Edisi204TahunXIV/2015
ISSN 1412-2170
MITRA WACANA
MediaUsahaKecilMenengahMakananBerbasisTepung
Apa sih Pentingnya
Anggaran Perusahaan KirimanGRATISdari: PT ISM Tbk. bogasari �our mills PORTODIBAYAR/TAXEPERCUE Nomor:05/PRTD/JKU/DIVREIV/2015 Berlaku:s.d.31Desember2015
LAGANSA(LayananPelangganBogasari):0807-1800-888,
[email protected],www.bogasari.com,@KreasiBogasari
Jendela Prencanaan dan Pengawasan dalam Anggaran ... Hal. 6 Perencanaan dan pengendalian memiliki fungsi yang sangat penting dalam pembuatan anggaran perusahaan dan pelaksanaannya. Wanto Tjandra: Membuat Makanan Sebagai Teman Minum Kopi ......... Hal. 10 Alasan membuka usaha roti adalah ingin membuat makanan yang bisa dipakai sebagai teman minum kopi, karena Ia memiliki pabrik kopi. Sejalan dengan usaha kopinya, maka usaha barunya itu diberi nama “Jawara Bakery & Cofee”
Menarik Perhatian dengan Promosi .................. Hal. 12 Kegiatan promosi mempunyai efektif untuk memperkenalkan produk pada calon konsumen, sekaligus mengikat konsumen yang sudah jadi langganan.
SajianUtama......................................................4-7 Manajemen.........................................................8 Pemasaran............................................................12 Tips..........................................................................14 Resep......................................................................15 Info..........................................................................16
Pembaca yang budiman, dalam rangka Penguatan Nilai-Nilai Ekonomi para ibu kader Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK), PT Indofood Sukses Makmur Divisi Bogasari menjalin kerja sama dengan Tim Penggerak PKK DKI Jakarta yang ditandatangani langsung Ketua Tim Penggerak PKK DKI Jakarta, Veronica Tan Purnama dan Senior Vice President Commercial Bogasari Division, Hans Ryan Aditio, Jumat 8 Mei 2015 di Kantor Badan Pemberdayaan Masyarakat, Perempuan, dan Keluarga Berencana (BPMPKB) Provinsi DKI Jakarta. Kerjasama yang adalah komitmen Bogasari dalam rangka Corporate Social Responsibility (CSR) di bidang pemberdayaan ekonomi masyarakat” Ada dua bentuk kerja sama yaitu Baking Demo untuk para ibu rumah tangga dan ibu PKK di Ruang Publik Terpadu Rumah Anak (RPTRA) di 6 lokasi yang tersebar di wilayah Provinsi DKI Jakarta, yaitu di Kelurahan Cililitan, Cideng, Gandaria Selatan, Kembangan Utara, Sungai Bambu dan Pulau Untung Jawa(Kepulauan Seribu). Pelatihan baking demo ini digelar dua kali dalam setahun di setiap lokasi, sehingga total baking demo yang digelar tim Bogasari Baking Center (BBC) sebanyak 12 baking demo. Bentuk kerja sama kedua adalah pemberian pelatihan semi hands on di Bogasari Ba-king Center (BBC). “Pelatihan akan diberikan sebanyak 2 kali dalam setahun dengan jumlah peserta setiap pelatihan sebanyak 25 orang berasal dari kader PKK yang ditentukan sendiri oleh Tim Penggerak PKK. “Dengan pelatihan yang memadukan konsep 20 % teori dan 80 % praktek ini, diharapkan para peserta tidak hanya mampu menularkan kepada kader PKK lainnya tapi juga menekuninya menjadi suatu wirausaha, karena terbukti, sudah ribuan para peserta BBC di seluruh Indonesia yang berani dan berhasil membuka usaha makanan berbasis terigu. Seperti usaha roti, mie, jajanan pasar, dan masih banyak lagi,” ujar Hans Ryan. Sementara itu, Veronica Tan Purnama mengatakan sudah saatnya semua pihak, termasuk stakeholders swasta bergerak untuk membantu Pemprov DKI meningkatkan kesejahteraan ibu dan anak. M
PENERBIT: PT. Indofood Sukses Makmur Tbk, Divisi Bogasari Flour Mills. ISSN: 1412-2170 Penasihat: Franciscus Welirang, Herman Djuhar, Pembina: Hans R. Aditio, Iwan Santosa, Budi Sugianto, Koko Santosa, Ivo Ariawan, Penanggungjawab: Beatrix Sudibyo, Pemimpin Redaksi: M.R. Pamungkas Redaksi: Louis M. Djangun, Rudianto Pangaribuan, Kontributor: Ahmad Hadiyanto; Uluan DP. Manurung; J .M. Qayyuum; Umi Wulandari, Joko Pramono, Josaphat S. Wijaya, Julius Ronadi, Triana M, Bogasari Baking Center Desain & Lay-out: melcky. Sekretariat, & Distribusi: SME & BBC Development Department Alamat Redaksi: PT. Indofood Sukses Makmur tbk. Divisi Bogasari Flour Mills, Jln. Raya Cilincing, Tanjung Priok, Jakarta - 14110, PO. Box 2000 JKU 14013. Telp : (021) 43900170-174, Fax : (021) 43920049, e-mail:
[email protected], http//www.bogasari.com DISTRIBUSI TERBATAS UNTUK KALANGAN SENDIRI, TIDAK DIPERJUALBELIKAN
Bagi Anggota BMC (Bogasari Mitra Card): Daftarkan nomor HP anda dan Informasikan setiap perubahan nomor telepon/HP Anda ke 0807-1-800-888, karena setiap informasi BMC akan disampaikan melalui SMS. Wacana Mitra * Edisi 204/Tahun XIV/2015
Sajian Utama
Seberapa pen�ngnya Anggaran Apa yang anda cari dalam menjalankan usaha? Tidak lain adalah keuntungan. Keuntungan tercermin dari uang yang anda dapatkan. Dengan demikian penting bagi anda untuk melihat bagaimana kondisi perusahaan dalam suatu perencanaan keuangan.
P
erencanaan keuangan, sering disebut sebagai Penyu-sunan Anggaran. Proses ini merupakan suatu rencana yang disusun secara sistematis dalam bentuk angka dan dinyatakan dalam unit moneter yang meliputi seluruh kegiatan perusahaan untuk jangka waktu (periode) tertentu di masa yang akan datang. Oleh karena rencana yang disusun dinyatakan dalam bentuk unit moneter, maka anggaran seringkali disebut juga dengan rencana keuangan. Dalam anggaran, satuan kegiatan dan satuan uang menempati posisi penting dalam arti segala kegiatan akan dihitung dalam satuan uang, sehingga dapat diukur pencapaian efisiensi dan efektivitas dari kegiatan yang dilakukan. Penganggaran merupakan komitmen resmi manajemen yang terkait dengan harapan manajemen tentang pendapatan, biaya dan beragam transaksi keuang-
an dalam jangka waktu tertentu di masa yang akan datang. Dalam penganggaran, manajemen menyusun rencana operasional yang dinyatakan dalam laporan laba rugi jangka pendek dan jangka panjang, neraca kas dan modal kerja yang diproyeksikan di masa yang akan datang. Jika misalnya perusahaan ingin membangun gedung baru, maka terlebih dulu dibuat rencana biaya yang telah disusun sebelum proyek dilaksanakan. Anggaran disusun oleh manajemen dalam jangka waktu satu tahun yang akan membawa perusahaan ke kondisi tertentu yang diinginkan dengan sumber daya yang diperkirakan. Dengan anggaran, manajemen mengarahkan jalannya perusahaan ke suatu kondisi tertentu. Dengan penyusunan anggaran usaha-usaha perusahaan akan lebih banyak berhasil apabila ditunjang oleh kebijaksanaan-kebijaksanaan yang terarah dan dibantu oleh perencanaan yang matang. Perusahaan yang berpandangan ke depan, akan selalu memikirkan apa yang mungkin dilakukannya pada masa yang akan datang, Sehingga dalam pelaksanaannya, perusahaan ini tinggal berpegangan pada semua rencana yang telah disusun sebelumnya. Di mana, bagaimana, mengapa, kapan, adalah pertanyaan-pertanyaan yang selalu mereka kembangkan dalam kegiatan sehari-hari. Intinya adalah pengangaran sangat penting dalam membantu manajemen mengelola perusahaan, karena manajemen harus mengambil keputusan-keputusan yang paling menguntungkan perusahaan, seperti memilih barang-barang atau jasa yang akan diproduksi dan dijual, memilih/menseleksi langganan, menentukan tingkat harga, metode-metode produksi, metode-metode distribusi, termin penjualan. ***
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Sajian Utama
Merencanakan Anggaran Perusahaan
U
mumnya pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM), menjalankan kegiatan usaha tanpa perencanaan yang baik. Semuanya cenderung dibiarkan berjalan begitu saja, dengan pengendalian berdasarkan insting atau kebiasaan saja. Memang benar, cara pengelolaan perusahaan “tradisional” seperti itu, bisa berjalan bahkan berkembang. Tapi, perkembangan itu seringkali mentok atau terhenti pada tingkat tertentu. Bahkan, sangat mungkin, sewaktu-waktu terjadi penurunan dan bang-krut. Sebab, iklim usaha penuh dengan perubahan-perubahan. Terlebih jaman sekarang, di mana persaingan usaha kian berlangsung ketat. Sebuah perencanaan yang baik dan ditulis secara sistematis, diharapkan jalannya perusahaan akan lebih terarah, efisien, mudah dikontrol dan dievaluasi. Langkah-langkah pengembangan pun, menjadi lebih mudah dilakukan. Langkah pertama dalam menyusun perencanaan, adalah menentukan harapan atau tujuan yang ingin dicapai. Setelah itu, disusun tentang langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mewujudkan harapan tersebut. Perlu juga dipertimbangkan, apakah langkah-langkah tersebut bisa benar-benar mampu dijalankan, atau terlalu berat. Di sinilah perlu upaya penyesuaian dengan kemampuan perusahaan.
Anggaran sangat pen�ng untuk membantu perencanaan perusahaan secara keseluruhan, sekaligus pengendalian dalam pelaksanaannya.
Salah satu faktor penting dalam pe-rencanaan adalah anggaran. Penganggaran perusahaan, yang sering disebut budgeting, merupakan suatu proses perencanaan sekaligus pengendalian kegiatan operasi perusahaan, yang dinyatakan dalam satuan kegiatan dan satuan uang. Tujuannya, untuk menyi-apkan dan merencanakan kegiatan perusahaan, dalam proyeksi laporan keuangan (laporan rugi-laba, neraca, perubahan modal), dan aliran kas.
Wacana Mitra * Edisi 204Tahun XIV/2015
Penganggaran perusahaan (perencanaan dan pengendalian laba) tersebut, mencakup pengembangan dan pelaksanaan tujuan perusahaan, spesifikasi tujuan perusahaan, pengembangan strategi perencanaan laba jangka panjang, spesifikasi strategi perencanaan laba jangka pendek, pembuatan suatu pelaporan kinerja periodik dan pengembangan prosedur tindak lanjut. Penjabaran dari perencanaan dan pengendalian operasi perusahaan, diwujudkan dalam suatu bentuk atau format laporan, yang dikenal dengan Anggaran (budget). Anggaran merupakan suatu rencana yang disusun secara sistematis dalam bentuk angka dan dinyatakan dalam unit uang, yang meliputi seluruh kegiatan perusahaan untuk jangka waktu (periode) tertentu di masa yang akan datang. Oleh karena rencana yang disusun dinyatakan dalam bentuk unit uang, maka anggran seringkali disebut juga dengan rencana keuangan. Dalam anggaran, satuan kegiatan dan satuan uang menempati posisi penting, dalam arti segala kegiatan akan dinyatakan dalam satuan uang, sehingga dapat diukur pencapaian efisiensi dan efektivitas dari kegiatan yang dilakukan. ***
Sajian Utama
Kegunaan Anggaran Perusahaan Anggaran yang disusun dengan baik, memiliki banyak manfaat untuk mengarahkan sebuah perusahaan ke �ngkat pengembangan.
D
alam praktik, banyak dijumpai perusahaan yang mampu beroperasi tanpa membuat suatu anggaran. Akan tetapi, tanpa penyusunan suatu anggaran, perusahaan akan mengalami kesulitan dalam mengevaluasi kinerja, serta kurang dapat memanfaatkan kesempatan untuk perluasan usaha. Berikut ini adalah manfaat penyusunan anggaran secara lebih lengkap: 1. Adanya perencanaan terpadu. Ang-garan perusahaan dapat digunakan sebagai alat untuk merumuskan rencana perusahaan, dan untuk menjalankan pengendalian terhadap berbagai kegiatan perusahaan secara menyeluruh. Dengan demikian, anggaran merupakan suatu alat manajemen yang dapat digunakan baik untuk keperluan perencanaan maupun pengendalian. 2. Sebagai pedoman pelaksanaan kegi-atan perusahaan. Di sini, anggaran dapat memberikan pedoman yang berguna, baik bagi manajemen puncak maupun manajemen menengah. Anggaran yang disusun dengan baik akan membuat bawahan menyadari, bahwa manajemen memiliki pemahaman yang baik tentang operasi perusahaan dan bawahan akan mendapatkan pedoman yang jelas dalam melaksanakan tugasnya. Di samping itu, penyusunan anggaran memungkinkan perusahaan untuk mengantisipasi perubahan dalam lingkungan dan melakukan penyesuaian sehingga kinerja perusahaan dapat lebih baik.
3. Sebagai alat pengkoordinasian kerja. Penganggaran dapat memperbaiki koordinasi kerja intern perusahaan. Sistem anggaran memberikan ilustrasi operasi perusahaan secara keseluruhan. Oleh karenanya, sistem anggaran memungkinkan para manajer untuk melihat hubungan antar bagian secara keseluruhan.
but, mungkin merupakan target yang mustahil untuk dicapai karena terlalu tinggi atau terlalu rendah. Standar yang ditetapkan terlalu tinggi, akan menimbulkan frustasi atau ketidakpuasan. Sebalikanya, penetapan standar yang terlalu rendah akan menjadikan biaya tidak terkendalikan, menurunkan laba dan semangat kerja.
4. Sebagai alat pengawas kerja. Anggar-an memerlukan serangkaian standar prestasi atau target, yang bisa diban-dingkan dengan realisasinya sehingga pelaksanaan setiap aktivitas dapat dinilai kinerjanya. Dalam menentukan standar acuan, diperlukan pemaham-an yang realistis dan analisis yang seksama terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan. Penetuan standar yang sembarangan tanpa didasari oleh pengetahuan memadai, dapat menimbulkan lebih banyak masalah daripada manfaat. Standar dalam anggaran yang ditetapkan secara sembarangan terse-
5. Sebagai alat evaluasi kegiatan perusahaan. Anggaran yang disusun dengan baik dan menerapkan standar yang relevan, akan memberikan pedoman bagi perbaikan operasi perusahaan dalam menentukan langkah-langkah yang harus ditempuh agar pekerjaan bisa diselesaikan dengan cara yang baik. Sumber-sumber daya perusahaan digunakan untuk sesuatu yang benar-benar dianggap paling menguntungkan. Terhadap penyimpangan yang mungkin terjadi dalam operasionalnya, perlu dilakukan evaluasi yang dapat menjadi masukkan berharga bagi penyusunan anggaran selanjutnya. ***
Syarat Penyusunan Anggaran 1. Realis�s: Tidak terlalu op�mis dan �dak pula terlalu pesimis 2. Luwes: Tidak terlalu kaku dan mempunyai peluang untuk disesuaikan dengan keadaan yang mungkin berubah. Perlu mengama� perubahan lingkungan yang terjadi agar dapat melakukan penyesuaian jika diperlukan 3. Kon�nyu: membutuhkan perha�an terus-menerus dan bukan merupakan suatu usaha yang insiden�l.
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Sajian Utama
Perencanaan dan Pengawasan dalam Anggaran Perencanaan dan pengendalian memiliki fungsi yang sangat penting dalam pembuatan anggaran perusahaan dan pelaksanaannya.
P
erencanaan (planning) berfungsi untuk memberi petunjuk kepada manajemen dalam mengambil keputusan yang bersifat operasional. Perencanaan strategis sering diartikan sebagai perencanaan jangka panjang (lebih dari satu tahun) dan biasanya menyangkut kegiatan secara umum dengan menitikberatkan pada tujuan. Perencanaan taktis merupakan perencanaan jangka pendek yang menyangkut kegiatan secara terinci dan menitikberatkan pada cara-cara untuk mencapai tujuan tersebut. Proses perencanaan dapat dilaksanakan sebagai berikut: a. Mengadakan evaluasi terhadap variabel-variabel eksternal dan internal, agar dapat menetapkan tujuan yang realitis. Termasuk dalam variabel ekstern adalah dalam kondisi lingkungan, serta prospek perekonomian yang akan terjadi pada masa yang akan datang. Sedangkan variabel internal adalah menyangkut kondisi yang dimiliki perusahaan. b. Menetapkan tujuan umum perusahaan, yang bersifat umum dan jangka panjang. c. Menjabarkan tujuan umum tersebut ke dalam sasaran khusus. d. Menetapkan strategi untuk mencapai tujuan.
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
e. Menetapkan rencana perolehan laba, sebagai penjabaran operasional dari tujuan dan strategi. Rencana laba bersifat strategis, dinyatakan secara umum untuk jangka panjang (5 tahun atau lebih). Sedangkan yang taktis, dinyatakan secara terinci, untuk jangka pendek (1 tahun). Pada masing-masing tingkat manajemen, fungsi perencanaan akan berbeda lingkup dan penekanannya. Manajemen puncak akan memikul tanggung jawab perencanaan yang lebih luas dibandingkan dengan jenjang manajemen yang lebih rendah. Namun setiap tingkat manajemen harus mempunyai tanggung jawab yang jelas dan pasti. Semua tingkat manajemen, sebaiknya terlibat dalam pembuatan perencanaan anggaran secara keseluruhan, sehingga akan memberikan pengaruh positif terhadap semangat kerja dan kerjasama antar bagian secara terintegrasi. Fungsi pengendalian (controlling). Pengendalian merupakan suatu kegiatan yang diperlukan, untuk mengupayakan agar tujuan, rencana, kebijakan, dan standar yang telah ditetapkan, dapat dicapai dengan baik semaksimal mungkin. Proses pengendalian akan mencakup kegiatan sebagai berikut: a. Mengukur hasil kegiatan sebenarnya (actual performance) dengan tujuan, sasaran atau kinerja, dan melaporkan penyimpangan yang timbul. b. Membuat analisis atas penyimpangan yang timbul. c. Mempertimbangkan alternatif peme-cahannya. d. Memilih alternatif untuk perbaikan. e. Mengadakan perbaikan skenario dan implementasi alternatif tersebut, serta melakukan tindak selanjutnya. Pelaporan kinerja ini, akan memuat tentang: a. Hasil-hasil kegiatan sebenarnya (aktual). b. Anggaran yang telah ditetapkan. c. Selisih antara realisasi dengan anggaran yang telah ditetapkan. Pengendalian harus dilakukan terus menerus sepanjang periode (misalnya, setiap bulan). Jadi, bukan hanya pada akhir periode saja. Penilaian pada akhir periode saja, akan menyebabkan keterlambatan untuk melakukan perbaikan. Karena itu, sebaiknya laporan kinerja (performance report) dibuat setiap bulan.***
Manajemen
Bebas dari Cengkeraman Hutang Kehidupan nampaknya memang tidak bisa terlepas dari yang namanya hutang. Banyak alasan mengapa seseorang sampai terjerat hutang, yang pada saatnya orang tentu harus mengembalikannya. Jika dana untuk membayar hutang sudah tersedia tentu tidak menjadi masalah, namun bagaimana jika belum ada dana untuk membayarnya? Belum lagi jika hutang sudah menumpuk dan bunga beranak pinak.
S
ebenarnya untuk mengatasi masalah hutang tidak perlu dengan kepanikan dan stres, yang terpenting adalah komitmen untuk menyelesaikan dengan segera dan tuntas. Namun tentunya harus diikuti dengan gaya hidup yang benar terutama yang berkaitan dengan finansial. beberapa hal bisa dilakukan agar tidaK terjerat terlalu jauh dari hutang yaitu:
1. Merubah Gaya Hidup
Kendala terbesar dalam rangka membebaskan diri dari cengkeraman hutang adalah merubah gaya hidup finansial kita. Gaya hidup finansial adalah keseimbangan antara pendapatan (income) dengan bagaimana memanfaatkannya (spending). Perlu disadari bahwa gaya hidup finansial kita selama ini telah membawa kita terjebak dalam cengkeraman hutang. Jadi miliki tekad
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Manajemen
untuk mengubah gaya hidup. Mulailah dengan mengenali bagaimana pola belanja selama ini, apakah lebih kepada memenuhi keinginan atau karena kebutuhan? Prioritaskan untuk lebih dahulu memenuhi kebutuhan ketimbang keinginan. Paling tidak sampai terbebas dari cengkeraman hutang. Buatlah rencana perubahan gaya hidup finansial yang fokus pada efisiensi anggaran bulanan.
2. Mengenali Struktur hutang saat ini
Untuk mendapatkan solusi masalah secara optimal, syarat utamanya adalah harus mengetahui persis masalah yang dihadapi. Berapa jumlah hutang yang masih tertunggak? Berapa beban bulanan yang harus tersedia untuk menyelesaikan hutang-hutang tersebut. Susunlah secara tertulis dan buat daftar prioritas dari jumlah hutang yang terkecil.
3. Identifikasi kemampuan saat ini
Dari hasil perubahan gaya hidup, diketahui berapa kemampuan menyisihkan pendapatan untuk dialokasikan pada rencana pelunasan beban hutang, sehingga dapat menghitung berapa jumlah kekurangan dana untuk memenuhi kebutuhan minimum beban bulanannya. Bila sampai langkah ini ternyata sudah mampu membayar kebutuhan minimum beban hutang, segera jalankan sesuai rencana dengan disiplin. Ingat, menyisihkan pendapatan harus dilakukan lebih dulu sebelum memanfaatkannya lebih lanjut. Bila masih defisit, lanjutkan langkah berikutnya.
4. Negosiasi ulang dengan Pemberi Hutang Selalu ada jalan untuk meringankan beban hutang melalui pendekatan dengan pihak pemberi pinjaman. Bicarakan kesulitan yang dihadapi dan negosiasikan skema terbaik yang bisa diberikan pihak pemberi hutang sebagai solusi, baik dari sisi penjadwalan ulang waktu pelunasan hingga pertimbangan kembali pembebanan bunga. Bila hasil negosiasi ini belum dapat memenuhi kebutuhan rencana pelunasan hutang, kita bisa mencoba langkah selanjutnya.
5. Memanfaatkan aset yang ada
Jika masih memiliki aset, jalan termudah
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
adalah memanfaatkan aset untuk mengurangi atau melunasi beban hutang dengan konsekuensi kehilangan manfaat dari aset tersebut. Pemanfaatan aset tersebut bisa dengan cara menjual atau dijadikan sebagai jaminan/agunan untuk hutang baru. Dengan catatan, dana yang diperoleh harus bisa melunasi seluruh hutang kita atau paling tidak sebagian besar (± 80 persen dari total beban hutang). Carilah skema hutang baru yang memberikan peluang waktu pengembalian yang cukup panjang dan tingkat suku bunga serendah-rendahya untuk mendapatkan jumlah pinjaman yang cukup besar, dengan beban cicilan yang ringan. Langkah ini biasa disebut pengambil alihan hutang (Debt Take Over). Bila tidak bisa secara langsung, saat ini ada pihak ketiga yang bisa membantu dan bertindak atas nama kita. Pihak ketiga ini yang akan berhadapan dengan bank (atau lembaga keuangan lainnya). Tentu saja ada fee yang harus dibayarkan atas jasa pengurusan ini.
6. Mencari pinjaman “LUNAK”
Mengingat masalah finansial cukup sensitif dan bersifat pribadi, langkah ini bisa dijadikan alternatif terakhir. Pinjaman “LUNAK” yang dimaksud adalah dengan meminjam sejumlah uang kepada keluarga atau kerabat terdekat kita. Ajukan jangka waktu yang cukup panjang dan cicilan tanpa bunga. Bicara apa adanya kesulitan yang dihadapi. Berkomitmen penuh untuk menepati pelunasan yang kita janjikan. Mohon diingat, tali silaturahmi jauh lebih penting daripada uang.
7. Mempertahankan dan Mengembangkan Gaya Hidup Finansial yang Baru Jangan cepat puas pada saat terbebas dari cengkeraman hutang. Lanjutkan gaya hidup yang sudah lebih baik ini. Tingkatkan “nilai” yang bisa disisihkan sesuai kemampuan. Boleh jadi kita tidak percaya mempunyai kemampuan mengelola keuangan dengan mengoptimalkan kekuatan menyisihkan pendapatan.
sumber: diolah dari “Bebas dari Cengkeraman Hutang”.
Pro�l
Wanto Tjandra: Jawara Bakery & Coffe
Membuat Makanan Sebag
Alasan membuka usaha ro� adalah lebih kepada ingin membuat makanan yang b mempunyai pabrik kopi. Sejalan dengan usaha kopinya, maka usaha barunya itu
D
ari usaha mebel, sampai pabrik kopi sudah ditekuninya, kini Wanto Tjandra melakoni usaha makanan, yaitu ro�. Usaha mebel menurutnya hanya meneruskan usaha saja, sedangkan alasan membuka usaha ro� adalah lebih kepada ingin membuat makanan yang bisa dipakai sebagai teman minum kopi, karena memang sarjana manajemen ini mempunyai pabrik kopi. Sejalan dengan usaha kopinya, maka usaha barunya itu diberi nama “Jawara Bakery & Cofee” Benar saja atas rekomendasi salah satu temannya, Wanto Tjandra, menemukan tempat kursus membuat ro� dan kue, yaitu Bogasari Baking Center (BBC). Maka pada tahun 2003 Ia mengiku� pela�han ro� dasar di BBC Bogor. Walaupun hanya pela�han dasar, Wanto mengaku bahwa BBC berperan pen-�ng dalam memperkenalkan dasardasar membuat ro�, sambil terus belajar sendiri untuk meningkatkan pengetahuan dan ketrampilannya di bidang bakery. Selama memperdalam pengetahuan tentang bakery, hal yang sangat berkesan menurutnya adalah dari beberapa tempat pela�han yang pernah dia iku�, hanya di BBC saja yang menerapkan sistem belajar praktek langsung atau
10
Kontak: Wanto Tjandra Jawara Bakery & Cofee Jln. Siliwangi no 1 BB Bogor Telepon: 0251-8312888
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Pro�l
gai Teman Minum Kopi
bisa dipakai sebagai teman minum kopi, karena memang sarjana manajemen ini u diberi nama “Jawara Bakery & Cofee” hands-on, “Di tempat lain hanya sekedar melihat demo saja” tegasnya. Ditambahkannya bahwa belajar di BBC dapat membuka wawasan dan menimbulkan rasa ingin berwirausaha. Oleh karena itulah setelah mengiku� pela�han di BBC, maka pada bulan Juli 2004, Wanto Tjandra mulai membuka usaha bakery yang dipadukan dengan cofee shop, sehingga dua usaha yang ditekuninya menjadi sejalan. Seiring dengan berjalannya waktu ditambah dengan kegemaran masyarakat Bogor yang mulai menyukai makanan berbahan dasar terigu, maka usaha bakery miliknya semakin dikenal, karena selain bisa diperoleh di outlet yang berlokasi di Jalan Siliwangi no 1 BB Bogor, ro�nya juga bisa dijumpai di beberapa toko dan warung-warung sekitar kota Bogor. Soal harga rasanya �dak terlalu mahal untuk ro� yang berkualitas bakery ini. “Cukup murah, untuk ro� berkelasbakery, tegas Wanto. Mengenai ke depannya, Wanto sudah tentu, berharap dapat menciptakan produk-produk dengan inovasi baru yang dapat memenuhi keinginan konsumen yang semakin beragam sesuai dengan perkembangan jaman. (BBC Bogor)
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
11
Pemasaran
Menarik Perha�an dengan Promosi Kegiatan promosi mempunyai efek�f untuk memperkenalkan produk pada calon konsumen, sekaligus mengikat konsumen yang sudah jadi langganan. Kegiatan promosi sebuah produk, bisa disebut sebagai upaya membujuk agar konsumen mau membeli. Tapi, membujuk bukan berarti mengelabui pembeli, yang akhirnya kecewa. Kegiatan promosi sangat bermanfaat untuk memperkenalkan produk kepada calon konsumen dan membujuk mereka agar membeli, serta mengingatkan kembali konsumen lama agar melakukan pembelian ulang. Promosi juga merupakan kegiatan untuk menyebarluaskan informasi tentang produk yang dijual, dengan maksud untuk merubah pola perilaku konsumen. Berbagai informasi yang diberikan kepada konsumen pembeli, sangat mempengaruhi keputusan mereka tentang pengalokasikan dana yang mereka miliki. Kegiatan promosi mengarah pada suatu titik: menaikkan nilai produk. Sebab dari promosi tersebut konsumen akan tahu jenis produk apakah yang diperkenalkan. Ada pepatah, “siapa tak kenal maka tak sayang”. Jalan inilah yang merupakan penawaran perkenalan, yang berkaitan dengan sifat-sifatnya kepada konsumen. Kadang-kadang orang sangat fanatik dengan produk yang dibuat perusahaan tertentu. Hal inilah yang menjadikan nilai suatu produk menjadi sangat tinggi, meskipun boleh jadi mutunya kurang sempurna. Kalau dikategorikan, tujuan promosi itu adalah sebagai berikut:
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Pertama , produk yang diperkenalkan diharapkan mendapat perhatian dari calon pembeli atau konsumen. Ini sangat pen-ting. Sebab tanpa perhatian dari masayarakat, kemungkinan besar produk akan macet, sehingga menyababkan kerugian besar. Ini merupakan tahap awal yang harus diperhatikan dalam mengambil keputusan, yakni bagi calon pembeli. Ambilah contoh, bila kita mempunyai perhatian yang relatif kecil terhadap suatu produk, maka kita kurang tertarik atau bahkan sama sekali melupakan-
nya. Mana mungkin calon pembeli dapat menentukan pilihan atas barang yang kita produksi, jika ia tak kenal terhadap barang yang bersangkutan. Perhatian merupak suatu awal seseorang untuk bisa sampai pada perasaan tertarik. Kedua , agar dapat membangkitkan perasaan tertarik dan minat untuk memiliki atau menikmati. Seorang calon pembeli yang sudah kenal dengan salah satu produk, kemungkinan mengahapi dua pilihan, antara tertarik dan tidak tertarik. Namun tujuan promosi adalah “agar dan harus tertarik”. Kita sering melihat papan-papan reklame yang dipasang di tikungan jalan dengan warna menyolok, iklan di koran dengan tinta yang berwarna-warni, atau mendengarkan sponsor berteriak-teriak di radio. Semuanya bertujuan agar orang-orang menjadi tertarik terhadap produk yang ditawarkan. Lebih khusus lagi, menimbulkan perasaan minat untuk membeli pada orang, merupakan tujuan yang mutlak diperlukan dalam sponsor. Ketiga , menguatkan perasaan minat membeli dan keinginan-keinginan memiliki atas suatu barang. Jadi, setelah melalui dua tahapan perasaan, maka pembeli digelitik oleh sponsor berulang kali, agar tertarik; yang semula hanya relatif ( kecil menjadi semakin kuat untuk membeli dan menikmatinya ). Kalau pembeli sudah mempunyai keinginan serta minat untuk membeli suatu produk yang dikenalnya, kemungkinan besar mereka melangsungkan transaksi pembelian. Dengan catatan jika yang bersangkutan mampu membayar harga yang telah ditawarkan oleh penjual. Sumber (diolah): Wiwiek WH dan Anggita Marcella: Strategi Unggul Usaha , Putra Pelajar, Surabaya
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
Tips
Mendapatkan Pelanggan Loyal
Setelah membuka usaha, kita memiliki produk yang harus dijual ke pasar. Memasarkan produk sering menjadi kendala, karena membutuhkan sumber daya dan biaya yang tidak kalah besar dibandingkan dengan proses produksi. Target pemasaran adalah mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya dan loyal. Loyal artinya setelah membeli produk dia akan kembali lagi membeli produk bahkan mereferensikan kepada orang lain untuk menggunakan produk tersebut. Pemasaran berkaitan dengan upaya meyakinkan orang, bahwa usaha dan produk yang kita miliki dibutuhkan dan berguna bagi pelanggan. Walaupun produk bagus tetapi kalau tidak diperlukan, maka kita tidak akan mendapatkan pelanggan. Salah satu kunci utama dalam pemasaran produk adalah menentukan target pasar. Sebelum melangkah lebih lanjut pertama kali kita harus menentukan target pelanggan, siapakah pelanggan yang membutuhkan barang kita. Kalau produk yang ditawarkan adalah mi maka yang membutuhkan (target marketnya) adalah penggemar mi dengan tingkatan harga tertentu. Kalau roti tawar maka yang membutuhkan adalah keluarga yang biasa sarapan dengan roti. Demikian juga dengan yang lain. Setelah tahu, baru kita bidik calon pembeli ini. Setelah target pasar jelas ,berikut tips dan langkah-langkah untuk mendapatkan pelanggan: 1. Mengkomunikasikan dan menawarkan daya tarik atau nilai tambah produk, supaya calon pelanggan tahu. Biasanya dilakukan dengan iklan yang cocok dengan perilaku media pelanggan, seperti membagikan selebaran atau brosur, spanduk, papan nama, iklan suratkabar, majalah, radio, internet (blog, facebook), bahkan televisi jika produk yang
dijual jangkauannya luas. 2. Melakukan promosi jangka pendek dengan menawarkan diskon 20% untuk pembelian selama seminggu, beli sejumah tertentu mendapat hadiah, beli 2 gratis 1, pameran dengan membagikan sampel. Adanya iming-iming ini akan membuat calon pelanggan tertarik untuk membeli. 3. Pro aktif menghubungi calon pelanggan potensial, dengan beberapa cara misalnya menelepon atau SMS, berkeliling mengunjungi lokasi-lokasi yang banyak dihuni target market sambil menawarkan produk. 4. Mendatangi komunitas. Komunitas adalah ajang kumpul-kumpul orang yang memiliki hobi atau minat sama. Ini cukup efektif karena kita bisa memilih komunitas yang paling cocok dengan produk yang ditawarkan. Contohnya kita bisa berbaur dan menawarkan roti rendah kalori kepada komunitas gym atau fitness 5. Bekerajasama dengan pihak lain yang memiliki kesamaan target market. Misalnya untuk menjual produk kue bisa menjalin kerjasama dengan pengelola rumahsakit, sekolah, pusat perkantoran yang banyak dikunjungi orang. Di tempat-tempat seperti itu orang biasanya melakukan aktivitas yang membutuhkan waktu sehingga perlu ada selingan makanan sambil menunggu urusannya selesai. 6. Meminta kepada pelanggan untuk mereferensikan produk kepada relasi, saudara, atau teman. Sumber: diolah dari swa.co.id
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Resep
Olicale Bahan Kulit Pastry: 200 gram 285 gram 2 bu�r 2 gram 3 gram 600 gram
Gula halus Mentega Telur Vanili essence Garam Terigu Kunci Biru
Cara Membuat:
1. Aduk gula halus dan mentega hingga tercampur rata. 2. Masukkan telur satu persatu, sambil terus diaduk hingga rata. 3. Masukkan vanila essence, garam dan terigu. Aduk hingga rata. 4. Simpan adonan di lemari pendingin selama 15 menit. 5. Tipiskan adonan dengan menggunakan rolling pin hingga ketebalan 3mm. 6. Cetak dengan menggunakan cu�er lingkaran dengan ukuran 6 cm. 7. Letakkan potongan adonan ke loyang yang sudah diolesi dengan shortening pu�h. 8. Bakar di oven pada suhu 180C hingga setengah matang. Sisihkan.
Bahan danish cream pastry: 375 gram 600 gram 150 gram 220 gram 800 gram 175 gram 50 gram
Gula halus Mentega Shortening pu�h Susu segar Terigu Cakra Kembar Terigu Segi�ga Biru Susu bubuk
Cara membuat:
1. Aduk gula halus, mentega, dan shortening pu�h hingga lembut. Aduk dengan menggunakan hand mixer. 2. Masukkan susu cair sedikit-sedikit. Aduk terus hingga rata. 3. Masukkan bahan-bahan kering, aduk dengan menggunakan sendok kayu hingga rata. 4. Masukkan ke dalam piping bag yang ujungnya diberi spuit bintang.
Bahan Almond Puff Pastry: 80 gram 80 gram 250 gram 200 gram 25 gram 25 gram 50 gram
Gula halus Gula pasir Pu�h telur Almond bubuk Terigu Kunci Biru Tepung maizena Almond keping (taburan)
Cara membuat:
1. Aduk gula halus, gula pasir, dan pu�h telur hingga mengembang dan kaku. Masukkan bahan kering. Aduk dengan menggunakan sendok kayu. 2. Masukkan ke dalam piping bag
Bahan filling: 454 gram 50 gram 30 gram
Dark cherry Gula pasir Maizena
Cara membuat:
1. Pisahkan buah dark cherry dengan airnya. Masak airnya dengan api sedang, masukkan juga gula pasir. 2. Potong-potong dark cherry menjadi 8 bagian. 3. Masukkan dark cherry ke dalam air dark cherry yang sudah mendidih. 4. Tambahkan maizena yang sudah dilarutkan dengan menggunakan air. Masak terus hingga mengental. 5. Dinginkan.
Penyelesaian:
1. Siapkan adonan kulit pastry, spuit pinggirnya dengan danish cream pastry melingkar (seper� sumur). 2. Letakkan isian dark cherry di tengah-tengahnya. 3. Tutupi isian dengan almond puff pastry. Taburi dengan almond keping. Lakukan hal yang sama untuk semua sisa adonan. 4. Bakar di oven pada suhu 1700C selama kurang lebih 15 menit. Hasil jadi: ± 20 pcs
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
Info
Wariadi Bangga Mendapat Sepeda Motor dari Bogasari
W
ariadi sangat kaget begitu mendapat telepon dari perwakilan Bogasari di Medan pada Rabu (17/6) pagi. Ia sama sekali tidak menduga kalau dirinya menjadi salah satu dari 10 UKM Mitra Bogasari yang tergabung dalam Bogasari Mitra Card (BMC) yang beruntung mendapat hadiah sepeda motor. Keberuntungan itu didapatnya saat digelar Pengundian Gelegar Hadiah BMC 2015 Tahap 1 yang berlangsung di Hotel Santika, Medan, Selasa malam 16/06/2015. “Ini adalah berkah di awal bulan Suci Ramadhan. Sepeda motor ini akan saya pakai untuk operasional usaha,” ucap Wariadi, pemilik UKM Alfin Bakeri, yang terletak di Starban, Kecamatan Polonia, Medan. Saking bahagianya, Wariadi malah berinisiatif datang ke kantor perwakilan Bogasari untuk menerima simbolisasi penerimaan hadiah. Padahal biasanya Bogasari yang mendatangi langsung rumah para UKM yang menjadi pemenang. “Tidak apa-apa. Kebetulan pabrik saya juga sedang tutup karena sedang dalam persiapan puasa. Lagian saya sudah tidak sabar..,” ucap Wariadi. Sudah belasan tahun Wariadi menjalankan usaha produksi Roti becak di Kota Medan. Dalam sehari, usahanya menghabiskan sekitar 6 sak tepung terigu Bogasari @ 25 Kg atau sekitar 4 ton per bulannya.
Baginya bermitra dengan Bogasari sangatlah banyak manfaatnya. “Karena itu meski banyak produsen terigu lain yang menawarkan produknya, tapi saya tidak berani karena menyangkut kulitas produk akhir dari usaha saya. Resikonya sangat besar kalau coba-coba produk lain. Apalagi dengan Bogasari ada pembinaan dengan UKM yang bernama BMC,” ujar Wariadi yang menjadi anggota BMC sejak tahun 2012 dengan jenis keanggotaan Silver. Beatrix Soedibyo, Manajer SME and BBC Development Bogasari menegaskan, kemitraan Bogasari dengan UKM berbasis tepung terigu pastinya terus ditingkatkan. Ini sejalan dengan motto kemitraan Bogasari dengan UKM yaitu “Tumbuh Bersama”. Salah satu bentuk peningkatan kemitraan tersebut adalah menyelenggarakan Gelegar Hadiah Bogasari Mitra Card (BMC) setiap 3 bulan sekali dengan hadiah utama 5 Paket Umroh atau wisata rohani yang senilai. Penyelenggaraan Gelegar Hadiah BMC 2015 Tahap pertama ini digelar di Hotel Santika Medan, Selasa malam (16/6). “Ini merupakan apreasiasi Bo-
gasari kepada para UKM anggota BMC di Kota Medan sebagai tempat penyelenggaraan Gelegar Hadiah BMC 2015 Tahap Pertama. Dari sekitar 1.400 UKM Mitra Bogasari yang tergabung dalam BMC di wilayah Provinsi Sumatera Utara (Sumut), terbanyak berlokasi di Kota Medan kurang lebih 600 anggota. Peringkat berikutnya adalah Pematang Siantar dengan anggota lebih kurang 200 disusul Kabupaten Deli Serdang dengan sekitar 100 anggota,” jelas Beatrix. (Tribunenews.com)
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Info
Ha�-ha� Terigu Oplosan !!! Tepung terigu adalah bahan dasar untuk pembuatan ro�, mie dan aneka kue. Akhir-akhir ini disinyalir mulai marak lagi terigu oplosan beredar di masyarakat. Terigu tersebut dikemas dengan balutan karung mirip dengan aslinya. Tetapi kalau dicerma� ada perbedaan mendasar yang dapat dijadikan acuan untuk mengetahui mana yang asli dan mana yang oplosan atau palsu. Untuk itu kepada para pengguna tepung terigu, khususnya produksi PT. ISM. Bogasari Flour Mills, harap berha�-ha� terhadap terigu oplosan tersebut, Jangan sampai gara-gara salah beli, produk anda gagal, yang pada akhirnya akan merugikan usaha secara keseluruhan. Terigu asli sebagai bahan ro� dan mie adalah terigu dengan kadar protein �nggi, bila terigu tersebut dioplos maka akan dicampur dengan terigu kualitas protein yang rendah atau jenis tepung lain, sehingga hasil olahan �dak maksimal, bahkan gagal. Berdasarkan hasil uji laboratorium, dan laporan para pengguna terigu oplosan tersebut ditemukan kejanggalan hasil pengolahan seper� ro� menjadi bantat ( �dak mengembang ), mie menjadi terpotong-potong dan kurang kenyal sehingga �dak layak jual dan tentunya sangat merugikan, baik dari segi kualitas, maupun kelangsungan usaha. Berikut ini ciri-ciri terigu oplosan yang dapat diketahui agar lebih berha�-ha� ke�ka hendak membeli terigu : 1. Kemasan terigu oplosan �dak rapi dan biasanya ada bekas jahitan ulang di karung.
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
2. Memakai karung terigu bekas. Selain ada bekas jahitan, karung terlihat bekas pakai. 3. Perha�kan juga jahitan pada karung bagian bawah 4. Kualitas terigu �dak bersih dan berbau apek 5. Segel palsu atau bekas (bahan dan warna segel berbeda dengan segel asli). Nomor barcode pada SEGEL ASLI dicetak dengan mesin khusus, �dak dicetak bersamaan dengan pembuatan/cetak segelnya (bukan cetak offset). Untuk itu disarankan bagi para UKM/Pengguna agar berha�-ha� dalam memilih terigu. Pas�kan �dak ada ciri-ciri di atas. Oleh karena itu : • Jangan diterima bila ada bekas jahitan ulang pada karungnya • Jangan diterima jika warna dan jenis benang �dak sama dengan benang khusus yang digunakan oleh bogasari. • Jangan diterima kalau segel rusak/tanpa segel Apabila menemukan ciri-ciri yang mencurigakan segera sampaikan kepada staf bogasari di wilayah anda, atau telepon ke LAGANSA (Layanan Pelanggan Bogasari) : 0807 1 800 888, atau e-mail ke:
[email protected]
Info BMC
Selamat Kepada Pemenang Undian Gelegar Hadiah BMC tahap 1 Setelah 2 tahap Undian Gelegar Hadiah Bogasari Mitra Card tahun 2014 yang lalu, kini tahun 2015 Gelegar hadiah BMC diundi dalam 4 tahap dengan total hadiah yang lebih banyak. Gelegar Hadiah BMC 2015 tahap 1 telah diundi pada 16 Juni 2015 yang lalu di Medan. Berikut pemenangnya:
Masih ada kesempatan pada Gelegar Hadiah BMC tahap berikutnya
Edisi204/TahunXIV/2015* Wacana Mitra
Info BBC
Saatnya Hobi Anda Menjadi Duit 15 cm
Temukan Peluang Usaha Makanan Berbasis Terigu Melalui Pelatihan di Bogasari Baking Center
BBC menyelenggarakan program pelatihan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pemula yang ingin menjadi wirausahawan, ataupun para profesional di bidang makanan berbasis terigu. Instruktur BBC yang handal, akan memberikan pelatihan secara lengkap melalui 20% teori dan 80% praktik langsung, dengan fasilitas yang memadai, modern dan nyaman. BBC juga memberikan konsultasi gratis bagi para alumnus
• PAKET CUSTOMIZE:
• PAKET UTAMA:
Jenis pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan
- Paket Roti - Paket Cake - Paket Pastry - Paket Kue Kering - Paket Mi - Paket Steambun
• PAKET HARI SPESIAL - Lebaran - Natal - dll.
Alamat Bogasari Baking Center (BBC) BBC BANDA ACEH
BBC JAKARTA UTARA I (BBC Pusat Jakarta)
BBC MEDAN
Komp. PT. ISM Divisi Bogasari Jl. Raya Cilincing No.1 Tanjung Priok Jakarta Utara Telepon: 021- 43920144; 021- 4301048 Ext. 62-391 Fax: 021- 43920126 e-mail: bbc_priok@bogasariflour.com
BBC PADANG
Kelapa Gading Saquare Blok B-17 Mall of Indonesia (MOI) Kelapa Gading Jakarta Utara Telepon/Fax: 021-45869850 e-mail:bbc.gading@�tanbaking.com
Jl. Tgk Imum Leungbata, Simpang Surabaya No. 3, Banda Aceh Telepon/Fax: 0651-27337 e-mail:
[email protected]
Komp. Ruko Tata Plaza No. 31 A, Jl. Kapten Muslim, Medan. Telepon/Fax: 061-8468081 e-mail:
[email protected]
Jl. S. Parman No. 197, Padang Telepon/Fax: 0751-7058384 e-mail:
[email protected]
BBC PALEMBANG
Palembang Square Mall (PS Mall), Kanto R 127 Jl. Angkatan 45/POM IX Palembang Telepon/Fax: 0711-380039 e-mail:
[email protected]
BBC BUMI SERPONG DAMAI
Pasar Modern BSD Blok R 83 A-86 Sektor 1-2, Tangerang Telepon: 021-53158366, Fax: 021-53159377 e-mail:
[email protected]
BBC JAKARTA UTARA II
BBC JAKARTA SELATAN
Jl. RS. Fatmawa� No. 22A Jakarta Selatan Telepon: 021-7692329, Fax: 021-7668137 e-mail: bbc@�tanbaking.com
BBC SALATIGA
Jl. Yos Sudarso no. 21, Sala�ga Telepon: 0298-321340 e-mail: evan�
[email protected]
BBC BOGOR
Jl. Pajajaran No. 133A, Bantar Ja�, Bogor Telepon/Fax: 0251-8390613, e-mail:
[email protected]
BBC CIREBON
Cirebon Super Block (CSB Mall), Orange Blossom No. 18 Jl. Dr. Cipto Mangunkusumo 26 Cirebon Telepon/Fax: 0231-8291104, e-mail:
[email protected]
BBC BANDUNG
BBC KEDIRI
Ruko Hayam Wuruk Trade Center Blok D-3 Jl. Hayam Wuruk - Kediri 64121 Telepon/Fax: 0354-672697 e-mail:
[email protected]
BBC BANDUNG Astana Anyar
BBC Semarang
Jl. Astana Anyar No. 23, Bandung Telepon/Fax: 022-4214401 e-mail:
[email protected]
BBC PURWOKERTO
JL. Jend. Sudirman No. 612, Purwokerto Telepon: 0281-7604198; Fax: 0281-633733 e-mail: bbc@in�prima.com
BBC SURABAYA (BBC Pusat Surabaya)
Plaza Surabaya, Shop House Blok A No. 8-17 Lt, 1 Jl. Pemuda No. 33-37 Surabaya Telepon: 031-5453066, Fax:031-5347679 e-mail:
[email protected]
kreasi kogasari
Wacana Mitra * Edisi204/TahunXIV/2015
Jalan Gajah Mada no. 373 Jember 68133 Telepon/Fax: 0331-489902 e-mail:
[email protected]
Jl. Karapitan no. 88 E, Bandung Telepon/Fax: 022-4262821 e-mail:
[email protected]
Jadwal pela�han bisa dilihat di:
www.bogasari.com. Layanan Pelanggan Bogasari (Lagansa) 0807-1-800-888
BBC JEMBER
@kreasibogasari
Jl. Tentara Pelajar no. 67B, Semarang Telepon/Fax: 024-76585088 e-mail:
[email protected]
BBC Banjarmasin
Jl. Pangeran H. Muhammad Noor No.88 Kel. Pelambuan (Samping Polsek Bjm Barat) Telepon/Fax: 0511-4411799 e-mail:
[email protected]
BBC SAMARINDA
Ruko Mahakam Square B-01, Jl. Untung Suropa�, Kel. Karang Asem, Kec. Sungai Kujang, Samarinda Telepon: 081-75078027 e-mail:
[email protected]