Marcopol Tvůj obchodní partner
Historie společnosti 1985 – 15. února; zahájení provozu výrobního závodu. 1986-2004 – dynamický rozvoj společnosti: výstavba výrobní haly, výškového regálového skladu, otevření obchodních poboček v Polsku a rozšíření sortimentu. Získání pozice lídra v oboru spojovacího materiálu. 1992 – otevření Exportního oddělení (územní rozsah: východní trhy, Západní Evropa, Kanada). 2000 – utvoření týmu Key Account Managers pro obsluhu Klíčových zákazníků. 2007 – další expanze na zahraniční trhy; otevření první zahraniční pobočky v Litvě. 2010 – vzniká kancelář v Estonsku; 2011 – otevření pobočky v ruském Kaliningradu; 2012 – kancelář v ČR. Dnes – vedoucí výrobce a dodavatel různorodého sortimentu spojovacího materiálu pro mnohé průmyslové obory a obchodní řetězce. Společnost tvoří přes 400 zaměstnanců.
2
Naše POSLÁNÍ Pomáháme našim Zákazníkům realizovat jejích obchodní cíle dodáváním kvalitního spojovacího materiálu za konkurenční ceny;
Pomáháme našim Zákazníkům omezit náklady na objednávání, obsluhu a skladování spojovacího materiálu; Pomáháme našim Zákazníkům a poskytujeme poradenské služby při volbě nejlepšího spojovacího materiálu z hlediska jejich technických požadavků, profilu činnosti, potřeb koncových zákazníků;
3
Naše HODNOTY Lidé Zaměstnáváme výjimečné pracovníky, jejichž potenciál a způsobilost se stává klíčem k našemu společnému úspěchu. Posloucháme názory našich zaměstnanců, abychom poznali jejich potřeby a ambice a podporujeme jejich rozvoj; Tvoříme tým odborníků, který splňuje očekávání našich Zákazníků. Pracujeme při zachování vzájemné úcty, s ohledem na spolehlivost a profesionalitu naši činnosti.
4
Naše HODNOTY Kvalita Prodáváme jen výrobky, které splňuje vysoké standardy kvality. Spolupracujeme jen s dodavateli, kteří splňují vysoké normy kvality. Máme vlastní Oddělení kontroly a zajištění kvality, které ověřuje výrobky od našich dodavatelů a z vlastní výroby. Kvalita výrobků je ověřována pomocí systému hodnocení dodavatelů, logistické kontroly, kontroly Oddělení kontroly a zajištění kvality. Průběžné kontrolujeme kvalitu našich zákaznických služeb a optimalizujeme je, abychom splnili očekávání a potřeby našich Klientů. 5
Naše HODNOTY Znalosti Naše přes 29lété zkušenosti na trhu, vlastní výrobní závod a reagování na měnící se potřeby a očekávání našich Zákazníků zajišťují bohaté znalosti trhu se spojovacím materiálem, nejnovějších technologií spojování a technologických požadavků výrobních firem ve mnohých oborech. Znalosti a zkušenosti jsou naše hodnoty a naše výhoda na konkurenčním trhu.
6
Naše CÍLE Být upřednostňovaným dodavatelem spojovacího materiálu pro profesionální Zákazníky, výrobní firmy ve mnohých oborech, údržbářské a dopravní společnosti a obchodní řetězce.
Dodávat velmi dobré produkty do široké skupiny velkých B2B Klientů. Díky širokému sortimentu našich výrobků a služeb se stát upřednostňovaným a ověřeným obchodním partnerem pro naše zákazníky. Stát se týmem nejzpůsobilejších obchodníků, poradců a odborníků v oboru spojovacího materiálu.
7
Prodejní síť 14 obchodních kanceláří a 13 skladů v celém Polsku; 6 zahraničních poboček v Evropě, firemní market Marcopol;
tým zkušených Key Account Manažerů; velké oddělení tuzemského a dálněvýchodního nákupu; e-shop
8
Exportní území
27 exportních zemí
9
Naše nabídka Téměř 40 sortimentních skupin, mj. šrouby, vruty, hmoždinky, fixační prvky pro sádrokartonové desky, stavební spojovací díly, kotouče, vrtáky, stavební chemie, nářadí; 3 řady výrobků:
Professional – pro: • výrobní firmy z oborů – nábytek, stavebnictví, automobilový průmysl, elektrotechnika, bílá technika; • dopravní společnosti; údržbu;
• výrobce nerezavých a kyselinovzdorných výrobků (lodní doprava, loděnice, gastronomie) Simple – pro provozovatele prodejen; obchodních řetězců; Titanium – pro stavební investice, sklady; velkoobchody;
10
Výhody pro naše Zákazníky …
NAŠE HLAVNÍ PŘEDNOSTI!
11
29 let zkušenosti v oboru spojovacího materiálu (jako výrobce a dodavatel); Přes 21 let zkušenosti v oblasti mezinárodního prodeje zboží (exportní oddělení, které obsluhuje východní trhy a Západní Evropu); vysoká kvalita výrobků díky ověřování dodavatelů a uplatnění elektronických kontrolních metod; široký nabízený sortiment (přes 15 tisíc výrobků); Máme již přes 20 tisíc Zákazníků. Většina z nich jsou naši stálí odběratele; moderní distribuční a prodejní síť v Polsku (14 obchodních kanceláří a 13 skladů); profesionálně připravený tým technických poradců a obchodních zástupců (160 osob); tým zkušených Key Account Manažerů pro obsluhu Klíčových zákazníků; 12
nejvyšší standardy zákaznické obsluhy; obsluha po prodeji zboží a profesionální poradenství v dalších etapách spolupráce; výhodné nabídky pro stálé Zákazníky; konkurenční ceny kvalitních výrobků a produktů; sjednatelné logistické minimum; profesionálně připravený technický tým;
VLASTNÍ výroba – výrobky na zakázku; nabízíme možnost kompletování sestav spojovacích dílů dle specifikace Zákazníka; vlastní výzkumné zázemí a oddělení kontroly a zajištění kvality; osvědčení a certifikáty potvrzují kvalitu našich výrobků a bezpečnost spolupráce;
13
pravidelně provádíme ve společnosti audity, které potvrzují vysoké standardy obsluhy, kvalitu výrobků, odbornou způsobilost zaměstnanců; máme četné kontakty po celém světě. Pokud si Zákazník nenajde v naší nabídce zboží, které potřebuje, ověříme, zda je můžeme sehnat a zajistíme dodání; máme vlastní vozový park; objednané zboží dodáváme Zákazníkovi do 24 hodin; zaručujeme včasné dodání; realizujeme expresní dodávky; přímá spolupráce skladů s oddělením dopravy zajišťuje rychlou a bezvadnou realizaci objednávek; neblokujete své peníze - rezervace zboží je zdarma, zboží kupujete až v okamžiku, kdy ho potřebujete;
14
nabízíme naším Zákazníkům několik možnosti spolupráce: náš e-shop umožňuje maloobchodním objednávky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu;
Zákazníkům
podávat
nabízíme spolupráci na základě uzavírání obchodních smluv; umožňujeme vytvořit konsignační sklad ve skladu Zákazníka a pomáháme zavést systém Just in time / Kanban podnikáme na principu vzájemné důvěry, profesionality a spolupráce a snažíme se, aby naše vztahy se Zákazníky a dodavateli byly dlouhodobé a partnerské;
15
KVALITA = SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA
Hlavním úkolem každého zaměstnance naši společnosti je spokojenost Zákazníka jak v etapě seznamování se s firmou, vyjednávání nabídky, tak i při realizaci objednávky!
16
Jak dosahujeme naši kvality? Utváříme vědomí našich zaměstnanců – každý z nich je zodpověděn za činnost firmy; Zdokonalujeme pracovní postupy, zvyšujeme schopnosti našeho týmu; Rozšiřujeme obchodní styk s oborem technologie spojování – zvětšujeme nabízený sortiment;
Spolupracujeme s Asia Quality Inspection (kontrola výroby v Čině a na Tchaj-wanu) a Windfast Industrial (kontrola vyrobených produktů, nejnovější zprávy z oboru);
17
Jak dosahujeme naši kvality? Udržujeme plnou shodu s platnými normami a zákony; Investujeme kapitál do zavadění nových technologii a zlepšení kvality zákaznické obsluhy;
Pravidelně zkoumáme potřeby našich Zákazníků; Náš cíl – ekologicky šetrné podnikání; My a naši obchodní partneři podnikáme podle platných zákonů a ekologických norem;
18
Ve zkratce …
MARCOPOL JE …
19
29 let udržování dlouhodobých vztahů se Zákazníky a dodavateli po celém světě – znají nás a důvěřují nám!
20
Podnikání s ohledem na Zákazníka, pro Zákazníka a se Zákazníkem!
21
Profesionálně připravení školitele a techničtí poradci!
22
Péče o zájmy Zákazníka
– pomáháme našim Obchodním partnerům vydělávat slušné peníze
23
Důvěřují nám…
24
Místo, datum…
NAŠE LOGISTIKA
25
Sklady Celková plocha - 10 660 m2. Přes 31 tisíc paletových míst; Vlastní systém řízení sortimentu; Dvojitá kontrola při odeslání zboží; Vlastní balicí linka; Zakázková řešení: Naším Zákazníkům nabízíme spolupráci na základě konsignačního skladu ve skladu Klienta. Tím máte zajištěn
plný a okamžitý přístup k našim výrobkům. 26
Doprava Vlastní vozový park – 200 osobních vozidel a dodávek;
Včasné plnění dodávek na úrovni 97% (při průměrném včasném plnění dodávek na úrovni 95%);
Dodací lhůta v tuzemsku - do 24 hodin; Rychlé dodání (urgentně potřebné zboží dodáváme ve stejný den) Přímá spolupráce skladů s oddělením dopravy zajišťuje rychlou realizaci objednávek.
27
Myšlenka, projekt, ověření, výroba…
NAŠE KONTROLA KVALITY; NAŠE VÝROBA 28
Kontrola a zajištění kvality Kusové zkoušky výrobku - možnost 100% kontroly každého kusu výrobku; Optické stroje – přesná kontrola určených parametrů výrobku; Eliminace rizika zastavení celé montážní linky; Odborný personál, který kontroluje vysokou kvalitu nabízených produktů;
29
Certifikáty Shoda výrobků Marcopol s normami ISO, DIN, PN; Kvalita spolupráce potvrzená certifikátem ISO 9001, statusem Oprávněného podnikatele AEO, certifikátem Řízení výroby a četnými technickými schváleními.
30
Výroba Dva vlastní výrobní podniky; Vlastní strojový park; Velké výrobní možnosti (
Výroba na základě individuálního projektu; Podpora zkušených odborníků při volbě optimálního řešení; Používané materiály: uhlíková ocel, nerez, mosaz;
Používané povlaky:
31
Konsignační sklady – logistická obsluha Strategického zákazníka
VÁŠ SKLAD – NAŠE NÁKLADY
32
33
Jak to funguje?
34
Zajistíme!
ZÁKAZNÍK NEHRADÍ NÁKLADY NA SKLADOVÁNÍ ZBOŽÍ – ZBOŽÍ ODEBRANÉ ZE SKLADU MŮŽE IHNED PŘEDAT DO VÝROBNÍHO ODDĚLENÍ!!!
35
Výhody:
36
Zavedení systému konsignačního skladu Analýza stávajícího stavu a stanovení podmínek provozu systému
Projekt systému dle požadavků Systém společnosti Marcopol
Systém Klienta
Školení
Zavedení systému pro vybranou zkušební část sortimentu
Zavedení ostatních částí zboží do systému
3/21/2014
37
Co můžeme ještě pro Vás udělat?
38
Marcopol je společnost, která (s) pojí
39
KONTAKT Prodejní oddělení (tuzemsko) tel. +48 58 55 40 400 fax +48 58 55 40 439 e-mail:
[email protected] www.marcopol.pl Marcopol Sp. z o.o. Výrobce šroubů 80-209 Chwaszczyno, ul. Oliwska 100 tel. +48 58 55 40 555 fax +48 58 55 40 566 e-mail:
[email protected]
Zveme Vás ke spolupráci ! Prezentace je vlastnictvím společnosti Marcopol Sp. z o.o. se sídlem v Chwaszczyně. Zveřejňování, rozšiřování, zpracovávání a využívání bez písemného souhlasu Marcopol Sp. z o.o. je zakázáno.
40