Megszületett a digitális minőségügyi szakember?
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
Online szavazás részletei
zeetings.com/adapto
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
2
Bevezető Szemfelszedő, Jéghordó, Lámpagyújtogató • 1993-2002 309.9 millió munkahely szűnt meg 327.7 millió munkahely keletkezett
• 1999-2003 70.000 szoftver mérnök vesztette el az állását 115.000 szoftver mérnök talált jobban fizető munkát
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
3
Ipar 4.0
kép:http://konzervtelefon.blog.hu
Kiber-fizikai rendszerek (egyedi gyártás tömeggyártósoron) Internet of Things (internetre kapcsolódó dolgok) Big Data (nagy tömegű adatokon végzett elemzések)
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
4
Hol tart a minőségirányítás az ipar 4.0 felé vezető úton?
• ISO 9001 – Folyamatszabályozási leírás • Folyamatmodellezési eszközök – ütemidő számítás • Automatizált mérési eljárások, mérések statisztikai feldolgozása • A gyártás ütemezése már az így számított hibák figyelembe vételével történik
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
5
Szavazás Szavazás: mit gondolnak, melyik szó/fogalomkör szerepel a 9001 szabványban többször: Teljesítmény vagy Kockázat v. Egyenlőek kb.
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
6
Átalakuló megközelítés • Új ISO 9001: kockázatalapú gondolkodásmód • Reaktív --> Proaktív (felkészültség)
Proaktív
Reaktív
Utánad dobják, ha már süllyedsz.
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
Megment a süllyedéstől
7
ADAPTO kockázatelemzési modell
MODELL
HATÁS
KOCKÁZAT
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
8
Szavazás Szavazás: „Ön szerint az, hogy nehéz szakképzett, jó munkaerőt felvenni, melyik osztályra tartozik leginkább (melyiknek a problémája)?”: • HR, • Annak az osztálynak, ahova épp fel akarják venni, • Mindegy, de addig nem az én problémám, amíg nem mondják, hogy nekem kell vele foglalkozni, • Vállalat
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
9
Kockázati források az ADAPTO vállalati modellben
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
10
Bonyolult? • Modellezés - mérés – kockázatelemzés egy integrált rendszerben
• Bonyolultnak hangzik? Azért, mert bonyolult! • Bonyolult dolgokat egyszerűen megérteni
• Megalapozott döntések, komplex döntéselőkészítés adataira támaszkodva • Ezt a gondolkozásmódot kell átadni!
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
11
Új szakma: digitalizált minőségügyi szakember
Régi kompetenciák: Minőségközpontú szemlélet MIR ismerete és működtetése Strukturált gondolkodás Adminisztratív képesség Fogalomalkotás és logika Folyamat menedzsment Együttműködés Megbízhatóság
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
Új kompetenciák: Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének ismerete Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működés Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) Projekt menedzsment Proaktivitás 12
Szavazás A felsorolt kompetenciák közül, melyik jelenti Önök számára a legnagyobb kihívást? • Folyamatközpontú szemlélet • A folyamatok működési környezetének ismerete • Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése • Stratégia alapú működés • Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése • Üzletmenet folytonosság tervezése • Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) • Projekt menedzsment • Proaktivitás 13
Feladatai Vezetőség megnyerése
Kapcsolattartás szakmai szervezetekkel: ISACA – evangelista Az új megközelítés átadása – a kockázatelemzés alapján a rendelkezésre álló erőforrások szétosztása optimalizálható
Döntéselőkészítés (vizualizáció)
Kockázatelemzés bemutatása Kockázatkezelési tervek készítése, alternatívák felmutatása Kockázatkezelés végrehajtásának nyomon követése
Eredmények bemutatása (vizualizáció)
Teljesítménymutatók, minőségcélok teljesítési hányada
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
14
Összefoglalás 1)
Minőségügyi szakma megváltozott
2)
A változást tudatosítani kell a vezetőségben
3)
Holisztikus, kockázat alapú gondolkodásmód
XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
15
+36 1 373 0849
@adaptosolutions
@adapto-solutions-kft.
@adaptosolutions
[email protected]
youtube.com/adapto
adapto.hu
1054. Budapest, Báthory utca 20.