Mobiltárcák szerepe a mobilmarketingben A mobiltizetés nem cél, hanem eszköz
Pataki Gábor
Magyar Mobiltárca Szövetség
Minden a mobiltelefonba költözik A vásárlás ösztönzése sem lehet kivétel
Vásárlásösztönzés jelene & jövője eKuponok becsült száma
világszerte
Digitális kuponok becsült száma
világszerte
Mobiltelefonra kibocsátott kuponok részaránya
USA-ban
Forrás: emarketer.com
Vásárlásösztönzés jelene & jövője Mit gondolnak a vásárlók a digitális kuponokról?
építi a termék vagy
szolgáltatás brandértékét
szeretik a digitális kuponokat
Forrás: emarketer.com
kuponok segítik a lojalitás fejlődését
nagyobb valószínűséggel látogat meg egy üzletet
Vásárlásösztönzés jelene & jövője Milyen hatást fejthetnek ki a digitális kuponok?
az áruházakon belül a vásárlók 55%-a fogja használni okostelefonját kuponok keresésére
Forrás: emarketer.com
digitális kuponok
83%-át okostelefonok segítségével fogják felhasználni
a személyre szabott ajánlatot kapott vásárlók 39%-a fog vásárlást kezdeményezni
Milyen eszközkészletekben gondolkozhatunk Vonalkód, QR kód, NFC tag, hang és kép alapú aktiválás, geolokáció
Kuponok a mobilon Előnyei ✓ nincs kibocsátási költség ✓ dinamikus a disztribúciója ✓ lehet célzott a kiosztása ✓ könyezetbarát megoldás Hátránya - okostelefon szükséges hozzá
QR kód vagy vonalkód? Vagy NFC? Vonalkódok ✓ betudják olvasni a már meglévő eszközök
QR kódok - csak speciális eszközökkel lehet olvasni
NFC kupon Magyarországon már 1,2 millió telefon NFC képes! Egyedi előnyök ➡ nem szükséges elindítani a mobilalkalmazást ➡ egyetlen érintéssel aktiválhatóak vagy igényelhetőek a kuponok ➡ akár mobilinternet kapcsolat nélkül is működik
NFC-ben rejlő lehetőségek
Fizetés egyetlen érintéssel Klubtagsági és hűségprogramok Személyre szapott kuponok, ajánlatok és üzenetek
A döntés az Önök kezében van
Adott a technológia ➡ Vonalkód ➡ QR kód ➡ NFC tag
A kocka el van vetve!
Geolokáció Előnyei ๏ dinamikusan célozható kampányok
Hátránya ๏ követve érezhetik magukat az ügyfelek Fontos, hogy csak releváns üzeneteket kapjanak a vásárlók!
A kuponokat csak kaphatják a vásárlók vagy kérhetik is? Miért nem bízzuk az igények meghatározását az ügyfelekre?
Kuponok generálása
Engedélyezi a hűségkártyák tulajdonosai számára, hogy jelöljék meg azokat a termékeket, amelyeknek várják az akcióit
Elemzett adatok a mobilmarketing alapjai A személyes költségek/költések megismerése jelentheti
a vásárlásösztönzés alapját
Költések/költségek nyomonkövetése
Mobiltárcák Magyarországon
Mobiltárcák Magyarországon
Fizetésre
Hűségpont gyűjtésre
Színház- és koncertjegyek érvényesítésére
Mobiltárcák Magyarországon Kuponok
- vásárlások ösztönzése
Mobiltárcák Magyarországon
Hűségkártyák
egy helyen
Kényelem & praktikum
Mobiltárcák Magyarországon
Telenor Wallet: • bármely bank ügyfele használhatja • MasterCard, VISA vagy AMEX bankkártya is regisztrálható • nem csak Telenor-osok használhatják
• számlafizetés • egyenlegfeltöltés • webes vásárlások
Milyen irányba fejlődnek a mobiltárcák?
Mobiltárca használat irányai
Azonosítás Jegyek
Munkaidő nyilvántartás
Lojalitás programok
Irodai beléptetés
Pénzátutalás
Szállítmányozás,
azonosítás
Biztonságos
beléptetés
Mobiltárca trendek 2016-tól A vásárlások ösztönzése - az NFC előnyeinek hangsúlyozása - pre-paid kártyák = elektronikus regisztráció
Az NFC segíti a mindennapi életünket A fizetésen kívül, nap mint nap használható szolgáltatások épülnek az NFC technológiára
NFC használata NAPJAINKBAN
Mobilfizetés
Gépjárművédelem
Gépjárművédelem
Eszközök párosítása
Eszköz párosítás
Beléptető rendszerek
Orvosi készülékek
Orvosi és egészségügyi készülékek
Beléptető rendszerek Interaktív játékok
Adatcsere
Árucikkek követése
IOT tartozékok
Adatcsere
Interaktív játékok
Árucikkek követése
IOT tartozékok
NFC használata NAPJAINKBAN Nyomtatáshoz - direktben nyomtathatunk a telefonunkról
NFC használata NAPJAINKBAN Vásárlásösztönzés -
kedvezményes kuponok
NFC használata NAPJAINKBAN NFC-s névjegyek Előre programozható chip -
hívás indítása szöveg küldése SMS-ben e-mail előkészítése
NFC használata NAPJAINKBAN NFC Tag-ek -
kényelem felsőfokon értéknövelt szolgáltatás INGYEN
Edukációs kampányokra van szükség Pártoló tagság a digitális kultúra fejlesztéséért
“NFC kompatibilis a mobilod?” A felmérés eredménye
NFC megértéséhez - edukációra van szükség OKOSTELEFON HASZNÁLÓK NEM TUDJÁK, HOGY LÉTEZIK AZ NFC
2/3
10 6-an -ből
AMINT BEMUTATJÁK AZ NFC TECHNOLÓGIÁT, AZ ÉRDEKLŐDÉS EMELKEDIK
60%-RA
IGEN TALÁN NEM
NEM ISMERIK FEL, HOGY NFC-S TELEFONJUK VAN Napjainkban kevesen használják a NFC-t, mert alig ismerik. Egy felmérés eredménye szerint, amit az USA-ban és
Nagy Britanniában végeztek el 1000 fő megkérdezésével.
Pártoló tagság
Ha szeretné, hogy cége innovatív képet mutasson ügyfelei felé és Ön már rendelkezik NFC képes bankkártya terminálokkal, akkor ismertesse meg velük
az NFC technológia előnyeit, amelynél jelenleg nincs kényelmesebb és gyorsabb megoldás! Csatlakozzon pártoló tagként a Magyar Mobiltárca Szövetséghez és vegyen részt edukációs kampányunkban!
Köszönöm figyelmüket! Pataki Gábor
főtitkár
Magyar Mobiltárca Szövetség
[email protected]
