METODEBALANCEDSCORECARDSEBAGAI ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN (Studi Kasus pada RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta)
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fa.kultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
! .
Oleh:. RINAROSITA 97312028
JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2002
PENGESAHAN
METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN (Studi Kasus pada RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta)
Nama : RINA ROSITA No. Mahasiswa : 97312028
Yogyakarta,
Oktober 2002 1
1
Telah Disetujui dan Disahkan oleh:
BERITA ACARA UllAN SKRIPSI
SK.RIPSI BERJUDUL: METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN STUD! KASUS PADA RSU PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
Pembimbing Skripsi Penguji I Penguji II
MO'ITO:
u •••••••.•.••••••••
Allab meni11fJeikan orane ~a11f} beriman ~iantara kamu
oan Ofa11fj-Ofa11f} ~a11f} berilmu pe11f}etabuan beberapa • oofa)at ..........................JJ :\~
(Qur'an Surat Mujaa~ilab (58): n)
]a11f}an pernab menun~a pekerjaan bari ini untuk ~ikerjakan bari esok
Sesu11f}f}Ubn~a oiba{ik kesukaran aoa kemuoaban (Qur'an Surat A{
Ins~rab : 5)
TiMkAM Ya11fJ Berat Di Dunia Ini1 Apabila Kita Tabu Rumus Mensikapin~a ( Aa G~m )
Ill
HALAMANPERSEMBAHAN
}l6aft tfan CEmili yang tefaft mem6eril(.u ftasili sayang, nasefUlt1 tfu/{.ungan mora{tfan materi, tfan tfo'a tufus i/{.ftfas /ii:ngga tersefesa~n stutfi/{.u
'l(fl/(g/{.u: J6u tfan}l{m. }lyaft
'l(Jpona/(gnftu: 1Qsma1 c.Rjs/(g, c.Rjsti CJQtf/io1}lEi, <]Qzkj, c.Rjsam Ci@lima1<]Qza( CJW{wan (j@na1 c.Rjsna
Cj@/{g tfan CR.§Ii.fa 'T'erima ftasili atas ce!iJteft f{fceriaan, f{fmanjaan, f{fgem6iraan yang /(gfian 6~n /{.epatfa/{.u yang sefa{u menjadi. semangat 6uatftu
}la 1/{.U tersayang '](unto, terima ftasili atas cinta, kgsili sayang1 perliatian tfan f{fifzl(,fasanmu serta f{fsetiaanmu mentfampingi tfan menemani/tu
lV
KATAPENGANTAR
Assalamu 'alaikum Wr, Wb.
Alhamdulillah segala puja dan puji saya panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya. Shalawat serta salam tak lupa pula saya haturkan kepada Nabi Besar junjungan kita Muhammad SAW, sehingga penulisan skripsi yang betjudul : "Metode Balanced Scorecard
Sebagai Alternatif Pengukuran Kinerja Manajemen" Studi Kasus Pada Rumah Sakit RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta, dapat terselesaikan dengan lancar. Penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik berupa pengarahan, maupun bantuan yang sangat berguna bagi penyusun. Oleh karena itu, pada kesempatan yang baik ini saya menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada : 1. Bapak Drs. H. Soewarsono Muhammad, MA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta. 2. Bapak. H. DR. Ahmad Sobirin, MBA, AK, selaku pembimbing skripsi yang telah mencurahkan sedemikian besar perhatian, pengarahan, serta kesabaran dalam membantu menyelesaikan skripsi ini. 3. Ibu. Triyani Marwati SE. M. Kes dan pihak RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta yang telah mengizinkan penulis untuk mengadakan penelitian
v
dalarn rnencari data-data yang dipergunakan sebagai dasar pertirnbangan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Keluarga Besar Elon Rosadi yang telah mernberiku nasehat, sernangat, dukungan dan do'a yang tulus. 5. Ternan-ternan seperjuangan Akuntansi kelas GNB '97 6. Para penghuni dan ex penghuni White House Kos't Yo'I : M' Ina, M' Wulan & si kembar, M' Liena, M' Hesti, M' Novi, M' Anna, M' Rina, M' Retno, Iwin, Vinni, Ika, adik-adikku Mela, Molly, Heru, Diyah, Tina, Rina cil, Naya, Anik. Terirna kasih atas kebersarnaannya, kekompokannya sernoga tidak akan berhenti sampe disini. 7. M' Anik terirna kasih atas nasehatnya, sernua cerita kegernbiraan dan kesedihan, yang telah membuatku sernakin rnengerti akan banyak hal. 8. Rini Kriwil dan Anna cil rnakasih atas pelajaran yang telah kalian berikan kepadaku, kalian telah membuatku tahu akan arti sebuah "persahabatan". 9. Atin & si-Pinkinya yang telah rnenemaniku dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai 10. Ade Miranda, nasehatmu akan ku ingat, makasih atas keceriaan yang selalu kamu berikan. 11. Temen-ternen KKN-76, Pak Budhi (si-kepala suku), Torntorn, Teguh, Om Kunto, Kang Cecep, Norman, Ade, Erika, Maya, sernoga kompak selalu.
VI
Akhimya penulis berharap, semoga skripsi ini dapat berguna bagi pembaca dan memberikan sumbangsih pengetahuan bagi para pembacanya. Wassalamu 'alaikum Wr, Wb.
Yogyakarta, September 2002
Penyusun
Vll