m 31 december 2015

Nummer 52 25 december t/m 31 december 2015

COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, 17.00 uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T 0492-504813

Na iedere vergadering van de raad van bestuur schrijven Henri Plagge, Ton Borghs en Berry Meijers beurtelings een blog, waarin zij op eigen wijze de rode draad of een inspirerend thema uit de raad van bestuur vergadering met jullie delen.

Blog Henri Plagge Beleid en (mede)zeggenschap De afgelopen weken is er binnen de Zorgboog veel gesproken over beleid, bijvoorbeeld over de meerjarenkoers, de jaarplannen en de begroting 2016. Beleid is volgens Wikipedia "het stellen van doelen, middelen en een tijdpad in onderlinge samenhang. Liefst zijn plaats en tijd omschreven". Onder beleid wordt dus verstaan het aangeven van de richting en de middelen waarmee men gestelde (organisatie)doelen wil gaan realiseren. Als je deze definitie goed op je laat inwerken, dan wordt er in de gehele organisatie door iedereen voortdurend beleid gemaakt. Het gaat dan om beleid in de directe zorg, behandeling en ondersteuning van cliënten. Maar ook om beleid van teams, in woningen en op afdelingen over hoe zaken worden geregeld en georganiseerd. En om Zorgboogbeleid over zaken die de gehele organisatie raken. Beleid wordt samen gemaakt met alle medewerkers, cliënten en vrijwilligers. Per onderwerp is de besluitvorming (lees: zeggenschap) anders geregeld. Eén ding staat echter vast; daar waar zeggenschap is over een onderwerp, moet ook medezeggenschap zijn geregeld. In de directe zorg is het directe samenspel tussen cliënt (en familie) en de zorgverlener belangrijk. Er is een zorgplan en bij uitvoering wordt voortdurend gekeken naar wat er moet worden bijgesteld. Periodiek is er bij multidisciplinaire zorg een MDO en op grond hiervan worden doel en afspraken bijgesteld. De medezeggenschap en de zeggenschap zijn eigenlijk dagelijks verbonden. Naarmate er meer organisatorische zaken aan de orde zijn, lijkt het ingewikkelder te worden. Immers het gaat om het juiste dienstrooster, hoe laat er wordt gegeten in een woning, welke activiteiten er worden georganiseerd of de registraties wel goed lopen en of de kwaliteit van zorg goed is geborgd. Om de zeggenschap van professionals en leidinggevenden te ondersteunen, is allereerst ook hier weer het

directe overleg van belanghebbenden belangrijk. Lokale cliëntoverleggen, teambesprekingen, adviezen en vragen van de ondernemingsraad, adviezen van de Verpleegkundige en verzorgende adviesraad, richtlijnen vanuit commissies en adviezen van de vrijwilligersraad dragen er toe bij dat het werk uiteindelijk zo goed mogelijk is georganiseerd. De medezeggenschap zorgt er ook voor, dat besluiten goed zijn doordacht en dat, daar waar nodig, algemene kaders en spelregels worden gebruikt. Medezeggenschap is voortdurend in beweging evenals zeggenschap. De Zorgboog heeft er al enkele jaren geleden voor gekozen om zoveel mogelijk regelruimte te leggen bij de teams en medewerkers die met de directe dienstverlening aan cliënten bezig zijn. Dit kunnen zij alleen goed doen als het duidelijk is binnen welke kaders zij kunnen en mogen beslissen en als allerhande hulpmiddelen zoals procedures en werkinstructies snel beschikbaar zijn als je ze nodig hebt. Bespreken, afspreken en aanspreken is daarbij nodig om op alle plaatsen in de organisatie de juiste keuzes te maken, zowel in de directe zorg als bij 'het beleid'. De medezeggenschapsorganen hebben hier ook een belangrijke rol in, namelijk om zelf actief in gesprek te gaan met hun achterban en daarmee de besluitvorming en het draagvlak voor het te nemen besluit te verbeteren. Uit het Zorgboogbrede jaarplan voor 2016 blijkt dat op allerlei plaatsen zal worden gewerkt aan de vraag waar zaken het beste kunnen worden geregeld en besproken. Er is veel aandacht voor zelforganisatie, zelfroosteren maar ook voor het lokale cliëntenoverleg en familieparticipatie. Ik heb er dan ook veel vertrouwen in dat we van 2016 een goed jaar zullen maken en we actief blijven verbeteren. Henri Plagge Formele besluiten:  Het traject rond de kortverblijf kamers wordt breder opgepakt en zal zich niet beperken tot alleen locatie de Pannehoeve.  Raad van bestuur is akkoord om gedurende een pilot periode van een jaar bij een beperkt aantal overleggen met de voorziening Ibabs te gaan werken (ondersteunt papierloos vergaderen en besluitvormingsproces).  De aangepaste notitie wetenschappelijk onderzoek is vastgesteld door de raad van bestuur. De notitie is inmiddels ter info ter beschikking gesteld aan de ondernemingsraad.  Raad van bestuur keurt aanschaf van de planningsmodule, correspondentiemodule en SMS-module in Topicus (elektronisch cliëntendossier JGZ) met bijgaande investering goed.

 



Raad van bestuur keurt het projectplan verhuizing MER goed. Planning is dat dit eind januari zal plaatsvinden. Aangepaste versie kwaliteitsbeleid 'kwaliteitsmanagement in beweging' is goedgekeurd door de raad van bestuur en zal ter advies worden voorgelegd aan de ondernemingsraad en de ledenraad. De jaarplannen van het bestuursbureau, de divisie Wijkzorg en wijkverpleging en de divisie kraamzorg en JGZ voor 2016 zijn goedgekeurd door de raad van bestuur .

Veelgestelde vragen over (opname) verlof Heb je vragen over het opnemen van verlof? Klik dan links op de startpagina van intranet op HRM INFORMATIE > Veelgestelde vragen > Verlof. Of klik op HRM INFORMATIE > Arbeidsvoorwaarden > Verlof. Hier vind je ook een knop 'Veel gestelde vragen rondom (opname) verlof'.

Bereikbaarheid HRM op 24 en 31 december a.s. Op donderdag 24 december en op donderdag 31 december a.s. zijn de medewerkers van de administratie van HRM te bereiken van 08.30 tot 12.00 uur. De HRM-helpdesk is te bereiken van 10.00 tot 12.00 uur. `s Middags is de afdeling HRM gesloten.

Bereikbaarheid HRM-Helpdesk en salarisadministratie met ingang van 04 januari 2016 Met ingang van 4 januari 2016 wijzigt de telefonische bereikbaarheid van de HRM-Helpdesk en de salarisadministratie. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 09.30-12.00 uur. HRM-Helpdesk: tel. 0492-348484 / e-mail [email protected] Salarisadministratie: tel. 0492-348533 / e-mail [email protected]

Bestellen en fiatteren in 2016 In het webportaal AXI (Bestellen en Fiatteren) mogen in 2016 geen bestelaanvragen worden geplaatst op afdelingen die vervallen zijn. Op intranet bij Over de Zorgboog > Financiële informatie > kostenplaatsen 2016 staat een conversietabel met afdelingen nieuw versus oud.

Corporate presentatie de Zorgboog Op intranet bij Over de Zorgboog > Zorgboog in vogelvlucht vind je een algemene PowerPoint presentatie van de Zorgboog.

Scholing 'Dementie: wees er vroeg bij!' In de december-editie van Raaklijnen, de digitale nieuwsbrief van Quartz (het centrum voor transmurale zorg in de regio Helmond) staat een nieuwsbericht over de scholing 'Dementie: wees er vroeg bij!'. Op dinsdag 16 februari 2016 van 17.15 tot 19.30 uur organiseert Quartz deze scholing in het auditorium van het Elkerliek ziekenhuis. De scholing is voor huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde en casemanagers dementie. Aan de hand van casuïstiek wordt gesproken over het belang en de mogelijkheden op het gebied van tijdige en adequate signalering, en diagnostiek van dementie en van de medicamenteuze en niet-medicamenteuze interventies bij neuro psychiatrische symptomen bij deze ziekte. De scholing is voorbereid door onder andere Mariëlle van der Putten, specialist ouderenzorg de Zorgboog en Hubertine van Bree, casemanager dementie de Zorgboog. De nieuwsbrief Raaklijnen vind je op www.quartztransmuraal.nl.

Kerstlunch voor cliënten Helmond-Oost Zestien cliënten uit Helmond-Oost genoten op 17 december jl. van een uitgebreide kerstlunch die met liefde was verzorgd door het wijkzorgteam. Het team Helmond-Oost krijgt elk jaar rond de kerst een bedrag om een hapje voor zichzelf te bestellen. Medewerkster Monique Lammers stelde voor om het geld te besteden aan eenzame ouderen uit de wijk. Het hele team was enthousiast en hielp mee om het te organiseren. Zij vinden dat zij zelf rond de feestdagen al meer dan genoeg gezellige samenkomsten hebben met vrienden of familie. En zij weten dat er nogal wat ouderen zijn uit de wijk die alleen zijn met de kerst. Een speciaal ingerichte kamer in de Generaal Snijdersstraat in Helmond was omgetoverd tot een heuse restaurant compleet met kerstboom en 'open haard'. Hier konden de genodigden genieten van elkaars gezelschap, de gezellige sfeer en van het heerlijke, zelfgemaakte, driegangen keuzemenu. Op de site van Omroep Helmond is een sfeerimpressie te zien (24.10 minuten).

NAH Young Voor mensen tussen de 18 en 35 jaar met niet aangeboren hersenletsel (NAH) wordt op maandag 4 januari 2016 van 19.0021.00 uur een bijeenkomst georganiseerd van NAH Young in wijkhuis De Fonkel in Helmond. De organisatie is in handen van de Zorgboog en Stichting Zelfhulpnetwerk Zuidoost-Brabant. Deze keer gaan we samen het spel 'Een steekje los' spelen: een uniek, flexibel en veelzijdig spel, voor iedereen die een raakvlak heeft met psychische gezondheid. Omdat iedereen NAH heeft, zal er onderling veel herkenning zijn. En hopelijk ook een heleboel gezelligheid. Voor informatie en/of aanmelding kun je contact opnemen met

Stichting Zelfhulpnetwerk Zuidoost-Brabant via tel. 040-2118328 of per e-mail via [email protected]. Je kunt ook vrijblijvend binnenlopen op de avond zelf.

Café Brein: ‘Hoe werken de hersenen?’ Op maandag 11 januari 2016 organiseert Café Brein een ontmoetingsen informatieavond voor mensen met niet aangeboren hersenletsel (NAH). Thema van deze avond is ‘Hoe werken de hersenen?’. Deze avond zal gaan over de werking van de hersenen en de niet zichtbare gevolgen van hersenletsel, zoals veranderingen in gedrag en karakter. Maar ook over veranderingen in denken, geheugen, concentratie, omgaan met prikkels, vermoeidheid en spraak. Hoe ga je verder met de niet zichtbare gevolgen van niet aangeboren hersenletsel? En zijn er herstelmogelijkheden? Café Brein is een tweemaandelijkse ontmoetingsavond voor mensen met NAH, mantelzorgers en andere betrokkenen. Op deze avonden gaan informatie en gezelligheid samen. Ken je iemand met hersenletsel of ben je partner, familielid of gewoon belangstellende, dan ben je van harte welkom van 19.30 tot 21.30 uur in lunchroom De Keyser, Torenstraat 17 in Helmond. Inloop vanaf 19.00 uur. Aanmelden is niet nodig. Voor informatie kun je contact opnemen met Lunchroom de Keyser via telnr. 0492-590609.

Werkwijze aanvraag hulpmiddelen firma Kersten Voor divisie Woonverpleging: Aanvragen voor hulpmiddelen dienen binnen kantoortijden (08.30 17.00 uur) zoveel mogelijk te gebeuren via het hulpmiddelen-portaal Kersten. Het hulpmiddelenportaal is te vinden op de startpagina van intranet onder Applicaties. Inloggen via inlogcode afdeling/woning. Voor andere specifieke vragen, kun je bellen naar het magazijn Kersten in Bakel, telefoonnr. 0492-348293. Let op: in het weekend en op feestdagen is hier niemand aanwezig. Voor thuiszorg: Binnen kantoortijden (08.30 - 17.00 uur) kunnen de medewerkers van de thuiszorg voor alle vragen met betrekking tot hulpmiddelen bellen naar het magazijn Kersten in Bakel via telefoonnr. 0492-348293. Een medewerker van magazijn Kersten zet de aanvraag dan uit of kan naar de juiste afdeling binnen Kersten doorverwijzen. Voor alle afdelingen/woningen/thuiszorg binnen de Zorgboog: Buiten kantoortijden, in het weekend en op feestdagen krijg je als je naar magazijn Kersten in Bakel belt (0492-348293) een antwoordapparaat die aangeeft dat je de Zorgcentrale moet bellen via telnr. 09008998636. De medewerkers van de Zorgcentrale weten naar welk nummer er gebeld moet worden bij de firma Kersten bij een spoedaanvraag.

Samenwerking Kersten en Q-care Binnen de firma Kersten gaat de unit AD (AD-matrassen/kussens) samenwerken met het bedrijf Q-care. Dit om de service en dienstverlening nog optimaler en efficiënter te kunnen inrichten. Voor de Zorgboog houdt dit concreet in, dat vanaf 23 december 2015 de storingsdienst wordt opgepakt door Q-care, in samenwerking met Kersten. In de praktijk blijft de firma Kersten aanspreekpunt en zal er voor de Zorgboog nauwelijks iets veranderen. De cliënt krijgt een andere voorziening wanneer dit noodzakelijk is binnen de afgesproken/vereiste tijdslimiet. Voor de divisie Woonverpleging blijven de aanvragen voor een AD-matras of AD-kussen via het hulpmiddelenportaal Kersten lopen. Wel kan het zijn dat er bij storingen of leveringen van AD-producten een bus van Q-care komt in plaats van een bus van Kersten.

Mee naar Lourdes als vrijwilliger? Twee maal per jaar organiseert de Nederlandse Lourdesbedevaart voor Zieken een bedevaart naar Lourdes voor zieken en gezonden. Per keer gaan er in totaal zo'n 650 pelgrims en 150 vrijwilligers per trein en vliegtuig naartoe. De hulp die geboden wordt, varieert van eenvoudige persoonlijke verzorging in de hotels tot intensievere zorg en verpleging en alles wat daar mee samenhangt in het verzorgingscentrum Accueil Notre-Dame. De organisatie zoekt nieuwe vrijwilligers: verpleegkundigen op MBO/HBO-niveau (4 en 5), verzorgenden (IG) niveau 3, brancardiers die voor vervoer, materialen, verplaatsing van pelgrims zorgen, medewerkenden huishoudelijke dienst voor de maaltijdvoorziening en koffie/thee in het Accueil. Zij vragen: - voor de zorg een vakdiploma en ervaring in de zorg/verpleging; - een grote inzet met gevoel voor mensen, zowel naar de pelgrims als naar de collega’s toe en fysiek in staat zijn om mee aan te pakken; - leeftijdsindicatie tussen de 20 en 60 jaar; - een eigen bijdrage van € 130,- voor de reis, hotelkosten en verzekering. De reizen staan gepland op 21 t/m 28 mei 2016 en op 11 t/m 18 september 2016. Heb je belangstelling? Stuur dan een e-mail met je motivatie en CV en voorkeur voor mei of september naar [email protected] of NLZ-bedevaarten, Raadhuisplein 1, 6226 GN Maastricht. Zij nemen contact met je op om je aanmelding te bespreken. Voor meer informatie zie www.nlzbedevaarten.nl. Trijntje Verhoef, teamcoördinator en verpleegkundige wijkteam Aarle-Rixtel Dorp, doet dit vrijwilligerswerk al bijna vijftien jaar en haalt er ieder jaar veel voldoening uit.

Jubilea januari 2016 12½ jaar in dienst: Paula van Leuken-van den Hurk, medewerker crediteurenadministratie, financiële administratie Willemiek van Loon-Fleuren, verzorgende IG, wijkzorg Gemert-Bakel, Ruijschenbergh/Maxima Door Janssen-van Maris, verzorgende IG, wijkzorg Gemert-Bakel, Milheeze, Rips Hedwig de Jongh-Vossen, senior Werkboog, de Werkboog Debby de Koning, planner Kruiswerk, wijkzorg Gemert-Bakel, GemertNoord, Elsendorp, Handel Daniëlle van den Reek-Binnenhei, planner kruiswerk, wijkzorg Helmond, De Bus Aum van Berlo-Tummuengdon, verzorgende IG, Flexboog en de Regt, kleinschalig wonen, huisnummer21a 25 jaar in dienst: Jose Vlemmix-Gooren, wijkziekenverzorgende, wijkzorg Deurne, Zeilberg Koolhof Petra Mennen-Keunen ,verzorgende IG, Flexboog, de Nieuwenhof Willy Ramadan-van Dael, verzorgende IG, Bongerd 2, de Nieuwenhof Sylvia van Hoof-van Engelen, medewerker schoonmaak, Zorgboog Schoon, Jan de Witkliniek

Uitzonderingen bestel en leverdagen rond de feestdagen In verband met de komende feestdagen zijn de bestel- en leverdagen van een aantal leveranciers aangepast. Zie onderstaand schema. Gelieve hiermee rekening te houden bij het doorzetten van orders. Het advies is om voor week 53-2015 en week 1-2016 voldoende werkvoorraad aan te leggen.