‘Meerwaarde van het gebruik van hetCitymarketing regio-merk voor lokale bedrijven’ Wim Beernaert Wim Beernaert 10 april 2012
1
INHOUD 1. Wat is plaatsmarketing? 2. Opkomst & belang van plaatsmarketing 3. Plaatsmarketing & ondernemingen 4. Merken die regionale associaties gebruiken 5. Ambassadeursprojecten 6. Toepassing op Meetjesland
PEN
PEN
2
WAT IS PLAATSMARKETING?
3
2. WAT WAT IS IS PLAATSMARKETING? CITYMARKETING ? Plaatsmarketing: Marketing met als doel aantrekkelijkheid van plaats (regio, stad, locatie) te verhogen om er te wonen, te werken en te ondernemen Regiomarketing: plaatsmarketing waarbij regio centraal staat (land, provincie, regio) • Citymarketing: plaatsmarketing waarbij stad of gemeente centraal staat • Locatiemarketing: plaatsmarketing gericht op een specifiek afgebakend gebied in stad of gemeente •
4
WAT IS CITYMARKETING 2. WAT WAT IS IS PLAATSMARKETING? CITYMARKETING EN REGIOMARKETING? ? •
Plaatsmarketing:
REGIO
REGIOMARKETING
STAD
CITYMARKETING
LOCATIE
LOCATIEMARKETING
GEMEENTE REGIO 5
WAT IS CITYMARKETING WAT IS PLAATSMARKETING? EN REGIOMARKETING? • • •
Sterke slogan + mooi logo ≠ succesvolle plaatsmarketing Regiomarketing = inhoud + verpakking “Strong brand and strong product go hand in hand”
Identiteit
Perceptie
Ontwikkelingen
Geïntegreerde visie
Feitelijk imago
Gewenst imago Communicatie & promotie
6
WAT IS CITYMARKETING 2. WAT WAT IS IS PLAATSMARKETING? CITYMARKETING EN REGIOMARKETING? ? •
Stad/gemeente/regio als product -
Product met diverse producteigenschappen: ✓ Kindvriendelijk,
-
Aanbod en voorzieningen binnen stad / gemeente / regio, op maat van verschillende doelgroepen: ✓ groen,
-
duurzaam, dynamisch, charmant, hip, bruisend,...
cultuuraanbod, tewerkstelling, sportinfrastructuur,...
Onderbouwing van positionering stad / gemeente / regio met feiten
7
WAT IS CITYMARKETING 2. WAT WAT IS IS PLAATSMARKETING? CITYMARKETING EN REGIOMARKETING? ? •
Stad/gemeente/regio als merk -
Merkpositionering van stad / gemeente met als doel: ✓ Imago-opbouw ✓ Naamsbekendheid ✓ Positieve
-
aandacht voor stad / gemeente
Aan hand van communicatiemiddelen boodschap uitdragen: ✓ Logo ✓ Baseline ✓ Huisstijl ✓ Website ✓ Informatieblad ✓
-
...
Externe & interne communicatie over stad / gemeente
8
OPKOMST & BELANG VAN PLAATSMARKETING •
Politieke ontwikkelingen Europese integratie - Bewustwording dat plaatsen / regio’s eigen welvaart dienen te creëren -
•
Maatschappelijke ontwikkelingen Globalisering - Toenemende mobiliteit - Informatisering & ontwikkeling van nieuwe communicatietechnologieën - Verstedelijking -
Stijgende concurrentie tussen landen, regio’s & steden in termen van investeringen, toeristen, inwoners Stijgend bewustzijn van steden, gemeenten & regio’s dat ze zich in competitieve positie bevinden met andere plaatsen
9
OPKOMST 1. ONTSTAAN & BELANG VAN VAN CITYMARKETING PLAATSMARKETING •
Europa: 75 % van Europese bevolking woont in stedelijk gebied & dit neemt jaarlijks toe
“Het Europa van morgen dient zich aan als een sterk verstedelijkt landschap. Wie als stad of regio een eigen imago ontwikkelt, waarmee het zich nadrukkelijk onderscheidt van anderen, wacht in dit nieuwe landschap een sterke toekomst.”
10
WAT PLAATSMARKETING IS CITYMARKETING 2. WAT IS CITYMARKETING & EN ONDERNEMINGEN REGIOMARKETING? ? •
WIN - WIN situatie Plaatsmarketing verhoogt aantrekking, aanwerving & behoud van getalenteerde mensen - Wisselwerking: imago stad/gemeente/regio straalt af op commercieel merk & omgekeerd - Synergie: Imago & naamsbekendheid stad / gemeente / regio versterkt imago & naamsbekendheid commercieel merk & omgekeerd -
11
WAT PLAATSMARKETING IS CITYMARKETING 2. WAT IS CITYMARKETING & EN ONDERNEMINGEN REGIOMARKETING? ? Constante wisselwerking tussen imago’s: Chanel gebruikte imago van Parijs voor haar luxemerk & straalt dat nu af op de stad, Silicon Valley genoot van imago van gevestigde bedrijven & versterkt dit imago nu. Chanel Chanel
Parijs Kwaliteitsvolle luxegoederen
Google, Cisco, Apple, ...
Parijs
Kwaliteitsvolle luxegoederen Google, Cisco, Apple, ...
Silicon Valley
Technologische innovatie
Silicon Valley
Technologische innovatie 12
MERKEN WAT IS CITYMARKETING DIE 2. WAT REGIONALE IS CITYMARKETING ASSOCIATIES EN REGIOMARKETING? ?GEBRUIKEN
• • • •
Tienen & regio van suikerbieten Ikea & Zweedse degelijkheid + minimalistisch design Brugse zot & middeleeuws traditioneel karakter van bier Johnnie Walker & traditie van ‘Scotch whisky’
13
MERKEN WAT IS CITYMARKETING DIE 2. WAT REGIONALE IS CITYMARKETING ASSOCIATIES EN REGIOMARKETING? ?GEBRUIKEN
14
MERKEN DIEAMBASADEURSPROJECTEN REGIONALE ASSOCIATIES GEBRUIKEN • • •
Onderling partnerschap tussen plaatsmerk & commercieel merk Synergie: bedrijven “lenen” positief imago van regio & kunnen die op hun beurt versterken Belangrijk dat beide partners zich bewust zijn dat ze onderling afhankelijk zijn van mekaar
15
MERKEN DIE REGIONALE ASSOCIATIES GEBRUIKEN •
Regionale associaties kunnen negatieve gevolgen hebben voor regio -
•
Air Madrid ging failliet in 2006, gevolgen waren negatief voor bedrijf als voor locatie
Regionale associaties worden soms “misbruikt” Jeff de Bruges = Frans - Nespresso, “The true Italian coffee” komt uit ... Zwitserland -
16
AMBASSADEURSPROJECTEN •
Ambassadeursproject = gezamenlijk publiek-privaat engagement waarbij bedrijven naam van regio opnemen in hun communicatie & hun communicatiemiddelen ter beschikking stellen van regio maar ook omgekeerd, waarbij regio haar ambassadeurs daar waar mogelijk vermeld en betrekt in haar communicatie
Ambassadeur: de; m,v -s 1. hoogste diplomatieke vertegenwoordiger; gezant 2. bekende persoon, door een organisatie ingehuurd om goodwill te creëren (Van Dale)
17
AMBASSADEURSPROJECTEN • • •
Club van ambassadeurs is niet limitatief maar gevarieerd in omvang (grote & kleine bedrijven) & spreiding (over regio) Bedrijven kiezen zelf of & waar ze logo van gemeente gebruiken Benchmarks Bij ambassadeursproject uit provincie Groningen dragen 25 topbedrijven elk jaar 5.000 euro bij in promotiecampagne over regio - Bij ‘Dwaande’ (= “bezig zijn” in het Fries), ambassadeursproject in Friesland, leidde het ambassadeursproject tot oprichting website & intensief gebruik sociale media - In West-Vlaanderen zijn 50 bedrijven uit provincie ‘ambassadeur’: zij kunnen provinciaal ambassadeurslogo voeren op hun briefpapier, hun website, hun wagenpark of hun gebouwen (geen financiële bijdrage) -
18
AMBASSADEURSPROJECTEN Ambassadeursbedrijven in West-Vlaanderen (o.a.):
!"
19
AMBASSADEURSPROJECTEN
20
AMBASSADEURSPROJECTEN •
Voordelen: WIN - WIN: elkaars imago versterken: imago van regio straalt af op commercieel merk + bedrijven maken regio & merk van regio populairder & sterker - Ambassadeursbedrijven gaan gezamenlijk engagement aan voor regio: het ‘glo-kaal’ denken slaat aan bij regionale consumenten - Ambassadeursprojecten helpen bedrijven bij leggen van onderlinge contacten & bij initiëren van partnerships -
21
WAT IS CITYMARKETING TOEPASSING 2. WAT IS CITYMARKETING OP EN MEETJESLAND REGIOMARKETING? ? •
Ambassadeursprojecten zou imago & bekendheid van regio en regionale bedrijven positief beïnvloeden: Merken die regionale associaties gebruiken winnen aan: ✓ Imago-opbouw ✓ Naamsbekendheid ✓ Synergie regio - brand - Ambassadeursprojecten zorgen daarenboven voor: ✓ Positief imago in regio: engagement werkt goodwill op bij regionale consumenten ✓ Maken van connecties en partnerships tussen regionale bedrijven -
22
WAT IS CITYMARKETING TOEPASSING 2. WAT IS CITYMARKETING OP EN MEETJESLAND REGIOMARKETING? ? •
Meetjesland heeft eigenheid & bekendheid om imago & naambekendheid van commerciële merken te versterken
23
Bedankt voor uw aandacht! Citymarketing
Wim Beernaert
24
