1 2 INHOUD 6 Maikel Loots Miele adviseert, ondersteunt en ontzorgt Hoe een familiebedrijf verschil kan uitmaken voor Hulphond 20 Bij Welzorg draait al...
Miele adviseert, ondersteunt en ontzorgt Hoe een familiebedrijf verschil kan uitmaken voor Hulphond
Maikel Loots 20
“Bij Welzorg draait alles om de zelfredzaamheid van mensen met een beperking op alle fronten te vergroten.”
26 Royal Canin: De gezondheidstrend in dieren voeding zal zich in de komende jaren verder ontwikkelen.
En verder: 3 Voorwoord 4 “Pupinstructeur bij Hulphond Nederland is een droombaan.” 9 Marion Pauw maakt kookboek met Tom Kellerhuis 10 Band met hulphond is voor het leven 12 Hoe beweeg je mensen ertoe om sponsor of donateur te worden van een goed doel?
15 Terrein Hulphond Nederland in TV programma 'Van de straat' 16 Wij feliciteren de volgende teams 23 Succesvolle Huis-aan-huis collecteweek krijgt vervolg 24 Column Hero: Dag 2011, welkom 2012 29 Hardlopen voor Hulphond Nederland! 2|
Voorwoord
Dit is al weer het kerstnummer van 2011. Wij werken nu bijna twee jaar voor Hulphond Nederland en hebben het erg naar onze zin. In het afgelopen jaar zijn wat structurele maatregelen genomen. We hebben een kwaliteitssysteem ingevoerd om de honden zo goed als mogelijk te monitoren. De meeste gastgezinnen zijn inmiddels gewend aan de 3 maandelijkse testen die we uitvoeren. Ook zijn we een samenwerkingsverband aangegaan met de Ster Klinieken: een keten van dierenartsen die de zorg voor al onze honden op zich gaan nemen. U hoort daar binnenkort meer over. We zijn regelmatig op de TV en in het nieuws geweest. Hulphond Nederland was onderdeel van de ‘Royal Canin Dog Challenge’ en het NCRV programma ‘Van De Straat’. Maar ook waren wij in het nieuws toen een cliënt met haar Hulphond slachtoffer werden van zinloos geweld. Woorden schieten daarvoor tekort. Het is onvoorstelbaar.
Er zijn een aantal bedrijven die het afgelopen jaar hebben besloten om ons structureel te steunen. Dat is fantastisch, want dan kunnen wij ons goede werk blijven doen. Daarnaast is een grote donateurwervingscampagne gestart. Door middel van straatwerving verkrijgen we op die manier nieuwe donateurs. Het is hartverwarmend om te zien dat gastgezinnen en cliënten zich inzetten om de wervers te ondersteunen. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Wij hebben ook, voorzichtig, de eerste schreden gezet om hulphonden in te zetten voor autistische kinderen; kinderen met het Syndroom van Down en jongeren met gedragsproblemen. De eerste pilots zijn succesvol. In 2012 zullen deze activiteiten werkelijk van start gaan. Wij hopen van harte dat de inhoud van het Hulpond Magazine aan uw wensen voldoet. Daarom hebben wij op onze website een enquête geplaatst. U kunt daar aangeven welke verbeteringen wij aan het magazine kunnen aanbrengen. Wij wensen u en uw naasten veel voorspoed in het nieuwe jaar! Eric Bouwer en Rudolph Strickwold
|3
Erica Honingh: “Pupinstructeur bij Hulphond Nederland is een droombaan.” Stel in een gemiddelde klas op de basisschool de vraag ‘wat willen jullie later worden?’ en je zult zien dat er naast een standaardantwoord als piloten, dolfijnentrainers en schooljuffen, een harde kern hondentrainers-in-de-dop opstaat. Werken met honden is voor velen een droombaan; werken met pups het absolute summum. Erica Honingh, pupinstructeur bij Hulphond Nederland, is in de wolken met haar baan, maar blijft gelukkig met beide benen op de grond.
4|
Een pupinstructeur begeleidt gastgezinnen bij het opvoeden van pups: van het moment dat de hondjes op een leeftijd van zeven weken in het gezin terechtkomen, tot de dag dat ze met een maand of dertien weer richting het trainingscentrum in Herpen vertrekken om er opgeleid te worden tot hulphond. De pupinstructeur begeleidt de collectieve trainingen, legt huisbezoeken af en is 24 uur per dag bereikbaar voor de gastgezinnen. “Dit werk is geweldig, met geweldige honden en met eigenlijk altijd ook heel geweldige mensen”, vertelt Erica Honingh , “maar als je ziet hoe intensief het is, en gewoon keihard werken - nooit van negen tot vijf - en dat je soms ook best een verdrietige gebeurtenis voor de kiezen krijgt, dan sta je al snel weer met beide benen op de grond. Hoewel ik me er nog steeds van bewust ben dat ik inderdaad gewoon een droombaan heb!”
Honden in het bloed Erica werkt bijna vier jaar bij Hulphond Nederland. Voorheen was ze werkzaam bij KNGF-geleidehonden en gaf ze les bij een kynologenvereniging. Het hondenvirus kreeg haar al op jonge leeftijd te pakken. Als kind al trainde ze met haar eigen honden en toen ze zestien was ging ze ook anderen lesgeven. Toen ze de kans kreeg van haar hobby
haar werk te maken, greep ze dat met beide handen aan. “Het mooie van het werk bij Hulphond Nederland is, dat je ook een groot deel van de tijd bezig bent met het begeleiden van mensen. Dat maakt het erg interessant.” Erica werkt 32 uur per week voor Hulphond Nederland. “Op papier”, vertelt ze. “Ik heb geen vaste werktijden en deel mijn eigen agenda in. Maar als je in 32 uur 24 hulphonden een jaar moet bezighouden, dan heb je het ‘lekker druk’. Niet alleen met de huisbezoeken en collectieve trainingen, maar ook met het maken van verslagen en vanwege het feit dat je ook buiten ‘kantooruren’ bereikbaar bent voor gastgezinnen. Als een hondje ziek wordt, of een gastgezin loopt tegen een acuut probleem aan bij de opvoeding, kunnen ze altijd bellen. Ook ’s avonds of in het weekend!”
Moeilijke momenten Op de vraag tegen welke problemen gastgezinnen en hun hulphondenpup zoal aanlopen, antwoordt Erica: “Aaien blijft een probleem. Mensen die bovenop een pup duiken en het dekje van Hulphond Nederland pas zien nadat de pup uitgebreid geknuffeld is. Onze pups mogen best geaaid worden, maar liefst met toestemming. Wij, en ook de gastgezinnen, merken dat Hulphond Nederland steeds meer naamsbekendheid krijgt, ook aan de reacties op straat. Dat is wel heel leuk!” Het grootste dilemma voor praktisch elk gastgezin, blijkt echter het onvermijdelijke afscheid nemen van een pup. “Ieder gastgezin weet waar ze het voor doen”, weet Erica. “De een neemt een hulphond in huis omdat ze een pup zo leuk vinden; de ander doet het voor het einddoel: iemand helpen met een hulphond. Maar voor iedereen geldt, dat het moment waarop de hond naar Herpen gaat om aan zijn daadwerkelijke training te beginnen, een heet hangijzer is. Je hebt er een jaar voor gezorgd en je gaat ervan houden. Dat kan niet anders.” Op elke eerste maandag van de maand vertrekken de honden van ongeveer een jaar oud, die er lichamelijk en ‘tussen de oortjes’ aan toe zijn, richting Herpen. Een
In deze tijd van meedenken en upgrading, willen we u als lezer van Hulphond Magazine inspraak geven in het blad. Door deze vragen te beantwoorden kunt u uw mening geven. Wij krijgen dan de gelegenheid dit tijdschrift naar uw wens vorm te geven.
gastgezin mag zelf zeggen hoe ze dat afscheid het liefste inkleden. De meeste mensen kiezen ervoor om de hond zelf naar Herpen te brengen. Erica: “Daar maken ze kennis met de trainer die de hond verder gaat opleiden. Dan gaan de honden naar het speelveld en als ze druk aan het spelen zijn, blaast het gezin de aftocht. Voor sommigen is dat even slikken; voor anderen echt huilen. Maar het doet je altijd wat. Ik begrijp dat, natuurlijk. Ik houd zelf ook van honden. Gelukkig weten de gastgezinnen waar ze het voor doen. Je doet wel iets heel goeds met het opvoeden van een hulphond. Bovendien zien we regelmatig dat er contact blijft met de hond. Mensen mogen het traject van de opvoeding volgen en het gebeurt meermaals dat er leuke contacten ontstaan tussen het gezin dat een hond als pup in huis had, en de cliënt waarmee een hulphond uiteindelijk gematcht wordt. Eigenlijk ken ik alleen maar verhalen van mensen die met een heel goed gevoel terugkijken op het jaar dat ze een hulphond in huis hadden. Sterker nog: veruit de meeste gezinnen besluiten er nog eens voor te gaan.” Janine Verschure
Erica Honingh en haar hulphonden in opleiding.
Wij hopen van harte dat u deze kans benut en de vragen wilt beantwoorden. Alleen dan kunnen wij gaandeweg ons Magazine zo inrichten dat u het met nog meer plezier zult lezen. De enquête is als agendapunt te vinden op de website www.hulphond.nl. Invullen van de vragenlijst is mogelijk tot en met 13 januari 2012. Onder de respondenten verloten wij 5 Flipjes. Alvast hartelijk dank voor uw deelname!
|5
Miele adviseert, onde
Hoe een familiebedrijf verschil “Dat Miele een Duits familiebedrijf is, is eigenlijk niet zo bekend”, vertelt Bas Ruts, financieel directeur bij Miele. Toch maakt dit van Miele een heel hechte en stabiele onderneming. Medewerkers voelen zich onderdeel van de familie en nieuwe medewerkers krijgen als zij een jaar in dienst zijn een eigen Miele jas. Ook Bas heeft kortgeleden zijn Miele jas in ontvangst mogen nemen. Al sinds eind jaren zeventig is Miele actief in het verkopen en service verlenen van en in witgoed, vrijstaande apparaten, inbouwapparatuur en professionele apparaten. In het Inspirience Centre in Vianen kan de consument zich laten inspireren en adviseren over de aanschaf van nieuwe apparatuur. Hier komen jaarlijks tussen de 25.000 en 28.000 consumenten om het totale Miele assortiment te bewonderen, en vooral uit te proberen. Consumenten, op zoek naar nieuwe keukenapparatuur, kunnen kosteloos kookdemonstraties bijwonen. Een 4 uur durende workshop wordt cadeau gegeven bij aanschaf van keukenapparatuur, zodat je optimaal ondersteuning krijgt in het gebruik van je nieuwe apparaat. Indien gewenst, komt de adviseur bij je thuis ‘Op de Koffie’ om in jouw eigen privésituatie alle gebruiksinformatie over de nieuwe apparaten te geven. Miele ontzorgt dus op een hoog niveau. De kookworkshops in het Culinary Institute vinden plaats in de professionele kookstudio en onder begeleiding van gerenommeerde chef-koks. Verder beschikt de Miele Campus over twee VitaSteam-stoomtheaters waar eveneens kookdemonstraties worden gegeven voor de consument.
“Hulphond en Miele staan beide voor ontzorgen.” 6|
Bij Miele zorgen 140 servicetechnici dagelijks voor het oplossen van storingen aan apparatuur. Daarnaast komen ze ook graag langs om uitleg te geven over apparatuur, zodat de nieuwe aanwinst probleemloos kan worden gebruikt. Miele staat al jaren bekend als een betrouwbare leverancier van keuken- en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast zijn ze volop aanwezig in vele markten waar veel wordt
Jacqueline van Barneveld, officemanager marketing bij Miele vertelt hoe de samenwerking met Hulphond tot stand is gekomen . “In het verleden heeft Miele 3 hondjes geadopteerd bij Hulphond. Onlangs zijn Miele en Hulphond Nederland weer met elkaar in contact gekomen. Op dit moment zijn we aan het ‘snuffelen’ om te zien hoe deze samenwerking zo goed mogelijk kan worden ingevuld. Wij zien in Hulphond heel duidelijk een partner. Hulphond en Miele staan beide voor ontzorgen. Je houdt meer tijd over om te genieten van het leven. Miele maakt apparaten die ontzorgen. Daar ligt ook de link met Hulphond. Een hulphond ontzorgt immers ook. Door 70 handelingen krijgt iemand zijn leven weer terug. Je kunt het natuurlijk niet één op één vergelijken, het gaat om de link die er met elkaar is. Een hulphond zorgt natuurlijk echt voor een verbeterde kwaliteit van het leven.” “Hulphond leidt niet alleen puppy’s op en plaatst ze bij cliënten. Zij begeleiden de cliënt ook heel intensief gedurende de periode dat de hulphond geplaatst is. Dit doen we ook bij Miele. Het stopt niet bij de aanschaf van het apparaat. Wij blijven altijd klaarstaan om onze klant waar nodig te ondersteunen met service, informatie of kookworkshops. Uit de praktijk blijkt dat 86% van de gebruikers van Miele-apparatuur weer kiest voor een Miele.”
ondersteunt en ontzorgt
l kan uitmaken voor Hulphond gewassen, gedroogd en afgewassen. Tevens zijn ze marktleider op het gebied van apparatuur voor het schoonmaken van medische apparatuur in ziekenhuizen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat bij Miele hoog in het vaandel. Dat blijkt ook door het gebruik van hoogwaardige materialen van en in de apparaten; bijvoorbeeld ook in de keuze om gietijzeren lagerkruizers in plaats van beton te gebruiken voor het stabiliseren van wasautomaten. Bovendien is 99% van de materialen die Miele gebruikt recyclebaar. Dit maakt Miele een Cradle to Cradle bedrijf.
“Al sinds eind jaren zeventig is Miele actief in het verkopen en service verlenen van en in witgoed, vrijstaande apparaten, inbouwapparatuur en professionele apparaten.”
Woensdag 16 november vond een kookworkshop plaats van Hulphond Nederland in samenwerking met het Miele Culinary Institute. Deze speciale avond werd georganiseerd voor sponsoren, partners en medewerkers van Hulphond. Dit evenement stond geheel in het teken van het bedanken voor alle inzet die de sponsoren, partners en medewerkers voor Hulphond hebben gedaan en blijven doen.
In 2011 heeft Miele gekozen voor een nieuw beleid voor sponsoring. Het betrekken van het personeel bij het bedrijf staat daarbij centraal. Zo dragen medewerkers eveneens ideeën aan ter ondersteuning van verschillende sponsordoelen. Daarbij wordt niet alleen geld beschikbaar gesteld. Het personeel draagt ook in natura bij. Alleen al in 2011 heeft dit gezorgd voor veel aanvragen en projecten. Naast deze initiatieven ondersteunt Miele ook nog een aantal doelen, zoals kookworkshops voor sponsordoelen. Tevens heeft Miele een eigen hardloop- en voetbalteam en sinds 2011 ook een eigen wielerteam. In 2012 stelt Miele haar sportieve teams ook graag ter beschikking aan Hulphond. Bovendien heeft Miele ervoor gekozen om in plaats van een cadeaubon, haar relaties een Hulphond Flip te geven met een persoonlijk pakket. Op die manier draagt Miele er aan bij, het doel van Hulphond Nederland naar buiten uit te dragen.
|7
In het welkomstwoord van Frank Visser, Campusmanager bij Miele en Rudolph Strickwold, directeur Hulphond Nederland, bedankten zij Miele voor de gastvrijheid en de hernieuwde samenwerking. Aansluitend startte de kookavond onder de bezielende leiding van chef-kok Gerard Woesthuis. Alle genodigden werden vervolgens in de kookstudio aan het werk gezet . Het thema van de avond was Oosters. Het bereiden van de verschillende onderdelen van het menu leidde geregeld tot hilariteit en discussies over de juiste dikte van de omeletjes voor de soep. Door op deze manier gezamenlijk met elkaar te ‘kokkerellen’ werden al snel leuke contacten gelegd en was de sfeer uitermate gezellig. Ambassadeurs Frank van de Wall Bake, Anita Witzier en Marion Pauw waren ook aanwezig tijdens deze speciale avond. Zij zetten eveneens hun beste beentje voor bij de bereiding van de verschillende gerechten. Na het voorbereiden van de voorgerechten, namen alle gasten plaats in het aangrenzende restaurant. Daar genoten ze van de zelfgemaakte gerechten. In de kookstudio verzorgden de aanwezige chef-koks de rest van het 8 gangen tellende menu.
Op het menu stonden onder andere Tamarinde-eitjes, yakitori van black tiger garnalen met wasabi puree, Nonya Laksa, soep gevuld met noedels en banaantjes in kokos met palmsuiker en nog vele andere gerechten. De aanwezigen waren het er unaniem over eens dat deze Hulphond avond in het Miele Inspirience Centre zeer geslaagd was en zeker voor herhaling vatbaar. Bianca Foppes
8|
Marion Pauw maakt kookboek met Tom Kellerhuis Hangop
Marion Pauw, auteur van thrillers en ambassadeur van Hulphond Nederland schrijft boeken als Daglicht, Zondaarskind en Jetset. Deze keer heeft ze een heel ander boek geschreven. Met chef-kok Tom Kellerhuis maakte Marion het kookboek ‘Zonde & Berouw’. Deze uitgave staat vol met echte keukenklassiekers, maar ook hippe en trendy gerechten zijn er in terug te vinden. Het boek bestaat uit twee delen. In het eerste deel – Zonde – staan uitbundige gerechten zoals een overweldigende chocoladetaart, kreeft met vanille, gegratineerde oesters en cupcakes. In het tweede deel - Berouw – vinden we lichte gerechten als waterkerssoep, zeebaars met knoflook, saké en gember, alsmede vele andere gerechten. Bij deze alvast een voorproef uit dit kookboek, met het recept voor een heerlijke, ouderwetse hangop.
Hangop: een ouderwets nagerecht in een nieuw jasje, waarmee je tegenwoordig voor de dag kunt komen. In zijn eenvoudigste variant en waarin het vroeger gemaakt werd had je niet meer nodig dan wat karnemelk, beschuit, bruine suiker en een beetje room of melk. In plaats van karnemelk gebruiken we volle biologische yoghurt, en als tegenhanger van de suiker een spannend zuurtje in de vorm van een compote van vruchten. Vanillemerg, geraspte citroenschil, honing, geroosterde pecannoten en slagroom maken de hangop decadenter dan ooit en samen met de oranje sinaasappelcompote geef je dit walgelijk lekkere nagrecht ook nog een trendy en feestelijk uiterlijk mee.
Hangop met sinaasappelcompote (voor vier personen) 1 liter biologische yoghurt 250 g geslagen room 1 vanillestokje sap van 1/2 citroen 4 sinaasappels 1 mespunt kardemon 1 mespunt kaneel 2 tl honing 150 g pecannoten, geroosterd 100 g suiker 150 g poedersuiker extra nodig: zesteur, cocktailglazen Spoel een schone theedoek goed uit, leg hem nog vochtig in een vergiet met een kom eronder. Doe de yoghurt in de doek en laat deze 24 uur in de ijskast uitlekken, of totdat hij de dikte heeft van kwark. Maak met een zesteur sliertjes citroenschil ter garnering en schil voor de compote vier sinaasappels. Snij de partjes eruit zonder het wit en de pitjes. Zet dit met voldoende water en suiker op het vuur en laat het langzaam inkoken tot een stroperige massa. Laat de compote volledig afkoelen. Schraap dan het merg uit het vanillestokje en voeg dit bij de uitgelekte yoghurtmassa. Rooster de noten, overstrooi ze met wat suiker en laat ze karamelisern. Hak ze wanneer ze zijn afgekoeld in grove stukken en voeg ze bij de yoghurt samen met de zestes citroen, kardemon en kaneel, en breng het op smaak met wat poedersuiker. Spatel als laatste voorzichtig de geslagen room door het mengsel en doe een beetje van de massa in doorzichtige cocktail glazen. Leg daarop een beetje van de afgekoelde compote en druppel wat van de honing rondom.
|9
Band met hulphond is voor het leven
Jolande en haar hulphonden Hunk en Teun.
Jolande Kroon is 41 jaar en woont samen met golden retriever Hunk. Die is 10,5 jaar oud en haar hulphond. Al meer dan 20 jaar heeft zij hulphonden voor zichzelf en sinds een jaar of vijf is zij ook gastgezin voor hulphonden. Dit vindt ze heerlijk om te doen. “Ik wacht met smart op mijn volgende gasthond. Het is zo leuk om honden in huis te hebben en ze te trainen”. Tijd voor een gesprek met deze bijzondere vrouw, die het liefste praat over haar honden, niet over zichzelf.
“Ik gun iedereen het ultieme geluk dat ik zelf ook ervaar” Waarom een hulphond? “Meer dan 20 jaar geleden werd ik ziek. Ik heb een spierzenuwziekte waardoor ik in een rolstoel ben beland. Terwijl ik nog in het revalidatieproces zat, heb ik al een hulphond aangevraagd. Deze aanvraag werd gelukkig gehonoreerd. Vanaf het moment dat ik naar huis kon, had ik mijn eerste hulphond. In die tijd werd ook mijn nieuwe huis opgeleverd. Dankzij mijn hulphond kon ik zelfstandig wonen. Dat was me anders nooit gelukt!
10 |
Mijn huidige, tweede, hulphond Hunk doet heel veel voor me. Allerlei dingen die ik zelf niet goed kan en waar ik anders iemand voor nodig zou hebben. En…ook heel belangrijk, door Hunk kan ik ook mijn werk als fotograaf goed uitoefenen. Ik doe productfotografie en Hunk helpt me bij het pakken van de spullen die ik nodig heb. Hij geeft me dingen aan en verschuift ze als die te zwaar voor me zijn. Dat vindt hij geweldig om te doen. Hunk geeft me mijn zelfstandigheid terug. Dat is voor mij een van de belangrijkste en positiefste effecten van het hebben van een hulphond.”
Hechte band “Mijn band met Hunk is zo hecht, daar komt niemand tussen. Hij is eerst mijn hond, dan mijn maatje en dan mijn hulphond. Ook met mijn eerste hulphond had ik een heel goede band. Die band is voor het leven. Ze hebben helaas niet het eeuwige leven. Dat vind ik echt jammer. Ik denk nog vaak aan hem.”
Ervaringen “Mijn ervaringen met het hebben van een hulphond zijn alleen maar positief. De deuren gaan letterlijk en figuurlijk voor me open. Ook heb ik buiten, bijvoorbeeld als ik Hunk uitlaat in het park, meer aanspraak. De honden leggen met elkaar namelijk het eerste contact. Ook vind ik het leuk om mensen te helpen als ik zie dat ze problemen hebben met hun hond. Maar dit doe ik alleen als ze erom vragen. Ik zal dat nooit ongevraagd doen.”
Opvang van hulphonden “De opvang van hulphonden is eigenlijk min of meer vanzelf ontstaan. Op een dag werd ik gebeld door Hulphond Nederland. Ze hadden een hondje met een probleem, dat tijdelijk moest worden opgevangen. Ze hebben me gevraagd of ik dat wilde doen en of ik zijn gedrag wilde observeren. Daarna hebben er nog vier honden tijdelijk bij mij gewoond. Meestal blijven ze zo tussen de 2 weken en 9 maanden, afhankelijk van het probleem. Meestal observeer ik eerst een week of 3, dan kijken we wat het precieze probleem is, en daarna word ik meestal gevraagd of ik hem dan ook wil aftrainen. De extra dingen die Hunk heeft moeten leren na de basistraining, heb ik hem ook zelf aangeleerd. Op een gegeven moment weet je wel hoe dat moet en heb je er ervaring in. Ik vind het geweldig om op deze manier iets terug te kunnen doen voor Hulphond Nederland. Ze hebben mij zoveel gegeven. Ik heb zelf twee geweldige hulphonden gehad. Ik gun iedereen het ultieme geluk dat ik zelf ook ervaar. Daarom help ik Hulphond Nederland en help ik hulphonden zodat die ingezet kunnen worden voor iemand anders. Bovendien geniet ik ervan om een hond in huis te hebben en te trainen. Een echte winwin-win situatie toch?
“Ik geef met Hunk demonstraties, gastlessen op scholen, doe aan fondsenwerving bij Rotary’s door het vertellen van mijn verhaal en geef voorlichting aan nieuwe gastgezinnen.
Jolande en haar hulphond Hunk
Indringer of toch niet? Hunk gaat heel goed met de gasthonden om en ziet ze niet als indringers. Hij doet een stapje terug. Alsof hij denkt: ‘Oh, daar heb je er weer één. Nou ga je gang maar hoor. Laat maar zien wat je kan’. Ik laat ze soms ook de dingen doen die normaal Hunk voor me doet. Maar Hunk is er wel altijd bij en grijpt in als het naar zijn zin niet goed gaat. Zo had ik een keer een jonge enthousiaste hond die me ging helpen bij mijn jas uittrekken. Dat luistert echter heel nauw. Als hij het niet goed doet, kan bijvoorbeeld mijn schouder uit de kom schieten. Toen dat mis dreigde te gaan heeft Hunk ingegrepen. Hij duwde de gasthond opzij en trok rustig mijn jas uit, terwijl de gasthond toekeek ‘Oh, zo moet dat dus!’ Ik leer de gasthonden nieuwe dingen door het met Hunk voor te doen. Bijvoorbeeld een lift knop indrukken. Hunk doet dat voor en daarna gebruik ik de clicker (hulpapparaatje bij het trainen van honden) om het de gasthond verder aan te leren. Hoe beter de gasthond alles kan, hoe meer Hunk afstand neemt. Dan gaat hij lekker, al toekijkend, op zijn bedje liggen. Wel is de allerlaatste keer van een oefening altijd voor Hunk. Als een soort beloning. Hunk weet dit ook en wacht gewoon op ‘zijn’ moment. De training werkt beloningsgericht. Vandaar dat het voor Hunk ook handig is om in de buurt te blijven. Dan valt er nog wel eens iets lekkers te scoren, haha.”
Meer activiteiten voor Hulphond Nederland “Ik geef met Hunk demonstraties, gastlessen op scholen, doe aan fondsenwerving bij Rotary’s door het vertellen van mijn verhaal en geef voorlichting aan nieuwe gastgezinnen. Als Hulphond Nederland me nodig heeft, dan ben ik er. Ik vind het belangrijk om te helpen en iets terug te doen. Of het nou gaat om geld inzamelen, bekendheid creëren voor Hulphond Nederland of voorlichting geven. Ik doe het graag. En….Hunk geniet er ook van. Hij is best een beetje een showhondje en neemt zijn tijd bij demonstraties. Alles in slowmotion, want iedereen moet wel zien hoe goed hij het doet! Zolang Hunk het leuk vindt, blijf ik het doen.” Jolande Kroon en Jeroen Oomen, manager Training
Inge Buitink
| 11
Hoe beweeg je mensen ertoe om sponsor of donateur te worden van een goed doel? Axel Bunnik van KTBS Sales Solutions en Albert Hoekerswever van HigHopes lieten afgelopen zomer zien, hoe je mensen ertoe beweegt om sponsor of donateur te worden. Zij deden dit tijdens
voor Kissing The Blarney Stone. Blarney is een plaatsje in Ierland met een mooi kasteel. “Het kasteel van Blarney is tegenwoordig een drukbezocht bedevaartsoord voor mensen die welbespraakt willen worden. Welbespraaktheid zit ‘m niet in goed verhalen kunnen vertellen, maar vooral in het luisteren naar belangen en drijfveren. Ook durf je erop te vertrouwen dat iemand je even op de kop mag hangen, waardoor je dingen weer anders gaat zien.” Albert Hoekerswever brengt vraag en aanbod in trainingsland bij elkaar. Hij werkt samen met trainers en coaches die de visie van HigHopes ondersteunen en toepassen. Die visie luidt: gebruik je eigenheid als powerfactor, deel dat met anderen, dan krijg je betekenis en waardering. “Ik ga kwispelen als mensen vanuit hun essentie gaan werken. Dat is waardevol voor jezelf en ook voor anderen. Je kunt je focussen op je verbeterpunten, maar doe voor-
een inspirerende training voor fondsenwervers van Hulphond Nederland in Herpen. De training was opgebouwd uit vijf modules: Woef, ik ben gewoon goed, Hoe kan ik u laten kwispelen?, Zinvol blaffen, Grommen in de praktijk en Een poot met indruk. Axel Bunnik leerde de deelnemers hoe de structuur van een gesprek is opgebouwd, hoe je daarin waarde toe kan voegen voor de klant en dat te communiceren per brief of e-mail. Dit laatste werd in samenwerking met Albert Hoekerswever van HigHopes ingevuld. Via een netwerk van trainers en consultants ontmoette het tweetal elkaar zo’n jaar geleden. Het klikte en ze zagen elkaar sindsdien vaker. Axel Bunnik: ”Ik vroeg of Albert voor Hulphond Nederland charitatief een workshop wilde geven over tekst schrijven. Nou, dat wilde hij wel. Hij ging zelfs met alle workshops mee. “Ik ben een echt hondenmens”, verklaart Albert. Als ik een hond tegenkom is er gelijk een klik. Dat gaat vanzelf. Als een hond iets wil, dan gaat hij automatisch kwispelen. Maar als hij iets moet, dan stopt deze ‘lolmeter’. Dat is bij mensen ook zo. Het is natuurlijk veel leuker als je dingen doet die je wilt en niet die je moet.”
Waar liggen je talenten? Axel Bunnik begeleidt in het dagelijks leven groepen en individuen bij het vinden en toepassen van hun contactuele talent. Na achttien jaar zakelijke dienstverlening, richtte hij in 2004 KTBS Sales Solutions op. De letters KTBS staan
12 |
Albert Hoekerswever: “Gebruik je eigenheid als powerfactor, deel dat met anderen, dan krijg je betekenis en waardering.” al de dingen waar je goed in bent. Dat werkt veel beter en is dus veel effectiever. Acht van de tien mensen weten echter niet wat hun kernkwaliteiten zijn. Maar die laten ze vaak onbewust wél zien. Dat geldt ook voor bedrijven. Als je de kern van een bedrijf zichtbaar maakt, dan wordt die een magneet. Als je dingen doet die bij jou horen en waarde hebben voor anderen, dan heeft dat een aantrekkingskracht, dan komen dingen naar je toe. Via inzicht ontstaat uitzicht. HigHopes maakt, samen met goede trainers, zoals Axel, verborgen talenten zichtbaar. Daar zit het werkelijke potentieel en daar is nog een wereld te winnen. Uit onderzoek blijkt dat mensen slechts een beperkt deel van hun potentieel gebruiken. Het is een blinde vlek, maar als je het onzichtbare kunt zien, kun je het onmogelijke doen.”
Maatschappelijke verantwoordelijkheid Er kunnen verschillende redenen zijn waarom mensen doneren aan Hulphond Nederland. Liefde voor honden kan bijvoorbeeld een ingang zijn. “Zelf ben ik bang voor honden”, bekent Axel. Daardoor voel ik dat er andere drijfveren zijn.“ zo vind ik onafhankelijkheid een groot goed. Ik wil graag een bijdrage leveren
aan de onafhankelijkheid van mensen met een beperking. Hulphond spreekt mij aan omdat zij zorgen voor vrijheid en een onafhankelijk bestaan voor mensen met een handicap. Je moet vooral niet met een poot tussen de deur verkopen, de agressieve manier”, legt Albert uit. “Maar als je verbinding maakt met mensen en je verdiept je in wat hun motivators zijn, dan heb je een heel ander contact dan dat je mensen iets wil opleggen… Het is effectiever en leuker. Dat werkt beter. Mensen krijgen na deze training meer zelfvertrouwen. Hierdoor kun je makkelijker verkopen. De funfactor heeft direct invloed op de gunfactor.”
op. Die manier zetten wij op de helling. Wil je snel scoren of kies je voor de lange termijnrelatie? Met een korte termijn wordt het ‘moeten’. Als een hond opdringerig wordt, is dat ook niet prettig. Kies je voor de relatie, dan scoor je juist sneller.”
Axel Bunnik: “Laat jezelf af en toe op je kop hangen om dingen anders te zien.”
Snel scoren of lange termijnrelatie? “En mensen krijgen ook meer plezier”, voegt Axel Bunnik eraan toe. “Wat ze vooral niet verwachten, is dat ze zichzelf kunnen zijn en blijven. Dat ze het beste in zichzelf naar buiten mogen brengen.” Albert: “Je moet een boodschap doorgeven, maar als ik mij niet open stel zal de boodschap niet overkomen. Met een open aanpak zijn mensen ontvankelijk voor de boodschap. Dit is een simpel mechanisme dat vaak wordt overgeslagen. Mensen worden steeds mondiger, je kunt ze overtuigen, maar daarmee bouw je geen duurzame relatie
Axel vindt het mooi als mensen van betekenis kunnen zijn voor elkaar. “Door verkeerde voorbeelden leren we dat een verkooptraject iets in zich heeft dat niet heel erg netjes lijkt. Dat beeld wil ik er vanaf halen. Ik zie een verkoper als iemand die een ander helpt om zijn doelen te bereiken. Dat zijn we al heel lang vergeten. Je moet daarom even op je kop gehangen worden en de dingen vanuit een andere invalshoek bekijken.” Sylvia de Witt www.ktbs.nl | www.highopes.com
| 13
Terrein Hulphond Nederland in TV programma ‘Van de Straat’ De NCRV start woensdag 14 december met het nieuwe programma ‘Van de Straat’. Een deel van de opnames hebben in oktober plaatsgevonden op het terrein van Hulphond Nederland. De jongeren in het programma krijgen het niet voor elkaar iets van hun leven te maken. Ze komen in aanraking met justitie, maken hun opleiding niet af of lachen om een baan. Steeds weer vergooien ze hun kans op een toekomst. Ze vullen de dag met hangen, uitgaan, veel drinken, tv kijken en drugsgebruik. Daar hebben ze zelf schoon genoeg van. In ‘Van de Straat’ gaat psycholoog en coach Kas Stuyf met de deelnemers aan de slag om hun dromen en doelen te verwezenlijken. In samenwerking met en onder begeleiding van medewerkers van Bouwbedrijf Kreeft, bouwden de jongeren op het terrein van Hulphond Nederland een nieuwe stalling voor trainingsrolstoelen. Bouwbedrijf Kreeft heeft geheel belangeloos mankracht en materialen geleverd om deze stalling te plaatsen. Bouwbedrijf Kreeft is al sinds 2005 verbonden aan Hulphond Nederland. Algemeen directeur Marten Kreeft: “De opbrengst van de jaarlijkse wandelevenementen die wij als bedrijf organiseren, zijn altijd ten behoeve van Hulphond geweest. Dit jaar hebben we ons concept gewijzigd in fietsen en wandelen. De ‘Hike & Bike van Ede 2011’ was goed voor een opbrengst van 15.000 euro.” De opbrengst werd verdeeld over het Toon Hermans huis Ede en Hulphond Nederland. Marten Kreeft: “Toevallig zaten beide stichtingen met een huisvestingsprobleem. De opbrengst van de Hike en Bike hebben wij hiervoor aangewend. Omdat het echter bij lange na niet genoeg was om de bouwkosten te dekken, is het ontbrekende bedrag door ons bedrijf, onze medewerkers en leveranciers gesponsord.”
Deelnemers “Van de Straat”
Eric Bouwer, directeur Hulphond Nederland spreekt de deelnemers toe
Na 10 dagen werd de stalling opgeleverd. Algemeen directeur van Hulphond Nederland, Eric Bouwer, opende deze op feestelijke wijze door een lint door te knippen in het bijzijn van de jongeren. Een waardige afsluiting van een mooi project wat voor de jongeren een nieuwe stap in de toekomst betekent. Hulphond Nederland wenst hen veel succes! ‘Van de Straat’ is te zien vanaf woensdag 14 december op Nederland 3 om 21.20 uur.
Medewerkers Bouwbedrijf Kreeft en deelnemers “Van de Straat”
| 15
Wij feliciteren de
16 |
Corrie Kuit en Presto
Daisy Brok en Sherpa
Danielle Borns en Banjer
Lia Cornelissen en Nova
Mecheliena de Jong en Nollie
Hanneke Montijn en Fame
Ricky Huggers en Stanley
Anne Vernooijs en Nicky
Ben van Leusden met Puck
de volgende teams
Sharon Appels en Sjeng
Christine van Hoof en Xony
Erica Lazonder en Hitch
Carolina van de Berg en Bennie
Wiepy van Kuppenveld en Soul
Petra Aarsen en Edgar
Mariska Reijerse en Saga
Janny Bilok en Maudy
| 17
Wij feliciteren de volgende teams
Anne Marie Fischer en Nollie
Anita Mertens en Redmar
Marion van Eijsden en Sjors
| 19
Maikel Loots en Ilse Kaljee: “Bij Welzorg draait alles om de zelfredzaamheid van mensen met een beperking op alle fronten te vergroten.” We rijden door een mistige Flevopolder op weg naar Almere. Doel: een gesprek met Maikel Loots, commer cieel directeur en Ilse Kaljee, communicatieadviseur, van Welzorg. Zij staan dit keer centraal in ons interview. Enthousiast vertellen zij over hun o rganisatie. Welzorg biedt mensen met een beperking een grote diversiteit aan diensten en hulpmiddelen. De belangrijkste doelstelling is hen zo lang mogelijk zelfstandig te houden. De hulpmiddelen zijn wellicht bekend en ook tastbaar: Rolstoelen, scootmobielen, maar ook kleine handigheden die zorgen voor een groots effect. Welzorg is letterlijk een winkel voor welzijn. De diensten zijn misschien iets minder bekend. maar uiterst effectief. “We bieden maatwerk”, zo licht Maikel toe, “hulp en advies bij logistieke problemen maar ook beheer en onderhoud. Eigenlijk kun je ons zien als een soort ANWB!”
Ilse Kaljee, Communicatie Adviseur
20 |
Welzorg is marktleider op genoemd gebied, maar die positie gaat verder dan aantallen of omzet. “Marktleiderschap betekent vooral ook dat je voorop loopt met de ontwikkeling van diensten en producten en dat streven we dan ook na”, vervolgt Maikel. Alles draait bij Welzorg om de zelfredzaamheid van mensen met een beperking op alle fronten te vergroten”. We praten verder over de innovatiekracht van Welzorg. “Aan de ene kant is dit de doorontwikkeling van de ‘harde’ kant, de producten. De technologie gaat steeds verder. De Segway is daar een goed voorbeeld van. Dat is het
eerste elektrisch aangedreven zelf balancerende personenvervoermiddel ter wereld. Dit is echt een nieuwe generatie van vervoermiddelen. Uniek is dat Welzorg als enige in Nederland de Segway kan voorzien van de Segseat. Met dit accessoire kan de Segway zowel zittend als staand worden gebruikt. Maar er is ook een ‘zachte’ kant van innoveren. Welzorg steun, bijvoorbeeld 1€ FairCare®, een sponsorconcept van Fonds Gehandicaptensport. Zo wordt een gezonde manier van leven gestimuleerd, óók voor mensen met een handicap. Sporten is door dit initiatief meer toegankelijk en bereikbaarder voor deze groep.” Maikel voegt daar nog aan toe: “We zijn ook trots op ons eigen initiatief, het Racingteam 2012. Mensen met een beperking kunnen bij dit project ook deelnemen aan ‘gewone’ sporten. Wij wilden hen namelijk eveneens de sensatie van de autoracesport laten beleven. Uit meer dan 350 aanmeldingen hebben we via diverse selectieronden twee kandidaten overgehouden. De 28-jarige Gerard de Nooij uit Eindhoven is gekozen tot Racing Team Welzorg-coureur. Hij zal tijdens de Paasraces 2012 debuteren in dé opstapklasse voor nationaal racetalent: de Nederlandse Suzuki Swift Cup. De 21-jarige Sharon van Dam uit Hekendorp (provincie Utrecht) zal worden opgeleid tot reservecoureur.”
“Een mens is niet zijn beperking en met de juiste ondersteuning is veel meer mogelijk dan je denkt.” “Welzorg wil het mensen dus mogelijk maken - ondanks hun beperking - te kunnen zijn wie ze zijn”, zo vat Maikel het mooi samen. Ilse knikt beamend en geeft aan dat deze visie ook centraal staat in de campagne ‘Ik ben wie ik ben’. In deze campagne heeft Welzorg breed in beeld gebracht wie de mens is achter de klant. Hun beperking is een feit, maar zij staan midden in het leven, houden van sport, van hun familie en van hun dieren. Een mens is niet zijn beperking en met de juiste ondersteuning is veel meer mogelijk dan je denkt. In deze campagne werd ook een klant in beeld gebracht met haar Hulphond. Dat zette ons aan het denken”, geeft Maikel aan. “Een hulphond is een heel aaibaar ‘hulmiddel’
met weer een heel eigen beleving. Daar wilden we meer van weten. Bijzonder was dat net in diezelfde tijd er via een van de relaties van Hulphond Nederland, Martin Holl, contact was gelegd om hulpmiddelen als rolstoelen beschikbaar te stellen voor de Stichting. Zo was het begin van een samenwerking geboren!”
zelfredzaamheid en ook de kostenbesparing die de juiste middelen met zich mee kan brengen. Minder kosten voor hulp in de huishouding of andere zorgkosten. Gemeenten kunnen
“Na de eerste gesprekken met commercieel directeur Rudolph Strickwold, wilden we meer doen. Zelfredzaamheid bindt de beide organisaties. Hoe kunnen we die samenwerking structureler maken”, vroeg Maikel zich af. “Er werd veel gesproken binnen eigen gelederen én met Hulphond Nederland. Dit heeft onder meer geresulteerd in de adoptie van een pup. In navolging van de ‘Ik ben wie ik ben’ campagne, wordt nu ook het leven van de Welzorg pup in beeld gebracht. Wie wordt de pup, waar volgt hij training, het verhaal van het gastgezin en natuurlijk ook bij welke cliënt krijgt hij zijn thuis? Het gaat in dit geval om één cliënt, maar het is wel een lichtend voorbeeld en één die hopelijk goed doet volgen”, geeft Ilse aan. “En het stopt hier ook niet”, vertelt Maikel. “We kunnen
“Dit jaar geven wij geen eindejaarsgeschenk per klant, maar wel de adoptie van een pup.” Hulphond Nederland helpen hun contacten met stakeholders binnen gemeenten en verzekeraars te versterken. Wij hebben de ingangen en helpen hierbij graag. Vooral regionale gemeenten kunnen zeker iets toevoegen. Waar de verzekeraar over het algemeen wat verder van de klant afstaat, komt een gemeenteambtenaar veel meer in contact met de mens. Hij ziet het effect van hulpmiddelen op de
Jelle Hassefras, Algemeen Directeur Welzorg, Rudolph Strickwold en Maikel Loots
eigenlijk niet om het voordeel van een hulphond heen.” We vragen naar de beleving binnen de Welzorg organisatie. Maikel Loots, Commercieel Directeur Hebben de medewerkers inmiddels kennis kunnen maken met Hulphond Nederland? Ilse vertelt ons over het personeelsmagazine waarin Marnies en haar hulphond Stella hebben spreken over hun leven. De medewerkers hebben zo al wat beter kennis kunnen maken met Hulphond Nederland. Maar Flip helpt ook een handje en zal zich binnenkort aan de medewerkers voorstellen. “De medewerkers van Welzorg zijn erg begaan met de klanten en doen in hun vrije tijd ook veel voor andere stichtingen. Ze zullen Hulphond Nederland ook zeker in hun hart sluiten”, vervolgt Ilse. “Onze klanten overhandigen we het eind van het jaar ook een brief die onze samenwerking verder toelicht” voegt Maikel toe. “Dit jaar geven wij geen eindejaarsgeschenk per klant, maar wel de adoptie van een pup, mede mogelijk gemaakt door al de Welzorg klanten. Bovendien zal Flip ook al deze klanten een bezoekje brengen. Zo hopen we een extra spin-off te hebben van onze samenwerking”, aldus Maikel. “Als Welzorg op deze
| 21
manier klanten, zoals gemeenten en thuiszorgorganisaties, in contact kan brengen met de stichting, dan biedt dat weer openingen voor nieuwe samenwerkingsverbanden.” Hebben Maikel en Ilse tot slot nog tips voor de stichting? Maikel is niet voor niets commercieel directeur. Hij zit vol ideeën over het verder uitbreiden van de activiteiten. “De Stichting is inmiddels een professionele organisatie en dus klaar voor groei. Elk onderdeel van het totale traject van pup tot hulphond spreekt weer andere potentiele sponsors aan. Benadruk dus ook die verschillende onderdelen. Zo wordt eveneens duidelijk waar de kosten zitten.” Ilse voegt nog toe dat beeldmateriaal zeker over het goede werk van de gastgezinnen, niet vaak genoeg ingezet kan worden. “Wij vertellen dat verhaal wel weer in onze communicatie naar onze klanten”, besluit Maikel. “We slaan samen de handen ineen en werken duurzaam aan de zelfredzaamheid van onze klanten.” Carola Smits
Feiten en Cijfers, de organisatie Welzorg; • Welzorg werkt voor ruim 110 gemeenten in Nederland. • Heeft een groot aantal AWBZ-instellingen als klant. • En heeft mantelovereenkomsten met alle grote zorgverzekeraars in Nederland. • Welzorg helpt meer dan 100.000 mensen. • In totaal heeft Welzorg ruim 180.000 hulpmiddelen uitstaan. • Bij Welzorg werken in Nederland ruim 850 enthousiaste en vakbekwame collega’s. • Naast Nederland heeft Welzorg activiteiten in Zweden en Denemarken. • Welzorg maakt onderdeel uit van de Louwman Zorggroep. Welzorg gelooft in het leveren van een actieve maatschappelijke bijdrage: voor elkaar door elkaar en heeft hierbij een duurzame bedrijfsvoering hoog in het vaandel staan.
Al vele jaren heeft Hulphond Nederland het collecteproject Hond en Hokje, waarbij detaillisten een collectebus in de vorm van een hondenhokje op hun toonbank hebben staan. Op dit moment staan er ruim 1800 collectehokjes door heel Nederland verspreid. Het succes van deze vorm van inzameling, inspireerde Hulphond Nederland om een collecteweek op te zetten, waarin huis-aan-huis gecollecteerd wordt.
collecte te organiseren. De ambitie hierbij is het resultaat van dit jaar te overtreffen. Helpt u mee dit doel te verwezenlijken? Meldt u dan – al dan niet als groep - aan als collectant. In 2012 vindt de collecteweek plaats van 27 augustus t/m 1 september. Hulphond Nederland wil met honderden collectanten in het straatbeeld verschijnen. Voor aanmeldingen en meer informatie over de huis-aan-huis collecte kunt u contact opnemen met Mathijs Bouwer via [email protected].
Het organiseren van een huis-aan-huis collecte is totaal nieuw voor de stichting. De uitdaging om dit project goed op te starten is door Mathijs Bouwer (fondsenwerver Hulphond Nederland) met veel enthousiasme opgepakt. Tijdens het opzetten en uitvoeren van dit project, heeft de stichting veel hulp gekregen. Bestaande en nieuwe vrijwilligers hebben zich aangemeld als collectant of wijkcoördinator. Zij hebben in hun omgeving posters verspreid om de collecteweek onder de aandacht te brengen bij een groot publiek. De Dierenbescherming is zo vriendelijk geweest om hun collectebussen ter beschikking te stellen aan Hulphond Nederland. Met trots kijken we terug op een zeer succesvolle eerste collecteweek voor Hulphond Nederland, die van 29 augustus tot en met 3 september werd gehouden. Dankzij de inzet en grote betrokkenheid van 105 collectanten en wijkcoördinatoren, heeft de collecte week maar liefst � 13.191,35 opgeleverd! Hulphond Nederland dankt alle betrokkenen bij dit project voor deze fantastische opbrengst. Gezien de positieve ervaring heeft Hulphond Nederland besloten om in 2012 wederom een landelijke huis-aan-huis-
Mathijs Bouwer, fondsenwerver Hulphond Nederland
| 23
Column Hero
Dit is alweer het laatste Hulphond Magazine van dit jaar. Een jaar waarin weer veel is gebeurd bij Hulphond Nederland. Alle medewerkers hebben keihard gewerkt om heel veel nieuwe cliënten blij te kunnen maken met een hulphond. En dat is gelukt! Dit jaar konden vijftig honden worden overgedragen aan hun nieuwe baasje. Om een indruk te krijgen hoe het proces van pup tot hulphond verloopt, moet u eigenlijk eens een kijkje
Nieuw dit jaar is onze webshop. Zelf ben ik een beetje verliefd op mijn vriendje Flip. Flip is een zachte lieve knuffelhulphond, die in twee maten te koop is. Behalve Flip vindt u in de webshop ook boeken, T-shirts, caps, wenskaarten en de mogelijkheid om iemand een donateurschap te schenken. Veel mensen hebben geld gegeven bij de deur aan deur collecte, die dit jaar voor het eerst is gehouden. De opbrengst van deze collecte maakte ons zo blij, dat we besloten hebben de collecte volgend jaar weer te houden. Dan hopelijk in nog veel meer plaatsen in Nederland. Dank aan alle vrijwilligers die voor Hulphond Nederland met de collectebus langs de deuren gingen. Dankzij al het geld dat Hulphond Nederland dit jaar heeft ontvangen van sponsors, donateurs en andere gulle gevers, handhaaft de stichting haar financieel gezonde positie. Zonder al deze gevers en onze vrijwilligers, was dit niet gelukt. We zijn iedereen hier dan ook erg dankbaar voor. Het was een goed jaar voor Hulphond Nederland, waar we met een positief gevoel op terug kunnen kijken. Met dat zelfde positieve gevoel gaan we het nieuwe jaar in, een jaar met weer veel nieuwe uitdagingen.
Dag 2011 welkom 2012 nemen op onze site. Hier kunt u de gastgezinnen, trainers en cliënten volgen in de dagelijkse praktijk. En als u dan toch op onze site bent, ziet u dat u ons ook kunt volgen via Facebook, Twitter, Hyves en Youtube. Het afgelopen jaar is binnen Hulphond Nederland veel aandacht besteed aan deze social media. Het gevolg hiervan was dat we vele nieuwe sponsors en donateurs kregen en ook veel meer tv- en media aandacht. Vanaf 28 oktober leverde Hulphond Nederland 6 weken lang een bijdrage aan het programma ‘Royal Canin Dog Challenge’ bij RTL 4. Vanaf 14 december zendt de NCRV het programma ‘Van de straat’ uit, waarin u onder andere kunt zien hoe jongeren die hun leven weer op de rails proberen te krijgen, bij Hulphond Nederland een nieuwe stalling voor trainingsrolstoelen bouwen.
24 |
Namens al mijn hondenvriendjes bij Hulphond Nederland, wens ik u een voorspoedig nieuw jaar.
Dennis Cordes (algemeen directeur Royal Canin):
“De gezondheidstrend in dierenvoeding zal zich in de komende jaren verder ontwikkelen”
“De hulphonden moeten topprestaties leveren en wij leveren daaraan een bijdrage met onze topvoeding.” Voor Dennis Cordes (55), algemeen directeur van Royal Canin, is er geen natuurlijker samenwerking als dierenvoedingsspecialist dan die met Hulphond Nederland. Gedeelde kernwaarden, gepassioneerde medewerkers; het is duidelijk dat Cordes van oorsprong een achtergrond in marketing heeft als hij praat over het hoofdsponsorschap van Hulphond Nederland. “Voor ons staan kennis en respect voor het dier en kennis van het dier voorop, in tegenstelling tot wat de markt wil. Die instelling en de passie die onze medewerkers hebben, zie je ook terug bij Hulphond Nederland. Wij willen ook vanuit een charitatief oogpunt iets voor de maatschappij betekenen. In dat kader zien wij veel paralellen met Hulphond Nederland”, zegt de platinum hoofdsponsor.
“Royal Canin heeft tot doel om met zijn voeding een bijdrage te leveren aan de gezondheid van dieren.”
26 |
Cordes spreekt echter liever van een samenwerking dan van sponsoring, want beide organisaties versterken elkaar en creëren synergie. “Wij dragen hun merk uit en zij het onze”, zegt Cordes, een gepassioneerde merkenbouwer. Negentien jaar geleden stapt hij uit de voedingsindustrie over naar het toen nog kleine familiebedrijf .“Het merk had grote potentie om te worden uitgebouwd”, verklaart de algemeen directeur destijds zijn overstap om product account manager te worden voor Royal Canin. Negen jaar geleden werd hij algemeen directeur voor Nederland van het bedrijf, dat in 1967 werd opgericht door dierenarts Jean Cathery in Frankrijk.
De onderneming is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 5000 medewerkers en 11 fabrieken. In Frankrijk (twee), en verder één in Amerika, Argentinië, Zuid-Afrika, Brazilië, Rusland, Engeland, Canada, Polen en Japan. “In al die negentien jaar heb ik bij Royal Canin alleen maar
groei meegemaakt. We kunnen dus echt spreken over een crescendo historie”, vertelt hij niet zonder trots, als we vragen hoe het nu gaat in de huidige moeilijke economische tijd. “Wij groeien ook nu nog steeds, maar dat gaat niet vanzelf. De mensen letten zeker op de centjes. Maar wij verkeren in de gelukkige positie dat wij heel trouwe consumenten hebben. De mensen die onze producten kopen, kiezen bewust voor ons merk en blijven dat zeer trouw.” Het succes van Royal Canin verklaart Cordes uit het feit dat de onderneming het dier centraal stelt bij de ontwikkeling van haar producten. Ons bedrijf laat zich niet leiden door (kortstondige) markttrends. “Wij zijn het merk dat heel dicht bij zijn doelgroep, de hond en de kat, staat. We weten bijzonder goed wat hun baasjes willen, namelijk de allerbeste voeding. Royal Canin ontwikkelt producten die nog helemaal niet bestaan en daarmee zetten we steeds de trend. Die zien we dan vervolgens worden gekopieerd door andere spelers, zowel mondiaal als lokaal.”
De samenwerking met Hulphond Nederland levert ook belangrijke kennis op. Één zo’n trend is de rasspecifieke voeding, die het bedrijf een aantal jaren geleden voor het eerst introduceerde. In 2003 lanceerde het bedrijf German Shepherd 24 en Labrador Retriever. Hiermee wordt ingespeeld op de rasspecifieke kenmerken van deze rassen. Daarmee worden de gezondheidsrisico’s behorend bij deze rassen sterk gereduceerd. De hond is volgens Cordes het meest gedifferentieerde diersoort dat bestaat. We hebben het dan over 350 internationaal (FCI) erkende hondenrassen: van de chihuahua die een kilo weegt, tot de St. Bernard die wel 100 kilo zwaar kan zijn. “De Chihuahua heeft een heel andere behoefte om in zijn energie te voorzien dan een St Bernard. En als het gaat om puppies: een hond van een zwaar ras groeit in twintig maanden tijd van zijn geboortegewicht uit tot een volwassen hond. Zijn gewicht verhonderdvoudigt en kan in 20 maanden zwaarder wegen dan een volwassen mens. Dat vergt enorm veel kennis over voeding”, legt Cordes uit. Royal Canin heeft tot doel om met zijn voeding een bijdrage te leveren aan de gezondheid van dieren en daarmee aan het dierenwelzijn. “Het dier is een volwaardig gezinslid”, zegt de algemeen directeur, die zelf een hond (labrador) en een kat (Europees korthaar) heeft. Het bedrijf is net naar een nieuw, gehuurd kantoorpand verhuisd, waardoor het helaas voor medewerkers niet langer mogelijk is om hun hond mee naar kantoor te nemen. “Daar hadden wij goede regels voor. Nu is dat lastig. We zoeken naar een passende oplossing.” Één van de plannen is om in plaats van schilderijen, foto’s van de honden en katten van onze medewerkers op te hangen. “Zo houden zij binding”, zegt
Cordes. “Onze medewerkers zijn heel betrokken en hebben allemaal huisdieren. Het gebeurt wel dat zij uit liefde voor dieren hier beslist willen werken.” De gezondheidstrend in dierenvoeding ziet Cordes zich in de komende jaren verder ontwikkelen. Het bedrijf werkt nauw samen met fokkers en dierenartsen, gespecialiseerd in voedingsleer. Royal Canin werkt ook voor wetenschappelijk onderzoek samen met alle belangrijke veterinaire universiteiten over de gehele wereld. Tevens wordt er veel kennis geput uit het Waltham instituut van het moederbedrijf Mars inc. Op de campus van het hoofdkantoor is een eigen kennel en catterie gevestigd. Die gebruikt haar kennis niet alleen om voorloper te blijven in ontwikkeling van dierenvoeding, maar deelt en verspreidt die kennis ook. Dat geschiedt door het uitgeven van Encyclopedieën van de Hond en de Kat, praktische gidsen over fokken, opvoeden, ziekten, en een boekje over voedingsstoffen. Wie daar meer over wil weten kan daarover nadere informatie vinden op de website van de onderneming (www.royalcanin.nl). De samenwerking met Hulphond Nederland levert ook belangrijke kennis op. Beide organisaties werken al sinds 2004 samen. “Hulphonden moeten topprestaties leveren en wij leveren de kwaliteit om optimaal te kunnen presteren”, zegt Cordes over de natuurlijke fit tussen beide organisaties. De samenwerking is in deze langdurige vorm wederzijds exclusief voor Royal Canin. Royal Canin levert de voeding voor de hulphonden en steunt de stichting door het organiseren van verschillende hulpacties. Ieder jaar organiseert het bedrijf de grootste hondenwandeling in Nederland. Dit jaar kwamen er maar liefst meer dan 1700 honden, begeleid door hun baasjes op het evenement in Bussloo af. Het inschrijfgeld daarvoor gaat naar Hulphond Nederland en de opbrengst wordt door Royal Canin verdubbeld. In het televisieprogramma Royal Canin Dog Challenge met hondenkenner en presentator Martin Gaus dat op RTL4 zes weken lang werd uitgezonden,kreeg Hulphond Nederland een platform om zich te profileren. De Manager trainer, Jeroen Oomen vertelde in elke uitzending in een kort filmpje over zijn werk. Daarnaast heeft Royal Canin in dierenspeciaalzaken en bij dierenartsen de collectehuisjes van Hulphond Nederland gepromoot. Voorts kregen alle bedrijfsrelaties het afgelopen jaar in plaats van ‘het befaamde flesje wijn’, Flip, de pluche hond van Hulphond, met een begeleidende brief over de stichting. Cordes: “Wij hebben duizenden Flips verdeeld over onze relaties.” “Wij hebben bewust gekozen voor Hulphond Nederland”, zegt Cordes tenslotte. “Het is een intensieve band. Wij willen Hulphond Nederland helpen om te groeien. Het zijn moeilijke tijden voor Hulphond geweest. Chapeau voor de huidige directie en alle medewerkers van Hulphond Nederland, hoe zij deze organisatie er weer bovenop gekregen hebben. Ook voor de komende jaren kan Hulphond Nederland op de steun van Royal Canin rekenen. Maaike Veen
| 27
Unieke samenwerking tussen Royal Canin, Simpel Media en Hulphond Nederland.
Vanaf vrijdag 28 oktober heeft RTL 4 zes weken lang de ‘Royal Canin Dog Challenge 2011’ uitgezonden. Acht teams met ieder tien honden gaan daarin de ultieme strijd met elkaar aan, met als doel het enthousiasme en plezier rondom de hondensport te benadrukken. De Challenge bestaat uit verschillende hondensportonderdelen, zoals flyball, agility en apporteren. Iedere hond van elk team heeft zijn eigen specialiteit. De teams strijden tot op het bot voor een plaats in de finale. Martin Gaus, die jaren lang ‘ De Natte Neuzen Show’ heeft gepresenteerd, mocht natuurlijk niet ontbreken. Zijn enthousiasme en kennis dragen voor een belangrijk deel bij aan het succes van de show. Gelukkig vinden de kijkers het ook leuk, aangezien er gemiddeld 300.000 mensen naar de show kijken. De doelstelling voor de komende jaren is het uitbouwen van de Royal Canin Dog Challenge tot een nationaal en internationaal evenement.
28 |
Simpel Media ontwikkelt en produceert hoogwaardige content Simpel Media, opgericht in 2005, is een internationaal full service productie- en mediabedrijf, waar creativiteit en doeltreffendheid centraal staan. Het Simpel Media team bestaat uit een mix van jong talent en enkele ervaren, prijswinnende programmamakers. De sterke inhoudelijke focus in combinatie met het hoge technische niveau van de makers, stelt Simpel Media in staat om op een kosteneffectieve wijze hoogwaardige (crossmediale) concepten te ontwikkelen en te produceren voor zowel zenders als adverteerders. Content voor zowel televisie als online, maar steevast met die typische 'Simpel signatuur'. Simpel Media is onder de indruk van Hulphond Nederland en het enthousiasme van alle medewerkers. In de toekomst willen zij zich graag inzetten om de Hulphond onder de aandacht te brengen.
Waarom Hulphond? Royal Canin wilde in het programma graag aandacht besteden aan Hulphond Nederland. Samen hebben wij de items over de gezondheidsvoeding bedacht, waarbij de hulphonden in 6 onderdelen centraal staan. Jeroen Oomen van Hulphond Nederland heeft dan ook een belangrijke rol. Hij is niet alleen Honden trainer en Hondencoach, maar presenteert ook genoemde onderdelen. Zo heeft iedereen in Nederland kunnen zien dat deze honden optimaal verzorgd en getraind worden; belangrijk als je bedenkt dat deze honden immers top prestaties moeten leveren.
Crew Simpel Media en Martin Gaus
Dennis Cordes en de hondenteams Royal Canin Dog Challenge
Martijn Bruyns en Corine Bruinier
Marion Pauw finisht tijdens de Goede Doelen Loop
Hardlopen voor Hulphond Nederland! Hardlopen is een sport die in Nederland nog steeds in populariteit toeneemt. Jaarlijks vinden steeds meer mensen de weg naar de frisse buitenlucht. Hardlopen is een gezonde en bovendien goedkope manier om in beweging te blijven. Ook Hulphond Nederland is zich daarvan bewust en heeft daarom vorig jaar voor het eerst deelgenomen aan de Goede Doelen Loop van de Amsterdam Marathon: een evenement waarbij de hardlopers hun maatschappelijke betrokkenheid laten zien door te rennen voor een goed doel. Na de succeservaring bij deze loop stonden er voor dit jaar twee hardloop evenementen voor Hulphond op de agenda: De Dam tot Damloop en opnieuw deelname aan de Goede Doelen Loop van de Amsterdam Marathon. De Dam tot Damloop is het grootste hardloopevenement van Nederland. Dit jaar waren er een record aantal deelnemers, namelijk 40.000. Hulphond Nederland heeft zich voor drie jaar aangesloten bij dit populaire evenement. Door het versturen van uitnodigingen naar sponsoren, relaties en vrienden waren alle startloten binnen korte tijd verkocht. Op zondag 18 september was het zover. Ruim honderd mensen stonden aan de start voor Hulphond Nederland. Het regende, het was koud, maar alle deelnemers hebben het weer getrotseerd en de kilometers straf uitgelopen. Een prestatie om trots op te zijn! Ook Marion Pauw, schrijfster van thrillers en ambassadeur van Hulphond Nederland, zette haar beste beentje voor en liep de 16 kilometer uit.
Een maand later werd de Amsterdam Marathon gelopen. In tegen stelling tot de Dam tot Damloop, was het nu prachtige weer. De zon stond hoog aan de hemel. De deelnemers hadden er zichtbaar zin in. Allemaal gehuld in hetzelfde Hulphond shirt stond men aan de start van de 8 kilometer. De ambassadeurs van Hulphond Nederland, Anita Witzier en Marion Pauw, waren ook bij deze run van de partij. Na afloop bakte Marion Pauw voor iedereen die stevige trek had een enorme stapel overheerlijke pannenkoeken; een tractatie die op veel waardering en sympathie kon rekenen. Het doel van deze sportieve evenementen is niet alleen het plezier van het lopen zelf, maar zeker ook om de gelopen kilometers te verzilveren voor Hulphond. Met een totale opbrengst van � 10.000,- kijken wij terug op twee fantastische dagen. Hulphond Nederland dankt hierbij alle deelnemers voor hun sportieve prestatie en alle sponsoren voor hun financiële steun!
| 29
De deelnemers genieten van de door Marion Pauw gebakken pannenkoeken
Timo Huisman
Deelnemers tijdens de Dam tot Damloop
30 |
Inge Verbiezen en Patricia Reijkers achter de stand
Collega’s Sandra Huisman, Kim van Kerkhoff en Nicole de Kruif
COLOFON Redactie:
Patricia Reijkers Maarten van IJzer Hulphond Nederland
Ontwerp: STUDIO kroonland Drukwerk: Kroonland bv Freelance Tekstschrijver:
Fotografie: Suzanne Haverkamp Hulphond Nederland Postbus 24 5373 ZG Herpen T 0486 - 41 18 78 F 0486 – 41 26 80 [email protected] www.hulphond.nl ING Bank 3831 HulphondNL Hulphond Nederland Deze uitgave van het Hulphond Magazine is volledig gesponsord. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
