LEIDERSCHAP 2.0
Dr. Jeroen Seegers, Partner Quaestus Leadership Consulting, Den Bosch (NL) Associated Coach IMD Business School, Lausanne (CH)
40 jaar LEIDERSCHAPffff….. > 1000 artikelen in 2000-2012 in 10 tijdschriften.
•
‘Great Man’ L
•
Managerial & Strategic L
•
Transactioneel L
•
Result Based L
•
Transformationeel L
•
Dialogical Leader L
•
Charismatisch L
•
Ethical L
•
Charismatic-Transformational L
•
Sustainable L
•
Servant/Dienend L
•
Vertical L
•
Spiritueel L
•
Shared L
•
Authentiek L
•
Ideologisch/Pragmatisch
•
Cross Cultureel L
•
Public L
•
Diverse L
•
Situationeel L
•
Adaptive L
•
Implicit L
•
Followership L
•
Destructive L
Copyright © 2013 Quaestus
GREAT MAN
“ OK, let’s go!”
General Dwight D. Eisenhower, Giving the final order for D-Day, June 5, 1944, World War II. Copyright © 2013 Quaestus
LEIDERSCHAP 2.0? TYPE 1.0
Copyright © 2013 Quaestus
TYPE 2.0 ?
Ik wil mijn baas volgen als die…
MENSEN…..KIEZEN • VOOR • EEN ORGANISATIE •
• • MAAR GAAN WEG
• • VANWEGE HUN
naar mij luistert
Betrokken
…..mij ruimte geeft om mijn dingen te doen
Groei
…..mij rechtvaardig en eerlijk behandelt
Groei
…..oprecht is
…..mijn bijdrage waardeert
Betrokken Groei
…..meelevend is
Betrokken
…..geïnteresseerd in mij is als persoon
Betrokken
…..mij rechtvaardig beloont
• Groei
…..consistent is
• Groei
…..humor heeft
• Betrokken
BAAS
…..mij consistente feedback geeft Copyright © 2013 Quaestus
• Groei
Ruimte geven
LEIDERSCHAP? Behoud van contact Copyright © 2013 Quaestus
GROEI EN BETROKKENHEID ‘Care & Growth’ Een Manager gebruikt mensen als een middel Om het werk gedaan te krijgen
Een Leider gebruikt het werk als een middel Om mensen te laten groeien
Copyright © 2013 Quaestus
LEIDERSCHAP VANUIT EEN VISIE…
“I believe that this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to the earth”
John F. Kennedy
Copyright © 2013 Quaestus
….DINGEN GEDAAN KRIJGEN…. • “Obstacles are those frightful things you see when you take your eyes off your goal” Henry Ford
Copyright © 2013 Quaestus
…DOOR/VOOR ANDERE MENSEN… “The loyalty of your men is a sacred trust you carry. It is something which must never be betrayed, something you must live up to”.
Sir Ernest H. Shackleton, Antarctic Explorer)
Copyright © 2013 Quaestus
VANUIT JE AUTHENTIEKE ZELF “It is impossible to separate the company values from the issues that I care passionately about..”
Anita Roddick, The Body Shop.
Copyright © 2013 Quaestus
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
LEIDERS Copyright © 2013 Quaestus
GEBOREN of GEVORMD? 13
OPPORTUNITIES
DENK AAN JE MEEST BELANGRIJKE LEERERVARING
Copyright © 2013 Quaestus
4. Betekenis Gericht (Retrospectief)
4. I ask myself questions about things I experience and are going on around me in the organization.
1. Planmatig (Prospectief)
1. For me learning is a planned process, achieving them and setting
new goals.
LEREN 3 Gaandeweg (Retrospectief)
. new learning 3. Most of my emerges unexpectedly from things that happen.
Copyright © 2013 Quaestus
2. I like to know
2. Instructie gericht beforehand exactly what to pay attention (Prospectief) to.
Leiderschap ontwikkeling Geen leren zonder
Verankering
-
Openstaan voor nieuwe dingen
-
Geen plannen……. ….maar doelen
-
Reflectie op eigen functioneren
-
Baas als rolmodel
-
Sociaal bewustzijn
-
-
Veranderbereidheid
Beloon nieuw gedrag; Straf verkeerd gedrag
-
Zelfbewustzijn
-
Communiceer en geef feedback
Copyright © 2013 Quaestus
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy)
Demonstrate Personal 4. Self Character Oriented AUTHENTICITY
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
18 Copyright © 2013 Quaestus
AUTHENTIEK CHARISMATISCH
• •
Zelfvernieuwend
• • •
Copyright © 2013 Quaestus
Zelfbewust
Zelfsturend Rechtvaardig
Relationeel transparant
Setting Directions PLAY TO AVOID
ENTREPRENEUR LAAT ME ALLEEN
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. TO Inner PLAY WIN
AUTHENTICITY SAMEN MAKEN WE
Oriented HET VERSCHIL
Result Oriented PLAY TO DOMINATE
Engender IK KAN HET BETER Organizational ZELF DOEN Capability; Trekt MANAGER zich terug
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
PLAY NOT TO LOSE
Mobilizing LATEN WE OP People & VEILIG SPELEN Commitment; Verliest Zelfvertrowuen COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy) Demonstrate
Personal Character 4. Inner AUTHENTICITY
Oriented
Result Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
Copyright © 2013 Quaestus
(Efficiency, Processes, Systems)
People Oriented (Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
ONTSPOORD LEIDERSCHAP
HARRY DE VRIES
PETER REHWINKEL
RICARDO OFFERMANS Copyright © 2013 Quaestus
ONNO HOES
MAAR OOK:
TON HOOIJMAIJERS HARRY BORGHOUTS JACK DE VRIES ALEXANDER SAKKERS HARRY GROEN GERD LEERS ALEID WOLFEN CO VERDAAS EVELINE HERFKENS GUUSJE TER HORST ROB OUDKERKE WIM SCHEERDER RUUD LUBBERS …
…en NOG 250 andere ONTSPOORDE LEIDERS in de JOS VAN REY periode 1983-2013 WILMA VERVER
Derailers en DSM IV • !
Opvliegend/Prikkelbaar
•
Borderline
•
Sceptisch/wantrouwend
•
Paranoïde
•
Voorzichtig/behoedzaam
•
Gereserveerd/gevoelloos
•
Schizoïde
•
Eigengereid/egocentrisch
•
Zelfvoldaan/arrogant
•
Narcistisch
•
Perfectionistisch/details
•
Obsessief-dwangmatig
•
Plichtsgetrouw/pleasen
•
Afhankelijk
• Vermijdend MYTHE& &
&•
Passief-agressief
Gewaagd/risico’s • Antisociaal Mijn&persoonlijke&leven&hee3&niets&te& • Sociaal dominant/aandacht • Theatraal maken&met&mijn&leiderschapss9jl & • Fantasierijk/onnavolgbaar • Schizo typisch
•
Copyright © 2013 Quaestus
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy)
MINDS RATIO EYE +/-
Demonstrate Personal 4. Self Character Oriented AUTHENTICITY
Task Oriented Engender Organizational Capability; MANAGER
BOND EMOTION BOUNCE
People Oriented
(Efficiency, Processes, Systems)
(Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
TRUST
ACTION 29 Copyright © 2013 Quaestus
MINDS EYE
We zien wat we willen zien We interpreteren conform onze opvattingen We dragen ons vooroordeel uit naar anderen We herinneren allen wat we willen herinneren
Copyright © 2013 Quaestus
Minds Eye Baas Gedrag:
High Performer
Low Performer
Feedback vragen
Leergierig
Zwakheid
Baas complimenteren Upward feedback
Hielen likken
Collega’s helpen
Altruïsme
Manipulatie
Niet klagen
Opofferingsgezind
Geen eigen mening
Lange dagen maken
Toewijding
Anderen overtroeven
Lastige opdrachten
Verantwoordelijkheid
Zichtbaar zijn voor baas
Boodschap doen baas Respect baas
Onderdanigheid
Dankwoord collega’s Team spirit
Hypocriet gedrag
Eens zijn met baas
JA-knikker
Copyright © 2013 Quaestus
Goede oordeelsvorming
Minds Eye Medewerker Gedrag:
Goede baas
Onmogelijke baas
Feedback geven
Leergericht
Kritiek leveren
Eenzijdig beslissen
Daadkrachtig
Autocratisch
Instrueren
Hoge verwachtingen
Detaillist
Discipline opleggen
Gedreven
Intimideren
Blijft bij koers
Focus
Eigenwijs
Gemixte signalen
Politiek bewust
Manipulatief
Ongevraagd advies
Betrokken
Wantrouwend
Stelt veel vragen
Coachen
Control freak
Vertraagde reactie
Bedachtzaam
Niet communicatief
Copyright © 2013 Quaestus
MINDS EYE
Als ik een negatieve kijk op zaken heb, wie in mijn verleden heeft hier model voor gestaan? Als ik een positieve kijk heb op zaken, wie heeft me dit dan geleerd
Van de 24 emotionele termen is slechts 6 positief, de rest negatief; van de 558 emotionele termen is 62% neg, 38% pos. (Baumeister, R.F. ea, 2001, Review of General Psychology, 5, 355.) Copyright © 2013 Quaestus
Setting Directions ENTREPRENEUR
Goal Oriented (Adaptation, Strategy)
MINDS RATIO EYE +/-
Demonstrate Personal 4. Self Character Oriented AUTHENTICITY
SECURE BASE Task Oriented
Engender Organizational Capability; MANAGER
BOND EMOTION BOUNCE
People Oriented
(Efficiency, Processes, Systems)
(Human Relations)
Mobilizing People & Commitment; COACH
TRUST
ACTION 34 Copyright © 2013 Quaestus
LEIDERSCHAP 2.0
“Een ‘Secure Base’ Leider is een leider die vertrouwen schenkt en een veilige omgeving creëert, waardoor medewerkers risico’s durven te nemen, te leren en te veranderen.”
(Kohlrieser e.a)
Copyright © 2013 Quaestus
EEN SECURE BASE LEIDER • Blijft kalm • Accepteert het individu • Ziet het potentieel in anderen • Luistert actief • Geeft krachtige boodschappen • Moedigt risico-nemen aan • Inspireert dmv intrinsieke motivatie • Is altijd bereikbaar voor medewerkers Copyright © 2013 Quaestus
EEN SECURE BASE LEIDER
Wat zouden mijn mensen zeggen:
Ben ik hun Secure Base? Copyright © 2013 Quaestus