Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
Management pro muzejní manažery Alexandra Brabcová
metodika přednášky
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
1. Typologie organizace – tabulky1 Extravertní organizace (E)
Introvertní organizace (I)
Mají otevřené hranice
Mají uzavřené hranice
Dovolují ostatním, aby se podíleli na rozhodování
Zabraňují ostatním, aby se podíleli na rozhodování
Spolupracují při rozhodování
Dosahují konsensu poté, co již bylo rozhodnuto
Jednají rychle
Reagují pouze po prostudování problému
Experimentují s několika možnými způsoby řešení
Podrobně prozkoumají jednotlivé možnosti a pak vyzkoušejí jeden způsob řešení
Důvěřují ústní komunikaci
Důvěřují písemné komunikaci
Podporují spolupráci mezi odděleními
Trpí nedůvěru mezi odděleními
Pro radu se obracejí ven
Trvají na tom, že si poradí samy
Na firemní oslavy zvou lidi zvenku
Oslavy pořádají v „rodině“
Mají-li problémy, vyhledávají pomoc zvenku
Mají-li problémy, „zavřou brány“
Jejich motem je: odpověď je venku, jen ji musíme najít
Jejich motem je: odpověď je uvnitř, jen ji musíme vymyslet
Smyslově vnímající organizace (S)
Intuitivní organizace (N)
Nejraději pracují s detaily
Nejraději pracují s celkovým obrazem
Umějí zpracovat velké množství dat
Umějí odhalit nastupující trendy
Dávají přednost spolehlivé rutině
Pokud se týká rutiny jsou poněkud nedbalé
Dávají přednost postupné změně
Dávají přednost transformační změně
Dělají zlepšení
Mění paradigma
Na Intuitivní organizace pohlížejí jako na organizace vznášející se v oblacích
Na Smyslově vnímající organizace pohlížejí jako na organizace, které uvízly v bahně
Budoucnost vidí jako prodloužení přítomnosti
Věří, že budoucnost lze vytvořit
Kladou důraz na cíle a plány
Kladou důraz na smysl a vizi
Důvěřují zkušenostem a autoritě
Důvěřují rozhledu a tvořivosti
Směřují k funkčnímu uspořádání
Často využívají interdisciplinární týmy
Jejich motem je: Změňme strukturu
Jejich motem je: Změňme systémy hodnot
1) © BRIDGES, William: Typologie organizace. Využití osobnostních typů v procesu rozvoje organizace. Management Press 2006. Management pro muzejní manažery
3
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
Myslící organizace (T)
Cítící organizace (F)
Svá rozhodnutí zakládají na zásadách
Svá rozhodnutí zakládají na hodnotách
Uvažují na základě pravidel a výjimek
Uvažují na základě konkrétních lidských situací
Cení si toho, co je logické
Cení si toho, o co mohou pečovat
Zdůrazňují cíl
Zdůrazňují lidi
Věří, že kritika vede k výkonnosti
Věří, že podpora vede k efektivitě
Povzbuzují zaměstnance, aby žili budoucností
Povzbuzují zaměstnance, aby pracovali jak nejlépe umějí
Jsou sociální stroj
Jsou sociální společenství
Jejich motem je: Dělej správné (nebo rozumné) věci
Jejich motem je: Pracuj dobře pro společnou věc
Usuzující organizace (J)
Vnímající organizace (P)
Usilují o rozhodnutí
Nechávají možnosti otevřené a hledají více informací
Jejich slabou stránkou může být shromažďování informací
Jejich slabou stránkou může být vytváření rozhodnutí
Stanovují jasné specifické standardy
Stanovují obecné standardy
Často moralizují
Jsou uvolněné a celkem tolerantní
Věci definují do detailů
Věci nechávají nejasné a nedefinované
Jejich motem je: Lov ryby nebo připravuj návnadu
Jejich motem je: Nepromeškej jedinou příležitost
Charakter vaší organizace
Management pro muzejní manažery
4
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
2. Pracovní styly dle Adizese – tabulky CHARAKTERISTIKY
ADMINISTRATIVNÍ STYL
1. Přichází a odchází z práce:
Včas
2. Oblečení:
Rozumné, konzervativní, hnědé, šedé
3. Zařízení pracovny: 4. Energie:
Rezervovaná, tichá, nedemonstrativní
5. Způsob mluvy:
Tichý, pečlivá volba slov, může říct něco necitlivého, více se ptá, než mluví
6. Vztah k času:
Rád(a) začíná a končí včas
7. Četnost a styl vedení porad:
Časté, dlouhé, nudné
8. Na pořadu jednání:
Zdlouhavé probírání detailů, důraz na triviality
9. Kdo mluví na poradách:
On/ona s nějakými dotazy
10. Jak exceluje:
V dávání věcí do pořádku a udržování jich v něm
11. Dominující chování:
Organizující, administrující, kontrolující
12. Oblíbené soustředění na:
Nápravu chyb
13. Čím sami sebe hodnotí:
Jak moc jsou věci pod kontrolou
14. Typická stížnost:
Někdo porušuje pravidla
15. Způsob přijímání rozhodnutí:
Pohne se pomalu, často následuje předchozí rozhodnutí
16. Náprava věcí:
Nová pravidla, procedury, systémy
17. Postoj k dalšímu tréninku:
Přehnaný, extenzivní co se týče času a detailů
18. Postoj k týmové práci:
Líbí se mu/jí pokud poskytuje lepší kontrolu
19. Postoj ke změně:
Ne. Nelze dopustit, aby se věci kolem měnily
20. Povyšuje lidi za:
To, že dodržují pravidla
21. Chválí lidi za:
Jsou vyrovnaní a stabilní, nedělají rozruch
22. Podřízení se mohou dostat do nesnází za:
Chyby a přestupky
Management pro muzejní manažery
5
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
CHARAKTERISTIKY
PRODUKUJÍCÍ STYL
1. Přichází a odchází z práce:
Velmi včas a velmi pozdě
2. Oblečení:
Tmavé, konzervativní, vyšší kontrast
3. Zařízení pracovny:
Masivní, temný nábytek, trofeje a ocenění, hodiny a obrázky věcí, drobnosti
4. Energie:
Neúnavná, vážná, neemocionální
5. Způsob mluvy:
Rychlý a hlasitý, častěji hovoří, zřídka se ptá, úsečný, mluví k věci a očekává, že ostatní také
6. Vztah k času:
Je si vědom času, chce začít a skončit dřív
7. Četnost a styl vedení porad:
Zřídka a neformální
8. Na pořadu jednání:
Poslední krize
9. Kdo mluví na poradách:
On/ona
10. Jak exceluje:
Tím, že jsou věci rozhodnuty/udělány
11. Dominující chování:
Nutně zaměstnaný, odpovídající na krize
12. Oblíbené soustředění na:
Momentální krizi
13. Čím sami sebe hodnotí:
Jak mnoho dosáhl(a) – kvantita
14. Typická stížnost:
Den nemá dost hodin
15. Způsob přijímání rozhodnutí:
Nejprve střílí, teprve potom se ptá
16. Náprava věcí:
Těžká práce
17. Postoj k tréninku:
Je to jednoduché, jednou se na mě podívejte a pak to udělejte
18. Postoj k týmové práci:
Zabírá moc času na úkor skutečné práce
19. Postoj ke změně:
Odmítá ji, neboť má vždy příliš na práci okamžité výsledky
20. Povyšuje lidi za:
To, že jsou po ruce a mají udělanou práci
21. Chválí lidi za:
To, jak řeší krize
22. Podřízení se mohou dostat do nesnází za:
To, že se přijde na to, že by mohli pracovat mnohem víc
Management pro muzejní manažery
6
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
CHARAKTERISTIKY
ENTERPRENERIÁLNÍ STYL
1. Přichází a odchází z práce:
Nepředvídatelně
2. Oblečení:
Barevně, nápaditě, využívá doplňky, v souladu s trendy
3. Zařízení pracovny:
Moderní design, spousta obrázků, trofeje, fotografie lidí, velké květiny
4. Energie:
Entuziastická, vzrušující, velmi silné energetické výkyvy
5. Způsob mluvy:
Rychlý, hravý, vtipy a příběhy, velmi dobrý vypravěč, široký rozsah gest, okouzlující, půvabný
6. Vztah k času:
Vědomí omezeného času
7. Četnost a styl vedení porad:
Časté, ad hoc nebo spontánní
8. Na pořadu jednání:
Stručná agenda, ad hoc, nenavazující
9. Kdo mluví na poradách:
On/ona
10. Jak exceluje:
Nové ideje a projekty
11. Dominující chování:
Inovace, nutná potřeba změny (čehokoliv)
12. Oblíbené soustředění na:
Poslední vzrušující projekt/produkt
13. Čím sami sebe hodnotí:
Neutuchající naděje
14. Typická stížnost:
Nikdo se nedrží mých instrukcí
15. Způsob přijímání rozhodnutí:
Rychlý a v jeho/její mysli stále v procesu změny
16. Náprava věcí:
Jiným přístupem k ideji
17. Postoj k tréninku:
Užívá jej, pokud není v rozporu s novým projektem
18. Postoj k týmové práci:
Dobrá cesta jak sdělit ostatním své nápady
19. Postoj ke změně:
Miluje
20. Povyšuje lidi za:
To, že nadšeně následují instrukce
21. Chválí lidi za:
Produktivita a těžká práce
22. Podřízení se mohou dostat do nesnází za:
To, že něco neudělali nebo učinili rozhodnutí bez jeho/jejího souhlasu
Management pro muzejní manažery
7
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
CHARAKTERISTIKY
INTEGRAČNÍ STYL
1. Přichází a odchází z práce:
V zásadě včas/načas
2. Oblečení:
Teplé a jasné barvy, má oblíbené kusy v šatníku
3. Zařízení pracovny:
Teplé barvy, plakáty, osobní vzkazy, spousta rodinných a jiných fotografií, povzbuzuje ke vstupu
4. Energie:
Vřelá, otevřená, soustředěná, pečující
5. Způsob mluvy:
Mnoho malých osobních rozhovorů, dobrý posluchač, přátelský, vřelý, osobní, ptá se, nehovoří
6. Vztah k času:
Flexibilní, ne příliš si uvědomující čas
7. Četnost a styl vedení porad:
Pravidelné a dlouhé
8. Na pořadu jednání:
Všechno, o čem lidé potřebují hovořit
9. Kdo mluví na poradách:
Všichni vyjma jej/ji
10. Jak exceluje:
Získání souhlasu, kompromisu
11. Dominující chování:
Porozumění lidem, dosažení konsensu
12. Oblíbené soustředění na: 13. Čím sami sebe hodnotí:
Lidmi, kteří jej/ji mají rádi
14. Typická stížnost:
Pojďme dále, přestaňte spolu zápasit
15. Způsob přijímání rozhodnutí:
Pomalý a jen tehdy je-li přijato týmem
16. Náprava věcí:
Tím, že dá lidi dohromady, aby si věci vyříkali
17. Postoj k tréninku:
Zaměřuje se na mezilidské dovednosti
18. Postoj k týmové práci:
Je skvělá
19. Postoj ke změně:
Odmítá, dokud není evidentní konsesus
20. Povyšuje lidi za:
To, pokud postupují a jsou užiteční
21. Chválí lidi za:
Důvěrné a spolehlivé informace
22. Podřízení se mohou dostat do nesnází za:
To, co skutečně cítí, pokud je to proti skupině
Management pro muzejní manažery
8
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
3. Enterpreneurství – jako forma managementu CHARAKTERISTICKÉ RYSY ÚSPĚŠNÝCH ENTERPRENEURŮ - vytrvalost - potřeba okamžité zpětné vazby - zvědavost - silný tah na bránu - vysoká hladina energie - chování orientované na dosažení cíle - nezávislost - náročnost/nároky - sebedůvěra - schopnost vzít v úvahu riziko - tvořivost - inovativnost - vize - závazek - schopnost řešit problémy - tolerance k nejasnosti - silná integrita - vysoká spolehlivost/důvěryhodnost - osobní iniciativa - schopnost konsolidovat zdroje - silné manažerské a organizační dovednosti - soutěživost - tolerance k selhání - chuť tvrdě pracovat - štěstí
Charakteristické rysy kreativních lidí - chytrost - přizpůsobivost - vysoká sebeúcta - schopnost přijímat výzvy - nápaditost - zvědavost
Management pro muzejní manažery
9
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
OTÁZKY
Otázky, vztahující se k hlavním osobním charakteristikám potenciálních enterpreneurů: 1. Jste dost enterpreneuriální na to, abyste vybudovali podnik? 2. Je vám jasný význam slova enterpreneur? 3. Jste schopni jít do rizika? 4. Měli jste ve škole dobré známky? Je vám známo, že řada velmi úspěšných enterpreneurů nikoliv? 5. Které jsou vaše hlavní přednosti (silné stránky) 6. Kde se nacházejí vaše největší slabiny 7. Jak si myslíte, že by někdo jiný odpověděl o vás na tyto dvě otázky 8. Jaké máte talenty a v jakých situacích jste schopni je používat 9. Jak se osobně vztahujete a jak definujte situaci: mít zaměstnání a být zaměstnancem
Otázky, vztahující se k vlastnímu sebehodnocení: 1. Nakolik jsem ochoten tvrdě pracovat a dělat oběti? 2. Mám sebekázeň? 3. Mám manažerské schopnosti? 4. Mám pro danou oblast relevantní zkušenosti? 5. Co chci od života? 6. Jsou moje cíle realistické a dosažitelné?
Management pro muzejní manažery
10
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
TEST: JE ENTERPRENEURSTVÍ PRO MĚ?
ANO
MOŽNÁ
Jsem vytrvalý/á. Jsem v-y-t-r-v-al-ý/-á Pokud mě zajímá projekt, potřebuju míň spát Pokud něco chci, udržuju si v mysli jasný cíl Uvědomím si, že jsem udělal/a chybu a poučím se z ní Dodržuju novoroční předsevzetí Mám silnou osobní potřebu úspěchu Mám nové a neobvyklé nápady Jsem adaptabilní (přizpůsobivý/á) Jsem zvědavý/á Jsem intuitivní Jestliže je něco nemožné, najdu způsob jak to udělat Vidím problémy jako výzvy Přijímám výzvy Pohrávám si s dobrým nápadem, i když není jistota jeho realizace Abych se naučil/a něco nového, pustím se do studia nových neznámých věcí Jsem schopen/á se vylízat z emocionálních překážek Jsem si jistý/á sám/a sebou Jsem pozitivní člověk Experimentuji s tím jak dělat věci nově Jsem schopen určitých obětí, abych získal/a možný dlouhodobý zisk Obvykle dělám věci svým vlastním způsobem Mám sklon k tomu rebelovat proti autoritám Jsem rád/a sám/a Rád/a řídím Mám pověst paličáka © American Women´s Economic Development Corporation, Stamford, CT, and Women in New Development, Bemidji, MN, 4/97 Management pro muzejní manažery
11
NE
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
Management pro muzejní manažery
12
Projekt oblasti podpory OP VK „Další vzdělávání pracovníků kulturních institucí Královéhradeckého kraje“
Management pro muzejní manažery
13
Management pro muzejní manažery metodika přednášky
PhDr. Alexandra Brabcová
Muzeum východních Čech v Hradci Králové Eliščino nábřeží 465, 500 01 Hradec Králové 1 tel.: +420 495 512 391, +420 495 512 392 e-mail:
[email protected] www.muzeumhk.cz, www.projekt-opvk.cz