3
Macinform
U I T G A V E S e p te m b e r 2 0 0 7
BelCompany participeert in uniek project
BelCompany opent winkel in onderwijswinkelcentrum
2
Halfjaarcijfers eerste helft 2007
4
BelCompany levert de beste foto’s
6
5
Surfen, mailen en chatten met je mobiele telefoon
Halfords en Veilig Verkeer Nederland slaan handen ineen
7
Nieuwe community voor Scapinomedewerkers op internet
BelCompany heeft dinsdag 21 augustus jl. een bijzondere winkel geopend in onderwijswinkelcentrum ‘De Rooi Pannen’ aan de Dr. Ahausstraat in Tilburg. Een winkel waar leerlingen van de handelsopleidingen in Tilburg, onder deskundige begeleiding van BelCompany, praktische ervaring kunnen opdoen.
8
Dolcis schoenencollectie op wehkamp.nl
Winkelcentrum De Rooi Pannen is onderdeel van de handelsopleidingen en heeft als belangrijkste functie leerlingen zo optimaal mogelijk voor te bereiden op hun toekomstige beroep. Het winkelcentrum is het resultaat van een unieke samenwerking tussen school en bedrijfsleven. Op een centraal punt, het winkelplein, zijn acht winkels gevestigd van zowel regionaal als landelijk opererende bedrijven. Leren door doen Leerlingen van de handelsopleidingen in Tilburg krijgen door deze unieke samenwerking de kans zelfstandig, in volle verantwoordelijkheid ervaring op te doen met het ondernemerschap. Uiteraard met gedegen begeleiding vanuit de school en de bedrijven waaronder BelCompany. Beroepsvaardigheden zoals het nemen van initiatieven, klantvriendelijkheid, flexibiliteit, omgaan met personeel en inspringen op onverwachte situaties, kunnen zo tot ontplooiing komen. School en bedrijfsleven, oftewel theorie en praktijk, gaan op die manier hand in hand.
Macintosh Retail Group in eerste halfjaar 2007
STIJGING NETTOWINST MACINTOSH RETAIL GROUP TOT € 24,6 MLN • Omzet stijgt met 4,1% tot € 450 mln. • Stijging bedrijfsresultaat met 4,8% tot € 24,7 mln. • Stijging nettowinst met 54% tot € 24,6 mln (€ 1,13 per aandeel), vooral door de effecten van de verkoop van de meubelactiviteiten. • Hogere totale nettowinst verwacht voor geheel 2007 (2006: € 46,0 mln).
(x mln €)
1e halfjaar 2007
1e halfjaar 20063
Mutatie
449,9 24,7 17,0 7,6 24,6
432,3 23,6 14,6 1,4 16,0
+ 4,1% + 4,8% + 16,0%
Netto-omzet1 Bedrijfsresultaat1 Nettowinst1 Nettowinst beëindigde activiteiten2 Totale nettowinst
+ 53,9%
WPA in €
1,13
0,73
+ 54,8%
1 Betreft de aan te houden activiteiten 2 Betreft de per 1 januari 2007 verkochte meubelactiviteiten 3 2006: Scapino van februari tot en met juni
4,7% hogere bestedingen in non-food detailhandel De index voor het consumentenvertrouwen lag in Nederland tot en met juni op een hoger niveau dan in dezelfde periode in 2006. Dit vertaalde zich in een stijging van de non-food detailhandelsbestedingen met 4,7% (CBS), vooral door een goed eerste kwartaal. De voor Macintosh Retail Group relevante deelmarkten woninginrichting (+ 2,9% volgens CBS en + 1,3% volgens CBW), schoenen (+ 2,8% volgens GfK) en telecom (postpaid: - 7,5%, GfK) bleven duidelijk achter bij de totale non-food markt. Zowel in België als in Frankrijk ontwikkelde de economie zich positief, hetgeen resulteerde in een stijging van het consumentenvertrouwen. Omzet Macintosh Retail Group stijgt met 4,1% tot € 450 mln De omzet van Macintosh Retail Group (exclusief de per 1 januari 2007 verkochte meubelactiviteiten) steeg in het eerste halfjaar van 2007 met € 17,6 mln (+ 4,1%) tot € 449,9 mln. Hiervan was € 11,7 mln het gevolg van het voor het eerst opnemen in de cijfers van de januarimaand van Scapino en was € 5,9 mln per saldo het gevolg van effecten van expansie met per saldo 24 winkels. De omzet van de sector Living daalde met 1,8% van € 133,3 mln tot € 130,9 mln, vooral als gevolg van de geplande sluiting van 7 winkels bij Kwantum België. De omzet van de sector Fashion nam met € 12,7 mln (+ 8,5%) toe tot € 162,1 mln (2006: € 149,4 mln), waarvan € 11,7 mln als gevolg van de consolidatie in 2007 van de januarimaand van Scapino.
De omzet van de sector Automotive & Telecom steeg met € 7,3 mln tot € 156,9 mln ten opzichte van € 149,6 mln in 2006 (+ 4,9%) door een hogere omzet bij zowel BelCompany als Halfords. Bedrijfsresultaat 4,8% hoger De procentuele brutomarge steeg per saldo met 0,2%punt door een stijging bij de woningdecoratie- en telecomactiviteiten, daar waar deze marge bij de schoenenactiviteiten lager uitkwam door diepere uitverkoopacties. De kosten als percentage van de omzet waren 0,1%-punt hoger dan in 2006. Het bedrijfsresultaat steeg met € 1,1 mln (+ 4,8%) tot € 24,7 mln (2006: € 23,6 mln), ondanks de consolidatie in 2007 van de verlieslatende uitverkoopmaand januari van Scapino met een negatief effect op het bedrijfs resultaat van - € 1,7 mln. Evenals in 2006 kwam het bedrijfsresultaat uitgedrukt in procenten van de omzet (EBIT-marge) uit op 5,5%. Vooral als gevolg van een resultaatverbetering bij Kwantum België was in de sector Living sprake van een stijging van het bedrijfsresultaat met € 1,1 mln (+ 18,5%) tot € 7,0 mln. Het bedrijfsresultaat van de sector Fashion daalde van € 15,5 mln naar € 13,3 mln. Scapino presteerde uitstekend en behaalde een iets hoger bedrijfsresultaat dan in 2006 ondanks het consolidatie-effect van januari (- € 1,7 mln). Bij Hoogenbosch was sprake van een lager bedrijfsresultaat. Het bedrijfsresultaat van de sector Automotive & Telecom kwam € 1,9 mln hoger uit op € 7,4 mln (+ 35,8%) door een stijging bij BelCompany.
Nettowinst gestegen met 54% De financiële lasten namen met € 1,3 mln af ten opzichte van 2006 (- € 3,5 mln) door een lagere financieringsbehoefte. De gemiddelde belastingdruk kwam lager uit op 24,5% (2006: 27,1%), voornamelijk als gevolg van een lager vennootschapsbelastingtarief in Nederland met ingang van 1 januari 2007. De nettowinst van de aan te houden activiteiten steeg tot € 17,0 mln, hetgeen 16,0% hoger is dan in 2006 (€ 14,6 mln). De nettowinst van de beëindigde activiteiten kwam in 2007 uit op € 7,6 mln ten opzichte van € 1,4 mln in de eerste helft van 2006. De totale nettowinst steeg met 53,9% tot € 24,6 mln (2006: 16,0 mln). Per aandeel betekent dit een stijging van € 0,73 naar € 1,13. Vooruitzichten 2007 Toename aantal winkels tot ruim 1.000 Als gevolg van openingen en sluitingen zal het aantal winkels in de tweede helft van 2007 per saldo met circa 25 toenemen, waarmee het totaal aantal aan het eind van 2007 uitkomt op ruim 1.000 (eind 2006: 961).
Hogere totale nettowinst verwacht voor geheel 2007 Het eerste halfjaar van 2007 kenmerkte zich door een grillig koopgedrag van de consument in de voor Macintosh Retail Group relevante markten. Daardoor was sprake van sterke verschillen in omzetontwikkeling per maand. Deze trend lijkt zich ook in het tweede halfjaar voort te zetten gezien de ontwikkelingen in juli en augustus. Daar komt bij dat het consumentenvertrouwen tijdelijk lijkt te dalen onder invloed van de recente ontwikkelingen op de financiële markten. Macintosh Retail Group gaat daarom uit van voorzichtige assumpties ten aanzien van de ontwikkeling van omzet en resultaat in het tweede halfjaar van 2007. Het bovenstaande in aanmerking nemende verwacht Macintosh Retail Group, onvoorziene omstandigheden voorbehouden, dat de nettowinst van de aan te houden activiteiten over geheel 2007 uitkomt rond het record niveau van 2006 (€ 42,2 mln). Als gevolg van de verkoop van de meubelactiviteiten en onvoorziene omstandigheden voorbehouden, verwachten wij voor geheel 2007 een hogere totale nettowinst dan in 2006 (€ 46,0 mln). Raad van Bestuur Macintosh Retail Group NV Maastricht, 30 augustus 2007
Living
(bedragen x € mln)
Eerste halfjaar 2007
Eerste halfjaar 2006
Mutatie
130,9 7,0 (5,4%)
133,3 5,9 (4,4%)
- 1,8% + 18,5 %
(bedragen x € mln)
Eerste halfjaar 2007
Eerste halfjaar 20061
Mutatie
Omzet Bedrijfsresultaat (% omzet)
162,1 13,3 (8,2%)
149,4 15,5 (10,4%)
+ 8,5% - 14,8 %
(bedragen x € mln)
Eerste halfjaar 2007
Eerste halfjaar 2006
Mutatie
Omzet Bedrijfsresultaat (% omzet)
156,9 7,4 (4,7%)
149,6 5,5 (3,7%)
+ 4,9 % + 35,8 %
Omzet Bedrijfsresultaat (% omzet)
Fashion
1 2006: Scapino van februari tot en met juni
Automotive & Telecom
Telefoonspecialist wint de Nationale Fototest van het AD
BelCompany levert de beste foto’s “Verguld. We zijn héél verguld,” laat Marco Houtman, salesmanager van BelCompany, trots noteren, terwijl hij de champagne ontkurkt. “En verrast? Ja, natuurlijk, dat ook,” klinkt het eerlijk. Dat je als belbedrijf, in de AD-fototest, ware afdrukspecialisten achter je kunt laten is verbazingwekkend en knap tegelijk. Maar, bezweert Houtman, echt gek is het ook weer niet. BelCompany kiest voor kwaliteit en heeft gekozen voor een samenwerking met een afdrukcentrale met uitstekende prestaties. Telefoons met fotofunctie BelCompany verwacht namelijk veel van zijn fotoservice. “De telefoon vervangt steeds vaker de camera,” weet Houtman. “Er komen steeds meer telefoons met een goede camerafunctie.” Daarmee kun je foto’s maken die kwalitatief goed genoeg zijn om af te drukken. BelCompany wil daarvan profiteren. “Met name de goedkopere camera’s zullen er op termijn wel uitgaan, is onze verwachting. Er zijn tegenwoordig al telefoons met vijf megapixel in de handel. Voor een goede 10 x 15 afdruk is drie megapixel voldoende.” Volgens Ruud Martijn, productmanager van BelCompany, variëren de prijzen van telefoons met een deugdelijke fotofunctie van 300 tot 900 euro. Maar in combinatie met bepaalde belabonnementen zijn ze vaak aanzienlijk goedkoper, soms zelfs ‘gratis’. Houtman: “En het voordeel is: Je hebt hem altijd bij je. Een verkeersongelukje gehad? Dan fotografeer je direct de schade, voor de verzekering.”
ment dan ook niet onopgemerkt voorbij gaan, zegt Houtman. De klant kan zijn foto’s bij BelCompany via internet aanleveren. Na ontvangst zorgt BelCompany er voor dat de foto’s in twee à drie werkdagen op de plek van bestemming zijn. Volgens Houtman en Martijn zal de behoefte aan papieren fotoafdrukjes, ondanks de voortschrijdende techniek, ook niet afnemen. De behoefte aan een tastbare herinnering blijft groot. “Je ziet wel dat mensen veel meer foto’s maken dan vroeger, in het analoge tijdperk. Maar ze laten slechts een selectie, de allerbeste beelden, afdrukken. Vaak al in een kant-en-klaar album, zodat ze zelf niet meer hoeven te plakken.”
De foto’s die BelCompany levert zijn niet alleen met mobieltjes, maar ook met gewone fototoestellen gemaakt. Het winnen van de fototest zal aan de consu-
Verleden en toekomst gaan hand in hand
Nieuwe collecties met ruimte voor individualiteit
Manfield: Stijl & Smaak Elegant, zakelijk en stijlvol of juist trendy, casual en een beetje stoer. Het nieuwe modebeeld van Manfield geeft veel ruimte voor individualiteit en persoonlijkheid. Binnen het grote en verrassende aanbod blijft de laars ook deze winter beeldbepalend.
Dolcis: voor het hele gezin De modische modellen in de collecties onderscheiden zich door de toepassing van glans en metallics met als verrassend detail lak in een verrassend ‘jasje’. Stijlvol en belangrijk deze winter zijn de kleuren zwart en donkergrijs/antraciet. Fellere kleuren zorgen daarnaast voor verrassende accenten. Kinderen houden vooral van schoenen met veel leuks erop of eraan. Dolcis speelt hier handig op in en zorgt er voor dat iedere kinderschoen iets speciaals heeft.
PRO sport: mix up the materials Materiaalmixen zoals leer met tweed blijven dit najaar populair en beeldbepalend in de nieuwe collectie van PRO sport. Verder zijn de kleuren zwart en grijs, aangevuld met veel lakdetails, dit najaar hot!
Invito: 80’s Revival & Futurism Verleden en toekomst komen samen in de verrassend eigenzinnige schoenen van Invito. Zwart is hot en de 80’s Revival-trend voegt hier de kleuren grijs, paars, blauw en rood aan toe. Voor futuristische accenten zorgen neon en metallic.
Nieuwe collectie van Invito geselecteerd
Invito favoriet bij ELLE ELLE, het toonaangevende modeblad van Nederland boordevol mode, beauty, interviews, reisverhalen en lifestyle-reportages, heeft haar favorieten voor dit najaar al bepaald en geplaatst als ELLEselection in het septembernummer. Mooi meegenomen In deze ELLEselection neemt Invito een prominente plaats in. Van killer heels tot liefelijke ballerina’s, Invito vertaalt de catwalktrends soepeltjes naar betaalbare items. Maar ook de accessoires en tassen van Invito maken steeds vaker outfits af. ELLE geeft op deze manier alvast een voorzetje met een selectie van must-haves van
Nu bij alle providers
Surfen, mailen en chatten met je mobiele telefoon
deze herfst. En bij aankoop van een ELLEselection-item krijg je bij Invito een halfjaarabonnement op ELLE gratis! Mooi meegenomen dus... Voor meer informatie: www.invito.com
Al jaren maken we gebruik van internet, e-mail en messenger programma’s. En ook al jaren wordt er verwacht dat dergelijke toepassingen ook mobiel gebruikt kunnen worden. Maar door allerlei technische problemen en onduidelijke tarieven kwam dat daar maar mondjesmaat van. De doorbraak is nu bij BelCompany zichtbaar: in het assortiment talloze mobiele telefoons waarmee je eenvoudig en snel kunt surfen op het internet en e-mail kunt ophalen. Vooral sinds de introductie van Windows Mobile versie 6 zijn deze toepassingen voor de mobiele gebruikers ‘een eitje’ geworden. E-mail overal Gebruikers van Windows Live of Hotmail krijgen nieuwe mailtjes zelfs ‘gepusht’ naar hun mobiel. Pushen betekent dat de gebruiker zelf geen actie meer hoeft te ondernemen. Zodra er een mailtje binnenkomt gaat de mobiel die zelf ophalen. Waar je ook bent... de nieuwe e-mail is direct beschikbaar. ‘Keep on surfing’ Op internet kan ook naar hartelust worden gesurft. Al is het natuurlijk wel flink schuiven door de pagina. Maar het kan. Aanbieders van websites die relevant zijn voor mobiele gebruikers maken zelfs speciale, aangepaste versies voor mobiele toestellen. Voorbeelden hiervan zijn Startpagina, Google, Telegraaf, Nu.nl, 9292 OV, Buienradar, YouTube, Hyves, Flickr, ANWB en dagelijks komen er nog talloze nieuwe bij. ‘Keep in touch’ Steeds meer mensen gebruiken Messenger om online contact te houden met vrienden. Met de mobiele toepassingen kan dit nu ook onderweg om bijvoorbeeld even tijd te doden of als je even snel iemand iets wil vragen maar niet wil storen door te bellen. Daarnaast wordt ook steeds vaker de mobiele telefoon gebruikt om snel even te kijken wie er online is alvorens de pc op te starten. Inmiddels hebben ook alle mobiele providers een aantrekkelijk flat-fee abonnement. Voor rond de 10 euro per maand kan er onbeperkt gebruik worden gemaakt van de internetverbinding via de mobiele telefoon. Voor meer informatie: BelCompany: alle netwerken, alle toestellen, alle vrijheid.
Halfords en Veilig Verkeer Nederland slaan handen ineen
Extra aandacht voor verkeersveiligheid Halfords en VVN (Veilig Verkeer Nederland) streven gezamenlijk naar een grotere verkeersveiligheid in Nederland. Om dit voornemen te bekrachtigen ondertekenden beide partijen een contract voor een langdurige samenwerking, gericht op het bevorderen van auto- en fietsveiligheid in Nederland. Verkeersveiligheid voorop Halfords, als mobiliteitsspecialist, kan zich helemaal vinden in de visie van VVN: ‘het voorkomen van onveilig, onverantwoord en roekeloos verkeersgedrag’. De doelstellingen van Halfords liggen op hetzelfde terrein en Halfords wil samen met VVN de verkeersveiligheid op de Nederlandse wegen bevorderen en uiteindelijk naar een hoger niveau tillen. “Door deze krachtenbundeling moet het mogelijk zijn dit te realiseren”, aldus de directie van Halfords. Het partnership van Halfords met VVN zal onder andere tot uiting komen in het organiseren van gezamenlijke campagnes op het gebied van auto- en fietsveiligheid. De campagnes zijn gericht op het verminderen van de kwetsbaarheid van kinderen, ouderen, voetgangers en fietsers in het verkeer. ‘Fietscheck’ Een van de eerste concrete resultaten van deze samenwerking is actieve ondersteuning van Halfords bij het jaarlijkse Verkeersexamen voor basisschool-scholieren. Voorafgaand aan dat examen wordt door Halfords een gratis fietscheck georganiseerd. In het kader van ‘veilig deelnemen aan het verkeer’, kunnen ouders de fiets van hun kind laten keuren bij elk willekeurig Halfordsfiliaal. De fiets wordt dan gratis op 18 punten gekeurd zoals onder andere: - werken de remmen nog goed? - is de verlichting nog in orde? 10% korting op reparaties en gratis bioscoopbon! Kinderen (of ouders) kunnen tijdens de fietscheck er voor kiezen eventuele gebreken door Halfords te laten repareren. Als extraatje krijgen ze 10% korting op de reparatie en de benodigde onderdelen van Halfords. Bovendien worden kinderen die een fietscheck bij Halfords laten verzorgen en slagen voor het praktisch verkeersexamen, door Halfords beloond met een gratis bioscoopkaartje.
Creativiteit geïnspireerd door collectie
Winnaar geeft gezicht aan Invito-winkels Na de succesvolle eerste Invito invites you! filmwedstrijd heeft Invito ook dit najaar de beelden voor de winkel laten bepalen door de winnares van Invito invites you! editie 2.
Even het geheugen opfrissen: met het inzenden van een korte film kon men één van de 5 nominatieplaatsen in de wacht slepen, Het publiek kon dit voorjaar uiteindelijk haar stem uitbrengen op invitoinvitesyou.com. Zoals in de vorige uitgave van Macinform al gemeld werd Charlotte van Otterloo winnares met de film ‘With or Without Shoe’. Charlotte heeft de nieuwe campagne van Invito voor dit najaar vormgegeven.
www.ikwerkbijscapino.nl
Nieuwe community voor Scapino-medewerkers op internet
Recentelijk is www.ikwerkbijscapino.nl online gegaan voor alle medewerkers van Scapino. Het is een kleurrijk en dynamisch geheel geworden vol “klanthousiaste” informatie. Scapino-directeur Steven de Raat noemt het: “Een stukje entertainment, maar vooral ook gericht op het creëren van een soort community-gevoel. Dat klinkt ambitieus, maar uit intern onderzoek is gebleken dat hier behoefte aan is. Het is niet voor niets dat zo’n driehonderd medewerkers communiceren via de vriendensite van Hyves.nl. Dat zie ik bij de concurrentie nog niet gebeuren.” Ontmoetingsplaats Scapino had voor de medewerkers al een “klanthousiastsite” en vier keer per jaar verscheen het gedrukte medium “Scapino op Maat”. Het beste van beide is nu samengebracht in de nieuwe site. Hans Uffen van Scapino’s internetafdeling verklaart: “Op deze manier kunnen we veel sneller reageren op nieuwtjes en veranderingen binnen de organisatie. Het moet echt een dynamische ontmoetingsplaats worden die voor en door medewerkers wordt samengesteld. Met een heel persoonlijke benadering van Jouw Scapino, dus een format waarin de medewerker na inloggen direct met zijn of haar voornaam wordt aangesproken. We hebben een webredacteur aangetrokken die onder andere verantwoordelijk is voor het bijhouden van de content. Het wordt dus geen open forum, maar het is wel de bedoeling dat alle bijdragen van collega’s zoveel mogelijk één op één worden overgenomen.”
Ze brengt twee thema’s creatief in beeld; 80’s Revival en Futureism, invloeden die veelvuldig zijn terug te vinden in de Invito-collectie van dit najaar.
E-learning Op de website is uiteraard alles te vinden over de Scapino-winkels, over vacatures, over klantreacties en over recente gebeurtenissen. Belangrijk daarnaast zijn onderwerpen als verjaardagen van medewerkers, jubilea, geboorten, de medewerker van de week en de Scapino Family. Steven de Raat: “Onze mensen blijven graag op de hoogte van al deze meer persoonlijke zaken. En het is praktisch te combineren met meer nuttige informatie, bijvoorbeeld over het project Klanthousiast en over het wel en wee van de OR. We starten ook met e-learning. Naast het vinden van leuke wist-je-datjes bestaat hier de mogelijkheid om de productkennis op te vijzelen. Zo loont het dus voor medewerkers om regelmatig hun personeelssite te bezoeken.”
Direct al succesvolle start
Dolcis schoenencollectie op wehkamp.nl In het voorjaar is op wehkamp.nl een test gestart met de online verkoop van een representatief deel van de Dolcis schoenencollectie. De test bleek vanaf het moment van lancering al direct succesvol want na een week was ruim de helft van de schoenen al uitverkocht. Een voor zowel Dolcis als Wehkamp onverwacht snelle ontwikkeling. Nieuw kanaal Met een breed assortiment leuke en scherpgeprijsde schoenen richt Dolcis zich via dit kanaal op mensen die in plaats van fysiek shoppen liever online de collectie willen bekijken en kopen. Deze online verkoop van de collectie biedt Dolcis de mogelijkheid te onderzoeken of hierdoor ook extra omzet gegenereerd kan worden. “Wij zijn erg enthousiast over onze samenwerking met wehkamp.nl; de betrouwbaarheid van deze partner samen met de
expertise op het gebied van logistiek en e-commerce opent voor ons nieuwe deuren. Gezien het succes van de eerste test wordt dit gevoel nog eens extra versterkt. Bovendien matchen de Wehkampklanten prima met onze Dolcis doelgroep.”, aldus Joost Cornelissen, manager communicatie bij Hoogenbosch. In het najaar zal Wehkamp door middel van mailingen (ca. 1,3 miljoen ontvangers) extra aandacht vestigen op de Dolcis collectie op wehkamp.nl en zal Dolcis het assortiment uitbreiden met tassen en pantoffels.
Opening winkel in Leek
Waar een kleinere Kwantum groot in kan zijn
Uit een recent door Kwantum gehouden onderzoek bleek dat mensen in Nederland en België graag winkelen bij Kwantum. Uit dit onderzoek bleek ook dat mensen het op prijs stellen een Kwantum-winkel binnen handbereik te hebben. Men wil, gezien de toenemende verkeersdrukte, niet te ver reizen. Een oplossing kan een kleinere winkel in een kleiner marktgebied zijn. In het Groningse Leek kwam Kwantum daaraan tegemoet want op 25 juli jl. opende Kwantum in die plaats een filiaal met een kleinere vloeroppervlakte dan gemiddeld en een kleiner marktgebied dan gebruikelijk. Een Kwantum-winkel met een iets kleiner assortiment, maar nog steeds een ruime collectie met veel keuze tegen de laagste prijs. Leek is er blij mee. Op de openingsdag stonden velen belangstellenden ’s ochtends vroeg te wachten op het moment dat de vestigingsmanager de sleutel zou omdraaien. En dat het Noorden Kwantum Leek weet te vinden, dat laten de resultaten zien.
Colofon: Redactie: Redactieadres: Realisatie: Druk:
Mr. P.T.A. Hünen Macintosh Retail Group Postbus 5770, 6202 MH Maastricht Caris & Sak, Heerlen Drukkerij SchrijenLippertzHuntjens