Manuál poradenské činnosti Job club

Manuál poradenské činnosti Job club Praktická ukázka poradenského programu Job club pro pracovníky vzdělávacích institucí a neziskových organizací

Ing. Lenka Orgoníková Mgr. Luděk Richter

Ing. Lenka Orgoníková Mgr. Luděk Richter

Manuál poradenské činnosti Job club Praktická ukázka poradenského programu Job club pro pracovníky vzdělávacích institucí a neziskových organizací

Centrum vzdělávání a poradenství Chářovská 54 794 01 Krnov [email protected] www.aklub.org

Kniha byla vytvořena v rámci projektu s názvem „Výměna zahraničních zkušeností v oblasti realizace motivačních kurzů a Job clubů pro nezaměstnané a aplikace nových poznatků do praxe“. Na tvorbě tohoto materiálu se podíleli členové realizačního týmu organizace AKLUB Centrum vzdělávání a poradenství společně s odborníky partnerských organizací AECEO a Aktivity Slovakia.

Krnov 2011 ISBN 978-80-254-9652-7

Obsah Úvod

4

1. den Úvodní motivační blok Osobní portfolio I.

5 13

2. den Osobní portfolio II. Metody a techniky hledání práce

20 34

3. den Osobní portfolio III. Písemné kontaktování zaměstnavatele Telefonické kontaktování zaměstnavatele

39 45 52

4. den Osobní portfolio IV. Osobní kontaktování zaměstnavatele a příprava na pracovní pohovor Otázky kladené při pracovním pohovoru 5. den Osobní portfolio V. Motivace uchazečů o zaměstnání Příprava životopisu

60 66 72

81 89 93

6. den Osobní portfolio VI. Příprava sebeprezentace

99 103

7. den Osobní portfolio VII. Trénink sebeprezentace

113 121

Úvod Vážení čtenáři, milí lektoři, tato kniha je věnována jak lektorům motivačních kurzů a Job clubů, tak i pracovníkům, kteří se dennodenně věnují práci s uchazeči o zaměstnání. V knize vám nabízíme ukázkový poradenský program Job club, který můžete využít při práci s nezaměstnanými lidmi. Program je připraven od prvního výukového dne, tedy od samého začátku, až po jeho ukončení a obsahuje řadu zajímavých cvičení a interaktivních technik. Pokud se rozhodnete tuto knihu číst, naleznete zde nejen obsah poradenského programu Job club, ale také praktické ukázky jednotlivých cvičení, pracovní listy pro účastníky a příklady interaktivních technik. Poradenský program je rozdělen do sedmi výukových dnů, přičemž každý den trvá čtyři výukové hodiny. Mottem této knihy je citát: „Kdo je připraven, není překvapen.“ Ti z vás, kteří vyučují pravidelně, jistě vědí, že kvalitní příprava kurzu zabere mnohem více času než samotná výuka. Využijte tedy tuto knihu při přípravě svých kurzů. Ušetří vám nejen čas, ale také vaši námahu. Poradenský program Job club obsahuje tato témata: • Úvodní motivační blok. • Osobní portfolio I.- VII. • Metody a techniky hledání práce. • Písemné kontaktování zaměstnavatele. • Telefonické kontaktování zaměstnavatele. • Osobní kontaktování zaměstnavatele. • Otázky kladené při pracovním pohovoru. • Motivace uchazečů o zaměstnání. • Příprava životopisu. • Příprava sebeprezentace. • Trénink sebeprezentace. Věříme, že techniky i cvičení, které jsou obsahem tohoto poradenského programu, budou pro vás přínosné a zužitkujete je ve své lektorské praxi. Jsme přesvědčeni, že vám tato kniha přinese mnoho zajímavých informací a praktických nápadů, které využijete při realizaci Job clubů, motivačních kurzů nebo vzdělávacích kurzů pro uchazeče o zaměstnání. Za realizační tým

Lenka Orgoníková

4

První výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Úvodní motivační blok  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je seznámit účastníky s tématy a organizací kurzu, pomoci účastníkům překonat počáteční obavy a motivovat je k vlastní aktivitě.

 Obsah výukového bloku

časová dotace 20 min 25 min 10 min 20 min 15 min 90 minut

1. Přivítání a seznámení účastníků kurzu 2. Seznámení s tématy Job clubu 3. Práce ve dvojicích 4. Osobní portfolio (zážitková situace) 5. Interaktivní technika Pozitivní věta

 Výstupy: Seznámení účastníků navzájem, seznámení účastníků s tématy a organizací kurzu. Zjištění očekávání a obav účastníků.

1. Přivítání a seznámení účastníků kurzu

Čas: 20 minut Pomůcky: flipchart, fixy, tvrdé papíry Postup: - Lektor osloví a přivítá účastníky kurzu a představí se. - Lektor krátce představí Job club. Sdělí účastníkům, proč je Job club pořádán, jaké jsou jeho hlavní cíle a k čemu bude účastníkům užitečný. Lektor může sdělit účastníkům např. tyto informace: „Job club pořádáme ve spolupráci s úřadem práce, jeho cílem je, abyste si ujasnili svou pozici na trhu práce a abyste se lépe orientovali ve volných pracovních místech. V průběhu kurzu se seznámíte s tím, jak a kde můžete volná pracovní místa hledat a jak správně oslovit zaměstnavatele.“ - Lektor seznámí účastníky s organizací kurzu. Konkrétně jim sdělí následující informace: • ve kterých dnech bude kurz probíhat, • kde a v jakých prostorách, • v jakém čase, • v kolik hodin je začátek kurzu a v kolik hodin kurz končí, • jak dlouho budou trvat jednotlivé výukové bloky a přestávky, • upřesní, co je výstupem kurzu pro účastníky i pro zadavatele. - Nyní lektor prodiskutuje dotazy účastníků (např. problémy s dojížděním, procento absence, pravidla kurzu). - Lektor požádá účastníky o vytvoření jmenovek. Na přeložený tvrdý papír každý účastník napíše své jméno. Potom jeden účastník po druhém řekne své jméno, odkud je a proč se účastní Job clubu.

2. Seznámení s tématy Job clubu

Čas: 25 minut Pomůcky: předem připravený flipchart, vytištěné veselé a smutné smajlíky Postup: - Lektor krátce sdělí účastníkům, o čem bude následující výukový blok. Odkryje připravený flipchart, na kterém budou napsána témata celého Job clubu a ke každému tématu sdělí stručnou informaci o tom, čeho se dané téma bude konkrétně týkat. 5


Témata Job clubu: • Osobní portfolio. „Představíme si osobní portfolio. Osobní portfolio představuje vaši osobní složku, ve které máte komplexně setříděny všechny informace o sobě. Tyto informace vám usnadní rozhodování ohledně vaší možné budoucí profesní volby.“ • Sestavíme si vaše osobní portfolio. „Naučíme se sestavit a používat osobní portfolio. Každý z vás bude mít o sobě dostatek informací, které budete moci použít ve svém životopise nebo při pracovním pohovoru.“ • Test profesních zájmů. „Uděláme si společně test profesních zájmů. Zjistíte, které zaměstnání se pro vás hodí a pro které zaměstnání máte předpoklady.“ • Test intelektových schopností. „Vyzkoušíte si test intelektových schopností. Zjistíte, jak vám to myslí.“ • Techniky hledání práce. „Podíváme se, jak nejlépe postupovat při hledání zaměstnání.“ • Trénink sebeprezentace. „Natrénujete si, jak dobře zvládnout pracovní pohovor.“ • Diskuze. „V průběhu Job clubu budou také probíhat diskuze na zajímavá témata.“ • Zábavné hry, hlavolamy, hádanky a úkoly. „A samozřejmě nebudou chybět ani různé zábavné hry, cvičení nebo rébusy.“

- Každý z účastníků se zamyslí nad tím, které aktivity se mu líbí a jsou mu sympatické a které se mu naopak nelíbí, nebo se jich obává. - Lektor předá každému účastníkovi dva veselé smajlíky a dva smutné smajlíky. Účastníci přistupují ke flipu a nalepí veselé smajlíky k těm aktivitám, které je zaujaly, a smutné smajlíky k těm aktivitám, které se jim nelíbí nebo z nich mají obavy. - Poté následuje sdělení každého účastníka, kam své smajlíky nalepil a proč. Po ukončení této techniky lektor zhodnotí, co nám tato aktivita ukázala. Lektor krátce shrne následující oblasti: 99 Která témata jsou nejžádanější. 99 Ze kterých témat mají účastníci strach. 99 Ukázalo se, že účastníci mají podobné názory, nebo odlišné? 99 Proč tomu tak asi je? Lektor slíbí, že názory účastníků bude brát vážně. Více se bude věnovat oblíbeným tématům. U neoblíbených témat bude postupovat pomalu a citlivě, aby se obavy nenaplnily a dané téma nebylo pro účastníky příliš těžké. Lektor poděkuje za spolupráci všem účastníkům. Zhodnocení techniky: V závěru proběhne diskuze o pocitech účastníků z této zážitkové situace. Účastníci sdělí, jaké měli pocity, co se jim na aktivitě líbilo, co nelíbilo, zda bylo snadné, nebo těžké prezentovat před skupinou, zda už tuto situaci zažili nebo ne. Lektor účastníkům napomáhá a podporuje vyjádření pocitů ze zážitkové situace. Pokládá doplPraktická ukázka z realizace Job clubu - Technika seznáňující otázky, oceňuje odpovědi a poukazuje mení s tématy Job clubu na zajímavé shody a rozdíly.

6


3. Práce ve dvojicích

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic a nechá vždy střídavě jednu dvojici napsat odpověď na otázku: „Co se stane, když si člověk vybere zaměstnání, které se mu nelíbí a pro které nemá předpoklady?“ Druhou dvojici nechá napsat odpověď na otázku: „Co se stane, když si člověk vybere zaměstnání, které se mu líbí a které ho baví?“ Viz cvičení v pracovních listech. - Dvojice pracují a poté prezentují své nápady. Lektor zapisuje na flip, případně doplňuje informace. - Následuje krátká přednáška lektora: „Vysoká nezaměstnanost vede k tomu, že si lidé při hledání práce nemohou příliš vybírat a velmi často vezmou práci, která je nebaví nebo pro kterou nemají předpoklady. Každý člověk se musí rozhodnout, které zaměstnání by chtěl a zda ho může získat. Největším úspěchem pak je, pokud si lidé najdou zaměstnání, které je baví, které je uživí a zároveň jim přináší uspokojení.“ - Lektor dále sdělí účastníkům: „Lidé přemýšlí, jak najít správné zaměstnání, a jsou na to různé metody. Jednou z nich je vytvoření osobního portfolia. Pokud budou účastníci kurzu dobře spolupracovat, budou mít na konci Job clubu seznam profesí a zaměstnání, ve kterých by se jim mělo dařit a která je budou uspokojovat.“ - Svůj výklad lektor doloží praktickým příkladem, kdy paní Alena vykonávala práci, pro kterou neměla předpoklady (upovídaná a společenská paní, která původně dělala v kanceláří fakturantku, tato práce ji však vůbec nebavila a nakonec nalezla uplatnění jako obchodní zástupkyně a v této práci byla velmi úspěšná).

4. Osobní portfolio (zážitková situace)

Čas: 20 minut Pomůcky: dokument osobní portfolio, hra osobní portfolio, odměna pro vítěze Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic a každé osobě ve dvojici předá Dokument osobní portfolio (obrázek č. 1). Účastníci mají dvě minuty na to, aby si dokument přečetli. Po uplynutí času tento dokument vrátí lektorovi. Viz cvičení v pracovních listech. - Lektor jednotlivým dvojicím rozdá rozstříhané kartičky s nadpisy a kartičky s komentářem k nadpisům (obrázek č. 2 a 3). Úkolem dvojice je přiřadit správně kartičky s nadpisy ke kartičkám s komentářem. Dvojice, která bude první hotova, zavolá lektora. Lektor zkontroluje výsledek a po ukončení aktivity vyhlásí vítěznou dvojici a odmění ji. Výsledek této techniky znázorňuje obrázek č. 4. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Lektor vyzve účastníky k diskuzi následujícími otázkami: 99 Jak se vám aktivita líbila? 99 Bylo pro vás snadné, nebo těžké přiřadit jednotlivé body? 99 Co bylo jednodušší a co těžší? 99 Jakým způsobem postupovali vítězové této techniky, že tak rychle poskládali portfolio? Uzavření zážitkové situace: Lektor účastníkům poděkuje a vyjádří uznání, jak skvěle tuto techniku zvládli. Zároveň jim sdělí, že díky této aktivitě se již trochu seznámili s obsahem osobního portfolia, se kterým budou v průběhu celého Job clubu pracovat.

7


Obrázek č. 1 Dokument osobní portfolio

Obrázek č. 2 Hra osobní portfolio

Obrázek č. 3 Nastříhané díly osobního portfolia

Obrázek č. 4 Ukázka výsledků techniky

8


5. Interaktivní technika Pozitivní věta

Čas: 15 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Napište větu složenou z deseti slov na téma: Co pozitivního se mi stalo v posledním období?“ - Lektor může uvést příklad: „V minulém roce se mému synovi narodila krásná modrooká dcera.“ „Tento týden jsem si koupil na svou zahrádku luxusní sekačku.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci mají tři minuty na vytvoření věty a následně každý svou větu přečte. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze vedená lektorem. Lektor může položit následující otázky: 99 Bylo pro vás těžké, nebo lehké vymyslet něco pozitivního? 99 Bylo těžké sestavit větu o 10 slovech? 99 Můžeme společně vymyslet nějakou podobnou pozitivní větu o 10 slovech pro náš kurz? Uzavření zážitkové situace: Lektor účastníkům poděkuje a vyjádří uznání, jak skvěle zvládli první výukový blok. Zároveň jim sdělí, že díky této aktivitě se naladili na další práci, která bude následovat v následujícím výukovém bloku.

9

První výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Úvodní motivační blok „Jestliže máte svou kariéru dobře nasměrovanou, snadněji naleznete vhodné zaměstnání.“ Mít dobře placené zaměstnání patří k jedné ze základních priorit člověka. Svědčí o tom také skutečnost, že se na jedno volné pracovní místo hlásí desítky uchazečů. Někteří z nich jsou při hledání práce úspěšní, a jiným se naopak práci najít dlouhodobě nedaří. V průběhu tohoto kurzu se naučíte mnoho věcí, které vám při hledání práce pomohou.

Cvičení (práce ve dvojicích)

Společně ve dvojici vymyslete a napište odpovědi na otázku: a) Co se stane, když si člověk vybere zaměstnání, které se mu nelíbí a pro které nemá předpoklady?

b) Co se stane, když si člověk vybere zaměstnání, které se mu líbí a které ho baví?


Dobře si prostudujte Dokument osobní portfolio. Máte na to dvě minuty.

Cvičení (individuální práce)

Vymyslete a napište větu složenou z deseti slov na téma: Co pozitivního se mi stalo v posledním období?

10


Osobní portfolio Moje vzdělání. (Napište si název ukončených škol a k tomu období jejich studia. Napište i názvy vzdělávacích kurzů, rekvalifikací a období, kdy jste je absolvovali.) Moje pracovní praxe. (Napište si sem název firmy a pracovní pozice, kde jste pracovali. Uveďte období, kdy to bylo. Podrobně popište, co konkrétně jste dělali. Podrobně popište, za co jste byli zodpovědní.) Moje zájmy a koníčky, činnost ve volném čase. (Napište si, čemu se věnujete ve volném čase a zároveň vás to baví – děláte to docela rádi.) Moje dovednosti, znalosti. (Napište si, co umíte. Napište si také, v čem se docela dobře vyznáte.) Moje finanční potřeby. (Napište si, kolik peněz čistého byste potřebovali vydělávat v nové práci, napište přibližné rozmezí, například 8–10 tis. Kč nebo 10–13 tis. Kč.) Moje časové možnosti. (Napište si, zda můžete pracovat na 8hodinový pracovní úvazek. Napište si, zda můžete pracovat na směny – odpolední, noční. Zda můžete dělat přesčasy. Zda můžete do práce dojíždět a kolik času denně jste ochotni obětovat na dojíždění.) Můj zdravotní stav. (Napište si, zda máte, či nemáte dobrý zdravotní stav. Pokud máte zdravotní omezení, tak si napište, které práce nesmíte vykonávat.) Výsledky mých testů. (Napište si, co vám vyšlo ve vykonaných testech.) Zaměstnání, která odpovídají mým zájmům, mému typu osobnosti a jsem schopen/na je vykonávat. (Vyberte a napište jednotlivé pracovní pozice. Pokud potřebujte k vybrané pozici rekvalifikaci, tak si to také poznačte.) Zaměstnání, která bych opravdu chtěl/a vykonávat a odpovídají mým zájmům i profesním předpokladům. (Vyberte z předchozího bodu ta zaměstnání, která byste opravdu chtěli vykonávat. Pokud na ně nemáte dostatečnou kvalifikaci, napište je do sloupce „po rekvalifikaci“.) Je na trhu práce nějaké volné pracovní místo, které bych měl/a zájem vykonávat? (Projděte si pozorně nabídku volných pracovních míst a napište si, které volné pracovní místo byste měli zájem vykonávat.) Které místo chci získat a co pro to musím udělat? Kterou rekvalifikaci chci absolvovat? (Rozhodněte se, které zaměstnání chcete získat. Dále si napište kroky, které musíte udělat, abyste zvýšili své šance toto místo získat. Napište si také, kdy který krok uděláte. Vyberte si rekvalifikaci, kterou chcete absolvovat.)

11

První výukový den - Pracovní listy pro účastníky Moje vzdělání.

Napište si název ukončených škol a k tomu období jejich studia. Napište i názvy vzdělávacích kurzů, rekvalifikací a období, kdy jste je absolvovali. Moje pracovní praxe. Napište si sem název firmy a pracovní pozice, kde jste pracovali. Uveďte období, kdy to bylo. Podrobně popište, co konkrétně jste dělali. Podrobně popište, za co jste byli zodpovědní. Moje zájmy a koníčky, činnost Napište si, čemu se věnujete ve volném čase a zároveň vás to ve volném čase. baví – děláte to docela rádi. Moje dovednosti, znalosti. Napište si, co umíte. Napište si také, v čem se docela dobře vyznáte. Moje finanční potřeby. Napište si, kolik peněz čistého byste potřebovali vydělávat v nové práci. Napište přibližné rozmezí, například 8–10 tis. Kč nebo 10–13 tis. Kč. Moje časové možnosti. Napište si, zda můžete pracovat na 8hodinový úvazek. Napište si, zda můžete pracovat na směny – odpolední, noční. Zda můžete dělat přesčasy. Zda můžete do práce dojíždět a kolik času denně jste ochotni obětovat na dojíždění. Můj zdravotní stav. Napište si, zda máte, či nemáte dobrý zdravotní stav. Pokud máte zdravotní omezení, tak si napište, které práce nesmíte vykonávat. Výsledky mých testů. Napište si, co vám vyšlo ve vykonaných testech. Zaměstnání, která odpovída- Vyberte a napište jednotlivé pracovní pozice. Pokud potřebujejí mým zájmům, mému typu te k vybrané pozici rekvalifikaci, tak si to také poznačte. osobnosti a jsem schopen/na je vykonávat. Zaměstnání, která bych oprav- Vyberte z předchozího bodu ta zaměstnání, která byste opravdu chtěl/a vykonávat a odpoví- du chtěli vykonávat. Pokud na ně nemáte dostatečnou kvalifidají mým zájmům i profesním kaci, napište je do sloupce „po rekvalifikaci“. předpokladům. Je na trhu práce nějaké volné Projděte si pozorně nabídku volných pracovních míst a napište pracovní místo, které bych mě- si, které volné pracovní místo byste měl/a zájem vykonávat. l/a zájem vykonávat? Které místo chci získat a co pro Rozhodněte se, které zaměstnání chcete získat. Dále si napište to musím udělat? Kterou rekva- kroky, které musíte udělat, abyste zvýšili své šance toto místo lifikací chci absolvovat? získat. Napište si také, kdy který krok uděláte. Vyberte si rekvalifikaci, kterou chcete absolvovat.

12


Téma výukového bloku: Osobní portfolio I.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je blíže seznámit účastníky s dokumentem osobní portfolio a začít jej postupně vyplňovat.


1. Interaktivní technika Domino 2. Oddíl Moje vzdělání 3. Oddíl Moje pracovní praxe 4. Koláž Moje zájmy a koníčky, činnost ve volném čase 5. Shrnutí a evaluace výukového dne


 Výstupy: Účastníci budou mít vyplněné tyto oddíly osobního portfolia: Moje vzdělání, Moje pracovní praxe, Moje zájmy a koníčky.

1. Interaktivní technika Domino

Čas: 15 minut Pomůcky: psací potřeby, lístky na domino Postup: - Lektor rozdělí účastníky do trojic. Jednotlivé trojice obdrží po pěti lístcích velikosti 5 x 10 cm, rozdělených na čtvercové poloviny. Každé trojici můžeme dát jinou barvu. - Účastníci dostanou následující úkol: „Napište na papírky co nejvíce informací na téma Moje vzdělání a Moje pracovní praxe. Jaká slova nebo výrazy vás napadnou, pokud vám někdo řekne termín moje vzdělání, moje pracovní praxe? Co si pod tím představíte?“ - Účastníci v trojici napíší jedno slovo vždy do jednoho čtverce. Na jednom lístku jsou tedy napsána jen dvě slova. - Po 10 minutách lektor aktivitu ukončí a skupiny přečtou své nápady. Poté se dají všechny lístky dohromady a účastníci se snaží poskládat domino (tj. navázat na sebe ty pojmy, které jsou podobné nebo které spolu úzce souvisí). Lektor na závěr vyhodnotí tuto techniku a shrne nejdůležitější pojmy, které se témat Moje vzdělá- Praktická ukázka z realizace Job clubu - Technika Domino ní a Moje pracovní praxe týkají.

2. Oddíl Moje vzdělání

Čas: 15 minut Pomůcky: flipový papír, fixy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Ve svém týmu si vymyslete nějakou fiktivní osobu a podle následující osnovy vyplňte oddíl Moje vzdělání.“ Osnova: a) Napište název ukončených škol a k tomu období jejich studia. b) Napište názvy vzdělávacích kurzů, rekvalifikací a období, kdy jste je absolvovali. 13

První výukový den - Lektorský manuál - Účastníci pracují v týmu a následně prezentují před ostatními, co vymysleli. Společně s lektorem doplní chybějící údaje. - Nyní si účastníci vyplní každý ve svém osobním portfoliu oddíl Moje vzdělání. Pokud účastníci neznají období studia, doplní tyto údaje za domácí úkol. Účastníci jeden po druhém prezentují, co napsali, a lektor je může případně doplnit. Viz cvičení v pracovních listech. Moje vzdělání (Napište si název ukončených škol a k tomu období jejich studia. Napište i názvy vzdělávacích kurzů, rekvalifikací a období, kdy jste je absolvovali.)

3. Oddíl Moje pracovní praxe

Čas: 20 minut Pomůcky: flipový papír, fixy Postup: - Lektor na flip napíše předlohu vybrané pracovní pozice a představí účastníkům vzorový příklad pro vyplnění oddílu Moje pracovní praxe. Vzorový příklad: • Paní Petra pracovala v kavárně jako uklízečka a pomocná síla v kuchyni. • Pracovala zde od února do září 2010. • V práci vytírala, utírala prach, čistila skla, uklízela toalety, uklízela celou kavárnu. Dále pomáhala v kuchyni při mytí nádobí, krájení zeleniny, chystání denního menu. • Paní Petra byla konkrétně zodpovědná za čistotu celé kavárny, za čistotu nádobí a čistotu zeleniny v kuchyni. • Paní Petra ve své práci ukázala, že se na ni zaměstnavatel může v těchto věcech spolehnout, protože svou práci vždy odvedla perfektně. Je tedy svědomitá a zodpovědná. - Účastníci si nyní vyberou jednu pracovní pozici ze své pracovní praxe a vyplní ji podle vzoru, který jim lektor představil. Pokud mají více pracovních pozic, které by zde chtěli uvést, dokončí si tento oddíl doma a přinesou ho další výukový den ke kontrole. Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci jeden po druhém prezentují, co napsali, a lektor je může průběžně doplňovat. V případě, že jsou účastníci kurzu absolventi, kteří nemají žádnou pracovní praxi, napíší, co absolvovali v průběhu svého studia nebo s čím konkrétně pomáhají doma. Moje pracovní praxe (Napište si sem název firmy a pracovní pozice, kde jste pracovali. Uveďte období, kdy to bylo. Podrobněji popište, co konkrétně jste dělali. Podrobněji popište, za co jste byli zodpovědní.)

4. Koláž Moje zájmy a koníčky, činnost ve volném čase

Čas: 25 minut Pomůcky: nůžky, lepidla, časopisy, noviny, papíry A4 Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Na papír, který jste dostali, si napište fixem nadpis Moje zájmy a koníčky nebo činnost ve volném čase. Dostanete noviny a časopisy, ze kterých si vystřihněte obrázky představující vaše zájmy, koníčky nebo záliby. Tyto obrázky nalepte na papír tak, jak se vám to líbí, případně papír dokreslete vlastní kresbou. Např. kdo z vás rád vaří, může si vybrat obrázek nějaké dobrého jídla, nebo kdo rád pracuje na zahrádce, vystřihne si kytky, kdo rád

14

První výukový den - Lektorský manuál lyžuje, může si najít obrázek z hor.“ - Účastníci samostatně pracují a po ukončení aktivity každý účastník prezentuje před ostatními svůj výtvor, tedy své zájmy, záliby a koníčky. Ukázku koláže představuje obrázek č. 5. - Nyní si účastníci každý samostatně vyplní ve svém osobním portfoliu oddíl Moje zájmy a koníčky, činnosti ve volném čase. Viz cvičení v pracovních listech. Moje zájmy a koníčky, činnost ve volném čase (Napište si, čemu se věnujete ve volném čase a zároveň vás to baví. Napište, jaké máte zájmy a jaké jsou vaše koníčky.)

Obrázek č. 5 Koláž na téma Moje zájmy a koníčky

5. Shrnutí a evaluace výukového dne

Čas: 15 minut Pomůcky: flip, fixy Postup: - Lektor krátce shrne první výukový den a na flip napíše jednotlivé oddíly, které byly v tomto výukovém dni probrány: • Hra osobní portfolio • Technika Domino • Téma Moje vzdělání • Téma Moje pracovní praxe • Koláž Moje zájmy a koníčky - Každý účastník krátce shrne, co si z těchto témat nejvíce zapamatoval a co jej zaujalo. Poté každý účastník dostane k dispozici 6 bodů, které rozdělí mezi jednotlivá témata následovně po-

15

První výukový den - Lektorský manuál dle toho, jak se mu líbila. Téma, které se mu líbilo nejvíce, ohodnotí třemi body, prostřednímu přidělí dva body a poslednímu jeden bod. Tyto body napíše na flip k jednotlivým tématům. - Lektor sečte body jednotlivých témat a vyhodnotí, které téma bylo dle účastníků nejzajímavější.

16


Téma výukového bloku: Osobní portfolio I. Abyste se mohli při pracovním pohovoru dobře prezentovat, potřebujete mít dokonalý přehled o sobě samém. Co to pro vás znamená? Konkrétně byste měli vědět, co umíte, jaké máte zkušenosti, co můžete zaměstnavateli nabídnout, co od vás zaměstnavatel dostane, ale i jaké požadavky na práci máte. Dnes začneme vyplňovat jednotlivé oddíly osobního portfolia a postupně tak získáte o sobě samém všechny informace, které budete při přípravě životopisu nebo při pracovním pohovoru potřebovat.

Cvičení (individuální práce) Moje vzdělání Napište si název ukončených škol a k tomu období jejich studia. Napište také názvy vzdělávacích kurzů, rekvalifikací a období, kdy jste je absolvovali.

Místo pro vaše poznámky

17


Cvičení (individuální práce) Moje pracovní praxe Napište si sem název firmy a pracovní pozice, kde jste pracovali. Uveďte období, kdy to bylo. Podrobněji popište, co konkrétně jste dělali. Podrobněji popište, za co jste byli zodpovědní. Můžete využít vět uvedených ve vzorovém příkladu. Vzorový příklad • Paní Petra pracovala v kavárně jako uklízečka a pomocná síla v kuchyni. • Pracovala zde od února do září 2010. • V práci vytírala, utírala prach, čistila skla, uklízela toalety, uklízela celou kavárnu. Dále pomáhala v kuchyni při mytí nádobí, krájení zeleniny, chystání denního menu. • Paní Petra byla konkrétně zodpovědná za čistotu celé kavárny, za čistotu nádobí a čistotu zeleniny v kuchyni. • Paní Petra ve své práci ukázala, že se na ni zaměstnavatel může v těchto věcech spolehnout, protože svou práci vždy odvedla perfektně. Je tedy svědomitá a zodpovědná.


18


Cvičení (individuální práce) Moje zájmy a koníčky, činnost ve volném čase Napište si, čemu se věnujete ve svém volném čase a zároveň vás to baví nebo to děláte docela rádi.


19

Druhý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio II.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je blíže seznámit účastníky s dokumentem osobní portfolio a pokračovat v jeho vyplňování.


časová dotace 10 min 45 min 15 min 20 min 90 minut

1. Interaktivní technika Optické klamy 2. Test profesních zájmů 3. Moje časové možnosti 4. Moje finanční potřeby

 Výstupy: Účastníci si udělají test profesních zájmů a budou mít vyplněny tyto oddíly osobního portfolia: Moje časové možnosti, Moje finanční potřeby.

1. Interaktivní technika Optické klamy

Čas: 10 minut Pomůcky: optické klamy Postup: - Lektor rozdá účastníkům obrázky, na kterých jsou optické klamy. Účastníci mají jednu minutu na to, aby našli na obrázku požadovaný objekt. Ten účastník, který najde objekt jako první, vyhrává a dostává odměnu. Ukázky optických klamů znázorňuje obrázek č. 6 a 7. - Lektor na závěr vyhodnotí tuto techniku a shrne nejdůležitější poznatky. „Optický klam nebo optická iluze je klam spočívající v matoucím nebo nesprávném vnímání nějakého obrázku člověkem. Obraz vnímaný okem mozek interpretuje jinak, než jaká je skutečnost.“

Obrázek č. 6 Optické klamy

Obrázek č. 7 Optické klamy

20


2. Test profesních zájmů

Čas: 40 minut Pomůcky: test profesních zájmů, záznamový list, dataprojektor, počítač Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Nyní vám budu číst otázky, které uvidíte na plátně. Vyberte si, kterou činnost byste raději vykonávali. Máte k dispozici tři body. Tyto tři body můžete rozdělit mezi dvě otázky podle toho, jak se vám zdají přitažlivé. Pokud se vám jedna varianta jeví jako výrazně lepší, můžete jí přidělit 3 body a té druhé 0 bodů. Pokud se vám bude jedna varianta zdát o trochu lepší než ta druhá, přiřadíte první otázce 2 body a druhé 1 bod. Můžete rozdělit body následovně: • 3 0 • 2 1 • 1 2 • 0 3 - Body zapisujte vždy do barevných políček u dané otázky.“ Lektor čte otázky a účastníci zapisují své odpovědi do záznamového listu. - Lektor vyhodnotí test profesních zájmů a další výukové dny předá účastníkům seznam povolání, která by mohli vykonávat. Otázky k testu profesních zájmů znázorňují obrázky č. 8 -15. Záznamový list je uveden na obrázku č. 16. - Interpretace výsledků. V záznamovém listu se sečtou všechny sloupce. Preference směřující k určitému typu povolání jsou u těch sloupců, které dosahují nejvyšších hodnot. Sloupce jsou označeny písmeny S, U, F, E, Org, Ob a L. Co jednotlivá písmena znamenají, je uvedeno níže. S - slova. Ve svém povolání budete používat slova ve všem, co děláte. V podstatě už jste expert pro používání slov, jednoduše díky zkušenostem z vašeho každodenního života. Pokud je toto vaše hlavní volba, znamená to, že chcete pracovat se slovy ve smyslu nejdůležitější činnosti, ne pouze jako přívěsek nějaké jiné aktivity. Může vám vyhovovat rodný jazyk či jiné „slovní“ aktivity, jako je historie či škola. Váš záměr by měl být v používání slov tvůrčím způsobem anebo by měl směřovat k zaměstnání postavenému na práci s informacemi a na komunikaci. Někteří lidé mají talent k tomu, aby si postavili život na základech tvůrčího psaní. Více strukturované zaměstnání vychází ze žurnalistiky či vztahů s veřejností. Jsou tu také jiná zaměstnání, jako je například právnická činnost či knihovnictví, která se hodí do této preferenční oblasti. Příklady vhodných profesí: herec, novinář, spisovatel, učitel jazyků, editor, knihovník, historik, literární kritik, tlumočník, korektor

21


U - umělecká činnost. Preference v této oblasti téměř neomylně ukazují, že chcete používat představivost a vyjadřovat se skrze umění, hudbu či tanec. Na hlubší úrovni to může napovídat, že ačkoliv dotyčná osoba není umělecky nadaná, preferuje povolání, které jí umožní svobodu a dá příležitost k používání intuice. Ať už se věnujete jakékoliv umělecké činnosti, je k tomu zapotřebí mnoho tvrdé práce a odhodlání. Dovednosti, které umění vyžaduje, jsou většinou neuznávané ostatními neuměleckými profesemi. Některé osoby, které mají štěstí, stojí popularita ve srovnání s jinými lidmi mnohem menší úsilí. To znamená, že v těchto oborech velmi záleží na tom, „co si veřejnost žádá“ a jestli se vám povede „být ve správný čas na správném místě“. Kreativní zaměstnání však nepřináší žádné záruky bezpečí a stabilního příjmu. Práce může záviset na díle, které vytvoříte, nebo může být vázána krátkodobým kontraktem. Více jistoty vám po této stránce zabezpečí, pokud budete pracovat v týmu designérů, v obchodě, ve výrobních dílnách nebo pod nějakou jinou organizací. Tyto příležitosti vám také zajistí pravidelný kontakt s ostatními lidmi. Toto je důležitý bod, jelikož mnozí umělci musí být připraveni vést takový životní styl, ve kterém se spoléhají pouze sami na sebe. Příklady vhodných profesí: architekt, interiérový designér, malíř, maskér, tanečník, hudebník, módní návrhář, sochař, rytec, květinář, zlatník, ilustrátor, aranžér výkladů, televizní editor živého vysílání.

F - fyzická aktivita. Tato oblast zahrnuje zaměstnání, ve kterém můžete být fyzicky aktivní, možná sportovní odvětví či venkovní práce. Na jedné straně spektra může být fyzická práce velmi jemná až umělecká, zatímco na druhé straně se jedná o těžkou práci zahrnující těžké nářadí a mechanizaci. Tato práce může vyžadovat dovednosti jak vizuálního, tak technického rázu. Skórujete-li vysoce v této oblasti, znamená to, že byste rádi dosahovali konkrétních výsledků. Můžete chtít sami pracovat na úkolech s různými materiály nebo můžete chtít používat vlastní zkušenosti a zdravý rozum. V takovém případě můžete chtít pracovat samostatně a jste připraveni pracovat často za nepříznivých a někdy i nebezpečných podmínek. Příklady vhodných profesí: ošetřovatel zvířat, strážce, pekař, výrobce zbraní, kovář, výrobce nástrojů, loďař, žokej, zedník, pokrývač, strážce majetku, řezník, zámečník, nábytkář, mechanik, pobřežní hlídač, kuchař, horník, řidič, pracovník ropné plošiny, správce parkoviště, instalatér, montér, lodivod, lesník, hajný, čalouník.

E - experimentování. Co vás nejvíce přitahuje na této oblasti, je příležitost získávat znalosti a analyzovat výsledky. Tyto zájmy se hodí pro vědu, pokud nacházíte zalíbení v pozorování, zaznamenávání výsledků a vyvozování závěrů. Kariéra v této oblasti požaduje návyky studia a přesné práce. Matematické schopnosti jsou s tímto také úzce spojeny, ačkoliv pokud se zajímáte o biologii, matematiky tam bude nejspíš méně než ve fyzice. Práce ve vědeckém odvětví se postupem nových technologií velmi rychle mění. Znamená to, že se objevuje mnoho nových příležitostí experimentování, které jsou vyhodnocovány výkonnými počítači. Ačkoliv se věda jeví jako silně závislá na přístrojovém vybavení, stále potřebuje i jistou dávku entuziastické zvědavosti. V mnohých vědeckých odvětvích je beznadějný nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců, zatímco v jiných je velmi těžké získat místo dokonce i s vysokoškolským vzděláním. Příklady vhodných profesí: astronom, bakteriolog, matematik, botanik, meteorolog, chemik, optik, fyzik, rentgenolog, soudní vědec, chirurg, laboratorní technik.

22


Org - organizování. Tato oblast je zaměřena na administrativu, správu a řízení. Může to být ve finanční oblasti, stejně jako v oblasti právní. Týká se všech institucí, soukromých či vládních, protože zahrnuje efektivní využívání zdrojů, ať už lidí, nebo materiálů. Vzhledem k tomu, že je tato oblast zaměřena na prověřování toho, že zadaná rozhodnutí jsou prováděna důkladně, budete také koordinovat úsilí ostatních. Bude zapotřebí, aby váš vlastní přístup byl strukturovaný a přehledný. Lidé, kteří organizují, a nezáleží na tom, jestli jde o malou kancelář nebo velký podnik, mají obvykle velký vliv jednoduše proto, že jsou to oni, kdo vědí, co se zrovna děje. Proto je tato pozice spojena s velkou odpovědností, a tím se samozřejmě zvedají nároky na kvalifikaci pro tyto pozice. Nicméně je tady stále možné učit se skrze vlastní zkušenosti, a proto pokud máte správný potenciál, uspějete. Ve větších organizacích bývají tyto pozice často obsazeny lidmi, kteří mají kvalifikaci v bankovnictví, pojišťovnictví, účetnictví a podobně. Příklady vhodných profesí: účetní, účetní technik, podniková sekretářka, manažer finanční společnosti, pokladní, daňový správce, organizátor výstav, makléř, manažer lidských zdrojů, právní úředník, bankovní úředník.

Ob - obchod. Pokud je toto vaše nejvyšší preference, budete motivováni možností vydělávat vlastním způsobem. Nebudete jen pracovat, budete pracovat pro sebe, i když vaší prací bude obchodovat v zájmu někoho jiného. Nejúspěšnější lidé v této oblasti řídí obchod, jako by byl jejich vlastní, ať již je, či není. Odpovědnost a odměny v tomto druhu zaměstnání zahrnují i risk spojený s tím, že se vám nepodaří dostát očekávání, které do vás lidé vložili, nebo nedostojíte slibům, které jste jim dal. Pro tento druh práce je nezbytná velká dávka rozhodnosti a hnací síly. Obzvláště atraktivní rys této oblasti je její otevřenost všem lidem navzdory kvalifikaci, ačkoliv vedení velkých obchodních společností chce většinou získat osoby kvalifikované, aby zlepšili další výkon. Ať už je velikost vašich obchodů jakákoliv, nezbytným faktorem je schopnost chytnout se příležitosti společně s odhodláním uspět. Příklady vhodných profesí: makléř, obchodní poradce, poradce řízení, marketingový manažer, manažer prodeje, obchodní zástupce, personální ředitel, odbytový referent, politik, prodavač, propagační agent.

23


L - práce s lidmi. Ačkoliv všechna zaměstnání zahrnují v určité míře kontakt s lidmi, vaším zájmem je přimět lidi, aby šli vaším směrem. Vysoké skóre v této oblasti ukazuje, jak moc jste připraveni druhým pomáhat v jejich rozvoji. Vaše kariéra má široké možnosti, od udílení rad ostatním až po oddanou péči o ty, kteří nejsou schopni pomoct si sami. Tato zaměstnání jsou zřídkakdy jednoduchá a někdy je zapotřebí velká míra osobní síly, nápaditosti, duchapřítomnosti a pohotovosti. Například sociální pracovníci, kteří mají ty nejlepší záměry, musí někdy udělat rozhodnutí za druhé, které způsobí stres všem zúčastněným, jak profesionálům, tak klientům. Před vstupem do této pracovní oblasti je dobré získat nějaké zkušenosti, abyste zjistili, jestli je to pro vás skutečně vhodné zaměstnání. Úspěch v této oblasti závisí na osobním hodnocení. Takt, trpělivost a porozumění jsou hlavními komoditami, kterých musíte mít dostatek. „Hroší kůže“ je nezbytná, obzvláštně v situacích, kdy se vám nedostává mnoho díků za vaše úsilí. Na druhé straně to, že vidíte, jak se lidé vaším přičiněním posouvají dále, je velkou odměnou. Příklady vhodných profesí: posádka sanitky, zdravotní sestra, úředník dětské péče, porodní asistentka, pečovatel, učitel, sociální kurátor, psycholog, pedikér, vychovatel, sociální pracovník.

Obrázek č. 8 Test profesních zájmů


24






25




Obrázek č. 16 Záznamový list

26


3. Moje časové možnosti

Čas: 15 minut Pomůcky: papír, psací potřeby, papír s nakresleným kruhem Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Zamyslete se a napište na papír všechny aktivity, které v průběhu dne děláte. Pracujte pomalu. V klidu si promyslete, jaké činnosti během dne obvykle děláte. Poté ke každé činnosti přiřaďte dobu, po kterou tuto aktivitu vykonáváte. Např. spánek 8 hodin, vaření 2 hodiny, nakupování 1 hodina, káva s kamarádkou 3 hodiny, vnoučata 4 hodiny, sledování televize 3 hodiny.“ Viz cvičení v pracovních listech. - „Nyní máte před sebou nakreslený kruh. Tento kruh představuje 24hodinový den. Představte si, že tento kruh je koláč a vaše jednotlivé denní aktivity představují dílky tohoto koláče. Do tohoto koláče zakreslete všechny aktivity, které jste si vypsali, a přiřaďte jim čas, který máte napsaný na prvním papíře.“ Viz cvičení v pracovních listech. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze (zpětná vazba) vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Kterým aktivitám věnujete nejvíce času? 99 Kolik času trávíte doma a kolik mimo domov? 99 Jaké aktivity vám v koláči chybí? 99 Jak jste se svým koláčem spokojený/á? 99 Co byste v koláči chtěl/a změnit? - Po ukončení této aktivity si účastníci vyplní každý ve svém osobním portfoliu oddíl Moje časové možnosti. Účastníci jeden po druhém prezentují, co napsali, a lektor je může případně doplnit. Viz cvičení v pracovních listech. Moje časové možnosti (Napište si, zda můžete pracovat na 8hodinový pracovní úvazek. Napište si, zda můžete pracovat na směny – ranní, odpolední, noční. Zda můžete dělat přesčasy. Zda můžete do práce dojíždět a kolik času denně jste ochotni obětovat na dojíždění.)

4. Moje finanční možnosti

Čas: 20 minut Pomůcky: flipové papíry, fixy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Představte si, že jste majiteli kavárny, která vydělává měsíčně 100 000 Kč. Z toho 40 000 – 50 000 Kč jde na náklady, jako jsou např. topení, energie a ostatní poplatky. Na mzdy vám zůstane měsíčně 50 000 – 60 000 Kč. Máte tři zaměstnance: • kuchařku, která pracuje 6 hod., • servírku, která pracuje 8 hod., • uklízečku, která pracuje 4 hod. • a také musíte myslet na sebe.“ - Váš úkol zní: „Jak rozdělíte peníze na mzdy mezi jednotlivé zaměstnance a kolik si necháte pro sebe? Vymyslete ve svém týmu strategii a napište ji na flip.“ Následně pracovní týmy prezentují své nápady. - Po ukončení této aktivity může proběhnout diskuze na téma potřeby zaměstnavatele versus potřeby zaměstnance, finanční ohodnocení zaměstnanců apod. Následně si účastníci vyplní 27

Druhý výukový den - Lektorský manuál každý ve svém osobním portfoliu oddíl Moje finanční možnosti. Viz cvičení v pracovních listech.

Moje finanční potřeby (Napište si, kolik peněz čistého byste potřebovali vydělávat v nové práci. Napište přibližné rozmezí, například 8–10 tis. Kč nebo 10–13 tis. Kč.)

28

Druhý výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio II. „Vyhovuje mi, že si mohu plánovat směny podle svých časových možností. Můžu chodit do práce dopoledne nebo odpoledne, a když potřebuji, tak i o víkendu.“ Tak popisuje svou práci paní Jana, která pracuje jako telefonní prodejkyně. Najít takovou práci, která by nám časově ideálně vyhovovala, jistě není snadné, ale při hledání zaměstnání si musíme již dopředu uvědomit, jaké jsou naše časové možnosti. Zda jsme ochotni do práce dojíždět, zda můžeme pracovat na směny a zda chceme pracovat na plný nebo částečný úvazek. V tomto výukovém bloku se nad jednotlivými možnostmi zamyslíme a vyplníme si další oddíly osobního portfolia.


Zamyslete se a napište na papír všechny aktivity, které v průběhu dne děláte. Pracujte pomalu a v klidu si promyslete, jaké činnosti během dne obvykle děláte. Poté ke každé činnosti přiřaďte dobu, po kterou tuto aktivitu vykonáváte. Např. spánek 8 hodin, vaření 2 hodiny, nakupování 1 hodina, káva s kamarádkou 3 hodiny, vnoučata 4 hodiny, sledování televize 3 hodiny. Místo pro vaše poznámky

29



Nyní máte před sebou nakreslený kruh. Tento kruh představuje 24hodinový den. Představte si, že tento kruh je koláč a vaše jednotlivé denní aktivity představují dílky tohoto koláče. Do tohoto koláče zakreslete všechny aktivity, které jste si vypsali, a přiřaďte jim čas, který máte napsaný na prvním papíře.

30


Cvičení (individuální práce) Moje časové možnosti Napište si, zda můžete pracovat na 8hodinový pracovní úvazek. Napište si, zda můžete pracovat na směny – ranní, odpolední, noční. Dále napište, zda můžete vykonávat přesčasy, zda můžete do práce dojíždět a kolik času denně jste ochotni věnovat dojíždění. Místo pro vaše poznámky

Cvičení (individuální práce) Moje finanční potřeby Napište si, kolik peněz čistého byste potřeboval/a vydělávat v nové práci, napište přibližné rozmezí například 8–10 tis. Kč nebo 10–13 tis. Kč. Místo pro vaše poznámky

31


Záznamový list k testu profesních zájmů, otázky 1 - 21 Číslo otázky

S

U

F

E

Org

Ob

L

1a

1b

2a

2b

3a

3b

4a

4b

5a

5b

6a

6b

7a

7b

8a

8b

9a

9b

10a

10b

11a

11b

12a

12b

13a

13b

14a

14b

15a

15b

16a

16b

17a

17b

18a

18b

19a

19b

20a

20b

21a

21b

Součet

32


Záznamový list k testu profesních zájmů, otázky 22 - 42 Číslo otázky

S

U

F

E

Org

Ob

L

22a

22b

23a

23b

24a

24b

25a

25b

26a

26b

27a

27b

28a

28b

29a

29b

30a

30b

31a

31b

32a

32b

33a

33b

34a

34b

35a

35b

36a

36b

37a

37b

38a

38b

39a

39b

40a

40b

41a

41b

42a

42b

Součet

33


Téma výukového bloku: Metody a techniky hledání práce  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je, aby se účastníci seznámili a uvědomili si všechny možnosti a způsoby hledání práce.


1. Interaktivní technika Zrcadlení 2. Úvod do problematiky 3. Možnosti hledání práce 4. Definování pozitiv a negativ vybraných metod 5. Krátké shrnutí tématu 6. Interaktivní technika Pantomima 7. Hledání volných pracovních míst na internetu 8. Závěrečné shrnutí výukového dne

časová dotace 10 min 5 min 15 min 15 min 5 min 10 min 20 min 10 min 90 minut

 Výstupy: Seznam všech zdrojů možností hledání práce. 1. Interaktivní technika Zrcadlení

Čas: 10 minut Pomůcky: pexeso nebo barevné papírky Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic (např. formou výběru pexesa nebo barevných papírků). Ve dvojici první účastník po dobu jedné minuty předvádí různé pohyby těla nebo obličeje, druhý účastník přesně napodobuje pohyby prvního účastníka (tj. zrcadlí jeho pohyby). - Po jedné minutě se účastníci vystřídají (druhý účastník předvádí pohyby a první účastník jej po dobu jedné minuty napodobuje). Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze (zpětná vazba) vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Bylo pro vás lepší předvádět pohyby? 99 Bylo pro vás jednodušší napodobovat pohyby toho druhého? 99 Bylo pro vás těžké, nebo lehké vymyslet, co budete předvádět? 99 Proč jste raději předváděli, než napodobovali? 99 Proč jste raději napodobovali, než předváděli? Zamyšlení lektora: „Pokud některý člověk raději zrcadlí, než předvádí, převažuje u něj tendence se lépe podřídit. Člověk, který raději zrcadlí, nemá potřebu se příliš předvádět nebo být v kolektivu vůdčí osobností. Ochotně se přizpůsobí stávající situaci, než aby ji násilně měnil.“

2. Úvod do problematiky

Čas: 5 minut Pomůcky: žádné Postup: - Lektor krátkým úvodem otevře diskuzi na téma možnosti hledání práce: „Trh práce je v dnešní době silně poddimenzovaný, protože podle statistiků poptávka po práci silně převyšuje nabídku. V České republice můžeme předpokládat, že je okolo 6,5 milionu práceschopných osob. Na druhé straně máme jen cca 6 milionů různých zaměstnání. Je jasné, že ne každý člověk získá zaměstnání, které by chtěl a které by ho bavilo. Stejně tak hodně lidí neví, kam nebo na koho se při hledání práce obrátit. Možností je několik.“ 34


3. Možnosti hledání práce

Čas: 15 minut Pomůcky: pracovní listy, flip, fixy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů (skupinky po třech, čtyřech nebo pěti) a zadá týmům následující úkol: „Ve svém týmu se zamyslete a napište co nejvíce možností, jakým způsobem nebo kde můžete hledat práci.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci v týmech spolu komunikují a definuji veškeré způsoby hledání práce, které znají z vlastních zkušeností, ze zkušenosti svých známých či z doslechu. Tyto možnosti zapíší do pracovních listů. - Po ukončení činnosti lektor požádá účastníky v jednotlivých pracovních týmech, aby postupně sdělovali, co vymysleli. Lektor jejich nápady zapisuje na flip a v závěru může účastníky doplnit.

4. Definování pozitiv a negativ vybraných metod

Čas: 15 minut Pomůcky: flipové papíry, fixy Postup: - Lektor zadá jednotlivým týmům následující úkol. „Prodiskutujte ve svém týmu, co je na jednotlivých způsobech hledání práce, které jsme společně vymysleli, pozitivního a co negativního, tedy jaké jsou plusy a minusy těchto forem hledání práce. Jednotlivé plusy i minusy zapište do svých pracovních listů.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci pracují v týmech a své výsledky prezentují před celou skupinou. Lektor zjištěné informace sepíše na flip. - Následně krátkým výkladem okomentuje jednotlivé poznatky účastníků. Internet. Existuje řada serverů, které nabízí pracovní příležitosti. Obvykle jsou členěny podle regionů nebo podle povahy pracovního místa. Internet nabízí rychlou dostupnost, časovou neomezenost, velký počet nabídek, rychlé zveřejnění životopisu a průběžné informace o procesu hledání práce (jak napsat životopis, jak napsat motivační dopis, jak se připravit na přijímací pohovor, jak plánovat svou kariéru). Personální agentury. Personální agentury zveřejňují pracovní příležitosti a obsazují volná pracovní místa svých klientů. Nabídka práce je závislá na poptávce. Personální agentury většinou nabízejí pracovní pozice pro osoby s vyšším vzděláním a rozšířenou kvalifikací. Výhodou je, že se u nich stačí jen zaregistrovat a čas od času aktualizovat životopis v databázi. Úřady práce. Samotné pracovní příležitosti bývají k dispozici jednak přímo na úřadech práce, ale také na jejich internetových stránkách. Po registraci poskytují úřady práce uchazečům o zaměstnání nejen informační, ale i poradenské služby. Inzeráty v tisku. Pracovní příležitosti jsou nejčastěji zveřejňovány v přílohách novin nebo v samostatných periodikách, která vycházejí v pravidelných intervalech. V řadě inzerátů se však vyskytují neseriózní nabídky. Dobrá nabídka obsahuje jasnou charakteristiku pracovního místa, uvádí požadavky na uchazeče, uvádí konkrétní výši mzdy a je v ní uvedeno jméno firmy a kontakt na zodpovědnou osobu. Neseriózní nabídky jsou nekonkrétní, nelze poznat, o jakou práci se jedná, nejsou v nich uvedeny informace o firmě a velmi často je nutný vstupní poplatek. Burzy práce. Na burzách práce dochází ke konkrétnímu představení společnosti nebo firmy 35

Druhý výukový den - Lektorský manuál a seznámení s volnými pozicemi. Výhodou je, že na burze je možné se ihned zeptat, co daná pozice obsahuje a jaké požadavky na uchazeče bude případný zaměstnavatel mít. Burzy práce jsou vhodné jako zdroj informací nebo slouží jako prostředek na průzkum trhu práce. Agentury dočasného zaměstnání. Tyto agentury přímo zaměstnávají uchazeče o zaměstnání a potom je „půjčují“ firmám na krátkodobé práce. Když se agentuře nepodaří umístit uchazeče na trhu práce, rozváže s ním pracovní poměr. Známí, přátelé, rodinní příslušníci. Je to velmi silný zdroj hledání práce. Výhodou je osobní přístup. Někdy se dozvíte o volném pracovním místě dříve než ostatní nebo máte dobré doporučení od lidí, kteří vás dobře znají. Další možnosti. Teletext, rádio, internetové stránky zaměstnavatelů.

5. Krátké shrnutí tématu

Čas: 5 minut Pomůcky: žádné Postup: - V závěrečném kolečku každý z účastníků sdělí ostatním, která z metod hledání práce jej nejvíce zaujala a proč, případně kterou z metod nejčastěji při hledání práce využívá. Lektor provede závěrečné shrnutí všech možností (výhody a nevýhody).

6. Interaktivní technika Pantomima

Čas: 10 minut Pomůcky: lístečky s pracovními pozicemi, počet lístečků je stejný jako počet týmů, odměny Postup: - Tato technika slouží jako energizer k rozproudění pohybové aktivity účastníků. Aktivuje myšlení účastníků a připravuje je na osvojení nových dovedností. - Lektor nechá každému týmu vybrat jeden lísteček, na kterém je napsána pracovní profese (např. kuchař, číšník, uklízeč, zedník, řidič). Účastníci v týmu se domluví a jeden z nich, případně celý tým, předvede ostatním účastníkům kurzu profesi, kterou si tento tým vybral. Ostatní pracovní týmy hádají, o jakou profesi se jedná. Nejúspěšnější tým je odměněn.

7. Hledání volných pracovních míst na internetu

Čas: 20 minut Pomůcky: počítače s připojením na internet, pracovní listy Postup: - Lektor předá účastníkům pracovní listy se seznamem pracovních serverů a zadá účastníkům následující úkol: „Vyhledejte na těchto internetových stránkách volná pracovní místa a najděte jedno nebo dvě zaměstnání, o která byste měli zájem.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci samostatně pracují a po ukončení aktivity sdělí, zda si našli na internetu nějaké volné pracovní místo, které je zaujalo. Zároveň řeknou, jak budou na toto volné místo reagovat.

8. Závěrečné shrnutí výukového dne

Čas: 10 minut Pomůcky: žádné Postup: - Lektor provede shrnutí výukového dne a povzbudí účastníky k diskuzi a k otázkám. Pomocí zpětné vazby od účastníků zjišťuje pochopení probíraného učiva a vysvětluje nejasnosti. - Účastníci si na závěr poznačí do svých pracovních listů dvě věci, které je v dnešním výukovém dni nejvíce zaujaly. Viz cvičení v pracovních listech.

36


Téma výukového bloku: Metody a techniky hledání práce „Většina lidí je tak šťastná, jak šťastná se rozhodla být.“ Doba, kdy si člověk koupil noviny, sedl si, označil si vhodné nabídky práce a pak případným budoucím zaměstnavatelům poslal svoji reakci na inzerát poštou, je dávno pryč. A proč tomu tak je? Snad každý už objevil sílu a možnost internetu. Říká se, že kdo práci hledá, ten ji najde. Jsou cesty, které mohou být delší a klikatější, a pak jiné, které míří rovnou k cíli. V době, kdy se trh hemží desítkami tisíc kandidátů hledajících uplatnění, hraje významnou roli rychlost a kvalita odpovědi na pracovní nabídku. Jak zvítězit v konkurenci dalších uchazečů a jaké metody a techniky při hledání práce použít? To vše se dozvíte v tomto výukovém bloku.

Cvičení (týmová práce)

Společně ve svém týmu vymyslete a sepište co nejvíce možností, kde a jakým způsobem můžete hledat práci. ..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................


Společně v týmu najděte plusy a minusy jednotlivých metod hledání práce. +

-

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

37



Na těchto internetových serverech si najděte jedno nebo dvě volná pracovní místa, o která byste se chtěli ucházet. www.jobs.cz www.prace.cz www.jobmaster.cz www.annonce.cz www.jobpilot.cz www.joblist.cz www.hotjobs.cz www.prilezitosti.cz www.personalconsult.cz www.hledampraci.cz www.profesia.cz www.careejet.cz www.tvojekariera.cz www.personal.cz www.cvonline.cz www.ejob.cz www.najdipraci.cz www.sprace.cz http://portal.mpsv.cz/sz


Napište si, co byste si k dnešnímu tématu chtěli zapamatovat. Co vás dnes zaujalo a co pro vás bylo nejdůležitější? Poznačte si sem alespoň dva pracovní servery, které budete pravidelně sledovat. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

38

Třetí výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio III.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je pokračovat ve vyplňování osobního portfolia a provést test intelektových schopností.


1. Interaktivní technika Co vyčtete z lidské tváře 2. Test intelektových schopností 3. Můj zdravotní stav 4. Interaktivní technika Různé cesty řešení


 Výstupy: Účastníci si vyzkouší test intelektových schopností a vyplní oddíl osobního portfolia Můj zdravotní stav.

1. Interaktivní technika Co vyčtete z lidské tváře Čas: 15 minut Pomůcky: obrázky tváří vyjadřující emoce Postup: - Lektor rozdá účastníkům osm obrázků, na kterých jsou různé výrazy ve tváři, a zadá jim následující úkol: „Dobře si prohlédněte těchto osm tváří a zkuste uhodnout, jaký pocit tyto tváře vyjadřují.“ Obrázek č. 17. - Účastníci samostatně pracují po dobu 5 minut. Poté každý účastník sdělí, jakou emoci vyjadřuje tvář č. 1. Lektor potvrdí, zda je to správně, případně účastníky opraví. Následuje popis emocí tváří číslo 2 - 8. - V závěru této techniky lektor zhodnotí, jak naše mimika dokáže vyjádřit náš emocionální vztah. Za základní emoce se v dnešní době považují: hněv, strach, štěstí/souhlas, smutek/žal, překvapení a hnus. Někdy se ještě k těmto základním emocím přidává opovržení, úžas a rozhodnost. Interpretace obrázků Obrázek č. 1 vyjadřuje pohrdání. Hlavním rysem pohrdavého výrazu je stažený a mírně pozdvižený koutek úst, podobně jako při ušklíbání. Na rozdíl od hněvu nebo znechucení je brada lehce zdvižená, jako kdybyste chtěli na někoho shlížet svrchu a dát mu najevo svůj nesouhlas. Obrázek č. 17 Ukázky tváří vyjadřující emoce Je zajímavé, že většina lidí se dokáže ušklíbnout s lehce pozdviženým rtem pouze na jednu stranu. Na druhou jim to nejde.

39

Třetí výukový den - Lektorský manuál Obrázek č. 2 vyjadřuje překvapení. Při překvapení se obočí zdvihá vzhůru a oči se zdají být větší a zakulacené. Na okamžik také při překvapení můžeme pootevřít ústa. Překvapení je emoce, která se velmi obtížně předstírá. Jistě jste ve svém životě zažili situaci, kdy jste se museli tvářit, že nějakou zásadní zprávu slyšíte poprvé v životě, i když už jste o ní dávno věděli. Obrázek č. 3 vyjadřuje smutek. Poznáte ho podle koutku úst, které se kloní směrem dolů. Spolehlivou nápovědou jsou také oči, které postrádají lesk a jiskru. Smutné oči prozradí mnoho. Ne nadarmo se říká, že oči jsou oknem do duše. Obrázek č. 4 vyjadřuje štěstí. Lidé, kteří se často smějí, jsou všeobecně vnímáni jako příjemní společníci. Váš mozek si úsměv spojuje s pocitem štěstí, a proto úsměv působí pozitivně na lidskou psychiku. Poznat přirozený úsměv od předstíraného je obtížné, pokud danou osobu dobře neznáte. Dávejte si pozor, jestli se zdvíhají tváře a zároveň patrně klesá obočí. Falešné úsměvy bývají trochu skloněné. Obrázek č. 5 vyjadřuje strach. Strach prozrazují široce rozevřené oči. Když máme strach, rozšíří se oči, koutky úst se protáhnou dozadu, ústa se pootevřou a uprostřed čela se objeví vrásky. Když se tedy někdo snaží předstírat, že se nebojí, musíte se mu pozorně podívat do očí. Obrázek č. 6 vyjadřuje skrývanou zlost. Obličej na tomto obrázku se snaží zakrýt svůj vztek nebo podráždění. Už pouhý pohled na tento obrázek může způsobit, že se cítíte napjatí a nervózní. S lidmi, kteří se snaží zakrýt svůj vztek, se můžete velmi často setkat jak v práci, tak i v osobním životě. Pokud někoho naštvete, prozradí ho jeho rty, které se zúží. Obrázek č. 7 vyjadřuje zlost. Zlost je jedna z nejsnadněji identifikovaných emocí. Znamení zlosti všichni známe: přimhouřené oči, pevně sevřená ústa a zatnuté čelisti. Rozhněvaný obličej dokážeme rozpoznat velmi rychle. Obrázek č. 8 vyjadřuje znechucení. Tento výraz si velmi často pleteme se zlostí, ale znamená pohrdání a opovržení. Prozradí to vrásky po obou stranách nosu. Ve stejné chvíli se zúží také nosní dírky, zdvihne se ret a spodní ret vyčuhuje dopředu. Velmi dobře je to vidět například u lidí, kterým nechutná jídlo. Podle nepatrného zdvižení spodního rtu velmi dobře zjistíte, zda jim jídlo chutná, nebo nikoliv.

2. Test intelektových schopností

Čas: 55 minut Pomůcky: test intelektových schopností, záznamový arch Postup: - Lektor může požádat o provedení tohoto testu psychologa, případně pověřeného pracovníka, který má oprávnění tento test zadávat a vyhodnocovat. - V případě, že lektor nemá k dispozici kompetentního pracovníka, může použít orientační IQ testy, uvedené v odborných publikacích. - Pro účely Job clubu nebo motivačního kurzu je možné použít např. test Ravenovy barevné progresivní matice nebo test Ravenovy progresivní matice pro pokročilé. Obrázek č. 18, 19. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky lektor provede hodnocení této aktivity (zpětnou vazbu). Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Které příklady byly jednoduché? 99 Se kterými příklady jste si nevěděli rady? 99 Potřebujete některý z příkladů blíže vysvětlit? 99 Jaký máte pocit z tohoto testu?

40

Třetí výukový den - Lektorský manuál 99 Bylo to pro vás těžké, nebo naopak jednoduché? - Lektor účastníkům sdělí, že na další výukovou hodinu donese výsledky testu intelektových schopností, výsledky testu profesních zájmů a účastníci budou mít možnost se s těmito výsledky seznámit.

Obrázek č. 18 Ukázka testu Ravenovy progresivní matice

Obrázek č. 19 Záznamový list testu Ravenovy progresivní matice

3. Můj zdravotní stav

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Účastníci si vyplní každý ve svém osobním portfoliu oddíl Můj zdravotní stav. Viz cvičení v pracovních listech. Můj zdravotní stav (Napište si, zda máte, či nemáte dobrý zdravotní stav. Pokud máte zdravotní omezení, tak si napište, které práce nesmíte vykonávat.)

4. Interaktivní technika Různé cesty řešení

Čas: 15 minut Pomůcky: flipové papíry, fixy, barevné papíry A4 Postup: - Lektor rozdělí účastníky na pracovní týmy a představí týmům následující problém: „Pro svůj život potřebujete získat více peněz. Co pro to uděláte?“ Pracovní týmy hledají různé varianty (např. najdu si práci, získám sociální dávky, dobře se vdám, pojedu pracovat do zahraničí, koupím si los a vyhraji). Viz cvičení v pracovních listech. - Lektor nápady pracovních týmů napíše na barevné papíry A4 a rozvěsí je na tabuli. Pokud

41

Třetí výukový den - Lektorský manuál tedy mají pracovní týmy více nápadů, bude na tabuli viset více barevných papírů velikosti A4. - Poté si každý pracovní tým vybere jeden barevný papír a vymyslí pro variantu, která je na tomto papíře napsaná, kroky, jak tuto variantu uskutečnit. Např. pokud by chtěli účastníci získat více peněz tím, že si najdou práci, co pro to musí udělat. Nebo pokud by chtěli získat více peněz tím, že odjedou pracovat do zahraničí, co pro to musí udělat. Nebo pokud by chtěli získat peníze tím, že budou pečovat o nemocnou matku, co pro to musí udělat. Viz cvičení v pracovních listech. - Následně jednotlivé pracovní týmy prezentují své nápady. Lektor v závěru shrne výhody a nevýhody jednotlivých variant a poukáže na to, že záleží pouze na účastnících samotných, kterou cestu si vyberou a jaké pro ni zvolí řešení.

42

Třetí výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio III. Cvičení (individuální práce)

Můj zdravotní stav Napište si, zda máte, či nemáte dobrý zdravotní stav. Pokud máte zdravotní omezení, tak si napište, které práce nesmíte vykonávat. Místo pro vaše poznámky


Společně ve svém týmu vymyslete a napište, co můžete udělat pro to, abyste získali více peněz. Konkrétně tedy, jakým způsobem si můžete finančně polepšit. 1. ................................................................................................................................................................................................. 2. ................................................................................................................................................................................................. 3. ................................................................................................................................................................................................. 4. ................................................................................................................................................................................................. 5. ................................................................................................................................................................................................. 6. ................................................................................................................................................................................................. 7. ................................................................................................................................................................................................. 8. .................................................................................................................................................................................................

43



Společně ve svém týmu vymyslete a napište, jaké konkrétní kroky musíte pro vámi vybranou variantu udělat, abyste ji uskutečnili. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

44


Téma výukového bloku: Písemné kontaktování zaměstnavatele  Cíl výukového bloku: Cílem výukového bloku je seznámit účastníky se způsoby písemného

oslovení zaměstnavatele a naučit je, jak mohou napsat průvodní dopis, který zaměstnavatele zaujme.



1. Úvod do problematiky 2. Pravidla pro odpovědi na inzerát 3. Interaktivní cvičení Popletený dopis 4. Motivační dopis

 Výstup: Připravený průvodní (motivační) dopis. 1. Úvod pro problematiky

Čas: 5 minut Pomůcky: žádné Postup: - Lektor na úvod položí účastníkům následující otázky: 99 Kolik zaměstnavatelů jste za poslední dobu kontaktovali? 99 Kolik vám přišlo odpovědí? 99 Kolik z toho bylo pozvání na osobní pohovor? Účastníci odpovídají a probíhá skupinová diskuze na téma písemné oslovení zaměstnavatele. - Následně lektor krátkým výkladem uvede účastníky do problematiky písemného oslovení zaměstnavatele. „V prvé řadě je třeba si uvědomit cíle našeho snažení. Při psaní motivačního dopisu neodpovídáme na inzerát tak, jako když jednáme s úřady nebo když si píšeme s přáteli. Jedná se o specifický druh komunikace, a proto musíme zvážit všechny možnosti, jak zaměstnavatele zaujmout. V motivačním dopise musíme dát jasně najevo, že my jsme ti praví, které zaměstnavatel hledá. Je dobré také vědět, že nejsme jediní, kdo dané firmě informace o sobě zasílá, a musíme se snažit o to, aby zaměstnavatele zaujal právě náš dopis a pozval nás na výběrové řízení.“

2. Pravidla pro odpovědi na inzerát

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Vymyslete a napište pět bodů, jak budete postupovat, když naleznete inzerát, který vás zaujal. Co konkrétně uděláte a jaké budou vaše kroky?“ Viz cvičení v pracovních listech. Účastníci pracují v týmu a následně sdělují lektorovi své nápady, ten je zapisuje na flip. - Poté lektor představí účastníkům techniku VZOREC V - vhodné pracovní místo Z - zjistím informace o firmě O - ověřuji situaci ohledně volného místa R - reaguji rychle E - eviduji kontaktované firmy C - cíleně se zaměřím na to, abych něčím zaujal/a a) Vhodné pracovní místo. Zamyslete se nad tím, zda toto pracovní místo skutečně odpovídá vašemu vzdělání, vašim zkušenostem a vašim znalostem. Položte si otázku, zda je to skutečně 45

Třetí výukový den - Lektorský manuál to, co hledáte a máte na to. Někteří lidé mají o svých schopnostech neadekvátní představy a neuvědomují si, že nemají pro danou pozici předpoklady. b) Zjistěte si informace o firmě. Čím více informací o firmě budete mít, tím více budete schopni při psaní motivačního dopisu zaujmout. Kde získáte ty správné informace? Jsou to např. internetové stránky, propagační letáky, známí a rodinní příslušníci nebo obchodní rejstřík. c) Ověřte si situaci ohledně volného místa. Telefonicky nebo e-mailem si ověřte, zda je inzerát aktuální nebo zda je pracovní místo stále ještě volné. Velmi často se vyskytují inzeráty, které již dávno nejsou aktuální, obzvlášť na internetu je to běžný jev. d) Reagujte rychle. Konkurence je veliká a nikdo nečeká jen na vás. Čím dříve zareagujete, tím máte větší šanci, že budete pozváni na pracovní pohovor. e) Evidujte kontaktované firmy. Zapisujte si, koho, kdy a proč jste oslovili. Budete mít lepší přehled, na jaký inzerát jste již odpověděli, a také se nestane, že oslovíte stejnou firmu několikrát za sebou. f ) Cíleně se zaměřte na to, abyste něčím zaměstnavatele zaujali. Snažte se v průvodním dopise něčím čitatele zaujmout. Vaším cílem je získat pozvání na přijímací pohovor.

3. Interaktivní cvičení Popletený dopis

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy, volné listy A4 Postup: - Lektor rozdá účastníkům volné papíry A4 a pracovní listy (viz cvičení v pracovních listech), na kterých budou následující úkoly: a) Napište oslovení konkrétnímu člověku (např. dobrý den, pane řediteli, dobrý den, paní Nováková, vážená komise). b) Napište jednou větou žádost o místo (např. rád bych se ucházel o pozici kuchaře, chtěl bych u vás pracovat jako zedník, můžu pracovat jako sekretářka i jako administrativní pracovnice). c) Proč právě vás by měl zaměstnavatel vybrat (např. jsem dobrým adeptem, protože umím dobře vařit, můžu vám nabídnout své služby, jelikož mám praxi ve stavebním oboru). d) Napište, co umíte (např. umím dobře natírat stěny, umím jezdit s kombajnem, umím svařovat). e) Napište závěrečné poděkování nebo větu (např. děkuji a těším se na setkání s vámi, budu se těšit na vaši odpověď, předem děkuji za pozvání na pohovor). - Každý účastník napíše na volný papír odpověď na zadání v bodě a). Pak tento papír dvakrát přehne, aby nebylo vidět, co napsal, a předá jej svému sousedovi po pravé straně. Ten doplní odpověď na zadání bodu b), opět papír dvakrát přehne a předá jej svému sousedovi. Jakmile jsou vyplněny všechny body, mohou se listy otevřít a postupně přečíst, jaký dopis byl z jednotlivých vět poskládán. Jedná se o zábavné cvičení, které připraví účastníky na to, že každý motivační dopis má svá pravidla a postupy, které je třeba dodržet.

4. Motivační dopis

Čas: 20 minut Pomůcky: pracovní listy, noviny s inzeráty, flipový papír, fixy Postup: - Na úvod lektor položí krátkou otázku: „Co je cílem motivačního dopisu?“ Účastníci odpovídají. Po vyčerpání všech nápadů lektor sdělí účastníkům následující definici: „Hlavním cílem motivačního dopisu je přesvědčit zaměstnavatele, aby vás pozval na pracovní pohovor. Motivační dopis je jedinečnou příležitostí přímo oslovit zaměstnavatele, představit sebe a požádat o práci.

46

Třetí výukový den - Lektorský manuál Efektivní motivační dopis může být rozhodujícím faktorem, zda budete, či nebudete k pracovnímu pohovoru pozváni.“ - Lektor na flip nakreslí stručné schéma motivačního dopisu a účastníci doplňují, co do každé oblasti patří:

Schéma motivačního dopisu: Oslovení a úvod Stručně a výstižně se představte. Pokuste se ihned zaujmout. Vhodné je např. zdůraznit svou poslední pozici, na které jste pracovali a která úzce souvisí s inzerovaným volným pracovním místem. Napište, kde jste získali informace o nabízené pozici a také proč se zajímáte o tuto práci v této konkrétní firmě.

Obsah Zde vyzdvihněte konkrétní body svého životopisu, ale neopisujte životopis slovo od slova. Pozitivní dojem na zaměstnavatele zanechá, pokud zde uvedete někoho důvěryhodného, kdo byl s vaší prací spokojen a může vás doporučit.

Závěr Odkažte zaměstnavatele na váš životopis. Hodí se zde napsat nějakou pozitivní větu. V závěru zdůrazněte, co vás na firmě nebo společnosti zaujalo, proč chcete zrovna v ní pracovat. Pod textem také uveďte své jméno a příjmení a kontakt na vás.

- Účastníci si v tisku vyberou inzerát a podle připravené osnovy si nachystají motivační dopis. Zadání úkolu je následující: „Vyberte si jeden z inzerátů a pokuste se k němu vytvořit motivační dopis. Vyplňujte jednotlivé části dopisu do předtištěných polí. Mějte na paměti, že vaším cílem je získat pozvání k osobnímu setkání. Zkuste se vcítit do role personalisty, který bude tento dopis číst, a zaměřte se na to, abyste jej něčím zaujali.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci 10 minut samostatně pracují a poté mohou svůj motivační dopis přečíst. Lektor vyzdvihuje zejména zajímavé nápady, dobrá slovní spojení, chytrá začlenění a způsoby, jak a čím zaměstnavatele zaujmout. - Lektor také může v závěru rozdat účastníkům vzory některých motivačních dopisů, jejichž příklady jsou uvedeny na následující straně.

47


Vážený pane, dovoluji si touto cestou žádat o místo vedoucího skladu inzerované Vaší společností ze dne 20. 1. 2011 na internetovém pracovním serveru www.jobs.cz. Profesně se orientuji na práci skladového pracovníka. Nyní již 7. rokem pracuji v této oblasti. Mohu Vám nabídnout své rozsáhlé vědomosti, získané velmi kvalitním vzděláním a praxí, a také velmi dobré komunikační a řídicí schopnosti. Rád předložím i referenční list. Domnívám se, že mé znalosti a zkušenosti odpovídají požadavkům na výše uvedenou pozici, a v případě Vašeho zájmu se velmi rád dostavím na pracovní pohovor. S pozdravem

Jan Novák

E-mail: [email protected] Tel: 556324879

Dobrý den paní Malá, reaguji na Váš inzerát na pozici obchodního zástupce, který jsem si přečetl na www.monster.cz. Nabízím bohaté obchodní zkušenosti, flexibilitu, příjemný vzhled a samozřejmě profesionální jednání na vysoké úrovni. V současné době jsem zaměstnán jako obchodní zástupce u společnosti Cancel, kde mám na starosti veškeré obchodní aktivity. Řídím obchodní oddělení, vytvářím marketingové akce a starám se o strategická partnerství. Osobně jsem proklientsky zaměřen a jsem zvyklý jednat na nejvyšších místech v různých soukromých i státních organizacích. Věřím, že mohu být pro Vaši firmu přínosem, a velmi rád bych se účastnil výběrového řízení na tuto pozici. S přáním krásného dne Josef Novák Email: [email protected]

Zájem o místo KUCHAŘE v restauraci Zlatá hvězda. Vážení, dovoluji si touto cestou zažádat o místo kuchaře v restauraci Zlatá hvězda, inzerované na pracovním serveru práce.cz (ref. číslo 1-14-22590). Domnívám se, že mé znalosti, zkušenosti v oboru a kvalifikace odpovídají požadavkům kladeným na výše uvedené zaměstnání. Životopis spolu s referencemi předchozího zaměstnavatele posílám v příloze tohoto e-mailu. V případě Vašeho zájmu se velmi rád dostavím k pracovnímu pohovoru. S pozdravem Petr Novotný Tel. 326578222

48


Téma výukového bloku: Písemné kontaktování zaměstnavatele „Nepodceňujte sílu dobře napsaného motivačního dopisu.“ Motivační dopis je jedinečnou příležitostí, jak přímo oslovit zaměstnavatele, představit se a požádat o práci. Hlavním cílem tohoto dopisu je krátce a stručně představit sebe, zdůraznit svou kvalifikaci, zkušenosti a dovednosti, které jsou spjaty s nabízenou pozicí. Vaším cílem je nejen ukázat zaměstnavateli, že máte o práci skutečný zájem a že můžete být pro jeho firmu přínosem, ale také získat pozvání k osobnímu pohovoru.


Společně ve svém týmu vymyslete a napište pět bodů, jak budete postupovat, když naleznete inzerát, který vás zaujal. Co konkrétně uděláte a jaké budou vaše kroky? ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

Cvičení (individuální práce) 1. Napište oslovení konkrétnímu člověku (např. dobrý den, pane řediteli, dobrý den, paní Nováková, vážená komise). 2. Napište jednou větou žádost o místo (např. rád bych se ucházel o pozici kuchaře, chtěl bych u vás pracovat jako zedník, můžu pracovat jako sekretářka i jako administrativní pracovnice). 3. Napište, proč právě vás by měl zaměstnavatel vybrat (např. jsem dobrým adeptem, protože umím dobře vařit, můžu vám nabídnout své služby, jelikož mám praxi ve stavebním oboru). 4. Napište, co umíte (např. umím dobře natírat stěny, umím jezdit s kombajnem, umím svařovat). 5. Napište závěrečné poděkování nebo větu (např. děkuji a těším se na setkání s vámi, budu se těšit na vaši odpověď, předem děkuji za pozvání na pohovor). 49



Vyberte si jeden z inzerátů a pokuste se k němu vytvořit motivační dopis. Vyplňujte jednotlivé části dopisu do přichystaných polí. Mějte na paměti, že vaším cílem je získat pozvání k osobnímu pohovoru. Zkuste se vcítit do role personalisty, který bude tento dopis číst, a zaměřte se na to, abyste jej něčím zaujali. 1. Oslovení a úvod Zvolte si vhodné oslovení. Pokud znáte pozici osoby, kterou kontaktujete, můžete ji uvést před jménem, například „vážený pane řediteli Nejedlý“, nezapomeňte použít příslušný titul. Stručně a jasně sdělte, o jakou pozici se ucházíte, snažte se svými formulacemi vyvolat zaměstnavatelův zájem. Napište, proč se ucházíte o danou pozici, čím splňujete požadavky a proč právě vy jste ta správná osoba, která se na danou pozici nejvíce hodí.

2. Obsah Zde sdělte, co můžete pro danou firmu udělat, co nabízíte a jaké jsou vaše silné stránky (v souvislosti s pracovní pozicí). Zde můžete vtipně zakomponovat odkaz na přiložený životopis, například: „Mám bohaté zkušenosti s prodejem porcelánových slonů, podrobné reference naleznete v přiloženém životopise.“ nebo „Z mých pracovních úspěchů, podrobněji vypsaných v přiloženém životopise bych jmenoval……..“

50

Třetí výukový den - Pracovní listy pro účastníky 3. Závěr Nezapomeňte na hlavní cíl vašeho dopisu, což je dosáhnout osobního setkání. Vhodnou formou vyjádřete zájem o osobní setkání, popřípadě se zeptejte, kdy a kde můžete danou osobu kontaktovat. V závěru dopisu se slušně rozlučte. Můžete také popřát hezký den. Pak jen uveďte své jméno, kontakt na sebe, a pokud posíláte dopis poštou, přiložte také vlastnoruční podpis.

Příklady nejčastěji uváděných motivací: 99 Splňuji požadavky dané pozice… 99 Podle inzerátu jde o zajímavou pozici… 99 Chtěl bych pracovat jako… 99 Jste zajímavou společností, ve které bych chtěl pracovat… 99 Dostal jsem na vás doporučení… 99 Slyšel jsem o vaší firmě pozitivní informace…

51


Téma výukového bloku: Telefonické kontaktování zaměstnavatele  Cíl výukového bloku: Cílem výukového bloku je seznámit účastníky se zásadami efektivního telefonování, tzn. jak se na telefonování připravit, jak má správné telefonování probíhat a na co si dát pozor.


časová dotace 5 min 20 min 10 min 15 min 15 min 5 min 70 minut

1. Úvod do problematiky 2. Efektivní telefonování 3. Trénink výslovnosti 4. Praktický nácvik telefonování (hraní rolí) 5. Komunikační cvičení Cesta komunikace 6. Shrnutí a evaluace výukového dne

 Výstup: Účastníci budou znát strukturu telefonického hovoru a prakticky natrénují telefonický hovor se zaměstnavatelem.

1. Úvod pro problematiky

Čas: 5 minut Pomůcky: fixy, flipové papíry, pracovní listy Postup: - Lektor vyzve účastníky, aby se zamysleli nad výhodami a nevýhodami telefonického oslovení zaměstnavatele. Nápady účastníků lektor zapisuje na flip. Účastníci si mohou z těchto vypsaných nápadů udělat poznámky do svých pracovních listů. Viz cvičení v pracovních listech. +

Telefonické oslovení zaměstnavatele

-

.....................................................................................

..............................................................................

.....................................................................................

..............................................................................

.....................................................................................

..............................................................................

.....................................................................................

..............................................................................

2. Efektivní telefonování

Čas: 20 minut Pomůcky: fixy, flipové papíry, pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do tří pracovních týmů. Každý tým dostane za úkol zpracovat na flipový papír níže uvedené zadání. Účastníci v týmu pracují 10 minut. Viz cvičení v pracovních listech.

a) První tým dostane úkol napsat, co vše si musím promyslet a připravit, než zvednu sluchátko a začnu telefonovat potenciálnímu zaměstnavateli.

b) Druhý tým si připraví strukturu telefonátu, tzn. jednotlivé kroky, které je třeba v průběhu telefonického rozhovoru dodržovat.

52


c) Třetí tým si připraví odpověď na otázku, co je důležité pro navození příjemné atmosféry při telefonování a na co si dát pozor.

- Jednotlivé pracovní týmy prezentují své nápady, ostatní účastníci si dělají poznámky a případně mohou tým doplnit. Lektor průběžně komentuje názory, případně doplňuje účastníky. Následně proběhne závěrečná diskuze a zafixování tématu. - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy se zásadami pro telefonický pohovor, ve kterých jsou uvedeny jednotlivé kroky, jak telefonický rozhovor úspěšně zvládnout. Viz cvičení v pracovních listech. Vítězná taktika pro telefonické oslovení neboli podstatné kroky vedoucí k úspěšnému zvládnutí telefonického pohovoru: 1) Klíčem k úspěšnému telefonátu je příprava. Zvažte, s kým budete mluvit, kdy, odkud, o čem budete mluvit a jak to podáte. 2) Snažte se zjistit o volaném co nejvíce informací. 3) Hovory by měly být uskutečněny v čase, který nejvíce vyhovuje volanému. 4) Telefonní hovor by měl probíhat v místnosti, kde nebudete rušeni. Nachystejte si papír a tužku na případné poznámky. 5) Mějte předem připraveno, co hodláte během rozhovoru říci. Můžete si připravit na papír seznam bodů, abyste na něco nezapomněli. 6) Buďte připraveni klást otázky a odpovídat na ně. 7) Naučte se hovor ukončit zdvořilým způsobem. Zásady pro telefonický pohovor: 1) Pokud voláte vy, uveďte své jméno, proč voláte, o které místo se ucházíte a jak jste se o něm dozvěděli. 2) Stručně se představte, popište své zkušenosti a přednosti, které budou pro zaměstnavatele výhodou. 3) Buďte připraveni říct, proč zrovna tuto konkrétní práci chcete. Nachystejte si také pozitiva, která můžete firmě nebo společnosti přinést. 4) Na otázky odpovídejte přímo a stručně. Snažte se klást důraz na vaše přednosti a schopnosti vztahující se k pracovní pozici, o kterou se ucházíte. 5) Na závěr zdůrazněte, že jste kdykoliv k dispozici, případně se můžete dostavit k osobnímu pohovoru.

3. Trénink výslovnosti

Čas: 10 minut Pomůcky: kartičky s jazykolamy, pracovní listy Postup: - Lektor nabídne účastníkům, aby si vybrali číslo od 1 do 12. Pokud je účastníků méně, přizpůsobí počet jazykolamů počtu účastníků. Pak přidělí každému účastníkovi jeden jazykolam podle čísla, které si vybrali. Účastníci si jazykolam přečtou a nacvičí. Viz cvičení v pracovních listech. - Následně každý účastník svůj jazykolam třikrát po sobě nahlas přečte ostatním ve skupině. Postupně se vystřídají všichni účastníci. Jazykolamy: 1) Kdy zas zašustíš sukní? 2) Strýc Hryc vlíp mi dvě v líc. 3) Petr Fletr pletl svetr. Svetr pletl Petr Fletr. 4) Pan kaplan plakal v kapli. 5) Prokopete-li mi to pole, či neprokopete-li mi to pole.

53

Třetí výukový den - Lektorský manuál 6) Naolejujete-li mi to, či nenaolejujete-li mi to. 7) Na Prokopa promokne kdekterá kopa. 8) Vlk strhl srně hrst srsti. 9) Královna Klára na klavír hrála. 10) Šísovo sousoší Šťastný sen. 11) Kyklop koulí kouli od poklopu ku poklopu. 12) Sčeš si vlasy z čela a osuš si šosy!

4. Praktický nácvik telefonování (hraní rolí)

Čas: 15 minut Pomůcky: inzeráty s volnými místy, pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic. Dvojice si vyberou dva inzeráty a trénují nácvik telefonického hovoru. Jeden z dvojice představuje zaměstnavatele a druhý zájemce o práci. Po 5 minutách se aktéři ve svých rolích vystřídají a opět prakticky trénují nácvik telefonického rozhovoru. Viz cvičení v pracovních listech. - V závěru proběhne zhodnocení techniky a diskuze se všemi účastníky, jak se v jednotlivých rolích cítili. Pro zpětnou vazbu může lektor položit následující otázky: 99 Jak jste se cítili v roli zaměstnavatele? 99 Jak jste se cítili v roli uchazeče o práci? 99 Jak probíhal telefonický rozhovor, o čem jste hovořili? 99 Jak skončil telefonický rozhovor? 99 Dosáhli jste svého cíle? Byli jste pozváni na osobní pohovor?

5. Komunikační cvičení Cesta komunikace

Čas: 15 minut Pomůcky: jakýkoliv jednoduchý obrázek, fixy, flipchart Postup: - Cílem tohoto cvičení je zlepšit komunikační dovednosti účastníků. Účastníci se učí srozumitelně vyjadřovat a jasně formulovat věty a myšlenky. Důležité je, aby účastníci během tohoto cvičení pochopili, že není důležité to, co říká mluvčí, nýbrž to, co pochopil posluchač. - Lektor vybere tři dobrovolníky, kteří odejdou ze třídy. Dalšímu účastníkovi, kterého vybere, dá následující pokyny: „Na 45 vteřin Vám ukážu obrázek. Dobře si ho zapamatujte, abyste ho později mohl popsat dalšímu účastníkovi.“ - Pak první z dobrovolníků, kteří čekají před třídou, vstoupí do třídy a dostane následující úkol: „Váš kolega si prohlédl obrázek a nyní Vám ho slovně popíše. Dávejte dobrý pozor, abyste ho potom mohl popsat dalšímu kolegovi.“ - První účastník popíše obrázek a posadí se (není dovoleno, aby druhý účastník kladl jakékoliv otázky). Pak požádáte dalšího z dobrovolníků, kteří čekají před třídou, aby vstoupil, a postupujte stejným způsobem, dokud nevstoupí poslední dobrovolník. - Když poslední účastník vyslechne popis, požádejte ho, aby na flipchart nebo na tabuli nakreslil obrázek tak, jak mu byl popsán (není důležité, zda bude obrázek dokonalý nebo ne). Zhodnocení cvičení: Po ukončení cvičení následuje krátká reflexe vedená lektorem. Lektor může položit účastníkům následující pokyny a otázky: 99 Porovnejte obrázek, který nakreslil poslední účastník, s původním obrázkem, který byl účastníkům předložen na začátku. 99 Rozuměli jste dobře účastníkovi, který vám popisoval obrázek? 99 Bylo pro vás těžké/lehké mu porozumět?

54

Třetí výukový den - Lektorský manuál 99 Bylo pro vás těžké, že jste se nemohli na nic ptát? 99 Jak se vám popisoval daný obrázek, když jste měli jen slovní popis od předchozích účastníků? 99 Analyzujte rozdíly a okomentujte průběh cvičení, který potvrdil některá pravidla komunikace (např. důležité není to, co říká mluvčí, nýbrž to, co chápe posluchač; odpovědnost za správnou komunikaci má jak mluvčí, tak posluchač).

Praktická ukázka z realizace Job clubu – Cvičení cesta komunikace


Čas: 5 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor vyzve účastníky, aby se pokusili vyjádřit svůj prožitek z dnešních aktivit jedním slovem nebo jednou větou. Například: „Dnešní cvičení ve mně vyvolalo zmatek. Mám z toho obrovskou radost. Cítila jsem se příjemně. Líbilo se mi cvičení….“ - Poté si účastníci napíší do svých pracovních listů, co je v dnešním výukovém bloku zaujalo a co využijí při hledání práce. Viz cvičení v pracovních listech.

55


Téma výukového bloku: Telefonické kontaktování zaměstnavatele „Správné telefonování je umění, kterému se dá naučit.“ Ať už budete telefonovat zaměstnavateli, nebo jen odpovídat na inzerát, klíčem k úspěchu telefonického hovoru je dobrá příprava. Není nutné si připravovat sáhodlouhé plány, ale je vždy dobré vědět něco o tom, na kterou hodinu si máte hovor naplánovat, s kým budete hovořit, co mu řeknete a jak jej přesvědčíte, aby udělal to, co chcete. Všechny tyto techniky se naučíme v dnešním výukovém bloku.


Do následujících řádků si napište výhody a nevýhody telefonického oslovení zaměstnavatele. Telefonické oslovení zaměstnavatele + (výhody)

- (nevýhody)

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................


Zpracujte ve svém týmu následující zadání. a) Co vše si musím promyslet a připravit, než začnu telefonovat zaměstnavateli?

56

Třetí výukový den - Pracovní listy pro účastníky b) Jak by měla vypadat struktura telefonátu? Uveďte jednotlivé kroky, které budete při telefonickém rozhovoru se zaměstnavatelem dodržovat.

c) Co je důležité pro navození příjemné atmosféry při telefonování a na co si dát pozor?


Pozorně si přečtěte a prostudujte následující zásady. Vítězná taktika pro telefonické oslovení neboli podstatné kroky vedoucí k úspěšnému zvládnutí telefonického pohovoru: 1) Klíčem k úspěšnému telefonátu je příprava. Zvažte, s kým budete mluvit, kdy, odkud, o čem budete mluvit a jak to podáte. 2) Snažte se zjistit o volaném co nejvíce informací. 3) Hovory by měly být uskutečněny v čase, který nejvíce vyhovuje volanému. 4) Telefonní hovor by měl probíhat v místnosti, kde nebudete rušeni. Nachystejte si papír a tužku na případné poznámky. 5) Mějte předem připraveno, co hodláte během rozhovoru říci. Můžete si připravit na papír seznam bodů, abyste na něco nezapomněli. 6) Buďte připraveni klást otázky a odpovídat na ně. 7) Naučte se hovor ukončit zdvořilým způsobem.

57

Třetí výukový den - Pracovní listy pro účastníky Zásady pro telefonický pohovor: 1) Pokud voláte vy, uveďte své jméno, proč voláte, o které místo se ucházíte a jak jste se o něm dozvěděli. 2) Stručně se představte, popište své zkušenosti a přednosti, které budou pro zaměstnavatele výhodou. 3) Buďte připraveni říct, proč zrovna tuto konkrétní práci chcete. Nachystejte si také pozitiva, která můžete firmě nebo společnosti přinést. 4) Na otázky odpovídejte přímo a stručně. Snažte se klást důraz na vaše přednosti a schopnosti vztahující se k pracovní pozici, o kterou se ucházíte. 5) Na závěr zdůrazněte, že jste kdykoliv k dispozici, případně se můžete dostavit k osobnímu pohovoru.


Najděte si číslo svého jazykolamu, přečtěte si jej a natrénujte. Máte na to 3 minuty. 1) Kdy zas zašustíš sukní? 2) Strýc Hryc vlíp mi dvě v líc. 3) Petr Fletr pletl svetr. Svetr pletl Petr Fletr. 4) Pan kaplan plakal v kapli. 5) Prokopete-li mi to pole, či neprokopete-li mi to pole. 6) Naolejujete-li mi to, či nenaolejujete-li mi to. 7) Na Prokopa promokne kdekterá kopa. 8) Vlk strhl srně hrst srsti. 9) Královna Klára na klavír hrála. 10) Šísovo sousoší Šťastný sen. 11) Kyklop koulí kouli od poklopu ku poklopu. 12) Sčeš si vlasy z čela a osuš si šosy!


Vyberte si dva inzeráty a ve dvojici si natrénujte telefonicky hovor. Jeden z vás bude představovat zaměstnavatele a druhý bude zájemce o práci. Po 5 minutách se vystřídejte a trénujte opět telefonický hovor mezi zaměstnavatelem a uchazečem o práci podle informací ve druhém inzerátu. Zde si můžete napsat poznámky pro vlastní telefonát (např. konkrétní dotazy na zaměstnavatele; co se chcete od zaměstnavatele dozvědět; co mu chcete sdělit). Pokud budete hrát uchazeče o práci, napište si zde také informace, které budete chtít v průběhu telefonování zaměstnavateli sdělit. Pokud budete hrát zaměstnavatele, napište si, na co se uchazeče o práci zeptáte a jaké informace mu o volném pracovním místě sdělíte.

58



Napište zde, co byste si k tomuto tématu chtěli zapamatovat. Napište si, co vás z dnešního tématu zaujalo a co využijete ve svém životě při hledání práce. Zaujalo mě:

Využiji při hledání práce:

59

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio IV.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je pokračovat ve vyplňování osobního portfolia.  Obsah výukového bloku


1. Energizer Obrazové hádanky 2. Interaktivní technika Výhra v loterii 3. Moje dovednosti a znalosti 4. Průběžná evaluace kurzu

 Výstupy: Účastníci budou mít vyplněný oddíl osobního portfolia Moje dovednosti a znalosti. 1. Energizer Obrazové hádanky

Čas: 5 minut Pomůcky: obrazové hádanky Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Kterým směrem jede autobus na obrázku?“ Viz cvičení v pracovních listech.

Řešení: Jasně že doleva. Copak má autobus dveře pro cestující nalevo? Lidé vystupují na chodník, ne do silnice. - Zadání další hádanky: „Dokážete spojit tečky na obrázku jedním tahem, když máte k dispozici 4 čáry?“

Řešení

60


2. Interaktivní technika Výhra v loterii

Čas: 35 minut Pomůcky: papír A4, tužky Postup: - Lektor rozdá účastníkům tužky a papíry a požádá je, aby si představili, že vyhráli v loterii a už nikdy nebudou muset pracovat pro peníze. Na papír do jednoho sloupce napíšou seznam činností, které v současné době dělají (ať už nyní doma, nebo je dělali v předchozích zaměstnáních). Do druhého sloupce přepíšou pouze ty činnosti, které by si nechali i po výhře. A do třetího sloupce zapíšou účastníci ty činnosti, se kterými by začali, kdyby na ně měli dostatek času. Tímto způsobem si každý účastník vytvoří své portfolio činností. - Potom dají účastníci seznam činností na stranu, vezmou si další papír a zamyslí se nad svými schopnostmi a vlohami. V čem jsou dobří a v čem by mohli být dobří, pokud by se jim dostalo patřičného tréninku. Účastníci vytvoří seznam schopností, propojí je s aktivitami, které by chtěli dělat nebo které by se chtěli naučit. Poté hledají profesi, která by vyhovovala těmto požadavkům. Pokud taková profese existuje, mají vyhráno. - Výsledek svého porovnávání pak každý účastník prezentuje před skupinou. Ostatní účastníci mohou dávat prezentujícímu zpětnou vazbu v podobě různých postřehů, komentářů a nápadů. - Lektor může sdělit účastníkům: „Nejvyšší pracovní motivace dosáhnete, pokud se vaše pracovní náplň co nejvíce shoduje s tím, co opravdu chcete dělat.“ Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky může následovat krátká reflexe vedená lektorem. K reflexi může lektor použít následující otázky: 99 Jak se vám snilo o výhře v loterii? 99 Jak bylo lehké/těžké se zamyslet nad činnostmi, které běžně děláte? 99 Jak se vám hledaly činnosti, které byste rádi dělali, případně se je naučili? 99 Jak pro vás bylo lehké/těžké se zamyslet nad svými schopnostmi a vlohami? 99 Co jste se o sobě dozvěděli zajímavého/nového/překvapivého?

3. Moje dovednosti a znalosti

Čas: 40 minut Pomůcky: flipchart, fixy, pracovní listy Postup: - Lektor krátkou minipřednáškou seznámí účastníky s pojmy „schopnosti, znalosti, dovednosti a zkušenosti“. Schopnosti. Schopnost je kapacita osobnosti vykonávat nějakou činnost. Vzniká z vlohy a je dána člověku geneticky. Schopnosti mohou být: • rozumové (intelektuální), • mechanické (při manipulaci s předměty nebo jejich částmi, např. mechanik stojů a zařízení), • psychomotorické (zručnost, koordinace očí a rukou, manipulační schopnosti). Znalosti. Znalosti lze získat především studiem. Jsou to informace, kterým se učíme z literatury, přednášek, vyprávění. Znalosti mohou být například matematické, jazykové, účetní nebo historické. Dovednosti. Dovednosti získáváme především výcvikem. V praxi jsou hodně důležité tzv. měkké dovednosti, jako jsou například komunikace, týmová spolupráce nebo vyjednávání.

61

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál Zkušenosti. Zkušenosti získáváme především praxí. Vlastnosti. Vlastnosti vyjadřují způsob našeho chování. - Účastníci postupně sdělují lektorovi, co všechno znají, umí a co dovedou, a přiřazují tyto pojmy mezi schopnosti, znalosti, dovednosti nebo vlastnosti. Lektor může mít připravené ještě další příklady. - Dále lektor položí účastníkům otázku: „Co nejvíce oceňuje zaměstnavatel na svých zaměstnancích?“ Účastníci přemýšlí a opět lektorovi sdělují své nápady. Lektor zapisuje na flip. - Poté lektor krátce vysvětlí termín „soft skills“ neboli „měkké dovednosti“: „Obecně je velice oceňována schopnost komunikace, která je základem každého úspěšného jednání. Vzhledem ke svému komplexnímu charakteru však patří k dovednostem nejsložitějším. Další dovedností skloňovanou ve všech pádech je schopnost týmové práce. V dnešní době je totiž bezproblémová výměna informací mezi členy týmu již naprostou nutností. Správný tým fungující na bázi interakce, společných cílů, sdílení stejných pravidel a přiměřeného pocitu sounáležitosti je předpokladem úspěšného podnikání každé firmy.“

„Zvyšování kvalifikace neboli váš aktivní přístup k osvojování si nových poznatků a technologií je v době plné dynamických změn rovněž nutností. S tím souvisí vaše flexibilita, tedy schopnost se rychle adaptovat na nejrůznější změny pracovního procesu.“

„Sociální empatie je vlastnost, která se většinou v inzerátech neuvádí, ale pokud ji dokážete využít, máte do značné míry vyhráno. Umění vcítit se do jiných lidí a podívat se na svět jejich očima vám otevře dveře i tam, kam se člověk bez této schopnosti niky nedostane. Lidé, s nimiž budete empaticky jednat, vaši schopnost podvědomě vycítí a jednání s nimi bude oboustranně mnohem příjemnější.“

- Lektor představí účastníkům dovednosti a znalosti, které mohou využít při vyplňování svého portfolia. Mezi základní dovednosti a znalosti patří: čtení, psaní, počítání, komunikace, zvládání každodenních životních situací. Tyto základní dovednosti a znalosti jsou důležité především u nezaměstnaných osob se základním vzděláním, vyučením nebo u osob, které nemají žádnou praxi ani vzdělání. Schopnost několikahodinové manuální práce: • Mám/nemám schopnosti vyžadující zručnost prstů (představte si třeba skládání krabiček nebo lepení známek na dopisy). • Mám/nemám schopnosti vyžadující rychlost (představte si práci na lince, např. třídění broskví, brambor nebo třídění odpadu). • Mám/nemám schopnosti vyžadující velkou fyzickou sílu (např. manipulace s balíky do 25 kg nebo zvedání těžkých předmětů, jako jsou pytle s cementem, klády dřeva, ocelové pruty). Další znalosti: Mám znalosti pro vykonávání profese administrativní pracovnice, pracovníka ve skladu, prodavačky, pracovníka v sociálních službách nebo sekretářky. Počítačové dovednosti: Mám dovednost práce na PC; umím pracovat s internetem; s internetem pracuji každý den, protože si zde vyhledávám zajímavé články k mému koníčku; pravidelně pracuji s programem Excel, protože vytvářím tabulky pro naše fotbalové mužstvo; umím zpracovávat fotky a videa, pravidelně upravuji videa z rodinných oslav. Znalost cizího jazyka: Umím plynně mluvit rusky, polsky, maďarsky; plynně hovořím polsky,

62

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál protože moje maminka byla Polka; dva roky jsem byl v Anglii, takže se dorozumím dobře anglicky; byl jsem na stáži v Německu, takže dobře tomuto jazyku rozumím. - Nyní lektor společně s účastníky vypracuje vzorový příklad. Lektor poprosí účastnici (např. paní Janu), aby přečetla, co má napsáno v oddíle Moje vzdělání. Podle jejího vzdělání všichni společně vymyslí znalosti, které paní Jana má. Dále paní Jana přečte oddíl Moje pracovní praxe. A opět všichni účastníci společně vymyslí dovednosti paní Jany, které získala v průběhu své pracovní praxe. Nakonec paní Jana ještě sdělí ostatním účastníkům své zájmy a koníčky a znovu všichni účastníci promyslí, jaké dovednosti nebo znalosti mohou z jejích koníčků vyplynout. - Po ukončení této aktivity si účastníci už jednotlivě podobným způsobem vyplní oddíl Moje dovednosti a znalosti. Viz cvičení v pracovních listech. Účastníci jeden po druhém prezentují to, co napsali. Moje dovednosti, znalosti (Napište si, co umíte. Napište si také, v čem se docela dobře vyznáte.)

4. Průběžná evaluace kurzu

Čas: 10 minut Pomůcky: barevné kartičky, magnety, tužky Postup: - Lektor může nejprve krátce účastníkům připomenout, jaké aktivity a činnosti na kurzu doposud proběhly. - Pak lektor rozdá účastníkům dvě zelené a dvě červené kartičky. Požádá účastníky, aby na zelené kartičky napsali to, co se jim doposud na kurze líbilo, a na červené kartičky napsali to, co se jim v dosavadním průběhu kurzu nelíbilo. - Potom účastníci umístí kartičky na tabuli. Zelené na levou stranu a červené na pravou stranu. Opakované údaje se vyřadí. Potom každý účastník dostane k dispozici 5 bodů, které přidělí vybraným kartičkám, přičemž jedné kartičce smí dát nanejvýš dva body. Záleží pouze na něm, zda své body dá kartičkám zeleným nebo červeným. Lektor touto technikou získá rychlou zpětnou vazbu a zjistí, kterým aktivitám účastníci přiřadili nejvíce bodů a zda to byly aktivity, které se jim líbily nebo nelíbily.

63

Čtvrtý výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio IV. Cvičení (individuální práce)

a) Podívejte se na obrázek a napište, kterým směrem autobus jede.

..................................................................................... b) Zkuste spojit všechny tečky na obrázku jedním tahem. Máte k dispozici pouze 4 čáry.

Cvičení (individuální práce) Moje dovednosti, znalosti (Napište si, co umíte. Napište si také, v čem se docela dobře vyznáte.) a) Mezi moje základní dovednosti patří:

b) Mám/nemám schopnosti vyžadující zručnost prstů. Můžu to doložit tímto následujícím způsobem:

c) Mám/nemám schopnosti vyžadující rychlost. Můžu to doložit následujícím způsobem:

64

Čtvrtý výukový den - Pracovní listy pro účastníky d) Mám/nemám schopnosti vyžadující velkou fyzickou sílu. Můžu to doložit následujícím způsobem:

e) Mám znalosti pro vykonávání profese:

f ) V minulém zaměstnání jsem pracovala jako:

g) Během mé pracovní praxe jsem se naučil/a:

h) Na počítači umím:

i) Z cizích jazyků umím:

j) Dorozumím se dobře:

k) Díky mým koníčkům a zálibě v …………………………………………………. jsem získal/a nové dovednosti v ……………………………………………………………………….…………….……

l) K mým dobrým vlastnostem patří:

65


Téma výukového bloku: Osobní kontaktování zaměstnavatele a příprava na pracovní pohovor  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je, aby si účastníci uvědomili výhody a nevýhody

osobního kontaktování zaměstnavatele, pochopili význam přípravy na pracovní pohovor a seznámili se s jednotlivými kroky, které je vhodné před pracovním pohovorem uskutečnit.


1. Interaktivní technika Vytváření nových slov 2. Přednosti a rizika osobního kontaktování zaměstnavatele 3. První kontakt se zaměstnavatelem a příprava na pohovor

časová dotace 5 min 15 min 25 min 45 minut

 Výstupy: Seznam jednotlivých kroků, které je vhodné uskutečnit před přijímacím pohovorem. 1. Interaktivní technika Vytváření nových slov

Čas: 5 minut Pomůcky: flipový papír, fixy, odměny Postup: - Tato interaktivní technika slouží jako energizer. Aktivizuje myšlení účastníků. - Lektor napíše na flip slovo Z A M Ě S T N Á N Í. Úkolem účastníků je vytvořit z těchto písmen co nejvíce nových slov, avšak v nových slovech může být každé písmeno použito jen jednou (např. tma, tání, změna, mast, místa, sání, saně, sít, námět, stěna, maz, stání, snít, směna, snít, snímat). - Účastník, který vymyslel nejvíce slov, vyhrává a získává odměnu. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze (zpětná vazba) vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Bylo pro vás těžké, nebo lehké vymyslet nová slova? 99 Jak jste při vytváření slov postupovali? 99 Můžeme společně najít ještě nějaké další slovo, které nikdo z vás nevymyslel?

2. Přednosti a rizika osobního kontaktování zaměstnavatele

Čas: 15 minut Pomůcky: flip, pracovní listy, fixy Postup: - Lektor zahájí téma krátkou minipřednáškou. Vyzdvihne a vysvětlí význam osobního kontaktování. Např. „Pro osobní oslovení se můžeme rozhodnout v případě, chceme-li oslovit určitého zaměstnavatele z vlastní iniciativy. Tento způsob oslovení používáme, jestliže máme zájem pracovat v nějaké konkrétní firmě nebo společnosti. Nevadí, že zaměstnavatel zrovna v tuto chvíli nikoho nehledá, protože se může stát, že v budoucnu bude potřebovat vhodného pracovníka a vzpomene si zrovna na vás.“ - Lektor vyzve účastníky k individuální práci: „Každý z vás si samostatně připraví seznam výhod (kladů) a nevýhod (záporů) pro osobní oslovení zaměstnavatele. Své nápady zapište do pracovních listů.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Po ukončení individuální práce účastníci jeden po druhém prezentují své nápady a lektor je

66

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál zapisuje na flip. Následně probíhá diskuze na téma zkušenosti účastníků s osobním oslovením zaměstnavatele a závěrečné zhodnocení tohoto cvičení lektorem.

3. První kontakt se zaměstnavatelem a příprava na pohovor

Čas: 25 minut Pomůcky: flip, pracovní listy, fixy, různé druhy bonbonů Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů, např. tři týmy po třech, následující formou. Lektor nabídne každému účastníkovi tři druhy bonbonů. Poté spolu vytvoří pracovní týmy ti účastníci, kteří si vybrali stejný bonbon. - Lektor uvede krátký vstup na téma první kontakt se zaměstnavatelem a příprava na pohovor: „Pracovní pohovor je schůzka se zaměstnavatelem, na které máte příležitost ukázat, že jste vhodným uchazečem pro danou práci. Pro úspěšné zvládnutí pohovoru je žádoucí si osvojit některé osvědčené postupy a pravidla.“ - Poté lektor zadá úkol, aby jednotlivé pracovní týmy napsaly do svých pracovních listů odpověď na otázku: „Co je třeba si připravit před pracovním pohovorem?“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci pracují ve skupinách cca 5–10 minut. Po uplynutí času požádá lektor jednotlivé pracovní týmy, aby postupně sdělili své odpovědi. Ty lektor zapisuje na flip. - Po vyčerpání všech nápadů lektor doplní informace a shrne nejdůležitější body, které nesmí účastníci před pracovním pohovorem opomenout. 1) Za prvé je to naplánování cesty na pohovor a příprava potřebných dokumentů. Naplánujte si cestu na pohovor velice pečlivě a berte v úvahu všechny nepříjemnosti, které se mohou v průběhu cesty vyskytnout – zpoždění MHD, dopravní zácpy, hledání parkování. Pokud se jeví, že pracovní pohovor nestihnete, okamžitě informujte pracovníky výběrové komise. Je dobré, aby členové komise věděli, že vám okolnosti zabránily dostavit se včas, než aby na vás čekali a neměli ani ponětí, proč jste nepřišli. Před odchodem na pohovor si také zkontrolujte, zda máte všechny dokumenty platné a v pořádku. 2) Vhodné oblečení a slušné chování je při pohovoru samozřejmostí. Za každých okolností byste měli dodržovat zásady slušného chování. Také vaše oblečení o vás mnohé napoví a je součástí prvního dojmu, který na zaměstnavatele uděláte. Výhodou je, pokud znáte zvyky v oblékání ve firmě nebo ve společnosti, ve které žádáte o místo. Jestliže jste zjistili, co zaměstnanci této firmy obvykle nosí, oblečte se o jeden stupínek lépe než oni. Není dobré se svým oblečením příliš odlišovat od ostatních pracovníků firmy. 3) Mnohé signály z řeči těla mohou prozradit víc, než chcete. Nic vám nebrání předem natrénovat některé dovednosti doma před zrcadlem, např. úsměv, vzpřímené držení těla, podání ruky. První dojem ovlivníte nejen oblečením, ale i způsobem pozdravu. 4) V literatuře nebo na internetu najdete mnoho otázek, které se obvykle u pohovoru objevují. Připravte si doma v klidu odpovědi. Důležité je hlavně vědět, co se potřebujete na pohovoru dozvědět. Čím více pohovorů absolvujete, tím lépe budete připraveni na ty další. Každý přijímací pohovor je tréninkem vašich schopností a dovedností. Nenechte se odradit případným neúspěchem, ale poučte se z chyb, které jste udělali. - Lektor ukončí tento blok sdělením, že pro úspěšné zvládnutí pohovoru je žádoucí si osvojit některé postupy a pravidla. Viz cvičení v pracovních listech.

67

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál Pravila pro přípravu na pracovní pohovor: • Připravit a naplánovat si cestu. • Připravit si potřebné dokumenty. • Vhodně se obléct a dodržovat zásady slušného chování. • Připravit si odpovědi na možné otázky zaměstnavatele. • Připravit si vlastní dotazy. - Účastníci vyplní jednotlivé kolonky v pracovních listech a pak jeden po druhém přečtou, co napsali. Lektor může účastníky doplnit.

68


Téma výukového bloku: Osobní kontaktování zaměstnavatele a příprava na pracovní pohovor „Chcete- li získat práci, musíte být lepší než ostatní.“ Mezi naše každodenní situace, které běžně zažíváme, patří komunikace v rodině, návštěvy u lékaře, jednání na úřadech nebo absolvování nákupů v obchodech. Na tyto situace jsme zvyklí a probíhají celkem bez problémů. Jinak je to však v případě pracovního pohovoru. Pracovní pohovor je zážitek, který v nás vyvolává nervozitu, pocit úzkosti a stres. Nikdo z nás se na pracovní pohovor netěší, ale jestliže jste byli na pohovor pozváni, znamená to, že jste vzbudili něčí zájem a že vás chce dotyčný blíže poznat. Nyní máte šanci se předvést a ukázat, co ve vás je! Snížit strach z pracovního pohovoru můžete tím, že se na něj dobře a pečlivě připravíte. Pojďme se dnes podívat, jak se můžete na pracovní pohovor připravit.


Každý z vás si samostatně připraví seznam kladů (+) a záporů (-) pro osobní oslovení zaměstnavatele. +

-

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................

..........................................................................................

...................................................................................


Společně ve svém týmu vymyslete a napište, co je třeba si připravit před pracovním pohovorem nebo před přijímacím řízením. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

69



Pozorně si přečtěte následující pravidla pro přípravu na pracovní pohovor. Pravila pro přípravu na pracovní pohovor: 1. Připravit a naplánovat si cestu. 2. Připravit si potřebné dokumenty. 3. Vhodně se obléct a dodržovat zásady slušného chování. 4. Připravit si odpovědi na možné otázky zaměstnavatele. 5. Připravit si vlastní dotazy. Ke každé pravidlu si poznačte konkrétní činnosti, které uděláte. (např. pravidlo 2. Připravit si potřebné dokumenty - vyhledám a připravím si doklad o nejvyšším vzdělání, vezmu si s sebou certifikáty o absolvovaných kurzech, vezmu si oprávnění pro řízení vysokozdvižného vozíku). 1. Připravit a naplánovat si cestu.

2. Připravit si potřebné dokumenty.

3. Vhodně se obléct a dodržovat zásady slušného chování.

70

Čtvrtý výukový den - Pracovní listy pro účastníky 4. Připravit si odpovědi na možné otázky zaměstnavatele.

5. Připravit si vlastní dotazy.

71


Téma výukového bloku: Otázky kladené při pracovním pohovoru  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je připravit účastníky na otázky, které mohou zaměstnavatelé v průběhu pracovního pohovoru položit, a naučit účastníky, jak lze tyto otázky správně zodpovědět.


1. Interaktivní technika Image 2. Zásady oblékání k pracovnímu pohovoru 3. Test kvality 4. Otázky zaměstnavatele při pracovním pohovoru 5. Otázky uchazeče při pracovním pohovoru


 Výstupy: Účastníci budou znát zásady oblékání k pracovním pohovorům a budou mít seznam nejčastější otázek a odpovědí, které se u pracovních pohovorů objevují.

1. Interaktivní technika Image

Čas: 7 minut Pomůcky: obrázky s různými lidmi, magnety Postup: - Lektor pověsí na tabuli 6 obrázků s různými typy lidí (viz obrázky č. 20 - 25). Následně položí účastníkům dvě otázky: „Kterou osobu (obrázek) byste si vybrali pro úklid své domácnosti? Se kterou osobou byste rádi jeli na dovolenou?“ - Účastníci přistoupí k tabuli, podívají se na obrázky a vytipují si jednu osobu, kterou by si vybrali pro úklid, a jednu osobu, se kterou by jeli na dovolenou. Pak se vrátí zpět na své místo. - Lektor vyzve účastníky jednoho po druhém, aby řekli, které osoby si vybrali, a zároveň zodpověděli následující otázky: „Proč jsem si vybral/a zrovna tuto osobu? Čím jsem se při výběru řídil/a? Čím mě tato osoba zaujala?“ - Lektor krátkým výkladem shrne předcházející cvičení a poučení, které si mohou účastníci z tohoto cvičení odnést.

Obrázek č. 20 - 22 Ukázky osob k technice Image

72


Obrázek č. 23 - 25 Ukázky osob k technice Image

2. Zásady oblékání k pracovnímu pohovoru

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Představte si, že jdete na pracovní pohovor. Na co se zaměříte při přípravě svého oblečení? Napište vše, co vás napadne.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Pracovní týmy pět minut pracují a poté prezentují své nápady. Lektor zapisuje na flip. Poté může předložit účastníkům následující zásady a probíhá společná diskuze k jednotlivým bodům. Viz cvičení v pracovních listech. Zásady oblékání k pracovnímu pohovoru: 1) Oblékněte se podle typu pozice, o kterou se ucházíte. Každá pracovní pozice vyžaduje jiný typ oblečení. Od budoucího manažera se očekává, že přijde v obleku. Ucházíte-li se o pozici administrativní pracovnice, je nutný slušný vzhled, nicméně společenský kostým se od vás nežádá. Věřte intuici a zaběhnutým společenským pravidlům. Vyplatí se vám to. 2) Nejde o značku, ale o styl! Drahé oblečení neznamená vždy to nejvhodnější. Pokud budete neupravení (pomačkané tričko, špinavé kalhoty, boty od bahna apod.), nezachrání vás ani dobrá značka. Buďte upravení a nepřehánějte to s barvami. Nikdo netvrdí, že musíte přijít v černém, ale použít celou barevnou škálu na oblečení také není nejlepší nápad. 3) Čistota je půl úspěchu. Příjemná vůně a upravený zevnějšek, to vše jsou věci, kterých si zaměstnavatelé určitě všimnou. Nepodceňujte roli deodorantů (člověk se ve stresu potí více než za běžných okolností) a nepřeceňujte sílu parfémů. Není nic horšího než zápach potu (byť u sebelepšího uchazeče) či silná vůně parfému, která omráčí všechny přítomné. 4) Rychlá kontrola. Než začne pohovor, rychle zkontrolujte svůj oděv. Rozepnutý poklopec, špatně zapnutá košile, oka na punčochách – to vše se může stát každému z nás. Není nic jednoduššího než si před začátkem pohovoru zajít na toaletu a upravit se. Vyvarujete se tak nepříjemných situací.

73


3. Test kvality

Čas: 13 minut Pomůcky: flipový papír, fixy, kartičky s nadpisy, odměny Postup: - Lektor pověsí na tabuli v různém pořadí kartičky s jednotlivými nadpisy a zadá účastníkům následující úkol: „Na tabuli jsou uvedeny kvality uchazečů o práci, které nejvíce ovlivňují zaměstnavatele v průběhu pracovního pohovoru. Seřaďte je podle toho, jak si myslíte, že jsou pro zaměstnavatele důležité. Podle důležitosti jim přiřaďte číslo od 1 do 5.“ Viz cvičení v pracovních listech. Seznam kvalit: 1) Vaše osobnost a to, jak se projevujete na pohovoru. 2) Vaše zkušenosti. 3) Vaše kvalifikace pro danou pozici. 4) Reference od předcházejících zaměstnavatelů. 5) Vaše nadšení, které máte vůči firmě a vůči volnému pracovnímu místu. - Účastníci samostatně pracují a přiřazují pořadí. Poté účastníci sdělí, jak by mělo uspořádání podle nich vypadat. Lektor si vyslechne jejich nápady, a pokud některý účastník poskládal pořadí dobře, dostane odměnu. - Lektor nyní ukáže na tabuli, jak má správně pořadí vypadat. Pozn. pro lektora – tento seznam je již seřazený podle důležitosti. A poté probíhá diskuze s účastníky k jednotlivým bodům seznamu kvalit. Lektor také zdůrazní, že důležitost všech kvalit je vysoká a účastníci musí u všech pěti bodů prokázat, že jsou tím nejvhodnějším uchazečem.

4. Otázky zaměstnavatele při pracovním pohovoru

Čas: 15 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá týmům následující úkol: „V týmech vymyslete a napište nejčastější otázky, které vám může zaměstnavatel při pracovním pohovoru položit.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci pracují v týmech a otázky zapisují do pracovních listů. Následně jednotlivé týmy přečtou své nápady. Postupuje se stále dokola, dokud všechny týmy nevyčerpají své nápady. Lektor v závěru může účastníky doplnit. - Následuje individuální cvičení. Lektor rozdá účastníkům pracovní listy se zadáním: „Zamyslete se nad jednotlivými otázkami a vymyslete vhodné odpovědi na tyto otázky.“ Viz cvičení v pracovních listech. Poté mohou vybraní účastníci přečíst své odpovědi. Seznam nejčastějších otázek při pohovoru: 99 Co víte o naší společnosti (o naší firmě, organizaci)? 99 Proč se ucházíte právě o danou pozici a právě u nás? 99 Proč chcete pracovat u naší společnosti a co nám můžete nabídnout? 99 Jak dlouho hledáte práci? 99 Jak jste zjistil/a, že hledáme pracovníka na tuto pozici? 99 Popište svůj rozvrh běžného dne v posledním zaměstnání. 99 Co vidíte jako svůj největší přínos pro naši společnost? 99 Proč byste právě Vy měl/a být vybrán/a na tuto pozici? 99 Uveďte tři své vlastnosti, které považujete za kladné, a tři, které byste rád/a změnil/a. 99 Doporučil by Vás Váš bývalý zaměstnavatel? 99 Jaký druh práce Vás nejvíce zajímá? 74

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál 99 Kde, podle svých představ, budete za pět let? Jak těchto plánů chcete dosáhnout? 99 Jak si představujete své ohodnocení? 99 Jak zvládáte stres? 99 Jste ochoten/na dojíždět? 99 Jak si představujete své finanční ohodnocení? - Lektor může uvést jako příklad vhodné odpovědi na některé otázky. Příklady vhodných odpovědí: 99 Otázka: „Můžete mi o sobě něco říct?“ Svou osobu byste měli stručně během několika minut popsat. Soustřeďte se na pozitivní vlastnosti a spojte je s klíčovými schopnostmi na požadovanou práci. Např. rád pracuji s lidmi, jsem rád členem týmu, umím dokončit práci do finálního stádia. Jsem dobrým týmovým hráčem, věnuji se sportu. Mám přátele, se kterými trávím volný čas…… 99 Otázka: „Proč odcházíte ze své současné práce?“ Nezáleží na tom, jaký je skutečný důvod vašeho odchodu. V každém případě byste měli odpovědět, že si chcete rozšířit své zkušenosti a znalosti, že byste rádi pracovali v této nové oblasti a získali nové poznatky. 99 Otázka: „Co očekáváte od nabízené práce?“ Řekněte, jaké konkrétní výhody vám nová práce přinese. Zaměřte se přitom na to, co vás na nové práci zaujalo. 99 Otázka: „Jaké jsou vaše nejsilnější stránky?“ Tuto otázku využijte ve svůj prospěch. Zaměřte se na své klíčové schopnosti, které můžete v nové práci uplatnit. Vyzdvihněte jednu nebo dvě konkrétní silné stránky své osobnosti.

5. Otázky uchazeče při pracovním pohovoru

Čas: 15 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá týmům následující úkol: „V týmech se zamyslete nad informacemi, které byste se rádi dozvěděli u pracovního pohovoru, a sestavte prosím vhodné otázky.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci pracují v týmech a otázky zapisují do pracovních listů. Následně jednotlivé týmy přečtou své nápady. Postupuje se stále dokola, dokud všechny týmy nevyčerpají své nápady. Lektor může v závěru účastníky doplnit. - Krátkým výkladem lektor okomentuje jednotlivé poznatky účastníků. „Existují dva druhy otázek. Ty, které působí dobře, a ty, kterým byste se měli při pohovoru vyhnout.“ Vhodné otázky při pracovním pohovoru: 99 Jedná se o nově vytvořené pracovní místo? 99 Jaké jsou na této pozici pravomoci a zodpovědnosti? 99 Jaké jsou možnosti postupu a vzdělávání? 99 Jak na této pozici probíhá hodnocení? 99 Kde chce být vaše firma za pět let? 99 Máte nějaké výhrady, pokud jde o mé schopnosti pro nabízenou práci? 99 Kdy mohu čekat, že se mi ozvete? Nevhodné otázky při pracovním pohovoru: 99 Na jak dlouhou dovolenou budu mít nárok?

75

Čtvrtý výukový den - Lektorský manuál 99 Jak dlouhá je přestávka na oběd? 99 Dostanu vlastní kancelář? 99 Musím se ráno postarat o děti, mohu začít v pozdější době? Tyto otázky jsou sice pro vás důležité, ale nejsou předmětné, dokud skutečně práci nezískáte. Snažte se nejdříve získat práci a teprve potom se pídit po konkrétních odpovědích na tyto otázky. Kladení vašich otázek má dva cíle. Získat dodatečné informace k pracovnímu místu a zapůsobit na zaměstnavatele. Při odpovídání na otázky existují určitá pravidla: a) Pozorně otázku poslouchejte a odpovídejte jen na ni. b) Nevyhýbejte se obtížným otázkám. c) Odpovídejte pouze na položenou otázku. d) Neuvádějte mnoho vedlejších informací. e) Odpovídejte relevantně. Odborníci doporučují uchazečům držet se tématu, používat příklady a po ukončení odpovědi přestat mluvit. Viz cvičení v pracovních listech.

76


Téma výukového bloku: Otázky kladené při pracovním pohovoru „Umění odpovídat je dovednost, která se dá naučit.“ Půjdete-li bez jakékoliv přípravy na pracovní pohovor a zodpovíte-li všechny otázky, které vám budou pokládány, předvedete docela slušný výkon. Ale máte-li o danou práci skutečně zájem, musíte se na takový pohovor předem připravit. Je důležité, abyste zaměstnavateli uměli říct, v čem jste dobří, ale zároveň byste to měli doložit konkrétními příklady. Pojďme to nyní spolu natrénovat.


V svém pracovním týmu vymyslete a napište, na co se zaměříte při přípravě oblečení před pracovním pohovorem. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Pozorně si přečtěte a prostudujte následující zásady: 1) Oblékněte se podle typu pozice, o kterou se ucházíte. Každá pracovní pozice vyžaduje jiný typ oblečení. Od budoucího manažera se očekává, že přijde v obleku. Ucházíte-li se o pozici administrativní pracovnice, je nutný slušný vzhled, nicméně společenský kostým se od vás nežádá. Věřte intuici a zaběhnutým společenským pravidlům. Vyplatí se vám to. 2) Nejde o značku, ale o styl! Drahé oblečení neznamená vždy to nejvhodnější. Pokud budete neupravení (pomačkané tričko, špinavé kalhoty, boty od bahna apod.), nezachrání vás ani dobrá značka. Buďte upravení a nepřehánějte to s barvami. Nikdo netvrdí, že musíte přijít v černém, ale použít celou barevnou škálu na oblečení také není nejlepší nápad. 3) Čistota je půl úspěchu. Příjemná vůně a upravený zevnějšek, to vše jsou věci, kterých si zaměstnavatelé určitě všimnou. Nepodceňujte roli deodorantů (člověk se ve stresu potí více než za běžných okolností) a nepřeceňujte sílu parfémů. Není nic horšího než zápach potu (byť u sebelepšího uchazeče) či silná vůně parfému, která omráčí všechny přítomné. 4) Rychlá kontrola. Než začne pohovor, rychle zkontrolujte svůj oděv. Rozepnutý poklopec, špatně zapnutá košile, oka na punčochách – to vše se může stát každému z nás. Není nic jednoduššího než si před začátkem pohovoru zajít na toaletu a upravit se. Vyvarujete se tak nepříjemných situací.

77



Pozorně si přečtěte seznam kvalit uchazečů o zaměstnání, které nejvíce ovlivňují zaměstnavatele v průběhu pracovního pohovoru. Seřaďte tyto kvality podle toho, jak si myslíte, že jsou pro zaměstnavatele důležité. Podle důležitosti jim přiřaďte číslo od 1 do 5. Jednička je nejdůležitější a pětka je nejméně důležitá.

Vaše kvalifikace pro danou pozici.

Vaše zkušenosti.

Vaše osobnost a to, jak se projevujete na pohovoru.

Vaše nadšení, které máte vůči firmě a vůči volnému pracovnímu místu.

Reference od předcházejících zaměstnavatelů.


Společně ve svém týmu vymyslete a sepište nejčastější otázky, které vám může zaměstnavatel u pracovního pohovoru položit. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Zamyslete se nad jednotlivými otázkami a vymyslete na ně vhodné odpovědi. Proč se hlásíte zrovna do naší firmy? .....................................................................................................................................................................................................

78

Čtvrtý výukový den - Pracovní listy pro účastníky Co vás nejvíce zaujalo na nabízené práci? ..................................................................................................................................................................................................... Máte nějaké koníčky, zájmy? ..................................................................................................................................................................................................... Jak zvládáte stres? ..................................................................................................................................................................................................... Uveďte nějakou konkrétní situaci, ve které se projevuje vaše zručnost nebo jiná dovednost. ..................................................................................................................................................................................................... Jste ochoten/a dojíždět? ..................................................................................................................................................................................................... Vyjmenujte dvě vaše silné stránky. ..................................................................................................................................................................................................... Jaká je vaše finanční představa? ..................................................................................................................................................................................................... Jak by vás popsali vaši přátelé? .....................................................................................................................................................................................................


Společně ve svém týmu vymyslete a sepište co nejvíce otázek, které můžete při pracovním pohovoru položit vy zaměstnavateli. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

79


..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Při odpovídání na otázky existují určitá pravidla. Pečlivě si tato pravidla přečtěte a zapamatujte. a) Pozorně otázku poslouchejte a odpovídejte jen na ni. b) Nevyhýbejte se obtížným otázkám. c) Odpovídejte pouze na položenou otázku. d) Neuvádějte mnoho vedlejších informací. e) Odpovídejte relevantně.

80

Pátý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio V.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je pokračovat ve vyplňování osobního portfolia.  Obsah výukového bloku


1. Interaktivní technika Osobní příběh 2. Výsledky mých testů 3. Interaktivní technika Stavba věže 4. Shrnutí výukové bloku

 Výstupy: Účastníci budou mít vyplněn oddíl Výsledky mých testů, oddíl Povolání, která odpovídají mým zájmům a jsem schopen/na je vykonávat, a oddíl Povolání, která bych opravdu chtěl vykonávat.

1. Interaktivní technika Osobní příběh

Čas: 20 minut Pomůcky: osobní příběh Postup: - Lektor rozdá účastníkům první část příběhu. Účastníci si jej samostatně přečtou a zamyslí se nad následujícími otázkami: 99 Co z této části vyplývá? 99 Jak na vás začátek příběhu působí? 99 Jak si myslíte, že bude příběh pokračovat? - Pak lektor předá účastníkům další část příběhu a účastníci si jej opět přečtou. Po přečtení lektor znovu zadá účastníkům stejné otázky: 99 Co z této části vyplývá? 99 Jak to bylo u vás? 99 Máte podobnou zkušenost? 99 Jak si myslíte, že bude příběh pokračovat? - Nakonec lektor rozdá účastníkům třetí část příběhu. A po přečtení poslední ukázky účastníci diskutují o tom, jak jejich vzdělání ovlivnilo jejich pracovní kariéru. Zda v průběhu svého života úplně změnili svou profesi, či nikoliv. Případně zda mají podobné zkušenosti jako paní v tomto příběhu. Anna Morávková, Znojmo (osobní příběh převzatý z časopisu pro ženy) 1. část Mám zajímavou životní zkušenost a ráda bych o ní napsala čtenářkám vašeho časopisu. Když jsem byla mladá, moc dobře jsem se neučila. Ale nebyla to až taková hrůza. Trojky byly, ale čtyřka jen jednou z matiky. Moji rodiče z toho velkou vědu nedělali. Po základní škole mě poslali do učení, a než jsem se nadála, byla ze mě prodavačka. Problém byl v tom, že mě ta práce absolutně nebavila. Popravdě řečeno, nemám ráda kolem sebe plno lidí. 2. část Co mám opravdu ráda, je příroda, květiny a zahrádka. Už odmalička jsem s babičkou pěstovala kytky a zeleninu. Měla jsem obrovskou radost, když na jaře vysvitlo sluníčko a my jsme s babičkou chodily po louce, trhaly luční kytky a zdobily jimi babiččinu chalupu. Jako prodavačka jsem vydržela pracovat tři roky. Potom jsem se vdala a odešla na mateřskou. Byla to pro mě velká úleva. Déle bych to asi nevydržela. Po mateřské jsem byla odhodlána dělat cokoliv, jen ne prodavač81

Pátý výukový den - Lektorský manuál ku. A tak jsem začala pracovat u nás ve Znojmě v konzervárnách. Pracovala jsem u linky. Dělala jsem na lince, kde se vyráběly zavařeniny, marmelády, leča a podobně. Po práci jsem se věnovala dětem a manželovi. Když jsem měla čas, tak jsem pracovala na zahradě. Máme opravdu velkou zahradu, takže jsem jí věnovala všechen svůj volný čas. Ale pro mě to byla radost. Vždycky mě to uklidňovalo a hrozně bavilo. Nejraději mám kytky. Už v té době moje růže, tulipány a krokusy všichni obdivovali. Pamatuji si, jak mi moje kamarádka Lenka řekla, že bych se tím měla živit. Dodnes si to pamatuji, protože mě tehdy napadlo, jaká by to byla paráda, kdybych nemusela do konzerváren, a místo toho mohla pracovat na zahradě. Přesto jsem své kamarádce odpověděla, že kytky ještě nikoho neuživily. Roky utíkaly, děti vyrostly a odešly z domu. Manžel pracoval na stavbách a o víkendech rybařil. Já měla svou zahradu a kamarádky, a tak to docela šlo. Zhruba před 8 lety se situace v konzervárnách zhoršila a mě po 15 letech propustili. Prý došlo ke snížení zakázek a tím i k omezení výroby. Bylo mi jasné, že najít novou práci bude problém. Uměla jsem jen obsluhovat linku v konzervárnách a vzdělání jsem měla jako prodavačka. Bylo to docela zoufalé, protože manžel moc nevydělával a potřebovali jsme druhý plat. 3. část A tehdy se stalo něco, co dodnes považuji za malý zázrak. Na zahradě mi uvadly moje oblíbené holandské tulipány, které mi švagr dovezl přímo z Holandska. Nechtěla jsem se s tím smířit, a tak jsem sháněla nové cibulky, abych si mohla vypěstovat nové. V té době jsem byla bez práce a zahrada pro mě byla jediná radost. Když jsem byla ve městě, objevila jsem velké květinářství a šla se zeptat na ty tulipánové cibulky. Moje cibulky sice neměli, ale na obchodě visela cedulka „Přijmeme prodavačku na částečný úvazek!“. A tehdy mě to napadlo. „Proč bych nemohla dělat prodavačku v květinářství?“ Druhý den jsem šla za majitelem. Vzala jsem mu na ukázku své růže ze zahrady a řekla mu, že jsem vyučená prodavačka a že bych ráda pracovala v jeho květinářství. Řekl mi, že růže mu ještě žádná prodavačka na pohovor nedonesla. Byl velmi překvapen a myslím, že tím jsem ho i dostala. Byla jsem přijata a mohla jsem nastoupit na nové místo! Od té chvíle už šlo všechno samo. Udělala jsem si dva kurzy aranžérky a majiteli jsem nabídla, že budu prodávat i květiny ze své zahrady s tím, že mi za to dá část peněz z jejich prodeje. Souhlasil a já postupně vybudovala na zahradě tři nové skleníky. Dnes vydělávám víc peněz než kdykoliv předtím a živím se tím, co mě baví. Manžel trošku brblá, protože nevydělá tolik peněz jako já, ale myslím, že je rád, že můžeme přispět nějakými penězi mladým, navíc ode mě dostal na Vánoce nový rybářský prut, který si tak moc přál. Když o tom dnes přemýšlím, tak je mi líto těch let v konzervárnách. Tehdy jsem nevěřila, že se kytkami dá uživit. Ale mýlila jsem se. Kdybych už tehdy poslechla svou kamarádku, mohla jsem se mít lépe a dělat práci, které se mi líbí. Taky je škoda, že si mojí lásky ke květinám nevšimli už mí rodiče, když mi vybírali školu. Ale nakonec mi i ten výuční list prodavačky možná přinesl štěstí.

2. Výsledky mých testů

Čas: 45 minut Pomůcky: výsledky testů účastníků, pracovní listy Postup: - Lektor rozdá účastníkům výsledky testu profesních zájmů a testu intelektových schopností. Účastníci si výsledky přečtou a do osobního portfolia zapíší to, co se jim na výsledcích líbí. Viz cvičení v pracovních listech. Výsledky mých testů (Napište si, co vám vyšlo ve vykonaných testech.)

82

Pátý výukový den - Lektorský manuál - Ze seznamu povolání, která jsou uvedena ve výsledcích testů, si nyní účastníci rozdělí povolání na profese, které by mohli vykonávat, a profese, které by nemohli vykonávat. Zároveň účastníci vyplní oddíl osobního portfolia Povolání, která odpovídají mým zájmům a jsem schopen/na je vykonávat. Viz cvičení v pracovních listech. Pak účastníci jeden po druhém přečtou, co do obou sloupečků napsali. Povolání, která bych mohl/a a jsem schopen/na je vykonávat.

Povolání, která bych nemohl/a vykonávat a proč.

- Dále budou účastníci pracovat se sloupcem Povolání, která bych mohl/a vykonávat, a vyplní si oddíl Povolání, která bych opravdu chtěl vykonávat a odpovídají mým zájmům i profesním předpokladům. Viz cvičení v pracovních listech. Povolání, která bych opravdu chtěl vykonávat a odpovídají mým profesním předpokladům: a) Povolání, která bych mohl/a vykonávat okamžitě nebo po zaškolení na pracovišti. b) Povolání, která bych mohl/a vykonávat až po rekvalifikaci.

- Nyní lektor předá účastníkům seznam rekvalifikací. Účastníci se mohou podívat, zda v tomto seznamu existuje vhodná rekvalifikace, která by jim umožnila získat vzdělání k vybrané profesi. O seznam rekvalifikací je možné si požádat na oddělení poradenství a rekvalifikace úřadu práce. - V závěru výukového bloku účastníci přečtou, jaké povolání si vybrali, případně jakou rekvalifikaci by měli absolvovat, aby vybrané povolání mohli vykonávat. Ukázky výsledků testu profesních zájmů a testu intelektových schopností, které předává lektor účastníkům. Nejedná se o standardní výsledky diagnostických testů nebo o výsledky profesní diagnostiky, prováděné psychologem, ale jen o doporučení lektora účastníkům kurzu. Pokud lektor zjistí, že některý účastník má zájem o celkovou diagnostiku, může mu navrhnout odbornou bilanční nebo profesní diagnostiku, kterou provádí kvalifikovaný psycholog.

83


1. ukázka Z testu profesních zájmů vyplynulo, že máte zájem o povolání zaměřená na fyzickou aktivitu. Tato práce od Vás může také vyžadovat technické dovednosti. Rád pracujete na samostatných úkolech a jste připraven často pracovat i za nepříznivých podmínek. Nebojíte se fyzické práce. Na základě testu profesních zájmů Vám doporučujeme následující profese: • ošetřovatel zvířat • traktorista • svářeč • řidič • montér • balič • pěstitel, zahradník • dělník pro pěstění a ošetřování lesa • lesní dělník • pokladač koberců • podlahář • hlídač, vrátný • čistič budov • manipulační dělník • výrobce nástrojů

2. ukázka Výsledky Vašeho testu intelektových schopností jsou průměrné. Vaše IQ je v rozsahu 90–109, což má zhruba 50 % naší populace. Vaše inteligence je dobře přizpůsobená běžné realitě. Váš intelekt Vám umožňuje bez potíží řešit běžné každodenní problémy. Vaše schopnosti myšlení bez problémů stačí na všechny profese, které vyžadují základní vzdělání nebo vyučení. Na základě testu profesních zájmů Vám doporučujeme následující profese: • elektrotechnik • balič • mechanik elektrotechnických zařízení • mechanik chladicích zařízení • mechanik, opravář strojů a zařízení • montér vzduchotechniky • montér strojů a zařízení • pěstitel, zahradník • pokladač koberců • podlahář • provozní údržbář • servisní pracovník • hlídač, vrátný • malíř • manipulační dělník • strojník, pracovník při obsluze strojů • výrobce nástrojů

84


3. ukázka Výsledky Vašeho testu intelektových schopností jsou mírně podprůměrné. To znamená, že byste si měla vybírat zaměstnání, která nejsou náročná na přemýšlení. Vaše schopnosti myšlení však bez problémů stačí na všechny profese, které vyžadují základní vzdělání nebo vyučení. Vaše schopnosti Vám umožňují udělat si rekvalifikaci na profesi, která by Vás bavila. Vzhledem k tomu, že máte pouze základní vzdělání, rekvalifikaci doporučuji. Na základě testu profesních zájmů Vám doporučujeme následující profese: • cukrářka • brusička skla, kamene • čalounice • dámská krejčová • dekoratérka • balzamovačka • dělnice v umělecké výrobě • keramička • malířka keramiky, skla • prodavačka květin • sklářka • zahradnice • klenotnice

3. Interaktivní technika Stavba věže

Čas: 20 minut Pomůcky: špejle, lepicí pásky, nůžky Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvou nebo tří týmů podle počtu účastníků. Každý tým dostane balíček špejlí, nůžky a lepicí pásku. Cílem týmu je postavit ze špejlí co nejvyšší věž. Špejle mohou být spojeny pomocí lepicí pásky. Na tuto aktivitu mají týmy maximálně 10 minut. Vyhrává ten tým, který za určený časový limit postaví nejvyšší věž, jež bude stát sama bez opory. Vítězný tým získává sladkou odměnu. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze vedená lektorem. Pro diskuzi může lektor použít následující otázky: 99 Jak se vám ve vašem týmu pracovalo? 99 Proběhla před samotnou stavbou ve vašem týmu nějaká komunikace? 99 Čí nápad jste použili? 99 Kdo měl ve vašem týmu hlavní slovo? 99 Kdo byl ve vašem týmu tím, který ještě vylaďoval detaily do poslední minuty?

85


Praktická ukázka z realizace Job clubu – Technika stavba věže

4. Shrnutí výukového bloku

Čas: 5 minut Pomůcky: flipchart, fixy Postup: - Lektor krátce shrne výukový blok, poděkuje účastníkům za jejich aktivitu a zadá jim následující úkol: „Na flipu je nakreslený teploměr, na kterém jsou vyznačeny různé stupně teploty. Plusové hodnoty, ale také minusové hodnoty. Udělejte na teploměru značku podle toho, jak se vám tento výukový blok líbil. Pokud uděláte značku u vyšší hodnoty, pak se vám aktivity tohoto bloku líbily více, čím nižší teplota, tím se vám aktivity líbily méně.“ - Účastníci přistupují ke flipu a označí zvolený stupeň na teploměru. Lektor poděkuje všem účastníkům za spolupráci a shrne údaje, které jsou uvedeny na teploměru.

86

Pátý výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio V. Cvičení (individuální práce)

Nyní si pozorně přečtěte, co vám vyšlo ve výsledcích vašich testů, a poznačte si to do svých osobních portfolií. Výsledky mých testů. Napište si, co vám vyšlo ve vykonaných testech.


Přečtěte si pozorně seznam doporučených profesí a z těchto profesí si zvolte, která povolání byste mohli vykonávat a která povolání byste nemohli vykonávat. U těch povolání, která byste nemohli vykonávat, si do závorky poznačte proč. Povolání, která bych mohl/a vykonávat. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

87

Pátý výukový den - Pracovní listy pro účastníky Povolání, která bych nemohl/a vykonávat a proč. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Nyní budeme pracovat se sloupcem Povolání, která bych mohl/a vykonávat. Tato povolání si rozdělte do dvou sloupců. Povolání, která bych mohl/a vykonávat okamžitě nebo po zaškolení na pracovišti. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... Povolání, která bych mohl/a vykonávat až po rekvalifikaci. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

88


Téma výukového bloku: Motivace uchazečů o zaměstnání  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je, aby si účastníci uvědomili, jakou mají motivaci k hledání práce.



1. Motivační dotazník 2. Interaktivní technika Balon 3. Krátké shrnutí tématu

 Výstupy: Účastníci budou znát své priority a motivační faktory, které je motivují k hledání práce. 1. Motivační dotazník

Čas: 5 minut Pomůcky: motivační dotazník Postup: - Lektor rozdá účastníkům krátký motivační dotazník a účastníci mají 2 minuty na jeho vyplnění. Pak každý účastník přečte, co si do dotazníku napsal, a probíhá společná diskuze k jednotlivým motivačním faktorům, které motivují k hledání práce. Viz cvičení v pracovních listech. Ukázka motivačního dotazníku. Účastníci při vyplňování dotazníku odpovídají na otázku: „Proč chci pracovat? Co mě motivuje?“ ANO NE 1. Peníze 2. Možnost tvořivé práce 3. Pomoc druhým 4. Být zaměstnán 5. Řízení druhých 6. Uspokojení z práce 7. Možnost být s lidmi

2. Interaktivní technika Balon

Čas: 20 minut Pomůcky: pracovní listy s technikou Balon Postup: - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy s technikou Balon (viz obrázek č. 25A) a předá jim následující instrukce: „Představte si, že tento balon představuje váš cíl najít si práci. Napište do balonu odpověď na otázku, co vás motivuje k hledání práce, co vás táhne k tomu, abyste si práci našli.“ Viz cvičení v pracovních listech. - „Dále jsou na balonu umístěny pytlíky s pískem. Do těchto pytlíků napište, co vás omezuje (brzdí) při hledání práce, ale můžete se toho zbavit, můžete to odhodit. Například péče o nemocnou maminku (musím pečovat o nemocnou maminku, ale můžu se domluvit se svou sestrou, která je doma a která může péči o nemocnou maminku přebrat). Další příkladem jsou obědy pro děti (musím zajistit obědy pro děti, ale mohu jim je zařídit ve školní jídelně).“

89

Pátý výukový den - Lektorský manuál - „Poslední věcí, kterou si ještě v balonu vyplníme, je koš. Do koše si napište věci, které vás omezují, brzdí, ale bohužel je nemůžete odhodit, nemůžete se jich zbavit. Například nemůžu nikomu předat péči o nemocného manžela, nemůžu pracovat u stroje, protože mám cukrovku.“ - Účastníci vyplňují jednotlivé oddíly balonu a zároveň si uvědomují, jak velkou motivaci mají k tomu, aby si hledali práci. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky může následovat krátká reflexe vedená lektorem. K reflexi může lektor použít následující otázky: 99 Jak se vám tato technika líbila? 99 Co jste si uvědomili při této technice? 99 Co všechno jste zjistili o své motivaci? 99 Co vás motivuje k hledání práce? 99 Našli jste nějaké věci, které vás sice omezují, ale můžete je odhodit? 99 Našli jste nějaké překážky, které nemůžete odhodit z koše ven?

Obrázek č. 25A Ukázka techniky Balon

3. Krátké shrnutí tématu

Čas: 5 minut Pomůcky: flipchart, fixy Postup: - Lektor provede závěrečné shrnutí všech motivátorů, které motivují uchazeče k hledání práce. Napíše je na tabuli a účastníci mohou lektora ještě doplnit. - Každý účastník si vybere jednu motivaci, která pro něj představuje nejvyšší prioritu, a sdělí ji nahlas ostatním účastníkům. Lektor udělá značky u těch motivátorů, které účastníci preferují. Následně vyhodnotí motivátory, které jsou pro uchazeče nejvyšší.

90


Téma výukového bloku: Motivace uchazečů o zaměstnání Cvičení (individuální práce)

Každý sám se zamyslete a vyplňte motivační dotazník. Odpovězte si na otázku, co vás motivuje k hledání práce? „Proč chci pracovat? Co mě motivuje?“ ANO NE 1. Peníze

2. Možnost tvořivé práce

3. Pomoc druhým

4. Být zaměstnán

5. Řízení druhých

6. Uspokojení z práce

7. Možnost být s lidmi


1. Představte si, že tento balon znázorňuje váš cíl najít si práci. Napište do balonu co nejvíce odpovědí na otázku, co vás motivuje k hledání práce, co vás táhne k tomu, abyste si práci našli. Napište všechny možnosti, které vás napadnou. 2. Dále jsou na balonu umístěny pytlíky s pískem. Do těchto pytlíků napište, co vás omezuje (brzdí) při hledání práce, ale můžete se toho zbavit, můžete to odhodit. Například péče o nemocnou maminku (musím pečovat o nemocnou maminku, ale můžu se domluvit se svou sestrou, která je doma a která může péči o nemocnou maminku přebrat). Další příkladem jsou obědy pro děti (musím zajistit obědy pro děti, ale mohu jim je zařídit ve školní jídelně).“ 3. Poslední věcí, kterou si ještě v balonu vyplníte, je koš. Do koše si napište věci, které vás omezují, brzdí, ale bohužel je nemůžete odhodit, nemůžete se jich zbavit. Například nemůžu nikomu předat péči o nemocného manžela, nemůžu pracovat u stroje, protože mám cukrovku.

91


Pracovní list pro techniku Balon

92


Téma výukového bloku: Příprava životopisu  Cíl výukového bloku:

Cílem tohoto bloku je připravit podklady pro vytvoření životopisu a zapamatovat si základní body životopisu.


1. K čemu slouží životopis a proč se předkládá 2. Základní body životopisu 3. Vypracování podkladů pro vlastní životopis


 Výstupy: Účastníci budou mít vytvořeny podklady pro vlastní životopis. 1. K čemu slouží životopis a proč se předkládá

Čas: 15 minut Pomůcky: Postup: - Lektor zahájí diskuzi otázkou: „K čemu slouží životopis a proč se předkládá?“ Účastníci sdělují své nápady a lektor je zapisuje na flip. Poté může lektor uzavřít tuto situaci krátkou minipřednáškou: „Životopis slouží zaměstnavatelům k zúžení výběru osob, které pozvou na pracovní pohovor. Představte si, že zaměstnavatel vydá inzerát, na který mu odpoví 70–80 uchazečů. Tato situace je při dnešní vysoké nezaměstnanosti naprosto běžná. Zaměstnavatel si nemůže z časových důvodů pozvat na výběrové řízení všechny uchazeče, a tudíž si vytipuje 5–10 osob, které na výběrové řízení pozve. A podle čeho tyto uchazeče vybírá? Samozřejmě že podle životopisů, které mu přijdou.“ - Nyní zadá lektor účastníkům další úkol: „Představte si, že jste zaměstnavatel a máte před sebou hromadu životopisů. Co při jejich čtení uděláte a na co se zaměříte?“ Účastníci přemýšlí a sdělují své nápady. Lektor je zapisuje na flip. Poté může krátce shrnout všechny zjištěné informace: „Zaměstnavatel obsazuje určitou pracovní pozici, tato pozice má svůj název a souvisí s ní určitá pracovní náplň. Zaměstnavatel tedy při čtení životopisu posuzuje, zda jste schopni tuto pracovní náplň zvládnout a zda všechny činnosti, které tato pozice vyžaduje, budete schopni vykonávat. Bude-li ve vašem životopise dostatek informací o tom, že byste požadovanou pracovní pozici mohli snadno zvládnout, zvyšuje se vaše šance získat pozvání k osobnímu pohovoru.“ - Jaká je tedy správná definice životopisu? Životopis je věcný, srozumitelný, ucelený a logicky sestavený soubor veškerých předpokladů, prokazující celkovou profesní způsobilost uchazeče.

2. Základní body životopisu

Čas: 15 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic a zadá jim následující úkol: „Ve dvojici napište, jaké jsou základní body životopisu.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Dvojice pět minut pracují a poté prezentují své nápady. Lektor je zapisuje na flip. Poté předá účastníkům seznam základních bodů životopisu. Viz cvičení v pracovních listech.

93

Pátý výukový den - Lektorský manuál Základní body životopisu jsou: 1) Osobní údaje. V tomto bodě uvádíme jméno a příjmení, titul, adresu, telefonní spojení, e-mail, datum narození, rodinný stav. 2) Vzdělání a další kvalifikace. V tomto bodě uvádíme název absolvovaných škol, studijní zaměření a časové období studia. Mezi další kvalifikaci můžeme uvést naše předpoklady, které jsme získali např. absolvováním kurzů, samostudiem nebo praxí. 3) Pracovní zkušenosti. Do pracovních zkušeností uvedeme rok nástupu a rok ukončení pracovního poměru, úplný název společnosti, u které jsme pracovali, včetně místa výkonu práce, název pracovní pozice, kterou jsme zastávali, a naši pracovní náplň. 4) Jazykové znalosti. V tomto bodě uvádíme jazyk, který ovládáme, způsob studia a úroveň znalostí. 5) Další znalosti. Zde uvádíme další znalosti, které jsme získali v průběhu své pracovní praxe, celoživotním vzděláváním nebo samostudiem a které jsou významné pro výkon pracovní pozice, o niž se ucházíme. 6) Řidičský průkaz. V tomto bodě uvádíme skupiny řidičských oprávnění, která vlastníme. Nejlépe takové skupiny, které mají význam pro příslušné zaměstnání. 7) Zdravotní stav. Zdravotní stav zmiňujeme pouze tehdy, jestliže jsme zdrávi. Přípustné jsou termíny „dobrý“ nebo „velmi dobrý“ zdravotní stav. V žádném případě neuvádíme zdravotní obtíže, které nám brání výkonu povolání. 8) Osobní profil. Zde můžeme uvést některé naše schopnosti a přednosti nebo také dobré vlastnosti, které mohou být pro zaměstnavatele zajímavé. Všechny naše kladné vlastnosti by se opět měly vztahovat k profesi, o kterou se ucházíme. 9) Reference od bývalých zaměstnavatelů. Pokud můžeme doložit k životopisu kladné reference od bývalých zaměstnavatelů, je to určitě výhoda. Poukázání na možnost získání referencí zvyšuje naši důvěryhodnost. Jestliže nemáme možnost doložit reference od bývalých zaměstnavatelů, raději tento bod vynecháme. Uvádějte v životopise jen ty body, ve kterých máte co nabídnout. Body, u nichž nemáte co nabídnout, raději vynechejte.

94


Obrázek č. 25B Ukázka vzorových životopisů

3. Vypracování podkladů pro vlastní životopis

Čas: 30 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy a zadá jim následující úkol: „Nyní si postupně vyplníme všechny body, které jsou v životopise uvedeny. Při vyplňování jednotlivých bodů můžete využít vše, co jste si v předcházejících výukových dnech napsali do svých osobních portfolií.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Účastníci mají 30 minut na samostatnou práci. Lektor obchází účastníky a pomáhá jim, pokud si neví s některými oddíly rady.

• • • • • • • • • • • • •

Předloha pro vytvoření životopisu Jméno a příjmení Datum narození Bydliště Telefon E-mail Rodinný stav Vzdělání Pracovní zkušenosti Jazykové znalosti Další kvalifikace, další znalosti Řidičský průkaz Zdravotní stav Osobní profil

95


Téma výukového bloku: Příprava životopisu Cvičení (práce ve dvojici)

Společně ve dvojici vymyslete a napište, jaké jsou základní body životopisu. Konkrétně tedy, jaké kolonky při přípravě životopisu musíte vyplnit. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Nyní si pozorně přečtěte a prostudujte základní body, které by měly být v životopise uvedeny. 1) Osobní údaje. V tomto bodě uveďte jméno a příjmení, titul, adresu, telefonní spojení, e-mail, datum narození, rodinný stav. 2) Vzdělání a další kvalifikace. V tomto bodě uveďte název absolvovaných škol, studijní zaměření a časové období studia. Mezi další kvalifikaci můžete uvést vaše předpoklady, které jste získali např. absolvováním kurzů, samostudiem nebo praxí. 3) Pracovní zkušenosti. Do vašich pracovních zkušeností uvedete rok nástupu a rok ukončení pracovního poměru, úplný název společnosti, u které jste pracovali, včetně místa výkonu práce, název pracovní pozice, kterou jste zastávali, a vaši pracovní náplň. 4) Jazykové znalosti. V tomto bodě uvádíte jazyk, který ovládáte, způsob studia a úroveň znalostí. 5) Další znalosti. Zde uvádíte další znalosti, které jste získali v průběhu své pracovní praxe, vzděláváním nebo samostudiem, a které jsou významné pro výkon pracovní pozice, o niž se ucházíte. 6) Řidičský průkaz. V tomto bodě uvádíte skupiny řidičských oprávnění, která vlastníte. Nejlépe takové skupiny, které mají význam pro příslušné zaměstnání. 7) Zdravotní stav. Zdravotní stav zmiňujete pouze tehdy, jestliže jste zdrávi. Přípustné jsou termíny „dobrý“ nebo „velmi dobrý“ zdravotní stav. V žádném případě neuvádějte vaše zdravotní obtíže.

96

Pátý výukový den - Pracovní listy pro účastníky 8) Osobní profil. Zde můžete uvést některé vaše schopnosti a přednosti nebo také dobré vlastnosti, které mohou být pro zaměstnavatele zajímavé. Všechny vaše klady by se opět měly vztahovat k profesi, o kterou se ucházíte. 9) Reference od bývalých zaměstnavatelů. Pokud můžete doložit k životopisu kladné reference od bývalých zaměstnavatelů, je to pro vás výhoda. Poukázání na možnost získání referencí zvyšuje vaši důvěryhodnost. Jestliže nemáte možnost doložit reference od bývalých zaměstnavatelů, raději tento bod vynechejte.


Podle osnovy, kterou máte před sebou, si připravte jednotlivé body svého životopisu. Můžete se také podívat na vzorové životopisy, které jsem vám přinesl/a, a využít údajů ze svých osobních portfolií. Jméno a příjmení: ..................................................................................................................................................................................................... Datum narození: ..................................................................................................................................................................................................... Bydliště: ..................................................................................................................................................................................................... Telefon: ..................................................................................................................................................................................................... E-mail: ..................................................................................................................................................................................................... Rodinný stav: ..................................................................................................................................................................................................... Vzdělání: ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

97

Pátý výukový den - Pracovní listy pro účastníky Pracovní zkušenosti: ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... Jazykové znalosti: ..................................................................................................................................................................................................... Další kvalifikace, další znalosti: ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... Řidičský průkaz: ..................................................................................................................................................................................................... Zdravotní stav: ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... Osobní profil: .....................................................................................................................................................................................................

98

Šestý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio VI.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je seznámit účastníky s integrovaným portálem MPSV a pokračovat ve vyplňování osobního portfolia.


1. Energizer 2. Interaktivní technika Nejrychlejší vyhrává 3. Integrovaný portál MPSV 4. Srovnávací příklad - cvičení Porouchaná pračka 5. Shrnutí výukové bloku


 Výstupy: Účastníci budou umět pracovat s integrovaným portálem MPSV a budou mít vyplněný oddíl Je na trhu nějaké volné místo, které bych chtěl/a vykonávat?.

1. Energizer

Čas: 5 minut Pomůcky: hádanka Postup: - Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Představte si, že máte před sebou cihlu, která váží 1,5 kg. Kolik váží kilo a půl cihly?“ - Účastníci přemýšlí a první účastník, který odpoví správně, je odměněn. Řešení: půl cihly váží 0,75kg + 1 kg = 1,75 kg.

2. Interaktivní technika Nejrychlejší vyhrává

Čas: 20 minut Pomůcky: kartičky s různými zaměstnáními, barevné lístečky Postup: - Lektor rozdělí účastníky do tří skupin. Každý účastník si vybere jeden barevný lísteček. Poznámka pro lektora - červený lísteček představuje rychlíky, zelený lísteček představuje pomalejší osoby a modrý lísteček představuje čekající osoby. - Lektor na stůl rozloží kartičky s různými zaměstnáními a zadá účastníkům následující úkol: „Na stole před vámi leží různá zaměstnání, ze kterých si můžete vybrat. Kromě názvu zaměstnání je tam také uveden měsíční plat a minimální dosažené vzdělání. Nyní můžete přistoupit ke stolu a vybrat si zaměstnání, které se vám líbí. Máte však jedno omezení. Nesmíte si vybrat kartičku se zaměstnáním, na které je požadováno vyšší vzdělání, než jaké ve skutečnosti máte. Např. pokud je napsáno na kartičce, že potřebujete mít k tomuto zaměstnání maturitu, a vy maturitu nemáte, nemůžete si tuto kartičku vybrat.“ Viz obrázky č. 26–27. - Lektor dále sdělí účastníkům: „První si mohou jít vybrat zaměstnání ti účastníci, kteří si vybrali červený lísteček. Červený lísteček představuje osoby, které zareagují na volné pracovní místo nejrychleji. Dále mohou jít ke stolu osoby, které mají zelený lísteček a představují pomalejší jedince, kteří ale reagují poměrně pružně. A jako poslední si půjdou vybrat zaměstnání ti účastníci, kteří mají modrý lísteček a jsou čekající, tedy lidé, kteří čekají, až je někdo osloví nebo jim zavolá, že pro ně má volné místo.“ - Účastníci nyní jeden po druhém sdělí, jaké zaměstnání si vybrali a proč. Může se stát, že si 99

Šestý výukový den - Lektorský manuál někteří účastníci nevyberou nic, protože už na ně nezůstane žádné vhodné zaměstnání. Zhodnocení techniky: Po ukončení této techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Jak se vám líbilo být ve skupině těch nejrychlejších osob? 99 Měli jste dostatek povolání za pěkný plat? 99 Jak se vám líbilo být ve skupině pomalejších osob? 99 Jak se vám líbilo být ve skupině čekajících osob? 99 Co jste si řekli, když na vás zůstala neatraktivní zaměstnání nebo zaměstnání za málo peněz? Dále může následovat diskuze na téma, která skupina dopadla nejlépe a proč. Lektor probere s účastníky výhody a nevýhody jednotlivých skupin, tedy rychlíků, pomalejších a čekajících osob, a vede účastníky k poznání, že o nejlepší místa soutěží ti nejrychlejší a nejhorší místa zůstanou neobsazená.

Obrázek č. 26 -27 Ukázka techniky Nejrychlejší vyhrává

3. Integrovaný portál MPSV

Čas: 45 minut Pomůcky: počítače s připojením na internet, pracovní listy Postup: - Lektor seznámí účastníky s integrovaným portálem MPSV a naučí účastníky prostřednictvím tohoto portálu vyhledávat volná pracovní místa. Webové stránky portálu jsou: http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/vmjedno/vmrozsir - Poté účastníci hledají na internetu volná pracovní místa. V případě, že lektor nemá k dispozici dostatek počítačů, může účastníkům seznam volných pracovních míst v regionu vytisknout a účastníci v něm listují a hledají volné pracovní místo. Pokud zde najdou volné pracovní místo, které mají poznačené ve svém osobním portfoliu ve sloupci Povolání, které bych mohl vykonávat, je to skvělé. - Každý účastník si napíše do svého osobního portfolia zaměstnání, které si v seznamu volných

100

Šestý výukový den - Lektorský manuál pracovních míst nebo na internetu našel. Viz cvičení v pracovních listech. V závěru této techniky proběhne diskuze a každý účastník sdělí, jaké zaměstnání si vybral. Je na trhu práce nějaké volné pracovní místo, které bych měl/a zájem vykonávat? (Projděte si pozorně nabídku volných pracovních míst a napište si, které volné pracovní místo byste měl/a zájem vykonávat.)

- Lektor směřuje účastníky k tomu, že pokud si našli práci, která je zaujala, měli by zareagovat okamžitě a nečekat na to, že se jim někdo ozve. Lektor dále shrne: „Atraktivní místa jsou volná jen krátce a často vaše rychlost rozhodne, zda budete pozváni k výběrovému řízení. Ti z vás, kteří si dnes našli vhodné pracovní místo, mají dvě možnosti. Buď na inzerát s tímto místem ihned odpovíte a pošlete životopis, nebo budete čekat další týden. V tomto případě se však může stát, že vámi vybrané místo bude už dávno obsazeno.“

4. Srovnávací příklad - cvičení Porouchaná pračka

Čas: 15 minut Pomůcky: flipchart, fixy, pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Ve svém týmu se zamyslete nad tím, co uděláte, pokud se vám pokazí pračka. Napište vše, co vás napadne.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Pracovní týmy tři minuty pracují a poté přečtou své nápady. Lektor jejich nápady zapisuje na flip. Poté lektor vysvětlí, že každá možnost, kterou napsali, má své výhody a nevýhody. Společně se všichni zamyslí nad výhodami a nevýhodami jednotlivých možností. - Nyní lektor zadá pracovním týmům další úkol: „Nyní se zamyslete nad tím, co vše můžete udělat se svou nezaměstnaností.“ Viz cvičení v pracovních listech. Účastníci opět pracují tři minuty v týmu a napíší všechny možnosti, které je napadnou. - Lektor jejich nápady zapisuje na flip a společně se všichni zamyslí nad výhodami a nevýhodami všech těchto možností. V závěru lektor směřuje účastníky k tomu, aby se sami zamysleli, kterou možnost si z tohoto cvičení vyberou a kterou cestu si zvolí.

5. Shrnutí výukového bloku

Čas: 5 minut Pomůcky: flipchart, fixy Postup: - Lektor krátce shrne výukový blok, poděkuje účastníkům za jejich aktivitu a zadá jim následující úkol: „Dnes, stejně tak jako i v jiné dny, mě zajímá, jak se vám tento výukový blok líbil. Nyní to od vás zjistím velmi netradičním způsobem, a to podle výšky vaší ruky. Ti z vás, kterým se výukový blok líbil, zvednou ruku vysoko. Ti z vás, kterým se výukový blok líbil průměrně, zvednou ruku středně vysoko a těm, kterým se výukový blok nelíbil, zvednou ruku jen málo.“ - Lektor poděkuje účastníkům za jejich aktivitu a spolupráci a krátce shrne výsledky evaluační techniky.

101

Šestý výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio VI. Cvičení (individuální práce)

Je na trhu práce nějaké volné pracovní místo, které bych měl/a zájem vykonávat? Projděte si pozorně nabídku volných pracovních míst a napište si, které volné pracovní místo byste měl/a zájem vykonávat.


Vymyslete a napište, co všechno můžete udělat, pokud se vám pokazí pračka. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Vymyslete a napište, co všechno můžete udělat se svou nezaměstnaností. Jaké máte možnosti, abyste svou nezaměstnanost změnili? ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

102

Šestý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Příprava sebeprezentace  Cíl výukového bloku:

Cílem tohoto bloku je seznámit účastníky s pravidly verbální a neverbální komunikace, které mohou využít v průběhu pracovního pohovoru. Účastníci se naučí, jak zaujmout zaměstnavatele na první dojem, a seznámí se s řečí těla potřebnou pro správnou sebeprezentaci.


1. Interaktivní technika Co se změnilo 2. Úvod do problematiky sebeprezentace 3. První dojem 4. Interaktivní technika Řeč těla 5. Test Jak se vyznat v řeči těla 6. Komunikační cvičení Výraz obličeje 7. Shrnutí a evaluace výukového dne

časová dotace 7 min 3 min 20 min 15 min 10 min 25 min 10 min 90 minut

 Výstup: Seznam verbálních a neverbálních projevů, kterými ovlivníme první dojem. Seznam pravidel pro správnou řeč těla v průběhu pracovního pohovoru.

1. Interaktivní technika Co se změnilo

Čas: 7 minut Pomůcky: žádné Postup: ˝- Lektor vybere tři hráče-dobrovolníky. Hráči se postaví na 30 vteřin před ostatní účastníky, kteří si je prohlédnou. Pak se odeberou za dveře, kde každý z nich provede na svém zevnějšku 2 změny. - Po provedení změn se vrátí znovu před účastníky, kteří je mlčky po dobu jedné minuty pozorují a snaží se najít provedené změny. Po uplynutí časového limitu hráči ostatním účastníkům ukážou změny, které provedli, a pozorovatelé zhodnotí své výsledky. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky pro pozorovatele: 99 Jak rychle se vám podařilo najít změny na našich hráčích? 99 Jak jste postupovali a přemýšleli, abyste našli tyto změny? 99 Jak jste se cítili, pokud jste nemohli žádnou změnu najít? Otázky pro hráče: 99 Jak se vám líbilo postavit se před skupinu ostatních účastníků a nechat se podrobně pozorovat? 99 Byli jste nervózní, nebo vám to vůbec nevadilo? 99 Jak jste se rozhodovali při volbě, jakou změnu na sobě provedete? 99 Domlouvali jste se za dveřmi společně, jaké změny provedete?

2. Úvod do problematiky sebeprezentace

Čas: 3 minuty Pomůcky: žádné Postup: - Lektor krátkým výkladem shrne probranou látku z minulých dní: „V minulých hodinách jsme se zaměřili na přípravu na pracovní pohovor. Definovali jsme si postupy a pravidla, jak se na pracovní pohovor připravit (tj. naplánovat si cestu, připravit si dokumenty, vhodně se obléci, připravit si 103

Šestý výukový den - Lektorský manuál odpovědi a nachystat si otázky). Podrobně jsme probrali seznam nejčastějších otázek při pohovoru, naučili jsme se vhodné odpovědi na některé typy otázek a připravili jsme si otázky, které můžete zaměstnavateli položit. V dnešní hodině se budeme zabývat tím, jak se máme při pracovním pohovoru chovat, abychom udělali na zaměstnavatele dobrý dojem. To, jak působíte na ostatní ve svém okolí, ovlivníte nejen oblečením, ale i způsobem pozdravu nebo tím, jak se tváříte a chováte.“

3. První dojem

Čas: 20 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „V týmech vymyslete a napište, čím vším můžete ovlivnit první dojem, který na zaměstnavatele při pracovním pohovoru uděláte.“ Viz cvičení v pracovních listech. - Pracovní týmy 5 minut pracují a po ukončení limitu prezentují své nápady před ostatními. Lektor zapisuje na flip. Lektor může v závěru účastníky doplnit. - Následuje utvoření společné definice pojmu první dojem. První dojem je soubor vjemů, pocitů, názorů a úsudků, který si vytváříme o druhém člověku v prvních okamžicích vzájemného setkání. V těchto krátkých okamžicích odhadujeme charakter a vlastnosti člověka, rozhodujeme se, zda jsme, nebo nejsme ochotni mu naslouchat a zda se s jeho postojem ztotožňujeme, nebo ho zamítáme. - První dojem ovlivníme: • naším chováním při vstupu do místnosti, • oblečením, • řečí těla (tj. držením těla, gestikou, mimikou, pohledem), • řečí, mluvením (hlasitost, zřetelnost, rychlost, melodie hlasu, pauzy). Viz cvičení v pracovních listech. Držení těla. Rozumí se jím celkové postavení těla, které nějaká osoba zaujímá, a pohyby, kterými se držení těla mění. Gestika. Gestikou rozumíme především pohyby rukou a držení hlavy. Gestika se také někdy označuje jako řeč rukou. Čím silnější emoce prožíváte, tím je výrazněji gestikulujete. Mimika. Mimikou rozumíme všechny projevy, které lze pozorovat v lidském obličeji. Jde o pohyby obličeje, obočí i o křivku úst. Kontakt očí. Oči jsou jedním z nejdůležitějších smyslových orgánů. Ne nadarmo se často říká, že oči jsou oknem do duše. Hlasitost. Zvýšení hlasu může znamenat zaujetí nebo také agresivitu. Jistě jste se ve svém životě setkali s někým, kdo na vás křičel, a v tu chvíli jste si určitě nemysleli, že vás má ten druhý rád. Na druhé straně snížená hlasitost může znamenat nezájem nebo snahu o získání pozornosti. Srozumitelnost. Čím lepší znalosti máte, tím srozumitelněji budete schopni se k nějakému tématu vyjádřit. Rychlost řeči. Rychlost řeči je třeba přizpůsobit hovoru tak, aby dotyčný tomu, co mu chcete sdělit, dobře porozuměl. Pokud budete mluvit příliš rychle, může se stát, že osoba na druhé straně nezachytí nějakou podstatnou informaci.

104

Šestý výukový den - Lektorský manuál Rytmus řeči, pauzy, kadence a melodie hlasu vyjadřují způsob, jak se náš hlas zvedá nebo klesá, vytváří melodii řeči. Podle melodie hlasu můžete poznat hněv, nervozitu nebo radost. Vedle mluvené řeči mají sdělovací charakter také pauzy. Záměrné pauzy mohou dodat důraz tomu, co chcete říct, nebo také mohou znamenat, že se soustřeďujete na pokračování hovoru.

4. Interaktivní technika Řeč těla

Čas: 15 minut Pomůcky: papír s instrukcemi Postup: - Lektor vybere dva dobrovolníky a každému předá papír s následujícími instrukcemi: První dobrovolník dostane následující instrukci: „Posaďte se na kraj židle a založte si ruce, dejte si nohu přes nohu, dívejte se na podlahu, tvařte se neutrálně a monotoniím hlasem odpovězte na otázku, jaké jsou vaše silné stránky.“ Druhý dobrovolník dostane následující instrukci: „Posaďte se na židli a položte si ruce volně do klína, obě nohy položte na podlahu, seďte rovně a mírně se nakloňte dopředu, dívejte se přímo na své imaginární tazatele, usmívejte se a pozitivním hlasem odpovězte na otázku, jaké jsou vaše silné stránky.“ - Ostatní účastníci sledují oba dobrovolníky, hledají odlišnosti v postoji jednotlivých aktérů a všímají si toho, jak na ně oba hráči působí. - Po ukončení této techniky se účastníci nejprve sami zamyslí a napíší, jak na ně oba aktéři působili. Viz cvičení v pracovních listech. - Nyní lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Ve svém týmu zkuste definovat pravidla pro držení (řeč) těla v průběhu pracovního pohovoru.“ Týmy pracují pět minut a následně prezentují své nápady. - Poté lektor shrne to, co účastníci vymysleli, a zapíše jejich nápady do následujících bodů: Pravidla pro řeč těla: • Neseďte na okraji židle. Sedněte si tak, abyste mohli působit uvolněným dojmem. • Mějte obě nohy na zemi a mírně se nakloňte k tazatelům. • Udržujte oční kontakt. Je-li v místnosti více tazatelů, pak udržujte oční kontakt se všemi, ale hlavně s tazatelem, který právě hovoří. • Mírně se usmívejte. • Neschovávejte si obličej za ruce. • Nevysílejte defenzivní signály překříženýma rukama a nohama. • Snažte se negestikulovat rukama, nehrajte si s vlasy a nedávejte ruce do kapes.

5. Test Jak se vyznat v řeči těla

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy, test Postup: - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy s otázkami. Lektor čte otázky a účastníci zakroužkují správné odpovědi. Viz cvičení v pracovních listech. - Správné odpovědi jsou podtržené (viz test níže). Účastníci zaškrtnou odpověď, o které si myslí, že je správná. Poté lektor sdělí účastníkům správné odpovědi a účastníci si test sami vyhodnotí. Následuje diskuze účastníků na téma podání ruky, gesta rukou a paží, gesta obličeje.

105

Šestý výukový den - Lektorský manuál Otázky k testu: 1. Nakrčené čelo a svraštělé obočí může znamenat: a) přemýšlení b) údiv c) radost 2. Poklepávání nohou nebo bubnování prsty může znamenat: a) radost b) netrpělivost, podráždění nebo vztek c) lhostejnost 3. Svírání pěstí nebo strnulost paží může znamenat: a) radost b) zadržování vzteku nebo rozčilení c) nervozitu 4. Rychlé, lehké a povrchní dýchání může znamenat: a) úzkost, strach b) přemýšlení c) radost 5. Extravagantní rozvalování v křesle může znamenat: a) cynismus, lhostejnost b) přemýšlení c) radost 6. Rychlý, vysoký hlas může znamenat a) údiv b) vzrušení, napětí, strach c) lhostejnost

6. Komunikační cvičení Výraz obličeje

Čas: 25 minut Pomůcky: obrázky s různými výrazy ve tváři, seznam vlastností Postup: - Účastníci se rozdělí na malé skupinky po 3 - 4. Lektor ukáže všem skupinám obrázky osob s různými výrazy v obličeji. Viz obrázek č. 28. Každá skupina ohodnotí obličeje, které jim lektor předložil. Ke každému obličeji přiřadí charakteristiku podle jeho výrazu (jako pomůcka je do každé skupiny dán seznam vlastností, kterých je třeba si u obrázků všímat). - Poté si každý účastník ve skupině zvolí obličej, který je mu charakterově nejblíže, a v diskuzi se skupinou zjistí, zda se jeho názor shoduje nebo neshoduje s hodnocením ostatních. Každá skupina prezentuje své závěry ostatním skupinám. Následuje společná diskuze. Seznam vlastností, které pomáhají účastníkům definovat obrázky: extrovertní – introvertní, stydlivý – smělý, inteligentní – hloupý, veselý – smutný, sympatický – nesympatický, dobrý – špatný, energický – mírný, dominantní – submisivní, upřímný – rezervovaný,

106

Šestý výukový den - Lektorský manuál důvěřivý – nedůvěřivý, namyšlený – skromný, sebejistý – nejistý, sobecký – štědrý, pozorný – roztržitý, morální – nemorální, společenský – nespolečenský. Zhodnocení cvičení: Po ukončení cvičení následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu můžete použít následující otázky: 99 Proč stejné obličeje vnímaly různé skupiny odlišně? 99 Proč se chováme k lidem podle toho, jak vypadají a jak je vnímáme? Doporučení a závěry, které může lektor prezentovat účastníkům: „Mezilidská komunikace je velmi ovlivněna tím, jak vnímáme fyzický obraz člověka, se kterým mluvíme. Výraz obličeje může být vnímán různými lidmi odlišným způsobem. To, jak každý z nás vnímá toho druhého, je ovlivněno naším osobním životem, našimi zkušenosti a prostředím, ve kterém žijeme. Výraz obličeje nám naznačuje nejen náladu, ale i charakter osoby, se kterou mluvíme, a to prostřednictvím určitých neverbálních signálů, které jsme zvyklí vnímat.“

Obrázek č. 28 Ukázka osob s různými výrazy ve tváři


Čas: 10 minut Pomůcky: barevné kartičky představující semafor, každý účastník dostane zelenou, červenou a oranžovou barvu, zvýrazňovač Postup: - Lektor provede závěrečné shrnutí výukového dne a provede zafixování probraného učiva prostřednictvím jednoduchého cvičení. Viz cvičení v pracovních listech.

107

Šestý výukový den - Lektorský manuál - Nyní lektor rozdá každému účastníkovi 3 barevné kartičky (kartičky odpovídají barvám na semaforu). Viz obrázek č. 29. Připomene účastníkům, které aktivity v průběhu dnešního dne proběhly, a vyzve účastníky, aby u každé aktivity zhodnotili svůj zážitek, tj. zvedli nad hlavu kartičku s vybranou barvou. Zelená barva znamená, že se cítili dobře a aktivita se jim líbila, oranžová, že se cítili tak napůl, a červená barva znamená, že se u této aktivity necítili dobře a aktivita se jim nelíbila.

Obrázek č. 29 Ukázka karet semaforu pro evaluační techniku

108


Téma výukového bloku: Příprava sebeprezentace „Neexistuje žádná druhá možnost zanechat za sebou první dojem.“ Většina základních gest v mezilidské komunikaci má na celém světě stejnou podobu. Když jsou lidé šťastní, usmívají se, když jsou smutní nebo rozhněvaní, mračí se. Podle toho, jak se tváří, poznáte, jakou mají náladu a co od nich můžete očekávat. V tomto výukovém bloku se seznámíte s nejdůležitějšími faktory řeči těla, naučíte se správně chápat a interpretovat signály řeči těla a seznámíte se s pravidly verbální a neverbální komunikace, které vám pomohou při pracovním pohovoru.


Společně se ve svém týmu zamyslete a napište, čím vším můžete ovlivnit první dojem, který na zaměstnavatele při pracovním pohovoru uděláte. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Pozorně si přečtěte a zapamatujte následující pravidla. První dojem ovlivníme: • naším chováním při vstupu do místnosti, • oblečením, • řečí těla (tj. držením těla, gestikou, mimikou, pohledem), • řečí, mluvením (hlasitost, zřetelnost, rychlost, melodie hlasu, pauzy). Držení těla. Rozumí se jím celkové postavení těla, které nějaká osoba zaujímá, a pohyby, kterými se držení těla mění. Gestika. Gestikou rozumíme především pohyby rukou a držení hlavy. Gestika se také někdy označuje jako řeč rukou. Čím silnější emoce prožíváte, tím je výrazněji gestikulujete. Mimika. Mimikou rozumíme všechny projevy, které lze pozorovat v lidském obličeji. Jde o pohyby obličeje, obočí i o křivku úst. Kontakt očí. Oči jsou jedním z nejdůležitějších smyslových orgánů. Ne nadarmo se často říká, že oči 109

Šestý výukový den - Pracovní listy pro účastníky jsou oknem do duše. Hlasitost. Zvýšení hlasu může znamenat zaujetí nebo také agresivitu. Jistě jste se ve svém životě setkali s někým, kdo na vás křičel, a v tu chvíli jste si nemysleli, že vás má ten druhý rád. Na druhé straně snížená hlasitost může znamenat nezájem nebo snahu o získání pozornosti. Srozumitelnost. Čím lepší znalosti máte, tím srozumitelněji budete schopni se k nějakému tématu vyjádřit. Rychlost řeči. Rychlost řeči je třeba přizpůsobit hovoru tak, aby dotyčný tomu, co mu chcete sdělit, dobře porozuměl. Pokud budete mluvit příliš rychle, může se stát, že osoba na druhé straně nezachytí nějakou podstatnou informaci. Rytmus řeči, pauzy, kadence a melodie hlasu vyjadřují způsob, jak se náš hlas zvedá nebo klesá, vytváří melodii řeči. Podle melodie hlasu můžete poznat hněv, nervozitu nebo radost. Vedle mluvené řeči mají sdělovací charakter také pauzy. Záměrné pauzy mohou dodat důraz tomu, co chcete říct, nebo také mohou znamenat, že se soustřeďujete na pokračování hovoru.


Nyní se krátce zamyslete a napište, jak na vás oba aktéři působili. Čeho jste si u nich všimli, co se vám na nich líbilo a co se vám nelíbilo? Místo pro vaše poznámky


Ve svém týmu se zamyslete a napište pravidla pro držení (řeč) těla v průběhu pracovního pohovoru, tedy to, jak byste se měli v průběhu pohovoru chovat a tvářit. ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................

110


..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................................


Zakroužkujte v testu správnou odpověď. Otázky k testu: 1.

Nakrčené čelo a svraštělé obočí může znamenat: a) přemýšlení b) údiv c) radost

2.

Poklepávání nohou nebo bubnování prsty může znamenat: a) radost b) netrpělivost, podráždění nebo vztek c) lhostejnost

3.

Svírání pěstí nebo strnulost paží může znamenat: a) radost b) zadržování vzteku nebo rozčilení c) nervozitu

4.

Rychlé, lehké a povrchní dýchání může znamenat: a) úzkost, strach b) přemýšlení c) radost

5.

Extravagantní rozvalování v křesle může znamenat: a) cynismus, lhostejnost b) přemýšlení c) radost

6.

Rychlý, vysoký hlas může znamenat a) údiv b) vzrušení, napětí, strach c) lhostejnost


Pozorně si přečtěte následující pravidla. Vyberte si z nich tři pravidla, která jsou pro vás nejdůležitější, a zvýrazněte si je fixem. Tato pravidla si zapamatujte a vždy při výběrovém řízení je využijte. Pravidla pro řeč těla: • Neseďte na okraji židle. Sedněte si tak, abyste mohli působit uvolněným dojmem. • Mějte obě nohy na zemi a mírně se nakloňte k tazatelům. • Udržujte oční kontakt. Je-li v místnosti více tazatelů, pak udržujte oční kontakt se všemi, ale

111


• • • •

hlavně s tazatelem, který právě hovoří. Mírně se usmívejte. Neschovávejte si obličej za ruce. Nevysílejte defenzivní signály překříženýma rukama a nohama. Snažte se negestikulovat rukama, nehrajte si s vlasy a nedávejte ruce do kapes.

112

Sedmý výukový den - Lektorský manuál

Téma výukového bloku: Osobní portfolio VII.  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je dokončit vyplňování osobního portfolia.  Obsah výukového bloku

1. Soutěž Skládání kostek 2. Které místo chci získat a co pro to musím udělat 3. Zásady při hledání zaměstnání 4. Interaktivní technika Proces výběrového řízení 5. Komunikační technika Slepý průvodce


 Výstupy: Účastníci budou mít vyplněn oddíl Které místo chci získat a co pro to musím udělat. Dále se v tomto výukovém bloku naučí, jak probíhá proces výběrového řízení, a seznámí se se zásadami úspěšného hledání zaměstnání.

1. Soutěž Skládání kostek

Čas: 5 minut Pomůcky: kostky, předlohy Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic. Každá dvojice obdrží předlohu k soutěži. Celkem má lektor nachystaná čtyři zadání, tedy čtyři předlohy. Účastníci dostanou nejprve první zadání, pak druhé zadání, třetí a čtvrté zadání. Lektor sdělí dvojicím následující informace: „Složte kostky tak, aby jejich horní strany byly úplně stejné, jako jsou na předloze, kterou jste dostali.“ Obrázek č. 30, 31. - Dvojice má časový limit 30 sekund na provedení každé úlohy. Dvojice, která kostky složí jako první, vyhrává odměnu.

Obrázek č. 30 Předloha pro soutěž Skládání kostek

Obrázek č. 31 Ukázka techniky Skládání kostek

113


2. Které místo chci získat a co pro to musím udělat

Čas: 20 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Na úvod lektor krátce sdělí účastníkům: „Dnes budeme pracovat s vaším portfoliem, konkrétně s oddílem Které místo chci získat a co pro to musím udělat. V minulém výukovém bloku jste se rozhodli, které zaměstnání chcete získat, a podívali jsme se, zda se toto zaměstnání vyskytuje mezi volnými místy na trhu práce. Někteří z vás se rozhodli jít nejdříve na rekvalifikaci, jiní si chtějí přímo najít vybrané zaměstnání. Abyste měli tento oddíl hotový, chybí vám ještě naplánovat konkrétní kroky, které musíte pro získání vybraného místa udělat.“ - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy s následujícími instrukcemi: „Pozorně si přečtěte následující kroky.“ Viz cvičení v pracovních listech. Pokud jste si zvolili rekvalifikaci, můžete si naplánovat tyto kroky: • „Požádám zprostředkovatelku, zda mohu jít na rekvalifikaci a co pro to musím udělat.“ • Napište si také, kdy tento krok uskutečníte. Například: „Požádám zprostředkovatelku na nejbližší schůzce.“ • Pokud vaše rekvalifikace není v rekvalifikačním plánu, zjistěte si, zda můžete tuto rekvalifikaci získat nějakým jiným způsobem. Například: „Řeknu zprostředkovatelce, že mám zájem o rekvalifikaci na pozici cukrářky a zeptám se jí, zda na tuto profesi úřad práce připravuje rekvalifikaci. Pokud úřad práce tuto rekvalifikace nenabízí, domluvím se se zprostředkovatelkou, jakým jiným způsobem ji mohu získat. Zeptám se hned na příští schůzce se zprostředkovatelkou.“ • „Pokud zprostředkovatelka řekne, že tato rekvalifikace nebude v nejbližším období probíhat, mohu si zařídit brigádu nebo neplacenou praxi přímo ve výrobně zákusků. Zajdu tam a požádám je o informace, zda by to bylo možné.“

Ti z vás, kteří se rozhodli přímo si najít práci, mohou naplánovat následující kroky: • „Jednou týdně navštívím informační a poradenskou kancelář a podívám se na nová volná místa.“ • „Budu se dívat každý druhý den na internet a vyjedu si nová volná pracovní místa v profesi, kterou hledám.“ • „Jednou týdně koupím inzertní noviny s pracovními místy.“ • „Pošlu životopis 5 firmám, které zaměstnávají uchazeče v profesi, o kterou mám zájem.“ • „Navštívím 3 firmy a osobně předám životopis člověku, který je ve firmě zodpovědný za přijímání nových pracovníků.“ • „Řeknu svým příbuzným a známým, že chci být cukrářkou a ať mi dají vědět, pokud se dozvědí, že se někde cukrářka hledá.“ - Účastníci si vyberou dle svých potřeb a naplánují si jednotlivé kroky, které uskuteční v průběhu nejbližšího období. Nyní si vyplní poslední oddíl osobního portfolia Které místo chci získat a co pro to musím udělat. Viz cvičení v pracovních listech. Při vyplňování tohoto oddílu mohou účastníci použít příklady z předcházejícího cvičení nebo si mohou naplánovat vlastní kroky. V závěru každý účastník přečte, co vymyslel a jaké kroky si naplánoval.

114


Které místo chci získat a co pro to musím udělat? Kterou rekvalifikaci chci absolvovat? (Rozhodněte se, které zaměstnání chcete získat. Dále si napište kroky, které musíte udělat, abyste zvýšili své šance toto místo získat. Napište si také, kdy který krok uděláte. Vyberte si rekvalifikaci, kterou chcete absolvovat.)

3. Zásady při hledání zaměstnání

Čas: 10 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdá účastníkům zásady pro úspěch při hledání zaměstnání. Každý účastník přečte jednu zásadu a probíhá společná diskuze o tom, jak účastníci tuto zásadu pochopili. Viz cvičení v pracovních listech. Zásady pro úspěch při hledání zaměstnání a) Snažte se dostat k volnému pracovnímu místu co nejdříve (hledejte aktuální inzeráty – poproste známe, ať Vám dají hned vědět, jakmile se o nějakém vhodném místě dozví, rozesílejte životopisy, ať jste v databázi různých firem). b) Přesvědčte zaměstnavatele, že máte úroveň, že jste slušný člověk, se kterým nebudou problémy (dobře se oblékejte, usmívejte se a chovejte se sympaticky). c) Zjistěte potřeby zaměstnavatele (klidně se ho zeptejte, co od nového zaměstnance očekává, co je v pracovní náplni volného pracovního místa, na čem zaměstnavateli nejvíce záleží). d) Sdělte zaměstnavateli, do jaké míry jste schopni naplnit jeho potřeby, které vám sdělil. Doložte svá tvrzení fakty z vašeho profesního života. e) Počkejte, až vám zaměstnavatel nabídne zaměstnání. Potom si vyjednejte dobré podmínky (např. dobrý plat, prémie, pružnou pracovní dobu, delší dovolenou).

4. Interaktivní technika Proces výběrového řízení

Čas: 20 minut Pomůcky: flipchart, fixy, pracovní listy Postup: - Lektor seznámí účastníky s tím, jak probíhá proces výběrového řízení, a krátce okomentuje každý bod. VOLNÉ PRACOVNÍ MÍSTO



OSLOVENÍ ZAMĚSTNAVATELE



OSOBNÍ POHOVOR



NABÍDKA NÁSTUPU



ROZHODNUTÍ UCHAZEČE O NÁSTUPU a) Volné pracovní místo. Zaměstnavatel potřebuje zajistit práci, na kterou nikoho nemá. Například dostal velké zakázky a potřebuje více lidí. Nebo mu nějaký zaměstnanec odešel a on ho

115

Sedmý výukový den - Lektorský manuál potřebuje nahradit. Zaměstnavatel má potřebu, kterou musí naplnit tím, že sežene zaměstnance, který odvede práci kvalitně a včas. Za to je mu zaměstnavatel ochoten platit mzdu. Zájem zaměstnavatele je v první řadě získat někoho, o kom je přesvědčený, že potřebnou práci zvládne kvalitně a včas a za přijatelnou mzdu (čím méně tím lépe). Za tím účelem zaměstnavatel shání a oslovuje uchazeče o zaměstnání (podává inzerát, ptá se známých i zaměstnanců, žádá úřad práce, probírá své databáze zaslaných životopisů atd.).

Interaktivní cvičení. Lektor rozdělí účastníky do pracovních týmů a zadá jim následující úkol: „Jste majitelé cukrárny. Vaše jediná cukrářka, která vyrábí zákusky a peče dorty, otěhotněla, a protože má rizikové těhotenství, musí odejít do 10 dnů na nemocenskou a zůstat doma. Máte tedy 10 dnů na sehnání nové kvalitní cukrářky, jinak vaše cukrárna zkrachuje. Současná cukrářka má plat 16 000 Kč a navíc dostává odměny. Když jsou dobré tržby, odměna je od 1 000 do 8 000 Kč. Úkolem vaší skupiny je vžít se do situace a navrhnout, jak postupovat, abyste za týden nezkrachovali a zároveň vybrali velmi kvalitní cukrářku, která bude dělat nejlepší zákusky a dorty v celém okolí.“ Viz cvičení v pracovních listech. Skupiny pět minut pracují a poté prezentují své výsledky.

b) Oslovení zaměstnavatele. Kdo hledá pracovní místo, musí se nejprve dostat k informaci, že je místo volné. Podívejme se, kde by se o tom mohl dozvědět v našem případě (lektor navazuje na práci skupin a ukazuje jim, kde všude se dá informace zjistit - známí, inzerát, úřad práce, mohou mít také už zaslaný životopis podnikateli předem a ten je nyní vyhledá v databázi).

Interaktivní cvičení. Lektor sdělí účastníkům: „Ve svých pracovních týmech nyní máte další úkol. Jste nezaměstnaná cukrářka s několikaletou praxí. Vaše cukrárna skončila, protože majitel všechny peníze utratil a poté firmu zrušil. Navrhněte vhodný způsob oslovení nového zaměstnavatele.“ Viz cvičení v pracovních listech. Skupiny opět chvilku samostatně pracují a poté prezentují své výsledky.

Lektor chválí a zdůrazní, že je třeba zaměstnavatele vhodně oslovit (telefon, životopis, osobně nebo si sjednat schůzku), a odkáže na zásady pro úspěch při hledání zaměstnání, které se tohoto bodu týkají.

c) Osobní pohovor. Jedná se o osobní setkání zájemce o zaměstnání se zaměstnavatelem. Zaměstnavatel odhaduje, zda je zájemce schopen naplnit jeho potřeby, tj. zvládnout požadovanou práci kvalitně a včas. Při osobním pohovoru zaměstnavatel jako první hodnotí vzhled člověka, kterého má před sebou (tj. oděv, výraz tváře, držení těla, jeho vyjadřování). Podle toho odhaduje, zda má před sebou „slušného“ člověka, se kterým nebudou problémy. Potom se formou rozhovoru snaží zjistit, zda zájemce zvládne nabízenou práci kvalitně a včas. Pokud ho zájemce o tom přesvědčí, nabídne mu zaměstnání. Poté lektor sdělí účastníkům, že téma osobní pohovor tvoří samostatný výukový blok, kterému se také budeme v našem kurzu věnovat. d) Nabídka nástupu. Pokud zaměstnavatel nabude dojmu, že budete vyrábět výborné zákusky a dorty pro jeho cukrárnu a že jste slušný člověk, se kterým nebudou problémy, tak vám sdělí, že o vás má zájem. Zeptá se vás, kdy byste mohl/a nastoupit a také většinou za kolik peněz. e) Rozhodnutí uchazeče. A nyní jste pánem situace vy. Můžete se rozhodnout, zda chcete nastoupit a za jakých platových podmínek. Můžete dokonce jednat o výhodách (vyšší plat, pružná pracovní doba, vyšší prémie, delší dovolená apod.).

Interaktivní cvičení. Lektor zadá účastníkům následující úkol: „Ve svém týmu nyní utvořte dvojice a přehrajte si modelovou situaci, kdy jeden aktér je zaměstnavatel, který se rozhodl dát nabídku k práci, a druhý aktér je uchazeč o práci, který vyjednává se zaměstnavatelem datum

116

Sedmý výukový den - Lektorský manuál nástupu a finanční ohodnocení. Pokud je v týmu lichý počet účastníků, může být jeden účastník pozorovatel, který sleduje přednosti nebo chyby jednotlivých aktérů.“ Viz cvičení v pracovních listech. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze (zpětná vazba) vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Jak jste se cítili v roli zaměstnavatele? 99 Jak vám bylo, když jste se bavili o výši platu? 99 Povedlo se vám vyjednat se zaměstnavatelem nějaké výhody? 99 Přijali jste nabídku práce, i když pro vás nebyla příliš výhodná? 99 Bylo pro vás v tomto výukovém bloku něco nového, co jste si dosud neuvědomili a co vás zaujalo? 99 Zkuste se zamyslet nad aktivitami, které jsme v tomto výukovém bloku prováděli, a řekněte jednu věc, která vás zaujala a kterou jste si zapamatovali.

5. Komunikační technika Slepý průvodce

Čas: 15 minut Pomůcky: předkreslené obrázky velikosti A4 Postup: - Lektor rozdělí účastníky do dvojic a zadá jim následující úkol: „Nyní si ve dvojici sedněte zády k sobě. Jednomu z vás ve dvojici dám obrázek, na kterém je nakreslena jednoduchá kresba. Druhý ve dvojici nesmí tento obrázek vidět. Ta osoba, která má obrázek (tedy mluvčí), musí co nejpřesněji svému kolegovi (tedy malíři) popsat, co je na obrázku, a to tak přesně, aby malíř byl schopen podle jeho popisu obrázek nakreslit. Malíř se však při kreslení obrázku nesmí na nic ptát, mluvit může pouze mluvčí.“ Viz obrázek č. 32. - Účastníci pět až deset minut malují a poté ukážou své výtvory. Původní obrázek i nové dílo. Soutěž vyhrává dvojice, která nejvěrněji napodobila původní obrázek. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká diskuze (zpětná vazba) vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Jak se vám tato technika dělala? 99 Jak dopadl váš výsledek? 99 Jakou jste zvolili taktiku? 99 Jak jste se cítili v roli mluvčího? 99 Jak jste se cítili v roli malíře? 99 Rozuměli jste dobře, co vám chtěl mluvčí říct, nebo jste se vůbec nepochopili? 99 Bylo pro vás lehké, nebo těžké, že jste se nesměli na nic zeptat?

Obrázek č. 32 Ukázka obrázků k technice Slepý průvodce

117

Sedmý výukový den - Pracovní listy pro účastníky

Téma výukového bloku: Osobní portfolio VII. Cvičení (individuální práce)

Pozorně si přečtěte a prostudujte jednotlivé kroky, které můžete uskutečnit při hledání zaměstnání: Pokud jste si zvolili rekvalifikaci, můžete si naplánovat tyto kroky: • „Požádám zprostředkovatelku, zda mohu jít na rekvalifikaci a co pro to musím udělat.“ • Napište si také, kdy tento krok uskutečníte. Například: „Požádám zprostředkovatelku na nejbližší schůzce.“ • Pokud vaše rekvalifikace není v rekvalifikačním plánu, musíte si zjistit, zda úřad práce tuto rekvalifikaci nabízí. Například: „Řeknu zprostředkovatelce, že mám zájem o rekvalifikaci na pozici cukrářky a zeptám se jí, zda na tuto profesi úřad práce připravuje rekvalifikaci. Zeptám se hned na příští schůzce se zprostředkovatelkou.“ • „Pokud zprostředkovatelka řekne, že tato rekvalifikace nebude v nejbližším období probíhat, mohu si zařídit brigádu nebo neplacenou praxi přímo ve výrobně zákusků. Zajdu tam a požádám je o informace, zda by to bylo možné.“

Pokud jste se rozhodli přímo si najít práci, můžete si naplánovat následující kroky: • „Jednou týdně navštívím IPK a podívám se na nová volná místa.“ • „Budu se dívat každý druhý den na internet a vyjedu si nová volná pracovní místa v profesi, kterou hledám.“ • „Jednou týdně koupím inzertní noviny s pracovními místy.“ • „Pošlu životopis 5 firmám, které zaměstnávají lidi na profesi, kterou hledám.“ • „Navštívím 3 firmy a osobně předám životopis člověku, který je ve firmě zodpovědný za přijímání lidí na profesi, kterou hledám.“ • „Řeknu svým příbuzným a známým, že chci být cukrářkou a ať mi dají vědět, pokud se dozvědí, že se někde cukrářka hledá.“


Nyní si vyplňte ve svých osobních portfoliích poslední oddíl. Které místo chci získat a co pro to musím udělat? Kterou rekvalifikaci chci absolvovat? Rozhodněte se, které místo chcete získat. Dále si napište konkrétní kroky, které musíte udělat, abyste zvýšili své šance toto místo získat. Napište si také, kdy který krok uděláte. Pokud chcete absolvovat rekvalifikaci, napište si, co pro to uděláte.

118




Pozorně si přečtěte a prostudujte následující zásady. Nyní si jednotlivé zásady podrobně probereme. Zásady pro úspěch při hledání zaměstnání a) Snažte se dostat k volnému pracovnímu místu co nejdříve (hledejte aktuální inzeráty – poproste známe, ať vám dají hned vědět, jakmile se o nějakém vhodném místě dozví, rozesílejte životopisy, ať jste v databázi různých firem). b) Přesvědčte zaměstnavatele, že máte úroveň, že jste slušný člověk, se kterým nebudou problémy (dobře se oblékejte, usmívejte se a chovejte se sympaticky). c) Zjistěte potřeby zaměstnavatele (klidně se ho zeptejte, co od nového zaměstnance očekává, co je v pracovní náplni volného pracovního místa, na čem zaměstnavateli nejvíce záleží). d) Sdělte zaměstnavateli, do jaké míry jste schopni naplnit jeho potřeby, které vám sdělil. Doložte svá tvrzení fakty z vašeho profesního života. e) Počkejte, až vám zaměstnavatel nabídne zaměstnání. Potom si vyjednejte dobré podmínky (např. dobrý plat, prémie, pružnou pracovní dobu, delší dovolenou).


Představte si následující situaci. Jste majitelé cukrárny. Vaše jediná cukrářka, která vyrábí zákusky a peče dorty, otěhotněla, a protože má rizikové těhotenství, musí odejít do 10 dnů na nemocenskou a zůstat doma. Máte tedy 10 dnů na sehnání nové kvalitní cukrářky, jinak vaše cukrárna zkrachuje. Současná cukrářka má plat 16 000 Kč a navíc dostává odměny. Když jsou dobré tržby, odměna je od 1 000 do 8 000 Kč. Úkolem vašeho týmu je vžít se do situace a navrhnout, jak postupovat, abyste za týden nezkrachovali a zároveň vybrali velmi kvalitní cukrářku, která bude dělat nejlepší zákusky a dorty v celém okolí.

119




Ve svých pracovních týmech nyní máte další úkol. Jste nezaměstnaná cukrářka s několikaletou praxí. Vaše cukrárna skončila, protože majitel všechny peníze utratil a poté firmu zrušil. Navrhněte vhodný způsob oslovení nového zaměstnavatele. Místo pro vaše poznámky


Ve dvojici se rozhodněte, kdo z vás bude hrát zaměstnavatele a kdo uchazeče o práci. Nyní si ve dvojici vyzkoušejte následující situaci. Představte si, že jste úspěšně absolvovali pracovní pohovor a zaměstnavatel se rozhodl vám nabídnout práci. Vyjednejte si s ním datum nástupu a také výši vašeho platu. Přehrajte si ve dvojici tuto modelovou situaci.

120


Téma výukového bloku: Trénink sebeprezentace  Cíl výukového bloku: Cílem tohoto bloku je praktický nácvik sebeprezentace.  Obsah výukového bloku

1. Interaktivní technika Pravda a nepravda 2. Praktický nácvik sebeprezentace 3. Interaktivní technika Výběr povolání 4. Interaktivní technika Parkoviště 5. Shrnutí a evaluace kurzu


 Výstup: Připravená a natrénovaná sebeprezentace účastníků. 1. Interaktivní technika Pravda a nepravda

Čas: 10 minut Pomůcky: papíry A4 Postup: - Lektor nechá účastníkům 5 minut na to, aby si každý vymyslel a napsal tři tvrzení o své osobě, přičemž dvě tvrzení budou pravdivá, jedno bude lež. Poté každý účastník řekne svá tvrzení jedno po druhém a ostatní účastníci hádají, který ze tří výroků je nepravdivý. Například: „Ve svém volném čase se věnuji józe, moje oblíbená barva je černá a ze všeho nejraději jezdím na kole.“ Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Jak jste odhadli nepravdivé výroky u ostatních účastníků? 99 Kolik nepravd jste uhodli? Jaký jste měli odhad? 99 Na co jste se zaměřili, abyste zjistili, který výrok je nepravdivý? 99 Bylo pro vás těžké vymyslet na sebe nějakou lživou informaci?

2. Praktický nácvik sebeprezentace

Čas: 45 minut Pomůcky: pracovní listy Postup: - Lektor rozdá účastníkům pracovní listy s předtištěnými větami. Účastníci mají 10 minut na to, aby se zamysleli a věty dokončili. Dokončené věty budou následně sloužit jako pomůcka při sestavení vlastního představení sebe sama. Viz cvičení v pracovních listech. - Po doplnění vět nechá lektor dalších 10 minut na to, aby si účastníci připravili povídání o sobě samém. Podkladem při tom jim mohou věty, které si přichystali v předchozím cvičení. Účastníci si mohou své vystoupení napsat, poznačit si body, o čem budou mluvit, mohou si zadání také nacvičit (lektor nechá každému účastníkovi prostor na to, aby si mohl prezentaci své osoby říct potichu sám pro sebe, pokud to prostory dovolují). - Poté lektor vyzve dobrovolníka, který by chtěl začít (popřípadě vyzve sám někoho z řad účastníků), a po ukončení prezentace mu poskytne zpětnou vazbu. Do hodnocení se také mohou zapojit ostatní účastníci. - Postupně nechá hovořit každého z účastníků. Na konci bloku zhodnotí vystoupení účastníků, ocení, komu se prezentace podařila nejlépe, poukáže na nejčastější chyby, které se vyskytovaly během prezentací, a ohodnotí, co bylo dobré. 121

Sedmý výukový den - Lektorský manuál Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Jak bylo těžké/lehké zamýšlet se nad svými dobrými vlastnostmi? 99 Bylo pro vás sestavení povídání o sobě těžké/lehké? 99 Kdo se dokázal vyjadřovat nejpřesvědčivěji? 99 Co jste dozvěděli zajímavého (překvapivého) o ostatních? 99 Rušilo vás něco během představování? 99 Co vám dělalo největší problém?

3. Interaktivní technika Výběr povolání

Čas: 10 minut Pomůcky: papíry, tužky Postup: - Lektor rozdělí skupinu na pracovní týmy. Každý člen pracovního týmu si pro sebe vybere povolání, o kterém si myslí, že je pro něj nejvhodnější, a to tak, aniž by to sdělil ostatním členům pracovního týmu. - Každý účastník vybere pro všechny ostatní členy svého týmu povolání, o kterém si myslí, že by dané osobě nejlépe vyhovovalo. Členové pracovních týmu společně debatují o vybraném povolání a nakonec vyberou každému účastníkovi povolání, které se pro něj hodí nejvíce. Každý účastník může pohovořit o tom, zda mu vybrané povolání vyhovuje, nebo ne. Zhodnocení techniky: Po ukončení techniky následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor použít následující otázky: 99 Shodli jste se společně se svým pracovním týmem na povolání, které vám nejlépe vyhovuje? 99 Jak hodnotíte povolání, které vám ostatní v pracovním týmu vybrali? Líbí se vám některé povolání, nebo byste raději vykonával/a něco jiného? 99 Povedlo se vám vybrat pro jiného člena týmu povolání, které si sám vytipoval?

4. Interaktivní technika Parkoviště (hraní rolí)

Čas: 15 minut Pomůcky: papíry s popisem jednotlivých rolí Postup: - Toto cvičení objasňuje, podle jakých kritérií se ve skupině rozhodujeme. Pomocí této techniky trénujeme schopnosti účastníků argumentovat. - Lektor rozdělí účastníky do skupin po pěti. Pokud budou někteří účastníci navíc, mohou být ve skupině např. jako pozorovatelé nebo nestranní účastníci. - Účastníci ve skupině představují (hrají) pracovníky firmy, která prodává výpočetní techniku. Přímo u budovy stojí parkoviště, na kterém jsou k dispozici jen 3 parkovací místa. Tato místa se musí rozdělit mezi tři pracovníky firmy. Záleží jen na skupině, jak se dohodne. Rozhovor zahájí paní Mrázková, která je obchodní ředitelkou firmy. Popis rolí: Pan Novotný: Jste u firmy již 20 let, máte tam určitá privilegia vyplývající z délky vašeho zaměstnání a vždy jste měl parkovací místo. Mělo by to tak tedy zůstat i nadále. Slečna Králová: Jako obchodní zástupkyně firmy vozíte neustále propagační materiály a vzorky výrobků. Takže je jasné, že musíte parkovat přímo před budovou, abyste mohla jednoduše vzorky nakládat a vykládat. Paní Mrázková: Jste ve firmě novou obchodní ředitelkou, a tudíž je jasné, že vzhledem ke své pozici máte nárok na parkovací místo před budovou.

122

Sedmý výukový den - Lektorský manuál Pan Zedníček: Právě jste si koupil úplně nový luxusní mercedes, a proto potřebujete mít své auto v blízkosti budovy, aby vám ho nikdo neukradl. Paní Sedláčková: V brzké době očekáváte narození třetího dítěte, a tak je jasné, že nemůžete chodit daleko pěšky a potřebujete parkoviště v blízkosti budovy. Zhodnocení: Po ukončení techniky jednotlivé pracovní týmy sdělí, na čem se všichni spolu dohodli a který z aktérů získal parkovací místo. Poté následuje krátká zpětná vazba vedená lektorem. Pro zpětnou vazbu může lektor položit následující otázky: 99 Podle jakých kritérií byla parkovací místa rozdělena? 99 Jak jste ve skupině pracovali? 99 Měl někdo rozhodující vliv a direktivně rozhodl, nebo byl výběr kompromisem všech účastníků? 99 Jaké argumenty byly ku prospěchu k získání parkovacího místa a jaké naopak ke škodě? 5. Shrnutí a evaluace kurzu Čas: 15 minut Pomůcky: papíry velikosti A3, fixy Postup: - Lektor provede závěrečné shrnutí celého průběhu kurzu. Připomene účastníkům, co se v průběhu kurzu naučili, jaké informace získali a jak je mohou využít při hledání práce nebo ve svém osobním životě. - Lektor rozmístní v učebně pět výkresů velikosti A3, na kterých jsou nadepsané následující úvodní věty: 1. Naučil/a jsem se zde … 2. Nenaučil/a jsem se zde… 3. Cítil/a jsem se dobře, protože… 4. Necítil/a jsem se dobře, protože… 5. S lidmi z kurzu se mi pracovalo dobře, protože… - Účastníci chodí po místnosti a fixem tyto úvodní věty doplní. Poté probíhá společná diskuze k jednotlivým připomínkám. - Jednou z možností, jak provést hodnocení účastníků kurzu, je evaluační technika Pozitivní hodnocení. Lektor sdělí účastníkům následující instrukce: „Nyní dostanete papírky, na které můžete každému ze svých kolegů napsat jeden pozitivní vzkaz. Jakmile vzkaz napíšete, papírek poskládáte tak, aby do něj nebylo vidět, a položíte ho před dotyčnou osobu. Máte k dispozici tolik papírků, kolik je účastníků ve třídě. Jako předlohu můžete použít věty, které jsou nachystané na tabuli.“ - Účastníci pracují a vymýšlí hodnocení ostatních účastníků kurzu. Je třeba dohlédnout na to, aby účastníci hodnotili především pozitivní věci, a ne negativa nebo zápory jednotlivých osob. Teprve až mají všichni účastníci dopsáno, mohou rozbalit papírky, které dostali od ostatních účastníků, a přečíst si hodnocení. Pokud se jim hodnocení líbí, mohou ho sdělit nahlas ostatním účastníkům kurzu.

123


Příklady hodnoticích vět: Myslím si, že… Děláte na mě dojem, že…. Líbí se mi na Vás, že… máte rád/a společnost; jste vstřícný/á; máte smysl pro humor; jste otevřený/á; jste ochotný/ochotná; dobrý organizátor; umíte se rychle rozhodnout; jste precizní; jste ochotný; jste vždy pěkně oblečený/á, upravený/á; jste klidný/á; jste komunikativní; jste usměvavý/á; jste dobrosrdečný; jste podnikavý/á; jste pečlivý/á; jste sebevědomý/á; přemýšlivý/á; jste pohodový/á; jste opatrný/á; společenský/á; vnímavý/á; rezervovaný/á.

- Na závěr kurzu může lektor použít také další evaluační techniku a tou jsou hodnoticí dotazníky. Příklady hodnoticích dotazníků jsou zobrazeny na obrázku č. 33 a 34.

Obrázek č. 33 Ukázka hodnoticího dotazníku

124


Obrázek č. 34 Ukázka hodnoticího dotazníku

125


Téma výukového bloku: Trénink sebeprezentace „Těžko na cvičišti, lehko na bojišti.“ Sebeprezentace je ve výběrovém řízení klíčem k úspěchu, tvrdí někteří personalisté. Jiní naopak říkají, že podstatné jsou především schopnosti, dovednosti a znalosti kandidáta, úroveň jeho kvalifikace a dosavadní praxe. Na obou názorech je trochu pravdy, protože jedno bez druhého dost dobře nefunguje. Pokud neumíte dostatečně přesvědčivě a zajímavě prezentovat svůj um a zkušenosti, můžete u pohovoru dopadnout stejně špatně jako ten, kdo sám sebe prezentuje neadekvátně, přehnaně a nevěrohodně. Proto sebeprezentaci nepodceňujte. Pojďme se jí blíže věnovat v dnešním výukovém bloku.


Doplňte níže uvedené věty.

1. Jmenuji se .................................................................................................................................................................. 2. Vystudoval/a jsem ................................................................................................................................................... 3. V posledním zaměstnání jsem pracovala/a ................................................................................................... 4. Během svého minulého zaměstnání jsem se naučil/a .............................................................................. 5. Mám zkušenosti s .................................................................................................................................................... 6. Umím také ................................................................................................................................................................. 7. Mezi mé dobré vlastnosti patří zejména ........................................................................................................ 8. Jsem dobrý/á v ......................................................................................................................................................... 9. V životě se mi povedlo .......................................................................................................................................... 10. Myslím si, že bych mohl/a být pro vás přínosem zejména díky ............................................................. 11. Ve volném čase se věnuji .....................................................................................................................................

126

Seznam použité literatury 1. BARRETT, J. Testy pro jaké povolání se hodím. Brno: Computer Press, a.s., 2003. 2. BELZ, H., SIEGRIST, M. Klíčové kompetence a jejich rozvíjení. Praha: Portál, s.r.o, 2001. 3. BRUNO, T., ADAMCZYK, G. Řeč těla. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 4. EVANGELU, J. E. 111 her pro motivaci a rozvoj týmů. Praha: Grada Publishing, a.s., 2009. 5. HODGSON, S. Nejlepší odpovědi na 300 nejčastějších otázek u přijímacího pohovoru. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 6. ROS, J. Přijímací pohovor. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007. 7. SIEGEL, Z. Jak úspěšně hledat a získat zaměstnání. Praha: Grada, 2005.

Připravujete a lektorujete vzdělávací kurzy pro uchazeče o zaměstnání? Pracujete s uchazeči o zaměstnání? Zajímáte se o nové techniky používané při práci s nezaměstnanými lidmi? Pokud jste si alespoň na jednu otázku odpověděli ano, pak byste tuto knihu neměli přehlédnout. V této knize naleznete modelový poradenský program Job club, který obsahuje kompletně sestavené výukové bloky, praktická cvičení, interaktivní techniky i pracovní listy. Program je sestaven od prvního výukového dne až po jeho ukončení a slouží jako výborná výuková pomůcka lektorům, pracovníkům vzdělávacích institucí a neziskových organizací, kteří pracují s uchazeči o zaměstnání. Využijte této příležitosti a prostudujte si nové techniky a cvičení, které vám kniha naše nabízí.

AKLUB Centrum vzdělávání a poradenství Chářovská 54 794 01 Krnov [email protected] www.aklub.org

„Tato kniha je podpořena z Evropského sociálního fondu v rámci OP LZZ a ze státního rozpočtu ČR.“

Manuál poradenské činnosti Job club

Recommend Documents