LS ONE Maakt werken aangenamer
SEPTEMBER 1, 2013 THE CONCEPT GROUP
CONTENTS
Vereenvoudigt het werken en zorgt voor een aangenamere werkervaring. 3 Een winkel opstarten is gemakkelijk met LS One .................................. 3 Kassa .............................................................................................. 3 1 winkel online configuratie ................................................................ 3 Front office (Kassa): LS One .............................................................. 4 Gebruikers interface ....................................................................... 4 Transacties .................................................................................... 4 Klanten-specifieke prijzen en kortingen ........................................... 4 Klantenrekening ........................................................................... 4 Inruilen, terugbetalingen en kwijtscheldingen .................................. 4 Uitstellen van transacties .............................................................. 4 Geschenkcheques (Cadeaubon) ..................................................... 5 Promoties ...................................................................................... 5 Korting en Promoties .................................................................... 5 Hoeveelheidskorting ..................................................................... 5 Mix & match verkopen .................................................................. 5 Informatie ..................................................................................... 5 Prijs controleren ........................................................................... 5 Infocodes ...................................................................................... 6 Personeel ...................................................................................... 6 Gepersonaliseerd display ............................................................... 6 Training mode ............................................................................. 6 Financieel ...................................................................................... 6 Elektronisch dagboek .................................................................... 6 Afdrukken van tickets ................................................................... 6 Kosten- en batenrekening ............................................................. 6 Rekenen met buitenlandse munt .................................................... 7 Einde Dag Lade Telling .................................................................. 7 Back Office : LS One Site Manager ...................................................... 8 Winkel en kassa configuratie ............................................................ 8 Personeel .................................................................................... 8
Permissies ................................................................................... 8 Betaalmiddelen ............................................................................ 8 Inkooporders en Goederenontvangst................................................. 8 artikelbeheer ................................................................................. 9 Cross-Selling (Kruisverkoop) ............................................................ 9 Koppelen van Artikelen ................................................................... 9 Inventarisbeheer ............................................................................ 9 Barcodebeheer ............................................................................... 9 Inloggen op KASSA ........................................................................ 9 Klantenbeheer................................................................................ 9 Etiketten ..................................................................................... 10 Rapportering ................................................................................ 10 Horecaspecifieke functionaliteiten ..................................................... 11 Tafeloverzicht .............................................................................. 11 Tafeltransfer ................................................................................ 11 Print een voorlopig Ticket .............................................................. 11 KASSA overzicht ........................................................................... 11 Verdeel Rekening (split) ................................................................ 11 product variaties – type Gerecht..................................................... 12 Uitbreiden en doorgroeien met LS One .............................................. 13 EFT (Banksys terminal) connector .................................................. 13 Site Service, de oplossing voor ....................................................... 13 een Meerwinkel configuratie ........................................................... 13 Stand alone of online configuratie ................................................... 13
LS ONE VEREENVOUDIGT HET WERKEN EN ZORGT VOOR EEN AANGENAMERE WERKERVARING.
De LS One Kit bevat een volledig beheer die nodig is voor een Retail verkooppunt zijnde de BackOffice (LS One Site Manager) en een Kassaapplicatie (LS One POS).
EEN WINKEL OPSTARTEN IS GEMAKKELIJK MET LS ONE
De Ls One oplossing is ‘up & running’ binnen de 30 minuten. Tot ons pakket behoort ook een training van 2,5 dagen die u in staat stelt om alle aspecten van uw nieuw LS One pakket te doorgronden. Het werken met een nieuwe kassaoplossing zal nog nooit zo vlot verlopen zijn.
KASSA
De LS One POS staat open voor uw specifieke noden, zo kan u verschillende menu’s onderbrengen onder de snelkoppelingen in de kassa om zo snel en efficiënt mogelijk te functioneren Verschillende menu’s met snelkoppelingen kunnen ondergebracht worden in de toetsen van de LS One.
1 WINKEL ONLINE CONFIGURATIE
Met de LS One kunt u zeer eenvoudig uw verkooppunt uitrusten met 1 of meerdere kassa’s en 1 of meerdere BackOffice. De LS One Kit levert u de mogelijkheid om op één toestel de Kassa EN Backoffice toepassing te gebruiken.
FRONT OFFICE (KASSA): LS ONE
GEBRUIKERS INTERFACE LS One profileert zich als een heel dynamische gebruikersinterface dat in meerdere talen beschikbaar is. U beschikt over de mogelijkheid om zonder programmeer-ervaring, het kassa-scherm aan te passen naar uw behoeften en voorkeuren. TRANSACTIES KLANTEN-SPECIFIEKE PRIJZEN EN KORTINGEN Met LS One kunt u bepaalde klanten of klantengroepen specifieke prijzen of kortingen aanbieden per product. Deze worden op de kassa dan automatisch toegepast bij het selecteren van de klant en verkoop van desbetreffende artikelen. KLANTENREKENING Mogelijks houdt u een klanten(krediet)rekening bij voor klanten die u vertrouwd en regelmatig op bezoek komen. LS One heeft een geïntegreerde klantenrekening die bijhoud voor elke klant hoeveel hij u nog schuldig is. U kunt het verschuldigd bedrag up to date houden door ingave van de betaling (bvb via storting) door de klant. INRUILEN, TERUGBETALINGEN EN KWIJTSCHELDINGEN Bij elke terugbetaling, inruiling via de kassa ingebracht, wordt automatisch uw stock bijgewerkt. U beschikt eveneens over een gecontroleerde terugname op basis van het ticket van de klant. Zo vermijdt u dat er terugnames gebeuren aan een verkeerde (nieuwe) prijs of van goederen dat de klant niet bij u had gekocht. UITSTELLEN VAN TRANSACTIES Heeft uw klant zijn portefeuille vergeten in de handtas van zijn vrouw, die in de winkel ernaast aan het shoppen is, en heeft u zijn producten al ingescand. Dan hoeft u niet alle klanten die na hem komen te laten wachten. U kan zijn transactie even uitstellen en later oproepen om de transactie af te ronden. Deze functie van uitstellen is eveneens een handig middel als u een ingepakte set van artikelen wenst te verkopen, bvb een mandje met
meerdere artikelen waarbij u het uitgesteld ticket dan op het mandje aanbrengt. De verkoopster aan de kassa hoeft dan enkel dit wachtticket terug op te roepen (in te scannen) om de verkoop (en stockaanpassing) te registreren. GESCHENKCHEQUES (CADEAUBON) LS One helpt je cadeaubons aan te maken en deze aan te maken en te traceren bij betaling.
PROMOTIES LS One beschikt over verschillende 3 soorten promoties die al uw noden tegemoet komen KORTING EN PROMOTIES De eerste korting is een korting op 1 product of groep waarbij het aankopen van 1 artikel de klant recht geeft op een nominale of percentuele korting. Dit zijn aanbiedingen van het type solden, uitverkoop, … HOEVEELHEIDSKORTING Bij het aankopen van meerdere aantallen van eenzelfde product kunt u een nominale of percentuele korting geven. Dit is een aanbieding van het type staffel-prijzen. MIX & MATCH VERKOPEN U kunt een set van producten samenstellen die gekocht moeten worden om een nominale of percentuele korting of goedkoopste product gratis te verkrijgen. Enkele voorbeelden zijn : 3 voor de prijs van 2, promo geldig bij afgifte van bon, gratis muis en tas bij aankoop van portable…
INFORMATIE PRIJS CONTROLEREN Wilt u vlug een productprijs of stockniveau controleren op vraag van de klant, dan speelt u dit in 2 seconden klaar.
INFOCODES Wilt u specifieke informatie van de klant ontvangen, dan kan u dit doen met een infocode. Zo kan je de klant vragen hoe hij gehoord heeft van een specifieke promotie. Maar ook of er groenten op zijn broodje moeten. Het registreren van zijn postcode, aantal kinderen aanwezig, zijn vliegticket-gegevens,…
PERSONEEL GEPERSONALISEERD DISPLAY Elke werknemer kan zijn eigen gepersonaliseerde display hebben. Wilt u bijvoorbeeld niet dat u werknemers een einde-dag-telling (kasopmaak) operatie uitvoeren, dan kan u deze optie voor hen blokkeren. TRAINING MODE Het systeem beschikt over een training mode waarbij je de werknemer de kans geeft om met het systeem te leren werken zonder dat er aanpassingen gedaan worden in de dagelijkse verkoop en stocklevel.
FINANCIEEL ELEKTRONISCH DAGBOEK Met dit elektronisch dagboek kunt u alle transacties bekijken die je die dag en/of voorbije dagen voltooid hebt. AFDRUKKEN VAN TICKETS U kunt de klant een copie ticket meegeven. KOSTEN- EN BATENREKENING Moet u geld uit de kas halen om bijvoorbeeld postzegels aan te kopen dan kan u dit inbrengen in de kostenrekening. Wordt er een voorschot betaald dan kan u dit inbrengen in een batenrekening.
REKENEN MET BUITENLANDSE MUNT Indien je met buitenlandse munt wil of moet werken kan LS One u hier ook een dienst bewijzen. LS One kan namelijk met buitenlandse munten werken en rekenen. EINDE DAG LADE TELLING U Kunt een einde dag operatie uitvoeren wanneer u de winkel zal afsluiten en er weer een succesvolle dag voorbijgegaan is. Bij het uitvoeren van deze operatie zal de stock en uw omzet doorgevoerd worden in het systeem. Het is ook mogelijk om een End of Shift operatie toe te passen. Wanneer de 1ste shift van werknemers ten einde gelopen is.
BACK OFFICE : LS ONE SITE MANAGER
Dit is een compleet doch eenvoudig te gebruiken back-office programma voor het beheer van uw winkel(s) en/of restaurant(s). De back office Site manager biedt u het beheer voor uw dagdagelijkse verrichtingen zoals artikelbeheer, promoties aanmaken, klantenbestand en klantenkaart beheren, aankopen bij uw leverancier, inventaris opname, … WINKEL EN KASSA CONFIGURATIE PERSONEEL In LS One kan elk personeelslid verschillende personeel-specifieke instellingen hebben. Dit wil zeggen dat bijvoorbeeld een verkoopster of interim minder kassa-functies (bvb knoppen op kassa) heeft dan de gerante of zaakvoerder. Dit wordt ingesteld via een gebruikersprofiel voor elke groep van gebruikers. PERMISSIES Elke gebruiker kan zijn eigen bevoegdheden hebben. Zo zullen bepaalde functies (bvb de eigenschappen van knoppen veranderen) uitgeschakeld zijn voor verkoopsters, maar niet voor de zaakvoerder. BETAALMIDDELEN Elk bedrijf heeft een andere verzameling van betaalmiddelen die ze ontvangen. Deze betaalmiddelen kunt u instellen. Mogelijkheden zijn onbeperkt cash, betaalkaart (visa, maestro, mastercard, american express, …) cadeaucheques, …
INKOOPORDERS EN GOEDERENONTVANGST Aanmaak en plaatsen van een inkooporder bij uw leverancier. Met de functionaliteit “ontvangst van goederen” is het perfect mogelijk om uw stockgegevens bij te werken. Opnieuw bestellen van niet geleverde goederen is mogelijk. Een geautomatiseerde her-bestellings-voorstel op basis van min/max of op het principe één verkocht = één bestellen is eveneens voorzien.
ARTIKELBEHEER Alle relevante details van een artikel kan u voortaan beheren met deze LS One oplossing. U beschikt nu voortaan over de productinformatie, zoals aan- en verkoopinformatie (BTW, winstmarge, aankoop- en verkoopprijs) variaties op een artikel, artikel groepen, foto van het artikel, … CROSS-SELLING (KRUISVERKOOP) Op de kassa wordt automatisch een bijhorend artikel voorgesteld, wat de verkoper dan aan de klant kan voorstellen (bv. koffiepads bij een koffiezetapparaat, batterijen bij een apparaat). KOPPELEN VAN ARTIKELEN Beheer van gekoppelde artikelen (bvb extra diensten aangerekend bij een artikel, extra set van kabels, leeggoed aanrekenen bij verkoop van drank, huur van verpakking, kaasplank, verzendkosten,…)
INVENTARISBEHEER Stelt u in staat om uw stock up-to-date te houden door stocktelling alsook om positieve of negatieve aanpassingen toe te passen. Door deze functionaliteit zal u steeds op een efficiënte manier uw inkoop bij u leverancier kunnen beheren. U verliest dus niet meer het overzicht van winstefficiëntie door de vele verkopen, aankopen, stockcorrecties, … BARCODEBEHEER Geef elk product zijn eigen barcode om het verkopen ervan vlotter te laten verlopen. U kan niet alleen producten voorzien van barcodes, maar ook uw klantenkaarten, uw geschenkcheques en uw eigen inlogkaart. INLOGGEN OP KASSA U kan inloggen met een zelf aangemaakt paswoord, maar om de snelheid van het inloggen te vergroten kan u gebruik maken van een kaart met barcode of gebruik te maken van een kelner-sleutel (Dallas-key). Bij het inloggen is er ook de mogelijkheid dat u een overzicht verkrijgt van de beschikbare log-ins, u hoeft dan maar te klikken op uw gebruiker. KLANTENBEHEER Klanten zijn de motor van uw bedrijf, zonder klanten kan u namelijk niet rendabel zijn. Waarom dan niet de statistieken van elke klant bijhouden?
U kan klanten en klantenkaarten aanmaken, specifieke promoties aanbieden, ze in een bepaalde klantengroep stoppen, volledig naar eigen goeddunken. ETIKETTEN U hebt nu de mogelijkheid om artikel- en klanten informatie op een etiket/label af te drukken. Dit laat u dus toe om zelf artikelen te voorzien van een label.
RAPPORTERING Wilt u een duidelijk en concreet overzicht krijgen van uw aantal verkochte producten voor een bepaalde periode of van de omzet van uw werknemers? Dan zal u onze verregaande rapporten zeker op prijs stellen.
HORECASPECIFIEKE FUNCTIONALITEITEN
TAFELOVERZICHT U krijgt een gedetailleerd overzicht van alle tafels in de verschillende gebieden (restaurant, bar, terras, speelzaal,..) van jouw zaak. Alle tafels van deze plaatsen staan dan in een duidelijk overzicht. Via deze functionaliteit bent u instaat klanten aan een specifieke tafel toe te kennen, waardoor ook hun rekening zal bijgehouden worden per tafel. De kassa houdt voor u bij welke kelner aan een specifieke tafel is toegekend. U kan ten allen tijde zien welke tafel nog beschikbaar is, zodat u precies weet waar u nieuwe klanten kan laten plaatsnemen of welke tafel afgerekend is en dus snel zal vrijkomen. TAFELTRANSFER Het is mogelijk de rekening van een klant, die eerst een tafel aan de bar of op het terras in beslag had genomen, te transfereren naar een tafel in het restaurant. Zo hoeft u de klant geen 2 rekeningen voor te schotelen. PRINT EEN VOORLOPIG TICKET Wilt u uw klant steeds op de hoogte houden hoeveel hij u op dat moment schuldig is. Dan kunt u een voorlopig ticket afdrukken. Dit kan u eveneens gebruiken als u afrekent aan de tafel en de klant reeds een ticket wenst te presenteren. KASSA OVERZICHT De kassa heeft een gebruiksvriendelijk overzicht, die u zelf kan beheren. Zo kunt u zonder problemen en zeer vlug gerechten, dranken, … terugvinden. VERDEEL REKENING (SPLIT) Met de verdeel rekening (split) functie kan je een rekening van een specifieke tafel in een zelf te kiezen aantal gelijke delen splitsen. Het gaat zelfs veel verder dan dit, het is mogelijk rekeningen op te delen naar benuttigde goederen van elke persoon, koppel of gezin. Zo betaalt iedereen wat hij of zij effectief gekregen heeft.
PRODUCT VARIATIES – TYPE GERECHT bij het invoeren van een bestelling kan je aangeven tot welk soort van gerecht dit is. Zo maak je een onderscheid in voorgerecht, hoofdgerecht, nagerecht. Hierdoor kan eenzelfde product een specifieke prijs hebben afhankelijk van het soort gerecht.
UITBREIDEN EN DOORGROEIEN MET LS ONE
EFT (BANKSYS TERMINAL) CONNECTOR Hebt u behoefte aan het direct (on-line) registreren van het te betalen bedrag voor de klant op uw Banksys apparaat? Dan moet u zeker gaan voor onze EFT connectie.
SITE SERVICE, DE OPLOSSING VOOR EEN MEERWINKEL CONFIGURATIE STAND ALONE OF ONLINE CONFIGURATIE U kan de LS One gebruiken als een standalone oplossing of in online mode met meerdere kassa’s door de Site Service. U heeft de keuze om een kassa te laten functioneren als een standalone kassasysteem om netwerken /of serverproblemen uit te sluiten. Mocht u toch kiezen om meerdere kassa’s online te laten werken dan dient U bepaalde informatie die dagelijks kan wijzigen (artikelen, klantengegevens,…) aan te passen. Hier biedt de site service voor u een oplossing. Met deze site service kan u een centrale database oproepen, transacties uitstellen naar een later tijdstip en real time updates ontvangen. Een datadirector zorgt voor een vlot verloop van gegevensuitwisseling tussen verschillende winkels. Deze oplossing is dus gemaakt om met uw bedrijf mee te groeien, van 1 kassa tot verschillende winkels met meerdere kassa’s.
