlen felettes által alkalmazott bánásmód (pl. igazságtalan bánásmód, zaklatás, megtorlás)
31
11. diszkrimináció faji alapon
32
12. faji / etnikai alapú zaklatás
33
13. kiválasztás felmondásra
34
14. a felmondás indokolása
35
15. fegyelmi szankciók alkalmazása, ideértve a rendkívüli felmondást
36
16. egyéb okból, kérem, részletezze:........................
37
5. A következőkben a fegyelmi ügyekről fogom kérdezni. Önöknél milyen előre meghatározott eljárás létezik a fegyelmi /fegyelmezési ügyek kezelésére? 5 - A kollektív szerződésben meghatározott, 4 - a munkáltató utasításában, szabályzatában, 3 - a munkaköri leírásban 2 - másképp, más dokumentumban meghatározott eljárás van? Éspedig hogyan: ........................ vagy 1 - csak a Kjt, 45. §-ában szereplő eljárás van érvényben (azaz nincs külön meghatározott eljárás)? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 38
10 6. Hogyan tájékoztatják a munkavállalókat az esetleges fegyelmezési eljárás menetéről? Tájékoztatják-e erről ...?
42 fegyelmi /
2 1 N V X
- igen - nem -
1. a munkaszerződésben
39
2. a felvételt követően átadott írásbeli tájékoztató levélben
40
3. a betanítási folyamat részeként
41
4. közalkalmazotti kézikönyvben / munkáltatói utasításban
42
5. hirdetőtáblán
43
6. intraneten
44
7. a felettes/közvetlen felettes szóban
45
8. más módon, éspedig:........................
46
7. Az elmúlt 12 hónap során milyen fegyelmi / fegyelmezési intézkedéseket alkalmaztak az alkalmazottakkal szemben? Alkalmaztak-e ...? 2 1 N V X
- igen - nem -
1. hivatalos szóbeli figyelmeztetést
47
2. hivatalos írásbeli megrovást
48
3. munkából való felfüggesztést fizetés megvonásával vagy anélkül
49
4. a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény (Kjt.) 45. § szerinti várakoztatás az előmeneteli rendszerben, címtől való megfosztás vagy vezetői kinevezés visszavonása
50
5. a személyi alapbér csökkentését, vagy egyes bérelemek megvonását
51
6. a jogviszony fegyelmi megszüntetését
52
7. intézményen belüli áthelyezést
53
8. egyéb szankciót, éspedig:........................
54
8-9. KÉRDÉST CSAK HA ALKALMAZTAK VALAMILYEN INTÉZKEDÉST! 7. KÉRDÉSBEN VAN 2-ES KÓD! 8. Az elmúlt 12 hónap során összesen hány alkalmazottra róttak ki fegyelmi büntetést vagy alkalmaztak fegyelmezési intézkedést? SZ
T
N V X
E
fő - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 55-57
10
43
XVII. KÁRTYALAP! 9. Milyen okok miatt alkalmaztak fegyelmi / fegyelmezési intézkedést a kártyalapon szereplők közül? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
01. munkaidő be nem tartása miatt
58
02. engedély nélküli távolmaradás miatt
59
03. gyenge teljesítmény miatt
60
04. engedetlenség miatt
61
05. hanyagság miatt
62
06. lopás vagy csalás miatt
63
07. a helységek vagy felszerelés (ideértve a számítógépeket) magán célra történő használata miatt
64
08. a biztonsági és munkavédelmi szabályok megszegése miatt
65
09. sértő vagy durva viselkedés miatt
66
10. erőszakos viselkedés vagy zaklatás miatt
67
11. alkohol vagy drogfogyasztás miatt
68
12. egyéb okból, éspedig:........................
69
10. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy egy jelenlegi vagy volt alkalmazott keresetet nyújtott be munkaügyi bírósághoz? 2 - igen 1 - nem —————— 11. blokk N - Nem tudja —————— 11. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 11. blokk X - Nincs válasz 70
11. Hány keresetet nyújtottak be munkaügyi bírósághoz a munkáltató ellen az elmúlt 12 hónap során? T
E
N V X
darab - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 71-72
11
44 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 1 1
2
3
4
5
6
7
X. KÁRTYALAP ISMÉT! 1. Jelenleg milyen munkakör(ök)ben, területen dolgoznak határozott idejű kinevezéssel? Milyen más munkakörben? 2 1 9 N V X
- választotta - nem választotta - nincs ilyen jelenleg -
01. felső- és középvezetők
8
02. önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók
9
03. felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens
10
04. irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár
11
05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész
12
06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás
13
07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész
14
08. az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező
15
09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető
16
10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok
17
11
45
2. KÉRDÉST CSAK, HA VAN HATÁROZOTT IDEJŰ SZERZŐDÉSSEL DOLGOZÓ! (1. KÉRDÉSBEN VAN 2-ES KÓD)! XVIII. KÁRTYALAP! 2. Miért alkalmaznak közalkalmazottakat határozott idejű kinevezéssel? Kérem, válasszon a kártyáról! Milyen más okból? 2 1 N V X
- választotta - nem választotta -
1. teljesítménynövelésre való törekvés miatt
18
2. a megrendelések/igénybevétel hosszabb bizonytalansága miatt
19
3. speciális szaktudás, projektmunka iránti igény
20
4. állandó szerződés megkötése előtti tesztelés
21
5. az állományi létszám befagyasztása miatt
22
6. átmeneti kereslet/igény-növekedés miatt
23
7. a szülési szabadságon vagy éves rendes szabadságon levő munkavállalók helyettesítésére
24
8. más okból, éspedig:........................
25
3. A Önöknél leggyakoribb foglalkozásban [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... dolgozók mekkora hányada, hány százaléka szokott akár fizetetten, akár fizetés nélkül rendszeresen túlórázni vagy dolgozni a rendes munkahéten felül: KÉRDEZŐ: HA A VÁLASZADÓ PONTOS SZÁMOT AD MEG VÁLASZKÉNT, AKKOR KÓDOLJ ITT 9-EST ÉS RÖGZÍTD A SZÁMOT A KÖVETKEZŐ KÉRDÉSNÉL! 7 - mindenki (100%), 6 - majdnem mindenki (80-99%), 5 - a legtöbben (60-79%), 4 - körülbelül a dolgozók fele,40-59%, 3 - néhányan (20-39%), 2 - csak egypáran (1-19%) vagy 1 - senki (0%)? 9 - pontos számot említett N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 26
(4.) AKKOR TÖLTSD KI, HA A 3. KÉRDÉSBEN PONTOS SZÁMOT EMLÍTETT! E
SZ
T
E
fő 27-30
11 46 5. Önöknél a leggyakoribb foglalkozásban [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT] .......... a következő munkaidő-beosztási formák közül melyeket alkalmazzák: 2 1 N V X
- alkalmazzák - nem alkalmazzák -
1. állandó nappalos, rögzített munkakezdéssel, befejezéssel
31
2. állandó nappalos, rugalmas munkakezdéssel, befejezéssel
32
3. több-műszakos foglalkoztatás
33
4. folyamatos munkarend
34
5. munkaidőkeret (maximum hat havi)
35
6. éves munkaidőkeret
36
7. készenlét, ügyelet
37
8. egyéb, éspedig:........................
38
12
47 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 2 1
2
3
4
5
6
7
Most arról szeretném kérdezni, milyen módszerekkel vonják be a közalkalmazottakat a munkahely teljesítményének javításába. 1. Vannak-e a munkahelyen olyan beosztott dolgozókból álló csoportok, amelyek valamilyen konkrét probléma megoldásán dolgoznak, vagy a teljesítménnyel vagy a minőséggel kapcsolatos kérdéseket beszélik meg? Ezeket néha probléma-megoldó csoportoknak vagy minőségi köröknek vagy KAIZEN módszernek is szokták nevezni. 2 - vannak 1 - nincsenek —————— 13. blokk N - Nem tudja —————— 13. blokk V - Válaszmegtagadás —————— 13. blokk X - Nincs válasz 8
2. Az elmúlt 12 hónapban a beosztott dolgozóknak nagyjából mekkora része, hány százaléka vett részt ilyen csoport munkájában: KÉRDEZŐ: HA A VÁLASZADÓ PONTOS SZÁMOT AD MEG VÁLASZKÉNT, AKKOR KÓDOLJ ITT 9-EST ÉS RÖGZÍTD A SZÁMOT A KÖVETKEZŐ KÉRDÉSNÉL! 7 - mindenki (100%), 6 - majdnem mindenki (80-99%), 5 - a legtöbben (60-79%), 4 - körülbelül a dolgozók fele,40-59%, 3 - néhányan (20-39%), 2 - csak egypáran (1-19%) vagy 1 - senki (0%)? 9 - pontos számot említett N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 9
13
48 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 3 1
2
3
4
5
6
7
XIX. KÁRTYALAP! 1. Most azokról a változtatásokról szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket az elmúlt két év során vezettek be az Önök munkahelyén. a. A kártyalapon felsorolt változtatások közül melyek azok, amelyeket a vezetőség az elmúlt két év során vezetett be? B KÉRDÉST CSAK HA AZ A KÉRDÉSBEN TÖBBET IS VÁLASZTOTT, LEGALÁBB 2 DB 2ES KÓD VAN! b. Ezek közül, amelyeket Önök bevezettek, melyiknek volt a legnagyobb hatása az itt dolgozó munkavállalókra? ELŐSZÖR AZ A OSZLOPOT KÉRDEZD VÉGIG! B OSZLOPBAN CSAK EGY VÁLASZ, EGY DARAB 1-ES KÓD LEHET! A TÖBBI=9! a. b. 1 - legfontosabb (1 DARAB) 2 - választotta 1 - nem választotta 9 - nem választotta 9 - egyik sem N N V V X X a b 8 9 01. teljesítményektől függő illetmény-eltérítés 02. a számítógép állomány fejlesztése
10
11
03. egyéb új típusú/modern technikai eszközök használatba állítása vagy fejlesztése
12
13
04. változtatások a munkaidő beosztásában
14
15
05. változtatások a munkaszervezésben
16
17
06. változtatások a munkafolyamatokban vagy a munkatechnikában
18
19
07. a közalkalmazottak bevonására irányuló kezdeményezések
20
21
08. új vagy jelentősen fejlesztett termék vagy szolgáltatás bevezetése
22
23
09. új technológiák bevezetése
24
25
10. egyéb, éspedig:........................
26
27
2-4. KÉRDÉSEKET CSAK AKKOR, HA BEVEZETTEK VALAMIT, AZ 1.A OSZLOPBAN VAN 2-ES KÓD! 2. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET! (LÁSD 6. BLOKK 1. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) 2. Az előző kérdésben kiválasztott változás bevezetésében a munkahelyen működő szakszervezet(ek) milyen módon működtek közre: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - velük együtt döntöttek róla, 3 - csak konzultáción vettek részt, 2 - csak tájékoztatást kaptak vagy 1 - nem volt közreműködés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 28
13
49
3. KÉRDÉST CSAK HA VAN KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS/KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT! (LÁSD 5. BLOKK 5. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) 3. A Közalkalmazotti Tanácsnak / közalkalmazotti megbízottnak milyen szerepe volt a változtatás bevezetésében: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - velük együtt döntöttek róla, 3 - csak konzultáción vettek részt, 2 - csak tájékoztatást kaptak vagy 1 - nem volt közreműködés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 29
4. A változtatás által érintett közalkalmazottak hogyan működnek közre a változtatások bevezetésében és végrehajtásában: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - velük együtt döntöttek róla, 3 - csak konzultáción vettek részt, 2 - csak tájékoztatást kaptak vagy 1 - nem volt közreműködés? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 30
MINDENKITŐL! XX. KÁRTYALAP! munkaerő-állományra, 5. Milyen intézkedéseket hoztak az elmúlt közül?
létszámgazdálkodásra két évben a kártyalapon
2 1 9 N V X
vonatkozó szereplők
- választotta - nem választotta - nem hoztak semmilyen intézkedést -
01. a megnövekedett feladatoknak megfelelően növelték a foglalkoztatást
31
02. munkaidőt csökkentettek
32
03. műszakszámot csökkentettek
33
04. átcsoportosítottak, áthelyeztek munkaerőt az egységek között
34
05. létszámleépítést rendeltek el
35
06. csökkentették, vagy megszűntették a munkaerő-kölcsönzést
36
07. nem hosszabbították meg a határozott időre szóló szerződéseket
37
08. kezdeményezték az arra jogosultak nyugdíjba vonulását
38
09. csökkentették a nyugdíj mellett foglalkoztatottak számát
39
10. a munkaerő-állomány minőségi cseréjét hajtották végre
40
11. egyéb, éspedig:........................
41
13 50 6. Milyen bérgazdálkodással kapcsolatos intézkedéseket hoztak a következők közül? Előfordult-e Önöknél, hogy ...? 2 1 9 N V X
- igen - nem - nem hoztak semmilyen intézkedést -
1. a tervezettnél kisebb illetmény-fejlesztést hajtottak végre
42
2. befagyasztották az illetményeket
43
3. ösztönző béreket (teljesítményhez kapcsolódó) vezetettek be
44
4. csökkentették az ösztönző béreket, illetménykiegészítéseket
45
5. csökkentették a - korábbi vezetői döntés alapján meghatározott a törvényinél magasabb illetményeket
46
6. csökkentették a juttatásokat (pl. cafeteriát)
47
7. egyéb, éspedig:........................
48
XXI. KÁRTYALAP! 7. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen változásokat hozott az utóbbi két év a munkaügyi kapcsolatok terén! 2 1 9 N V X
- választotta - nem választotta - nem volt változás -
1. rendszeressé váltak a konzultációk a Közalkalmazotti Tanáccsal/Megbízottal a válság-követelte intézkedések kapcsán
49
2. rendszeressé váltak a tárgyalások a szakszervezetekkel a válságkövetelte intézkedések kapcsán
50
3. a korábbinál is kevesebbszer kérték ki az érdekképviseleti szervezetek véleményét
51
4. felmondták a Kollektív Szerződést
52
5. módosították a korábban kötött Kollektív Szerződést, bérmegállapodást
53
6. megállapodást kötöttek a munkarend megváltoztatására
54
7. megállapodást kötöttek a munkaidő csökkentésére vonatkozóan
55
8. egyéb, éspedig:........................
56
14
51 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 4 1
2
3
4
5
6
7
1. Végezetül, kérem, mondja meg, hogyan értékelné általában az intézmény vezetése és az alkalmazottak viszonyát? Ön szerint: 4 - nagyon jó, 3 - jó, 2 - rossz vagy 1 - nagyon rossz a viszonyuk? N - Nem tudja V - Válaszmegtagadás X - Nincs válasz 8
Köszönöm a válaszait, a kérdéseinknek itt vége van. 2. Ahogy a beszélgetésünk elején említettem, Önt egy országos, 1000 vállalatot, 100 költségvetési szervet és 90 civil szervezetet érintő kutatás során kérdeztem meg. Körülbelül 6 hónap múlva készül el a kutatás eredményeit összegező elemzés. Köszönetképpen az Ön segítségéért szívesen küldenénk Önnek elektronikus formában egy példányt az elkészült tanulmányból. Igényli Ön a tanulmányt? 2 - igen 1 - nem —————— 4. kérdés N - Nem tudja —————— 4. kérdés V - Válaszmegtagadás —————— 4. kérdés X - Nincs válasz 9
3. Ebben az esetben kérem, adja meg e-mail címét, amelyre küldhetjük a tanulmányt! AZ E-MAIL CÍMET, A KISÉRŐLAPRA JEGYEZD FEL! KÉRÜNK, HOGY OLVASHATÓAN ÍRJ! KÉRDEZŐ! 2 1 N V X -
JELÖLD, HOGY KAPTÁL-E E-MAIL CÍMET. igen nem Nem tudja Válaszmegtagadás Nincs válasz
10
4. Hadd mondjam még el, hogy jelen kutatással párhuzamosan beszélgetéseket szervezünk az esélyegyenlőség témakörében. Megkereshetjük Önt ezzel kapcsolatban? 2 - igen 1 - nem —————— Vége az interjúnak! N - Nem tudja —————— Vége az interjúnak! V - Válaszmegtagadás —————— Vége az interjúnak! X - Nincs válasz 11
HA IGEN, ÉS EDDIG NEM ADTA MEG: 5. Ehhez kérem, adja meg az elérhetőségeit! ÍRD FEL A KÉRDEZETT NEVÉT, ELÉRHETŐSÉGÉT (TELEFON, E-MAIL) A KÍSÉRŐLAPRA! A KÉRDŐÍVBE TILOS NEVET ÍRNI! Még egyszer köszönöm válaszait!
15
52 SORSZÁM
BLOKKSZÁM
1 5 1
2
3
4
5
6
7
EZT A BLOKKOT NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD!
A MUNKAHELYRE ÉS A HOZZÁTARTOZÓ KÉRDŐÍVEKRE VONATKOZÓ ÖSSZESÍTŐ OLDAL KEDVES KÉRDEZŐ! AZ EGY MUNKAHELYHEZ TARTOZÓ KÉRDŐÍVEKET EGYSZERRE, EGY CSOMAGBAN ADD LE! A LEADÁSHOZ EZT AZ ÖSSZESÍTÉST FELTÉTLENÜL TÖLTSD KI! 1. Volt a telephelyen szakszervezeti vezető? 2 - volt 1 - nem volt 8
2. Volt a telephelyen megbízott? 2 - volt 1 - nem volt
közalkalmazotti
tanácsi
vezető/közalkalmazotti
9
szakszervezeti vezető és a közalkalmazotti 3. A vezető/közalkalmazotti megbízott ugyanaz a személy? 2 - igen 1 - nem
tanácsi
10
4. HA VOLT SZAKSZERVEZETI VEZETŐ: Készült vele interjú? 2 - igen 1 - nem 11
5. HA VOLT SZAKSZERVEZETI VEZETŐ, DE NEM KÉSZÜLT INTERJÚ VELE: Miért nem készült vele interjú? ...................................................................... ...................................................................... 1 - van válasz 12
6. HA VOLT KÖZALKALMAZOTTI TANÁCSI VEZETŐ/KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT (ÉS SZEMÉLYE NEM EGYEZIK MEG A SZAKSZERVEZETI VEZETŐÉVEL (3. K. 1-ES): Készült vele interjú? 2 - igen 1 - nem 13
7. HA VOLT KÖZALKALMAZOTTI TANÁCSI VEZETŐ/KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT, DE NEM KÉSZÜLT INTERJÚ VELE: Miért nem készült vele interjú? ...................................................................... ...................................................................... 1 - van válasz 14
15 8. Az önkitöltős MUNKAÜGYI ADATLAPOT kitöltötték? 2 - igen 1 - nem
53
15
9. HA NEM TÖLTÖTTÉK KI, VAGY NEM KAPTAD MEG: Miért nem töltötték ki, vagy miért nem kaptad meg a MUNKAÜGYI ADATLAP kérdőívet? ...................................................................... ...................................................................... 1 - van válasz 16
10. Hány KÖZALKALMAZOTTI önkitöltős interjú készült el? T
E
darab munkavállalói interjú 17-18
11. Szakadt-e meg interjú? 2 - igen 1 - nem —————— Vége az interjúnak! 19
12. Melyik személyes interjú szakadt meg? 2 - igen 1 - nem 1. vezetői
20
2. szakszervezeti
21
3. közalkalmazotti tanácsi/közalkalmazotti megbízotti (KT)
22
13. (Melyik) Miért szakadt meg? Vezetői: ...................................................................... Szakszervezeti: ...................................................................... Közalkalmazotti tanácsi/közalkalmazotti megbízotti (KT): ...................................................................... 1 - van válasz 23
KÖSZÖNJÜK MUNKÁDAT!
