Marketingkanalen voor Muzikanten in het Digitale Tijdperk

Marketingkanalen voor Muzikanten in het Digitale Tijdperk

Bachelor Scriptie

Naam: Quico Touw Studentennummer: 0591262 Begeleider: M.A.A.M. Leenders Datum: 19 juni 2009

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009

Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Inleiding

2

Hoofdstuk 2: Literatuurstudie / Achtergrondliteratuur

6

-

§2.1 De Opkomende Muzikant in de Huidige Muziekindustrie

6

-

§2.2 Digitale Marketingkanalen

8

-

§2.3 De Kansen voor de Opkomende Muzikant

11

Hoofdstuk 3: Voor- en Nadelen van de Digitale Marketingkanalen

12

-

§3.1 Voordelen Digitale Marketingkanalen

12

-

§3.2 Nadelen Digitale Marketingkanalen

16

-

§3.3 Conclusie aan de hand van de Theorie

20

Hoofdstuk 4: Onderzoeksmethode / Data Verzamelen

22

Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaten uit de Interviews en Vragenlijsten

22

-

§5.1 Onderzoeksresultaten

22

-

§5.2 Casus: HIT ME TV

24

-

§5.2 Casus: Radius

25

Hoofdstuk 6: Conclusie

25

Literatuurlijst

28

Bijlagen:

Bijlage 1: Interviewen van een Muzikant

32

Bijlage 2: Vragenlijst

37

Bijlage 3: Interview Vragenlijst

41

1

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Abstract Het digitale netwerk heeft de structuur van de muziekindustrie veranderd. Muzikanten hebben tegenwoordig de mogelijkheid om via digitale marketingkanalen de consument direct te benaderen, zonder gebruik te maken van een platenmaatschappij. Deze digitale marketingkanalen zijn er in diverse vormen en zijn een effectieve methode voor muzikanten om te communiceren en informatie uit te wisselen met internetgebruikers. In dit onderzoek is onderzocht hoe groot het belang van de digitale marketingkanalen is voor de opkomende muzikant. Dit is gedaan door de in de literatuur gevonden vooren nadelen van deze digitale marketingkanalen te vergelijken met vooren nadelen die hedendaagse muzikanten hebben genoemd in de vragenlijsten en interviews, die zijn gehouden voor dit onderzoek. Uit de resultaten blijkt dat over het algemeen de digitale marketingkanalen van groot belang zijn voor opkomende muzikanten en dat een aantal van deze kanalen van grotere waarde zijn dan andere, maar zonder een goede marketingstrategie, overzichtelijkheid tussen de digitale marketingkanalen en een uiteindelijk platencontract zal deze waarde niet maximaal kunnen worden behaald.

Hoofdstuk 1: Inleiding De groei van het digitale netwerk en andere digitale mogelijkheden heeft ertoe geleid dat muzikanten ervoor kiezen om hun muziek te promoten, te distribueren en te verkopen via de vele en voortdurend, in aantal en grootte, groeiende digitale marketingkanalen. Er zijn uiteenlopende redenen voor muzikanten om via digitale marketingkanalen het publiek te bereiken (Jones, 2000). Zo zijn er de kostenvoordelen die kunnen worden gewonnen door gebruik te maken van het internet (Porter, 2001). De promotie en distributie van muziek kan vrijwel kosteloos gebeuren via de digitale marketingkanalen. Muziek is tegenwoordig een digitaal bestand en kan efficiënt en snel worden verspreid (Brynjolfsson, Hu, & Smith, 2003). Ook zijn er op het internet altijd de nieuwste technieken en methodes voor promotie beschikbaar (Thackeray et al., 2008). Het aantrekkelijkste voor een muzikant is dat het internet voor iedereen toegankelijk en beschikbaar is, hierdoor kan een muzikant gebruik maken van de nieuwst beschikbare technieken en een groot publiek bereiken. Een ontwikkeling dat dit ondersteund is de verschuiving van ‘one-way’ naar ‘two-way’ informatiestromingen. Dit is een reden voor een muzikant om gebruik te maken van de digitale marketingkanalen, omdat internetgebruikers gemakkelijk hun feedback en ideeën kunnen delen met elkaar en met de muzikanten (Kiani, 1998). Zo bepaalden vroeger de muziekzenders op tv welke videoclips men te zien kreeg. Tegenwoordig kan iedereen videoclips zien en muziek beluisteren op sociale netwerksites zoals MySpace.com of video sharing websites zoals YouTube.com (Johansson & Wallin, 2008). Steeds vaker zijn videoclips die nauwelijks worden uitgezonden op een muziekzender, wel populair op het internet (Adegoke, 2006).

2

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Er zijn echter wel een aantal complicaties en gevolgen waar een muzikant mee te maken heeft of mee te maken kan krijgen bij het gebruik maken van de digitale marketingkanalen. Naast de ‘standaard’ marketing complicaties zoals het aandacht trekken van bezoekers (Kiani, 1998) en het maken van een goede marketingstrategie (Kotler & Keller, 2006) zijn er een aantal nieuwe moeilijkheden die een muzikant kan tegenkomen op het digitale netwerk. Zo kan het zijn dat door het gebruiksgemak een groot aantal nieuwe bandjes en muzikanten zichzelf op het internet gaat zetten. Hierdoor kan een overaanbod van muziek ontstaan waardoor het lastiger wordt voor een muzikant om de gestelde doelen te halen (Haarmans, 2007, p. 64). Ook kan het zijn dat een muzikant het lastig vindt om zichzelf te positioneren op het internet. Dit komt door de vele verschillende mogelijkheden, applicaties, technieken, websites en methodes die er beschikbaar zijn om de digitale marketing uit te voeren (Neslin et al., 2006). Kortom er zijn barrières die een muzikant moet overwinnen voordat hij de digitale marketingkanalen beschikbaar kan maken voor snel en effectief gebruik. Een muzikant heeft voldoende redenen om de marketing van zijn muziek via de digitale marketingkanalen die beschikbaar zijn op het internet te doen, maar dan moeten wel enige complicaties en barrières overwonnen worden. Of de voordelen van de digitale netwerken nog wel net zo zwaar wegen met het oog op de nadelen is nog maar de vraag. Vooral voor beginnende en opkomende muzikanten (ook wel muzikanten die proberen door te breken in de muziekindustrie) die nog geen voet aan de grond hebben, kunnen geregeld te maken krijgen met de complicaties voordat de waarde van de digitale marketingkanalen voor hun kan worden bepaald. De vraag die daarom in dit onderzoek gesteld wordt is: Wat is het belang van de digitale marketingkanalen voor de opkomende muzikanten in de muziekindustrie ? Het doel hiervan is om te onderzoeken of de digitale marketingkanalen succesvol zijn voor opkomende muzikanten. Door dit aan te tonen kan het belang van het kiezen van de juiste digitale marketingkanalen voor muzikanten worden aangetoond. Om dezelfde reden kan dit onderzoek voor een platenmaatschappij die een nieuwe artiest probeert te promoten relevant zijn. Ook kan er aangetoond worden of bepaalde digitale marketingkanalen weinig of geen waarde hebben voor beginnende muzikanten. Deze scriptie is als volgt ingedeeld. Eerst wordt in het volgende hoofdstuk aan de hand van een literatuurstudie enige achtergrondliteratuur gegeven over digitale marketingkanalen en zal de huidige positie van opkomende muzikanten in de muziekindustrie worden toegelicht. Daarna is een theoretisch kader opgesteld met daarin alle vooren nadelen van digitale marketingkanalen voor beginnende muzikanten. Vervolgens zal verteld worden hoe en waarom er data zal worden verzameld. Daarna zullen in hoofdstuk 5 de resultaten van het data verzamelen in de praktijk worden gegeven. Deze verzamelde data zullen vervolgens

3

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 vergeleken worden met de gevonden vooren nadelen uit de literatuur. Ook zullen hier twee praktijkvoorbeelden van het belang van digitale marketingkanalen voor opkomende muzikanten worden gegeven. Tot slot zal er aan de hand van de vergelijking een conclusie worden getrokken met betrekking tot de onderzoeksvraag en zullen er enige suggesties worden gedaan voor verder onderzoek.

Hoofdstuk 2: Literatuurstudie In dit hoofdstuk is een literatuurstudie opgesteld met enige achtergrondliteratuur, die relevant zal zijn voor dit onderzoek. Eerst zal er worden uitgelegd wat de huidige situatie is van een opkomende muzikant in de muziekindustrie en op het digitale netwerk. Daarna zal er een uitleg worden gegeven over wat digitale marketingkanalen zijn en in welke vormen ze voorkomen.

2.1

De Opkomende Muzikant in de Huidige Muziekindustrie

Met een opkomende muzikant wordt een band of solo artiest bedoeld die tracht door te breken in de muziekindustrie. Er zijn uiteraard muzikanten die bij het populaire publiek bekend willen worden en veel geld willen verdienen, maar over het algemeen gaat het bij muzikanten om creatieve mensen die simpelweg willen rondkomen in het leven door muziek te maken. Vroeger was het zo dat de platenmaatschappijen een stuk meer macht en invloed hadden

dan

de

muzikanten

in

de

muziekindustrie.

Dit

kwam

doordat

de

platenmaatschappijen de juiste contacten, ervaringen en marketingtools hadden om het eindproduct, de muziek, te verspreiden. De kosten voor een muzikant om dit zelfstandig op te zetten waren erg hoog en om net zoveel contacten op te bouwen als een platenmaatschappij was vrijwel niet te doen. Maar het internet heeft nieuwe wegen geopend in de muziekindustrie (Hull, 2004). Op het internet kan een muzikant zelf een marketingstrategie bedenken en deze uitvoeren. Er kan tegen relatief lage kosten, met grote snelheid en via diverse kanalen worden gedistribueerd, verkocht en gepromoot (Brynjolfsson, Hu, & Smith, 2003). Hierdoor is er als het ware een machtsverschuiving te zien in de muziekindustrie. Platenmaatschappijen hebben een groot deel van hun macht moeten inleveren aan zowel consumenten als aan de muzikanten (Premkumar, 2003). Waar vroeger de muzikanten hun marktwaarde bij het management van een platenmaatschappij moesten bewijzen, wilde hun muziek bij het publiek komen, kan nu doormiddel van het

4

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 internet de stap ‘platencontract’ overgeslagen worden en kan het publiek direct in contact gebracht worden met de muziek van een muzikant (Haarmans, 2007, p. 22; van der Plas, 2002, p. 179). In het figuur van Bockstedt, Kauffman en Reggins (2005, pp. 4-5) hieronder worden deze veranderingen binnen de muziekindustrie duidelijk gemaakt. In Figuur 1 is eerst te zien hoe de traditionele muziekindustrie marktstructuur eruit zag. Hierin begint de productie van muziek bij de muzikant en deze loopt via een vrijwel standaardpad naar de consument. Daaronder staat de digitale muziekindustrie marktstructuur, deze bestaat nog uit de traditionele structuur. Er zijn echter een aantal distributiekanalen bijgekomen waardoor de muzikant meer vrije keuze heeft welk pad hij wil doorlopen om bij de consument te komen.

Marktstructuur van de Traditionele Muziekindustrie

PlatenMaatschappij

Muzikant

Fabrikant/ Distributeur

Retailer

Consument

Retailer Consument Producent

Marktstructuur van de Digitale Muziekindustrie

Muzikant

PlatenMaatschappij

Fabrikant/ Distributeur

Retailer

Consument

Digitale Muziek Retailer

Consument

Producent

Muzikant IP Rights Protection Body

Nieuwe Supply Link Figuur 1: Traditionele en Digitale Muziekindustrie Marktstructuur (Bockstedt, Kauffman & Reggins, 2005, pp. 4-5)

In de huidige muziekindustrie maken bijna alle opkomende muzikanten gebruik van het digitale netwerk. Dit komt omdat het digitale netwerk een wijde keuze aan digitale marketingkanalen te bieden heeft waarmee een breed, op globaal en op muzikaal gebied, publiek kan worden bereikt. Het in gebruik nemen van de digitale marketingkanalen kan vrij gemakkelijk. Ontwikkelingen zoals Web 2.0 ondersteunen dit. De definitie van Web 2.0 of

5

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 ook wel sociale media is dat het een collectie van open-source, interactieve en door gebruikers gecontroleerde online applicaties zijn die de ervaringen, kennis en marktaandeel van gebruikers vergroot door deel te nemen in bedrijf- en sociale processen (Constantinides & Fountain, 2008; Constantinides, Lorenzo & Gomez, 2008, p. 7). Voor muzikanten betekent dit simpelweg dat de marketing, distributie en communicatie met veel gemak en snelheid kan gebeuren, zonder de hulp van bijvoorbeeld een platenmaatschappij (Bockstedt, Kauffman & Reggins, 2005). Samenvattend is hierboven besproken hoe de positie van de opkomende muzikant in de huidige muziekindustrie eruit ziet. Er is een duidelijke verandering te zien in de muziekindustrie marktstructuur aangeleid door het digitale netwerk en ontwikkelingen zoals Web 2.0. Hierdoor is een muzikant minder afhankelijk van bijvoorbeeld een platencontract om bekend te worden bij de consument. Een muzikant moet wel gebruik maken van de beschikbare digitale marketingkanalen als hij de consument wil bereiken. Wat voor digitale marketingkanalen een muzikant tot zijn beschikking heeft zal in de volgende paragraaf worden besproken.

2.2

Digitale Marketingkanalen

Digitale marketing is de verschuiving van de traditionele marketingactiviteiten naar het digitale netwerk (Sheth & Sharma, 2006). Een marketingkanaal is een vorm van processen en activiteiten die nodig zijn om een bepaald goed te verplaatsen vanaf het punt van productie naar het punt van consumptie en alle marketingactiviteiten die daarbij nodig zijn (Stern & El-Ansary, 1982). Als men binnen de digitale marketing gebruikt maakt van marketingkanalen wordt er ook wel gesproken over ‘digitale marketingkanalen’. In Figuur 2 staan alle categorieën of ook wel types digitale marketingkanalen waar een muzikant gebruik van kan maken. Binnen elke categorie zijn er tal van varianten te vinden. Bijvoorbeeld bij de categorie webwinkel zijn de varianten de verschillende webwinkels zoals iTunes, Amazon, en Bol. Hieronder zullen alle categorieën worden besproken.

6


Figuur 2: Digitale Marketingkanalen voor beginnende muzikanten.

2.2.1

Social Network Sites

De algemene definitie opgesteld door Ellison & Boyd (2008, p. 217) van een Social Network Site is “een web gerelateerde service die individuen de mogelijkheid geeft om (1) het aanmaken van een publiek of gedeeltelijk publiek profiel binnen de grenzen van een systeem (2) het articuleren van een lijst met andere gebruikers waarmee men een connectie heeft en dingen mee wil delen (3) het bekijken en verplaatsen van deze lijsten en van de lijsten die andere gebruikers hebben”. Kortom, het is een methode om je eigen ideeën, meningen en creaties te delen met een groot aantal andere gebruikers van hetzelfde sociale netwerk. Een aantal populaire voorbeelden zijn de in Nederland gebruikte Hyves.nl of de internationaal bekendere websites MySpace.com en Facebook.com. Hier wisselen duizenden gebruikers elke dag informatie, foto’s en ander soort media uit (Thackeray et al., 2008). Muzikanten spelen een grote rol bij deze sociale netwerk sites. MySpace heeft grotendeels aan bandjes te danken dat ze is uitgegroeid tot één van de grootste sociale netwerk sites (Ellison & Boyd, 2008, pp. 217-218). Dit komt doordat veel opkomende muzikanten de sociale netwerk sites gebruiken om hun muziek te verspreiden en een fan basis op te bouwen (Baym, 2007). Op sociale netwerk sites kunnen muzikanten hun muziek en verscheidene vormen van informatie over zichzelf of over bijvoorbeeld aankomende optredens zetten. Muzikanten gebruiken ook hun sociale netwerk sites om te praten en feedback te krijgen van fans of andere bezoekers.

7


2.2.2

Video Sharing Sites

Video Sharing Sites zijn websites waarop filmpjes, clips en video’s tussen gebruikers worden gedeeld en bekeken. Waar vroeger iedereen naar hetzelfde programma op tv zat te kijken kunnen gebruikers van het internet tegenwoordig zelf bepalen wat ze willen zien, en hebben ze zelfs de mogelijkheid om zelf films te maken en die met de rest van de Video Sharing Site te delen (Cha et al., 2007). Voor muzikanten is het gemakkelijk om filmpjes over zichzelf of muziekvideo’s op deze Video Sharing Sites te zetten. Naast het gemak is het ook nog aantrekkelijk aangezien muziekvideo’s één van de populairste categorieën zijn op Video Sharing Sites (Freeman & Chapman, 2007, p. 208). De bekendste Video Sharing Site is YouTube. Hier plaatsten muzikanten dagelijks filmpjes van hun eigen optredens, interviews, vermakelijke filmpjes en de nieuwste muziekvideo’s. Kortom, opkomende muzikanten gebruiken deze Video Sharing Sites vaak als digitaal marketingkanaal om zichzelf te promoten aan de hand van verscheidene filmpjes.

2.2.3

Webwinkels

Een webwinkel is een winkel die op het digitale netwerk producten verkoopt aan consumenten. Er zijn verschillende soorten webwinkels, zo zijn er de webwinkels die een wijde selectie van verschillende producten verkopen zoals Amazon.com en ook zijn er webwinkels zoals iTunes die zich vooral richten op één type product, namelijk muziek (Muller, 2008, p. 3). Eén van de grootste voordelen van webwinkels is gelijk een grote reden dat de webwinkels een belangrijk digitaal marketingkanaal voor muzikanten zijn. Webwinkels kunnen namelijk een veel grotere en wijdere selectie van producten aanbieden (Brynjolfsson, Hu & Smith, 2003). Het is zelfs zo dat webwinkels die muziek verkopen in een digitaal formaat helemaal geen voorraad hoeven te beheren aangezien het om digitale bestanden gaat (Peitz & Waelbroeck, 2005, pp. 37-39). Hierdoor krijgen opkomende muzikanten ook een kans om hun nummers te verkopen op de webwinkels ondanks het feit dat ze nog niet heel bekend zijn bij het publiek. De webwinkel loopt weinig risico door muziek van minder bekende muzikanten te verkopen omdat er lage kosten aan zitten verbonden (Brynjolfsson, Hu & Smith, 2003). Andere producten die een muzikant wil gaan verkopen kunnen ook via webwinkels verkocht

worden.

Merchandising

producten

worden

bijvoorbeeld

door

bepaalde

merchandising webwinkels verkocht en zo zijn er ook webwinkels die gespecialiseerd zijn in

8

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 het verkopen van concertkaarten. Een opkomende muzikant kan dus van de vele verschillende webwinkels gebruik maken als digitaal marketingkanaal om zijn producten en services te verkopen.

2.2.4

Blogs & Forums

Blogs en Forums zijn bepaalde internet applicaties en websites waarop gebruikers hun ideeën en meningen over bepaalde onderwerpen kunnen zetten (Nardi et al., 2004). Het belang hiervan op het gebied van marketing wordt nog vaak over het hoofd gezien. Bepaalde onderwerpen kunnen zo heftig besproken worden dat dit aanzienlijke effecten kan hebben op bijvoorbeeld de verkoop van een bepaald product. Vaak worden hele communities opgericht waartoe tal van verschillende mensen behoren die dagelijks meningen en ideeën uitwisselen. Het is één van de nieuwste manieren van communiceren en één van de meest gebruikte verwijsmethodes (Chin & Chignell, 2006). Met verwijsmethodes wordt bijvoorbeeld dat een link naar een website wordt geplaatst op een blog of forum waar gebruikers op kunnen klikken en op deze manier bij een webwinkel terecht komen waar ze een bepaald product kopen omdat het goed werd besproken op de blogs en forums. In de categorie blogs en forums worden in dit onderzoek ook recensies geschreven door internetgebruikers, betrokken. Op veel websites kunnen gebruikers tegenwoordig recensies schrijven over bepaalde producten en gebruikers kunnen vervolgens ook nog het product een bepaalde rating geven, bijvoorbeeld het cijfer 7 op de schaal van 10 (Dellarcocas, 2003). Met als gevolg dat een nieuwe single van een muzikant goed of slecht wordt besproken op blogs, forums en in recensies. Dit zal effect hebben op hoe goed het product verkoopt, omdat gebruikers steeds vaker naar de verschillende meningen en recensies kijken voordat ze een product kopen (Lucking-Reiley et al., 2007). Hieruit blijkt dat blogs, forums en recensies belangrijke digitale marketingkanalen voor een opkomende muzikant kunnen zijn. Een muzikant moet zichzelf goed promoten binnen deze kanalen en kan bijvoorbeeld de blogs blijven volgen om te kijken hoe de meningen zijn verdeeld over zijn muziek.

2.2.5

P2P File Sharing Sites

Zogenoemde Peer-to-Peer (P2P) File Sharing Sites zijn websites waar gebruikers onderling digitale bestanden kunnen uitwisselen. Er zijn veel verschillende vormen van websites te vinden die deze dienst ondersteunen. De bestanden die gedeeld worden zijn bestanden zoals muziek-, film-, foto-, software- of tekstbestanden (Asvanund et al., 2003). Er zijn nog

9

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 steeds discussies gaande of P2P Sharing een legaal of illegaal fenomeen is. Hier zal echter niet verder op ingegaan worden, aangezien daar niet de focus van dit onderzoek op ligt. Voor opkomende muzikanten kan P2P Sharing Sites een digitaal marketingkanaal zijn door de promotionele en distributie waarde van deze P2P Sharing Sites. Een digitaal muziekbestand kan snel en makkelijk gedeeld worden tussen gebruikers waardoor de muzikant naamsbekendheid kan krijgen. De gebruikers worden goed geïnformeerd door de P2P netwerken, waardoor ze uiteindelijk een betere koopbeslissing in de winkel kunnen nemen (Peitz & Waelbroeck, 2006). Een gebruiker van een P2P netwerk kan bijvoorbeeld een muzikant hebben leren kennen door muziek te delen met anderen en omdat deze gebruiker geïnteresseerd is geraakt, koopt hij een album van deze muzikant. Door de gewekte interesse kan de gebruiker bijvoorbeeld ook concertkaarten kopen voor een concert van de muzikant.

2.2.6

Auction/Veiling Sites

Auction of veiling sites zijn websites waar individuele consumenten of bedrijven bij elkaar kunnen komen om te bieden op de producten die zij elkaar aanbieden of die door andere worden aangeboden. Door het internet kunnen deze veilingen tegen lage kosten worden gehouden en kunnen er meer kopers tegelijkertijd meedoen dan bij traditionele veilingen (Barnes & Vidgen, 2001, p. 7). Op sites zoals eBay.com en Marktplaats.nl worden dagelijks velen producten gekocht. Een muzikant heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid dit kanaal te gebruiken om zijn muziek te verkopen. Ook kan het zijn dat gebruikers de muziek van muzikanten door verkopen zonder dat de muzikant hiervan op de hoogte is. Het effect hiervan kan zijn dat er gratis naamsbekendheid ontstaat.

2.2.7

Onder

Moderne/Unieke Websites

de

moderne

of

unieke

websites

vallen

verschillende

soorten

digitale

marketingkanalen. Dit zijn websites die een vrij unieke digitale marketingmethode aanbieden. Er is weinig wetenschappelijk literatuur bekend over de mogelijkheden van deze unieke websites voor muzikanten. Wel wordt er één website vaak besproken; Sellaband.com. Sellaband is een uniek concept waar gebruikers kunnen investeren in muzikanten, waardoor muzikanten een album kunnen opnemen en uitbrengen (Sellaband.com). Dit zal in het volgende hoofdstuk uitvoerig worden besproken. Zolang het digitale netwerk blijft groeien en de gebruikers steeds interactiever worden, zullen er nieuwe websites komen die muzikanten als digitale marketingkanalen

10

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 kunnen gebruiken (Britton et al., 2008). Het is aan de muzikant om dit proces goed in de gaten te houden en gebruik te maken van de nieuwste methodes.

2.2.8

Eigen Domein

Ten slotte is er nog het eigen domein. Dit is de website van de muzikant zelf. De muzikant kan zelf beslissen wat er wel en niet wordt geplaatst op de website. Er kan bijvoorbeeld besloten worden om bepaalde producten via deze eigen website te verkopen of de website kan opgezet worden om informatie te delen met gebruikers van de website. Op de eigen website staat meestal de meeste en meest gedetailleerde informatie over de producten en services van de muzikant. Muzikanten hebben, naast dat ze verschillende sociale netwerksites gebruiken, vaak deze eigen website. Deze wordt gebruik als een soort middelpunt tussen alle verschillende digitale marketingkanalen. Dit wordt gedaan door informatie op de eigen website te linken aan de informatie die beschikbaar is via de andere digitale marketingkanalen. Andersom gebeurt het ook dat verschillende digitale marketingkanalen de gebruikers linken aan de eigen website (Neslin et al., 2006). Een voorbeeld hiervan is dat op de eigen website van een muzikant staat: ‘klik hier om bij iTunes (digitaal marketingkanaal; de webwinkel) onze nieuwste single te kopen’. Andersom kan er bijvoorbeeld op de MySpace van een muzikant staan: ‘Voor contact met het management en boekingen voor optredens bezoek dan onze eigen website’.

2.3

De Kansen voor de Opkomende Muzikant

Uit dit hoofdstuk is gebleken dat er tal van kansen voor een opkomende muzikant liggen binnen de huidige structuur van de muziekindustrie. De oorzaak hiervan is het digitale netwerk. Door het digitale netwerk zijn er tal van nieuwe of betere digitale marketingkanalen ontstaan die over het algemeen gebruiksvriendelijk zijn waardoor je als muzikant met gemak deze kan toepassen binnen de marketingstrategie. Uit de besproken literatuur kan nog geen antwoord worden gegeven op de onderzoeksvraag. Er is echter wel een basis gelegd om verder onderzoek te verrichten met betrekking tot de vraag of de beschikbare digitale marketingkanalen van groot belang zijn voor opkomende muzikanten. Deze basis zal in het volgende hoofdstuk worden gebruikt om de vooren nadelen op te stellen van digitale marketingkanalen voor opkomende muzikanten.

11


Hoofdstuk 3: Voor- en Nadelen van de Digitale Marketingkanalen In dit hoofdstuk wordt gekeken wat een mogelijk antwoord is op dit onderzoek aan de hand van de gevonden literatuur. Door dit te doen kunnen variabelen naar voren komen die weer gebruikt zullen worden bij de rest van het onderzoek. Zo zal verderop in het onderzoek bijvoorbeeld vergeleken worden of bepaalde voordelen, genoemd in de hieronder gevonden literatuur, overeenstemmen met de voordelen gevonden in het praktijkonderzoek. Hieronder is een theoretisch kader opgesteld met daarin de vooren nadelen voor muzikanten met betrekking tot het digitale netwerk. Met het digitale netwerk worden de door de

muzikant

gebruikte

digitale

marketingkanalen,

digitale

verkoopkanalen,

digitale

communicatiekanalen en alle digitale technieken en applicaties die hierbij van toepassing zijn bedoeld. Deze vooren nadelen worden bestudeerd omdat elke beginnende muzikant deze in overweging zal nemen. Elk vooren nadeel zal bestudeerd worden en gewogen worden in hoe belangrijk en relevant het zal zijn voor dit onderzoek en voor een opkomende muzikant. Hieronder zullen eerst de voordelen worden besproken. Daarna zullen de nadelen volgen. Tot slot zal er een conclusie worden getrokken aan de hand van de gevonden vooren nadelen. Aan de hand van deze conclusie kan een potentieel antwoord worden gegeven op de hoofdvraag van dit onderzoek.

3. 1

Voordelen Digitale Marketingkanalen

Uit de literatuur komt één voordeel vaak naar voren. Dit voordeel geldt niet alleen voor muzikanten maar het wordt gezien als één van de grootste voordelen voor alle ondernemers op het digitale netwerk. Het voordeel waar het hier over gaat is het kostenvoordeel. Door het digitale netwerk zijn veel aspecten goedkoper geworden. Dit komt vooral omdat het fysieke gedeelte van de verkoop wegvalt (Porter, 2001). Binnen dit fysieke gedeelte valt bijvoorbeeld de winkelruimte en het personeel dat normaal een onderneming nodig heeft om zijn producten te verkopen. Op het internet is het niet nodig om een winkelruimte te kopen/huren of personeel in dienst te hebben. Een website vervangt de winkelruimte. De prijs van het beheren van een website is vrij laag vergeleken bij de kosten die worden gemaakt bij het beheren van een winkelruimte (Rumble, 2001). Personeel is niet nodig aangezien de klant eigenlijk zelf het personeel is. De klant is de website bezoeker en regelt alles zelf met betrekking tot het kopen van een product (Pather, Erwin & Remenyi, 2003). Nog een voordeel voor een opkomende muzikant is het feit dat webwinkels zoals iTunes weinig risico nemen door muziek van beginnende en onbekende muzikanten te

12

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 verkopen (Brynjolfsson, Hu & Smith, 2003). Dit komt doordat iTunes de muziek in digitaal formaat verkoopt waardoor er geen voorraad nodig is, wat aanzienlijk in de kosten scheelt (Peitz & Waelbroeck, 2005). Voor een muzikant is het goedkoper om via het digitale netwerk zichzelf te promoten of te verkopen (Bocksted, Kauffman & Riggins, 2005). Dit valt beide onder de digitale marketing van de muzikant. Natuurlijk kan een muzikant alsnog via de traditionele methodes van marketing zichzelf promoten of door een betaalde advertentie op een website. Maar er zijn op het digitale netwerk verscheidene gratis methodes voor marketing. Denk hierbij aan sociale netwerk sites zoals Hyves.nl of MySpace.com. Hier kan een muzikant een account aanmaken en zijn eigen muziek opzetten zodat bezoekers de muziek kunnen beluisteren (Fuchs, 2009). Ook kan er gebruik gemaakt worden van de vele communicatie mogelijkheden binnen een sociaal netwerk site (Baym, 2007). Zo kan een muzikant een groepsbericht rondsturen met informatie over waar en wanneer het volgende optreden is. Kortom, in deze paragraaf komt naar voren dat door de verscheidene digitale marketingkanalen die het internet biedt het voor een muzikant een stuk goedkoper is om zichzelf te promoten en te handhaven als muzikant. Ook nieuwe en unieke methodes van marketing die op het internet worden ontwikkeld kunnen voordelig zijn voor beginnende muzikanten, mits zij er gebruik van maken. Zo een innovatieve en unieke methode is het gebruik maken van de, al eerder besproken, website Sellaband.com. Sellaband.com is een website waarop mensen kunnen investeren in muzikanten. Elke muzikant heeft een eigen pagina waarop nummers en informatie staat van de muzikant. Als een Sellaband bezoeker het ziet zitten met deze muzikant, dan kan er geïnvesteerd worden. Wanneer een muzikant genoeg investeerders heeft binnen gehaald en het bedrag van 50.000 dollar bijeengebracht heeft, mag hij een cd opnemen. Van dit geld worden de kosten die worden gemaakt bij het opnemen van het album, betaald. Uiteindelijke opbrengsten worden verdeeld onder de investeerders, de muzikant zelf en Sellaband (Sellaband.com). Hier ziet men ook een verandering in de machtsverhouding binnen de muziekindustrie. Niet alleen de platenmaatschappij investeert in een artiest of band, maar tegenwoordig kan elke geïnteresseerde, zonder betrokkenheid van een platenmaatschappij, investeren in een muzikant (Tomberg, 2008). In deze alinea komen dus eigenlijk twee voordelen naar voren voor muzikanten. Het eerste voordeel is het makkelijk gebruik kunnen maken van nieuwe en unieke methodes van marketing, en het tweede voordeel is dat een muzikant niet volledig afhankelijk is van een platenmaatschappij bij het uitbrengen van een cd. Een groot voordeel van het digitale netwerk is de eenvoudige en snelle manier waarop mensen met elkaar kunnen communiceren (Dhar & Sundarararajan, 2007). De technieken en platformen hiervoor zijn beschikbaar voor elke internet gebruiker. Een goed

13

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 voorbeeld hiervan zijn sociale netwerken. Dit zijn websites waarop mensen makkelijk en op een sociaal niveau informatie uitwisselen en delen (Barsky & Purdon, 2006). Er zijn vele verschillende vormen van sociale netwerksites en er komen dagelijks nieuwe sites bij. Eén van de eerste sociale netwerksites waar muzikanten gebruik van maakten en waarin het delen van muziek met andere gebruikers centraal stond is de website Last.fm. Via deze pagina kunnen gebruikers een software downloaden die bijhoudt welke nummers elke gebruiker beluistert. Vervolgens is te zien op het profiel van de gebruiker welke muziek hij luistert. Ook herkent het programma het genre van nummers waardoor gebruikers worden gekoppeld aan andere nummers van hetzelfde genre. Voor beginnende muzikanten is dit een vorm van gratis promotie (Baym, 2007). Door alleen al tot een bepaald genre te horen, koppelt het internet de muziek van een artiest of band aan andere gebruikers. Een groot deel van deze gebruikers zal deze muzikant of de muziek niet kennen. iLike.com een product van computer gigant Apple werkt op een zelfde manier (iLike.com). Het voordeel dat hier naar voren komt is dat er bepaalde sociale netwerk sites zijn waarop muziek zonder dat de muzikant er invloed op uitoefent wordt verspreid naar nieuwe luisteraars. Zoals hierboven al is gemeld, kan de muziek van een beginnende muzikant bij een nieuwe luisteraar terecht komen omdat een programma de muziek linkt aan de behoefde van deze luisteraar. Hieruit blijkt weer het belang van de nieuwe technieken en applicaties waar men, dus ook een beginnende muzikant, gebruik van kan maken (Porter, 2001). Het volgende voordeel duidt ook op de nieuwe technieken en applicaties van het internet. Er zijn tal van nieuwe digitale promotiemiddelen voor muzikanten. Zo kan een muzikant zich op het internet promoten doormiddelen van filmpjes en clips. Niet elke clip haalt de televisie, maar wel elke clip is op websites te zien zoals YouTube.com (Johansson & Wallin, 2008). Een beginnende muzikant kan al met een bescheiden budget een videoclip opnemen. De clip kan vervolgens op het digitale netwerk worden gezet en kan gratis bekeken worden door geïnteresseerde internetgebruikers (Adegoke, 2006). YouTube is tegenwoordig één van de populairste promotie tools op het internet (Thackeray et al., 2008). Zo kan een muzikant niet alleen zijn muziekvideo’s op YouTube plaatsen, maar ook kan er een eigen kanaal worden aangemaakt waarop bezoekers concertfilmpjes, autobiografische filmpjes over muzikanten en tal van andere promotie gerelateerde filmpjes kunnen bekijken (YouTube, 2007). Nog een voordeel met betrekking tot minder kosten en nieuwe technieken is dat muziek tegenwoordig vaak als een digitaal bestand bestaat (Brynjolfsson, Hu & Smith, 2003). De muziek omzetten naar een digitaal bestand en het verzenden of verplaatsen van dit digitale bestand is meestal gratis en kan snel gebeuren (Bocksted, Kauffman & Riggins, 2005, pp. 3-5). Als een muzikant dus aan het begin van zijn carrière staat en probeert door te

14

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 breken dan hoeven er nog geen hoge kosten worden gemaakt aan het opnemen van de muziek op platen of CD’s om deze vervolgens via lastige wegen bij het publiek te krijgen (Porter, 2001). Dit is gelijk nog een groot voordeel van het digitale netwerk. Het digitale netwerk heeft de wereld als het ware kleiner gemaakt. Hiermee wordt bedoeld dat met het internet afstanden die fysiek groot zijn, worden gereduceerd tot minimale afstanden. Het rondsturen van een nieuwe single naar 100 mensen is relatief weinig werk. Vroeger was dit ondenkbaar (Kiiski, Pohjola, 2002). Op zowel de distributie- als promotiekant van opkomende muzikanten worden websites en networking sites gebruikt zoals MySpace om in contact te komen met fans en zo ter promotie kopieën van hun muziek te distribueren. Hierdoor worden radiostations en andere muziekdistributeurs overgeslagen, terwijl dit vroeger de poortwachters waren van de distributie- en promotiekanalen (Brynjolsson, Hu & Smith, 2003, pp. 9). Een internetapplicatie die in het voordeel is van beginnende muzikanten, zijn de geavanceerde zoekmachines. Als een consument informatie zoekt of überhaupt iets zoekt op het internet dan zal hij vroeg of laat altijd wel een antwoord vinden (Lumpkin & Dess, 2004). Door de vele gespecialiseerde websites in het zoeken en vinden van informatie biedt het internet talloze antwoorden voor de consument. Mocht een internetgebruiker opzoek zijn naar bijvoorbeeld nieuwe bands in een bepaald genre dan zal het digitale netwerk de gezochte resultaten geven. Hierdoor hoeft een muzikant niet alleen maar zelf op zoek te gaan naar ‘fans’, maar komen de fans voornamelijk naar de muzikant toe in de vorm van een internetgebruiker die bijvoorbeeld de MySpace van een muzikant bezoekt. Na het beluisteren van de muziek kan een internetgebruiker commentaar achterlaten (Thackeray et al., 2008). Ook kan een internetgebruiker het op andere sociale netwerksites met andere gebruikers over de muzikant hebben. Dit is een vorm van mond-op-mond reclame, alleen nu op het digitale netwerk (Creamer, 2006). Nu is het aan de muzikant om gebruik te maken van de bezoekers door ze de mogelijkheid te geven om ook te communiceren met de muzikant en ze terug te lokken naar de pagina door nieuwe muziek of filmpjes te uploaden waardoor deze bezoekers worden omgezet in fans (Thackeray et al., 2008). Hierboven zijn alle voordelen die een beginnende muzikant heeft op het digitale netwerk besproken. Zo zijn er kostenvoordelen besproken als de muziekpromotie die een stuk goedkoper is en soms zelfs gratis kan gebeuren via verschillende marketingkanalen. Ook het delen van informatie en communiceren met betrokkenen is eenvoudiger doordat er tegenwoordig tal van websites zijn die dit ondersteunen. Kortom door de nieuwe technieken en applicaties die steeds weer verschijnen op het digitale netwerk is het voor een beginnende muzikant makkelijker geworden om zijn muziek te verspreiden en promoten. Er is hiervoor steeds minder professionele kennis nodig en met enige inspanning moet het iedereen lukken gebruik te maken van de verschillende digitale voordelen. Zo kan een

15

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 muzikant door gebruik te maken van de verschillende digitale marketingkanalen minder afhankelijk zijn van een platenmaatschappij (Haarmans, 2007). Hierdoor kunnen muzikanten die niet onder contract staan van platenmaatschappijen, zichzelf promoten of een album uitbrengen via bijvoorbeeld Sellaband. Al deze voordelen van het digitale netwerk dragen bij aan de waarde van digitale marketingkanalen voor beginnende muzikanten. Met de kostenvoordelen, betere efficiëntie, gemak en alle nieuwe technieken en ondersteunende applicaties binnen het digitale netwerk is het aantrekkelijk voor muzikanten die proberen door te breken, gebruik te maken van de digitale marketingkanalen. Als naar de voordelen wordt gekeken zal de conclusie zijn dat voor elke beginnende muzikant de digitale marketingkanalen van grote waarde zijn, maar zonder eerst ook naar de nadelen te kijken kan er nog geen conclusie worden gegeven.

Belangrijkste Voordelen Digitaal Marketingkanaal - Lagere Marketingkosten - Hoge Promotionele Waarde - Informatie en Communicatie - Social Networking - Video Sharing - Diversiteit - Onafhankelijkheid - Snel Beschikbare Nieuwe Technologieën en Methodes - Gebruikersgemak Tabel 1: Belangrijkste Voordelen Digitaal Marketingkanaal

3.2

Nadelen Digitale Marketingkanalen

Nu zullen de nadelen van de digitale marketingkanalen voor de opkomende muzikanten die zijn gevonden in de bestudeerde literatuur, worden besproken. Voor beginnende muzikanten is één van de grootste voordelen ook gelijk het grootste nadeel. Door het digitale netwerk is het een stuk gemakkelijker geworden om je als muzikant te promoten naar het publiek toe. Vroeger kreeg niet elke band de kans om zichzelf te

16

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 promoten naar een groot publiek. Met het internet ligt dit anders. Het internet is namelijk voor iedereen beschikbaar. Dus als een muzikant zichzelf op het internet zet dan kan elke internetgebruiker zijn webpagina bezoeken. Tegelijkertijd kan elk persoon die zichzelf muzikant noemt zijn muziek op het internet zetten. De barriers-to-entry zijn vaak laag op het internet (Porter, 2001). Het gevolg hiervan is dat er op het internet een enorm aanbod van muzikanten is. Hierdoor is het zo dat wanneer bijvoorbeeld een consument naar muziek zoekt binnen een bepaald genre hij gegarandeerd meerdere resultaten zal krijgen. Het nadeel hiervan is dat muzikanten die proberen door te breken een kleinere kans hebben om ontdekt te worden in de grote massa (Haarmans, 2007, p. 64). Door de grote hoeveelheid muzikanten zullen veel muzikanten op elkaar lijken qua muziek. Hierdoor moet de muzikant extra zijn best doen om in de grote massa op te vallen. Dit kan gedaan worden door een goede of unieke marketingstrategie of natuurlijk door gewoon de beste muziek te maken. Maar zelfs als de muziek kwalitatief heel goed is, zal het moeilijk zijn om bij het grote publiek op te vallen. Dit proces kan veel tijd in beslag nemen en het door digitale marketingkanalen gecreëerde voordeel van lagere kosten, kan vervallen omdat er toch extra geld moet worden gespendeerd om op te vallen. Een gevolg hiervan kan zijn dat beginnende muzikanten al snel hun droom opgeven doordat ze het financieel of psychisch niet aankunnen. Kortom, het nadeel voor beginnende muzikanten is dat door het gemak van het gebruik kunnen maken van de digitale marketingkanalen er een risico is dat er een overvloed aan aanbod in muziek en muzikanten komt. Hierdoor wordt het lastig om als muzikant eruit te springen, wat vervolgens kan leiden tot hogere marketingkosten, waardoor de muzikant misschien de markt moet verlaten (Day & Fein, 2003). Één van de meest besproken fenomenen van het digitale netwerk is het illegaal downloaden van digitale muziekbestanden. Het gaat vaak om het delen van muziek tussen consumenten. Hoe de muziekbestanden in eerste instantie bij het publiek komen kan via een digitaal marketingkanaal zoals MySpace. Een muzikant loopt het risico dat hij zijn muziek op zijn MySpace zet en dat er vervolgens iemand via een programma deze muziek eraf haalt en omzet in een deelbaar digitaal muziekbestand. Of het hier daadwerkelijk gaat om een nadeel voor muzikanten of dat het op promotioneel gebied ook als voordeel gezien kan worden, is nog een vraagstuk en er is al menig onderzoek naar gedaan. Zo beweren Curien en Moreau (2005) dat het hier om een voordeel gaat omdat uit hun onderzoek is gebleken dat het delen van muziek binnen Peer-to-Peer netwerken de opkomst bij optredens van muzikanten verhoogt. Andere onderzoekers duiden op het nadelige effect van het illegaal downloaden of andere vormen van piraterij op het internet. Zo beweren Lewis et al. (2005) dat muzikanten en platenmaatschappijen vele inkomsten mislopen en dat zonder beperking van het illegaal downloaden vele regels over copyrights zullen vervallen. Dat kan voor de muziek industrie zeer ongunstig zijn. Er worden wel nieuwe regels ingevoerd maar deze worden vaak gelijk

17

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 weer omzeild. Het beste alternatief voor illegaal downloaden zijn de vele webwinkels waar je muziek kan kopen of tegen betaling kan downloaden (Bhattacharjee, Gopal, Sanders, 2003). Dit wordt ondersteund door het onderzoek van Docter (2006), waarin hij de muziekindustrie aanraadt om Peer-to-Peer netwerken toe te passen en niet tot iets illegaals te verklaren, aangezien mensen best willen betalen voor het gemak van deze digitale systemen. Uit deze alinea kan de conclusie worden getrokken dat voor beginnende muzikanten het voornaamste nadeel is dat ze het risico lopen dat de eerste singles in het illegale download circuit terecht komen waardoor ze hun eerste, vaak belangrijke, inkomsten mislopen, maar dat er tegelijkertijd ook voordelen behaald kunnen worden uit de Peer-to-Peer netwerken. Tenslotte kan een nadeel voor beginnende muzikanten zijn dat er een overvloed aan digitale marketingkanalen is. Bij een overvloed aan digitale marketingkanalen kan men namelijk het overzicht verliezen en vergeten wat de kerneigenschap is van elk kanaal (Neslin et al., 2006). Hierdoor kan een beginnende muzikant bijvoorbeeld te laat zijn met bepaalde promotie of via het verkeerde kanaal artikelen verkopen (Tomberg, 2008). Nu de gevonden nadelen zijn beschreven kan er een conclusie worden getrokken met betrekking tot deze nadelige effecten van digitale marketingkanalen voor muzikanten die proberen door te breken. Als alleen naar de nadelen wordt gekeken, blijkt dat door het gemak waarmee iedereen toegang heeft tot het internet, er een enorm aanbod van muzikanten is gekomen. Hierdoor is er een kleinere kans om door te breken voor muzikanten.

Een

opmerking

bij

deze

bevinding

is

echter

dat

hierover

weinig

wetenschappelijke literatuur bestaat. Daardoor is het een matig onderbouwd nadeel dat vooral bestaat uit speculaties en observaties. Het volgende gevonden nadeel dat piraterij wordt genoemd is wel uitbundig besproken in de wetenschappelijke literatuur. Het nadeel ervan voor beginnende muzikanten is dat er inkomsten misgelopen kunnen worden. Tenslotte moet een beginnende muzikant oppassen dat hij niet het overzicht verliest met betrekking tot het gebruiken van de vele digitale marketingkanalen.

18

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Belangrijkste Nadelen Digitaal Marketingkanaal - Overaanbod van Muzikanten - Piraterij / Illegaal Downloaden - Complexiteit - Onoverzichtelijkheid

Tabel 2: Belangrijkste Nadelen Digitaal Marketingkanaal

3.3

Conclusie aan de Hand van de Theorie

Het digitale netwerk heeft zowel voordelen als nadelen voor beginnende muzikanten die willen doorbreken. Hierboven is een theoretisch kader opgesteld dat al deze vooren nadelen bespreekt. Door deze vooren nadelen met elkaar te vergelijken kan een potentieel antwoord worden gegeven op de hoofdvraag ‘Wat is het belang van de digitale marketingkanalen voor de opkomende muzikanten in de muziekindustrie?’. Door de vergelijking van de vooren nadelen kan naar voren komen welke het zwaarst wegen en volgens de literatuur van het grootste belang zijn. In Tabel 1 hieronder zijn alle vooren nadelen opgesomd. Bij de voordelen komt vooral naar voren dat de marketing door de digitalisering een stuk goedkoper en meer divers is geworden. Hier zijn meerdere verklaringen voor zoals de vele snelle technieken en applicaties op het internet waar een beginnende muzikant gebruik van kan maken voor de marketing, promotie, verkoop en communicatie. Een groot voordeel voor een beginnende muzikant is volgens sommigen ook gelijk het grootste nadeel. Het gaat hier om het gebruikersgemak van het digitale netwerk. Voor de digitale marketing is over het algemeen geen professionele kennis nodig. Iedereen die toegang tot het internet heeft kan zichzelf promoten door middel van sociale netwerksites, zoals MySpace of bijvoorbeeld via groepsberichten op Hyves. Maar doordat het zo toegankelijk is, zijn er ook veel meer artiesten en bands te vinden op het internet. De keuze voor de consument is groot. Hierdoor kan er een overaanbod aan muzikanten ontstaan. Ook komt uit de literatuur naar voren dat het voor een muzikant lastig kan zijn om alle verschillende marketingkanalen uit elkaar te houden en wordt het risico gelopen dat men het overzicht verliest binnen de marketingstrategie. Tenslotte kan piraterij of het illegaal downloaden van muziek nog nadelig zijn voor muzikanten omdat er hierdoor inkomsten misgelopen kunnen worden.

19

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Digitale Marketingkanalen Voordelen

Nadelen

- Lagere Marketingkosten

- Overaanbod van Muzikanten

- Hoge Promotionele Waarde

- Piraterij / Illegaal Muziek Downloaden

- Informatie en Communicatie - Complexiteit - Social Networking - Onoverzichtelijkheid - Video Sharing - Diversiteit - Onafhankelijkheid - Snel Beschikbare Nieuwe Technologieën en Methodes - Gebruikersgemak Tabel 3: Voor- en Nadelen van Digitale Marketingkanalen

Nu de vooren nadelen bekend zijn kan de conclusie worden getrokken dat de digitale marketingkanalen relatief gezien grote waarde hebben voor beginnende muzikanten. Een ander mogelijk antwoord kan zijn dat maar een aantal kanalen van grote waarde blijken te zijn. Bijvoorbeeld de digitale marketingkanalen die de kosten verlagen. Maar dat de andere kanalen van minder grote waarde zijn, omdat die het aanbod van muzikanten op het internet verhogen. Een derde antwoord kan zijn dat de kanalen helemaal niet van grote waarde zijn, omdat er simpelweg te veel concurrentie is of dat het digitale netwerk te complex is. Het is lastig om in dit vroege stadium van het onderzoek, waarin nog alleen de wetenschappelijke literatuur is bestudeerd, een antwoord te geven op de onderzoeksvraag. Daarom is het noodzakelijk om data te verzamelen over de digitale marketingkanalen van opkomende muzikanten uit de praktijk. Deze data kunnen vervolgens vergeleken worden met de literatuur om zo een conclusie te trekken met betrekking tot de onderzoeksvraag. In het volgende hoofdstuk zal worden verteld hoe de data zullen worden verzameld.

Hoofdstuk 4: Data Verzamelen In dit gedeelte zal toegelicht worden op welke manier de data zullen is verzameld om de onderzoeksvraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. In het geval van een case

20

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 study zijn er verschillende methoden van data verzameld. Er is gebruik gemaakt van interviews, vragenlijsten en documentenstudie. De reden waarom meerdere methoden zijn gebruikt, is het simpele feit dat de verschillende methoden elkaar aanvullen en daardoor zorgen voor een beter beeld van de realiteit en dus correcte onderzoeksdata (Yin, 2003, pp. 85-97). Hieronder zal worden aangegeven hoe en in welke mate deze methoden toegepast zijn. Ten slotte zal worden toegelicht hoe de verzamelde data zijn geanalyseerd.

Er zijn doormiddel van een empirisch onderzoek verscheidene interviews afgenomen bij muzikanten. Dit zullen Nederlandse muzikanten zijn in de categorie pop/rock. Er zijn geen buitenlandse artiesten in deze categorie geïnterviewd om het onderzoeksgebied niet te breed te maken. De geïnterviewde muzikanten zijn niet allemaal onbekend want dan is het lastig om erachter te komen of de gebruikte digitale marketingkanalen wel succesvol zijn geweest. Daarom is er contact opgenomen met zowel bekende als minder bekende artiesten, doormiddel van sociale netwerksites, e-mail en contactpersonen. Minder bekende en onbekende muzikanten zijn interessant voor dit onderzoek, omdat die juist vaak aan het begin van hun carrière staan en midden in het marketingproces staan. Om met relevante resultaten te komen is het nodig geweest een aantal interviews af te leggen en vragenlijsten te laten beantwoorden door zowel bekende als minder bekende muzikanten. Onder redelijk bekende muzikanten wordt verstaan: muzikanten in de vorm van een band of solo artiest die minimaal één studio album heeft uitgebracht en meerdere malen per maand optreedt. Als er niet genoeg interviews worden afgelegd dan wordt verwacht dat er te weinig informatie wordt gevonden over de verschillende digitale marketingkanalen. Bovendien is het zo dat als er weinig vergelijkingmateriaal is het dan moeilijk is om de conclusie te trekken of een bepaald digitaal marketingkanaal effectief is gebleken voor de opkomende muzikanten. Want het kan zo zijn dat het toevallig succes heeft gehad voor deze muzikant, maar dat het voor andere muzikanten niet succesvol zal zijn. Daarom als er meer vergelijkingsmateriaal is dan kunnen de strategieën en marketingkanalen worden vergeleken en kan worden gekeken of bijvoorbeeld succesvolle strategieën dezelfde kenmerken hebben. De vragen die zijn gesteld in de vragenlijsten en interviews hebben betrekking op de vooren nadelen van de digitale marketingkanalen (Zie Bijlage 2 en 3). Eerst is bekeken of het om een bekende of onbekende muzikant gaat en of deze wel of niet is doorgebroken. Dit is onder andere gedaan door te kijken of er al een album is uitgebracht en hoe vaak er per maand wordt opgetreden. Hierna zijn er vragen gesteld over in hoeverre de muzikanten gebruik maken van de digitale marketingkanalen, welke kanalen ze waarvoor gebruiken en op welke manieren ze de digitale marketingkanalen gebruiken. Daarna zijn er vragen gesteld over eventuele moeilijkheden die muzikanten hebben met digitale marketingkanalen. Er is

21

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 gevraagd hoe muzikanten het overzicht tussen alle verschillende digitale marketingkanalen behouden en wat voor complexiteiten binnen de kanalen te vinden zijn. Ook is er gevraagd in hoeverre de muzikanten vinden dat er sprake is van een muziek overaanbod en in hoeverre P2P File Sharing een promotionele waarde heeft. Tenslotte is er ruimte overgelaten voor de betrokken muzikanten om zelf nog opmerkingen met betrekking tot het onderwerp digitale marketingkanalen te maken. Nadat alle benodigde literatuur was bekeken om een interview op te stellen dat via goede vragen relevante antwoorden en informatie zal opleveren, is er begonnen aan enkele interviews. Na het eerste interview is er gekeken of er aanpassingen nodig waren binnen het interview. Onder deze aanpassingen zou bijvoorbeeld kunnen vallen dat er een nieuwe variabel naar voren was gekomen dat zeker terug moet komen in een vraag in de volgende interviews om te kijken of het relevant is voor het beantwoorden van de onderzoeksvraag. Nu duidelijk is op welk manier het onderzoek is verricht en hoe de data die hieruit is verkregen moest worden geanalyseerd, is dit onderzoek al een stap dichter bij een concreet antwoord op de onderzoeksvraag. In het volgende hoofdstuk zullen de onderzoeksresultaten en andere bevindingen uit de interviews en vragenlijsten worden gegeven.

Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaten uit de Interviews en Vragenlijsten In dit hoofdstuk zullen eerst alle belangrijke bevindingen uit de interviews en vragenlijsten worden gegeven. Vervolgens zal doormiddel van twee cases over twee van de geïnterviewde muzikanten een voorbeeld worden gegeven over de waarde van digitale marketingkanalen in de praktijk.

5.1

Onderzoeksresultaten Er worden in de literatuur verschillende redenen gegeven waarom dankzij het digitale

netwerk de marketingkosten lager zijn, zoals lagere distributiekosten doordat muziek op het internet in digitaal formaat is en daardoor snel en makkelijk te distribueren is. De muzikanten geven in de interviews en vragenlijsten aan dat over het algemeen het internet inderdaad een stuk goedkoper is met betrekking tot de marketing. Zo kunnen ze een nummer opnemen en geheel gratis deze verspreiden over het internet. Of waar vroeger flyers een concert promootte, wordt dat nu gedaan door bijvoorbeeld een groepsbericht te sturen naar alle Hyves vrienden. Ook de verkoop van merchandising vanuit de digitale marketingkanalen kan nu goedkoper gebeuren. Wel moet worden opgemerkt dat bij opkomende muzikanten zonder platencontract en zonder album het vaak lastig was om de muziek te verkopen via digitale

22

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 kanalen zoals iTunes. Dit is opvallend aangezien de literatuur beweert dat een webwinkel nauwelijks risico loopt om een product te verkopen van een onbekende muzikant. Uit de vragenlijsten en interviews blijkt echter dat opkomende muzikanten onafhankelijk zijn van platenmaatschappij tot op een zekere hoogte. Een onbekende muzikant kan een fanbasis opbouwen, zijn eigen promotie doen en de eigen optredens via het digitale netwerk regelen. Maar zoals blijkt uit het voorbeeld van iTunes is een muzikant uiteindelijk toch afhankelijk van een platencontract bij een platenmaatschappij, wil hij zijn muziek verkopen via de grote webwinkels. Met hoge promotionele waarde wordt het gemak van de vele verschillende methodes om mensen te bereiken, bedoeld. Uit de vragenlijsten en interviews blijkt dat het voor opkomende muzikanten aantrekkelijk is om de digitale marketingkanalen te gebruiken om zichzelf of de band te promoten. Elk digitaal marketingkanaal heeft zo zijn eigen promotionele waarde en de meeste ondervraagde muzikanten zagen het belang ervan om deze waardes te gebruiken. Het kan wel zo zijn dat door de vele verschillende digitale marketingkanalen de betrokken muzikanten last hebben van onoverzichtelijkheid tussen de kanalen en soms ook binnen de kanalen. Deze onoverzichtelijkheid kan ontstaan als het lastig is om te bepalen welk kanaal voor welk doeleinde moet worden gebruikt en bij het onderhouden van elk kanaal met betrekking tot frequent updaten van bijvoorbeeld concert data. Ook bleek uit de interviews dat sommige kanalen niet geschikt zijn voor alle opkomende muzikanten, waardoor het overzicht tussen de kanalen complex kon worden. Uit de vragenlijsten en interviews met de muzikanten die al waren doorgebroken, bleek dat het belangrijk was om een goede marketingstrategie op te stellen, door bijvoorbeeld een duidelijke taakverdeling voor wie welk digitaal marketingkanaal zou onderhouden binnen de band. Op deze manier kan de complexiteit van de verschillende digitale marketingkanalen minder worden. Het voordeel van informatie en communicatie heeft betrekking op de snelheid waarmee en de schaal waarop opkomende muzikanten informatie kunnen uitwisselen met andere gebruikers van de digitale marketingkanalen. Uit de interviews en vragenlijsten bleek dat dit meestal via de social network sites en video sharing sites gebeurde. Op het gebied van sociaal netwerken werden vooral Hyves, MySpace en Facebook genoemd. Deze worden gebruikt voor de promotie, verkoop, communicatie en distributie van de verschillende diensten en producten die de opkomende muzikanten te bieden hebben aan de fans en andere gebruikers. Zo worden ze dus gebruikt om een fan basis op te bouwen, maar ook om bijvoorbeeld in contact te komen met belangrijke contactpersonen in de muziekindustrie. De video sharing sites worden ook gebruikt ter promotie door promotie filmpjes te plaatsen of videoclips.

23

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Uit de interviews en vragenlijsten blijkt dat mocht een muzikant een album uitbrengen op Sellaband.com dat dit dan niet automatisch betekent dat hetzelfde album te downloaden is via de iTunes Store of te bestellen is op Amazon. Hieruit blijkt weer dat wanneer een opkomende muzikant via een uniek marketingkanaal een album uitbrengt dat succes niet gegarandeerd is. Het gemak van het digitale netwerk heeft geleid tot Web 2.0 waar elke gebruiker actief meedoet aan het aanpassen, verbeteren en toevoegen van de digitale applicaties. Elke

opkomende

muzikant

kan

gebruik

maken

van

de

beschikbare

digitale

marketingkanalen. Dit voordeel brengt echter wel een nadeel met zich mee, namelijk het nadeel van een overaanbod van muzikanten. Uit de interviews en vragenlijsten blijkt dat veel opkomende muzikanten hier niet direct last van schijnen te hebben. Een reden hiervan is dat de opkomende muzikanten vooral de focus op zichzelf proberen te houden. Bovendien geloofde het grootste deel van de betrokken muzikanten dat het uiteindelijk toch gaat om wie de beste muziek maakt en ze vonden het op creatief gebied alleen maar goed dat er veel nieuwe bandjes waren. Het internet biedt voldoende methodes om te vinden wat de consument zoekt, waardoor er een kleine kans is dat hij verdwaald raakt tussen het enorme aanbod aan muzikanten. Met betrekking hierop is het internet heel overzichtelijk, elke muzikant heeft bijvoorbeeld zijn eigen MySpace pagina en het web adres hiervan is gemakkelijk te achterhalen. In de literatuur werd het illegaal downloaden en delen van muziek tussen gebruikers ook als een nadeel genoemd voor opkomende muzikanten, omdat ze dan de eerste, vaak belangrijkste inkomsten, mislopen. Uit de interviews en vragenlijsten blijkt echter dat de muzikanten vinden dat er tegenwoordig andere inkomstenmodellen denkbaar zijn en dat het downloaden van hoge promotionele waarde is. Bij andere inkomstenmodellen werd bijvoorbeeld genoemd dat gebruikers gratis de muziek downloaden, maar vervolgens wel naar aanleiding van het luisteren van de muziek een concertkaartje kopen.

5.2

Casus: HIT ME TV

HIT ME TV is een Nederlandse band waarbij de digitale marketingkanalen een grote rol hebben gespeeld bij het doorbreken. De band heeft toen ze wilde doorbreken een demo opgenomen en deze als digitaal bestand via het internet naar bekende producers in binnenen buitenland gestuurd. De lijst met bekende producers hebben ze zelfstandige opgesteld en vervolgens hebben ze via digitale marketingkanalen zoals MySpace contact gezocht met deze producers. Uiteindelijk zijn ze in contact gekomen met een Belgische producer die het wel zag zitten met de demo en ze graag wilde zien optreden. Vervolgens hebben ze getekend bij een platenmaatschappij en hebben ze met de Belgische producer een album

24

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 opgenomen. Om fans en andere geïnteresseerden op de hoogte te houden van de ontwikkelingen van de band werden er stukjes van de nieuwe nummers van het album op hun verschillende social network sites gezet en konden deze nummers hier beluisterd worden. Hierdoor heeft HIT ME TV een goede fanbasis weten op te bouwen en vervolgens hebben ze geprobeerd deze fanbasis uit te breiden. Eén van de methodes waarop ze dat hebben gedaan is via het sociale netwerk Hyves. Er werden uitnodigingen verstuurd naar potentiële fans die in de omgeving woonden van waar binnenkort een optreden was van HIT ME TV. Om te bepalen dat iemand een potentiële fan was, keek HIT ME TV op Hyves of MySpace of deze persoon naar hun genre van muziek luisterde of naar muziek luisterde van bands die vergelijkbaar waren met hun band. Door meer vrienden te hebben op de social network site Hyves konden via groepsberichten meer mensen worden bereikt, om bijvoorbeeld de release van een nieuwe single te promoten. Het gevolg hiervan was dat het aantal fans toenam en er meer mensen naar optredens kwamen waardoor HIT ME TV is doorgebroken in de muziekindustrie. De hedendaagse successen weten ze te behouden door het overzicht te houden en een goede strategie te volgen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een groot aantal verschillende digitale marketingkanalen.

5.3

Casus: Radius

Radius is een band uit Groningen die dankzij een digitaal marketingkanaal doorgebroken is. Via de website Sellaband.com heeft Radius genoeg investeerders en fans bij elkaar gekregen om een album op te nemen. Deze investeerders en fans hebben ze onder andere bij elkaar weten te krijgen door ze via andere digitale marketingkanalen door te verwijzen naar Sellaband, waar ze konden investeren in de band. Dit voorbeeld van de band Radius is vrij uniek en toont aan hoe groot het belang van digitale marketingkanalen kan zijn.

Hoofdstuk 6: Conclusie In deze scriptie is onderzocht wat het belang van de digitale marketingkanalen voor opkomende muzikanten is. Het doel hiervan is om te kijken in hoeverre een digitaal marketingkanaal tot succes zal leiden en waarde toevoegt. Uit de bestudeerde theorieën zijn een aantal vooren nadelen van digitale marketingkanalen naar voren gekomen. Deze vooren nadelen zijn vervolgens vergeleken met vragenlijsten en interviews die zijn beantwoord door muzikanten. Deze vergelijking heeft geleid tot een aantal bevindingen met betrekking tot het belang van de digitale marketingkanalen voor opkomende muzikanten.

25

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 In dit onderzoek is gebleken dat de digitale marketingkanalen van groot belang kunnen zijn voor opkomende muzikanten. De structuur van de muziekindustrie is veranderd en hier binnen liggen tal van kansen voor de opkomende muzikant. Deze kansen liggen voornamelijk binnen het promotionele gebied. Vooral door gebruik te maken van social network sites en video sharing sites, kan een nog onbekende opkomende muzikant een fan basis opbouwen en doorbreken in de muziekindustrie. Ook de kostenvoordelen, betere efficiëntie, gebruikersgemak, P2P sharing, nieuwe technieken en ondersteunende applicaties van de digitale marketingkanalen kunnen van groot belang zijn voor een opkomende muzikant. Een opkomende muzikant moet wel met een aantal punten rekening houden wil hij de maximale waarde uit een digitale marketingkanaal halen. Er moet rekening worden gehouden met het feit dat elk digitaal marketingkanaal zijn eigen promotionele waarde heeft. Het is noodzakelijk dat de muzikant overzicht houdt over de soms complexe verschillen en waardes die de digitale marketingkanalen kunnen hebben. Ook blijkt het zo te zijn dat de nieuwste technieken niet altijd van blijvende waarde zijn. De nieuwe technieken komen en gaan op het internet. De andere digitale marketingkanalen veranderen ook voortdurend. Alle verschillende kanalen moeten dus constant worden onderhouden om te kijken of ze nog van belang zijn. Hiervoor moet een duidelijk marketingstrategie worden bedacht, die zich bezig houdt met relevante zaken voor de muzikant. Het is noodzakelijk dat een muzikant zich op zichzelf focust en zich niet te veel laat afleiden door andere zaken, zoals het grote aanbod van muzikanten op het internet. Als een opkomende muzikant het belang van de verschillende digitale marketingkanalen in ziet en vanuit dat oogpunt een goede marketingstrategie opstelt, dan kunnen de digitale marketingkanalen van grote waarde zijn. Overige bevindingen van dit onderzoek zijn dat in de positie van een opkomende muzikant een duidelijke verandering is te zien binnen de muziekindustrie marktstructuur. Dit wordt aangeleid door het digitale netwerk en de ontwikkelingen hierbinnen, zoals Web 2.0. Hierdoor is een muzikant minder afhankelijk van een platencontract om bekend te worden bij de consument. Maar deze onafhankelijkheid is er maar tot op een zekere hoogte. Verder dan de promotionele waarde van onafhankelijkheid wijst dit onderzoek niet. Voor toekomstig onderzoek kan een doelstelling zijn om onderzoek te doen naar digitale marketingkanalen voor muzikanten waarbij meer rekening wordt gehouden met het feit dat de muziekindustrie een culturele en creatieve industrie is. Muzikanten musiceren namelijk niet altijd voor het geld, maar vaak ook om hun creativiteit te uiten. Ook kan het onderwerp van deze scriptie onderzocht worden aan de hand van meer kwantitatieve informatie, zoals album verkoopcijfers tegenover het aantal website bezoekers van de MySpace pagina. Hoe hoger het aantal bezoekers op de MySpace pagina, hoe meer albums er worden verkocht, en andersom. Tenslotte is het een suggestie om te onderzoeken in

26

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 hoeverre een muzikant onafhankelijker is geworden van een platenmaatschappij door de komst van de digitale muziekindustrie marktstructuur.

27

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Literatuurlijst: Adegoke Y. (2003). New rock stars use web videos to win fans. Yahoo News, Gehaald van de volgende website: http://news.yahoo.com/s/nm/20060825/wr_nm/column_pluggedin_dc_3 Asvanund A., Clay K., Krishnan R. & Smith M.D. (2003). An Empirical Analysis of Network Externalities in Peer-To-Peer Music-Sharing Networks. Draft, Vol. September, 1-41 Bakker, P. (2005). File-sharing: fight, ignore or compete: Paid download services vs. p2p networks. Telematics and Informatics, Vol. 21, 41-55. Barnes S. & Vidgen R. (2001). Assessing the Quality of Auction Web Sites. 34th Hawaii International Conference on System Sciences, 1-26 Barsky E. & Purdon M. (2006). Introducing Web 2.0: social networking and social bookmarking for health librarians. J Can Health Lib Assoc 2006, Vol. 27, 65-67. Baym N. (2007). The new shape of online community: The example of Swedish independent music fandom. First Monday, Vol. 12, No. 8, 1-6. Bhattacharjee S., Gopal R.D. & Sanders G.L. (2003). Digital music and online sharing: Software piracy 2.0? Communications of the ACM, Vol. 46, No. 7, 107-111. Bocksteds J., Kauffman R.J. & Riggins F.J. (2005). The Move to Artist-Led Online Music Distribution: Explaining Structural Changes in the Digital Music Market. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences, 1-5. Britton E., Spiegler M., Marjanovic G., and Dixon S. PLAYDIO: Where Your Music Runs Wild. www.Ebritton.com Brynjolfsson E. , Hu Y. & Smith M.D. (2003). Consumer Surplus in the Digital Economy: Estimating the Value of Increased Product Variety at Online Book- Sellers. Management Science, Vol. 49, No. 1, 1580-1596. Carlton R.A. (1995). The Public Marketing of Music. International Review of the Aesthetics and Sociocology of Music, Vol. 26, No. 1, 123-132. Cha M., Kwak H., Rodriguez P., Ahn Y. & Moon S. (2007). I Tube, You Tube, Everybody Tubes: Analyzing the World’s Largest User Generated Content Video System. IMC’07, Vol. October, 1-13. Chin A. & Chignell M. (2006). A Social Hypertext Model for Finding Community in Blogs. HT'06, Vol. August, 22-25. Collard L. (2006). The Internet Music Revolution. Paper presented to the 7th annual Multimedia Systems, Electronics and Computer Science Conference, University of Southampton. Constantinides E. (2002). The 4S Web-Marketing Mix Model. Electronic Commerce Research and Application, Vol. 1, 57-76. Constantinides E., Fountain S., (2008): Web 2.0: Conceptual Foundations and Marketing Is-

28

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Sues. Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, Vol. 9, No. 3, pp. 231244. Constantinides, E, Lorenzo Romero C. & Gomez Bora M.A. (2008). Social Media: A New Frontier for Retailers?. European Retail Research, Vol. 22, pp. 1-28. Creamer, M. (2006) ‘He’s Not a Target, He’s Your Best Sales Tool’, Advertising Age, Vol. 77, No. 2, 1-2. Day G. S., A. J. Fein G. Ruppersberger (2003). Shakeouts in digital markets: Lessons from B2B exchanges. California Management Rev. Vol. 45, No. 2, 131–150. Dellarocas C. (2003). The Digitization of Word of Mouth: Promise and Challenges of Online Feedback Mechanisms. Management Science, Vol. 49, No. 10, 1497-1424. Dhar V. & Sundararajan A. (2007). Information Technologies in Business: A Blueprint for Education and Research. Information Systems ResearchI, Vol. 18, No. 2, June, 125-141. Docter R. (2006). De Digitale Generatie Piraten. Master Thesis aan de Universiteit van Amsterdam, Afdeling Communicatiewetenschappen, 1-109. Ellison N.B. & Boyd D. M. (2008). Social Network Sites: Definition, History and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 13, pp. 210–230. Freeman B. & Chapman S. (2007). Is “YouTube” Telling or Selling you Something? Tobacco content on the YouTube Video-Sharing Website. Tobacco Control, Vol. 16, 207-210. Fuchs C. (2009). Social Networking Sites and the Surveillance Society. ICT&S Center Research Report. Verein zur Förderung der Intergration der Informationschaften. 34-43. Haarmans F. (2007). Een Nieuwe Weg naar Succes: Zijn Opkomende Muzikanten nog Afhankelijk van Platenmaatschapijen?. Master Thesis aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam, Afdeling Historische en Kunstwetenschappen, 1-122. Heerden, van C.H. & Barter C. (2008). The role of culture in the determinator of a standardized or localized marketing strategy. Department of Marketing and Communication, University of Pretoria, Pretoria 0002, 37-44. Hoffman D., Novak .T & Schlosser A. (2000). ConsumeControl in Online Environments, Working Paper, eLab, OwenGraduateSchool of Management, Vanderbilt Univer-sity Hoffman D. & Novak T. (1997). A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce. The Information Society, Special issue for electronic. Commerce 13, 43 – 54. Hull G.P. (2004). The Recording Industry. New York & London: Routledge. Johansson T. & Wallin O. (2008). Winds of Change: Marketing effect of the Internet at Universal Music. Bachelor Thesis at Uppsala University Department of Business Studies, Spring 2008, 1-30. Jones S. (2000). Music and the Internet. Popular Music, Vol. 19/2. 217-230. Kiiski S. & Pohjola M. (2002). Cross-country diffusion of the Internet. Information Economics and Policy, Vol. 14, 297-310.

29

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Kotler P. & Keller K.L. (2006). Marketing Management 12th edition. Pearson Prentice Hall. Kotler P. & Armstrong G. (1996), Principles of Marketing, 7th edition, PrenticeHall, Inc. Lewis J.F., Graham G. & Hardaker G. (2005). Evaluating the impact of the internet on barriers to entry in the music industry. Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 10, No. 5, 349-356. Lucking-Reiley, D., Bryan, D., Prasad, N., & Reeves, D. (2007). Pennies from ebay: The determinants of price in online auctions. Journal of Industrial Economics, Vol. 55, NO. 2, 223233. Lumpkin G.T. & Dess G.G. (2004). E-Business Strategies and Internet Business Models: How the Internet Adds Value. Organizational Dynamics, Vol. 33, No. 2, 161-173. Mahajan V. & Venkatesh R. (2000). Marketing modeling for e-business. Journal of Research in Marketing, Vol. 17, 215-225. McCarthy, E.J. (1960). Basic Marketing: A Managerial Approach, Richard D. Irwin, Homewood, II. Mortimer J. & Sorenson A. (2005). Supply Respones to Digital Distribution: Recorded Music and Live Performances. Technical Report 2005. Muller G. (2008). Module Modeling and Analysis: Application and Life Cycle Modeling. Embedded Systems Institute, 1-24. Nardi B.A., Schiano D.J., Gumbrecht M. & Swartz L. (2004). Why We Blog. Communication fo the ACM, Vol. 47, No. 12, 41-46. New York Times Website: www.NYTimes.com Neslin S., Grewal D., Leghorn R., Shankar V., Teerling M., Thomas J. & Verhoef P. (2006). Challenges and Opportunities in Multichannel Customer Management. Journal of Service Research, Vol. 9, No. 2, November, 95-112. Pather S., Erwin G. & Remenyi D. (2003). Measuring E-Commerce Effectiveness: A Conceptual Model. Proceedings of SAICSIT 2003, 143-152. Parikh M. (1999). The Music Idnustry in the Digital World: Waves of Changes. Institute for Technology & Enterprise, June 1999, 1-9. Peitz M. & Waelbroeck P. (2005). An Economist’s Guide to Digital Music. CESifo Economic Studies, Vol. 51, No. 2-3, 359-428. Peitz M. & Waelbroeck P. (2006). Why the Music Industry may gain from free Downloading The Role of Sampling. International Journal of Industrial Organizations, Vol. 24, 907-913. Plas J. van der. (2002). De Muzikantengids. Alles wat je moet weten over de muziekwereld. Katwijk: Uitgeverij 521. Porter M. (2001). Strategy and the Internet. Harvard Business Review, Vol. March 2001, 6378.

30

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Premkumar G. P. (2003). Alternate Distribution Strategies for Digital Music. Communications of the ACM, Vol. 46, No. 9, 89-95. Rangaswamy Arvind & Gerrit van Bruggen (2005). Opportunities and Challenges in Multichannel Marketing: An Introduction to the Special Issue. Journal of Interactive Marketing, Vol. 19, No. 2, 5-11. Rumble G. (2001). The Costs and Costing of Networked Learning. JALN. Vol. 5, No. 2, 7596. Schoenbachler D.D. & Gordon G.L. (2002). Multi Channel Shopping: Understanding What Dives Channel Choice. Journal of Consumer Marketing, Vol. 19, No.1, pp. 42-53. Scott A.J. (1999). The US recoreded music industry: on the relations between organization, location, and creativity in the cultural economy. Environment and Planning A, Vol. 31, 19651984. Sheth J.N. & Sharma A. (2005). International e-marketing: opportunities and issues. International Marketing Review, Vol. 22, No. 6, 611-622. Stern L.W. & Adel El-Ansary (1982). Marketing Channels. Second Ed., Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Thackeray R., Neiger B., Hanson C. & McKenzie J. (2008). Enhancing Promotional Strategies within Social Marketing Programs: Use of Web 2.0 Social Media. Health Promotion Practice, Vol. 9, No. 4, 38-43. Tomberg P. (2008). Music Recordig and Publishing Industry. Oxford report, 3-18. Voss G.B. & Voss Z.G. (2000). Strategic Orienation and Firm Perfomance in an Artistic Environment. Journal of Marketing, Vol. 64, January, 67-83. Vaccaro V.L. & Cohn D.Y. (2004). The Evolution of Business Models and Marketing Strategies in the Music Industry. The International Journal on Media Management, 6(1&2), 46–5. Yin R.K. (2003). Case Study Research – Design and Methods, third edition Thousand Oaks: Sage Publications, Inc. YouTube (2007). Everything You Wanted to Know About YouTube. Media.wiley.com, 9-24.

31


Bijlage 1: Interviewen van een Muzikant In mijn onderzoeksvoorstel heb ik besloten om data te verzamelen doormiddel van interviews met muzikanten. Met de informatie die ik uit deze interviews krijg wil ik het doel opgesteld in mijn onderzoeksvoorstel kunnen bereiken. De muzikanten die ik wil gaan interviewen zullen vallen binnen de categorie pop/rock en moeten redelijk bekend of gewoon bekend zijn. Wat er verstaan wordt onder redelijk bekend of bekend zal in het onderzoeksontwerp van mijn onderzoeksvoorstel duidelijk worden gemaakt. Het contact met de muzikanten zal plaats vinden door gebruik te maken van sociale netwerksites, e-mail, contactpersonen en andere communicatie mogelijkheden die in het loop van het onderzoek of in de loop van dit stuk naar voren zullen komen. In dit stuk zal namelijk gekeken worden hoe ik de muzikanten die ik wil gaan interviewen ga bereiken. Dit zal moeilijker gaan dan het bereiken van ‘normale’ mensen aangezien muzikanten vaak een druk leven hebben. Een alternatief voor het afleggen van een interview is het opsturen van een vragenlijst naar de muzikant met van te voren opgestelde vragen die moeten worden beantwoord om mijn onderzoeksvraag te kunnen beantwoorden. Het probleem hiermee echter is dat er niet direct contact is, er kan bijvoorbeeld niet op het moment dat een muzikant de vragenlijst invult een extra vraag worden opgesteld omdat het antwoord dat wordt gegeven zeer interessant blijkt te zijn en hier meer over moet worden gevraagd. Dit kan bij een interview wel. Een vragenlijst heeft natuurlijk ook zo zijn voordelen want er kunnen weldegelijk antwoorden worden gevonden voor het onderzoek en er wordt verwacht dat het minder tijdconsumerend is. Waar ook voor gekozen kan worden is om niet een persoonlijk face-to-face interview te houden maar een telefoon interview. Dit is een goed alternatief voor als het onmogelijk voor mij of de muzikant is om elkaar fysiek te ontmoeten. In dit stuk zal worden gefocused op het bereiken van de respondent (de persoon die moet worden geïnterviewd voor het onderzoek). Hoe het interview en het proces ervan voor de rest eruit zal komen te zien verwijs ik naar het onderzoeksvoorstel. Eerst zal gekeken worden wat voor literatuur er is geschreven over het bereiken van een respondent. Vervolgens zal worden gekeken of er een verschil is tussen het bereiken van een normale respondent en een muzikant als respondent. Dit zal worden verklaard doormiddel van de gevonden literatuur hierover. Tot slot zal een conclusie worden geschreven met daarin een korte samenvatting over dit stuk en de bevindingen. Ook zal worden verteld hoe ik aan de hand van de gevonden literatuur het beste muzikanten voor mijn stuk kan bereiken.

Het bereiken van een Respondent

32

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 De eerste stap die gezet moet worden bij het bereiken van de persoon die je wil interviewen is een lijst maken met daarop wie je wil gaan interviewen (Kvale, 1996). Nadat deze lijst is opgesteld kan besloten worden met welke persoon als eerst contact moet worden gezocht. Dit moet worden besloten door te kijken welke persoon waarschijnlijk het meest relevant is voor het begin van het onderzoek (Krueger & Casey, 2000). Nu is besloten welke persoon als eerst moet worden geïnterviewd zal worden gekeken welke mogelijkheden er zijn om deze persoon te bereiken. Voor het bereiken van een persoon zijn er een groot aantal communicatie methodes. Dit zijn methodes zoals het gebruik maken van internet, audio apparatuur, telefoon, brieven, etc. (Fastrak Consulting, 1998). Het zal echter per persoon verschillen hoe deze het beste te bereiken is (Kvale, 1996). Als er een interview moet worden afgelegd met de buurman dan zal dit een simpele kwestie zijn van aanbellen en vragen of hij geïnterviewd wil worden. Maar in bijvoorbeeld het geval van een focus group is niet elke persoon hetzelfde benaderbaar. Krueger en Casey (2000) zijn erachter gekomen dat wil je een persoon voor een interview bereiken dat dit dan het beste in vier stappen kan. De eerste stap is het bepalen van data, tijden en locaties waarop kan worden afgesproken. Hierbij moet worden opgelet dat deze eventuele afspraken niet conflicteren met populaire activiteiten. Als interviewer moet je bedenken wat het makkelijkst zou zijn voor de respondent, hou rekening bijvoorbeeld met de agenda van de persoon die moet worden geïnterviewd. Ook moet er goed worden nagedacht over waar het interview zal worden gehouden. De interview moet zichzelf dingen afvragen zoals: Waar zal de participant zich fijn voelen? Welke locatie komt hem goed uit? In wat voor een omgeving doet hij zijn werk normaal? Het moet een plek zijn die makkelijk te vinden is en waar de participant zich op zijn gemak voelt (Krueger & Casey, 2000, p. 86-87). Bij de tweede stap moet er persoonlijk contact worden gezocht met de potentiële participanten. Het is belangrijk dat dit contact persoonlijk is. Ook is het belangrijk om direct te zijn en duidelijk te maken waar het onderzoek overgaat en het belang ervan uit te leggen, anders zullen respondenten al snel afhaken en niet geïnteresseerd zijn om zich te laten interviewen. Door uitleg te geven wordt dus het belang van het onderzoek uitgelegd en waarom het waarde zou kunnen creëren voor de persoon die moet worden geïnterviewd. Ook is het handig om via een contactpersoon, die de respondent kent en die de interviewer kent, contact te leggen want hierdoor is er al gelijk vertrouwen aanwezig (Krueger & Casey, 2000, p. 87-88). Dit vertrouwen wordt verwerkt bij de respondent omdat de interviewer dezelfde persoon kent als de respondent waardoor er gelijk een soort band is ontstaan (Lewis & Weigert, 1985). De derde stap bestaat uit het versturen van een brief of e-mail die persoonlijk is gericht aan de respondent. Het gaat erom dat deze brief of e-mail persoonlijk is zodat de persoon die zal worden geïnterviewd zich betrokken begint te voelen bij het proces. In het bericht

33

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 moeten een aantal zaken naar voren komen zoals details over het interview, de locatie en het onderwerp (Krueger & Casey, 2000, p. 89). Krueger en Casey (2000) geven als vierde en laatste stap het belang van een herinnering telefoon gesprek. Dit zou een dag van te voren moeten gebeuren. Deze stap heeft twee doelen. Het eerste doel is om het belang van het interview te nadrukken en het helpt de persoon die zal worden geïnterviewd herinneren, indien hij het interview vergeten is. De Council for Marketing and Opinion Research (CMOR) werkt eraan om het aantal respondenten dat willen meewerken aan een onderzoek te verhogen. Om het aantal respondenten te verhogen heeft de CMOR een aantal punten waaraan een interview moet voldoen bedacht. Hier volgen de belangrijkste in het kort. Ten eerste moeten alle interviewers, voordat ze een interview afleggen, een training hebben ondergaan over hoe een interview moet worden uitgevoerd. Ten tweede als de respondent vraagt hoe lang het onderzoek gaat duren dan moet een interviewer hier antwoord op kunnen geven. Ten derde het onderwerp en doel moeten duidelijk aan het begin van het interview naar voren komen. Ten vierde vooroordelen moeten voorkomen worden, daarom moet de sponsor van het onderzoek geheim blijven. Ten vijfde moet een respondent goed geïnformeerd worden na afloop over het verloop van het onderzoek indien hij dit vraagt (CMOR, 1999).

Het bereiken van een bekende Muzikant

Uit de literatuur is gebleken hoe een respondent moet worden bereikt en ook het proces eromheen is duidelijk geworden. Alleen de vraag blijft echter nog of een muzikant in dezelfde categorie valt als een ‘normale’ respondent. Volgens Oldendahl en Shaw (2002) behoort een persoon tot de elite als de persoon meer kennis, status en ervan uitgaan dat ze een hogere positie hebben dan andere mensen. In het geval van bekende muzikanten zijn de laatste drie juist. Daarom zal aan de hand van het stuk van Oldendahl en Shaw (2002) worden vastgesteld hoe een bekende muzikant het beste te bereiken is en hoe deze kan worden overgehaald om zich te laten interviewen voor dit onderzoek. Oldendahl en Shaw (2002) zeggen in het begin van hun stuk dat er weinig literatuur beschikbaar is over het interviewen van een elite en het proces eromheen. Toch weten zij een redelijk duidelijk proces op te zetten. Hoe elites kunnen worden gelokaliseerd en gecontacteerd is ook opgenomen in dit proces. Het bereiken van een respondent in de vorm van een elite verijst een mix van creatieve en sociale vaardigheden, het hebben van contacten, verstandig onderhandelen en de omstandigheden. De komst van het web heeft de manieren waarop elites kunnen worden gevonden dramatisch veranderd. Met behulp van het web kan een elite makkelijk worden gevonden en kan er al veel informatie over deze persoon worden verkregen. Dit is dan ook weer een voordeel van het interviewen van een

34

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 elite. Door de media aandacht voor elites en de hieruit voortkomende informatie is de interviewer goed ingelicht van de situatie van de gekozen elite. Oldendahl en Shaw (2002) benadrukken ook nog het belang ervan om iemand te kennen binnen de cirkel van een elite, een contactpersoon. Een grote complicatie waar Oldendahl en Shaw (2002) op zijn gestuit tijdens hun onderzoek was het toestemming krijgen om een elite te interviewen. Als er niet managers in de weg staan dan zijn het wel assistenten die je doorverwijzen naar een ander persoon. De schrijvers raden dan ook aan om zo snel mogelijk persoonlijk contact op te zoeken of contactpersonen te creëren. Hier zal wel creativiteit en geluk nodig voor zijn zo zegt McDowell (1998). Hij zegt dat je als onderzoeker je op een manier de wereld in werkt waardoor het makkelijker is om contacten te krijgen met elite. Op welke manier dit gebeurd kan aan van alles afhangen, maar vooral aan geluk. Nog een manier om contact op te zoeken met de elite is om naar feesten en bijeenkomsten te gaan waar deze bepaalde elite ook komt (Daniels, 1988). Tot slot hebben Oldendahl en Shaw (2002) bevonden dat het van groot belang is om, zonder of met dat de interviewer zichzelf persoonlijk heeft geïntroduceerd aan de elite, de elite officieel een uitnodiging te sturen via de e-mail, fax of brief. In deze uitnodiging moet eventuele relevante ervaringen van de interviewer staan en het belang en doel van het onderzoek worden uitgelegd. Indien een face-to-face interview niet mogelijk is noemen Oldendahl en Shaw (2002) een telefoon interview als alternatief.

Conclusie

In dit stuk is getracht uit te leggen met behulp van literatuur hoe een persoon het beste kan worden bereikt voor een interview. Allereerst zijn hier de standaard en nieuwere communicatie methodes voor nodig. Deze communicatie methodes kunnen toegepast worden in het proces waar de persoon die moet worden geïnterviewd wordt getracht te bereiken. Eerst is dit gedaan door te kijken hoe een ‘normale’ respondent het beste kan worden bereikt en overgehaald worden voor een interview. Dit kan volgens de vier stappen van Krueger en Casey (2000), maar ook via het model opgesteld door CMOR (1999). Daarna is gekeken hoe een muzikant het beste kan worden bereikt. Dit is gedaan volgens het stuk van Oldendahl en Shaw (2002) over interviews met elite. Muzikanten zijn over het algemeen geen normale mensen dus moeten ze worden behandeld als ‘elite’ bij het proces rond, en waarschijnlijk ook binnen, het interview.

Na het bestuderen van de gevonden literatuur kan de conclusie worden getrokken dat voor mijn onderzoeksvoorstel er meerdere mogelijkheden zijn om een muzikant te bereiken.

35

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 Zo kan het vier stappen model van Krueger en Casey (2000) worden gevolgd maar er kan ook aan de punten van het CMOR (1999) worden gehouden. Het is wel duidelijk geworden dat een muzikant niet makkelijk te bereiken is vanwege de elite status. Daarom zal in mijn onderzoek het stappenplan van Krueger en Casey (2000) worden gevold waarbij rekening wordt gehouden met de informatie over het bereiken van elites in het stuk van Oldendahl en Shaw (2002). Hierbij zal vooral gebruik worden gemaakt met zoeken naar contactpersonen en het gebruik maken van al bestaande contactpersonen om de muzikanten te bereiken voor een interview. Literatuurlijst voor Bijlage 1

Daniels, A.K. (1988). Sponsors, Gatekeepers, Members, and Friends: Acces in Educational Settings. Experiencing Fieldwork: An Inside View of Qualitative Research, edited by W.B. Shaffir and R.A. Stebbins. Newbury Park, 43-52. Fastrak Consulting (1998), Webste: http://www.fastrak-consulting.co.uk/tactix/features/commopts/comopt03.htm Gubrium, J.F. & Holstein, J.A. (Ed.) (2002) Handbook of Interview Research. Context and Method, Thoudsand Oaks, CA: Sage Publications, 491 –514 Krueger R. & Casey (2000). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. 2d ed. Thousand Oaks, CA: Sage; 2000, 77-112. Kvale S. 1996. Interviews: an introduction to qualitative research interviewing. Thousand Oaks (CA): Sage Publications. Lewis J. D. & Weigert A.: Trust as a social Reality. University of North Carolina Press, Vol. 63, 967 McDowell, L. (1998). Elites in the City of London: Some Methodological Consuderations. Environment and Planning A, Vol. 30, 2133-2146. Odendahl T. & Shaw A.M.: Gubrium, J.F. & Holstein, J.A. (Ed.) (2002). Handbook of Interview Research. Context and Method. Thoudsand Oaks, CA: Sage Publications. The Council for Marketing and http://www.cmor.org/rc/tools.cfm?topic=3

Opinion

Research

(1999),

Website:

36


Bijlage 2 : De Vragenlijst

Vragenlijst voor Scriptie Onderzoek naar de Digitale Marketing van Muzikanten Quico Touw 0591262

Hieronder is een vragenlijst opgesteld die onderzoek doet naar de digitale marketing van muzikanten. Het doel van dit onderzoek is om te kijken of de digitale marketingkanalen (het internet) van grote waarde voor muzikanten die proberen door te breken in de muziekindustrie zijn. Voor dit onderzoek zullen zowel muzikanten die inmiddels al succes hebben geboekt als muzikanten die proberen door te breken gevraagd worden om deze vragenlijst in te vullen. Ik vraag u de onderstaande vragen te beantwoorden zodat uw antwoorden zullen helpen om een antwoord te kunnen geven op dit onderzoek.

Tijdsduur: 15 minuten De vragen kunt u in dit bestand beantwoorden in de daarvoor gegeven ruimte.

Datum: Naam / Bandnaam:

Vinden jullie dat het succes dat tot nu toe geboekt is verlopen is zoals gedacht? Is er altijd een schema en strategie aanwezig geweest waar jullie je aan hebben gehouden? (Vul in hieronder)

Is jullie album in een doorsnee CD winkel te krijgen? En is hij te krijgen via webwinkels zoals iTunes Store of te bestellen op Bol.com?

37


Wij hebben een: (haal weg welke niet van toepassing is) •

Eigen Website

•

Hyves

•

MySpace

•

FaceBook

•

YouTube Kanaal

•

Fan Website

•

Anders namelijk:

Welke digitale marketingkanalen (websites) worden door jullie gebruikt om de muziek, band en optredens te promoten?En op welke manier gebeurt dit? (Denk hierbij aan promotie filmpjes op YouTube, gratis muziek luisteren op MySpace, Groepsberichten op Hyves, etc.)

Wat zijn volgens jullie de beste marketingkanalen (zowel digitaal als traditioneel) om de band in het algemeen te promoten (naamsbekendheid)?

Wat zijn volgens jullie de beste marketingkanalen (zowel digitaal als traditioneel) om de verkoop van jullie muziek producten te verkopen (CD’s, Concertkaartjes)?

Hebben jullie veel communicatie met jullie fans? Hoe onderhouden jullie deze relatie (bijv.: via hyves)? Op welke manier komt dit de band ten goede?

38


Zijn jullie altijd op de hoogte en opzoek naar nieuwe en betere methodes/technieken om jezelf via internet te promoten?

Als jullie nu terugkijken vinden jullie dan dat digitale promotie via het internet aan het succes van jullie muziek heeft bijgedragen of vinden jullie dat het ook allemaal zonder het internet had gekund?Zijn er marketing methodes die jullie vroeger wel gebruikten maar nu niet meer?

Zijn jullie niet bang of nooit bang geweest dat door het internet er een overvloed aan muzikanten komt waardoor de concurrentie in de muziek zal stijgen?(Denk aan de vele filmpjes van muzikanten op YouTube en de vele bandjes op MySpace)

Vinden jullie het niet lastig om overzicht te houden op het digitale netwerk met al die verschillende mensen, websites en promotie middelen? Hoe proberen jullie het overzicht te houden?

Hoe kijken jullie tegen het illegaal downloaden van muziek aan? Denken jullie dat het de industrie kan kapot maken of zien jullie het als een manier van promotie?

39


Hebben jullie nog iets toe te voegen met betrekking tot digitale muziek marketing? Of misschien met andere zaken waarvan dit onderzoek op de hoogte moet zijn?

Einde vragenlijst, hartelijk dank.

Zou u na het beantwoorden van de vragen dit bestand kunnen opslaan en naar mijn email adres kunnen sturen: [email protected] Alle informatie die uit dit document naar voren zal komen zal vertrouwelijk zijn. Het zal opgeslagen worden in een database waar alleen de maker van de vragenlijst toegang tot heeft. De informatie zal alleen voor het betreffende onderzoek gebruikt worden. Dit is een bachelor scriptie onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam voor de richting Bedrijfskunde, afdeling Marketing. Mocht de informatie uit dit document door niet voorziende omstandigheden voor een ander doeleinden moeten worden gebruikt dan zal hiervoor eerst toestemming worden gevraagd aan de eigenaar en gever van deze informatie.

40


Bijlage 3 : Het Interview

Interview Vragenlijst Digitale Marketing Muzikant Quico Touw 0591262

Vragen

-

Wat is de naam van de band?

-

Wie zijn de bandleden?

-

Kan je het muziekgenre dat jullie maken omschrijven?

-

Vind je dat jullie succes hebben geboekt tot nu toe, in de zin van dat alles verloopt volgens schema? Waar zijn jullie nu mee bezig?

-

Hebben jullie ook daadwerkelijk een soort van strategie bedacht? Dus van te voren een plan gemaakt hoe jullie alles zouden aan pakken en is het precies zo gegaan?

-

Hebben jullie al een album uitgebracht en is deze in de doorsnee CD winkel te krijgen?

-

Is de CD ook te vinden op webwinkels zoals Bol.com of te downloaden via iTunes?

-

Doen jullie zelf ook aan CD verkoop of andere Merchandising zoals T-shirts of DVD’s verkopen?

-

Hoe doen jullie dit? Via een eigen websites of Hyves, Myspace of via traditionele methodes zoals stickers en flyers?

-

Is het ook mogelijk om jullie muziek gratis te luisteren op deze sites?

-

Vind je dit een vorm van promotie? En denk je dat veel mensen hierdoor je muziek zullen kopen of naar optredens zullen komen?

-

En hoe zit dit met videoclips of filmpjes die jullie op YouTube kunnen zetten maken jullie daar gebruik van? En doen jullie dit ook om jezelf te promoten?

41

Bachelor Scriptie Quico Touw – 19 juni 2009 -

Hoe vaak treden jullie ongeveer op? Per week, per maand? Naast de bovengenoemde promotie middelen zijn er nog andere middelen die voor jullie succesvol zijn gebleken om mensen naar concerten te krijgen?

-

Hebben jullie veel communicatie met jullie fans? Hoe onderhouden jullie deze relatie? Houden jullie ze op de hoogte met groepsberichten via Hyves of zo iets dergelijks?

-

Maken jullie gebruik van de nieuwste marketing technieken op internet? Zijn jullie ook op de hoogte van nieuwe methodes en zijn jullie naar nieuwe methodes opzoek?

-

Als je nu terugkijkt vind je dan dat digitale promotie via het internet aan het succes heeft bijgedragen of vind je dat je het ook zonder het internet had kunnen doen? Welke was voor de verkoop belangrijk? Welke was voor de algemene band promotie belangrijk?

-

Hebben jullie ook methodes van promotie en marketing die jullie vroeger wel gebruikte maar tegenwoordig niet meer omdat het niks bijdroeg?

-

Zijn jullie niet bang dat door het internet er veel meer concurrentie is binnen jullie soort muziek?

-

Vinden jullie het niet soms lastig om overzicht te houden op al die internet sites en al die verschillende manieren van promotie?

-

Denk je dat veel van jou muziek illegaal wordt gedownload en wat vind je hiervan?

-

Heb je nog iets toe te voegen met betrekking tot marketing en promotie van je band/muziek?

Einde interview.

42

Marketingkanalen voor Muzikanten in het Digitale Tijdperk

Recommend Documents