Methodes werken niet, mensen wel Op naar de essentie
Amersfoort 7 juni 2007 Roelof van der Weg
Methodes werken niet, mensen wel
Wat methodes beloven – PRINCE2: “een goede projectmanagementmethode zal het project naar het gewenste resultaat leiden via een gecontroleerde, goed aangestuurde en zichtbare combinatie van activiteiten. – PMBOK: een combinatie van ‘good practices’ waarvan men is overeengekomen dat die, bij een juiste toepassing ervan, de kans op succes van projecten vergroot. – Projectmatig werken: methoden en technieken voor projectmatig werken (Geert Groote c.s.) Een basis voor het rationaliseren van emoties, voor het ‘klinisch’ managen van complexe zaken, zodat afgesproken resultaten naar tevredenheid worden opgeleverd (zoals de Airbus 380) © Twynstra Gudde 27-3-2007
2
Methodes werken niet, mensen wel
Het bestaansrecht van een PM-methode
Door goed te kijken hoe succesvolle projecten verlopen kun je tips verzamelen, die, als je ze juist opvolgt, weer leiden tot succesvolle projecten.
© Twynstra Gudde 27-3-2007
3
Methodes werken niet, mensen wel
Vraag:
Kunnen we vaststellen of een project succesvol is of gaat worden?
© Twynstra Gudde 27-3-2007
4
Methodes werken niet, mensen wel
“Project Maasvlakte 2 krijgt goedkeuring PRINCE2-methodiek 10-12-2004 De Projectorganisatie Maasvlakte 2, onderdeel van het Havenbedrijf Rotterdam, heeft vrijdag 10 december als eerste groot infrastructuur project in Nederland een succesvolle accreditatie voor de PRINCE2systematiek verkregen. PRINCE2 is wereldwijd een van de drie meest gebruikte projectmanagementmethodieken. Organisaties die het toepassen kunnen zich hierop laten toetsen. Uit de verleende accreditatie blijkt dat de opzet van het projectmanagement voor Maasvlake 2 de internationale toets der kritiek kan doorstaan. Vooruitlopend op de conclusies van de Tijdelijke Commissie Infrastructuur Projecten (Commissie Duijvenstein) heeft de projectorganisatie er in de opstartfase voor gekozen om besturing en beheersing volgens een internationaal erkende methodiek in te richten en te laten toetsen. De projectorganisatie heeft nu aangetoond besturing en beheersing van het project professioneel te hebben opgezet. De toetsers hebben daarom vertrouwen in een goede beheersing van het project in de uitvoeringsfase. Gedurende de looptijd van het project zal deze toets jaarlijks worden herhaald. Projectdirecteur Ronald Paul heeft op 10 december het accreditatie-rapport in ontvangst genomen…” Havenbedrijf Rotterdam N.V. 10-12-2004
Bron: www.nieuwsbank.nl © Twynstra Gudde 27-3-2007
5
Methodes werken niet, mensen wel
Hoe verloopt het project (1)? Ronald Paul, projectdirecteur: – Onmogelijk is het niet, maar we hebben het wel erg complex gemaakt in Nederland – Alles wat maar te bedenken is, hebben we onderzocht. Tot en met het onderwatergeluid van baggermolens en het effect daarvan op de bruinvis – Bij de MER’s hebben we te maken met 5 ministeries – Er is wel eens uitgerekend met hoeveel gremia wij hebben overlegd: 176 Bron: Dagblad de Pers, dinsdag 24 april 2007 © Twynstra Gudde 27-3-2007
6
Methodes werken niet, mensen wel
Hoe verloopt het project (2)? Eerste voortgangsrapportage Ministerie van V&W: – Er zijn geen scopewijzigingen – Belangrijk risico: De complexiteit van procedures kan weerstand en onduidelijkheid oproepen met als gevolg dat veel tijd en aandacht nodig is bij het doorlopen van de procedures, zoals het verwerken van de inspraakacties.
Bron: voortgangsrapportage 1, Project mainportontwikkeling Rotterdam, verslagperiode 1 september tot 31 december 2006, dd 29 maart 2007
© Twynstra Gudde 27-3-2007
7
Methodes werken niet, mensen wel
Hoe verloopt het project (3)? Milieudefensie zegt: – Boerenverstand zegt dat project niet deugt – Overschrijding van de normen door de huidige haven is een gegroeide situatie. Maar de bestuursrechter zal een nieuw project niet toestaan’ – Het duurt minstens een jaar voordat we voor de Raad van State staan
Bron: Dagblad de Pers, dinsdag 24 april 2007
© Twynstra Gudde 27-3-2007
8
Methodes werken niet, mensen wel
Hoe verloopt het project (4)? Zoals bedoeld want:
Niet zoals bedoeld want:
– Het is PRINCE2 geaccrediteerd
– Niet het aanleggen van de Maasvlakte 2 is het allerbelangrijkst, maar het voldoen aan alle procedures en belangen. Dit maakt de omgeving voor het project ‘not controlled’.
– Volgens het voortgangsrapport ligt het op schema: –
Er zijn geen scopewijzigingen
–
Geen financiële verassingen
© Twynstra Gudde 27-3-2007
9
Methodes werken niet, mensen wel
Stand van zaken van het project Airbus 380 – Grootste vliegtuig ter wereld (880 passagiers) – In december 2006 krijgt het certificaat voor commerciële vluchten
– 2 jaar vertraging – Reorganisatieplan ‘Power 8’ –
schrappen van 10.000 banen bij EADS
–
Bezuiniging van 5 miljard
– Break- even van 280 naar 450 toestellen – Ca 200 banen weg bij Stork – Meest innovatieve en moderne interieur – Schonere motoren
– Projectleider Charles Champion treedt af – Project kost 4 miljard extra
– Minder geluid © Twynstra Gudde 27-3-2007
10
Methodes werken niet, mensen wel
Hoe verder met het project Airbus 380? Wat is er precies aan de hand bij Airbus? Hans Heerkens, luchtvaartanalist van de Universiteit Twente, meent dat de Frans-Duitse tegenstellingen binnen dochter Airbus en moeder EADS een groter probleem vormen dan de technische hobbels bij de A380. De voor Airbus pijnlijke verdeeldheid tussen Fransen en Duitsers tekende zich deze week duidelijk af. De twee voornaamste productiefaciliteiten, in Hamburg en Toulouse, gaven elkaar de schuld van de problemen bij de A380. Franse en Duitse ministers sprongen op de bres voor de werkgelegenheid, in hun eigen land. De Duitse regering, die geen aandeel heeft in EADS, overweegt dat nu alsnog te doen, om weer invloed te krijgen. Ook de Spaanse overheid, die via staatsbedrijf SEPI 5,5 procent van de aandelen EADS bezit, wil haar invloed uitbreiden door er aandelen op de vrije markt bij te kopen. Bron: NRC Handelsblad, 6 oktober 2006 © Twynstra Gudde 27-3-2007
11
Methodes werken niet, mensen wel
Constatering 1:
Van een project kunnen we niet objectief vaststellen of het succesvol is, dan wel zal zijn.
© Twynstra Gudde 27-3-2007
12
Methodes werken niet, mensen wel
Ken Wilber’s Kosmos
collectief
individueel
intern
© Twynstra Gudde 27-3-2007
extern
Subjectief Wat betekent het? Inhoud interpretatie
Intersubjectief cultuur
Objectief Wat doet het? Vorm perceptie
I
IT
WE
ITS Interobjectief systemen
13
Methodes werken niet, mensen wel
Zonder methode kan het ook
© Twynstra Gudde 27-3-2007
14
Methodes werken niet, mensen wel
De onterechte claim op causaliteit tussen methode en projectsucces leidt tot misverstanden – Volgens een externe audit blijkt dat we de methode goed toepassen, dus onze projecten gaan goed – We zijn goed op weg, want van ruim 80% van de projecten hebben we nu een PID – Al onze projectmanagers zijn PRINCE2 gecertificeerd – De ene methode is ‘beter’ dan de andere – Projectmanagement is iets anders dan programma-, procesof …management – Invullen in plaats van invoelen
© Twynstra Gudde 27-3-2007
15
Methodes werken niet, mensen wel
Methode heeft niet veel invloed succesfactor
gewicht
Executive Support
18
User Involvement
16
Experienced Project Manager
14
Clear Business Objectives
12
Minimized Scope
10
Standard Software Infrastructure
8
Firm Basic Requirements
6
Formal Methodology
6
Reliable Estimates
5
Other
5 Bron: Extreme Chaos, the Standish Group International, 2001
© Twynstra Gudde 27-3-2007
16
Methodes werken niet, mensen wel
Op naar het linker rijtje!! (anders kijken naar hetzelfde)
© Twynstra Gudde 27-3-2007
17
Methodes werken niet, mensen wel
Roelof van der Weg
www.twynstragudde.nl Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.
© Twynstra Gudde 27-3-2007
18