MEMBUKA PELUANG BISNIS MELALUI SEGMENTASI PASAR KOMUNITAS DI INTERNET Disusun Sebagai Syarat Kelulusan Matakuliah Lingkungan Bisnis Semester Genap
Disusun Oleh : Nama
:
RADIT DWI ANGGORO
NIM
:
10.12.4548
Jurusan
:
S1SI-2C
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER STMIK “AMIKOM” YOGYAKARTA TAHUN 2011
MEMBUKA PELUANG BISNIS MELALUI SEGMENTASI PASAR KOMUNITAS DI INTERNET
ABSTRACT (Abstrak) “Today is the era of information technology that enables all human activities are systematically computerized. In today's information technology, must not be separated from the role of an Internet that is able to anesthetize all human beings everywhere in the world to use it. So do not be denied, a role the Internet today is very important because it can facilitate human activity without any limits. With this internet presence, the world as if there is no distance at all. Allowing humans interact with each other in the same time. With the Internet's role is so important today, making the most of the world's top companies use it. They use technology to the Internet to market products they want to sell in the community. Proven Internet technology is very helpful for the world's top companies to market their products throughout the world with a relatively short time and do not cost so much. Therefore, starting a business through market segmentation in the internet community is very tempting.” Saat ini adalah era teknologi informasi yang memungkinkan semua aktivitas manusia terkomputerisasi secara sistematis. Di dalam teknologi informasi dewasa ini, pasti tidak terlepas dari peran sebuah internet yang mampu membius semua manusia dibelahan bumi mana pun untuk menggunakannya. Jadi tidak dapat dipungkiri, peran sebuah internet saat ini sangat penting karena dapat mempermudah aktivitas manusia tanpa batas apa pun. Dengan keberadaan internet ini, dunia seolah-olah tidak ada jarak sedikit pun. Sehingga memungkinkan manusia saling berinteraksi antara satu dengan yang lain dalam waktu yang bersamaan. Dengan peran internet yang begitu penting dewasa ini, membuat sebagian besar perusahaan top dunia memanfaatkannya. Mereka memanfaatkan kecanggihan teknologi internet untuk memasarkan produk yang ingin mereka jual di masyarakat. Terbukti teknologi internet ini sangat membantu perusahaan top dunia untuk memasarkan produk mereka ke seluruh dunia dengan waktu yang relatif singkat dan tidak membutuhkan biaya yang begitu besar. Oleh
1
karena itu, memulai bisnis melalui segmentasi pasar komunitas di internet sangat menggiurkan.
SEGMENTASI PASAR KOMUNITAS DI INTERNET (Market Segmentation in the Internet Community) Internet merupakan salah satu perkembangan teknologi yang sangat cepat beredar dan berkembang pada saat ini. Pengguna layanan internet pun bermacammacam, mulai dari pelajar sampai pengusaha. Kehadiran internet di tengah-tengah kehidupan masyarakat memang membawa dampak sangat baik karena internet sangat membantu mereka untuk mendapatkan informasi yang mereka inginkan dan melakukan pekerjaan-pekerjaan mereka lewat internet. Tapi teknologi canggih ini sedikit demi sedikit telah merubah kehidupan sosial penggunanya. Misalnya, seorang pengusaha yang biasanya bertemu secara langsung dan bertatap muka dengan client untuk membicarakan bisnis tapi dengan kehadiran internet mereka hanya tinggal melakukan pembicaraan melalui layanan internet yang telah disediakan. Ada kebiasaan yang sebenarnya baik dilakukan tapi hilang yaitu bersosialisasi dengan banyak orang. Dari contoh tersebut jelas sekali diperlihatkan bahwa sosialisasi antara pengusaha dan clientnya telah hilang. Padahal jika sosialisasi itu tetap dijalankan banyak hal-hal yang positif yang didapatkan. Contohnya, kita akan lebih akrab dengan seseorang dan nyaman menjalankan bisnis tanpa rasa takut. Berdasarkan survei dari Media Metrix pada tahun 2000 terdapat 500 perusahaan terkenal di dunia versi majalah Fortune yang memanfaatkan teknologi internet ini untuk meningkatkan aktivitasnya dan memberikan kontribusi yang sangat besar melalui iklan produk atau jasa mereka di internet. Kontribusi mereka selalu meningkat dari tahun tahun sebelumnya. Dan akan terus bertambah besar seiring kecanggihan teknologi internet dewasa ini. Perusahaan-perusahaan tersebut hampir sebagia besar memiliki sebuah website untuk menampung iklan mereka. Bagi mereka iklan yang target iklannya menitikberatkan ke segmentasi komunitas atau kelompok cenderung lebih efektif dan menawarkan keuntungan yang luar biasa dibandingkan dengan iklan yang ditujukan kepada perorangan. Saat ini terdapat beberapa jenis segmentasi pasar komunitas di internet antara lain komunitas minat, komunitas relasi, komunitas fantasi, komunitas transaksi, dan 2
komunitas profesional. Komunitas minat terdiri dari orang-orang yang berinteraksi terhadap topik tertentu, misalnya topik hiburan, topik keluarga, topik perkebunan, topik cuaca dan sebagainya. Contoh perusahaan yang sukses melalui segmentasi pasar komunitas minat terhadap topik hiburan antara lain N2K, Musikamu.com, The Internet Movie Database, Film Wise, GameSpy, dan lain sebagainya. Beberapa perusahaan tersebut terbukti mengalami kesuksesan yang signifikan melalui internet dengan menitikberatkan pada komunitas yang suka terhadap hiburan dan multimedia, seperti musik, film, dan game. Mereka berusaha memberikan informasi selengkap-lengkapnya untuk memenuhi hobi dari suatu komunitas. Contoh perusahaan lain yang sukses melalui komunitas minat di bidang kesehatan adalah WebMD. Situs WebMD menyajikan informasi medis dan kesehatan yang sangat lengkap mulai dari penyakit, perpustakaan medis, obat, genetika keluarga, gejala-gejala penyakit, petunjuk kesehatan, tes dan ujian medis, serta percobaan klinis. Komunitas selanjutnya adalah komunitas relasi yaitu komunitas yang diorganisasi mengenai pengalaman hidup. Contohnya Cancer Forum, yaitu forum yang menyediakan tempat untuk komunitas yang ingin mendapatkan informasi dan pendapat mengenai penyakit kanker. Dan berikut ini adalah beberapa situs yang sukses melalui segmentasi komunitas relasi diantaranya Parent Soup yaitu forum tentang informasi olah raga untuk orang tua. SeniorNet, Women’s Wire, dan iVillage yaitu komunitas online terkenal untuk wanita. Wemedia.com yaitu komunitas relasi untuk orang penyandang cacat. Dan masih banyak lagi perusahaan terkenal dunia lainnya yang berhasil melalui segmentasi komunitas relasi ini. Segmentasi komunitas transaksi adalah komunitas yang memberi fasilitas jualbeli. Perusahaan yang sukses melalui segmentasi komunitas ini antara lain Yahoo! Shopping, Amazon, MSN, Home Advisor, dan Wizard. Segmentasi komunitas profesional merupakan komunitas yang dibentuk untuk mendukung komunikasi profesional dan pertukaran pekerjaan yang bernilai atau informasi berkait dengan penelitian. Misalnya Analog Device menciptakan komunitas akses online kepada para insinyur perancang chip kepada pakar-pakar teknisnya. Lalu Tom’s Hardware yang memberikan informasi tentang perangkat keras komputer, mulai dari motherboard sampai dengan harddisk. Fasilitas lainnya yang ditawarkan Tom’s Hardware adalah membantu mengungkap CPU dan Bug Chipset, juga menjadi yang pertama dalam hal overclock prosesor baru serta membantu dalam pengetesan motherboard, kartu grafis atau VGA, serta RAM. 3
REFERENSI
Suyanto, M. 2005. 11 Rahasia Memulai Bisnis Tanpa Uang. Penerbit ANDI : Yogyakarta http://asianbrain.com/ http://id.m.wikipedia.org/wiki/E-bisnis http://noyissecretdreamer.blogspot.com
4
