malé a střední podnikání Partner přílohy x60.indd

Partner přílohy

0x60.indd 1

malé a střední í n á k i n d po

18.3.10 16

příloha

Manažeři často neumějí podřízené vést >

Ž

Základem je strategie >

Každá firma, která zaměstnává zhruba od deseti lidí výše, by si měla vypracovat personální strategii. Podle Františka Bělohlávka, autora knih Jak vést svůj tým či Jak vést a řídit lidi a zároveň šéfa poradenské firmy, by

The PUB: pivnice počítačového věku >

systému pomohlo společnosti úspěšně implementovat její strategii pro oblast personálního řízení. Vedení firmy totiž sice strategii s velkou slávou představilo, ovšem po čase se zjistilo, že lidé nechápou, k čemu je vlastně dobrá. Bylo proto nutné zlepšit jejich informovanost o dění ve firmě. František Bělohlávek poznamenává, že v ČR se častěji používá systém ISO, který požaduje i po malé firmě definici strategických cílů, organizační strukturu, nastavení procesů, systém hodnocení, plánování vzdělávání. Tyto standardy nejen ukazují cestu k efektivnímu vedení lidí, ale také jsou tlakem na manažery.

Foto E15 Eduard Erben

>

Bez motivace to nejde >

Foto profimedia.cz

e je způsob, jakým managementy firem řídí své zaměstnance, mimořádně důležitý, by asi zpochybňoval málokdo. Podniky prostřednictvím různých vizí, misí a podobně deklarují, že jsou pro ně zaměstnanci to nejdůležitější. Ovšem realita bývá často jiná a způsob zacházení s lidskými zdroji mnohdy těmto vzletným prohlášením neodpovídá. A to firmám jednoznačně škodí. Jak poznamenává Jan Urban, vedoucí katedry národního hospodářství pražské právnické fakulty, šéf poradenské firmy a mimo jiné i autor knihy Jak zvládnout deset nejobtížnějších situací manažera, současná hospodářská krize paradoxně ukázala řadě podniků, že jejich způsob řízení lidí skrývá spoustu rezerv, respektive že jim lepší vedení může přinést mnohá pozitiva, především zvýšení výkonnosti. Podle Urbana bývá na počátku problému to, že do řídících pozic jsou často jmenováni lidé především na základě odborných dovedností, nikoli těch souvisejících přímo s řízením lidí. „Se schopností řídit lidi je úzce spojena jejich efektivita, a pokud manažeři dělají všechno dobře, ale nedokážou zaměstnance vést, firma nutně ztrácí. Manažeři se navíc stávají pro firmu drazí, protože nedokážou plně využít lidského potenciálu,“ vysvětluje Jan Urban. A právě to si v současné nelehké situaci uvědomila řada podniků v rámci snahy o zvýšení efektivity či nalezení skrytých rezerv. „V mnoha případech se ukázalo, že jsou firmy schopny dosahovat prakticky stejných výsledků s menším personálem, tedy že především větší firmy občas trpí přezaměstnaností, což ale úzce souvisí s lepším řízením, motivováním i odměňováním zaměstnanců,“ domnívá se Urban.

>

Jasný řád. Firma, která zaměstnává více než deset lidí, by měla mít vypracovanou personální strategii a nepodceňovat komunikaci se zaměstnanci

si díky ní majitelé podniku měli ujasnit základní otázky. Například zda budou lidi zaměstnávat, či si je pronajímat, jaké kvalifikace, zkušenosti a osobní vlastnosti by tito lidé měli mít, čím je bude vedení firmy motivovat a k čemu vést a tak dále. „Z personální strategie by měly být odvozeny kompetence a kvalifikace. Pro obchodníky například komunikační dovednosti, orientace na zákazníka či znalost zboží, pro pracovníky ve výrobě technické dovednosti, spolehlivost a podobně. Kompetence by se dále měly promítnout do systémů hodnocení, odměňování a vzdělávání,“ vysvětluje František Bělohlávek, podle nějž by všechny tyto aspekty měly být propojené. A dále zdůrazňuje, že do celé strategie musí vstupovat ještě systém komunikace. Lidé by totiž měli být informováni o tom, co firmu čeká, jaké jsou vyhlídky či jak

se s nimi počítá, a současně by měli mít možnost sdělovat své problémy nadřízeným.

Pomohou i standardy >

Ve snaze o zefektivnění personálního managementu v podnicích lze využít různých standardizovaných systémů. Jedním z nich je ucelený systém Investors in People. Ten podle Františka Bělohlávka vychází ze strategie firmy, od ní odvozuje cíle a úkoly, z nich vyplývající požadavky na lidi a na jejich základě navrhuje konkrétní akce rozvoje lidí. S tím je provázán systém hodnocení na všech uvedených úrovních. Jako jedna z prvních firem v ČR získala standard Investors in People společnost z Dobrušky Servisbal Obaly. Její zakladatel a šéf Ladislav Horčička před časem v rozhovoru pro E15 řekl, že teprve zavedení tohoto

Velmi důležitý je také motivační systém a jeho nastavení, například podle ředitele českobudějovické firmy TSE Karla Fiedlera je to dokonce základ všeho. Jeho firma se chystá zavést systém, který mezi zaměstnanci mnohem jemněji rozlišuje. Jde o to, že i v rámci stejného tarifu má člověk, jenž umí něco navíc, vyšší základní plat, takže i pracovník na nejnižší pozici je motivován posunovat se výš. František Bělohlávek vysvětluje, že motivační systémy se liší firmu od firmy, že i dvě německé společnosti umístěné nedaleko sebe mohou mít takový systém postavený na něčem jiném. Motivační systém malé firmy by podle něj měl především odrážet charakter její práce. Různé firmy budou klást jiný důraz na pohyblivou a na pevnou složku mzdy. „V obou případech je však důležité, aby se odměňování řídilo jednoznačnými pravidly a aby lidé předem věděli, co za co mohou dostat,“ říká Bělohlávek. Vysvětluje, že v malých firmách zvláště silně působí nehmotné stimuly, jako je kvalita mezilidských vztahů, zájem vedoucího o problémy zaměstnanců a informovanost o situaci firmy. „Právě malý počet zaměstnanců, kteří se navzájem znají, je příležitostí k vytvoření soudržného týmu, což někdy zní jako klišé, ale kdo v takové firmě někdy pracoval, ví, že je to úžasný pocit,“ uzavírá František Bělohlávek.  < Martin Zika

>

S

tudenti Jan Stuna a Martin Šampalík si v roce 2005 otevřeli v Plzni pivní bar, v němž si zákazník čepuje pivo sám přímo u stolu. Obsluhu přivolává pomocí počítačového displeje a stejným způsobem si může objednat i jídlo. Výtoče jednotlivých stolů se pak promítají na velkoplošné obrazovce, a hosté se tak mohou účastnit velké pivní soutěže Koncept, který se inspiroval systémem točení piva, jenž funguje v O2 areně, slaví úspěch. Dnes má jejich řetězec The PUB již deset poboček po celé republice a chystají se další, a to i v zahraničí. Projekt byl také oceněn v soutěži Byznys Rebel 2008, kterou pořádala společnost Vodafone.

Spory o to, kdo a kolik >

„Na tento druh podnikání jsme přišli v souvislosti s tím, že otec Jana Stuny dodával podobný systém distribuce a čepování piva do Sazky areny. V O2 areně se pivo ale čepuje v takových kioscích, zatímco v The PUB si pivo může načepovat každý sám u stolu,“ vysvětluje zrod nápadu Martin Šampalík. A proč začali s podnikáním už během studia? „Bylo tam to know-

100008483

how. Kdybychom ho ihned nevyužili a nepustili se do podnikání, chopil by se toho určitě někdo jiný,“ říká Martin Šampalík s tím, že myšlenka načepovat si pivo sám je pochopitelně starší než koncept řetězce The PUB. „My jsme ale šli dál a nabalili na to informační technologie, zábavu. Na stole je u každé pípy dotekový displej, který usnadňuje celý provoz i zvyšuje komfort zákazníků. Tlačítkem je možné si přivolat personál, vyřešeny jsou i možné spory, kdo vypil kolik piv. V The PUB si každý zákazník zvolí u stolu své virtuální podkonto, když si chce načepovat pivo, přihlásí se svým číslem, to se mu přičte na účet. Když pak platí, řekne jen – stůl číslo to a to, podúčet číslo to a to. Pak se nikdo nehádá, kolik piv vypil,“ popisuje Šampalík. Z píp na stole teče výhradně nepasterizovaná plzeňská dvanáctka, která proudí z ocelových tanků, umístěných uprostřed každé restaurace v prosklené tankovně. U baru jsou pak k dispozici další piva, ale všechna výhradně z produkce Prazdroje, s nímž má firma uzavřenou smlouvu.  >>>

Rozjetá expanze. Firma Jana Stuny (vlevo) a Martina Šampalíka po otevření deseti českých provozoven buduje dvě nové v Berlíně, další má být v Drážďanech. V plánu je i Maďarsko a Slovensko i n ze rce

>

Foto E15 Eduard Erben 2x

příloha

Pozdrav z Plzně. Samoobslužné pípy produkují pouze nepasterizovanou plzeňskou dvanáctku z ocelových tanků, umístěných uprostřed každé restaurace v prosklené tankovně

V provozovnách The PUB je také možnost si elektronicky objednat vybraná jídla z nabídky podobně jako v e-shopu, je možnost komunikovat i v jiných jazycích. Do boje o zákazníky je zapojen i prvek zábavy: výsledky výtoče jednotlivých stolů se pomocí softwaru zobrazují na velkoplošné projekci, jednotlivé stoly spolu soutěží. „Soutěží se v rámci jedné hospody i v rámci celého řetězce – top deset stolů. Nesoutěží se o odměny, to by hraničilo s etikou, každý se ale může zapojit do věrnostního programu. Výtoč se mu připíše na věrnostní kartičku, takže se může propít k různým dárkům – trička s logem, mikiny a další předměty. Věrnostní program přitom funguje plošně v celé síti,“ vysvětluje Šampalík a dodává, že na použité

informační technologie existují chráněné průmyslové vzory, ty jsou ale v rukou firem, které je dodávají. Mezi nimi je i firma pana Stuny staršího. Logo The PUB je pak chráněnou značkou v České republice i v Evropské unii.

Krize zbrzdila rozlet >

Chránit značku i na území Evropské unie je potřeba, protože firma The PUB začala expandovat i do zahraničí. „Po otevření deseti provozoven na území České republiky, vesměs ve větších městech, budujeme dvě provozovny i v Berlíně, další má být v Drážďanech, jednáme s Maďarskem, pobočky se mají otevřít v Budapešti a Miskolci. Zájem je i na Slovensku i v dalších zemích. Zatím je však nad naše síly šířit koncept celosvětově. Většina restaurací totiž funguje na prin-

cipu franšízy, takže v každé zemi je třeba nejdříve založit centrálu, která dodává například potřebné informační technologie,“ vysvětluje Šampalík. Franšíza funguje tak, že většina provozoven patří jiným subjektům, pouze dvě restaurace v Plzni a jedna v Praze jsou v majetku zakladatelů firmy. Provozovatelé platí mateřské firmě, jejímiž majiteli jsou Jan Stuna, Martin Šampalík a Jaroslav Stuna, otec Jana Stuny, dvě procenta z měsíčního obratu. Všechny restaurace však musejí mít povinně osm jednotících prvků – tankové hospodářství s prosklenou tankovnou, design výčepního stolu, design baru, lahvově zelené stěny, smíšené zdivo – kombinace cihla a kámen, velkoplošnou projekci jednotlivých výtočí, židle Ton a šedivou dlažbu. Provozovny spojuje i povinná nabídka některých jídel vhodných

k pivu, jako jsou vepřová kolena, žebírka či kuřecí křidélka, i internetová prezentace, jejíž součástí je například on-line rezervace. Obrat celé skupiny, kterou tvoří tři firmy a poté provozovny franšízantů, se vloni pohyboval kolem sto milionů korun, ale Šampalík přiznává, že rozlet firmy zbrzdila krize. „Loňský rok proto nebyl právě ideální, ať už z pohledu fungování provozoven, tak z pohledu rozšiřování řetězce, neotevřeli jsme ani jednu novou provozovnu. Ale začíná se blýskat na lepší časy,“ tvrdí Šampalík. Firma má také plány, jak zvýšit atraktivitu provozoven i přes léto, kdy hlavní klientela, především studenti od 20 do 35 let, mizejíí z města. Třeba otevíráním letních zahrádek. „Letos obnovíme zase expanzi, a tentokrát i v zahraničí,“ věří Jakub Šampalík.   < Alena Adámková

100012981

>

příloha

> Příbuzenské a přátelské

vazby v byznysu jsou folklorem zdejšího trhu a je potřeba je akceptovat jako nezbytnou realitu

Země bude muset

hodně investovat do řady málo rozvinutých či zaostalých oblastí. České firmy, které nabízejí výbornou kvalitu výrobků za dobrou cenu, tak mají velkou šanci uspět, tvrdí ředitel zahraniční kanceláře CzechTrade v Almaty.

E15: Mají ale české firmy šanci mezi levnými čínskými dovozci a na druhé straně zavedenými západními firmami? Levné čínské výrobky a technologie už i Kazaši začínají přeřazovat do škatulky „ne vždy kvalitního zboží“ a začínají se postupně orientovat na kvalitu. A tady je právě šance pro české firmy, které při velmi dobré ceně nabízejí výbornou kvalitu výrobků. Kazachstán si navíc ještě z dob bývalého Sovětského svazu přináší značné břemeno v podobě nedostatečně rozvinuté, zastaralé infrastruktury a ekologických zátěží. Stát a jednotlivá města budou muset hodně investovat do rekonstrukcí inženýrských sítí, dopravy ve městech,

například 46 nemocnic, 36 poliklinik, devět center pro zpracování krve, čtyř klinik pro léčbu tuberkulózy a tří porodnic. Do zdravotnictví bude také od letošního roku každoročně směřovat více peněz ze státního rozpočtu ve výši čtyř procent HDP, nyní je to okolo 2,5 procenta.

Foto 7, Petr Topič

E15: Proč je Kazachstán označen jako prioritní země pro export, v čem je zajímavý? Kazachstán má obrovský potenciál. Na jeho území se nachází značné přírodní bohatství, ložiska 99 ze  110 prvků Mendělejevovy tabulky. Zásoby ropy, plynu, zlata, uranu, olova, wolframu, molybdenu, fosforu, chromu, železa a dalších rud patří k největším na světě. Ceny těchto komodit půjdou časem určitě nahoru a Kazachstán z toho bude hodně profitovat. Kazachstán je přitom z velké míry závislý na importu zboží, služeb a technologií ze zahraničí. V některých sférách národního hospodářství, například ve zdravotnictví, případně strojírenství, tvoří dovoz až 90 procent potřeby trhu. Po rozpadu Sovětského svazu a trhu východního bloku spousta místních výrobních podniků skončila. Ukázalo se, že po otevření trhu nemůže převážná část tuzemských výrobků kvalitou konkurovat těm západním, cenou zase čínským.

vybudování nových silnic a železnic, zdravotnictví a ekologie, firmy potom do nových strojů, zařízení a technologií. To jsou všechno potenciálně perspektivní projekty pro české firmy. E15: Které sektory byste označil za nejperspektivnější z hlediska českých exportérů, v jakých oblastech mají skutečně reálnou šanci na úspěch a proč? K nejperspektivnějším oborům patří v Kazachstánu strojírenství, hutnictví, energetika, zdravotnictví a potenciálně i ochrana životního prostředí. Ve strojírenství je Kazachstán značně závislý na importu strojírenských výrobků. Za celý rok 2008 byla do země ze zahraničí dovezena strojírenská produkce za 15,5 miliardy dolarů, což představuje 87 procent potřeby Kazachstánu. K největším problémům

patří stupeň opotřebení zařízení ve strojírenských podnicích, který dosahuje zhruba 60 procent. V převážné míře tato zařízení pocházejí ještě ze sovětské éry, například obráběcí stroje jsou v provozu až okolo 40 let. Tento stav tedy nutně vyžaduje značné investice. Vzhledem k tomu, že je Kazachstán zemědělskou velmocí, perspektivní jsou dodávky zemědělských strojů a mechanizace. Již dříve byl zmíněn zpracovatelský průmysl, který prochází velkým rozvojem. Budou potřeba nové stroje, například linky a balicí stroje. E15: Jaké další oblasti byste zmínil? Vzhledem k rozvinutému těžařskému průmyslu jsou permanentně zapotřebí těžební stroje a zařízení, v ropném a plynárenském průmyslu ještě potom

zařízení pro přepravu a zpracování ropy a plynu. Rozvojem průmyslu vzniká řada výrob velmi náročných na energie, hlavně pak metalurgie. Pro pokrytí rostoucí spotřeby elektrické energie se připravují projekty výstavby nových elektráren, a to jak tepelných, tak jaderných. Vzhledem k rostoucímu instalovanému výkonu elektráren a zastaralosti elektrické přenosové soustavy bude nutno investovat značné prostředky také do výstavby nových a do rekonstrukce starých sítí. Dalším velmi perspektivním sektorem pro české firmy je zdravotnictví. Současné zdravotnictví Kazachstánu je ve velmi špatném stavu. Proto v roce 2008 vyhlásil prezident Nazarbajev program „Výstavba 100 škol a 100 nemocnic“, který předpokládá do tří let v rámci tohoto projektu vybudování 103 nových objektů,

E15: Podle údajů portálu Businessinfo.cz je Kazachstán východní zemí s výrazným orientálním typem myšlení. Jedná se třeba o neschopnost vcítit se do problému partnera, nesmyslná agresivita nejen v dopravě, ale i v mezilidských vztazích, slušnost se často považuje za slabost. Co to může konkrétně znamenat v realitě? Obchod má v Kazachstánu významnou společenskou rovinu a je silně postaven na osobní bázi a osobním styku. Seznámení se s obchodním partnerem před uzavřením obchodu je většinou nezbytnou nutností. Obchodní partner je pro Kazacha nejenom partnerem v obchodu, ale zároveň člověkem, kterému důvěřuje. Pokud v průběhu obchodních jednání nezískáte jejich důvěru, jen těžko se podaří uzavřít obchod. Příbuzenské a přátelské vazby ve vedení byznysu jsou folklorem zdejšího trhu a je potřeba je akceptovat jako nezbytnou realitu. Doporučuji toho využít ve svůj prospěch. Doporučení obchodního partnera, jehož důvěru jste si získali, jeho obchodním partnerům, známým a příbuzným znamenají tu nejlepší referenci a otevírají další dveře. Uvedu jeden příklad z poslední doby. Na konci minulého roku mne pozval můj dlouholetý známý na oslavu narozenin v rodinném kruhu. Na oslavě byl přítomen předseda

představenstva velké kazašské firmy, která připravuje výstavbu obřího průmyslového komplexu za několik miliard eur. Ten mne ještě na oslavě pozval na druhý den k sobě na jednání o konkrétních dodávkách pro svůj projekt. Některým českým firmám to možná přinese nové zakázky. E15: Měli by si podnikatelé při snaze o proniknutí na kazašský trh dát pozor na nějaká další specifika? Určitě, jsou to výběrová řízení na různých úrovních. České firmě usilující o danou zakázku doporučuji spojit se s místním partnerem, který má dobré kontakty a zná dobře místní prostředí a „specifika“. Bez této podpory se většinou nepodaří zakázku získat. Také je to stále vysoká míra byrokracie ve státní správě, i když se situace v této oblasti v poslední době hodně zlepšila a Kazaši jsou v tomto směru na tom nyní zřejmě lépe než my. Tento problém se ovšem netýká pouze Kazachstánu, ale celé východní Evropy. E15: Pokud jde o vámi zmiňovanou byrokracii, úroveň korupce a tak dále, na co by se měl podnikatel připravit? Podle hodnocení mezinárodní organizace Transparency International zaujal Kazachstán 120. místo podle Indexu vnímání korupce za rok 2009 ze 180 posuzovaných zemí. Pro srovnání, ČR obsadila 52. místo. I když si Kazachstán za poslední rok o 25 míst polepšil, stále patří k zemím se silným korupčním prostředím a při vedení byznysu, uzavírání obchodu i při kalkulaci ceny je nutné s tímto „parametrem“ počítat. Naopak podmínky pro podnikání jsou v Kazachstánu, alespoň podle zprávy Doing Business 2010, lepší než v Česku. Toto hodnocení vydává od roku 2004 Světová banka ve spolupráci s Mezinárodní finanční korporací. Kazachstán zaujal za loňský rok 63. místo, zatímco ČR 74. místo. E15: Co dalšího by podle vás naši podnikatelé neměli opomenout, na co byste je upozornil především? Podnikatelé by se měli vyzbrojit

Foto čtk

Antonín Marčík: Kazachstán má pro podnikatele obrovský potenciál >

>

>

Příležitost na poli. Češi mají v Kazachstánu mimo jiné šanci prorazit se zemědělskými stroji a mechanizací

trpělivostí. V komunikaci je nutné se neustále připomínat. Pokud neodpovědí na e-mail, neznamená to ještě jejich nezájem. Po zaslání e-mailu doporučuji zavolat a zeptat se, zda dotyčný e-mail obdržel a kdy je možné očekávat odpověď. Jejich rozhodování také trvá déle, než je u nás zvykem. V obchodní komunikaci je nutná dobrá znalost ruštiny, s angličtinou se, zvláště u střední a starší generace manažerů, která převládá, nedomluvíte. Podle mého názoru máme v tomto směru před

Kazachstán

západními firmami značnou výhodu. Naší další výhodou je místní povědomí o kvalitních českých výrobcích a skvělých odbornících ještě z doby minulého režimu. Boty české výroby, nákladní automobily Tatra, výrobky firem Škoda, případně Tesla a samozřejmě české pivo tady znamenaly punc nejvyšší kvality. A v neposlední řadě také vnímání Česka jako spřátelené a bratrské země, to doposud hraje v obchodních vztazích důležitou roli.  < Martin Zika

Zhruba v polovině 19. století se Kazachstán stal součástí ruského impéria. A o necelých 150 let později, v prosinci 1991, se jako poslední sovětská republika prohlásil za nezávislou zemi. Od té doby se snaží sledovat vyváženou zahraniční politiku a pracovat na zlepšování své ekonomiky. Nad domácí politikou udržuje prezident Nazarbajev, lídr ještě z komunistických dob země, přísnou kontrolu. Demokracie v Kazachstánu od roku 1991 neudělala téměř žádný pokrok. Například ve volbách v roce 2004 zvítězila prezidentova strana a ostatní křesla v parlamentu obsadili členové partají, kteří s prezidentem sympatizují. Opozice získala pouze jediné křeslo a mezinárodní pozorovatelé prohlásili volby za nesvobodné. Ekonomické vyhlídky země jsou nicméně stále nadějnější. Například tempo růstu hrubého domácího produktu v letech 2000 až 2005 nekleslo pod devět procent ročně. Kazachstán se také stal první postsovětskou republikou, které se podařilo splatit svůj dluh vůči Mezinárodnímu měnovému fondu, a to dokonce sedm let před splatností. V roce 2002 udělilo americké Department of Commerce (oddělení americké vlády, které se zabývá podporou ekonomického růstu – poznámka autora) Kazachstánu status tržní ekonomiky podle amerického obchodního práva. Kazachstánská ekonomika sice po většinu první dekády 21. století posilovala, ovšem globální finanční krize odhalila její některé významné slabiny. Meziroční růst HDP poklesl o 19,81 procenta. Čtyři z největších bank zachraňoval na konci roku 2008 stát a ceny nemovitostí prudce spadly. Pramen Wikipedia

příloha

>

Servis – užitečné informace > 1) Semináře, konference, veletrhy CzechTrade

7. 4. – Praha, Celní předpisy a obchodně politická opatření při dovozu a vývozu zboží 6.–7. 4. – Přerov, Obchodní dovednosti I., II. 29. 4. – Zlín, Řízení zahraničního obchodu v době světové krize 13. 5. – Ostrava, Internet a marketingová komunikace jako podpora exportu více informací na exportniakademie.cz

Hospodářská komora ČR

8. 4. – Přerov, Efektivní vstup na trh Ruské federace

– obsahem semináře je hospodářská charakteristika RF, celní a certifikační problematika a jak najít a nejefektivněji oslovit obchodní partnery – Veronika Michálková, tel. 581 210 205, [email protected] 15. 4. – 16. 4. – Torgau (Německo), Podnikatelská burza v Německu

celkové strategie firmy, jak se celková strategie firmy může odrazit ve strategii firemního vzdělávání a co tvorba strategie vzdělávání následně znamená pro realizaci samotného vzdělávání pracovníků.

2) Knihy Firemní vzdělávání: Strategický přístup ke vzdělávání pracovníků

Bartoňková Hana, Grada Publishing, 208 stran, 269 Kč Pokud se ve své profesi či při svém studiu zabýváte vzděláváním pracovníků ve firmě, máte na starost rozvoj pracovníků, studujete obory související s řízením a rozvojem lidských zdrojů či personálním managementem a tak podobně, pak je podle vydavatele tato kniha určena právě vám. Pomůže vám dívat se na vzdělávání pracovníků ve firmě z perspektivy strategického a kompetenčního

– německá agentura na podporu obchodu již po několikáté organizuje podnikatelské setkání mezi německými firmami a firmami z východní Evropy; zájemci se hlásí přímo

organizátorovi, registrační poplatek činí 100 eur na osobu; podrobnosti na www.komora.cz, sekce Akce – [email protected]

a ztotožní se s ní i ostatní pracovníci. Srozumitelně a jasně dokládá, že pro budoucí ziskovost a úspěch firmy je dobrá strategie nezbytná. Na konkrétních příkladech podchycuje problémy českých firem v českém prostředí a předkládá jejich řešení.  <

Firemní strategie pro praxi

přístupu. Usnadní vám orientaci v prostředí a v množství zdrojů, které můžete využít pro přípravu, realizaci či vyhodnocení firemního vzdělávání. Ukáže vám, jak je důležité nahlížet na firemní vzdělávání z hlediska

Jaroslav Charvát, Grada Publishing, 204 stran, 269 Kč Autor vyzývá manažery nebo majitele malé či střední firmy, aby konečně nahradili pouhý dlouhodobý plán své firmy skutečnou podnikatelskou strategií, která jim pomůže úspěšně a dlouhodobě působit na trhu a zvítězit nad konkurencí. Autor s mnohaletými zkušenosti ve vedení malých a středních firem ukazuje, proč a jak vytvořit a zavést úspěšnou firemní strategii, na které se shodne celý vrcholový management

100008482

6. 4. – Ostrava, Dotace pro podnikatele – nové výzvy programů Rozvoj a Inovace – cílem semináře je podrobné seznámení s možnostmi dotační podpory v rámci nových výzev programů Rozvoj a Inovace v Operačním programu Podnikání a inovace – Petr Mierva, tel. 595 957 458, [email protected]