Media Plaza 21 juni 2007 - Luuk Roovers global moderator zen-cart.nl
www.vicus.nl
[email protected]
Agenda ● ● ● ●
Introductie Uitdagingen en insteek van Zen Cart Meten en rapporteren Koppelingen
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
2
Vicus eBusiness Solutions ●
●
●
Onafhankelijke zelfstandige dienstverlener voor geïntegreerde Open Source oplossingen. Realiseren van oplossingen voor MKB die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn. Bestaande (OSOSS) oplossingen combineren tot bedrijfsbreed toepasbare diensten en producten
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
3
Welke webshop gebruikt u?
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
4
Selectie van onze klanten van 5 en meer medewerkers in diverse branches
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
5
Zen Cart™ The Art of E-Commerce ●
●
●
beheerst werkelijk de kunst van het on-line verkopen; gratis, gebruikersvriendelijk open source webwinkel; ontworpen voor on-line winkels. wordt ontwikkeld door een grote groep ontwerpers, winkeleigenaars, programmeurs en adviseurs die vinden dat e-commerce anders moet. de wensen van winkelier en klant staan voorop; inclusief de kosten... de basissoftware is gratis! U betaalt alleen voor de installatie, configuratie en eventueel inrichting.
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
6
e-business groeimodel; de webwinkel FASE 3
6 e-Kopgroep 5 Ketenintegratie 4 Integratie van de back office 3 Transacties met de klant
2 Interactieve communicatie 1Bedrijfspresentatie 28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
7
Welke uitdagingen heeft u?
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
8
Uitdagingen van de webwinkelier
●
● ●
bezoekers komen kijken keuren eerst kiezen dan
● ●
●
28-06-07
vervolgens kopen ze en kopen ze hopelijk weer en meer
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
9
De catalogus: kijken, keuren en kiezen ●
● ● ● ●
Drie kliks naar het product Grafische vormgeving Het winkelmandje Sitemap Broodkruimels
● ● ● ●
28-06-07
Bladeren of zoeken Pakkende afbeeldingen Gebruik bekende merken Aanvullende informatie
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
10
Bestelling afhandelen
● ● ●
Eenduidig en eenvoudig E-mail bevestigingen Overzichtelijke winkelmand
● ● ● ●
28-06-07
Handling- en bestelkosten Backorders Aflevering naar keuze Alle bekende betaalsystemen
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
11
Nieuwe klanten; meer bezoekers ● ● ● ●
Inschrijven Accrediteren Klantportaal Recensies ● ● ● ●
28-06-07
Life chat Zoekmachine vriendelijk Tell-a-friend Wensenlijst
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
12
Meer verkopen (een selectie) ● ● ● ● ● ● ●
Order historie Vouchers/coupons Forum Notificaties Spaarpunten Wensenlijst Nieuwsbrieven
● ● ● ● ● ● ●
28-06-07
Voorraad tonen? Banners Best sellers Cross selling In de schijnwerper Aanbiedingen Recente toevoegingen
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
13
Meten en rapporteren ●
Standaard:
● ●
Meest bekeken en meest bestelde artikelen Omzet per klant Omzet per actiecode per periode
Met uitbreidingsmodule zelf rapporten samenstellen Met externe Business Intelligence software kan ook bijvoorbeeld de informatie vanuit CRM of ERP worden gekoppeld.
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
14
Een webwinkel erbij Koppeling ERP
fysieke winkel
Zen Cart webwinkel
Zen Cart onderhoud
28-06-07
ERP (bv. Axapta Navision)
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
15
Koppeling back-end ERP bv: - Axapta - Navision
artikelen, orders, klanten
Zen Cart
Klantinformatie E-mail adressen
CRM bv: - SugarCRM - vTiger Campaign management
Reporting bv - BIRT
28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
16
Ook een webwinkel?
www.vicus.nl/webshop www.vicus.nl/zencart Speciale actie: Maak gebruik van onze speciale actie voor deelnemers aan deze Media Plaza workshop
www.vicus.nl/mediaplaza 28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
17
Zen Cart Nederland ● ●
Levende NL Community (1700 leden) Stichting (in oprichting) bewaakt
Uniforme Vertalingen Specifieke NL modules Nederlandse betaalstystemen Nederlandse logistiek Standaardiseren aansluiting Back-end Branche modellen
WWW. ZEN-CART.NL 28-06-07
Copyright 2007 Vicus eBusiness Solutions bv
18
