Medline International Verleden > Heden > Toekomst >
Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Sollentuna, Strength Integrity Into the Future SE Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Glasgow, UK Swinoujscie, PL Runcorn, UK Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Kleve, DE Basingstoke, UK Vilvoorde, BE Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Voisins, FR Troyes, FR FR Integrity Into the Future Industry LeadershipChateaubriant, Impressive Growth Innovation Internal Strength Rolle, CH Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Florence, IT Vancouver, CA Toronto, CA Madrid, ES Amerikaanse vestigingen Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Sapporo, JP Into the Future 32 distributiecentra Nagoya, JP Niet getoond: Puerto Rico, Hawaii Tokyo, JP Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership 8 productiecentra Osaka, JP Aisai, JP Saijo, JP Impressive Growth Innovation Internal Integrity Into the Future Industry Leadership Nuevo Laredo, MX Strength Shanghai, CN Fukuoka, JP Monterrey, MX MX Internal StrengthGuadalajara, Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Mexico City, MX Campeche, Calkini & Merida, MX Phnom Penh, KH Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Townsville, AU Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Brisbane, AU Hoofdkantoor Perth, AU Sydney, AU Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Productie Auckland, NZ Melbourne, AU Distributie Internal Strength Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive GrowthChristchurch, Innovation NZ Kantoor Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity Into the Future * De volgende locaties werden in het kader van de acquisitie van CareFusion International inIntegrity 2011 toegevoegd Impressive Growth Innovation Internal Strength Into the Future Industry Leadership Rolle, Switerland Vilvoorde, Belgium Sollentuna, Sweden Sydney, Australia Shanghai, China Fukuoka, Japan Innovation Internal Strength Integrity Into the Future Impressive Growth Chateaubriant, France Kleve, Germany Madrid, Spain Brisbane, Australia Nagoya, Japan Industry Aisai, Japan Leadership Voisins, France Basingstoke, UK Florence, Italy Melbourne, Australia Osaka, Japan Saijo, Japan Internal Strength Integrity Into the Future Leadership Innovation Troyes, France Auckland, NewIndustry Zealand Sapporo, Japan Tokyo, JapanImpressive Growth Christchurch, New Zealand Integrity Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Into the Future Industry Leadership Impressive Growth Innovation Internal Strength Integrity
Internationale focus
n
h
h
Ons bedrijf
Medline is de grootste particuliere leverancier van medische artikelen in de bedrijfstak. Wij produceren en distribueren meer dan 125.000 medische en chirurgische producten voor zorginstellingen en detailhandel wereldwijd. Onze missie
Het leveren van hoogwaardige medische producten aan zorgverleners en eindgebruikers, het verbeteren van patiëntenzorg en het verhogen van de levenskwaliteit van mensen.
e
h
h
e
h
Onze visie
Wij willen een leidende rol spelen in onze bedrijfstak door de meest kostenefficiënte producten en waardevolle klinische oplossingen te bieden aan zorgverleners en hun patiënten, waarbij we streven naar de verbetering van kwaliteit en effectiviteit in al onze werkgebieden.
3
Marktleiderschap Wat verwacht u van een marktleider? Marktleiderschap. Medline heeft het grootste marktaandeel in meer dan een dozijn grote medische productcategorieën in de wereld - in veel van deze categorieën zijn wij de nummer één. Omzetgroei. Al meer dan veertig jaar vertoont onze jaarlijkse groei een ononderbroken stijgende lijn. In 2010 draaiden wij een omzet van € 3,5 miljard euro. Innovatie. Dankzij onze bedrijfscultuur, die gericht is op voortdurende verbetering en differentiatie, zijn wij de trotse eigenaar en licentieverstrekker van honderden producten, patenten en handelsmerken. Klantgerichtheid. Wij maken de producten die onze klanten willen, met de kwaliteit die zij wensen en de waarde die zij nodig hebben. Medline producten worden dan ook in vrijwel ieder Amerikaans ziekenhuis gebruikt, een positie die we wereldwijd willen herhalen. De beste zorg, de grootste waarde. Wij helpen onze klanten hun primaire doel te verwezenlijken: het bieden van kwaliteitszorg. Onze aanpak gaat verder dan productmarketing. Zo sponsoren wij de jaarlijkse “Preventie voor Alles” -conferentie voor leidinggevenden in de gezondheidszorg overal ter wereld, waarbij het verbeteren van klinische resultaten en patiëntenzorg voorop staat. Wij zorgen er ook voor dat onze klanten miljoenen kunnen besparen dankzij onze efficiënte marktbenadering, medische expertise en innovatieve gegarandeerde besparingsprogramma’s. Stabiliteit in een veranderende industrie. Medline is een privé-onderneming en staat onder leiding van een vierde eneratie managers, die de flexibiliteit en de reactiesnelheid van de onderneming waarborgen. Dit stelt ons in staat onze klanten optimaal van dienst te zijn en de juiste langetermijnbeslissingen te nemen. Ons bedrijfsverleden gaat meer dan honderd jaar terug, en wij zijn een schuldenvrije onderneming.
4
PRODUCTCATEGORIEËN MET MEDLINE MARKTLEIDERSCHAP Operatiekleding Onderzoekshandschoenen Huidverzorging OK-sets Beschermingsmiddelen Chirurgische trays Chirurgische handschoenen Vloeistofmanagement
Medline biedt het grootste assortiment chirurgische lakens en jassen, die voldoen aan de EN13795 norm. Medline is marktleider op het gebied van chirurgische handschoenen dankzij innovatieve producten zoals SensiCare® en Curad® handschoenen.
De chirurgische pakketten van Medline worden volgens de hoogste kwaliteitsstandaards samengesteld. Het acceptatiepercentage door onze klanten was in 2010 hoger dan 99,98%.
De Quick Suite® OK Schoonmaakset werden zodanig ontworpen dat u veel minder tijd nodig hebt voor het vrijmaken van uw OK. Daarnaast vermindert het risico op kruisbesmetting door de combinatie van wegwerpproducten in het pakket.
5
Indrukwekkende groei Alle metingen laten indrukwekkende resultaten zien. Medline is in de afgelopen 30 jaar geweldig gegroeid. Omzet—Continue toenames van 10% of meer per jaar. In 2010 werd een omzet van € 3,5 miljard bereikt. Producten—Het aantal losse SKU’s is vrijwel verdubbeld tot meer dan 125.000. Locaties—Meer dan 50 productie- en distributielocaties wereldwijd. Collega’s—Het personeelsbestand groeit met ongeveer 5% per jaar, wereldwijd werken er nu bijna 8.000 mensen bij Medline. Finance—Medlines groei en expansie werden intern gefinancierd; de onderneming is schuldenvrij.
Geschiedenis. Onze geschiedenis is een echt Amerikaans succesverhaal. A.L. Mills kocht een naaimachine en begon thuis in Chicago met het maken van beschermende kleding. Nonnen uit een ziekenhuis vroegen hem OK-jassen voor hen te naaien. Een eeuw later staat de familie Mills aan het roer van de grootste particuliere producent en distributeur van medische materialen uit de bedrijfstak, en het bedrijf breidt zich internationaal snel uit. Ons grote succes is geen recent verschijnsel; de waarden van de oprichter van ons bedrijf: toewijding, hard werken en innovatie, maken deel uit van onze bedrijfscultuur en stimuleren onze groei. Vandaag de dag produceren wij duizenden Medline-artikelen en distribueren we ook producten van 700 partnerbedrijven.
Organisch en strategisch. Ons verkoopteam bestaat uit 1100 personen (waarvan er 300 internationaal actief zijn). Zij weten steeds nieuwe klanten binnen te halen en zorgen ervoor dat wij onze bedrijfsactiviteiten kunnen uitbreiden met steeds beter en uniek productaanbod. In de afgelopen tien jaar alleen al zorgden zeven strategische overnames ervoor dat Medline nu ook aanwezig is in productgebieden zoals duurzame apparatuur, anesthesie en verbandmiddelen voor de detailhandel. De overname van CareFusion’s internationale chirurgische productenlijn zorgt ervoor dat we beter vertegenwoordigd zijn in Europa, Australië en het Stille Oceaangebied. Medline groeit voorzichtig, weldoordacht en op een duurzame manier.
6
MEDLINE OMZETONTWIKKELING [in miljoenen USD] Totaal
5,000
Internationaal 4,000
BELANGRIJKSTE M A R K T E N :
• Acute zorg • Langdurige zorg • Detailhandel • Internationaal • Institutionele wasserijen • Thuiszorg • Chirurgische centra
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500 400 300 200 100 50 1966
1970
1975
1980
1985
1990
1995
2000
2005
2010
2011 (geraamd)
7
Innovatie Innovatie is bij Medline is logisch gevolg van onze klantgerichtheid; door producten en programma’s te ontwikkelen die onze klanten echt nodig hebben, hebben wij onze leidende positie kunnen opbouwen. Innovatie gebeurt tijdens iedere stap in het bedrijfsproces; bij de productontwikkeling, productie, logistiek, klantfinanciering en gegarandeerde besparingsprogramma’s.
Deze unieke capaciteiten van Medline zullen er te zijner tijd voor zorgen dat baanbrekende programma’s, producten en dienstverlening ook internationaal beschikbaar worden. Ze zullen worden ontwikkeld voor universele toepassing en op maat worden gemaakt oor de unieke behoeften van specifieke markten. Let op deze aanpak van klinische programma’s, verpakkingsontwerpen die klinische waarde toevoegen en productinnovaties die de veiligheid van patiënten verbetert en het beheer van zorgkosten optimaliseert.
Innovatie vormt een kernelement van de bedrijfscultuur van Medline. Medline erkent het belang van onderzoek en innovatie, en investeert er dan ook stevig in. Een hoogwaardige R&D-afdeling zoekt naar antwoorden op de grootste uitdagingen waarvoor de moderne gezondheidszorg ons stelt. Voortdurend onderzoek van de bedrijfstak, de markt en de maatschappij helpt ons de uitdagingen van de gezondheidszorg in de toekomst te begrijpen en te voorspellen. Innovatie biedt ons unieke mogelijkheden: wij spelen in op klantbehoeften door inventieve producten te ontwikkelen en produceren die iedere dag, overal ter wereld het verschil maken.
8
Onze EcoDrape™ beschermt patiënten, medewerkers en het milieu.
Medline Laboratories is een laboratorium dat een volledig dienstenpakket biedt. Het is een uniek laboratorium dat zowel voor analytische als microbiologische doeleinden gebruikt wordt maar ook routinetesten uitvoert. Ultrasorbs® doen het werk van vier gewone onderleggers, met uitvoeringen die ook geurveroorzakende bacteriën bestrijden of zo sterk zijn dat een patiënt van maximaal 147 kg erop verplaatst kan worden.
9
Interne kracht Interne kracht bestaat uit veel factoren. Onze kennis van de bedrijfstak, onze bedrevenheid in het ontwikkelen en toepassen van waardevolle producten, en ons vermogen om effectief, efficiënt en winstgevend te werken heeft Medline in de begerenswaardige positie gebracht die we tegenwoordig hebben.
Medline staat model voor een krachtig bedrijf. Medline is een toonbeeld van kracht en stabiliteit - financieel, strategisch en organisatorisch. Op onze balans staat geen enkele schuld. We kunnen bogen op een gestroomlijnde managementstructuur die ons in staat stelt snel in te spelen op de wensen van onze klanten. Verticale integratie, van de productie van grondstoffen tot ontwerp en fabricage, verbetert de beheersing van de supply chain en gaat gepaard met grote kostenvoordelen. Dezelfde filosofie wordt toegepast op de distributielogistiek en de transportorganisatie, waarmee magazijnen, productielocaties en transporten - die grotendeels eigendom zijn van Medline - worden aangestuurd. Experts op ieder gebied zetten hun talenten in voor klinische programma’s, financiële afdelingen, marketing, technologie, global sourcing en klantenservice. Wij investeren in onze mensen zoals we dat ook in de rest van ons bedrijf doen. Persoonlijke ontwikkeling en interne doorgroeimogelijkheden zijn dus de regel.
Een particuliere onderneming zijn biedt een strategische lange termijnfocus. Onze managementfocus ligt eerder op het leveren van superieure producten en toegevoegde waarde voor onze klanten, dan op de waarde van onze aandelen. Wij kunnen onze bedrijfsactiviteiten aanpakken zonder rekening te hoeven houden met de onmiddellijke invloed die dat heeft op de kwartaalresultaten of op de mening van marktanalisten. Problemen oplossen en het inspelen op klantvragen gebeurt bij ons met een flexibiliteit waar maar weinig anderen aan kunnen tippen. Deze manier van werken is onze kracht, dient onze klanten, beloont bijzondere prestaties en betaalt zichzelf uiteindelijk altijd terug.
10
Met meer dan 50 distributiecentra overal ter wereld kan Medline inspelen op de vraag van iedere zorginstelling. De overname van de divisie Internationale chirurgische producten van CareFusion in 2011 maakt van Medline ‘s werelds grootste leverancier van procedurepakketten op maat.
Door middel van gerichte opleidingsprogramma’s werken wij continu aan het opleiden en trainen van ons personeel, waarbij de nadruk ligt op klantgerichtheid.
Interne klinische teams zetten hun expertise in voor de ontwikkeling en ondersteuning van nieuwe Medline producten.
11
Integriteit Samenwerking en respect. Wij zijn onszelf verplicht ieder persoon met waardigheid en respect te bejegenen. Iedere dag werkt de Medline familie samen om levens te helpen verbeteren. Ieder maand brengt een senior manager tijd door met nieuwe medewerkers. Ieder kwartaal worden er meer 10- en 20-jarige dienstverbanden gevierd. Ieder jaar brengen medewerkers duizenden dollars bijeen via Spirit of Giving waarmee Medline collega’s die een moeilijke tijd doormaken, geholpen worden. Wij zijn er trots op dat we in de Amerikaanse “Top 100 van beste werkgevers in de gezondheidszorg” op nummer één staan. De mensheid vraagt. Medline antwoordt. De week waarin New Orleans werd getroffen door orkaan Katrina, leverden we bijna 300 keer essentiële medische goederen waarbij een aantal luchttransporten. Onze helikopter was één van de eerste die het rampgebied bereikten. Toen de aardbevingen Haïti verwoestten, stond Medline klaar met materialen en logistieke ondersteuning. Wanneer lokale scholen verbeterd moeten worden, komen Medline vrijwilligers helpen. Ons bedrijf is gericht op het verlichten van menselijk leed. Onze activiteiten laten dat zien. Verantwoordelijk groen. Milieubescherming was al een prioriteit voor Medline voordat het een populair onderwerp werd. Wij pakken dat op verschillende manieren aan. Wij produceren meer dan 500 producten die gerecyclede materialen bevatten, die biologisch afbreekbaar zijn en waarvoor hernieuwbare bronnen of milieuvriendelijke ingrediënten worden gebruikt. Wij kopen alleen in bij milieubewuste leveranciers. Wij recycleren vanaf de fabrieksvloer tot in het kantoor op de hoek. Onze transportvloot wist onlangs zijn brandstofverbruik met 11% terug te dringen. Een aantal van onze gebouwen maakt gebruik van zonne-energie en aardwarmte. Trots op roze. Duizenden vrouwen die daar eerder geen toegang toe hadden, kregen een mammogram dankzij de steun van Medline aan organisaties die zich inzetten voor de bestrijding van borstkanker. Pink Aloetouch handschoenen veroorzaakte een wereldwijde revolutie in het bewustwordingsproces rond borstkanker met de Pink Glove Dance, die meer dan 11 miljoen hits op YouTube™ opleverde. Wij blijven deze zaak steunen totdat het niet langer nodig zal zijn.
12
Medline levert essentiële medische materialen na natuurrampen. wij produceren meer dan 500 produkten waarvoor gerecycleerde grondstoffen worden gebruikt.
Medline is er trots op op nummer één te staan in de Amerikaanse “Top 100 beste werkgevers in de gezondheidszorg”.
In Chicago dansen overlevenden van borstkanker en medisch personeel samen de Pink Glove Dance Sequel.
13
Op weg naar de toekomst Wat verwachten we van de toekomst na 100 jaar bedrijfsgeschiedenis?
Wat er niet zal veranderen. Medline zal producten en diensten blijven leveren die de kwaliteit van leven verbeteren en een grote functionele en financiële toegevoegde waarde hebben. Wij zullen onze traditie van respect en waardering voor onze klanten, toeleveranciers en medewerkers voortzetten. De waardering en erkenning van hard werken, die in 1910 begon en in 2011 nog steeds geldt, zal er ook in de komende jaren zijn.
Wat er wel verandert. Wij zullen ons sterke innoverende vermogen verder uitbouwen. U zult nieuwe producten leren kennen die nu nog slechts ideeën zijn. We zullen bredere oplossingen bieden die op oorzaken gericht zijn, en niet alleen op de symptomen. U zult ons zien groeien op lokaal niveau, we zullen meer aanwezig zijn in de detailhandel; en op internationaal niveau met voortdurende uitbreiding op markten wereldwijd door middel van acquisities en organische groei.
Wat zal dit met zich meebrengen? Wij beloven onze klanten dat Medline de producten en waarden zal blijven leveren die u nodig heeft om uw patiënten de zorg te geven die zij verdienen, ongeacht de veranderingen in de gezondheidszorg. Onze medewerkers en zakenpartners beloven wij blijvend respect en groeimogelijkheden die ons wederzijds succes biedt.
Kijk naar de toekomst op medline.com.
14
hoogwaardige
medische producten leveren
patiëntzorg optimaliseren de kwaliteit
van leven verbeteren
15
Medline Industries, Inc. (USA) One Medline Place Mundelein, IL 60060 1-800-MEDLINE
Medline Canada 2305 Wyecroft Road Oakville, ON L6L 6R2 Toll Free: 1-800-396-6996 Tel: 1-905-465-8800 Fax: 1-905-465-9241 Medline Mexico World Trade Center 106 Nuevo Laredo Centro 88000 Nuevo Laredo Tamaulipas Mexico Toll Free: 01-800-831-0898 Medline United Kingdom Greenwood drive Manor Park Cheshire WA71SE England Tel: 01 928 532 311 Fax: 01 928 532 321
Medline Sweden Hammarbacken 4B Box 446 191 24 Sollentuna Sverige Tel: + 46 8 625 15 50 Fax: + 46 8 631 03 20 Medline Norway Postboks 223 1372 Asker Norway Tel: + 47 22 43 00 55 Fax: + 47 22 43 00 56 Medline Denmark Postboks 80 8960 Randers SØ Denmark Tel: + 45 70 20 21 28 Fax: + 45 87 77 40 40
Medline France Le Val Saint Quentin 2 Rue René Caudron 78960 Voisins-le-Bretonneux France Tel: + 33 1 30 05 34 00 Fax: + 33 1 30 05 34 43 Medline Belgium Leuvensesteenweg 248 D 1800 Vilvoorde Belgium Tel: + 32 (0)2 255 74 20 Fax: + 32 (0)2 255 74 19 Medline Switzerland A-One Business Center Z.A. Vers la Piece N° 10 1180 Rolle Switzerland Tel: + 41 848 244 433 Fax: + 41 848 244 100
Medline Germany Wilhelm-Sinstedenstrasse 5-7 47533 Kleve Germany Tel: + 49 2821 7510-0 Fax: + 49 2821 7510-7801 Medline Netherlands Wilhelm-Sinstedenstrasse 5-7 47533 Kleve Germany Tel: + 31 (0)88 00 11 900 Fax: + 31 (0)88 00 11 929 Medline Italy Via Ticino 4 50019 Sesto Fiorentino (FI) Firenze Italia Tel: + 39 055 77 66 511 Fax: + 39 055 34 01 12
Medline Spain Avda. de la Vega, 1 Edif. 1 - planta 1 28108 Alcobendas Madrid Tel: + 34 902 300 500 Fax: + 34 902 300 551 Medline Australia 6 Coronation Ave Kings Park NSW 2148 Australia Tel: + 1 800 110 511 Fax: 1 800 113 317
Medline New Zealand 14B George Bourke Drive Mt Wellington Auckland New Zealand Tel: 0800 117 290 Fax: (09) 270 62 37
Wij behouden ons het recht voor eventuele fouten in deze brochure te corrigeren. ©2011 Medline Industries, Inc. SilvaSorb is een geregistreerd handelsmerk van Acrymed, Inc. QuickSuite, SensiCare, Curad, Ultrasorbs, Medline Remedy, Puracol en Medline zijn geregistreerde handelsmerken van Medline Industries, Inc. SilverTouch, EcoDrape, Educational Packaging zijn handelsmerken van Medline Industries, Inc. ML131-NL
