Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Het Marcomplan Wat, waarom en hoe
Inleiding: in het kort de theorie Marketing
Communicatie
Product (dienst)
Corporate communicatie
Plaats (distributie) Prijs Personeel Promotie (verkoop, PR, reclame)
(beleid, huisstijl) Interne communicatie
(o.a. personeel) Externe communicatie of
marketingcommunicatie “Het geheel aan activiteiten dat een bedrijf op de markt richt om klanten te werven en te behouden.” Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Wat is communicatie? Communicatie is: “de boodschap zo goed mogelijk overbrengen bij de doelgroep”
gebruikmakend van de juiste kanalen (en technieken) om te komen tot een optimale communicatiemix
waarin de communicatiemiddelen elkaar versterken.
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
De communicatiemix
Technieken Kanalen Middelen
• • • • • • •
DM – direct marketing (direct mail) D-t-D – door-to-door (huis-aan-huisverkoop) E&T – evenementen & tentoonstellingen (relatiemarketing) Guerilla marketing OM – online marketing (SEM, SEO, SEA) PR – public relations TM – telemarketing
enz. Drukwerk Media: online, print, radio, tv Outdoor
briefpapier folders posters visitekaartjes banners (webads) blogs/vlogs content displayadvertenties e-mailingen nieuwsbrieven posts social media websites commercials advertenties persberichten abri’s billboards beursstands promotionele artikelen vlaggen enz.
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Waarom een Marcomplan? Zet ‘t uit je hoofd Dwing jezelf tot nadenken Bepaal je strategie Reflecteer Stel van tijd tot tijd bij
“Het Marcomplan is de basis om doelgericht en structureel de markt te bewerken binnen het beschikbare budget. Het biedt de handvatten waar je steeds op terug kunt grijpen, ook in een veranderende markt en in de samenwerking met anderen.”
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Wat staat er in een Marcomplan?
Doelstellingen
- zo concreet mogelijk, per actie!
Doelgroep(en)bepaling
- nauwkeurig, uitgebreid (persona’s)
De 5 marketing p’s
- als referentiekader
USP’s (unique selling points) - daadwerkelijk onderscheidend
Drempels
- die overwonnen moeten worden
Concurrentie
- ter vergelijking
SWOT-analyse
- voor verbetering totale aanpak
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
SWOT-analyse ZZPPS Interne analyse ZZPPS
Externe analyse (markt, overheid)
Strengths - sterktes
Opportunities - kansen
1. Prijs: lage contributie
1. Groei: groot potentieel, marktaandeel
2. Plaats: dichtbij, regionale identiteit
2. Gat in de markt: was er niet
3. Sfeer: laagdrempelig, vertrouwd, veilig
3. Beurs: promotie ZZPPS én leden
4. Kennis: ieder deskundig eigen vak
4. Netwerk: actief onderhouden/vergroten
5. Organisatie: flexibel in te richten
Weaknesses - zwaktes
Threats - bedreigingen
1. Tijd beschikbaar voor vereniging
1. Aansluiting bij starters missen
2. Promotie meer volgens plan
2. Wetgeving wijzigt voor ZZP’ers
3. Omvang: net te weinig leden
3. Economische omstandigheden wijzigen
4. Financiering: sponsoring, subsidies 5. Leden niet bewust van behoefte
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Vertalen naar communicatieplan Kennis:
x% van doelgroep kent bedrijf, weet wat je biedt
Houding:
x% van doelgroep staat daar positief tegenover
Gedrag:
x% zet kennis en houding om in daden (koopt)
TIPS: Bepaal een jaarlijks reclamebudget, hoe klein ook
Vraag je doelgroep welke kanalen ze gebruiken,
én hoe, waar en wanneer ze jouw informatie willen krijgen
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Marcomplan ZZPPS Belangrijkste doelstellingen:
Groei aantal leden / meer bekendheid
De leden een podium bieden
Randvoorwaarden: -
Weinig budget, weinig tijd
Uitgangspunten: Free publicity Online content creëren en cureren
Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Voordelen e-mailnieuwsbrief ZZP P.S. Vereniging:
Leden:
Betrokkenheid, interactie
Betrokkenheid, interactie
Werving via meerdere
Meeliften op ZZPPS
kanalen Verdelen werkdruk Goede, professionele content
zowel B-to-B als B-to-C
Veel groter bereik Content voor eigen gebruik
TIP: Gebruik 1 uitgebreid onderwerp voor diverse posts op social media Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie
Vragen? Vragen! Hartelijk dank voor jullie aandacht.
[email protected] Marcomplan ZZPPS | Merkant Communicatie