Ügyfélszolgálatok elérhetőségei és hibabejelentő telefonszámok Módosítás: 2016. október 26. szerda, 13:47
Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket: -
tulajdonosváltozás bejelentése, végszámla készítése, régi és az új tulajdonos adatainak egyeztetése, fogyasztói adatokban beállt változások bejelentése, fizetőcím és a névváltozás bejelentése, szolgáltatási szerződések megkötése, számlareklamációk, szolgáltatás szüneteltetése, csőtörés, vagy egyéb belső meghibásodás miatti számlakorrekció, eseti víz-, és csatornadíj számla készítése, mérőállások bejelentése, átlagfogyasztások módosítása, víz- és csatornadíjak befizetése, egyéb számlák kiegyenlítése, folyószámla, hátralékok egyeztetése, adósságkezelés, igazolások kiadása, fizetési mód megváltoztatása, részletfizetési igények bejelentése, egyeztetése, ivóvíz-, és szennyvíz-csatorna bekötések létesítése, megállapodások (bekötések, közműfejlesztések, stb.) megkötése, mellékmérők beszerelése, vízmérők reklamációs vizsgálata, vízmérő meghibásodások bejelentése, rendkívüli, ellenőrző vízmérő leolvasás, helyszíni kivizsgálások, egyeztetések.
Az ügyfélszolgálaton telefonon elintézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, ügyleírások
Az ügyfélszolgálaton elektronikusan intézhető ügyek fajtái, elintézés módja, ügyleírások
Munkatársaink a +36 40/180-124-es telefonszámon, valamint személyesen az alábbi
1/5
Ügyfélszolgálatok elérhetőségei és hibabejelentő telefonszámok Módosítás: 2016. október 26. szerda, 13:47
ügyfélfogadási
időkben, a megszokott helyen állnak rendelkezésükre.
A vízmérőállás bejelentését minden hónap 1-20. napja között tudjuk fogadni telefonon, vagy az Ügyfélszolgálat / Óraállás bejelentő menüpontban.
Központi ügyfélszolgálat: Cím: 5000 Szolnok, Thököly út 83.
Tel.: +36 40/180-124
E-mail cím:
[email protected]
Fax.: -
Ügyfélfogadási idő: Hétfő: Kedd: Szerda: Csütörtök: Péntek:
8 - 15 8 - 15 8 - 20 8 - 15 8 - 14
2/5
Ügyfélszolgálatok elérhetőségei és hibabejelentő telefonszámok Módosítás: 2016. október 26. szerda, 13:47
+36 40/180-124 A augusztus helyett Tiszamenti személyes 01-től Regionális azügyintézésre eddigi Vízművek Berettyóújfalu, azalatt, alábbi Zrt ügyfélszolgálata József irodák A. állnak u. 815-17. átszervezésnek rendelkezésére: sz. alatti ügyfélszolgálati következtébenirodánk 2016. Csökmő, Kossuth u. 109. szám nyitva tartása: 8órától órától óráig 2016. évben az alábbi napokon: 17. szeptember 14. október 19. november 16. Zsáka, Bethlen G. u. 8. szám alatt, nyitva tartása: 1515 óráig, 2016. évben az alábbi napokon: augusztus 15. szeptember 12. október 17. november 14. december 19. Furta, Petőfi út 1. szám alatt, nyitva tartása: 8 órától 12 óráig, 2016. évben az alábbi napokon: augusztus 18. szeptember 15. október 20. november 17. Váncsod, Kossuth u. 81. szám alatt, nyitva tartása: 8 órától 12 óráig, 2016. évben az alábbi napokon: augusztus 16. szeptember 13. október 18.15. november Gáborján, Fő u. 106. szám alatt, nyitva tartása: 13 15:30hívásokat óráig, vagy 2016. évben alábbi napokon: augusztus 16. szeptember 13. október 18. november 15. Telefonszáma: 06/70/412-2895 Kérjük, centerünket munkatársaink vegye aaz igénybe 06/40/180-124 és segítséget aelérhetőségei telefonos nyújtanak telefonszámon, és internetes ügyintézésben. amelyen ügyintézési aórától lakossági lehetőségeket fogadják hívja call Hibabejelentés: 06/54/451-240, 06/70/935-8683 Az ügyfélszolgálatok ittaztekinthető meg Időpont előjegyzés a +36 40/180-124 telefonszámon lehetséges, ügyfélfogadási idő alatt.
Jász - Nagykun - Szolnok megyei Üzemigazgatóság:
Cím: 5000 Szolnok, Thököly út 83.
Tel.: 06 56/ 887-027
Fax.: -
Szabolcs - Szatmár - Bereg megyei Üzemigazgatóság: Cím: 4700 Mátészalka, Dózsa György u. 1.
Tel.: 06 44/ 500 – 145
Hajdú - Bihar megyei Üzemigazgatóság: Cím: 4032 Debrecen, Füredi út 72-74.
3/5
Ügyfélszolgálatok elérhetőségei és hibabejelentő telefonszámok Módosítás: 2016. október 26. szerda, 13:47
Tel.: 06 52/ 531 - 140
Fax.: 06 52/ 531 - 141
Keleti - Főcsatorna - Felszínivíz Tisztítómű Vizsgálólaboratóriuma: Cím: 4060 Balmazújváros, Telekföld Pf. 30
Tel.: 06 52/ 580 - 538
Fax.: 06 52/ 580 - 537
Mezőgazdasági Vízhasznosítás: Cím: 5000 Szolnok, Thököly u. 83.
Szabó József Üzemigazgató: 70/319 01 16
Simon Zoltán Vízhasznosítási előadó: 70/935 49 65
Barna Béla Vízhasznosítási előadó: 70/314 20 00
Grundfos szervíz és kereskedelem:
4/5
Ügyfélszolgálatok elérhetőségei és hibabejelentő telefonszámok Módosítás: 2016. október 26. szerda, 13:47
Cím: 5000 Szolnok, Thököly u. 83.
Tel.: 06 56/ 428 - 824
Fax.: 06 56/ 428 - 824
5/5
