Mgr. Ladislava Zemánková
[email protected] Mgr. Marie Šedá
[email protected]
CO NÁM ŘEKLY
STATISTIKY 2011
KNIHOVNY PŘEVZALY NOVÉ ROLE V MĚNÍCÍ SE SPOLEČNOSTI TO SI VYŽADUJE NOVÉ STATISTICKÉ PŘÍSTUPY PŘI ŘÍZENÍ A PROSAZOVÁNÍ TĚCHTO ROLÍ Manifest ILFA/UNESCO
Manifest IFLA o statistice (2010) • oficiální dokument o statistice knihoven • důležité pro: – knihovny - jako podklad pro jejich strategii – společnost a uživatele knihoven – vytvářejí a udržují důvěru ke knihovnám
• knihovny mají vliv na: – rozvíjení gramotnosti – získávání zručnosti při vyhledávání informací – sociální soudržnost http://url.googluj.cz/41q
Kvalita statistiky knihoven • jednotný formulář se standardizovanými údaji a metodikou (IFLA/UNESCO) – 23 údajů • další výstupy – porovnání se sociálnědemografickými údaji (UNESCO aj.)
PŘESNÉ
SPOLEHLIVÉ
POROVNATELNÉ
Projekt globálních statistik • IFLA, UNESCO a ISO – od roku 2005 testují novou sadu statistických údajů pro využití na celém světě
• Důvod: – standardizovat statistiky pro lepší využití a porovnatelnost dat – pravidelná srovnávání na mezinárodní úrovni – mezinárodní průzkum v roce 2007 v knihovnách Karibiku a Latinské Ameriky – současné trendy v získávání a využívání dat ve veřejných knihovnách Afriky
Směry a trendy ve světě
HOSPODÁŘSKÉ
DŮVODY
POLITICKÉ
DŮVODY
DŮVODY
• společenská odpovědnost k zúčastněným stranám (stakeholders) • transparentnost nákladů na knihovny • lidské zdroje • orientace na uživatele • nové služby v digitálním prostředí
SOCIÁLNÍ
Nároky na globální statistiky • • • • •
pokrytí celé škály knihovnických služeb služby v elektronickém prostředí role knihoven ve společnosti a v kultuře vliv knihoven na obyvatelstvo srovnávání na národní a mezinárodní úrovni – Data musí být dostupná!
• globální statistika obsahuje – 23 skupin údajů
Údaje … • počet knihoven, studijní místa, hodiny pro veřejnost, přístup k internetu, on-line katalogy, weby, knihovní jednotky, databáze, kulturní a vzdělávací akce, výpůjčky, návštěvy, zaměstnanci, výdaje na provoz • ale také: – – – –
počet e-knih, e-seriálů počet registrovaných uživatelů na 1000 gramotných obyvatel poměr žen a mužů zaměstnaných v knihovně výdaje na 1 obyvatele
Library Statistics for the Twenty-First Century World
• výsledky podle nových statistických ukazatelů • nové iniciativy a vývoj • indikátory globální statistiky • BIX • Benchmarking • srovnávací analýzy • oblast veřejných knihoven • oblast univerzitních knihoven
Mezinárodní spolupráce
• Cíl: – efektivnější řízení knihoven – koordinace dat na místní, národní a mezinárodní úrovni – zviditelnění podílu knihoven na sociálním, kulturním a ekonomickém rozvoji – propojení statistických dat s demografickými údaji
Norma ISO 2789 - 2003 • vodítko ke knihovnické statistice • novelizace ve světě, u nás zrušena verze z roku 2003 – z pohledu Úřadu pro normalizaci není tak závažná, aby ji zaváděli, není harmonizována s právem EU a nařízeními vlády
• není závazná, ale není zakázaná!!! • Úřad má povinnost převzít cca 95% norem, ISO 2789 mezi ně nepatří • striktně se musíme řídit pouze normami, které jsou uvedeny v právních předpisech
KNIHOVNICKÉ STATISTIKY NEMOHOU ZŮSTAT VE VAKUU
Spolupráce Každá knihovna tvoří ZPRAVODAJSKOU JEDNOTKU. Data jsou předávána do POVĚŘENÝCH KNIHOVEN a kontrolována. Pověřené knihovny předávají informace KRAJSKÉ KNIHOVNĚ. Krajská knihovna zpracovává ROZBORY ČINNOSTI KNIHOVEN MSK.
ČASTÉ CHYBY
Není jich už mnoho, ale jsou a způsobují nemilá překvapení v těch nejmíň vhodných situacích …
Typ zpravodajské jednotky
Stav knihovního fondu • Jsou to jednoduché počty? – Loňský stav + přírůstky – úbytky = aktuální stav
• Ale to neplatí vždy – Statistická odchylka? – převedení knihovního fondu do AKS, rozdíl mezi oběma stavy…
• Kontrola … kontrola!
Prezenční výpůjčky • Prezenční výpůjčka je: – „Knihovnou registrované a zaevidované půjčení jedné knihovní jednotky v prostorách knihovny“
• Uvádíme jen, pokud je evidujeme • Knihovny za ně neodvádí poplatek autorským svazům (ani za prolongace…) • Proč je neevidujeme???
Prolongace • Definice – Prodloužení výpůjčky před uplynutím řádné výpůjční doby dané knihovním (výpůjčním) řádem knihovny. Provádí se na vyžádání uživatele, v knihovně nebo on-line. Prolongace výpůjčky se statisticky eviduje a vykazuje jako další výpůjčka
• Neprolonguje 116 neprofesionálních knihoven a 3 knihovny profesionální
Periodika • Počet exemplářů titulů… • Co to je? – Nepočítáme počet došlých čísel – V případě vázaného ročníku jde o jednu výpůjčku!
Návštěvníci knihovny • Definice: – navštívil knihovnu a využil některou z jejích služeb, kulturních nebo vzdělávacích akcí a každý vstup do oblasti elektronických služeb poskytovaných knihovnou (přes webové rozhraní) a jejich on-line využití, z prostoru mimo knihovnu.
• Extrém? – Knihovna má stejný počet návštěvníků jako počet registrovaných uživatelů (Třemešná)
Fyzičtí (0204) a virtuální (0209) návštěvníci • Virtuální návštěvníci (návštěvníci on-line služeb) • Součet 3 položek z oddílu V.Elektronické služby – Ř.0505 počet vstupů do el.katalogu z „vně“ knihovny – Ř. 0507 počet vstupů do el. Výpůjčního protokolu z „vně“ k. – Ř. počet vstupů do EIZ a DB celkem z „vně“ knihovny
= Návštěvníci on-line služeb ř. 0209 Návštěvníci knihovny celkem ř. 0203 (0204+0209)
Kam se ztratily soubory a svazky v nich?
• počet souborů půjčených jiným knihovnám je stejný jako – počet souborů půjčených od jiných knihoven
• je možná i jiná situace? – půjčování mimo statistické obvody?
Internet pro uživatele
• 10 neprofesionálních knihoven neposkytuje uživatelům přístup k internetu – Pouze Jiříkov má Ministerstvem kultury povolenou výjimku!
Studijní místa • Definice: – Místo v knihovně sloužící uživatelům na čtení nebo studium, ať už s technickými zařízeními nebo bez nich. Nezapočítávají se místa v halách, přednáškových a divadelních sálech, kde se uskutečňují kulturní a vzdělávací akce, podlahové a jiné neformální prostory.
• Nepočítejte židličky a lavičky, které nosíte dětem na besedy! • Místo u stolečku se židlí, místo u počítače…
Plocha knihovny pro uživatele • Definice – (v hlavní budově a pobočkách), např. volný výběr, studovny, čítárny včetně letních čítáren, přednáškové (divadelní) sály apod. Nezahrnují se uzavřená skladiště, schodiště, vstupní prostory, sociální zařízení atd.
• Extrém? – Jediná knihovna v kraji nemá žádnou plochu… a starosta ji dodnes nenechal evidovat? (Dolní Moravice)
Hodiny pro veřejnost • Profesionální knihovna – definice: – Úvazek knihovníka nad 15 hodin týdně
• Extrém – 4 hodiny týdně u profesionální (?) knihovny – Chotěbuz, úvazek knihovnice 0,13 (tj. 5,2 hodiny/týden) – Je to profesionální knihovna?
Zaměstnanci knihovny • nulový úvazek vykazuje 105 neprofesionálních knihoven • důvody, kdy se nevykazuje úvazek: – Když nemá dobrovolník-knihovník řádnou pracovní smlouvu (pracovní poměr) – má dohodu o provedení práce DPD nebo DPČ – nemá žádnou dohodu • nesedí úvazky – počet zaměstnanců celkem (0601) = součet všech 0602 až 0606
• Kdo je to dobrovolník a jak to evidovat?
Náklady na pořízení knihovního fondu • 26 neprofesionálních knihoven uvádí 0 Kč • Průměr za neprofi je 11 848 Kč • Medián* je 6 000 Kč – *Je to míra centrální tendence, platí, že nejméně 50 % hodnot je menších nebo rovných a nejméně 50 % hodnot je větších nebo rovných mediánu.
Jak dopadly profesionální knihovny?
Podíváme se, kdo je nejlepší?
Rozbor činnosti knihoven za rok 2011
Dostupný z: http://www.svkos.cz/data/soubory/2011 _rozborvkis_msk.pdf
žebříčky výkonů u profesionálních knihoven
A co neprofesionální knihovny?
Co se dá vyčíst z dat?
Výsledky… • 25 knihoven má přírůstek k.j. 0 • 31 knihoven nenakupuje periodika • uživatelé knihovny – celkem – z toho děti
• návštěvníci knihovny – 10 – 3 709 os.
• výpůjčky – 64 – 11 779
6 – 289 os. 1 – 123 os.
Výsledky… • studijní místa – 0 – 24
• 10 knihoven nemá internet • hodiny pro veřejnost – 8 knihoven má jen hodinu týdně
PŘEPOČTY NA NÁVŠTĚVNÍKY, UŽIVATELE, OBYVATELE…
?
Ale počkejte... …máme i jiné nástroje!
Standardy, benchmarking, žebříčky…
STATISTIKY NEMUSÍTE STUDOVAT, ALE MŮŽETE SE JIMI ZABÝVAT A VYUŽÍVAT JE.
Mgr. Ladislava Zemánková,
[email protected] Národní knihovna České republiky Mgr. Marie Šedá
[email protected] Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě, p. o.
Co nám řekly…
STATISTIKY 2011
