MLBKT XIII. kongresszusa 2005. november 16-18.
Werle Zoltán Beszerzési Igazgató, Magyar Telekom Rt.
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 1
Szabályozott környezet Tulajdonosi szabályozások Vezérigazgatói szabályozások Vezérigazgató-helyettesi szabályozások Beszerzési igazgatói szabályozások, körlevelek Nyílt eljárások
4-szem elv
Átlátható, nyitott kommunikáció
Egyenlő elbánás
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 2
Beszerzési Igazgatóság – Szervezeti felépítés 2002-től a gazdasági vezérigazgató-helyettes irányítási területe Igazgató Director
Szolgáltatási és minõségügyi osztály Services and Quality Mgmt. Dept.
Távközlési beszerzési igh. Deputy Director, Telecom Procurement
Kontrolling és rendszertámogató osztály Controlling and System Support Department
Mûködéstámogató beszerzések igh. Deputy Director, Operations Support Proc.
Ellátásmenedzsment igazgatóhelyettes Deputy Director, Supply Chain Management
Hálózati elemek beszerzési osztály Network elements Proc. Dep.
Mûködéstámogató beszerzési osztály Operations Support Proc. Dep.
Értékesítési és készletgazdálkodási osztály Sales and Stocks Planning Department
Hozzáférések beszerzési osztály Access Procurement Dep.
Infrastruktúra beszerzési osztály Infrastructure Proc. Dept.
Központi raktár Central Warehouse
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 3
Beszerzési Igazgatóság 1996-tól centralizált beszerzési és logisztikai stratégia
Beszerzési centralizáltság jelenlegi foka: CAPEX 100%
OPEX
90%
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 4
Központosított raktározás és szállítás
M
B
Gy
Jelölések
D
Raktár Átrakóhely
P
Központi Raktár Végfelhasználó
Átrakóhely
1998 óta kiszervezett szolgáltatás Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 5
Környezetvédelem aktuális feladatai Hulladék kezelés Hulladék szállítás
KÖLTSÉG Selejt
BESZERZÉS
Bontás Értékesítés
BEVÉTEL
SELEJTEZÉS Dolgozói értékesítés
ÜZEMBE HELYEZÉS Csomagolási hulladék
Egyéb értékesítés
Technológiai hulladék Bontás
HASZNÁLAT Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 6
e-Beszerzés A beszerzés elektronizációban folyamatos fejlődés
Internet megjelen és
SAP
1996-97
EDI
1998
WebEDI
1999
eAukció
Új Beszerzési Csatorna
BBP
EBP
igénylés
igénylés
2001
2003
Szállítói
Portál
2004-2005
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 7
A Magyar Telekom által használt SAP R/3 és kapcsolódó igénylési rendszerek SAP R/3
SAP EBP általános igénylési rendszer
standard SAP kapcsolat
KASZIR „T-Pont” hálózat speciális kiskereskedelmi rendszere
MRUHA a HR terület speciális munkaruha rendszere
fejlesztett interface
Anyaggazdálkodás: Beszerzők által használt
fejlesztett interface standard SAP tranzakciók készletfeltöltéshez
Készlettervezés: Igénylő szervezetek
Beszerzési Igazgatóság
Diszponensek által használt Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 8
SAP R/3 és a kapcsolódó támogató rendszerek VAZON és a Szállítói portál Alkalmazott SAP R/3 modulok: MM (Anyaggazdálkodás): Beszerzők és diszponensek
fejlesztett interface: szállítólevél időpontja fejlesztett interface: átvétel időpontja
Törzsadatok: -Szállítók - Cikktörzs
fejlesztett interface
VAZON Végponti azonosító rendszer
Szállítói portál
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 9
Beszerzési és logisztikai HelpDesk Reklamáció kezelés EBP támogatás Törzsadat kezelés
Cikk
Bejelentési csatornák: elektronikusan (e-mail), telefonon
Igénylő
Szállító Megoldások 96%-ban 2 napon belül
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 10
e-Aukció
Online e-aukciós rendszer a beszerzési árak versenyeztetésére 2001-től
Ajánlatok értékelésének egyik fontos eszköze
Kötelező alkalmazását 2003. szeptemberétől utasítás írja elő
Szállítók számára hatékony, átlátható
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 11
1998-tól működő mutatószám rendszer Jelenlegi felépítés Teljesítménymutatók
Megtakarítások Működési költség Készletforgási sebesség (IAS) Készletszint Lassan mozgó készlet
Visszáru kezelés színvonal mutatója Szolgáltatási színvonal Elosztási költséghatékonyság Reklamáció kezelés Elektronikus beszerzések aránya Elkerülő beszerzések
Diagnosztikai mutatók VAZON átvételek aránya (kártyás) Visszáru aránya Tervezett oktatási napok kihasználtsága (BI) Megtakarítások aránya ágazatonként a működési költséghez képest Beszerzőnkénti megtakarítás Centralizáció foka Capex /Opex Beszerzőnkénti elkerülő beszerzések
Aktív szállítók száma A megrendelési értéke 80%-át képviselő szállítók száma A megrendelési értéke 90%-át képviselő szállítók száma TOP30 szállító megrendelési értéke
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 12
Eredmények a mutatószámok alapján Ügyfélelégedettség - 1999 óta évente mért Szolgáltató és szabályozó szerepkör mellett 2004
75%
2003
EBP bevezetés
71%
2002
77%
2001
71%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 13
90%
100%
Eredmények a mutatószámok alapján Szállítói elégedettség (%)
90 88 86 Beszerzés
84 82 80
Logisztika
78 76 74
Összességében a BI-vel való együttműködés
72 70
2001
2002
2003
2004
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 14
Eredmények a mutatószámok alapján Az elektronikus beszerzési forgalom aránya (%)
70
Megrendelési érték
60 50
Megrendelések száma
40 30 20
Megrendelési tételek száma
10 0 2002
2003
2004
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 15
Eredmények a mutatószámok alapján Nyitókészlet 1996. januártól %
100
94
Nyitókészlet
100
80
67
64 51
60
33
40
28 17
20
Készlet forgási sebesség
0
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
% 7,5
450
388
400 350
4,26
300
7,5 383 7,38
444
388
7,69
386
5,3
274
3,36 221
250
150
2005
8,58
500
200
17
16
1,93 100
2,1 174 110
100 50 0
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 16 1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005.06.
Díjak, elismerések 2002
2004-2005
A Magyar Telekom Rt. Beszerzési Igazgatósága a korszerű technológiák kreatív alkalmazásban elért eredményeiért 2002-ben az amerikai “Wharton Infosys Business Transformation Award” díj harmadik helyezettje lett
A Szolgáltatási szektorban a Magyar Telekom bekerült a döntős pályázók közé.
2005 MLBKT Logisztikai Kiválósági Díj a logisztikai szakterületen megvalósított komplex informatikai rendszerek és megoldások kategóriában Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 17
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 18
Köszönöm a figyelmet!
Beszerzési Igazgatóság 2005.11.16-18., page 19