JAHUSC / Japan – Hungary Support Center Tokyo / http://jahusc-suport/magyar
[email protected] Skype: jahusc-support MUNKAKÖRI LEÍRÁS / Partner és árú közvetítő / – Mindenes, Ügyintéző, Titkár Általános előírások: A hivatalon belüli szervezeti egység:
Közvetítői hivatal
A munkakör megnevezése:
Partner és árú közvetítő
A megbízói munkakört betöltő:
……………………………
A munkáltatói jogok gyakorlója:
Kiliti Joruto hivatalvezető
Közvetlen felettese:
kijelölt felelős ügyintéző
Helyettesíti:
Kiliti Yoko
Munkakör célja: A japán megrendelők és partnercégek által keresett emberi források és termékek felkutatása, valamint a japán féllel való együttműködésre bírása. Magyar cégek, japán partner keresési szándékainak felmérése, valamint igény esetén a kapcsolatkiépítésben való segítés. A magyar és japán gyártók kölcsönös termékmozgatásának és értékesítésének elősegítése. Munkaköri feladatok: Olyan vállalkozások megkeresése, melyek a japán kapcsolatot hasznosnak és jónak találnak.
2
Ennek keretében: Az Interneten lévő ingyenes hirdetőkben történő folyamatos megjelenés intézése. A hirdetési szövegek megfogalmazása és feladása. Az ugyanazon hirdetési szöveg, több helyen történő megjelentetése nem engedélyezett. Ennek értelmében minden egyes hirdető helyen más fogalmazási megjelenést kell tudni produkálni. A kapcsolatra hajló vállalkozások adatainak, szolgáltatásaik és termék kínálatainak begyűjtése, valamint a JAHUSC Zrt.-hez való eljuttatása. Amikor a kapcsolatra hajló vállalkozás szolgáltatásaira, vagy termékeire Japánból érdeklődés, valamint megrendelés érkezik, annak helyi ügyintézése. A vállalkozással való rendszeres kapcsolattartásban. A japán vállalkozások Magyarországi megjelenéseinek és ennek lehetőségeinek felmérése, azokhoz ügyfelek és partnerek keresése. Olyan termékek felkutatása, melyekre a japán ügyfelek tartanak igényt. Hogy a JAHUSC Zrt. -hez mikor, milyen termék iránt érkezik kérelem, azt előre számolni nem tudjuk. A keresett termékek listája ezért eléggé változatos. A bedolgozó hetente egyszer le adja az addig elvégzett munkáinak beszámolóját, valamint vesz részt a képzési értekezleteken. Elvégzi mindazokat a feladatokat, amellyel a hivatalvezető, illetve a felelős ügyintéző megbízza.
Munkaköri specifikáció: A munkakör ellátásához szükséges képesítés: Alapszintű számítógépes ismeretek. Szövegszerkesztő, Táblázatkezelő, Honlapszerkesztés. Kommunikáció és tárgyalókészség. A munkaköri leírás hatálya: A munkaközvetítői távbedolgozás meghatározatlan időre szól és akkor veszti érvényét, ha
a hivatal egészét, vagy a szervezeti egység szervezetét érintő változás beosztásbeli vagy munkaköri változás következik be a maximálisan megjelöltek teljesülnek vagy a távmunka megszűnik.
3
Kereseti meghatározás: A partner és árú közvetítők keresetét az anyagi tranzakciók, valamint a nyereségek 10%-a képezi. Havi 150 000 Ft mértékig. Ennek elérésével, a bedolgozó kérheti teljes munkaidőben való foglalkoztatását, mely havi 300 000 Ft, fix kereset juttatással köttetik. Munkafolyamatok: Első lépés: / Beszámoló készítés / Az Interneten, vagy közvetlen ismeretségben fellelhető gyártók felkutatása, és annak katalogizálása. Gyártó neve:
Címe:
Elérhetőségei:
Termékek megnevezései:
Honlap URL címe
Termék fotók
Cégbemutató
Termék bemutató
Ahogy ezek az adatok összeálltak, a határidőként megjelölt napon, ( a felelős ügyintéző által hetente egy alkalomra kijelölt értekezleti, avagy beszámolói nap ) kell továbbítani a vezető felé. / A megjelölt napon kívül, ne zavarjuk a vezetőket! Természetesen érthető az az érzés, hogy aki munkája során bele ütközik valamilyen nehézségbe, felvetődnek kérdések, és valamiért gyors választ szeretne vagyis, hogy ő neki azonnal kéznél kellene lennie valakinek …., - de ez nincsen! A távmunkát akkor végzi jól, ha önállóságra tudja magát szoktatni. A beszámolókat hetente egyszer kell megtenni, melyekbe a menet közben felvetődött problémákat, és kérdéseket is bele tudja sűríteni. Ha olyan problémába botlik, melyet nem tud megoldani, és ez végett nem képes az önálló döntéshozatalra, akkor „ álljon meg, tegye félre az ügyet „ és a beszámoló napjáig foglalkozzon mással. A beszámolói napon aztán minden nehézségére megoldást, minden kérdésére választ kap. / Második lépés: / Japán visszajelzések fogadása / Az összeállított beszámolók, japán térfélen kerülnek bemutatásra, melyek hatására a személy, a gyártó, vagy a termék iránti érdeklődések futnak be. Ezen japán ügyfelek érdeklődéseit kell tudni kiszolgálni. Személy iránti érdeklődés esetén, az illetővel fel kell venni a kapcsolatot, és a japán érdeklődővel össze kell boronálni. Gyártó iránti érdeklődés esetén, a gyártóval fel kell venni a kapcsolatot, és a japán érdeklődővel össze hozni. / Partneri kapcsolatok kiépítése. / Termék iránti érdeklődés esetén a japán ügyfél általi igényekhez kell tudni igazítani a termék mozgásokat. Csak érdeklődés esetén szabad fel venni a gyártóval a kapcsolatot, és
4 közölni vele a japán igényt, melyet a gyártó vagy el fogad, vagy visszautasít. A gyártóval való kapcsolat felvétel módja: Csak akkor szabad a kapcsolatot kezdeményezni, ha Japánból a termékre igény érkezik. Mivel minden ügyfélnek megvannak a maguk módszerei, melyek egymástól és a megszokottaktól eltérhetnek, a bedolgozónak először ezt kell tudomásul venni, és ehhez igazítottan tárgyalni a gyártóval. / Ne feledjük, hogy a japán üzletemberek nehezen tudják elképzelni azt, hogy a gyártóknak is lehetnek kritériumaik. Rendszerint megjelölik, mit, mennyiért, milyen feltételek mellett szeretnének megkapni. És amely gyártó ezen igényeket teljesíteni tudja, az biztos megrendelőre lel a japán kereskedőkben. Amely gyártó nem mutat rugalmasságot, a megszokottaktól eltérni egy cseppet sem hajlandóak, azok helyből kiesnek az érdeklődési körökből. Hogy ezen üzletmenetekben a kultúrából és gondolkozás különbségből fakadó ütközéseket elkerülhessük, érdemes a gyártótól előbb le kérni azon ismereteket, melyek a gyártó feltételeit és lehetőségeit világítják meg, hogy ezen ismereteket a japán ügyfelek felé is közölni lehessen. Ez esetben a japán ügyfél már eleve úgy fogja megválasztani leendő partnerét, mely a saját elképzeléseihez legközelebb álló. / Üzletmenet kijelölés: A fellelt gyártónak lehetősége nyílik arra, hogy az üzleti formák közül az általa leginkább elfogadottakhoz igazítsa termék értékesítését. Ezen üzletmenetek: Bemutatkozásra, figyelem felkeltésre épülő üzletmenet. / A termék bemutatásával igyekszik a japán ügyfelek érdeklődését maga felé csalogatni, melynek Japán oldalon mindenkor lehetőséget biztosítunk. / Szállítási és fizetési mód: A termékre igényt tartó japán ügyfél szabja meg. Az üzlet sikerének százalék értéke: 15% Szimpla megrendelésre épülő üzletmenet. / A termék bemutatásakor érkező készpénzes megrendelések során történő gyártási üzletmenet. / Szállítási és fizetési mód: A termékre igényt tartó japán fél készpénzes megrendeléssel fedezi mind a termék árát, mind a szállítási és VÁM költségeket. Az üzlet sikerének százalék értéke: 25% Várakozást mellőző, lépésre kész üzletmenet. / A gyártó, termékeinek Japánban történő bevezetésének és értékesítésének módját, annak lehetőségeit rugalmasan kereső üzletmenet. / Szállítási és fizetési mód: Partneri szintű kapcsolat, melyben a gyártó bizományi értékesítésre adja át a Japánban forgalmazásra szánt termékeket a japán félnek, és az értékesítések hasznán egyenlően osztozkodnak.
5 Az üzlet sikerének százalék értéke: 65% A gyártás Japánba történő áthelyezésének üzletmenete. / A helyszínen való gyártás előnyeire építő üzletmenet. / Befektetés. / Szállítási és fizetési mód: A gyártó költségére történnek a japáni bevezetések. Az üzlet sikerének százalék értéke: 80% Harmadik lépés: Miután tisztázódtak a termékkel, árakkal és szállítás, valamint fizetési mód körüli kérdések, az ügy teljes mértékben át kerül a szállítmányozással foglalkozó felelős ügyintézőhöz. A bedolgozó itt tudta le egy-egy ügy intézését. Véget ért egy futama. Keresetét az értékesítések 10%-a képezi. Havi 150 000 Ft-ig.
A munkaköri leírás kiadója:
Kiliti Joruto ügyvezető igazgató
Oita 2011 November 17 …………………………… hivatalvezető
A munkaköri leírásban írottakat tudomásul veszem, az abban foglaltak végrehajtását kötelezőnek ismerem el. A munkaköri leírás egy példányát átvettem. …......................... hely, …....................... időpont.
……………………………
