Vechtstreek Magazine Nummer 3 - Oktober 2014
Medewerkers en Vrijwilligersblad
Dat voelt vertrouwd
Cliëntenblad Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2011 • 1
Inhoudsopgave 3
Voorwoord
3
Stand van zaken rondom Cliëntportaal ‘Caren’
4
Werkbezoek Minister Blok en burgemeester Spies
6
Het blog dagboek van Lia
7
Jaarmarkt Kockengen Zorggroep De Vechtstreek was van de partij!
8
Clienten kunnen nu ook in de avond en in het weekend bellen
8
Aankondiging Kerstmarkt op maandag 15 december!
9
Controle zorgdossiers
10
Indienst/uitdienst
10
P&O Nieuws Verlof en vakantie
11
Goede maaltijdzorg voor senioren met dementie is onvergetelijk
kers om de website te verbeteren.
12
“…er speelt nogal wat…“
ling als de homepage. Verder hebben we de menu’s
13
Waar mogen we trots op zijn
hun weg vinden. Alle folders en brochures hebben
13
Cliënttevredenheidsonderzoek
14
Verjaardagen vrijwilligers
15
Verjaardagen medewerkers
Vernieuwde website De website van Zorggroep De Vechtstreek is vernieuwd. We hebben goed geluisterd naar gebrui-
De hele website heeft nu dezelfde warme uitstraeenvoudiger gemaakt, zodat bezoekers makkelijker een eigen plek gekregen in de blauwe balk bovenaan. Dat geldt ook voor onze vacatures. Het telefoonnummer en e-mailadres van onze zorgbemiddelaars staan nu altijd in beeld, zodat het heel eenvoudig is om contact met ons op te nemen. Ook onze drie cliëntenraden zijn nu direct via onze website te benaderen. Te allen tijde kan contact met
Colofon
ze worden opgenomen. We hopen dat je eens een kijkje gaat nemen:
Redactie: Zorggroep De Vechtstreek
www.szdv.nl en graag horen we wat je ervan vindt!
Ontwerp/vormgeving: Het Inventief
De PR werkgroep van Zorggroep De Vechtstreek
2
Voorwoord Hier is alweer het oktobernummer van Vechtstreek Magazine. Aan de herfstfoto op de voorpagina en aan de aankondiging van de kerstmarkt op blz.8, zie je dat het jaar al weer aardig begint op te schieten. Verder in dit nummer natuurlijk weer een bijdrage van onze “vaste” schrijvers José Stortelder en Wouter Smit. Daarnaast veel praktische informatie, de jaarmarkt in Kockengen, hoog bezoek aan ’t Kampje. De redactie wenst u een mooie herfst toe en veel leesplezier met dit nummer.
Stand van zaken rondom Cliëntportaal ‘Caren’ Velen van jullie zullen, o.a. middels dit magazine, ervan op
ook worden gesproken over ‘Caren’.
de hoogte zijn dat Zorggroep De Vechtstreek met ‘Caren’
De koppeling tussen het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD)
(een site voor mensen die zorg ontvangen of voor iemand
en ‘Caren’ zal per 1 oktober aangezet worden. Op die ma-
zorgen) wil gaan werken. Op dit moment worden mede-
nier zijn (na activatie) geselecteerde gegevens vanuit het
werkers hierover geïnformeerd, zodat ook zij weten hoe dit
ECD, waar de zorg mee werkt, terug te vinden in ‘Caren’.
eruit ziet en wat de mogelijkheden van Caren zijn.
Cliënten of familieleden zullen via de zorg (in de meeste
Tijdens familieavonden van PG afdelingen op de locaties
gevallen via de EVV’er) een brief ontvangen waarin een
Overdorp en de Aa is hierover al met familie gesproken.
code staat waarmee zij de koppeling kunnen activeren.
Voor de Somatiek afdelingen op alle locaties en PG afdeling in Loenen zal tijdens mantelzorgavonden in november
Wilma Schreurs
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 3
Werkbezoek Minister Blok
Maandag 7 september hebben Minister Blok en burge-
het woongebouw. In de woonkeukens kunnen bewoners
meester Spies een werkbezoek gebracht aan ‘t Kampje in
zelfstandig of onder begeleiding koken, gezamenlijk of
Loenen aan de Vecht.
individueel. Daarnaast zullen kookfaciliteiten in de ap-
Het werkbezoek stond in het teken van alle ontwikkelingen
partementen aanwezig zijn.
van ‘t Kampje. Zoals bekend ontwikkelen Zorggroep De Vechtstreek, Habion en de gemeente een gezamenlijk plan
• Reuring en sociale contacten door activiteiten van
om ‘t Kampje toekomstbestendig te maken.
sociaal-ondernemers en vrijwilligers: de kapper, fy-
Om te zorgen dat deze plannen aansluiten op de wensen
siotherapeut, bibliotheek en een eetgelegenheid maken
van de mensen die in Loenen wonen zijn er in het voorjaar
een levendig geheel van ’t Kampje. De eetgelegenheid
een aantal inspiratiebijeenkomsten geweest waarin samen
biedt, naast het eten en drinken, ruimte voor gezellig-
met bewoners van ‘t Kampje, middenstand en veel betrok-
heid en ontmoeting.
ken burgers ideeën zijn uitgewisseld hoe ‘t Kampje er in de toekomst uit zou moeten komen te zien. Al deze ideeën hebben geleid tot een viertal hoofdpunten:
• Het gebouw gaat zich letterlijk richten op de buurt en het dorp met twee gezichten: de voorkant is open voor het publiek en de achterkant heeft meer privacy
• Ontmoeting en activiteit als belangrijkste schakel in
voor de bewoners. Het gebouw, het restaurant, de tuin
het gebouw: de woonkeukens, de bibliotheek in de pu-
en het terras worden met meerdere ingangen toegan-
blieke ruimte op de twee verdiepingen, de verschillende
kelijk gemaakt vanaf de voorkant aan de Rijksstraatweg,
tuinen en het eetlokaal op de begane grond als hart van
waar straks ook de hoofdingang zit.
4
en burgemeester Spies
• Er worden voorzieningen gerealiseerd waar tijdelijk gewoond kan worden: - Een zorghotel met kamers waar mensen kortstondig kunnen herstellen en zorg kunnen ontvangen. - Komlogeren.nl: een nieuw concept, waarbij een aantal kamers kortstondig door Habion worden verhuurd aan mensen die bijvoorbeeld op vakantie willen in de regio Loenen of een tijdje willen komen proefwonen waar nog even werd stil gestaan bij alle ontwikkelingen in Bij de verdere planontwikkeling zullen de betrokken
de ouderenzorg in het algemeen en die voor de huisves-
partijen zich inspannen om deze hoofdpunten zoveel als
ting van kwetsbare ouderen in het bijzonder.
mogelijk te realiseren.
Door de Minister werden complimenten uitgesproken voor
De Minister en de Burgemeester hebben zich tijdens hun
de wijze waarop Zorggroep De Vechtstreek zich samen
werkbezoek uitgebreid laten informeren over deze ideeën
met de andere partners inzet om te zorgen voor passende
en de plannen voor ‘t Kampje. Hiervoor is een wandeling
huisvesting voor ouderen die zorg nodig hebben en dit op
door het gebouw gemaakt waarbij op diverse plaatsen in
zo’n manier te organiseren dat men zich altijd zoveel als
het gebouw mensen stonden die een toelichting gaven
mogelijk thuis voelt.
aan de Minister en de burgemeester. Het werkbezoek werd afgesloten met een lunch in een van de appartementen
Jeroen Schackman
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 5
Het blog dagboek van Lia De vakanties zijn zo goed als
ring zo vlak voor het WK, gaan we
voorbij en de agenda’s lopen vol.
hier dan ook de opstelling van het
Focus op eigen regie wordt in 2014
Nederlands elftal bijhouden?
/2015 een belangrijk onderwerp in
Niets is minder, we gaan met de
de agenda. Wat bedoelen we met
proeftuin laten zien hoe we
focus op eigen regie?
komen tot een zelforganiserende team en zo
Focus op eigen regie van cliënt (fa-
kunnen we iedereen
milie) en medewerker: daar willen
erbij betrekken.
wij komende jaren met elkaar aan werken. De regie, zelfredzaamheid en
Als symbool heb-
tevredenheid van de cliënt en familie
ben we de tweede
vergroten. En we gaan werken aan
sessie alle kandi-
(nog)meer plezier aan eigen verant-
daten die een ticket
woordelijkheid voor medewerkers.
hebben ingeleverd een
We gaan aan de slag met zelforgani-
zonnebloem zaadje uitge-
serende teams.
deeld, ook dit moet verzorgt worden en zal dan gaan groeien.
Dat is ons vertrekpunt, visie en daar
We houden van elkaar bij
willen we de kaders bij bepalen. Het
hoe onze zonnebloem
project zal binnen de proeftuin de ka-
zal groeien.
ders nader bepalen met de zorgteams.
Gelukkig zat er wel
We hebben iedereen nodig om hierin
al een potje omheen en een korte
mee te gaan denken, het project gaat
uitleg hoe te handelen. Daar gaan
ons allemaal aan.
we in de proeftuin naar op zoek: wat moeten we weten, wat zijn de kaders
De eerste sessie was vooral gebaseerd
waarin een zelfsturend team gaat
op met elkaar in gesprek zijn en hóe
functioneren.
we dit doen. Wat vinden we belangrijk, Geven we goede zorg, wat kan er
Het eerste kleine succes is het
beter, wat willen we in de toekomst
dagelijkse feedback binnen de
met elkaar? Wie het weet mag het
teams geven zonder te : VUV-en
zeggen, successen en missers. Wat willen we, wat kunnen we bereiken
V staat voor verontschuldigen
als zelforganiserende teams?
U staat voor uitleggen
Om een resultaat te laten zien hebben
V staat voor verdedigen
we steekwoorden die we belangrijk vinden gebundeld.
Vanaf nu zal er elke drie weken een blog verslag komen via extranet!
Deze steekwoorden hebben op kleurige memo bloemen in onze proeftuin gehangen.
Blijf ons volgen!!!!
Ons grasgroene memo bord zorgde in het begin nog wel voor enig verwar-
6
Lia Kok
Jaarmarkt Kockengen Zorggroep De Vechtstreek was van de partij!
Zaterdag 6 september was er
Marc Allick deelden flyers
de jaarmarkt in Kockengen.
uit en gingen in gesprek
Ieder jaar traditie getrouw
met mensen. Een aan-
in het centrum van Kocken-
tal keren bleek dat nog
gen met zo’n 60 kramen en
niet iedereen weet dat
tal van activiteiten voor de
Zorggroep De Vechtstreek
kinderen.
ook thuiszorg levert, dus
Maar dit jaar voor het eerst
dit werd dan uitvoerig
was Zorggroep De Vechts-
toegelicht.
treek er ook met een mooie opvallende kraam!
Mies van Zanten en Ria de Jong waren ook van de partij. Zij
We hadden een mooi zeil laten bedrukken met ons logo
waren en zijn op zoek naar vrijwilligers. Vele voorbijgan-
zodat we opvielen en herkenbaar waren.
gers werden benaderd en gevraagd of zij een paar uurtjes
Vanuit project gastvrijheid was ik er zelf samen met een
tijd als vrijwilliger willen gaan besteden.
collega. We deelden boekjes uit: Iets te vieren? Hier staan
Een geslaagde dag waar Zorggroep De Vechtstreek weer
al onze mogelijkheden en prijzen in. Daarnaast verkoch-
een stap zet om naar buiten te treden en ons gezicht te
ten we heerlijke dressings waarvan de opbrengst naar de
laten zien!
bewoners gaat. Vanuit de thuiszorg stonden we er ook. Petra Genot en
Gera van Vliet
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 7
Clienten kunnen nu ook in de avond en in het weekend bellen De cliënt, de familie, mantelzorgers en zorgverleners kun-
Van maandag tot en met vrijdag zijn we, naast onze regulie-
nen nu ook in de avond en in het weekend bij ons terecht
re werktijden, ook te bereiken van 17.00 uur tot 21.00 uur.
voor alle zorgvragen.
Op zaterdag en zondag kan gebeld worden van 10.00 uur
Voor onder andere verzorging- of verpleging thuis of op één
tot 16.00 uur.
van onze locaties, maaltijd aan huis, alarmeringsservice, huishoudelijke hulp.
We zijn bereikbaar op ons gratis telefoonnummer:
Door meer en beter bereikbaar te zijn kunnen we nog meer
0800-22 000 29
service en zorg geven. Deze pilot duurt van 8 september tot 1 december 2014.
Marc Allick
Aankondiging Kerstmarkt op maandag 15 december! Na het succes van vorig jaar zal op 15 december a.s. in gezellige kerstsfeer, onder het genot van een glaasje glühwein of warme chocolademelk, de kerstmarkt weer plaatsvinden waar je zelf je kerstpakket volledig naar eigen wens kunt gaan samen stellen. Op de kerstmarkt, die gehouden gaat worden in het Atrium De Driestroom van 10.00 uur tot 18.00 uur in Breukelen, zullen lokale ondernemers een ruime diversiteit aan van producten uit verschillende prijsklassen presenteren. Uiteraard volgt hiervoor nog een uitnodiging met meer details! Jan van Lindenberg
8
Controle zorgdossiers Velen van jullie zullen de term
zorggelden. Zoals iedere financier
onderzoek wordt gebruik gemaakt van
“AO/IC” controle weleens gehoord
wil ook het zorgkantoor controleren
een checklist, waarbij de (elektroni-
hebben, maar wat houdt deze con-
dat de zorg waar zij voor betalen ook
sche)dossiers van de geselecteerde
trole nu eigenlijk in? En waarom is
daadwerkelijk geleverd is. Daarnaast
cliënten gecheckt worden.
deze zo belangrijk?
willen zij controleren dat de zorg, die
Onderdelen zijn;
geleverd is, voldoet aan de indicatie
• Burgerservicenummer
De AO/IC controle is een afkorting
en de behoefte van de cliënt. Hier
• Adres van de cliënt
voor administratieve organisatie en
moet ook een contract voor aanwezig
• Geboortedatum
interne controle. Binnen Zorggroep
zijn in de vorm van een zorgplan en
• Verzekeringsgegevens
De Vechtstreek vindt deze verplichte
zorgleveringsovereenkomst.
• Geldige indicatie
controle tweemaal per jaar plaats. De
De Kwaliteitscoördinator voert ieder
• Ondertekend zorgplan
controle wordt binnen onze Zorggroep
half jaar een steekproef uit over de
• Ondertekende zorgleveringsover-
uitgevoerd door de Kwaliteitscoordina-
cliënten, die in het half jaar daarvoor
tor in opdracht van het zorgkantoor.
zorg hebben ontvangen van Zorggroep
In de media wordt regelmatig melding
De Vechtstreek. In totaal worden er
gemaakt van onrechtmatig verkregen
122 cliënten geselecteerd. Voor het
eenkomst/ondersteuningsplan • Geleverde zorguren in combinatie met de indicatie Voor de AO/IC controle moet toestemming gevraagd worden aan de cliënt of vertegenwoordigers. Zonder een ondertekend toestemmingsformulier mag de controle bij de betreffende cliënt niet plaatsvinden. Het rapport van het onderzoek wordt overhandigd aan de accountant. De accountant controleert het onderzoek door zelf een steekproef te doen uit de cliënten, die reeds door de kwaliteitscoördinator zijn gecheckt. De resultaten moeten uiteraard overeenkomen met het rapport, dat de Kwaliteitscoördinator heeft gemaakt. Wanneer alles klopt hebben wij aangetoond aan het zorgkantoor dat wij de geleverde zorg en alles eromheen goed op orde hebben. Wanneer er zaken niet goed blijken te zijn, zoals wanneer er veel zorgplannen niet ondertekend zijn zal het zorgkantoor overgaan tot verder onderzoek en hier mogelijk verdere stappen ondernemen. Marieke Sengers Kwaliteitscoördinator
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 9
In dienst per 16.06.2014 16-6-2014 Lara Nieman
De Aa - Verpleegunit Som De Danne
Gastvrouw
1-7-2014
Jeroen Schackman
ZDV
Bestuurder
1-7-2014
Manon Been
Overdorp - Verpleegunit PG
Zorgassistent
25-7-2014
Valerie van Mildert
De Aa - Verpleegunit Som De Danne
Leerling
25-7-2014
Hillie Versteegh
De Aa - V en V Somatiek
Leerling
22-8-2014
Marion van Rennes
De Aa - V en V Somatiek
Medew.Huish.intram.
25-8-2014
Alidia van de Giessen - Griffioen Overdorp - V en V Somatiek
Leerling
1-9-2014
Daan Stellaard
De Aa - Verpleegunit Som De Danne
Zorgassistent
10-6-2014 Ellen Grip
Kampje - De Zonnebloem
Zorgassistent
16-6-2014 Marrianne Zagt
Overdorp - Verpleegunit PG
Zorgassistent
30-6-2014 Lia Noorlander
De Aa - De Eendracht 1
Zorgassistent
30-6-2014 Lisa Zeldenrijk
Overdorp - Verpleegunit PG
Gastvrouw
10-7-2014
Itske den Otter
Overdorp - Verpleegunit PG
Verzorgende IG
31-7-2014
Pam Steenkist
De Aa - Verpleegunit Som De Danne
Zorgassistent
31-8-2014
Carin Veldhuizen
De Aa - thuiszorg
Zorgassistent
31-8-2014
Sharina Heesen
Dagverzoriging De Twijg
Gastvrouw
30-9-2014 Anneke Tukker - van de Voorn
De Aa -De Eendracht 1
Zorgassistent
Uit dienst per 16.06.2014
P&O Nieuws
Verlof en vakantie De meeste collega’s hebben hun zomervakantie achter
Dus als je 30 uur per week werkt, heb je recht op 30
zich voor dit jaar. Ondanks dat hebben sommige mede-
x 4 = 120 vakantie-uren. Dat zijn de wettelijke uren.
werkers toch nog veel opgebouwde verlofuren staan.
Daarbovenop komen de extra verlofdagen op basis van
Als je aan het eind van het kalenderjaar nog ongeveer
de cao VVT. Dat zijn de bovenwettelijke uren. Wettelijke
je wekelijkse aantal werkuren aan vakantie hebt staan,
vakantie-uren zijn tot een half jaar na het jaar waarin zij
is er niet zo veel aan de hand. Als dat (veel) meer is,
zijn opgebouwd geldig; dus de uren van 2014 zijn geldig
bijvoorbeeld door uren van voorgaande jaren of na
tot en met juni 2015. De bovenwettelijke uren zijn vijf
langdurige ziekte, ga dan met je leidinggevende in
jaar geldig. Als je vakantie opneemt dan wordt dat
overleg over hoe en wanneer je die uren gaat opnemen
daarom eerst van je wettelijke verlofsaldo afgeschreven.
of inzetten voor bijvoorbeeld een fietsplan.
In het kwaliteitshandboek vind je meer informatie over
opbouw en opnemen van vakantie uren onder 5.4.1:
Weet je dat vakantie-uren niet onbeperkt geldig zijn?
Vakantie-verlofregeling. Heb je een specifieke verlof-
Er is een verschil met wettelijke en bovenwettelijke
vraag stel die aan je leidinggevende of P&O.
vakantie uren. Iedere werknemer heeft jaarlijks recht op viermaal het wekelijkse aantal werkuren aan vakantie.
10
Annelies Nouwens
Goede maaltijdzorg voor senioren met dementie is onvergetelijk In de maand augustus heeft er in de Aa een pilot
Nutri’O
gedraaid genaamd Dignicare. Dignicare is een concept
Nutri’O is een verrijkte soep, aanbevolen voor senioren
van Sodexo Health Care, bestemd voor senioren met
met een beperkte eetlust, ter preventie van ondervoeding.
een vorm van dementie. Samen met de Verenigde
In vergelijking met een standaardsoep zal een Nutri’Osoep
Staten, Frankrijk, Italië en België werkt Sodexo Neder-
voor eenzelfde volume een hogere energiewaarde bevat-
land mee aan dit project dat zich focust op de voeding
ten. Er wordt specifieke aandacht geschonken aan een
van personen met dementie in woonzorgcentra. Want
hoog gehalte aan eiwitten, vezels en calcium, de voedings-
net als andere groepen zorgbehoevenden hebben
stoffen die bij beperkte eetlust vaak in het gedrang komen
bewoners met dementie behoefte aan een aangepaste
en die van essentieel belang zijn voor een goede voe-
aanpak om de maaltijd en de maaltijdbeleving te ver-
dingstoestand bij senioren.
beteren. Het programma omvat: De Aa, heeft als partner van Sodexo Health Care, als eerste
Fingerfood
zorglocatie in Nederland Dignicare uitgeprobeerd. Met de
Motorische en/of cognitieve beperkingen (dementie,
inzet van veel van de medewerkers van de Aa kan weder-
ziekte van Parkinson,…) kunnen het nuttigen van de
zijds van een succes gesproken worden. De medewerkers
maaltijd aardig belemmeren. Fingerfood vergemakkelijkt
zijn heel enthousiast, de familieleden geven positieve
het nuttigen van een maaltijd voor senioren die moeilijk-
signalen af en niet in de laatste plaats zijn de bewoners
heden hebben om met bestek te eten. Deze maaltijden
die fingerfood hebben uitgeprobeerd, zeer tevreden. Dat
zijn op alle vlakken hetzelfde als voor de andere bewoners
alles heeft er toe geleid dat Dignicare tot 15 december
behalve de vorm ervan. De gerechten worden namelijk
2014 wordt doorgezet en daar waar nodig verder geper-
bereid op een manier die het gemakkelijk maakt om ze op
fectioneerd. Gebleken is dat een maand, en dan ook nog
te pakken en met de handen op te eten. Ook het servies is
in de vakantietijd, te kort is om wederzijds alle aspecten
aangepast. Het resultaat is een verhoogde zelfstandigheid
goed onder de knie te krijgen. In december wordt definitief
bij het maaltijdgebeuren, een positieve invloed op voedse-
besloten of Dignicare binnen de Aa gebruikt blijft worden.
linname en een hogere waardigheid van de senioren.
Velen twijfelen daar nu al niet meer aan, maar de puntjes moeten nog wel op de “i” gezet worden.
Home Made Soft Home Made Soft staat voor zelfgemaakte maaltijden waarbij de textuur van de gerechten individueel kan worden aangepast aan de behoeften van personen met kauw- en/ of slikproblemen. Zo kunnen senioren die deze beperkingen hebben weer volop van hun eten genieten. Het aanbod bestaat uit een gamma recepten waarvan de maaltijden, volledig homogeen en lepelbaar, zorgvuldig worden samengesteld en bereid met de beste ingrediënten
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 11
“…er speelt nogal wat…“ Achter deze wat mistige titel schuilen de vragen rond
leven(svragen). En zo schuif ik door naar het welzijn en
de zorg en de bezuinigingen. In ’t Kampje wordt dat nog
mentaal welbevinden. Twee begrippen die hoog in ons
eens extra benadrukt rond de plannen om ons zorgcen-
vaandel staan, en die natuurlijk ook voor ons als mede-
trum ‘een tweede jeugd’ te geven. En de vragen die ik
werkers en vrijwilligers van belang zijn. In dat geheel
hoor en zelf ook beleef worden uitgesproken door cliën-
heeft ook de geestelijke zorg een aandeel. Het is goed
ten en personeel. ‘Hoe ziet de toekomst er uit?’, ‘Kan ik
om te weten dat mijn werk niet alleen op bewoners is
hier blijven wonen?’, ‘Houd ik mijn baan?’, en ‘Hoe gaat
gericht, maar dat ook medewerkers en vrijwilligers zo
het met ons als vrijwilligers?’ En het zijn deze vragen
nodig kunnen aankloppen en zaken kunnen doorgeven.
die ons bezighouden. Vragen die onzekerheid uitstralen,
Deze insteek heeft alles te maken met de gedachte dat
zorg en misschien zelfs wat angst. Ik denk dat het goed
‘geestelijke zorg’ voortkomt uit de wortels van willen
is om zulke vragen en gedachten met elkaar op een
helpen. Van ‘er voor de ander te willen zijn’. Voor dat
open manier uit te spreken. Niet dat we gelijk daarmee
werk ben ik ingehuurd en vind ik zelf mijn inspiratie in
antwoorden en alle oplossingen in handen krijgen, maar
het geloof dat ik in de Geest van God er voor ieder mens
het is goed om van elkaar te weten wat er leeft. Dat
ben. Luisterend, helpend waar ik kan, om op die manier
geldt natuurlijk voor het hele leven. Vaak willen we ons
‘het verhaal van jou’ mee te beleven. Gelukkig gebeurt
beter voordoen dat we ons voelen, want we willen geen
dat al vaak. Zo maar even op de gang, soms op mijn
klager zijn. Begrijp me goed, ik wil geen lans breken
kamer of zo maar even zittend bij een tafeltje in ons
om maar te gaan klagen, maar ik pleit er wel voor om
gebouw. Ik doe dat graag. Niet alleen omdat het puur
uit te kunnen spreken wat jou in het leven bezighoudt.
mijn werk is, maar juist ook omdat ik in mensen ben
Daarom is het goed dat er mensen en plaatsen zijn waar
geïnteresseerd. Vanuit mijn geloof zeg ik dan: om op die
je vrijuit kunt praten, waar je met jouw vragen terecht
manier te doen wat Jezus mij leert. Om oog en hart te
kunt. Waar je het met anderen kunt hebben over de
hebben voor mensen.
dingen die jou bezighouden.
Zo kan er veel in ons leven spelen … Ik hoop dat je de ruimte vind om dat te delen met anderen.
Dat geldt natuurlijk voor heel veel zaken uit het leven. Niet alleen over het werk of je inzet, maar ook over je
12
Wouter Smit, geestelijk verzorger
Waar mogen we trots op zijn Deze keer wil ik de PR-commissie in het zonnetje
operationeel maken van extranet, waardoor informatie op
zetten.
een digitale manier bij de medewerkers komt.
Al vele jaren vonden we dat de organisatie meer naar
Maar… zeer recent…. de nieuwe website!!!! Het was echt
buiten zou moeten treden. Vaker en op een meer gestruc-
een grote klus om de oude website meer 2014 te laten
tureerde manier met herhaling en herkenbare thema’s.
zijn, waarbij interactie mogelijk is. Maar het resultaat mag
Daarom hebben we sinds 1,5 jaar een PR-commissie inge-
er zijn en het doel is zeker bereikt. De website is toeganke-
steld, die zeer actief is voor onze organisatie en dat begint
lijk en gemakkelijk in gebruik. Vele (toekomstige) cliënten,
nu echt vruchten af te werpen.
medewerkers en belangstellenden kunnen nu op een korte
De commissie bestaat uit Nienke Hinsenveld, Denise Bril,
en directe manier informatie vinden over ons.
Joke Koolschijn en Jan van Lindenberg. Met z’n vieren maken zij plannen en worden lijnen uitgezet binnen de or-
Nienke, Denise, Joke en Jan, jullie verdienen een pluim van
ganisatie. Nienke treedt hierin op als coördinator, schrijver
ons allen!
en verbinder. Attentie voor de medewerkers en vrijwilligers. Zo draagt de commissie zorg voor een goede relatie met
Zijn jullie al op de nieuwe website geweest? En wat vond
de locale kranten. Ze draagt informatie aan en zorgt dat “
je ervan? En heb je dat al laten weten aan de leden van de
Zorggroep De Vechtstreek” zichtbaar is. Ook besteden de
PR commissie?
commissieleden aandacht aan het cliëntenbulletin, het medewerkermagazine en de informatiefolders.
Jose Stortelder
Het afgelopen jaar is de aandacht ook gegaan naar het
Manager wonen, welzijn en zorg
Cliënttevredenheidsonderzoek Iedere twee jaar wordt er binnen
cliënttevredenheidsonderzoek door
worden voor het onderzoek.
Zorggroep De Vechtstreek een cliënt-
het zorgkantoor gebruikt als eis voor
Net zoals in 2011 zal er gebruik wor-
tevredenheidsonderzoek gehouden.
de zorginkoop.
den gemaakt van de nieuwe verkorte
Dit jaar zal deze in oktober en novem-
Het cliënttevredenheidsonderzoek
versie van het onderzoek. Dit houdt in
ber plaatsvinden. In oktober zullen er
wordt door onafhankelijk onderzoeks-
dat het invullen van de vragenlijst ge-
vragenlijsten verstuurd worden en in
bureau Facit uitgevoerd bij de thuis-
middeld 15 minuten in beslag neemt.
de derde week van november zullen
zorg, dagverzorging, huishoudelijke
Mocht je vragen hebben, dan kun je
er interviews plaatsvinden.
zorg en de drie locaties van Zorggroep
contact opnemen met Marieke Sen-
Dankzij de resultaten van dit onder-
De Vechtstreek. De vragen worden
gers, kwaliteitscoördinator.
zoek krijgen wij als organisatie infor-
gesteld middels vragenlijsten (PG,
We verwachten december 2014 over
matie over hoe de cliënt de zorg- en
thuiszorg, huishoudelijke zorg) of een
de resultaten van het onderzoek te
dienstverlening binnen onze organi-
interview (somatiek, dagverzorging).
kunnen beschikken. De teamleider zal
satie ervaart. Met de resultaten wordt
De interviews worden uitgevoerd door
je daarna zo spoedig mogelijk hier-
in samenwerking met de cliёntenraad
onafhankelijke toetsers, ingehuurd
over informeren.
een verbeterplan gemaakt om de
door Facit. Welke cliënten er geïnter-
zorg- en dienstverlening verder te
viewd gaan worden is ook voor ons
verbeteren. Daarnaast wordt het
nog onbekend. Met een steekproef
onderzoek en de resultaten van het
wordt bepaald wie er benaderd gaan
Marieke Sengers
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 13
Verjaardagen vrijwilligers Locatie De Aa
Locatie ’t Kampje
Locatie Overdorp
November
November
November
02 Adri Dhondt-v. Nieuwkerk
4 Mw. P. van de Broek-Vink
19 Mw. R. van Kleinwee-Meurs
05 Piet Jonker
9 Hans Hooidonk
22 Cees den Ouden
05 Jeanne van Rijnsoever
12 Henriëtte Vos
10 Marjan Heuperman
26 Dhr. E. Hulsman
December
15 Ties Verkuil
28 Anneke van der Linden-Limburg
3 Thea Vermeulen 3 Arie van Dongen
17 Bep Pieterse 17 Jaap Pol
December
16 Neel van der Neut-Hoogendoorn
24 Nicoline Derksen
4 Riet Schrijver
16 Riet van der Neut-Mulder
26 Lida Boekweit-Eijs
7 Anneke Crietée-Hoogerbeets
28 Leo van Zanten
20 Ali Kooy-de Vries
31 Hennie Oosterom
December
21 Piet Spijker
03 Gré Bethlehem
22 Bert de Haan
06 Zakia Tridane
23 Tiny Verkerk-Vlok
09 Mirjam Kop
23 Jaap Haarman
12 G. Fokker
28 Ida Dolman-Renkema
16 Greet Knaap
29 Margreet Sluijs-van Dijk
17 Peter van den Hoven
31 Marian Groen-Klooster
22 Els van Haren 25 Wil Dam-Klumper 30 Jan Molkenboer 31 Emmy Kwakkenbos-Fokker
25 jaar in dienst 01.12.2014
Ed Meijers
Locatie ’t Kampje
Zaterdag 6 september vrijwilligersmarkt Het is inmiddels een traditie in Breukelen. Jaarlijks orga-
gelukkig mooi weer en ondanks dat er in de omliggende
niseert het Gilde Stichtse Vecht een vrijwilligersmarkt. De
gemeentes veel te doen was is de kraam goed bezocht.
bedoeling van deze dag is dat organisaties die werken
Of het de Zorggroep vrijwilligers op gaat leveren?? Dat is
met vrijwilligers zich kunnen presenteren en laten zien
even afwachten maar een interview met RTV Utrecht zit er
wat zij allemaal te bieden hebben. Vrijwilligers zijn ook bij
wel aan te komen!
Zorggroep De Vechtstreek niet weg te denken en vandaar dat ook wij met een kraam op de markt stonden. Het was
14
Joke Koolschijn
Verjaardagen medewerkers Locatie De Aa
Locatie ’t Kampje
Locatie Overdorp
November
November
November
1 Hanneke de Graaff - Beun
12 Ria de Jong
2 Marian Veenis - Bosman
2 Trudie Bos - Boekhoven
12 Pernilla van den Hoven
16 Deveney van Vliet
2 Gaby Torenstra
13 Annemarie Greefhorst - Stekelenburg
19 Alidia van de Giessen - Griffioen
9 Eelke de Jager
26 Wilma Kleijer - Versteegh
20 Karin Voorn - van Rossum
December
23 Carla van Schie - Schoonderwoerd
13 Catharina van der Vliert - Hulsman
29 Sibylla Schaeffer
13 Ronald Felix
December
December
30 Jenny van der Horst
7 Jolanda Schut - Nieuwdorp
3 Alma Lefering - van der Vliet
31 Maudy van Kleinwee
8 Joke Vianen - Elbertsen
12 Tom van Laar
10 Woudina Verdouw - van Rossum
14 Reina van der Wilt - van den Berg
13 Ria Fokker - Scherpenzeel
16 Els Janzen - den Boer
16 Gemma Severs - Faber
16 Elske van de Velden - Barreveld
18 Lidia Ende
19 Inge Versloot
19 Miranda van Essen
19 Natascha Snel
26 Bets Vianen - Veenis
23 Margriet van Eijk - Strubbe 24 Liza Klomp 26 Jeannette den Blanken - Pak 29 John Bakker 31 Sanne Korver
Verjaardagen Extramuraal November
December
5 Janny Harland - Nab
13 Marlies van der Meer
20 Nienke Hazevoet
22 Naomi den Blanken
27 Danielle Hiel - Sprangers
30 Mona van Ruissen
Vechtstreek Magazine • Zorggroep De Vechtstreek • Oktober 2014 • 15
Lekker eten bij Restaurant De Meander
