Školní poradenství
Literatura • Drapela, J. V.; Hrabal, Vladimír. Vybrané poradenské směry : teorie a strategie. Praha : Univerzita Karlova, 1995. 81 s. ISBN 80-7184-011-4. • Lazarová, Bohumíra. Netradiční role učitele. O situacích pomoci, krize a poradenství ve školní praxi. Brno : Paido, 2008. 70 s. 2. upr. vyd. ISBN 978-80-7315-169-0. • Lidský vztah jako součást profese : psychoterapeutické kapitoly pro sociální, pedagogické a zdravotnické profese. Ed. Karel Kopřiva. 4. vyd. Praha: Portál, 2000. 147 s. ISBN 80-7178-429-X. • Úlehla, Ivan. Umění pomáhat : učebnice metod sociální praxe. Vyd. 3. Praha: Sociologické nakladatelství, 2005. 128 s. ISBN 80864-2936-9. • Vodáčková, Daniela. Krizová intervence. 1. vyd. Praha : Portál, 2002. 543 s. • Vyhláška č. 72 ze dne 9. 2. 2005 Sb. O poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních. • Inovace Vyhlášky – 116/2011 Sb.
Poradenství – podstata, rysy, cíl a proces Každý se dostává do situací, v nichž se neumí sám orientovat a potřebuje radu či pomoc: • při plnění každodenních úkolů • při vyrovnávání se s úkoly v sociálních skupinách • při řešení osobních problémů potřeba rady a pomoci – odjakživa • počátky poradenství – např. v USA (1908) – poradna pro přistěhovalce – hledání práce
Poradenství – důvody vzniku Způsoby, jak se s problémy vyrovnat, závisí na: • konkrétních podmínkách, ve kterých žijeme • věku • vývoji, úrovni a vzdělání osobnosti • individuálních zvláštnostech • …
Poradenství – důvody vzniku Současný složitý svět – řada problémů Hledání pomoci u: • příbuzných • nejbližších osob • dobrých přátel • odborníků • …
Poradenství – podstata Klíčový rys poradenství = POMOC = dojednaný způsob společné práce, kterou si klient přeje, pracovník ji nabídl a klient zvolil POMOC – klient rozhoduje, co bude X SOCIÁLNÍ KONTROLA – pracovník rozhoduje, co bude
Poradenství – podstata Poradenství není: • práce psychiatra • jednostranné dávání rad • jednostranná intervenční činnost • sociální práce • charita • i když některé prvky mohou být obsaženy
Poradenství – podstata Poradenství je • setkání lidí • vztah rovnocenných lidí • pomoc k sebepomoci • činnost vedoucí k větší samostatnosti a autonomii klienta, zejména v dalším rozhodování a zvládání krizových situací • specifická situace, kde jednotlivé role mohou být předem určeny
Poradenství – podstata Prvky poradenství: • poradce (prospěšnost, úcta ke klientovi) • klient (osobní problém, vyhledání pomoci) • pracovní aliance mezi poradcem a klientem (společné úkoly, cíle, názory, citová vazba)
Poradenství – podstata Schopnosti poradce: • pochopit smysl klientových výroků (objektivní obsah + emotivní zabarvení…) • aktivně naslouchat • shrnout obsah výroků a interpretovat smysl • taktně oponovat • dávat přesné a srozumitelné interpretace • stimulovat klienta
Poradenství – rysy • „terapeutická“ atmosféra (důvěra a bezpečí) • záruka klientovy svobody (bez nátlaku a manipulace) • cesta klienta k odpovědnosti (naučit se nést důsledky svých svobodných rozhodnutí …) • přijetí klienta poradcem (akceptace, empatie, pozitivní vztah, bez kladení podmínek – viz Rogersovo pojetí) • záruka důvěrnosti poradenského procesu
Poradenství – cíle • • • • • • • •
prohloubit sebepoznání přijímat svou osobnost s přednostmi i nedostatky objevit svůj hlavní problém a jeho příčiny získat informace potřebné pro závažná rozhodnutí (např. volba povolání) formulovat realistický plán pro řešení problému osvojit si schopnost dělat produktivní rozhodnutí rozvíjet osobnost ve vztahu k sobě i jiným saturovat potřebu komunikace a lidské účasti
Poradenství – proces Základní fáze: 1. navázání vztahu a „terapeutické“ atmosféry 2. zjištění důvodu klientova příchodu 3. diagnóza klientova problému 4. řešení problému – zásadní cíl a možnosti jeho dosažení 5. klientovo konečné rozhodnutí 6. závěr poradenského procesu – klientova psychická samostatnost (Drapela 1997)
Poradenství – proces Základní fáze – modifikace ve škole: 1.Učitel pozoruje problém 2.Učitel hovoří o problému s rodiči, žákem 3.Společně se pokouší problém řešit 4.Pokud problém pokračuje – hledání podpory kolegů 5.Pokud problém pokračuje – školní intervenční tým, popř. konzultace se specialistou (Mertin 1999)
Poradenství – vymezení • různá vymezení • základ = pomoc = vztah poradce + klient • poradce = snaha podpořit motivaci nebo osobnostní rozvoj jedince (žáka, studenta, klienta) a úsilí zlepšit jeho celkové vnitřní rozpoložení • poradenství = komunikace, proces a vztah, v němž jedna osoba (poradce) se pokouší svou vědeckopraktickou radou prokázat službu, pomoc nebo prospět, či být odborně užitečná tomu, komu radí, tedy jiné osobě (Kohoutek 2008)
Školský poradenský systém STRUKTURA: • poradenské služby ve školách • poradenské služby ve školských poradenských zařízeních ADRESÁTI: • děti, žáci, studenti, jejich zákonní zástupci, školy, školská zařízení
Školský poradenský systém POSKYTOVÁNÍ PORADENSKÝCH SLUŽEB: • bezplatně standardní • na žádost žáků, jejich zákonných zástupců, škol nebo školských zařízení • podmínka = písemný souhlas žáka, u nezletilého písemný souhlas jeho zákonného zástupce • předem informace o povaze, rozsahu, trvání, cílech, postupech, rizicích a prospěchu nabízených služeb (i pokud nebude)
Obsah poradenských služeb • vytváření vhodných podmínek pro zdravý vývoj žáků před zahájením a v průběhu vzdělávání • naplňování vzdělávacích potřeb a rozvíjení schopností, dovedností a zájmů • prevence a řešení výukových a výchovných obtíží, sociálně patologických jevů (šikana, drogy, …) • podmínky pro integrace žáků • volba vzdělávací cesty a profesního uplatnění • podmínky pro žáky národnostních a etnických menšin • způsoby práce pro žáky nadané a mimořádně nadané • rozvoj kompetencí pedagogických pracovníků • zmírňování důsledků zdravotního postižení a jeho prevence
Školský poradenský systém Základní prvky ve školách: • učitelé (bez specializačního studia) • učitelé s vymezenými funkcemi (třídní, výchov) • výchovný (kariérový) poradce • metodik prevence • speciální pedagog • školní psycholog • vedení školy – koordinace Snaha posilovat služby přímo ve škole
Školský poradenský systém Základní prvky vně škol: • pedagogicko-psychologická poradna (poradna) • speciálně pedagogické centrum (centrum) • + • oddělení sociálně právní ochrany dětí • střediska výchovné péče • diagnostické ústavy • policie • zdravotnictví
• …
PP poradna Funkce: • zjišťuje ped.-ps. připravenost žáků na školní docházku, vydává o ní odborný posudek • doporučuje zákonným zástupcům a řediteli školy zařazení žáka do příslušné školy a třídy a vhodnou formu jeho vzdělávání • spolupracuje při přijímání žáků do škol • provádí psychologická a speciálně pedagogická vyšetření pro zařazení žáků do škol, tříd, … • zjišťuje speciální vzdělávací potřeby žáků ve školách, které nejsou samostatně zřízené pro žáky se zdravotním postižením
PP poradna • poskytuje poradenské služby žákům se zvýšeným rizikem školní neúspěšnosti nebo vzniku problémů v osobnostním a sociálním vývoji, jejich zákonným zástupcům a pedagogickým pracovníkům • poskytuje poradenské služby zaměřené na vyjasňování osobních perspektiv žáků • poskytuje metodickou podporu škole • prostřednictvím metodika prevence zajišťuje prevenci sociálně patologických jevů, realizaci preventivních opatření a koordinaci školních metodiků prevence
SP centrum Funkce: • poradenské služby žákům se zdravotním postižením a znevýhodněním – integrovaným a neintegrovaným • činnost centra – ambulantně a návštěvami ve školách a školských zařízeních, v rodinách, v zařízeních pečujících o žáky se zdravotním postižením • zjišťuje speciální připravenost žáků se zdravotním postižením na povinnou školní docházku a speciální vzdělávací potřeby žáků se zdravotním postižením a znevýhodněním • zpracovává odborné podklady pro integraci těchto žáků
SP centrum • zajišťuje spec. ped. péči a pro integrované žáky se zdravotním postižením a znevýhodněním • vykonává spec. ped. a psychologickou diagnostiku • poskytuje poradenské služby se zaměřením na pomoc při řešení problémů ve vzdělávání, v psychickém a sociálním vývoji žáků se zdravotním postižením a znevýhodněním • poskytuje pedagogickým pracovníkům a zákonným zástupcům poradenství v oblasti vzdělávání žáků se zdravotním postižením • poskytuje metodickou podporu škole
Poradenství ve škole Hlavní oblasti pomoci ve škole: • informační • metodická • preventivně‐diagnostická • orientační • využívání služeb poradenských zařízení
Poradce ve škole – osobnostní vlastnosti • • • • • • • • • • • • • •
prosociálnost mravnost (dodržování etických standardů) komunikativnost empatie flexibilita přístupnost organizační schopnosti schopnosti řešit problémy trpělivost sebeovládání vyrovnanost ochota sebevzdělávání kvalifikační předpoklady přehled legislativy
Etický kodex pro poradenství Stockholm (1995) – Mezinárodní asociace studijního a profesního poradenství – IAEVG : • Etické povinnosti ke klientům • Vzájemné vztahy, spolupráce mezi kolegy a profesními sdruženími • Rozvoj služeb v souladu s etikou a potřebami klientů • Uplatňovat etická pravidla při použitých postupech a intervencích, které jsou v souladu s morálkou a vědeckými standardy • Etická odpovědnost za činnost
