Meziknihovní služby v Moravské zemské knihovně Jak fungují nyní a kam by mohly směřovat
Věra Mynářová
Moravská zemská knihovna v Brně www.mzk.cz
MZK v rámci MS ⁄ MZK je 2. největší knihovna v ČR - plní funkci krajské knihovny v Jihomoravském kraji, je tedy krajským centrem MS ⁄ Poskytuje MS jak svým uživatelům, tak ostatním knihovnám v rámci JMK ⁄ Je jednou ze šesti knihoven v ČR poskytujících mezinárodní MS
Moravská zemská knihovna
2
Historie zpracovávání požadavků MS ⁄ Před r. 2002 papírové kartotéky a CDS/ISIS ⁄ V r. 2002 přechod na zpracovávání pomocí knihovnického systému Aleph (konverze dat se neprováděla) – příchozí požadavky na publikace z našeho fondu (aktivní MS) jsou řešeny pomocí výpůjčního modulu – požadavky na dodání dokumentů z fondů jiných institucí (pasivní MS) jsou řešeny v samostatném modulu pro MVS • nejdříve požadavky vytvářely pouze knihovnice • Od r. 2007 zpřístupněn www formulář (pouze registrovaným čtenářům s platnou průkazkou) Moravská zemská knihovna
3
WWW formulář pro vytvoření požadavku na dodání dokumentu z fondu externí knihovny
Moravská zemská knihovna
4
Nedílnou součástí formuláře je souhlas se zaplacením poplatku
Moravská zemská knihovna
5
Aktuální výše poplatků: ⁄ ⁄ ⁄ ⁄ ⁄
Výpůjčka v rámci ČR: 50 Kč na úhradu poštovného Reprografické služby v rámci ČR: 2 Kč/A4 Výpůjčka v rámci Evropy mimo VB: 300 Kč Výpůjčka z VB a zámoří: 600 Kč Reprografické služby ze zahraničí se liší dle rozsahu stran, činí 100-200 Kč Na výši poplatku je čtenář upozorněn již při vyplňování el. formuláře. ⁄ Dodání knihy z našich fondů žádajícím knihovnám: zdarma. U mezinárodní výměny funguje reciprocita. Moravská zemská knihovna
6
Zpracovávání požadavku na dokument z našeho fondu – aktivní směr Přijímáme žádanky od registrovaných externích knihoven: mailem, ze souborného katalogu, z www katalogu knihovny MZK. ⁄ Pokud není dokument vypůjčen, žádanky se tisknou v reálném čase, dokument je vyhledán ve skladišti, půjčen na účet žádající knihovny (popř. zhotovena fotokopie) a obratem dodán ⁄ Pokud je v dokument v danou chvíli vypůjčen, vyřizuje se požadavek jako rezervace a dokument je dodán žádající knihovně v okamžiku, kdy je vrácen předchozím uživatelem ⁄ Zpracovávání těchto požadavků má na starosti 1 knihovnice Moravská zemská knihovna
7
Zpracovávání požadavků na dokumenty z jiných knihoven – pasivní směr ⁄ ⁄
Kontrola bibliografických údajů + jejich případné doplnění (ISBN, ISSN) Vyhledávání vhodného dodavatele – lokalizace – Pomocí komunikace Z39.50 se souborným katalogem, a s vybranými knihovnami – Použití JIB, u starších titulů digitalizované katalogy vytipovaných knihoven, CEZL u cizojazyčných publikací vydaných do r. 2000. – U článků se prověřují licencované databáze, dále pak MEDVIK, VPK apod. – Evropské souborné katalogy u dokumentu, které se nepovedlo lokalizovat v rámci ČR
⁄
Obeslání vhodného dodavatele – Přímo odesláním požadavku z ILL modulu (vygenerování e-mailu) – Vyplněním formuláře na www příslušného dodavatele – IFLA žádanka apod.
Moravská zemská knihovna
8
Zpracovávání požadavků na dokumenty z jiných knihoven – pasivní směr ⁄ Pokud není dokument dodán: urgence, případně je obeslán další dodavatel. ⁄ Přijetí dokumentu (u výpůjčky vytvoření jednotky), odesláno oznámení čtenáři. ⁄ V případě kopie – předání čtenáři a vyúčtování ⁄ V případě vratného dokumentu - půjčení čtenáři, vyúčtování, následně vrácení dokumentu čtenářem a odeslání zpět dodavateli. Půjčování čtenáři a případné upomínání se provádí jako u běžné výpůjčky. Pasivní MS obstarávají 2 knihovnice: 1 pro vnitrostátní a 1 pro mezinárodní MS Moravská zemská knihovna
9
Statistika MS Rok
2007
2008 2009
Registrováno žádajících knihoven
378
356
Odesláno jiným knihovnám vnitrostátně
6657
6004 6065
Odesláno jiným knihovnám do zahraničí
142
150
Z knihoven v ČR objednáno
2194
2284 2593
Z knihoven v ČR zapůjčeno
1300
1556 1085
Ze zahraničních knihoven objednáno
2036
1759 1809
Ze zahraničních knihoven zapůjčeno
1867
1611 1793
447
174
Zvyšující se úspěšnost (pasivní MS) před deseti lety cca 60%, v současnosti cca 85% V roce 2009 cca 3% registrovaných uživatelů využila možnost získat dokument z jiných knihoven, z nich nadpoloviční většina opakovaně Moravská zemská knihovna
10
Možnost dalšího posunu vpřed – ISO MVS
⁄ Implementace ISO protokolu by umožňovala bez zásahu knihovníka dokument lokalizovat, odeslat požadavek, popřípadě vyhodnotit odpověď. ⁄ Výhody: – úbytek manuální práce – zrychlení dodávání dokumentů – standardizovaná komunikace pomocí Application Protocol
Data Units
Moravská zemská knihovna
11
Schéma zpracování požadavku na dokument z jiné instituce (pasivní směr) Nový požadavek Odesláno zpět dodavateli
Je v místním fondu?
Vyhledáni dodavatelé
Odeslán požadavek (dalšímu) dodavateli
Půjčeno/vráceno čtenářem
Zamítnutí požadavku
Zpráva od dodavatele (doplňkové údaje
Zaslání odpovědi
Moravská zemská knihovna
Vytvořen záznam o exempláři
Dodavatel zašle dokument
Nevratný dokument
Vratný dokument
Předáno uživateli
12
Schéma zpracování požadavku na dokument z našeho fondu (aktivní směr) Zasláno zpět
Zaslána informace žádající instituci
Půjčeno/vráceno uživatelem
Nenalezen/je nedostupný
Nový požadavek
Vratný dokument
Vyhledání dokumentu
Odesláno žádající knihovně
Dokument je dostupný
Má omezení
Moravská zemská knihovna
Oznámeno žádající instituci
Omezení je odmítnuto, požadavek je zrušen
Omezení je akceptováno
Nevratný dokument
Předáno uživateli
13
S chutí do toho a půl je hotovo
⁄ Co by potřebuje knihovna, aby mohla začít používat ISO MVS – Knihovnický systém komunikující v odpovídajícím standartu ISO-MVS (ČSN ISO 10160, 10161-1, 10161-2) – Databázi spolupracujících knihoven • Vytvořit by se mohla např. importem dat z adresáře knihoven NK • Nastavení komunikace s těmito partnery ( napomohla by evidence serverů z39.50)
– Ochotu jít „do toho“
Moravská zemská knihovna
14
