MijnOverheid Berichtenbox Casus Rotterdam Marco Smit Peter ter Telgte
2
Logius, dienst digitale overheid 26 juni 2015
Digitale Overheid 2017 - Visiebrief 1. 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Informatie moet online beschikbaar zijn Burgers kunnen alle (aan)vragen aan de overheid digitaal versturen en alle berichten van de overheid digitaal ontvangen Meer aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid Inzage- en correctierecht voor burgers Informatieveiligheid en stelsel eID Optimaal gebruik van digitale gegevens door de overheid Samen verder bouwen aan een gezamenlijke infrastructuur Huidige financieringswijze leidt tot inefficiëntie eigen oplossingen “Digitaal 2017” doen we samen
Berichten box
Lopende Zaken
Persoonlijke Gegevens
Inzage Persoonsgegevens Per eind Q2 2015 zijn de volgende bronnen ontsloten: Bron Persoonsgegevens/BRP Identiteitsbewijs/IDMS Kadastraal eigendom Voertuig/kenteken Digitaal Klant Dossier W&I Inningsdata ‘alimentatie’ WOZ en taxatierapporten Authentiek Inkomen
Verantwoordelijke Rijksdienst ID-gegevens Rijksdienst ID-gegevens Kadaster RDW UWV/Bkwi LBIO gemeenten Belastingdienst (v.a. juni)
Koppeling webservice webservice webservice webservice webservice webservice webservice webservice
Donorregister MijnDuo MijnSVB MijnPensioenregister Verzekeringsgegevens MijnToeslagen
CIBG DUO SVB St.Pensioenregister UWV BD
hyperlink hyperlink hyperlink hyperlink hyperlink hyperlink
Berichten box
Lopende Zaken
Persoonlijke Gegevens
10
Logius, dienst digitale overheid 26 juni 2015
Ambities Belastingdienst •
Doel: Alle Nederlanders gebruiken MijnOverheid voor ontvangst berichten Belastingsdienst.
•
Stand van zaken: Wet EBV ligt nu bij de Tweede Kamer. Daarin wordt het gebruik van MijnOverheid door de Belastingdienst verplicht. Streven is goedkeuring door Eerste Kamer in september.
Toeslagen (6,7 miljoen burgers): • vanaf dec 2013 alle brieven op papier én in Berichtenbox • vanaf dec 2015 alléén nog in Berichtenbox Inkomensheffing (11 miljoen burgers): • vanaf dec 2014 op papier én in Berichtenbox • en vanaf dec 2015 alléén in Berichtenbox
Product ontwikkelingen 2015 Gerealiseerd: •Machtigen in MijnOverheid, nu nog voor Toeslagen (februari 2015) •AIG in MijnOverheid (1 juni 2015) Release juni 2015: •MijnOverheid wordt Responsive •Weergave aantal ongelezen berichten in Berichtenbox en Lopende Zaken •Wijziging melding nieuw aangesloten organisaties: geen dienstberichten meer maar pop-up melding na inlog •Wijziging notificatiefunctie: in titelregel wordt verzender genoemd •Look & feel aanpassingen: volledig Rijkshuisstijl en webrichtlijnen-proof •Persoonlijke Gegevens worden thematisch getoond (i.p.v. per bron)
Product ontwikkelingen 2016 en verder Lopende Verkenningen: • Visie op bewaartermijn berichten in Berichtenbox: hoe lang moeten berichten in de Berichtenbox blijven staan en wie gaat daar over? • Gewaarmerkte en betekende documenten • MijnOverheid app • Verhuisapplicatie (VDP concept ontwikkeld) • Centrale herinneringsfunctionaliteit bij verlopen identiteitsdocumenten • Centrale aansluiting Gegevensknooppunt • Verbetering notificatiefunctie: Toekomstig mogelijk uitbreiding notificatiekanalen: een notificatieapp, SMS, Whatsapp •
Notificatiefunctie voor gemachtigden
• •
Herhaalnotificatie als berichten niet ‘gelezen’ worden Vergroting maximum Berichtgrootte
Leveranciersaanbod
MijnOverheid Berichtenbox Casus Rotterdam Marco Smit Peter ter Telgte
Business Case Raadsbesluit: ontpost de gemeente Dienstverlening: email niet veilig genoeg Grote poststromen: 2,5 miljoen brieven per jaar € 1,- per brief Investering tot nu toe: € 250.000
Architectuur
Architectuur
Proces A
Gemeente Rotterdam
Burgers
Bijv.: Verlopen Reisdocument
DigiPost
Bulk
Uitvalbak
Bericht (XSL-FO)
Berichten box abonnee?
Ja
Berichte nbox Interface
MijnOverh eid Digitaal bericht in Berichten box
Nee
Proces B Bijv. ONS
Bulk en ad-hoc Bericht (postscript)
Printstraat
Uitvalbak
Proces C
Bericht (etext)
Bijv. Parksaver
printen
Bulk en ad-hoc
Uitvalbak
Bericht (smart printing)
couverteren
Proces D Bijv. Key2
Bulk en ad-hoc
Uitvalbak
Huidige situatie
Bericht (print queue)
Overdragen aan PostNL
Papieren bericht in Brievenbus
Toekomst Architectuur aanpassen Belastingen sluit aan - in 2016 pilot opleggen aanslagen - in 2017 alle aanslagen via berichtenbox (% dat dan is aangesloten) Andere processen sorteren voor om aan te sluiten zo ook individuele aanschrijvingen
Gemeente Rotterdam
Burgers
Proces A
DigiPost
Bijv.: Verlopen Reisdocument
MijnOverh eid
Bulk
Uitvalbak
Proces B Bijv. ONS
Bulk en ad-hoc
Uitvalbak
Proces C
Bijv. Parksaver Bulk en ad-hoc
Ad-hoc bericht (in pdf)
Metadata toevoegen
Bulk berichten (in pdf) met metadata in XML
Berichten box abonnee?
Bulk berichten (in CSV) met meta-data in CSV
Ja
Berichte nbox Interface
Digitaal bericht in Berichten box
Nee
Type bericht afhankelijk van keuze uitvoerder
Printstraat Uitvalbak
Proces D
printen
Bijv. Key2
Bulk en ad-hoc couverteren Uitvalbak
Gewenste situatie
Overdragen aan PostNL
Papieren bericht in Brievenbus
Getallen 10 % van de berichten gaan via de berichtenbox Vanaf mei aangesloten … Tot en met gisteren 1710 berichten naar MijnOverheid Berichtenbox (proces aanschrijven reisdocumenten)
