ManajeMen Pengetahuan untuk Meningkatkan kompetensi

Summary C o m m u n i C at i n g o u r w o r l d

mei 2014

ManajeMen Pengetahuan untuk Meningkatkan koMPetensi

manajemen Pengetahuan untuk meningkatkan komPetensi Untuk menciptakan suatu perusahaan atau organisasi pembelajar yang meningkatkan produktivitas kerja, diperlukan manajemen pengetahuan (knowledge management). Tujuannya agar dapat meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dalam suatu perusahaan. Dengan kata lain, manajemen pengetahuan pada suatu perusahaan dirasakan perusahaan tersebut agar dapat berdaya saing tinggi. Salah satu masalah yang kerap muncul dalam suatu perusahaan ialah sebagian besar pengetahuan yang ada di dalam perusahaan tersebut sulit untuk tersimpan dan tersebar. Hal ini disebabkan pengetahuan tersebut sebagian masih bersifat individual (intelectual asset) dan bukan milik perusahaan. Masalah bisa bertambah pelik bila sumber daya manusia yang memiliki suatu pengetahuan sudah tidak bekerja lagi dalam perusahaan tersebut tanpa terlebih dahulu membagi pengetahuannya (sharing knowledge) kepada yang lain. Menyadari pentingnya mengelola pengetahuan, PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) senantiasa mengadakan pelatihan, seminar, workshop dan sejenisnya kepada para pegawainya (ICONers). Tidak hanya itu, berbagai sesi sharing knowledge pun diadakan, baik secara formal atau informal. Hal yang esensial dalam manajemen pengetahuan adalah terbentuknya lingkungan belajar yang kondusif sehingga para pekerja termotivasi untuk terus belajar, memanfaatkan informasi atau pengetahuan yang disediakan perusahaan dan menumbuhkembangkan pengetahuan individualnya. Pada akhirnya, individu tersebut mau berbagi p e n g e ta h u a n b a r u ya n g d i d a p a t n ya untuk menjadi pengetahuan perusahaan.

DAFTARisi

DARIredaksi Para pembaca yang kami hormati

03 Fokus MANAJeMeN PeNGeTAHUAN UNTUK MeNINGKATKAN KOMPeTeNSI

07 kilas Berita - eKSISTeNSI ICON+ RUNNeRS - Risk ManageMent is eveRybody’s business - bRand inteRnalization and CoRpoRate values foR agent of Change - bRand inteRnalization WoRkshop foR top ManageMent - ICON+ PADA PeRAyAAN KARTINI PT PLN (PeRSeRO) - SeMINAR CANTIK DI SeGALA USIA - NOTA KeSePAHAMAN ICON+ DAN PT PJB - bRand engageMent session foR fRontlineRs MeNINGKATKAN KeMAMPUAN SeCARA MANDIRI - A. MARWAISA SeMeSTA ALAM - KADeK MARIANI - MARINI IMeLDA MANULLANG - NILA CANDRARINI

PeMIMPIN ReDAKSI: heni utari ambarwati KOORDINATOR LIPUTAN: titik riana, erna Pardede KONTRIBUTOR: melly rahmadani, arief noerhidayat FX. Yunianto wibowo

Detty Elviany

Hal ini tentu saja harus diiringi dengan upaya manivestasi pengetahuan dan penyebarannya secara “getok tular” yang berkesinambungan. Melalui rangkaian kegiatan yang populer disebut knowledge management ini, seluruh elemen dalam perusahaan diharapkan saling memahami dan mendukung kinerja satu sama lainnya. Semua dilakukan dalam rangka bahu membahu membangun kesuksesan perusahaan yang mencerminkan kesuksesan bersama.

teroPong SeHAT DAN NIKMAT MeNGONSUMSI RUMPUT LAUT

14 manajemen

Hal ini terkait erat dengan kebutuhan perusahaan untuk memperoleh pengetahuan, informasi dan data, terutama dalam rangka melanjutkan dan mempertegas eksistensinya. Seiring makin ketatnya kompetisi bisnis, tak pelak pengetahuan menjadi kunci utama dalam perusahaan sekaligus sebagai intelektual kapital bagi perusahaan. Pengelolaan terhadap pengetahuan yang dimiliki perusahaan sangat diperlukan agar dapat melakukan pembelajaran dan mendukung proses bisnisnya.

5 TIPS MeNJAGA KeSeIMBANGAN HIDUP DAN PeKeRJAAN

15

PeNANGGUNG JAWAB: detty elviany [ Sekretaris Perusahaan ]

Upaya menuntut ilmu harus dilakukan oleh siapa saja, kapan saja dan dimana saja. Kaidah ini berlaku pula bagi perusahaan yang merupakan organisasi tempat manusia berkumpul dan bergerak bersama menuju satu arah tertentu. Sebuah keniscayaan bahwa pengembangan SDM perusahaan yang dilakukan secara terus menerus dan terencana, akan memampu menggiring sepak terjang perusahaan tersebut menuju anak tangga kesuksesan yang tertinggi.

10 iConers

12

communicating our world

“Tuntutlah ilmu semenjak dari buaian hingga ke liang lahat”, demikian pepatah yang kerap kita dengar terkait dengan betapa pentingnya upaya menuntut ilmu. Pepatah ini sejatinya sungguh tepat. Ilmu (dan kegiatan menuntut ilmu) boleh disebut sebagai elemen terpenting dalam perjalanan kehidupan manusia. Ragam inovasi yang sukses menghadirkan kehidupan manusia yang lebih baik, kesemuanya bermula dari implementasi konsep menuntut ilmu yang dilakukan secara konsisten, berkesinambungan dan terus bertumbuh.

Psssttt... - PeNGeMIS DILARANG MASUK DI KOTA INI - MAU INGATAN KUAT? TeRTAWALAH!

Konsep seperti inilah yang kini tengah gencar didengungkan oleh ICON+ bersama seluruh elemen keluarga besarnya. Terlebih dipahami secara utuh bahwa meski pengetahuan merupakan milik individu, namun sejatinya dapat dimanfaatkan oleh suatu perusahaan dengan tetap memberikan otonomi pengembangannya pada individu tersebut. Dalam hubungan ini, belajar dan pembelajaran menjadi kata kunci dalam peningkatan kompetensi sumber daya manusia dalam suatu perusahaan.

NARASUMBeR: seluruh manajer Pt indonesia Comnets Plus KOLOM INTeRAKTIF: sapto nugroho, dehotman Purba, Bambang suryanto, Bunga Brimagita SIKLUS: nasari, khasbullah arief santoso eDITOR muhammad Pamungkas RePORTeR & PHOTOGRAPHeR sebastian r.a., agustina masito DISAIN & TATA LeTAK andunk Bayumurti

Secara pasti, ICON+ menaruh perhatian besar terhadap pengembangan pengetahuan dan kompetensi sumber daya manusianya. Tujuannya tak lain untuk lebih mengefektifkan dan meningkatkan kinerja karyawan di dalam perusahaan yang diyakini akan membawa dampak pada peningkatan kualitas perusahaan. Pengetahuan yang bersumber dari perusahaan dapat menjadikan perusahaan tersebut memahami tujuan keberadaannya. Di antara tujuan yang terpenting adalah bagaimana perusahaan memahami cara mencapai tujuannya. Perusahaan-perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang secara konsisten menciptakan pengetahuan baru dan menyebarkannya secara menyeluruh di dalam perusahaannya. Kesemua hal itulah yang saat ini menjadi titik bidik penting dalam organisasi ICON+ untuk meningkatkan eksistensi dan prestasinya dewasa ini. Nah, sebagai bagian tak terpisahkan, kita semua wajib mendukung pencapaian tersebut. Anda tentu sependapat bukan?

2

eDISI MeI 2014

Pt indonesia CoMnets PLus Wisma Mulia Lt. 50-51 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 42, Jakarta 12710 T. 62-21 525 3019, F. 62-21 525 3659

ManajeMen Pengetahuan untuk Meningkatkan koMPetensi

Kebutuhan untuK memperoleh pengetahuan, informasi dan data merupaKan suatu hal yang mutlaK bagi perusahaan untuK melanjutKan eKsistensinya. seiring maKin Ketatnya Kompetisi bisnis, pengetahuan menjadi Kunci utama dalam perusahaan seKaligus sebagai inteleKtual Kapital bagi perusahaan. pengelolaan terhadap pengetahuan yang dimiliKi perusahaan sangat diperluKan agar dapat melaKuKan pembelajaran dan menduKung proses bisnisnya.

edisi Mei 2014

3

fokus

COMMuNiCATiNg OuR WORLd

P

engetahuan memang merupakan milik individu. Namun, dapat dimanfaatkan oleh suatu perusahaan dengan tetap memberikan otonomi p e ng e m ba ng a n nya pad a in d i vi d u tersebut. dalam hubungan ini, belajar dan pembelajaran menjadi kata kunci dalam peningkatan kompetensi sumber daya manusia dalam suatu perusahaan. P ro s e s p e m b e l a j a ra n b e r l a n g s u n g se u mur hidup, tida k hanya me lalui institusi pendidikan. Tak terkecuali di lingkungan kerja. Nilai yang lebih hakiki lagi adalah terjadinya penyebarluasan pengetahuan dari satu individu kepada individu lain dalam suatu perusahaan. di sinilah pentingnya penerapan manajemen pegetahuan (knowledge management). istilah manajemen pengetahuan yang dikenal luas di dunia bisnis adalah suatu pengelolaan sumber daya


untuk dapat menangkap, menyimpan, menyebarluaskan dan menggunakan pengetahuan-pengetahuan yang dimiliki organisasi untuk menjadikan organisasi lebih baik dari waktu ke waktu (smith, 1971 dalam Wallace 2007; dalkir, 2005; Nonaka dan Takeuchi, 1995). menentuKan PT indonesia Comnets Plus (iCON+) menaruh perhatian terhadap pengembangan pengetahuan dan kompetensi sumber daya manusianya. Lebih lanjut, pengetahuan yang dimiliki satu individu didorong untuk dibagikan kepada individu lain. Melihat perannya yang begitu penting bagi suatu perusahaan, maka pengetahuan yang dimiliki oleh suatu perusahaan harus dikelola dengan baik. Tujuannya tak lain untuk lebih mengefektifkan dan meningkatkan kinerja karyawan di dalam perusahaan yang diyakini akan membawa dampak pada peningkatan kualitas perusahaan.

maria rogate manurung

supervisor Penagihan dan Penerimaan Kas iCON+

Menurut supervisor Penagihan dan Penerimaan Kas PT indonesia Comnets Plus Maria Rogate Manurung, sumber daya manusia (sdM) adalah penggerak utama organisasi. Artinya, kemajuan atau keberhasilan suatu organisasi ditentukan oleh sdM di dalamnya. sdM, tambahnya, juga merupakan faktor strategis. Penetapan visi perusahaan, pelaksanaan hingga tercapainya visi tersebut dikelola oleh sdM.

suatu perusahaan yang pada akhirnya akan menentukan kualitas kompetitif perusahaan itu sendiri,” ujarnya. sementara itu, supervisor Pembangunan Lastmile divisi PMO PT indonesia Comnets Plus Yulia Takuma dewi mengatakan, kompetensi dan kapabilitas menentukan kecepatan serta ketepatan pencapaian target dan tujuan perusahaan.

“Begitu pentingnya peranan sdM. Terlebih bila sdM yang dimiliki tidak hanya competen, tetapi juga capabel,” ucapnya.

ROJB PT indonesia Comnets Plus Mukti Andriyati. ia mengungkapkan, peran sdM dalam perusahaan mempunyai arti yang sama pentingnya dengan pekerjaan itu sendiri. sdM merupakan faktor penentu dalam perusahaan sehingga kompetensi m e n j a d i a s p e k ya n g m e n e n t u k a n keberhasilan di perusahaan. “dengan sdM berkompetensi tinggi akan menentukan kualitas sdM yang dimiliki

4

edisi Mei 2014

fokus

muKti andriyati

manfaat Manfaat manajemen pengetahuan dirasakan betul oleh karyawan dan karyawati iCON+ (iCONers). Manajer Kinerja Penjualan segmen Ketenagalistrikan (KPsK) PT indonesia Comnets Plus Ratriani Kartika M, misalnya, menyatakan ada empat manfaat manajemen pengetahuan. Pertama adalah meningkatkan pengambilan keputusan. Maksudnya, setiap keputusan yang diambil didasarkan atas informasi dan pengalaman yang ditinjau dari berbagai aspek. Kedua, meningkatkan respon terhadap pelanggan.

“Orientasi dan respon terhadap pelanggan tidak lagi hanya menjadi tanggung jawab pemasaran dan customer service, namun menjadi bagian dari seluruh organisasi,” jelas Ratriani Kartika M. Manfaat berikutnya, masih menurut Ratriani

dan proses yang selalu dievaluasi, katanya, akan membuat organisasi dapat bekerja lebih cerdas dalam memanfaatkan seluruh sumber daya yang ada dari waktu ke waktu. Terakhir adalah meningkatkan jumlah produk atau jasa dan kemampuan dalam berinovasi. ia mengutarakan, inovasi tidak lagi hanya menjadi tanggung jawab bagian penelitian dan pengembangan, melainkan semua orang atau kelompok dalam organisasi. sementara itu, Yulia Takuma dewi mengatakan, dengan manajemen pengetahuan akan terjadi transfer solusi terhadap informasi mengenai

edisi Mei 2014

5

fokus


hambatan yang mungkin akan terjadi dalam proses penyelesaian pekerjaan. Tambah pula, manfaat lain manajemen perusahaan, tutur Maria Rogate Manurung, ialah menambah wawasan sdM, membentuk karakter dan membangun kerja sama tim yang makin solid. “Knowledge management merupakan aset kunci agar suatu perusahaan memiliki keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Manfaat knowledge management bagi perusahaan yaitu mendorong proses pembelajaran yang berimplikasi terhadap

eKsisTeNsi icon+ runners

pekerjaan sehari-hari. secara pribadi, ia juga meningkatkan kompetensinya antara lain dengan mempelajari tentang proses bisnis dan kasus-kasus pekerjaan dari divisi lain.

e

ksistensi iCON+ Runners tidak hanya terdengar di internal iCON+. Komunitas pelari iCON+ ini juga aktif di berbagai kegiatan lari yang digelar oleh pihak eksternal. Baru-baru ini, iCON+ Runners mengikuti dua event besar; Mandiri Run dan Pocari Run.

Lain halnya dengan Maria Rogate Manurung. untuk meningkatkan kompetensi, ia kerap membaca artikel yang menambah wawasan dan memuaskan keingintahuannya. Plus, belajar dari pengalaman hidup orang-orang yang sukses. Tidak saja mempelajari, namun juga mempraktikkannya. di lingkungan kerja, tambah Maria, peningkatan kompetensi juga dilakukan secara berkelompok.

Pada event Mandiri Run (4/5/2014), i CO N + Ru n n e rs menurunkan lima tim yang masingmasing terdiri dari empat iCONers untuk kategori Coorporate Challange. dari 84 tim yang ikut serta, satu tim iCON+ Runners berhasil di urutan ke - 19. Acara yang digelar di Parkir Timur senayan ini juga diikuti oleh PT PLN (Persero).

“di divisi Pendapatan, kami kerap melakukan sharing knowledge, saling update informasi hal-hal yang terkait perkembangan bisnis telekomunikasi, perubahan regulasi, normanorma yang berlaku terkait best practice billing dan collection,” paparnya. Rotasi jabatan juga bisa dijadikan faktor pendorong terwujudnya manajemen pengetahuan. Hal inilah yang dialami oleh Mukti Andriyati. “di ROJB sangat sering dilakukannya rotasi jabatan, yang pada akhirnya menuntut kita untuk selalu mempelajari hal-hal baru sehingga kita tidak pernah selalu berada di zona ‘nyaman’,” jelasnya.

yulia taKuma dewi

supervisor Pembangunan Lastmile divisi PMO iCON+

peningkatan kemampuan inovasi melalui p e n c i pta a n p e n g eta h u a n ba r u d a n mendorong individu dalam organisasi untuk melakukan sharing knowldege mengenai apa yang mereka ketahui,” begitu pendapat Mukti Andriyati. cara Ratriani Kartika M menyampaikan, peningkatan kompetensi sdM bisa dilakukan secara mandiri atau yang melibatkan perusahaan. dari perusahaan, caranya bisa melalui pelatihan, pembinaan, atau kasus (case)

6

edisi Mei 2014

Cara lainnya dilakukan oleh Yulia Takuma dewi dalam meningkatkan kompetensinya. Caranya tidak terlalu sulit dan bisa diterapkan oleh siapa saja di lingkungan iCON+. “selalu terbuka untuk berdiskusi. Jangan malu mengatakan tidak tahu dan bertanya kepada atasan serta orang yang lebih pengalaman,” ia menjabarkan. Manajemen pengetahuan bisa dilakukan oleh sdM mana saja dalam suatu p e r u s a h a a n . P r i a , wa n i ta , j a b a ta n , atau posisi apapun dapat menerapkan manajemen pengetahuan. Yang terpenting, kompetensi dan kapabilitas sdM dalam suatu perusahaan meningkat dan tidak hanya dimiliki oleh segelintir orang.


ratriani KartiKa m

Manajer Kinerja Penjualan segmen Ketenagalistrikan (KPsK) iCON+

“Peranan wanita dapat memberikan hal positif terhadap kinerja perusahaan karena wanita dianggap memiliki perasaan ko g n i n i f. Pe ra sa a n i n i m e m b e r i ka n pengaruh terhadap nilai dan keharmonisan organisansi yang dapat mendorong sharing informasi dan sumber daya, memfasilitasi demokratis yang lebih baik,” kata Mukti Andriyati. Pe n g eta h u a n ya n g b e rs u m b e r d a r i perusahaan dapat menjadikan perusahaan tersebut memahami tujuan keberadaannya. di antara tujuan yang terpenting adalah ba g a i m a n a p e r u sa h a a n m e m a h a m i cara mencapai tujuannya. Perusahaanperusahaan yang sukses adalah perusahaan yang secara konsisten menciptakan pengetahuan baru dan menyebarkannya secara menyeluruh di dalam perusahaannya. selanjutnya, perusahaan itu mengadaptasi pengetahuaannya ke dalam teknologi, produk, atau layanan mereka.

event besar lainnya yang diikuti oleh iCON+ Runners adalah Pocari Run 2014 (11/5/2014), dengan menurunkan 25 pelari. Joko siswanto (divisi usO) tercatat sebagai pelari yang tercepat diantara iCONers lainnya. Hebatnya lagi, diantara 72. sebelumnya, Joko siswanto juga pernah menjadi penamat full marathon di Tokyo Marathon.

kilas berita

rIsk ManageMent Is EvEryBoDy’s BusInEss

M

enindaklanjuti worskhop yang sebelumnya pernah digelar, yaitu terkait dengan Manajemen Risiko, iCON+ menindaklanjutinya dengan menggelar training bertajuk “Risk Management’s is everybody Business”. Peserta training adalah perwakilan dari subdirektorat dan divisi. Karena banyaknya materi yang harus dipelajari, training berlangsung dalam dua batch, masing-masing dilakukan selama tiga hari. Batch pertama dilakukan pada 28-30 April lalu dilanjutkan dengan batch kedua pada tanggal 5-7 Mei. sasaran yang hendak dicapai melalui ini adalah menyamakan pandangan tentang apa itu risiko, mengapa risiko harus dikelola, serta siapa yang bertanggung jawab mengelola risiko. selain sasaran tersebut, diharapkan iCONers mampu memahami sNi isO 31000 : 2011 dan alasan iCON+ memilih isO 31000 sebagai standar pengelolaan risiko. dalam setiap bacth, secara beruntun iCONers menerima penjelasan soal risiko, manajemannya, prosesnya, pemangku risiko, kunci sukses penerapannya, dan segala yang terkait dengan isO 31000:2011. seperti halnya workshop yang digelar pada Februari lalu, Victor Liwu Kaho dan Priyono dari Wimconsult juga masih menjadi pembicara pada training kali ini. Keduanya tidak lupa memberikan arahan agar iCON+ sukses menerapkan sNi isO 31000. salah satu caranya adalah dengan menyusun risk governance yang stabil dan kokoh.

Brand InternalIzatIon and Corporate Values for agent of Change

P

ro g ra m B ra n d E n g a g e m e nt d i lingkungan iCON+ masih terus berlanjut. setelah dilakukan di level top management, iCON+ kembali menggelar workshop yang sama untuk Agent of Change pada tanggal 1213 Mei 2015 bertempat di Balai Kartini, d a n i d H o l l a n d m a s i h te ta p se b a g a i fasilitatornya. Workshop ini dibuat untuk membahas salah satu aspek sangat penting dalam membangun Brand Engagement d i i CO N + , ya i tu Delivering the Fun & Insightful Energy for our Business. Worskhop dimulai dengan menyanyikan mars iCON+ bersama-sama. direktur Niaga iCON+ Hikmat drajat dalam sambutannya mengatakan

bahwa iCONers yang menjadi peserta dalam workshop adalah aktor perubahan. ia berharap masing-masing agent bisa menggali potensi yang ada di dalam diri guna menularkan spirit perubahan tersebut kepada iCONers lainnya. “Yang terpenting bukan hasilnya namun prosesnya,” ujar pria kelahiran sukabumi itu. dalam workhsop ini, perserta akan mengenal b e r ba g a i ko n se p, b est p ra c t i ces d a n tantangan-tantangan yang berhubungan erat dengan isue-isue service dan culture yang ada. Agent of Change diharapkan dapat menjadi duta perusahaan untuk Brand dan Culture sekaligus menyiapkan aktivitas yang mampu diimplementasikan bersama oleh seluruh iCONers.

selama workshop, peserta dibagi menjadi beberapa kelompok. soegeanto Tan yang ber tindak sebagai fasilitator mengisi pemaparannya dengan diselingi games guna menciptakan suasana menyenangkan. di akhir acara, Agent of Change menandatangani poster besar bertuliskan komitmen yang sebelumnya ditandatangani oleh top management. Komitmen tersebut berbunyi kami siap memberdayakan potensi dan inovasi dengan sepenuh hati untuk mewujudkan layanan yang ekselen.

edisi Mei 2014

7


kilas berita

Brand InternalIzatIon Workshop for top ManageMent


seminar cantiK di segala usia sosial, khususnya membantu orang yang memiliki difable (Different Ability People).

workshop yang sama dengan peserta yang terdiri dari senior manajemen, agent of change dan front liner.

L

angkah iCON+ melakukan rebranding masih terus berlanjut. Kali ini, iCON+ menggelar “Brand Internalization Workshop for Top Management” di ruang rapat direksi Wisma Mulia Lantai 50 (6/5/2014). Workshop yang mengusung platform Mastering iCON+ “Gateaway to success” ini dihadiri oleh jajaran direksi dan general Manager. Bertindak sebagai

pembicara adalah dua fasilitator dari id Holland, soegeanto Tan dan galih Rangka. Workshop ini membahas salah satu aspek sangat penting dalam membangun Brand Engagement di iCON+, yaitu Delivering the Powerful statement & Commitment of Business Leaders. Menurut sekretaris Perusahaan iCON+ detty elviany, secara bertahap akan dilakukan

NOTA KesePAHAMAN icon+ dAN pt pjb iCON+ dan PT Pembangkitan Jawa Bali melakukan penandatangan Nota Kesepahaman terkait dengan kerja s a m a p e n g e m b a n g a n E n te r p r i s e Asset Management (eAM) di wilayah pembangkitan PT PLN (Persero), pada senin (5/2). Penandatanganan berlangsung di ruang rapat direksi iCON+ Wisma Mulia lantai 50. Nota kesepahaman ditandatangi oleh direktur utama iCON+, Muhammad Buldansyah dan direktur Pengembangan dan Niaga PT PJB, Mulyo Adji. Pada kesempatan tersebut, hadir pula direksi, sekretaris perusahaan, jajaran gM iCON+ serta senior Manager Pengembangan Bisnis PT PJB Nyoman dan Manajer iT dodi. dalam sambutan singkatnya, Mulyo Adji mengungkap bahwa penandatanganan nota kesepahaman ini menjawab citacita PT PJB dan iCON+ yang sudah lama menyimpan keinginan untuk bekerjasama. Hal serupa juga dikatakan oleh Muhammad Buldansyah, beliau meminta PT PJB terus memberikan arahan agar kerjasama ini terjalin baik. Acara yang berlangsung hangat ini menyepakati kerjasama terkait pengimplementasian eAM bagi pembangkit listrik yang meliputi layanan implementasi eAM pembangkitan, aplikasi penunjang, jaringan dan hardware, operasional (suporting, help desk, dan change request) dan dRP (Disaster recovery Plan).

8

edisi Mei 2014

dengan digelarnya workshop ini, diharapkan para Business Leaders dapat menyiapkan sebuah pondasi strategi yang kokoh dan mampu diimplementasikannya bersama-sama para Change Agent dan karyawan di lingkungan iCON+. sesuai dengan ungkapan ‘Great Brand starts a the Top’. sebagai salah satu hasil workshop, peserta menyepakati komitmen bersama yaitu, kami siap memberdayakan potensi dan inovasi dengan sepenuh hati untuk mewujudkan layanan yang ekselen. Komitmen tersebut di tuliskan dalam poster besar yang kemudian ditandatangani oleh semua peserta workshop, BOd dan gM.

Brand engageMent sessIon for frontlIners Rangkaian Workshop Brand Engagement & Corporate values terus berlangsung, dimana kali digelar untuk Frontliners dalam Brand Engagement session for Frontliners (15/5). Workshop yang dibuka oleh direktur Niaga iCON+ Hikmat drajat ini merupakan batch pertama dari keseluruhan 8 batch workshop. Tim id Holland dengan pembicara soegeanto Tan tampil sebagai fasilitator dalam workshop yang berlangsung di Aula iCON+ Mampang ini. Peserta workshop berjumlah 50 orang yang terdiri dari manajer dan supervisor. selama worskhop, iCONers dikenalkan pada berbagai konsep, best practices dan tantangan-tantangan yang berhubungan erat dengan isue service dan culture. Melalui ajang ini, diharapkan para front liners dapat menjadi duta perusahaan untuk Brand dan Culture sekaligus mampu memberdayakan potesni terbaik dalam dirinya dengan rasa penuh kebanggaan terhadap brand iCON+ itu sendiri. dalam pemaparannya mengenai ‘gateaway to success’, soegeanto Tan mengetengahkan berbagai permainan sederhana. iCONers diajak untuk mengenali diri dan potensi serta berbagai cara untuk mewujudkan iCON+ yang sukses. di akhir acara, iCONers menandatangani komitmen yang sebelumnya sudah disepakati oleh jajaran Top Management dan ditantangani pula oleh Agent of Change. Komitmen tersebut berbunyi kami siap memberdayakan potensi dan inovasi dengan sepenuh hati untuk mewujudkan layanan yang ekselen.

kilas berita

Angkie Yudistia membagi pengalamannya ketika kehilangan pendengaran saat berusia 10 tahun. Meskipun berat, namun Angkie mampu melewati fase paling sulit dalam hidupnya tersebut.

d

alam rangka merayakan hari Kartini, iCON+ menggelar seminar bertajuk Inspiring Women – Cantik di segala usia (23/4). dengan dipandu dua MC cantik, Vivi dan Norma (kedua nya merupakan staf di Contact Center site Bandung dan semarang), seminar berlangsung seru. Acara ini dibuat khusus untuk iCONers perempuan serta para Kartini dari perusahaan di sekitar kantor iCON+. sekretaris Perusahaan iCON+, detty elviany membuka acara dengan mengingatkan kepada iCONers untuk tetap semangat menjadi sosok wanita indonesia yang hebat, tetap menjaga dan mempertahankan semangat Kartini dengan potensi yang kita miliki. “Mengutip kata Kartini di dalam bukunya. detty membagi keningratan menjadi dua, yaitu keningratan pikiran dan keningratan budi. Tidak bisa dipungkiri bahwa dua keningratan tersebut harus dimiliki oleh setiap wanita indonesia agar kita mampu menjadi sosok wanita indonesia yang diperhitungkan ” ujarnya. Acara yang digelar di Aula iCON+ Mampang ini menghadirkan Angkie Yudistya sebagai pembicara. Angkie adalah seorang tunarungu yang sukses mendirikan Thisable enterprise, perusahaan yang fokus pada misi

“Maka berhentilah mengeluh dengan apa yang kita miliki saat ini. Rawat dan percantik diri dengan cara yang positif. Bukan dengan mengeluh dan tidak melakukan apa-apa”. iCONers wanita diharapkan mampu menjadi wanita yang dapat menjadi inspirator bagi keluarga, lingkungan kerja, dan di lingkungan masyarakat. “selain itu kita harus mampu menjadi wanita yang memancarkan inner beauty dan cantik di segala usia,” ujar wanita berusia 27 tahun itu. selain memberikan inspirasi dan motivasi, Angkie juga membagi tips cantiknya kepada iCONers. ia mempraktekkan riasan yang cocok dipakai untuk bekerja. Hadir pula tim hijab dari hijup.com memberikan tutorial hijab yang cocok digunakan untuk wanita karier seperti iCONers. Acara ini semakin meriah dengan diberikannya hadiah kepada dua iCONers berpenampilan terbaik. Zwesty Ratrianti dan Yulia Nato (divisi Logistik) kedua nya berhasil menyabet gelar ini dan berhak menerima hadiah menarik. selain itu, acara ini juga dibanjiri doorprize berupa paket kecantikan dari salah satu produk ternama, power bank , dan dengan grandprize utama berupa beberapa voucher belanja senilai 500 ribu rupiah.

iCON+ PAdA perayaan Kartini pt pln (persero) yang terdiri dari Melly Rahmadani (Humas), endah (Logistik), Lita Kusumaning Ayu (Pendapatan) dan dany (Ketenagalistrikan) ikut hadir dalam acara yang digelar di Auditorium PLN Kantor Pusat, senin (21/04/2014). sesuai dengan tema Kartini, iCONers mengenakan baju kebaya seperti peserta lainnya yang terdiri dari karyawati PLN dan anak perusahaannya. Acara ini dihadiri pula oleh istri dirut PLN Liesye Nur Pamudji.

P

ada 2 Mei 1964, Presiden Republik indonesia soekarno mengeluarkan surat keputusan yang memberi gelar pahlawan Kemerdekaan kepada Kartini, serta menetapkan tanggal kelahirannya sebagai hari besar, yaitu hari Kartini. dalam peringatan hari Kartini tahun 2014 ini, PT PLN (Persero) tak mau ketinggalan ikut merayakannya, yaitu sebagai bentuk apresiasi terhadap perjuangan Kartini. Kali ini PLN merayakannya dalam bentuk acara bertajuk Kartini PLN 2014. dalam kesempatan tersebut, iCON+ pun turut berpartisipasi aktif, yaitu dengan “menerjunkan” Kartini-Kartini iCON+. iCONers perempuan

dalam acara ini, semangat iCONers dipompa dengan hadirnya dua motivator yaitu suryana Pahlevi dan F suhanda. Keduanya seakan mendobrak semangat peserta agar tak lelah memperjuangkan hak-hak perempuan seperti yang dilakukan oleh Kartini. “Mendengar kata pemimpin, banyak dari kita langsung menggambarkan sosoknya sebagai laki-laki padahal pada kenyataannya banyak perempuan yang mampu menjadi pemimpin,” ujar F suhada. ia juga menekankan kepada seluruh peserta yang semuanya adalah perempuan, bahwa kaum hawa bukanlah makhluk yang lemah. Jika kita merasa lemah, itu karena kita yang melemahkan diri sendiri.

edisi Mei 2014

9

iconers


meningKatKan Kemampuan secara mandiri

iconers


marini imelda manullang

KoreKsi diri

nila candrarini

tanpa menunggu Nila Candrarini menceritakan, ekonomi manajemen adalah cabang ilmu yang ia tekuni semasa di bangku kuliah. salah satu mata kuliahnya saat itu adalah pemasaran. “dasar-dasar ilmu pemasaran, strategi, cara mengatasi permasalahan dalam kegiatan jual beli, bagaimana mengelola bawahan, atau bekerja sama dalam satu tim sedikit banyak saya terapkan dalam pekerjaan saya sehari-hari,” kata Account Manager PT indonesia Comnets Plus Kantor Regional Jateng & diY ini.

a. marwaisa semesta alam

modal utama Bagi A. Marwaisa semesta Alam, pendidikan sangat b e r p e ra n p e nt i n g dalam peningkatan karier seseorang. Meski begitu, ia tak menampik dalam realisasinya b a nya k o ra n g yang bekerja tidak sesuai dengan latar b e l a k a n g pendidikannya. selain pendidikan, ia berkata, kompetensi dan kapabilitas menjadi dua kata kunci dalam peningkatan karier pekerjaan. Kompetensi dibutuhkan pada setiap individu untuk menjawab semua tantangan, sedangkan kapabilitas dibutuhkan untuk mampu menjadi unggul dalam persaingan. “Jadi, kompetensi dan kapabilitas menjadi modal utama dalam perjalanan karier seseorang di sebuah perusahaan,” ujar Administrasi Pembangunan PT indonesia Comnets Plus Kantor Regional Makassar ini. Marwaisa meneruskan, peningkatan kemampuan diri secara mandiri (self improvement) juga diterapkan di tempatnya bekerja. ia acapkali melakukan sharing session, baik untuk meningkatkan hard maupun soft skill, dengan rekan kerja atau atasannya. salah satu wadahnya ialah melalui value Deployment Program (VdP) yang dilakukan setiap Jumat. Marwaisa melanjutkan, pemanfaatan jalur komunikasi penting untuk menciptakan kerja sama yang baik di lingkungan kerja. dari kerja sama yang baik itu, akan mendorong terwujudnya koordinasi yang baik pula. Alhasil, tercapai kesepahaman yang dapat menunjang efektivitas kerja.

10

edisi Mei 2014

KadeK mariani

Melalui pendidikan, baik formal ataupun non formal, ujar Nila, mampu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dirinya dalam pengembangan karier di iCON+. Tambah pula, bekal ilmu pendidikan yang dimiliki oleh Nila diperkaya dengan pelatihan-pelatihan yang diperolehnya di tempat kerjanya.

lingKungan terKecil salah satu sumber daya yang dimiliki perusahaan adalah manusia (karyawan). Maka, maju mundurnya suatu perusahaan banyak dilatarbelakangi oleh sumber dayanya sendiri. itulah penuturan Account Manager PT indonesia Comnets Plus Kantor Regional Jawa Timur Kadek Mariani. Menurutnya, kompetensi dan kapabilitas seseorang sangat dibutuhkan di tengah ketatnya persaingan bisnis dewasa ini. “ u ntu k a l a sa n p rofes i o n a l i s m e d a n competitive advantage serta nilai jual kita sendiri, kita pasti membutuhkan peningkatan kompetensi dan kapabilitas mandiri. Apalagi, saat ini eranya kompetisi. Orang yang memenangkan persaingan adalah orang yang mampu bersaing dan kompeten,” tegasnya. Lebih lanjut Kadek menyampaikan, untuk menerapkan kesepahaman guna meningkatkan kinerja pribadi, tim dan perusahaan, biasanya ia berdiskusi. Tujuannya untuk membuka wawasan tim sambil menggali informasi dan pandangan masing-masing. “dengan adanya diskusi tersebut, kita sudah bisa mapping sehingga bisa menyamakan persepsi lebih mudah,” tuturnya. Masih menurut Kadek, diskusi juga bisa menjadi wadah untuk meningkatkan kompetensi diri secara mandiri atau self improvement. self improvement ini juga bisa dilakukan melalui kursus, pelatihan, kunjungan dan bertemu dengan banyak orang serta membaca literatur. dari orang tuanya, ujar Kadek, dirinya belajar mengenai kemandirian, tidak mudah pasrah dan menyerah dalam menghadapi suatu permasalahan serta selalu mengasah dan meningkatkan kemampuan diri sendiri. selain itu, dari orang tuanya pula, Kadek belajar mengenai arti kejujuran, tanggung jawab, ketangguhan, keteguhan dan kesetiaan. Kadek meneruskan, self improvement sangat diperlukan bagi setiap pribadi yang ingin sukses dalam hidupnya. Kesuksesan tidak serta merta datang begitu saja. Kesuksesan membutuhkan usaha dan kemauan dari dalam diri sendiri dan terbuka akan perubahan. “Karena yang pasti adalah perubahan itu sendiri. Perkayalah kemampuan dan keterampilan sehingga kita bernilai dan mempunyai nilai tawar (bargaining position) di manapun kita berada,” pesannya.

Marini imelda Manullang memandang, pendidikan memegang peranan penting dalam semua bidang pekerjaan. Tak terkecuali dalam bidang pekerjaan administrasi. Walau pada dasarnya pekerjaan administrasi itu tidak sulit, namun sebagai petugas administrasi dituntut memiliki pengetahuan dan kecekatan untuk menghasilkan hasil kerja yang cepat serta tepat. ia melanjutkan, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kapabilitas untuk melakukan pekerjaan. Maka, peningkatan kompetensi dan kapabilitas pegawai mutlak diperlukan. Peningkatan ini dapat dilakukan secara mandiri. untuk yang satu ini, Marini memiliki kiat tersendiri. “Melakukan inovasi untuk menciptakan kinerja yang lebih baik,” kata Administrasi PT indonesia Comnets Plus Kantor Regional sumbagut ini. di lingkungan kerjanya, Marini melanjutkan, ada sosok yang bisa menjadi anutan. sosok tersebut dapat menjadi acuan bagi karyawan lain untuk meningkatkan kompetensinya. sosok tersebut, tukasnya, mampu memberikan motivasi bekerja bagi karyawan. selain itu, sifat lainnya adalah care, ramah dan bertanggung jawab. s e l a i n s e l f i m p rove m e n t , kese p a h a m a n d i lingkungan kerja juga berperan penting. Marini berujar, cara ia menerapkan kesepahaman tersebut ialah dengan memahami pekerjaan di lingkup perusahaan, mampu bekerja sama dalam tim dan melakukan koreksi dari diri sendiri untuk belajar lebih baik lagi.

“Melalui training yang diadakan perusahaan, saya bisa mengetahui bagaimana berkomunikasi yang baik, mampu meningkatkan keterampilan saya dalam bernegosiasi dan sebagainya. Ke depannya, hal ini sangat membantu dalam proses pematangan dan peningkatan kualitas saya secara pribadi dan mampu memperoleh hasil yang maksimal,” ungkapnya. Tidak hanya itu, Nila meneruskan, setiap individu hendaknya menyadari bahwa mereka dituntut untuk dapat secara mandiri mengembangkan dirinya agar selalu belajar terus-menerus dan berusaha agar dirinya dapat mencapai derajat profesionalisme yang semakin meningkat. Banyak cara untuk melakukan improvement di bidang sales yang bisa dilakukannya sendiri. Improvement yang dilakukan, paparnya, mencakup dua hal, yaitu improvement terhadap performance diri sendiri dan improvement pengetahuan serta keterampilan. “Karena salah satu indikator perusahaan yang sehat adalah memiliki divisi sales yang mampu melakukan improvement selling skill untuk diri sendiri dan timnya secara terusmenerus, tanpa menunggu action yang dilakukan perusahaan. Begitu kuatnya pengaruh sales terhadap perkembangan bisnis sehingga maju mundurnya perusahaan berada di tangan sales,” katanya. Improvement untuk diri sendiri di bidang sales, ia menjabarkan, artinya sales harus mampu menciptakan hubungan kekerabatan antarmanusia. Hal tersebut didasarkan pada perilaku (attitude), komunikasi yang baik antarpersonal, baik dengan rekan kerja ataupun dengan pelanggan dan selalu bisa menjaga penampilan. “result-nya adalah mampu meningkatkan nilai jual diri sendiri,” tekannya. Lalu, improvement pengetahuan dan keterampilan, menurut Nila, bisa dilakukan melalui beberapa hal. Caranya antara lain meningkatkan keterampilan berbicara, mengungkapkan gagasan dan pendapat dengan baik, meningkatkan kemampuan memecahkan masalah (problem solving), mampu mengembangkan jaringan, meningkatkan kedisiplinan, meningkatkan knowledge, melakukan perubahan strategi yang terus-menerus sehingga bisa menganalisis pasar, melihat peluang pasar dan menciptakan pasar.

edisi Mei 2014

11


teroPong

sehat dan niKmat mengonsumsi rumput laut GAyA hIDuP sEhAT DEnGAn PoLA MAKAn TInGGI sErAT sEMAKIn MEMBuDAyA DI MAsyArAKAT, KhususnyA BAGI MErEKA yAnG hIDuP DI DAErAh PErKoTAAn. sEBAGAI BAhAn PAnGAn yAnG KAyA AKAn sErAT, KEBErADAAn ruMPuT LAuT yAnG KErAP DIjuLuKI “rATu sErAT” juGA sEMAKIn MEnAnjAK PoPuLArITAsnyA. KhAsIATnyA yAnG BErAGAM sEMAKIn MEnAMBAh DAyA TArIK TAnAMAn BAWAh LAuT InI.

s

ebagai bahan pangan, rumput laut telah dimanfaatkan bangsa Jepang dan Cina semenjak ribuan tahun yang lalu. sebenarnya apa rumput laut itu? Rumput laut merupakan tumbuhan laut jenis alga. Masyarakat eropa mengenalnya dengan sebutan seaweed. Rumput laut adalah gangang multiseluler golongan divisi thallophyta. Berbeda dengan tanaman sempurna pada umumnya, rumput laut tidak memiliki akar, batang dan daun. Jika kita amati jenis rumput laut sangat beragam, mulai dari yang berbentuk bulat,

pipih, tabung atau seperti ranting dahan bercabang-cabang. Rumput laut biasanya hidup di dasar samudera yang dapat tertembus cahaya matahari. seperti layaknya tanaman darat pada atau pigmen warna yang lain. Warna inilah yang menggolongkan jenis rumput laut. secara umum, rumput laut yang dapat dimakan adalah jenis ganggang biru (cyanophyceae), ganggang hijau (chlorophyceae), ganggang merah (rodophyceae) atau ganggang coklat (phaeophyceae).

salah seorang peneliti, ian Brownlle mengatakan esensi dari riset ini adalah a l g a se ca ra s i g n i fi ka n m e n g u ra n g i keberadaan lemak. “ini menunjukan, jika kita menambahkan serat alami ke dalam produk yang kita konsumsi sehari-hari seperti roti, biskuit dan yogurt lebih dari 3/4 maka lemak yang akan masuk ke dalam tubuh segera hilang,” ungkapnya seperti dikutip dari dailymail.co.uk, senin (22/3/2014). ia berpendapat masyarakat seharusnya mengonsumsi makanan yang sehat dan rutin berolahraga namun mereka justru tidak melakukan itu dan mungkin saja masyarakat membutuhkan pendekatan yang

12

edisi Mei 2014

berbeda. Nantinya, hasil olahan dari rumput laut akan berupa tepung yang berwarna serta berasa. Bahan ini aman untuk dimasukan sebagai elemen pembuatan roti dan bahan makanan lain. Kaya gizi dan manfaat dilansir dari vivanews.com, berdasarkan penelitian rumput laut mengandung gizi baik seperti yodium, asam folat, zat besi, vitamin K, dan kalsium. saat ini, tanaman laut ini paling banyak digunakan untuk membuat makanan bervariasi. Yang sudah umum terbuat dari bahan dasar rumput laut ini adalah agar-agar, minuman rumput laut, dan nori (bahan untuk membuat sushi). Kombu, sejenis rumput laut, yang dikombinasikan dengan serpihan bonito (tuna) untuk membuat dashi dan sup Jepang klasik. sayuran laut lezat lainnya termasuk hijiki merupakan rumput laut hitam dengan sedikit rasa adas manis dan wakame yang merupakan rumput laut hijau gelap yang sempurna sebagai bahan dasar dalam sup.

mencegah obesitas Peneliti di inggris berhasil menemukan cara baru guna menghadirkan cemilan tanpa diikuti embel-embel kegemukan apalagi obesitas. Hasil riset yang digagas peneliti dari Newcastle, inggris ini menunjukan rumput laut merupakan sumber serat alami tercatat mampu menyerap lemak hingga 75 persen. Lebih baik lagi, rumput laut dapat diolah dan dimanfaat sebagai makanan. Catatan itu tentu jauh lebih baik ketimbang apa yang ditawarkan suplemen penurun berat badan dan sejenis pil yang beredar di pasaran. sebelumnya, sebuah produk mengklaim mampu meminimalisir lemak hingga 50%. sayangnya produk itu berupa obat bukan makanan.

teroPong


sebagai tips, jika Anda ingin mencari rumput laut dengan kualitas super, cari sayuran laut di beberapa supermarket dan di toko-toko makanan alami. Hati-hati dalam memilihnya, karena polusi di laut dapat menyebabkan tanaman laut menyerap logam yang lebih tinggi dan bahkan bisa menyerap bahan kimia yang tidak diinginkan, sehingga ada baiknya Anda membeli rumput laut organik bila memungkinkan. Banyak penelitian yang membuktikan bahwa rumput laut adalah bahan pangan berkhasiat, berikut beberapa diantaranya: antikanker. Penelitian Harvard school of Public Health di Amerika mengungkap, wanita premenopause di Jepang berpeluang tiga kali lebih kecil terkena kanker payudara dibandingkan wanita Amerika. Hal ini disebabkan pola makan wanita Jepang yang selalu menambahkan rumput laut di dalam menu mereka. antioksidan sebagai antioksidan. Zat ini membantu membersihkan tubuh dari reaksi radikal bebas yang sangat berbahaya bagi tubuh. mencegah Kardiovaskular. Para ilmuwan Jepang mengungkap, ekstrak rumput laut dapat menurunkan tekanan darah pada penderita hipertensi. Bagi pengidap stroke, mengonsumsi rumput laut juga sangat dianjurkan karena dapat menyerap kelebihan garam pada tubuh.

ragam hasil olahan rumput laut Beragam hasil olah rumput laut dapat dijumpai di pasaran, mulai dari yang kering, bubuk maupun yang segar. Berikut beberapa diantaranya: nori. dibuat dari rumput laut yang dihaluskan. bubur rumput laut ini kemudian dihamparkan dengan ketebalan yang sangat tipis. Proses selanjutnya dikeringkan sehingga bentuknya lembaran menyerupai kertas. Nori banyak digunakan pada masakan Jepang, mulai dari pembungkus sushi, udang gulung atau rollade goreng. Pilih nori yang lentur, kering dan warnanya hitam mengkilat. Kombu dan waKame. s e j e n i s g a n g g a n g l a u t ya n g dikeringkan. Kombu adalah bahan dasar membuat kaldu pada masakan Jepang. setelah direbus kuahnya untuk kaldu dan kombunya digunakan untuk isi soup, salad atau tumisan. sedangkan wakame, bentuknya hampir menyerupai kombu, biasanya digunakan untuk campuran salad, isi soup atau campuran mie. jangan merebus wakame lebih dari satu menit untuk mendapatkan citarasa yang maksimal. manisan rumput laut. diperoleh dari rumput laut segar, kemudian dicuci, direbus dan diolah dengan larutan gula sebagai pengawetnya. Citarasanya menyegarkan dan teksturnya kenyal juga renyah, sangat cocok untuk campuran es, pudding dan aneka dessert. agar-agar. Proses membuat agar-agar sangat panjang. Tahap pertama pemilihan jenis rumput laut yang akan digunakan, yaitu jenis gracilaria sp atau gelidium sp. selanjutnya proses pemecahan dinding sel, pemasakan(ekstrasi) sampai pada pengeringan. di pasaran banyak dijumpai agar-agar dalam aneka bentuk, baik yang batangan maupun serbuk.

edisi Mei 2014

13

ManajeMen


5 tips

MeNJAgA KeseiMBANgAN HiduP dAN PeKeRJAAN

H

idup tidak melulu tentang pekerjaan atau keluarga atau berbagai hal lainnya secara terpisah. dalam kehidupan, banyak hal yang perlu dilakukan dan juga dipikirkan. Namun, ada kalanya kita terbingungkan bagaimana menyeimbangkan ragam elemen tersebut secara seimbang? Berikut adalah lima cara untuk membawa keseimbangan untuk rutinitas harian Anda. semoga bermanfaat ! jadwalKan “doWntIMe” dalam Kehidupan anda. Ketika Anda merencanakan agenda kehidupan untuk seminggu kedepan, ada baiknya Anda membuat khusus untuk berbagai kegiatan yang membuat Anda rileks. Pastikan bahwa Anda telah mengatur waktu dengan baik sehingga Anda tidak harus membatalkannya. Kurangi Kegiatan yang menguras waKtu atau energi. Anda bahkan mungkin dapat meninggalkan pekerjaan sebelumnya jika Anda berusaha sadar untuk membatasi waktu yang Anda gunakan di web dan situs media sosial, membuat panggilan pribadi, atau memeriksa

yang padat. Padahal para ahli mengatakan bahwa berolahraga (alias bergerak) dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak e n e rg i u ntu k b e r ko n se nt ra s i . Penelitian menunjukkan olahraga dapat membantu Anda untuk lebih waspada, demikian diutarakan oleh seorang ahli.

saldo bank Anda. Kita sering terjebak dalam kebiasaan yang membuat kita jauh kurang

piKirKan Kembali tugas-tugas anda. Pilah pekerjaan yang dapat Anda delegasikan atau pekerjaan yang harus Anda lakukan sendiri. dengan demikian Anda diharapkan dapat menggunakan waktu secara lebih

dapatKan waKtu “bergeraK”. sulit membuat waktu untuk berolahraga ketika Anda memiliki jadwal

ingat bahwa sediKit relaKsasi menghasilKan manfaat yang besar. Jangan kewalahan dengan asumsi b a hwa A n d a p e r l u m e m b u a t perubahan besar untuk membawa keseimbangan yang lebih baik untuk hidup Anda. seorang ahli merekomendasikan menetapkan tujuan yang realistis, seperti mencoba untuk meninggalkan kantor lebih awal satu malam per minggu. satu hal yang pasti, bahkan di saat kegiatan padat, Anda dapat mengambil 10 atau 15 menit untuk melakukan sesuatu yang akan mengisi ulang baterai Anda. Mandi, membaca novel bermutu, berjalan-jalan, atau mendengarkan musik. Anda harus membuat waktu untuk hal-hal yang membangkitkan sukacita Anda.


pengemis diLARANg MAsuK di KOTA iNi

MAu iNgATAN KuAT? tertawalah! Pernahkah Anda merasa lebih baik setelah tertawa lepas? Jika Anda pernah merasakannya, itu adalah hal wajar karena tertawa sering disebut sebagai “obat penawar” untuk kondisi emosional seseorang.

Jika Anda berplesiran ke kota Perth, Australia, bisa jadi Anda tidak akan menemukan seorang pengemis pun. sebab, menjadi pengemis di kota ini dilarang. Pemerintah kota Perth melarang pengemis masuk ke dalam kota. Alasannya untuk menghindari terjadinya perlakuan kasar. dalam kebijakan yang dikeluarkan pada Rabu (23/4/2014) itu, pemerintah kota Perth akan memasukkan mengemis menjadi salah satu perbuatan melanggar hukum. Anggota dewan kota juga menginginkan adanya pertemuan dengan lembaga sosial setempat untuk mendiskusikan “program pengalihan” untuk menangani orang-orang yang tinggal di jalanan. Wali Kota Perth Lisa scaffidi mengatakan, jumlah pengemis di kota itu bertambah dengan cepat. Tidak hanya itu, banyak di antara mereka berlaku kasar terhadap para pengunjung kota. Tidak hanya itu, banyak di antara para pengemis itu yang tidak menggunakan uang yang mereka dapat sebagaimana mestinya. “saya mengamati sendiri seorang perempuan tua berusia sekitar 80 hingga 85 tahun diperlakukan kasar oleh seorang pengemis yang meminta uang secara dinyatakan ilegal di negara bagian Victoria, Australia selatan, Tasmania dan Queensland.

Perkembangan ilmu pengetahuan kini dapat menjelaskan hal itu secara ilmiah. Menurut studi baru, tertawa bisa menghindari seseorang dari pikun. dengan kata lain, kemampuan mengingat seseorang menjadi kuat melalui tertawa. studi berskala kecil dari Loma Linda university di Amerika serikat menemukan hubungan antara humor dan kemampuan ingatan pada orang-orang usia lanjut. dalam studi ini, peneliti menganalisis 20 orang usia lanjut yang sehat. Peneliti meminta mereka untuk menonton tayangan komedi selama 20 menit. sebagai perbandingan, ada pula kelompok kontrol yang tidak diminta menonton apapun dalam jangka waktu yang sama. Hasilnya, kelompok yang menonton tayangan komedi mencetak skor yang jauh lebih tinggi pada tes ingatan daripada kelompok kontrol. Kelompok itu pun memiliki kadar hormon stres (kortisol) yang lebih rendah dibandingkan kelompok kontrol. Penulis studi tersebut gurinder Bains menjelaskan, tertawa menyebabkan meningkatkan baik aktivitas dan fungsi otak secara keseluruhan. “Kemampuan belajar dan mengingat akan makin sulit seiring bertambahnya usia. Namun, dengan tertawa mungkin proses tersebut akan menjadi lebih mudah. Tertawa dengan teman atau bahkan hanya menonton tayangan humor di TV selama 20 menit mungkin bisa membantu,” kata Bains.

Kuis Berhadiah

1 buah flashdisk 8 gb

untuk satu pembaca yang mengirim jawaban dengan benar

Pertanyaan iCON+NeWs edisi Mei 2014:

aPa naMa seMinar yang diadakan Pada rabu (23/4/2014) oleh icon+ dalaM rangka Merayakan hari kartini? Kirimkan jawaban anda melalui email ke:

[email protected]

14

edisi Mei 2014

jawaban paling lambat dikirim 18

Pssttt...

juni 2014

jawaban Kuis edisi april 2014

2 aPril 2014 pemenang Kuis edisi april 2014

M. shabirin sy e: [email protected] m: 08125413801

Analyst Komunikasi PT PLN (Persero) uiP X Balikpapan, Kalimantan Timur edisi Mei 2014

15

“education is the most powerful weapon which you can use to change the world.” - nelson mandela -

www.iconpln.co.id

ManajeMen Pengetahuan untuk Meningkatkan kompetensi

Recommend Documents