LAPORAN PENELITIAN DOSEN
IMPLIKASI KEMAUAN MEMBAYAR TARIF RETRIBUSI SAMPAH TERHADAP KINERJA SISTEM PENGELOLAAN SAMPAH DI KAWASAN PERMUKIMAN
Oleh: Susy Nur As'adah, ST, MT
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG TAHUN 2012
HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN HASIL PENELITIAN DOSEN
1.
Judul Penelitian
: Implikasi
Kemauan
Membayar
Tarif
Retribusi Sampah Terhadap Kinerja Sistem Pengelolaan
Sampah
Di
Kawasan
Permukiman 2.
Bidang Ilmu Penelitian
3.
Peneliti
: Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
a.
Nama Lengkap
: Susy Nur As'adah, ST. MT
b.
Jenis Kelamin
: Perempuan
c.
Jabatan
: Dosen
d.
Fakultas/ Jurusan
: FMIPA / Statistik
4.
Jumlah Tim Peneliti
: 1 orang
5.
Lokasi Penelitian
: Semarang
6.
Waktu Penelitian
: 4 Minggu
7.
Biaya
: Rp. 500.000
Mengetahui
Semarang, 2 Mei 2010
DEKAN FMIPA
Peneliti
Drs. Rochdi Wasono, M.Si
Susy Nur As'adah, ST, MT
NWM. 751749
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penyusun panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga dapat menyelesaikan penelitian serta penyusunan laporan ini. Hanya kepada Allah-lah kita berharap dan menyerahkan segala sesuatunya atas hasil dari setiap usaha kita. Dari hasil analisa data tersebut akan teridentifikasi kendala atau permasalahan yang dihadapi sehingga dapat dicari alternative penyelesaian. Perlu pula mengidentifikasi aspirasi dan keinginan dari masyarakat sebagai pihak yang terlibat langsung. Data dikaji dan dianalisis untuk selanjutnya dievaluasi bagaimana pengaruh tingkat kinerja pengelola sampah terhadap tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi sampah. Penyusun menyadari bahwa dalam penyusunan naskah ini masih banyak ditemukan kekurangan serta kesalahan. Oleh karena itu, penyusun akan menerima dengan senang hati atas saran serta kritik yang bersifat membangun. Semoga penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi kita bersama.
Semarang, 2 Mei 2010 Penyusun
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Sampah adalah limbah yang bersifat padat terdiri dari zat organik dan zat anorganik yang dianggap tidak berguna lagi dan harus dikelola agar tidak membahayakan lingkungan dan melindungi investasi pembangunan (SK SNI T-13-1990-F DPU,1990). Sampah sering menimbulkan masalah,terutama yang berkaitan dengan kebersihan,keindahan dan kesehatan lingkungan. B. Tujuan Penulisan Adapun tujuan dari penilisan laporan ini yaitu : 1.
Mengetahui Tingkat Kinerja Pengelola Sampah dalam melayani masyarakat.
2.
Mengetahui Kemauan Masyarakat dalam Membayar Tarif Retribusi Sampah.
3.
Mengetahui Implikasi Kemauan Masyarakat dalam Membayar Tarif Retribusi Sampah terhadap Kinerja Pengelola Sampah di Kawasan Permukiman.
C. Sistematika Pembahasan Laporan penelitian ini ditulis dalm bebrapa bagian dengan sistematika sebagai berikut: BAB I. PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang permasalahan, tujuan penulisan, sistematika pembahasan. BAB II. PEMBAHASAN Dalam bab ini dijelaskan mengenai hasil analisis data dan pembahasan sehingga dapat diketahui tingkat kinerja pengelola sampah di tingkat
permukiman Kota Semarang mempengaruhi kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah. BAB III. KESIMPULAN DAN SARAN Berisi tentang hasil kesimpulan dari studi yang telah dilakukan beserta hasil temuan studi. Selain itu juga berisi tentang saran atau rekomendasi yang dapat diberikan berdasarkan kesimpulan dari temuan studi.
BAB II PEMBAHASAN 1.
KEBUTUHAN SARANA PENGANGKUTAN Perhitungan Kebutuhan Sarana Pengangkutan
KECAMATAN SEMARANG SELATAN • No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12 13
14
Arm Roll 6 m3 Uraian Jumlah Timbulan Sampah Kapasitas 1 Kontainer Sampah Jarak terjauh TD ke TPA Kecepatan rata-rata Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 Waktu muat kontainer Waktu menurunkan kontainer Waktu istirahat Waktu yang dibutuhkan sekali angkut Dalam 1 shift dapat mengangkut(l shif 8jam ) (1 arm roll truk mampu mengangkut 1 kontainer) Kebutuhan Kontainer Vol Sampah Kapasitas Kontainer Dibulatkan Kebutuhan arm roll 1 truk (11) / (10) Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir - Kenek Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek
Jumlah
Satuan
276.960 Liter 6.000 Liter 10 Km 25 Km/jam 92 Menit 15 Menit 5 Menit 15 Menit 83 Menit 5.78 Kit 6 Rit/hari 46
Unit
46 7.6 8 2 1 1 16 8 8
Unit Truk Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang
•
Dump Truck / Truk Terbuka 8 m
No. Uraian 1 Volume sampah yang diangkut dump truk (asumsi 10% total timbunan sampah) 2 Jarak terjauh TD ke TPA 3 Kecepatan rata-rata 4 Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 5 Waktu pengambilan sampah 6 Waktu bongkar di TPA 7 Waktu istirahat 8 Waktu yang dibutuhkan sekali angkut 9
Dalam 1 shift dapat mengangkut ( 1 shif 8 jam) Dibulatkan 10 Kebutuhan truk Vol Sampah Jumlah rit x kapasitas kontainer Dibulatkan 11 Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir - Kenek - Tenaga 12 Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek - Tenaga
Jumlah 276.96
Satuan Liter
10 25 48 100 30 25 203
Km Km/jam Menit Menit Menit Menit Menit
2,36
Rit
2 1.73
Rit/hari Truk
2 6 1 1 4 12 2 2 8
Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang
KECAMATAN GAYAMSARI • No. 1 2 3 4 5 6 7
Arm Roll 6m3 Uraian Jumlah Timbulan Sampah Kapasitas 1 Kontainer Sampah Jarak terjauh TD ke TPA Kecepatan rata-rata Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 Waktu muat kontainer Waktu menurunkan kontainer
Jumlah Satuan 252.57 Liter 6,000 Liter 10 Km 25 Km/jam 76 Menit 15 Menit 5 Menit
8 9
Waktu istirahat Waktu yang dibutuhkan sekali angkut 10 Dalam 1 shift 5.78 dapat 6 mengangkut (l shif 8 jam) (1 arm roll truk mampu mengangkut 1 kontainer) 11 Kebutuhan 38.49 Kontainer Vol Sampah
12
13
14
Kapasitas Kontainer Dibulatkan Kebutuhan arm roll 1 truk (11) / (10) Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir - Kenek Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek
15 83
Menit Menit Rit Rit/hari
Unit
38 6.6
Unit Truk
6 2
Truk Orang
1 1 12
Orang Orang Orang
6 6
Orang Orang
•
Dump Truck / Truk Terbuka 8 m3
No. Uraian 1 Volume sampah yang diangkut dump truk (asumsi 10% total timbunan sampah) 2 Jarak terjauh TD ke TPA 3 Kecepatan rata-rata 4 Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 5 Waktu pengambilan sampah 6 Waktu bongkar di TPA 7 Waktu istirahat 8 Waktu yang dibutuhkan sekali angkut 9 Dalam 1 shift dapat mengangkut(l shif 8 jam) Dibulatkan 10 Kebutuhan truk Vol Sampah Jumlah rit x kapasitas kontainer Dibulatkan 11 Kebutuhan tenaga untuk 1 truk T Supir - Kenek - Tenaga 12 Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek - Tenaga
Jumlah 23.091
Satuan Liter
10 25 47.5 100 30 25 203 2.36 2 1.44
Km Km/jam Menit Menit Menit Menit Menit Rit Rit/hari Truk
1 6 1 1 4 6 1 1 4
Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang
KECAMATAN CANDISARI • No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Arm Roll 6 m3 Uraian Jumlah Satuan Jumlah Timbulan Sampah 252.57 Liter Kapasitas 1 Kontainer Sampah 6,000 Liter Jarak terjauh TD ke TPA 10 Km Kecepatan rata-rata 25 Km/jam Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 72.33 Menit Waktu muat kontainer 15 Menit Waktu menurunkan kontainer 5 Menit Waktu istirahat 15 Menit Waktu yang dibutuhkan sekali angkut 83 Menit Dalam 1 shift dapat mengangkut ( 1 shif 8 5.78 Rit jam )
11
12 13
14
•
(1 arm roll truk mampu mengangkut 1 kontainer) Kebutuhan Kontainer Vol Sampah Kapasitas Kontainer Dibulatkan Kebutuhan arm roll 1 truk (11) / (10) Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk -Supir - Kenek Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek
10
11
12
Rit/hari
42.09
Unit
42 7.2 7 2 1 1 14 7 7
Unit Truk Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang
Jumlah 25.257
Satuan Liter
10 25 43 100 30 25 203
Km Km/jam Menit Menit Menit Menit Menit
2.36 2 1.58
Rit Rit/hari Truk
2 6 1 1 4 12 2 2 8
Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang
Dump Truck / Truk Terbuka 8 m3
No. Uraian 1 Volume sampah yang diangkut dump truk (asumsi 10% total timbunan sampah) 2 Jarak terjauh TD ke TPA 3 Kecepatan rata-rata 4 Waktu tempuh PP (1) / (2) x 2 5 Waktu pengambilan sampah 6 Waktu bongkar di TPA 7 Waktu istirahat 8 Waktu yang dibutuhkan sekali angkut 9
6
Dalam 1 shift dapatmengangkut(l shif 8 jam) Dibulatkan Kebutuhan truk Vol Sampah Jumlah rit x kapasitas kontainer Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir - Kenek - Tenaga Kebutuhan Tenaga Keseluruhan - Supir - Kenek - Tenaga
Rekapitulasi Kebutuhan Sarana Pengangkutan Sampah di Wilayah Studi Kebutuhan Ideal
Sarana
Jumlah Eksisting
Selisih Jumlah
Prosentase Ketersediaan (%)
Jumlah Satuan Jumlah Satuan Kecamatan Semarang Selatan Lokasi TPS 8 Lokasi 3 Kontainer 6 m 2 Unit
8 1
Unit Unit
0 -1
0,00 50,00
Kecamatan Gayamsari Lokasi TPS 6 3 Kontainer 6 m 1
Lokasi Unit
4 0
Unit Unit
-2 -1
66,67 0,00
Kecamatan Candisari Lokasi TPS 7 3 Kontainer 6 m 1
Lokasi Unit
3 1
Unit Unit
-4 0
42,86 0,00 -
2. TARGET DAN REALISASI PENERIMAAN RETRIBUSI SAMPAH TAHUN 2005 KECAMATAN SEMARANG SELATAN
No.
Kelurahan
Jumlah KK
Target Retribusi Sampah (Rp)
Realisasi Retribusi Prosentase (%) Sampah (Rp)
(1) 1.
(2) Barusari
(3) 1.724
(4) 1.103.360
(5) 200.000
(6) 18,13
2. 3. 4. 5.
Randusari Mugasari Wonodri Pleburan
2.028 1.970 2.688 1.417
1.297.920 1.260.800 1.720.320 906.880
152.000 212.000 758.000 327.000
11,71 16,81 44,06 36,06
6. 7. 8. 9. 10.
Peterongan 1.692 1.082.880 286.000 Lamper Lor 1.386 887.040 60.000 Lamper Kidul 1.195 764.800 96.000 Lamper Tengah 2.929 1.874.560 75.000 Bulu Selatan 1.435 918.400 165.000 Jumlah 18.464 11.816.960 2.331.000 Jumlah prosentase penerimaan retribusi sampah di tiap Kelurahan
26,41 6,76 12,55 4,00 17,97 Kecamatan
Semarang Selatan adalah 19,73%. KECAMATAN GAYAMSARI Jumlah KK
Target Retribusi Sampah (Rp)
(2) (3) Pandean Lamper 3.450 Gayamsari 2.807 Siwalan 1.098 Sambirejo 1.920 Sawah Besar 1.867 Kaligawe 1.920 Tambakrejo 2.332 Jumlah 15.394
(4) 2.656.500 2.161.390 845.46 1.478.400 1.437.590 1.478.400 1.795.640 11.853.380
Kelurahan No. (1) 1 2 3 4 5 6 7
Realisasi Retribusi Prosentase (%) Sampah (Rp) (5) 292.000 150.000 205.000 165.000 220.000 248.000 100.000 1.380.000
(6) 10,99 6,94 24,25 11,16 15,30 16,77 5,57
Jumlah prosentase penerimaan retribusi sampah di tiap Kelurahan Kecamatan Gayamsari adalah 11,64%. KECAMATAN CANDISARI
No.
Kelurahan
(1) 1 2 3 4 5
(2) Candi Jatingaleh Kaliwiru Jomblang Kr.Anyar Gunung
Jumlah KK
Target Retribusi Sampah (Rp)
(3) 2.812 2.330 866 3.656 2.186
(4) 1.940.280 1.607.700 597.54 2.522.640 1.508.340
Realises! Retribusi Prosentase (%) Sampah (Rp) (5) 93.000 297.000 50.000 80.000 29.000
(6) 4,79 18,47 8,37 3,17 1,92
6 7
Tegalsari 3.049 2.103.810 Wonotingal 1.939 1.337.910 Jumlah 16.838 11.618.220 Jumlah prosentase penerimaan retribusi sampah di
46.000 2,19 65.000 4,86 660.000 tiap Kelurahan Kecamatan
Candisari adalah 5,68%.
3.
PENGUJIAN
HIPOTESIS
PENGARUH
TINGKAT
KINERJA
PENGUMPULAN SAMPAH TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYRAKAT Ho =
Tingkat kinerja Kelurahan dalam pengumpulan sampah dari sumber ke TPS tidak mempengaruhi efektifitas system pengumpulan sampah.
Ha =
Tingkat kinerja Kelurahan dalam pengumpulan sampah dari sumber ke TPS mempengaruhi efektifitas system pengumpulan sampah.
Ketentuan: Jika Chi kuadrat hitung < Chi Kuadrat tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak. Jika Chi Kuadrat hitung > Chi Kuadrat tabel, maka Ho ditolak, Ha diterima. Tabulasi Silang Antara Tingkat Kinerja Pengumpulan Sampah
dan Tingkat Kepuasan Masyarakat Tingkat kinerja pengelola 1. Sangat baik 2. Baik 3. Sedang
Tingkat kepuasan masyarakat Sangat puas 13
4. Rendah Jumlah
Puas
Kurang puas
52 20
52
Prosentase
13 20 52
0,14 0,21 0,54
11 96
0,11 1,00
Tidak Puas
20
13
Jumlah
11 11
A. Masing-masing fh (frekuensi yang diharapkan) dari variable tingkat kepuasan masyarakat: 1. Tingkat kinerja sangat baik a) fh sangat puas
= 0,14 x 13 = 1,82
b) fh puas
= 0,14 x 20 = 2,80
c) fh kurang puas
= 0,14 x 52 = 6,76
d) fh tidak pu.as
= 0,14 x 11 = 1.54 12,92
1. Tingkat kinerja baik a) fh sangat puas
= 0,21 x 13 = 2,73
b) fh puas
= 0,21 x 20 = 4,20
c) fh kurang puas
= 0,21 x 52 = 10,92
d) fh tidak puas
= 0,21 x 11 = 2.317 20,16
2. Tingkat kinerja sedang a) fh sangat puas
= 0,54 x 13 = 7,02
b) fh puas
= 0,54 x 20 = 10,80
c) fh kurang puas
= 0,54 x 52 = 28,08
d) fh tidak puas
= 0,54 x 11 = 5.94 51,84
3. Tingkat kinerja rendah
a) fh sangat puas
= 0,11 x 13 = 1,43
b) fh puas
= 0,11 x 20 = 2,20
c) fh kurang puas
= 0,11 x 52 = 5,72
d) fh tidak puas
= 0,11 x 11 = 1,21 10,56
B. Berdasarkan hasil di atas, kemudian dimasukkan dalam label berikut: Tingkat Sangat Puas kinerja pengelola fo fh Sangat baik 13 1,82 Baik 2,73 Sedang 7,02 Rendah 1,43 Jumlah 13
Puas fo
fh
2,80 20 4,20 10,80 2,20 20
Kurang puas fo
fh
Tidak puas Jumlah fo
6,76 7,80 52 28,08 12,48 52
1,43 2,70 9,72 11 4,32 11
C. Selanjutnya harga Chi Kuadrat dapat dihitung dengan rumus
x2 = ( fo-fh)2fh
Dalam hal ini, O (observation)= fo dan E (expectation)=fh x2 = (13 − 1,82)2 + (0 − 2,80)2 + (0 − 6,76)2 + (0 − 1,43)2 + 1,82
2,80
6,76
1,43
(0 − 2,73)2 + (20 − 4,20)2 + (0 − 7,80)2 + (0 − 2,70) + 2,73 4,20 7,80 2,70 (0 − 7,02)2 + (0 −10,80)2 + (52 − 28,08)2 + (0 −9,72) + 7,02 10,80 28,08 9,72 (0 − 1.43)2 + (0 − 2,20)2 + (0 − 12,48)2 + (ll − 4,32) + 1,43 2,20 12,48 4,32 x2 = 226,67
fh 13 20 52 11 96
D. Selanjutnya untuk menghitung nilai Coefficient Contingency (Cc), maka harga Chi Kuadrat hitung tersebut dimasukkan dalam rumus =
Cc = X2N+X2 = 226,6796+226,67 = 0, 84
E. Selanjutnya menguji signifikan nilai Cc tersebut, dengan cara membandingkan nilai x2 hitung dengan nilai x2 table, dengan ketentuan bila x2 hitung >x2 table berarti nilai Cc, tersebut signifikan. Dicari harga x2 tabel pada taraf kesalahan 5% dan derajat kebebasan (df) tertentu k = jumlah kolom = 4, r = jumlah baris = 4 Df = (k-1)(r-1)=(4-l)(4-l)=9, didapat harga Chi Kuadrat table = 16,919 Dari perhitungan di atas, ternyata
x2 hitung >x2 tabel (226,67>16,919).
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan menerima Ha. Artinya tingkat kinerja pengelola sampah mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan masyarakat atas tingkat pelayanan pengelola sampah. Dengan nilai korelasi sebesar 0,84 (>0,5), berarti hubungannya sangat kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan pengelola sampah sangat dipengaruhi oleh tingkat kinerja pengelola sampah. Diharapkan bila masyarakat semakin puas dengan pelayanan pengelola sampah sehingga semakin tinggi kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah. 4.
PENGUJIAN
HIPOTESIS
PENGARUH
TINGKAT
KINERJA
PEMINDAHAP SAMPAH TERHADAP KEBERSIHAN SAMPAH DI TPS
Ho =
Tingkat kinerja Pemindahan sampah tidak mempengaruhi efektifitas system pemindahan sampah.
Ha =
Tingkat kinerja Pemindahan sampah mempengaruhi efektifitas system pemindahan sampah.
Ketentuan: Jika Chi kuadrat hitung < Chi Kuadrat tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak. Jika Chi Kuadrat hitung > Chi Kuadrat tabel, maka Ho ditolak, Ha diterima. Tabulasi Silang Antara Tingkat Kinerja Pemindahan Sampah dan Tingkat Kebersihan Sampah di TPS Tingkat kinerja pengelola 1. Sangat baik 2. Baik 3. Sedang
Tingkat kepuasan masyarakat Sangat bersih 13
4. Rendah Jumlah
Bersih
Kurang bersih
Tidak Bersih
23 53 13
23
53
Jumlah Prosentase
7 7
13 23 53
0,14 0,24 0,55
7 96
0,07 1,00
A. Masing-masing fh (frekuensi yang diharapkan) dari variable tingkat kebersihan sampah: 1. Tingkat kinerja sangat baik a) fh sangat puas
= 0,14 x 13 = 1,82
b) fh puas
= 0,14 x 23 = 3,22
c) fh kurang puas
= 0,14 x 53 = 7,42
d) fh tidak puas
= 0,14 x 7 = 0,98 13,44
2. Tingkat kinerja baik a) fh sangat puas
= 0,24 x 13 = 3,12
b) fh puas
= 0,24 x 23 = 5,52
c) fh kurang puas
= 0,24 x 53 = 12,72
d) fh tidak puas
= 0,24 x 7 = 1,68 23,04
3. Tingkat kinerja sedang
a) fh sangat puas
= 0,55 x 13 = 7,15
b) fhpuas
= 0,55 x 23 = 12,65
c) fh kurang puas
= 0,55 x 53 = 29,15
d) fh tidak puas
= 0,55 x 7 = 3,85 52,80
4. Tingkat kinerja rendah a) fh sangat puas = 0,07
x 13 = 0,91
b) fh puas
= 0,07 x 23 = 1,61
c) fh kurang puas
= 0,07 x 53 = 3,71
d) fh tidak puas
= 0,07 x 7 = 0,49 6,72
B. Berdasarkan hasil di atas, kemudian dimasukkan dalam table berikut: Tingkat kinerja pengelola
Sangat bersih fo
Sangat baik Baik Sedang Rendah Jumlah
fh 13 1,82 3,12 7,15 0,91 13
Bersih fo
fh 3,22 23 5,52 12,65 1,61 23
Kurang bersih fo
fh 7,42 12,72 53 29,15 3,71 53
Tidak bersih fo
fh 0,98 1,68 3,85 7 0,49 7
D. Selanjutnya harga Chi Kuadrat dapat dihitung dengan rumus
x2 = ( fo-fh)2fh
Dalam hal ini, O (observation)= fo dan E (expectation)=fh x2 = (13 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 7,42)2 + (0 − 0,98)2 + 1,82
3,22
7,42
0,98
(0 − 3,12)2 + (23 − 5,52)2 + (0 − 12,72)2 + (0 − 1,68) + 3,12 5,52 12,72 1,68
Jumlah
13 23 53 7 96
(0 − 7,15)2 + (0 −12,65)2 + (52 − 29,15)2 + (0 −3,85) + 7,15 12,65 29,15 3,85 (0 − 0,91)2 + (0 − 1,61)2 + (0 − 3,71)2 + (7 − 0,49) 0,91 1,61 3,71 0,49 x2 = 289,05 D. Selanjutnya untuk menghitung nilai Coefficient Contingency (Cc), maka harga Chi Kuadrat hitung tersebut dimasukkan dalam rumus =
Cc = X2N+X2 = 289,0596+289,05 = 0, 87
E. Selanjutnya menguji signifikan nilai Cc tersebut, dengan cara membandingkan nilai x 2 hitung dengan nilai x 2 table, dengan ketentuan bila x2 hitung >x2 label berarti nilai Cc tersebut signifikan. Dicari harga x2 table pada taraf kesalahan 5% dan derajat kebebasan (df) tertentu k = jumlah kolom = 4, r = jumlah baris = 4 Df = (k-l)(r-l)=(4-l)(4-l)=9, didapat harga Chi Kuadrat table = 16,919 Dari perhitungan di atas, ternyata x2 hitung >x2 tabel (289,05>16,919). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan menerima Ha. Artinya tingkat kinerja pengelola sampah mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat kebersihan di TPS. Dengan nilai korelasi sebesar 0,87 (>0,5), berarti hubungannya sangat kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat kebersihan sampah di TPS sangat dipengaruhi oleh tingkat kinerja pengelola sampah. Diharapkan bila tingkat kebersihan sampah di TPS
semakin tinggi maka kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah semakin tinggi. 5.
PENGUJIAN
HIPOTESIS
PENGARUH
TINGKAT
KINERJA
PENGANGKUTAN SAMPAH TERHADAP EFEKTIFITAS VOLUME SAMPAH YANG TERANGKUT DARI TPS KE TPA Ho = Tingkat kinerja Kelurahan dalam pengumpulan sampah dari sumber ke TPS tidak mempengaruhi efektifitas system pengangkutan sampah. Ha =
Tingkat kinerja Kelurahan dalam pengumpulan sampah dari sumber ke TPS mempengaruhi efektifitas system pengangkutan sampah.
Ketentuan : Jika Chi kuadrat hitung < Chi Kuadrat tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak. Jika Chi Kuadrat hiturig > Chi Kuadrat tabel, maka Ho ditolak, Ha diterima. Tabulasi Silang Antara Tingkat Kinerja Pengangkutan Sampah dan Tingkat Keterangkutan Volume Sampah dari TPS ke TPA Tingkat kinerja pengelola 1. Sangat baik 2. Baik 3. Sedang 4. Rendah Jumlah
Tingkat kepuasan masyarakat
Jumlah
Prosentase
Sangat Kurang Tidak Terangkut terangkut terangkut terangkut 13 23 47 13 13 23 47 13
13 23 47 13 96
0,14 0,24 0,48 0,14 1,00
A. Masing-masing fh (frekuensi yang diharapkan) dari variable tingkat kepuasan sampah: 1. Tingkat kinerja sangat baik a) fh sangat puas
= 0,14 x 13 = 1,82
b) fh puas
= 0,14 x 23 = 3,22
c) fh kurang puas
= 0,14 x 47 = 6,58
d) fh tidak puas
= 0,14 x 13 = 1.82 13,44
2. Tingkat kinerja baik a) fh sangat puas
= 0,24 x 13 = 3,12
b) fh puas
= 0,24 x 23 = 5,52
c) fh kurang puas
= 0,24 x 47 = 11.28
d) fh tidak puas
= 0,24 x 13 = 1,68 23,04
3. Tingkat kinerja sedang a) fh sangat puas
= 0,48 x 13 = 6,24
b) fh puas
= 0,48 x 23 = 11,04
c) fh kurang puas
= 0,48 x 47 = 22,56
d) fh tidak puas
= 0,48 x 13 = 6,24 46,08
4. Tingkat kinerja rendah a) fh sangat puas
= 0,14 x 13 = 1,82
b) fh puas
= 0,14 x 23 = 3,22
c) fh kurang puas
= 0,14 x 47 = 6,58
d) fh tidak puas
= 0,14 x 13 = 1.82 13,44
B. Berdasarkan hasil di atas, kemudian dimasukkan dalam table berikut: Tingkat kinerja pengelola Sangat baik Baik Sedang Rendah Jumlah
Sangat terangkut
Terangkut
Kurang terangkut
Tidak terangkut
fo
fo
fo
fo
fh
13 1,82 3,12 6,24 1,82 13
fh
3,22 23 5,52 11,04 3,22 23
fh
6,58 11,28 47 22,56 6,58 47
x2 = ( fo-fh)2fh
fh
1,82 3,12 6,24 13 1,82 13
C. Selanjutnya harga Chi Kuadrat dapat dihitung dengan rumus
Jumlah
13 23 47 13 96
Dalam hal ini, O (observation)= fo dan E (expectation)=fh x2 = (13 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (0 − 1.82)2 + 1,82 3,22 6,58 1.82 (0 − 3,12)2 + (23 − 5,52)2 + (0 − 11,28)2 + (0 − 3,12) + 3,12 5,52 11,28 3,12 (0 − 6,24)2 + (0 −11,04)2 + (47- 22,56)2 + (0 −6,24) + 6,24 11,04 22,5 6,24 (0 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (7 − 1,82) 1,82 3,22 6,58 1,82 x2= 283,47 D. Selanjutnya untuk menghitung nilai Coefficient Contingency (Cc), maka harga Chi Kuadrat hitung tersebut dimasukkan dalam rumus =
Cc = X2N+X2 = 283,4796+283,47 = 0, 86
E. Selanjutnya menguji signifikan nilai Cc tersebut, dengan cara membandingkan nilai x2 hitung dengan nilai x2 table, dengan ketentuan bila x2 hitung > x2 tabel berarti nilai Cc tersebut signifikan. Dicari harga x2 table pada taraf kesalahan 5% dan derajat kebebasan (df) tertentu k = jumlah kolom = 4, r = jumlah baris = 4 Df - (k-l)(r-lH4-l)(4-l)=9, didapat harga Chi Kuadrat table = 16,919 Dari perhitungan di atas, ternyata x2 hitung > x2 tabel (283,47>16,919). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan menerima Ha. Artinya tingkat kinerja pengelola sampah (pengangkutan sampah) mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat keterangkutan volume
sampah dari TPS ke TPA. Dengan nilai korelasi sebesar 0,86 (>0,5), berarti hubungannya sangat kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat keterangkutan volume sampah dari TPS ke TPA sangat dipengaruhi oleh tingkat kinerja pengelola sampah. Diharapkan bila tingkat keterangkutan volume sampah dari TPS ke TPA semakin tinggi diharapkan kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah semakin tinggi karena sangat puas kinerja atau pelayanan pengelola sampah. 6.
PENGUJIAN
HIPOTESIS
PENGARUH
TINGKAT
KEMAUAN
MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR TARIF RETRIBUSI SAMPAH TERHADAP EFEKTIFITAS PENARIKAN RETRIBUSI SAMPAH Ho =
Tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi tidak mempengaruhi efektifitas penarikan retribusi sampah.
Ha =
Tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi ke TPS mempengaruhi efektifitas penarikan retribusi sampah.
Ketentuan: Jika Chi kuadrat hitung < Chi Kuadrat tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak. Jika Chi Kuadrat hitung > Chi Kuadrat tabel, maka Ho ditolak, Ha diterima. Tabulasi Silang Antara Tingkat Kemauan Masyarakat Dalam Membayar Retribusi Sampah Tingkat kepuasan masyarakat Tingkat kinerja pengelola 1 . Sangat baik 2. Baik 3. Sedang 4. Rendah Jumlah
Sangat mau bayar
Mau bayar
Kurang mau bayar
18 51 18
51
Prosentase
18 18 51 9 96
0,19 0,19 0,53 0,09 1,00
Tidak mau bayar
18
18
Jumlah
9 9
A. Masing-masing fh (frekuensi yang diharapkan) dari variable tingkat kepuasan sampah: 1. Tingkat kinerja sangat baik
a) fh sangat puas
= 0,19 x 18 = 3,42
b) fh puas,
= 0,19 x 18 = 3,42
c) fh kurang puas
= 0,19 x 51 = 9,69
d) fh tidak puas
= 0,19 x 9 = 1,71 18,24
2. Tingkat kinerja baik a) fh sangat puas
= 0,19 x 18 = 3,42
b) fh puas
= 0,19 x 18 = 3,42
c) fh kurang puas
= 0,19 x 51 = 9,69
d) fh tidak puas
= 0,19 x 9 = 1,71 18,24
3. Tingkat kinerja sedang a) fh sangat puas
= 0,53 x 18 = 9,54
b) fh puas
= 0,53 x 28 = 9,54
c) fh kurang puas
= 0,53 x 51 = 27,03
d) fh tidak puas
= 0,53 x 9 = 4,77 50,88
4. Tingkat kinerja rendah a) fh sangat puas
= 0,09 x 18 = 1,62
b) fh puas
= 0,09 x 18 = 1,62
c) fh kurang puas
= 0,09 x 51 = 4,59
d) fh tidak puas
= 0,09 x 9 = 5,52 13,35
B. Berdasarkan hasil di atas, kemudian dimasukkan dalam table berikut: Tingkat kinerja pengelola Sangat baik Baik Sedang Rendah
Sangat Mau bayar mau bayar fo
fh
fo
fh
18 3,42 3,42 9,69
1,62 18 3,42 9,69
1,71
1,71
Kurang Tidak mau mau bayar bayar Jumlah fo fh fo fh 9,54 9,54 51 27,03 4,77
1,62 1,62 4,59
18 18 51
9 5,52
9
Jumlah
18
18
47
9
96
C. Selanjutnya harga Chi Kuadrat dapat dihitung dengan rumus
x2 = ( fo-fh)2fh
Dalam hal ini, O (observation)= fo dan E (expectation) = fh x2 = (1 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (0 − 1.82)2 + 1,82 3,22 6,58 1.82 (0 − 3,12)2 + (23 − 5,52)2 + (0 − 11,28)2 + (0 − 3,12) + 3,12 5,52 11,28 3,12 (0 − 6,24)2 + (0 −11,04)2 + (47 − 22,56)2 + (0 −6,24) + 6,24 11,04 22,5 6,24 (0 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (7 − 1,82) 1,82 3,22 6,58 1,82 x2= 311,86 D. Selanjutnya untuk menghitung nilai Coefficient Contingency (Cc), maka harga Chi Kuadrat hitung tersebut dimasukkan dalam rumus =
Cc = X2N+X2 = 311,8696+311,86 = 0, 87
E. Selanjutnya menguji signifikan nilai Cc tersebut, dengan cara membandingkan nilai x2 hitung dengan nilai x2 table, dengan ketentuan bila x2 hitung >x2 tabel berarti nilai Cc tersebut signifikan.
Dicari harga x2 table pada taraf kesalahan 5% dan derajat kebebasan (df) tertentu k = jumlah kolom = 4, r = jumlnh baris = 4 Df = (k-l)(r-l)=(4-l)(4-l)=:9, didapat harga Chi Kuadrat table = 16,919 Dari perhitungan di atas, ternyata x2 hitung >x2 tabel (311,86>16,919). Dengan demikian dapat disirnpulka bahwa Ho ditolak dan menerima Ha. Artinya tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi sampah mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap efektifitas penarikan retribusi sampah. Dengan nilai korelasi sebesar 0,87 (>0,5), berarti hubungannya sangat kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi sampah sangat mempengaruhi efektifitas penarikan retribusi sampah. 7.
PENGUJIAN
HIPOTESIS
PENGELOLA
SAMPAH
PENGARUH TERHADAP
TINGKAT TINGKAT
KINERJA KEMAUAN
MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR TARIF RETRIBUSI SAMPAH Ho =
Tingkat kinerja Pengelola sampah tidak mempengaruhi kemauan Masyarakat dalam membayar tariff retribusi sampah.
Ha =
Tingkat kinerja Kelurahan dalam pengumpulan sampah dari sumber ke TPS mempengaruhi efektifitas system pengangkutan sampah.
Ketentuan: Jika Chi kuadrat hitung < Chi Kuadrat tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak. Jika Chi Kuadrat hitung > Chi Kuadrat tabel, maka Ho ditolak, Ha diterima. Tabulasi Silang Antara Tingkat Kinerja Pengumpulan Sampah dan Tingkat Kemauan Masyarakat Tingkat kepuasan masyarakat Tingkat kinerja pengelola 1. Sangat baik 2. Baik
Sangat mau bayar
Mau bayar
15 19
Kurang mau bayar
Tidak mau bayar
Jumlah
Prosentase
15 19
0,16 0,20.
3. Sedang 4. Rendah Jumlah
52 15
19
52
10 10
52 10 96
0,54 0,10 1,00
A. Masing-masing fh (frekuensi yang diharapkan) dari variable tingkat kepuasan sampah: 1. Tingkat kinerja sangat baik a) fh sangat puas
= 0,16 x 15 = 2,40
b) fh puas
= 0,16 x 19 = 3,04
c) fh kurang puas
= 0,16 x 52 = 8,32
d) fh tidak puas
= 0,16 x 10 = 1,60 15,36
2. Tingkat kinerja baik a) fh sangat puas
= 0,20 x 15 = 3
b) fh puas
= 0,20 x 19 = 3,8
c) fh kurang puas
= 0,20 x 52 = 10,4
d) fh tidak puas
= 0,20 x 10 =
2 19,2
3. Tingkat kinerja sedang a) fh sangat puas
= 0,54 x 15 = 8,10
b) fh puas
= 0,54 x 19 = 10,26
c) fh kurang puas
= 0,54 x 52 = 28,08
d) fh tidak puas
= 0,54 x 10 = 5.40 51,84
4. Tingkat kinerja rendah a) fh sangat puas
= 0,10 x 15 = 1,5
b) fh puas
= 0,10 x 20 = 2,0
c) fh kurang puas
= 0,10 x 38 = 3,8
d) fh tidakpuas
= 0,10 x 23 = 2,3 9,6
B. Berdasarkan hasil di atas, kemudian dimasukkan dalam table berikut:
Tingkat kinerja pengelola
Sangat Mau bayar mau bayar
Sangat baik Baik Sedang Rendah Jumlah
fo
fh
15 2,4 3,0 8,10
fo
fo
fh
3,04 19 3,8 10,26
8,32 10,4 52 28,08
2
3,8
1,5 15
fh
Kurang mau bayar
19
Tidak mau Jumlah bayar fo
52
fh 1,60 2,00 5,40
15 19 52
10 2,30 10
10 96
C. Selanjutnya harga Chi Kuadrat dapat dihitung dengan rumus
x2 = ( fo-fh)2fh
Dalam hal ini, O (observation)= fo dan E (expectation) = fh x2 = (13 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (0 − 1.82)2 + 1,82 3,22 6,58 1.82 (0 − 3,12)2 + (23 − 5,52)2 + (0 − 11,28)2 + (0 − 3,12) + 3,12 5,52 11,28 3,12 (0 − 6,24)2 + (0 −11,04)2 + (47 − 22,56)2 + (0 −6,24) + 6,24 11,04 22,5 6,24 (0 − 1,82)2 + (0 − 3,22)2 + (0 − 6,58)2 + (7 − 1,82) 1,82 3,22 6,58 1,82 x2= 177,81 D.
Selanjutnya untuk menghitung nilai Coefficient Contingency (Cc), maka harga Chi Kuadrat hitung tersebut dimasukkan dalam rumus =
Cc = X2N+X2 = 177,8196+177,81 = 0, 80
E. Selanjutnya
menguji
signifikan
nilai
Cc
tersebut,
dengan
cara
membandingkan nilai x2 hitung dengan nilai x2 table, dengan ketentuan bila x2 hitung >x2 tabel berarti nilai Cc tersebut signifikan. Dicari harga x2 table pada taraf kesalahan 5% dan derajat kebebasan (df) tertentu k = jumlah kolom = 4, r = jumlah baris = 4 Df = (k-l)(r-l)=(4-l)(4-1)=9, didapat harga Chi Kuadrat table = 16,919 Dari perhitungan di atas, ternyata x2 hitung > x2 tabel (177,81>16,919). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan menerima Ha. Artinya tingkat kinerja pengelola sampah mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tariff retribusi sampah. Dengan nilai korelasi sebesar 0,80 (>0,5), berarti hubungannya sangat kuat sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah sangat dipengaruhi oleh tingkat kinerja pengelola sampah.
8. DATA INDUK DAN BASIL PENGUJIAN SPSS DATA INDUK
Kinerja Pengelola Sampah No.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RESP
Gl G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 IS 16 17 18 19 20 21 22
Σ
4 4 2 4 4 4 2 2 2 2
63 69 60 88 88 67 38 66 73 57
4 4 3 4 4 4 2 2 3 3
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
2 3 3 4 4 4 2 2 3 3
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
2 2 2 4 4 4 2 3 3 2
4 4 3 4 4 1 1 4 4 3
3 3 4 4 4 4 3 4 4 1
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17 G18 G19 G20 G21 G22 G23 G24 G25 G26 G27 G28 SI S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27
2 2 2 4 3 2 4 3 2 3 3 4 2 2 4 2 2 4
4 2
3 2
2 4
4 2
3 2
2 4
4 2
3 2
2 4
4 2
3 2
4 2
1 4
63 60
4 4 3 2 1 1 2 2 2 2 3 3 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 2
4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2
4 4 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 1 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 I 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 I 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 I 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 3 I 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 1 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1 2 2 3 2 3 1 1 3 4 2 1
4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3
4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 1. 1 2 2 3 2 3 1 1 3 4 2 1
4 3 4 2 4 4 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 1 1 3 4 2 1 2
88 87 46 31 50 57 50 50 43 44 47 60 57 43 36 38 45 56 45 63 36 38 63 57 42 43
2 3 3 4 2 2 1 2 2 2 2 3 3 4 4
2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 4 4
2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4
1 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 4 1
43 38 40 58 36 37 43 44 49 43 44 46 58 74 85
4 4 2 1 4 2 1 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2
1 4
4 4
2 2
1 4
4 4
2 2
1 4
4 4
2 2
1 4
4 4
1 4
4 2
55 74
56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82
83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
TI9 T20 T21 T22 T23 T24 T25 T26 T27 T28 T29 T30 T31 T32
T17
2 3 2 1 3 3 3 3 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2 2
45 65 62 62 52 57 59 64 36 37 59 50 38 57 50 43 45 64 64 48 37 63 52 57 50 44
T18
2 2 3 2 2 3 2 2 3
2
2
3
2
2
3
2
2
3
2
2
2
2
50
S28 S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35 S36 Tl T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13 T14 T15 T16
1 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 2 2
1 2 3 2 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
2 2 1 4 4 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 3 2
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 7 1 1 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
1 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 1 3 3 3 1 3 2 3 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
1 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 4 2 3 2 2
1 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2
2 3 3 2 1 2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2
2 i 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
1 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
1 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
1 2 3 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2
1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
1 2 3 3 3 3 1 3 2 2 2 2 2 2
2 2 1 3 3 3 1 1 2 2 2 1 1 2
2 1 3 3 3 1 2 2 2 2 3 3 2 3
30 43 45 58 58 58 29 42 43 50 51 38 37 39
DATA INDUK
2
Kemauan Masyarakat Membayar Tarif Retribusi 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15
4
4
2
4
4
4
4
4
2
4
2
2
4
48
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
52
G3
2
2
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
G4
2
3
3
4
3
3
2
3
1
2
3
1
2
3
35
5
G5
2
3
3
3
2
2
2
1
1
2
1
1
2
1
26
6
G6
2
2
2
4
3
1
2
2
1
4
2
1
4
2
32
7
G7
3
3
4
2
2
1
2
2
2
4
2
2
4
2
35
8
G8
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
49
9
G9
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
2
49
10
G10
3
4
4
3
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
36
11
Gil
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
26
12
G12
1
2
2
1
4
3
3
2
2
2
2
2
2
2
30
13
G13
1
2
2
2
4
3
3
2
3
3
2
3
3
2
35
14
G14
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
2
3
3
2
33
15
G15
2
2
2
3
2
2
2
2
1
3
2
1
3
2
39
16
G16
2
2
2
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
2
25
17
G17
2
2
2
2
2
1
2
1
2
2
1
2
2
1
24
18
G18
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
30
19
G19
3
3
2
3
3
4
4
4
1
4
4
1
4
4
44
No.
RESP
1
1
G1
4
2
G2
3
20
G20
2
2
2
3
3
2
2
2
1
2
2
1
2
2
28
21
G21
2
2
2
1
3
2
2
2
4
3
2
4
3
2
34
22
G22
1
2
2
1
2
2
3
3
4
3
3
4
3
3
36
23
G23
1
2
1
2
2
2
3
3
3
2
3
3
2
3
32
24
G24
2
2
2
2
2
2
2
2
4
3
2
4
3
2
34
25
G25
4
4
4
1
4
3
3
4
2
2
4
2
2
4
43
26
G26
2
2
2
1
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
45
27
G27
2
2
2
4
3
2
4
2
2
1
2
2
2
4
34
28
G28
2
3
3
4
3
3
4
4
4
2
2
2
3
2
41
29
SI
2
3
3
3
2
3
4
4
4
2
2
2
3
2
39
30
S2
2
2
2
4
3
2
3
1
2
2
2
2
2
2
31
31
S3
3
3
4
2
2
4
1
1
2
2
2
2
2
2
32
32
S4
4
4
4
4
4
4
2
1
4
3
3
2
2
2
43
33
S5
4
4
4
4
4
4
2
2
4
3
3
2
3
3
46
34
S6
3
2
3
1
2
3
2
3
2
2
2
2
3
3
33
35
S7
2
2
1
1
2
1
2
3
2
2
2
2
1
3
26
36
S8
1
2
2
1
4
2
2
2
2
1
2
2
1
2
26
37
S9
1
2
2
1
4
2
2
2
2
1
2
2
2
2
27
38
S10
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
29
39
S11
2
2
2
3
2
2
2
3
3
4
4
4
1
4
38
S12
2
2
2
2
2
1
2
29
41
40 S13
2
2
2
2
2 2
2 2
2 2
2 1
3 3
3
2
2
2
2
4
3
31
42
S14
3
3
2
2
2
2
2
1
2
2
3
3
4
3
34
43
S15
3
3
2
3
3
2
1
2
2
2
3
3
3
2
34
44
S16
4
4
4
1
4
4
2
2
2
2
2
2
4
3
40
45
S17
2
2
2
1
2
2
4
1
4
3
3
4
2
2
34
46
S18
2
2
2
4
3
2
4
2
2
1
2
2
2
4
34
47
SI9
2
3
3
4
3
3
4
4
4
2
2
2
3
2
41
48
S20
2
3
3
3
2
3
4
4
4
2
2
2
3
2
39
49
S2I
2
2
2
4
3
2
3
1
2
2
2
2
2
2
31
50
S22
3
3
4
2
2
4
1
1
2
2
2
2
2
2
32
51
S23
4
4
4
4
4
4
2
1
4
3
3
2
2
2
43
52
S24
4
4
4
4
4
4
2
1
4
3
3
2
2
2
46
53
S25
3
2
3
1
2
3
2
3
2
2
2
2
3
3
33
54
S26
2
2
1
1
2
1
2
3
2
2
2
2
1
3
26
55
S27
1
2
2
1
4
2
2
2
2
1
2
2
1
2
26
56
S28
1
2
2
2
4
2
2
2
2
1
2
2
1
2
27
57
S29
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
29
58
S30
2
2
2
3
2
2
2
3
3
4
4
4
1
4
38
59
S31
2
2
2
2
2
2
2
3
3
2
2
2
1
2
29
60
S32
2
2
2
2
2
2
2
1
3
2
2
2
4
3
31
61
S33
3
3
2
2
2
2
2
1
2
2
3
3
4
3
34
62
S34
3
3
2
3
3
2
1
2
2
2
3
3
3
2
34
63
S35
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
4
3
33
64
S36
2
2
2
1
3
2
4
1
4
3
3
4
2
2
35
65
T1
4
4
4
1
4
4
4
2
2
1
2
2
2
4
40
66
T2
2
2
2
1
2
2
4
4
4
2
2
2
3
2
34
67
T3
2
2
2
4
3
2
4
4
4
2
2
2
2
2
38
68
T4
2
3
3
4
3
3
3
1
2
2
2
2
2
2
34
69
T5
2
3
3
3
2
3
1
1
2
2
2
2
2
2
30
70
T6
2
2
2
4
3
2
2
1
4
3
3
2
2
2
34
71
T7
3
3
4
2
2
4
2
2
4
3
3
2
3
3
40
72
T8
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
2
2
3
3
43
73
T9
4
4
4
4
4
4
2
3
2
2
2
2
1
3
41
74
T10
3
2
3
1
2
3
2
2
2
1
2
2
1
2
28
75
T11
2
2
1
1
2
1
2
2
2
1
2
1
2
2
23
76
T12
1
2
2
1
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
28
77
T13
1
2
2
2
4
2
2
3
3
4
4
4
1
4
38
78
T14
2
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
2
1
2
30
79
T15
2
2
2
3
2
2
2
1
3
2
2
2
4
3
32
80
T16
2
2
2
2
2
2
4
2
2
1
2
2
2
4
31
81
T17
2
2
2
2
2
2
4
4
4
2
2
2
3
2
35
82
T18
3
3
2
2
2
2
4
4
4
2
2
2
3
2
37
83
T19
3
3
2
3
3
2
3
1
2
2
2
2
2
2
32
84
T20
2
2
2
3
3
2
1
1
2
2
2
2
2
2
28
85
T21
2
2
2
1
3
2
2
1
4
3
3
2
2
2
31
86
T22
1
2
2
1
2
2
2
2
4
3
3
2
3
3
32
87
T23
1
2
1
2
2
1
2
3
2
2
2
2
3
3
28
88
T24
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
1
3
29
89
T25
1
2
3
3
2
3
2
2
2
1
2
2
1
2
28
90
T26
2
2
2
3
2
2
2
2
2
1
2
1
2
2
28
91
T27
2
2
2
1
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
28
92
T28
1
2.
2
1
2
2
2
3
3
4
4
4
1
4
35
93
T29
1
2
1
2
2
1
2
3
3
2
2
2
1
2
26
94
T30
2
2
2
2
2
2
2
1
3
2
2
2
4
3
31
95
T31
1
2
3
3
2
3
2
1
2
2
3
3
4
4
34
96
T32
2
2
2
3
3
2
1
2
2
2
3
3
3
2
32
Keterangan Nilai Untuk Kinerja Pengelola Sampah
Jawaban Kuisioner
Nilai
Kisaran
Keterangan
a
4
73-89
Sangat baik
b c
3 2
56-72 39-55
d
1
22-38
Baik Tidak baik Sangat tidak baik
Keterangan Nilai Untuk Kemauan Masyarakat Membayar Tarif Retribusi
Jawaban Kuisioner a b c d
Nilai 4 3 2 1
Kisaran Keterangan 50-61 Sangat baik 38-49 Baik 26-37 Tidak baik 14-25 Sangat tidak baik
Cara Mencari Skor Nilai
1. Kinerja pengelola sampah Panjang kelas = 22
Nilai tertinggi = 488x
Panjang kelas xl = 22 Interval
= 4 ( Skala linkert) = 88 − 22 + 1
= 67 = 674 = 15,75 ≈ 16
Kisaran Nilai =
73-89 ( Sangat Baik ) 56-72 (Baik) 39-55 (Tidak Baik) 22-38 (Sangat Tidak Baik)
2. Kemauan masyarakat dalam membayar retribusi sampah Panjang kelas = 14
Nilai tertinggi = 456 x
Panjang kelas xl = 14 Interval = 4 ( Skala linkert ) = 56-14+1
= 42+ 1 = 434 = 10,75 ≈ 11
Kisaran Nilai =
50-61 ( Sangat Baik ) 38-49 (Baik) 26-37 (Tidak Baik) 14-25 ( Sangat Tidak Baik ) TABEL VI NILAI-NILAI CHI KUADRAT
dk
Taraf Siginifikan
50%
30%
20%
10%
5%
1%
1 2 3 4
0,4555 0,139 2,366 3,357
1,074 2,408 3,665 4,878
1,642 3,219 4,642 5,989
2,706 3,605 6,251 7,779
3,481 5,591 7,815 9,488
6,635 9,210 11,341 13,277
5
4,351
6,064
7,289
9,236
11,070
15,086
6
5,348
7,231
8,558
10,645
12,592
16,812
7 8 9
6,346 7,344 8,343
8,383 9,524 10,656
9,803 11,030 12,242
12,017 13,362 14,684
14,017 15,507 16,919
18,475 20,090 21,666
10
9,342
11,781
13,442
15,987
18,307
23,209
11
10,341
12,899
14,631
17,275
19,675
24,725
12 13 14 15
11,340 12,340 13,332 14,339
14,011 15,190 16,222 17,322
15,812 16,985 18,151 19,311
18,549 19,812 21,064 22,307
21,026 22,368 23,685 24,996
26,217 27,688 29,141 30,578
16 17 18 19
15,338 16,337 17,338 18,338
18,418 19,511 20,601 21,689
20,465 21,615 22,760 23,900
23,542 24,785 26,028 27,271
26,296 27,587 28,869 30,144
32,000 33,409 34,805 36,191
20
19,337
22,775
25,038
28,514
31,410
37,566
21
20,337
23,858
26,171
29,615
32,671
38,932
22 23 24
21,337 22,337 23,337
24,939 26,018 27,096
27,301 28,429 29,553
30,813 32,007 33,194
33,924 35,172 35,415
40,289 41,638 42,980
25
24,337
28,172
30,675
34,382
37,652
44,314
26
25,336
29,246
31,795
35,563
38,885
45,642
27 28 29 30
26,336 27,336 28,336 29,336
30,319 31,391 32,461 33,530
32,912 34,027 35,139 36,250
36,741 37,916 39,087 40,256
40,113 41,337 42,557 43,775
46,963 48,278 49,588 50,892
KINERJA PENGELOLA SAMPAH Waktu Petugas Sampah Tingkat Waktu Kondisi Jumlah Mengumpulkan Kedisiplinan Pengambilan Gerobak/Becak Gerobak/Beca Sampah Dari Petugas Sampah Sampah k Sampah Gerobak/Becak Sampah Sampah ke Kontainer
Frekuensi Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
Frekuensi
18 52 14 12 96
Tingkat kedisiplinan
Frekuensi
6 59 18 13 96
Kondisi kontainer
Kondisi kebersihan
Frekuensi
Frekuensi
5 61 19 11 96
26 34 24 12 96
Jumlah pengemudi
Tingkat keahlian
2 54 25 15 96
saat jalan yang kendaraan diangkut pengemudi dilalui kendaraan pengangkut kendaraan kendaraan kendaraan pengangkut sampah dari pengangkut pengangklut pengangkut sampah TPS ke TPA sampah ke sampah sampah TPA Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
Frekuensi
Frekuensi
Frekuensi
Frekuensi
Frekuensi
26
2
5
26
2
35 23 12 96
54 25 15 96
61 19 11 96
34 24 12 96
55 25 14 96
Kelancaran Tingkat dan keamanan tanggung kendaraan jawab pengangkut pengemudi sampah di jalan raya Frekuensi Frekuensi Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
26 34 24 12 96
21 33 28 14 96
KEMAUAN MASYARAKAT MEMBAYAR TARIF RETRIBUSI Membayar
Keberatan
Membayar
Petugas
Kenaikan
sampah
membayar
sampah
datang
retribusi
minimal
sesuai
sampah
dengan
sesuai
peraturan
dengan
yang
peraturan
berlaku
yang berlaku
Frekuensi
Frekuensi
sesuai dengan biaya dasar pengelolaan sampah Frekuensi
menagih retribusi
sampah
sampah
Frekuensi
Frekuensi
Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
16 52 16 12 96
0 62 20 14 96
7 58 13 18 96
Waktu
Ketertiban
Peningkatan
membayar
dalam
kinerja
retribusi
membayar
pengelola
sampah
tarif retribusi
sampah
Frekuensi
Frekuensi
Frekuensi
24 27 24 21 96
0 50 25 21 96
Menunggak
Terlambat
dalam
membayar
membayar
tarif
retribusi
retribusi
sampah Frekuensi
sampah Frekuensi
Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
9 53 16 18 96 Petugas sampah sering terlambat mengambil sampah Frekuensi
7 59 10 20 96
Kendaraan pengangkut sampah
23 38 20 15 96
Kendaraan
Petugas
pengangkut
sampah
sampah
sangat
sering terlambat Frekuensi
7 47 16 26 96
sangat
disiplin
disiplin
Frekuensi
Frekuensi
Sangat tidak baik Tidak baik Baik Sangat baik Total
2 64 19 11 96
11 62 11 12 96
16 39 25 16 96
2 56 24 14 96
11 55 19 11 96
Crosstabs Case Processing Summary
Klpk_knr*klpk_kemauan
N 96
Cases Missing N Percent 0 0%
Valid Percent 100.00%
Total Percent 100,00%
N 96
KIpk_knr*klpk_keiiiauan Crosstabulation
Klpk_kemauan Sangat tidak Tidak baik baik Klpk_knr Sangat Tidak Baik
Count Expected Count % within klpkjcnr % within klpk_kemauan % of total Std Residual
Tidak Baik
Baik
Sangat Baik
Total
Count Expected Count % within klpk_knr % within klpk_kemauan % of total Std Residual Count Expected Count % within klpkjcnr % within klpkjcemauan % of total Std Residual Count Expected Count % within klpkjcnr % within klpk_kemauan % of total Std Residual Count Expected Count % within klpkjcnr % within klpkjcemauan % of total
Sangat baik
Baik
Total
0 5 0% 0%
13 11.5 76.5% 20.0%
4 4.1 23.5% 17.4%
0 9 0.0% 0.0%
17 17.0 100.0% 17.7%
0%
13.5%
4.2%
0.0%
17.7%
-7
4
0
-9
3 1.3 7.1% 100.0% 3.1% 1.5 0 0.9 0.0% 0.0% 0.0% -1 0 2 0.0% 0.0% 0.0% .-5 3 3.0 3.1% 100.0% 3. 1%
27 28.4 64.3% 41.5% 28.1% .-3 18 20.3 60.0% 27.7% 18.8%. .-5 7 470.0% 100.0% 10.8% 7.3% 1 65 65.0 67.7% 100.0% 67.7%
12 10.1 28.6% 52.2% 12.5% 6 7 7.2 23.3% 30.4% 7.3% -1 0 1.7 0% 0% 0% -1.3 23 23.0 24.0% 100.0% 24.0%
0 2.2 0% 0% 0% -1.5 5 1.6 16.7% 100.0% 5.2% 2.8 0 4 0% 0% 0% -6 5 5.0 5.2% 100.0% 24.0%
42 42.0 100.0% 43.8% 43.8% 30 30.0 100.0% 31,3% 31.3% -7 7.0 100.0% 7.3% 7.3% 96 96.0 100.0% 100.0% 100.0%
Chi-Square Tests Value
df
Asymp.Sig(2sided) 9 .30 9 .10
Pearson Chi-Square 18.52 Likelohood Ratio 21.775 Linear-by-linear Association .801 1 .371 N of Valid Cases 96 a. 11 cells (68.8%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .22 Symmetric Measures
Nominal by nominal Contingency Coefficient N of Valid Cases a. Not assuming the null hypothesis
Value .402
Approx Sig .030
b. Using the asymptotic standart error assuming the null hypothesis
9.
PERHITUNGAN BIAYA PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA SEMARANG
A. PERHITUNGAN KEBUTUHAN SARANA PENGELOLAAN SAMPAH 1.
Kebutuhan Wadah Sampah Rumah Tangga
No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Uraian
Jumlah 1.419.478 936.855,48 66 2,5 2.965.000 501 980.000 1.956.900 330.660 646.800
Satuan Jiwa Jiwa % Liter Liter Liter Liter Liter Liter Liter
Jumlah penduduk Penduduk terlayani Tingkat pelayanan Timbulan sampah per orang/hari Timbulan sampah domestik Timbulan sampah pasar Timbulan sampah non domestik Timbulan sampgh domestik terlayani Timbulan sampah pasar terlayani Timbulan sampah non domestik terlayani Total timbulan sampah terlayani 11 2.934.360 Liter (8)+(9)+(10) 12 Jumlah jiwa per KK (asumsi) 5 Jiwa 13 Jumlah KK terlayani (2)/(2) 187.371 KK Dengan frekuensi pengambilan direncanakan 2 hari sekali sesuai umur pembusukan sampah, maka rata-rata timbulan sampah sebesar 2 x 2,5 x 5 orang = 25 liter, sehingga disarankan kapasitas wadah sebesar 40 liter. 2.
Sistem Pengumpulan Sampah
No 1 2 3 4 5 6
Uraian Waktu muat (sampah sudah dalam penwadahan) Waktu bongkar sampah dari perwadahan Kecepaan berjalan Jangkauan pelayanan terjauh Volume gerobak sampah Pekerja yang dibutuhkan
Jumlah 2 6 2 2 1 1.000
Satuan Menit Menit Km/jam Km Liter Orang
Gerobak sampah dengan pengambilan No Uraian 1 Timbunan sampah 2 hari / KK 2 Kapasitas pelayanan Dibulatkan 3 Waktu operasional pengambilan - Waktu bongkar per gerobak - Waktu muat 2 menit x 40 KK - Waktu perjalanan (2 Km/jam) x 2 - Waktu istirahat dibulatkan 6 Kapasitas pengambilan gerobak (5) x vol 1 gerobak 7 Sampah domestik - Kebutuhan gerobak Vol sampah / (6) Dibulatkan - Kebutuhan tenaga 8 Sampah non domestik - Kebutuhan gerobak Vol sampah / (6) Dibulatkan 9 Sampah pasar - Kebutuhan gerobak Vol sampah / (6) Dibulatkan 10 Sampah non domestik - Kebutuhan gerobak (7) + (8) + (9) - Kebutuhan tenaga
3.
Jumlah 25 40 40 221 6 80 120 15 2 2,000
Satuan Liter KK KK Menit Menit Menit Menit Menit Kit Liter/hr
978,45 980 980
Unit Unit Orang
490 490
Unit Unit
250,50 250
Unit Unit
1.720 1.720
Unit Orang
Sistem Pemindahan Sampah
No
Jenis TD
Kapasitas
Jumlah Kit
Kemampuan Daya Tampung
1
TDlOOm2
Gerobak 1.000.000
KK
12.000 Liter
(12m3
No. Uraian 1 Sampah domestik - TD 100 (1) / daya tampung Dibulatkan -Kontainer 6 m (1)/ 6000 Dibulatkan Sampah non 2 domestik dan pasar - TD 1 00 (2) / daya tampung Dibulatkan - Kontainer 6 m (2) / 6000 Dibulatkan 4.
Jumlah 1.956.900 163.07 160 326.15 320
Satuan Liter Unit Unit Unit Unit
977.46
Liter
81.46 80 162.91 160
Unit Unit Unit Unit
Sistem Pengangkutan Sampah Truk terbuka 8 m3
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
13
Uraian Jarak terjauh TD Ke Tpa Kecepatan rata-rata Waktu tempuh PP Waktu tunggu truk Waktu bongkar 1 gerobak di TD Waktu bongkar di TD Waktu bongkar di TPA Waktu istirahat Waktu yang dibutuhkan sekali angkut
(1) / (2) x 2
5' x jumlah lit
(1 shif 8 jam)8x60'/(8)
Dalam 1 shif dapat mengangkut Dibulatkan Kebutuhan truk Vol sampah Jumlah rit x kapasitas truk Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir - Kenek - Tenaga Kebutuhan tenaga keseluruhan - Supir - Kenek - Tenaga
Kebutuhan arm roll truk 6 m3
Jumlah Satuan 10 Km 25 Km/jam 48 Menit 30 Menit 5 Menit 60 Menit 10 Menit 20 Menit 173
Menit
2,77 2 61,09
Rit Rit/hari Truk
60 6 1 1 4 360 60 60 240
Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang Orang
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11
12
5.
Uraian Jarak terjauh TD Ke Tpa Kecepatan rata-rata Waktu tempuh PP Waktu tmuat kontainer Waktu menurunkan kontainer
(1) / (2) x 2
5' x jumlah rit
Waktu istirahat Waktu yang dibutuhkan sekali angkut Dalam 1 shifdapat mengangkut (1 shif 8jam) (1 arm roll truk mampu mengangkut 1 kontainer) Kebutuhan kontainer Vol sampah Kapasitas kontainer Dibulatkan Kebutuhan armroll 1 truk Dibulatkan Kebutuhan tenaga untuk 1 truk - Supir -Kenek Kebutuhan tenaga keseluruhan - Supir - Kenek
Jumlah Satuan 10 Km 25 Km/jam 48 Menit 15 Menit 5 Menit 15 83 5,78 5 65,23
Menit Menit Rit Rit/hari Truk
65 65 65 2 1 1 130 65 65
Unit Truk Truk Orang Orang Orang Orang Orang Orang
Sistem Pengelolaan Sampah di TPA
Kebutuhan perata tanah (bulldozer) No. 1 2 3 4 5 6
Uraian Jumlah sampah yang harus diolah Jam kerja 1 shif Jam Operasi Jam perawatan Jam istirahat Sampah yang ditangani (QS)
Produksi bulldozer setiap jam : 7 Efisiensi alat (E) 8 Panjang blade (L) 9 Tinggi blade (H) 10 Faktor blade (a) 11 A= L x H x a
(1 ) / (3)
Jumlah Satuan 2.934.36 m3 8 Jam 5.5 Jam 150 Jam 1 Jam 533,52 m3 /jam
70 3,22 0,90 1 2,90
% m m m2
12 13 14 15 16 17 18
Waktu yang dibutuhkan untuk meratakan, mendorong, dll (t) Jarak dorong maksimal (D) Kecepatan maju (F) Kecepatan mundur ® Waktu pergantian gigi (diabaikan) T=D/F + D/R + z Produksi sampah per jam 60 x A x E/t Kebutuhan bulldozer (6) / (17) Dibulatkan
B.
HARGA SATUAN ALAT, BAHAN, DAN UPAH No. Uraian I. ALAT 1 . Gerobak sampah 1 m3 2. Transfer depo 3. Kontainer 6 m3 4. Truk bak terbuka 8 m3 5. Armroll truk 8 m3 6, Bulldozer 80 HP II. ALAT PENUNJANG 1. Sapu lidi 2. Keranjang 3. Kaos tangan 4. Garpu/garuk 5. Sepatu kerja 6. Skop 7. Pakaian kerja 8. Helm kerja 9. Cikrak 10. Masker 11. Songkro 12. Cangkul 13. Diazinon 14. Hand sprayer III. BAHAN 1. Solar 2. Pelumas/oli 3. Oli gardan
40 47 117 0,50 1,19 102,03 5,22 5
Satuan
Harga(Rp.)
Unit Unit Unit Unit Unit Unit
1.350.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 210.000.000,00 210.000.000,00 250.000.000,00
Buah Buah Pasang Buah Pasang Buah Buah Buah Buah Buah Buah Buah Buah Buah
5.000,00 15.000,00 25.000,00 15.000,00 20.000,00 30.000,00 150.000,00 30.000,00 5.000,00 6.000,00 750.000,00 25.000,00 35.000,00 50.000,00
Liter Liter
4.300,00 25.000,00
Liter
27.000,00
m Menit Menit Menit Menit m3 /jam Unit Unit
IV.
V.
4. Filter solar 5. Filter trnsmisi 6. Filter hidrolik 7. Filter oli mesin 8. Persnelleng 9. Filter udara UPAH 1. Operator 2. Supir 3. Kernet 4. Pekerja 5. Pengawas 6. Pencatat 7. Pengemudi gerobak LAIN-LAIN 1. Doorsmer bulldozer 2. Doorsmer truk 3. Vet 4. Air accu 5. Anti karat
Buah Buah Buah Buah Buah Buah
84.000,00 21.000,00 75.000,00 45.000,00 21.000,00 45.000,00
OB OB OB OB OB OB OB
500.000,00 750.000,00 500.000,00 500.000,00 600.000,00 500.000,00 500.000,00
Kali Kali Kali Botol Kali
45.000,00 45.000,00 25.000,00 7.500,00 125.000,00
C. BIAYA OPERATIONAL DAN PEMELIHARAAN
1. Operasional Gerobak Sampah/Becak Sampah Umur Manfaat (UM) : Rp. 6.000,00 Jam HargaBeli (HB) : Rp. 1.350.000,00 Harga Dasar (HD) : Rp. 135.000,00 1 Bulan : 200 Jam 1 Hari : 8 Jam SukuBunga : 10% No.
Uraian
Biaya Pemillikan Beban Bunga Sb x (HB-HD)/UM Penyusutan 2. HD/UM Biaya II. Pemeliharaan 1. 0,2 x (HD/UM) III. Tenaga Kerja i. Tenaga Penarik
Harga Satuan
Jumlah Satuan
Jumlah (Rp)
I. 1.
Masa Biaya Ganti (Rp/jam) (jam) 42,75
1,00
Ls
150,00
20,25
1,00
Ls
166,67
22,50 45,00
33,33 1
OB
500.000,0 0
45 2.500,00 500.000,0 200 2.500,00 0 Jumlah 2.588,50 Biaya tak terduga 258,85 10% Total Biaya 2.847,35 Operasi
2. Operasional Kontainer Umur Manfaat (UM) : Rp. 6.000,00 Jam Harga Beli (HB) : Rp. 10.000.000,00 Harga Dasar (HD) : Rp. 1.000.000,00 1 Bulan : 200 Jam 1 Hari : 8 Jam Suku Bunga :10%
No.
Uraian
Jumlah Satuan
Harga
Jumlah
Ganti
Biaya
Satuan I. 1. 2. II. 1.
Biaya Pemillikan Beban Bunga Sb x (HB-HD)/UM Penyusutan HD/UM Biaya Pemeliharaan 0,2 x (HD/UM)
(Rp)
(jam)
(Rp/jam) 316,67
1,00
Ls
150,00
150,00
1,00
Ls
166,67
166,67 33,33
33,33
33,33 350,00 35,00
Jumlah Biaya tak terduga 10% Total Biaya Operasi
385,00
Operasional Truk Terbuka 8m3 Umur Manfaat (UM) : Rp. 10.000,00 Jam Harga Beli (HB) : Rp. 210.000.000,00 Harga Dasar (HD) : Rp. 21.000.000,00 1 Bulan : 200 Jam 1 Hari : 8 Jam SukuBunga : 10%
3.
No.
Uraian
Biaya Pemeliharaan 1. Beban Bunga Sb x (HBHD)/UM 2. Penyusutan HD/UM II. Biaya Pengelolaan 1. Pelumasan - Mesin - Transmisi - Gardan
Jumlah Satuan
Harga Satuan
Jumlah (Rp)
Masa Ganti (jam)
I.
Biaya (Rp/jam) 3.990,00
1,00
Ls
1.890,00
1.890,00
1,00
Ls
2.100,00
2.100,00 9.277,50
6,00 4,00 4,00
Ltr Ltr Ltr
25.000,00 21.000,00 27.000,00
150.000,00 84.000,00 108.000,00
200 400 600
750,00 210,00 180,00
2.
Ganti filter oli mesin Solar Tenaga Kerja Supir Kernet Tenaga Kerja Lain-Lain Doorsmer Vet Air accu
3. III. 1. 2. 3. IV. 1. 2. 3.
1,00
Bh
45.000,00
45.000,00
600
15,00
Ltr
4.300,00
64.500,00
1,00 1,00 4,00
OB OB OB
750,000,00 750.000,00 500.000,00 500.000,00 500.000,00 2.000.000,00
1,00 1,00 1,00
Ls Ls Btl
45.000,00 25.000,00 7.500,00
8 8.062,50 16.250,00 200 3.750,00 200 2.500,00 200 10,000,00 387,50 200 225,00 200 125,00 200 37,50 29.905,00
45.000,00 25.000,00 7.500,00 Jumlah Biaya tak terduga 10% Total Biaya Operasi
75,00
2.990,50 32.895,50
Operasional Armroll Truk 6m3 Umur Manfaat (UM) : Rp. 10.000,00 Jam Harga Beli (HB) : Rp. 210.000.000,00 Harga Dasar (HD) : Rp. 21.000.000,00 1 Bulan : 200 Jam 1 Hari : 8 Jam Suku Bunga : 10%
4.
No.
Uraian
Biaya Pemeliharaan 1. Beban Bunga Sb x (HBHD)/UM Penyusutan 2. HD/UM Biaya II. Pengelolaan 1. Pelumasan -Mesin - Transmisi - Gardan - Hydroulic
Jumlah Satuan
Harga Satuan
Jumlah (Rp)
Masa Ganti
3.990.00
I.
- Persneling
Biaya (Rp/jam)
1,00
Ls
1.890,00
1.890,00
1,00
Ls
2.100,00
2.100,00 9.277,50
6,00 4,00 4,00 15,00
Ltr Ltr Ltr Ltr
25.000,00 21.000,00 27.000,00 75.000,00
150.000,00 84.000,00 108.000,00 1.125.000,00
4,00
Ltr
21.000,00
84.000,00
200 750,00 400 210,00 600 180,00 600 1.875,00 600
140,00
2.
Ganti filter oli mesin 3. Solar III. Tenaga Kerja i. Supir 2. Kernet 3. Tenaga Kerja IV. Lain- Lain 1. Doorsmer 2. Vet 3. Air accu
5.
1,00
Bh
45.000,00
45.000,00
15,00
Ltr
4.300,00
64.500,00
1,00 1,00 -
OB OB OB
750.000,00 500.000,00 500.000,00
1,00 1,00 1,00
Ls Ls Btl
45.000,00 25.000,00 7.500,00
600
75,00
8 8.062,50 16.250,00 750.000,00 200 3.750,00 500.000,00 200 2.500,00 200 387,50 45.000,00 200 225,00 25.000,00 200 125,00 7.500,00 200 37,50 Jumlah 21.850,00 Biaya tak terduga 2.185,00 10% Total Biaya Operasi 24.035,00
Operasional Bulldozer Umur Manfaat (UM) : Rp. 10.000,00 Jam Harga Beli (HB) : Rp. 250.000.000,00 Harga Dasar (HD) : Rp. 25.000.000,00 1 Bulan : 200 Jam 1 Hari : 8 Jam Suku Bunga : 10%
No.
Uraian
Biaya Pemeliharaan 1. Beban Bunga Sb x (HBHD)/UM Penyusutan 2. HD/UM Biaya II. Pengelolaan 1. Pelumasan - Mesin - Transmisi - Gardan - Hydroulic
Jumlah Satuan
Harga Satuan
Masa Jumlah (Rp) Ganti Gam)
I.
Biaya (Rp/jam) 4.750,00
1,00
Ls
2.250,00
2.250,00
1,00
Ls
2.250,00
2.500,00 34.917,50
12,50 23,00 28,00 60,00
Ltr Ltr Ltr Ltr
25.000.00 21.000.00 27.000,00 75.000,00
312.500,00 483.000,00 756.000,00 4.500.000,00
200 1.562,50 1000 483,00 1000 756,00 1000 4.500,00
2.
Ganti filter oli mesin - Solar - Transmisi - Hydraulic - Oli mesin -Udara 3. Solar III. Tenaga Kerja 1. Operator IV. Lain-Lain 1. Doorsmer 2. Vet 3. Air accu
D.
No. I.
1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 50,00
Bh Bh Bh Bh Bh Ltr
1,00
OB
1,00 1,00 1,00
Ls Ls Btl
84.000,00 21.000,00 75.000,00 45.000,00 75.000,00 4.300,00
84.000,00 21.000,00 75.000,00 45.000,00 75.000,00 215.000,00
250 336,00 500 42,00 2.000 37,50 250 180,00 2.000 37,50 8 26.875,00 2.500,00 500.000,00 500.000,00 200 2.500,00 1.490,00 45.000,00 45.000,00 200 225,00 125.000,00 125.000,00 100 1.250,00 7.500,00 7.500,00 500 15,00 Jumlah 43.657,50 Biaya tak terduga 4.365,75 10% Total Biaya Operasi 48.023,25
BIAYA PERALATAN PER HARI
Uraian
Jumlah
Umur Alat
Waktu guna/ Hari (jam)
Harga (Rp/jam)
Harga (Rp/hari)
PERALATAN Gerobak sampah 1m3 Transfer depo Kontainer 6m3 Truk bak terbuka 8m3
1.350.000,00
2 Tahun
8
2.847,35
22.778,80
10.000.000,00 10.000.000,00 210.000.000,0 0
10 Tahun 2 Tahun 3 Tahun
8 8 8
385,00 385,00 32.895,00
3.080,00 3.080,00 263.164,0
5.
Armroll truck 6m3
210.000.000,0 0
3 Tahun
8
24.035,00 184.280,0 0
6.
Bulldozer 80 HP
250.000.000,0 0
8 Tahun
8 4.802.325,0 0 384.186,0 0
5.000,00
3 Minggu
1. 2. 3. 4.
ALAT II. PENUNJANG 1.
Sapu lidi
8
29,76
238,08
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Keranjang Kaos tangan Garpu/garuk Sepatu kerja Skop Pakaian Kerja Helm Kerja Cikrak Masker Songkro Cangkul Diazinon Tenaga penyapu Hand spayer
15.000,00 25.000,00 15.000,00 20.000,00 30.000,00 150.000,00 30.000,00 5.000,00 6.000,00 750.000,00 25.000,00 35.000,00 500.000,00 50.000,00
3Minggu 6 Bulan 6BuIan 6 Bulan I Tahun 1 Tahun 1 Tahun 3 Bulan 1 Tahun 2 Tahun 1 Tahun 1 Minggu 1 Bulan 6 Bulan
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
E. BIAYA OPERASIONAL PENGELOLAAN SAMPAH I. Biaya Pengumpulan 1) Sampah Domestik No. 1 2 3 4 5 6 7
-
Jenis Alat Jumlah Biaya/Hari (Rp.) Gerobak/becak sampah 1 Unit 22.778,80 Sapu lidi 1 Buah 238,08 Cikrak 1 Buah 55,52 Garpu 1 Buah 83,36 Pakaian kerja 1 Stel 410,96 Helm kerja 1 Buah 82,16 Sepatu kerja 1 Stel 111,12 Jumlah 23.760,00 Kapasitas pelayanan pengumpulan 980 x 23.760 = Rp. 23.284.800,00 Sampah terlayani = Rp. 1.956,90 m3/hari Biaya pengumpulan = Rp. 11.898,82 m3/hari
2) Sampah Pasar No. Jenis Alat 1 Songkro 2 Sapu lidi 3 Cikrak 4 Garpu 5 Pakaian kerja 6 Helm kerja
Jumlah 1 Unit 1 Buah 1 Buah 1 Buah 1 Stel 1 Buah
Biaya/Hari (Rp.) 1.027,36 238,08 55,52 83,36 410,96 82,16
89,29 17,36 10,42 13,89 10,27 51,37 10,27 6,94 2,05 128,42 8,56 625,00 2.083,33 34,72
714,32 138,88 83,36 111,12 82,16 410,96 82,16 55~,52 16,40 1.027,36 68,48 5.000,00 16.666,67 277,78
7 8 9
Sepatu kerja Masker Tenaga penyapu Jumlah
-
1 Stel 1 Buah 1 Orang
111,12 16,40 16.666,67 18.691,63
Timbulan sampah pasar = 330,66 m3/hari Kapasitas pelayanan pengumpulan = 2 m3/hari Kebutuhan tenaga = 250 m3/hari Biaya per hari = Rp. 4.672.907,50 Biaya per m3/hari = Rp. 14.132,06
3) Sampah Non Pomestik No.
Jenis Alat
Jumlah
Biaya/Hari (Rp.)
Gerobak/becak 1 Unit 1.027,36 sampah 2 Sapu lidi 1 Buah 238,08 3 Cikrak 1 Buah 55,52 4 Garpu 1 Buah 83,36 5 Pakaian kerja 1 Stel 410,96 6 Helm kerja 1 Buah 82,16 7 Sepatu kerja 1 Stel 111,12 Jumlah 2.008,56 - Kapasitas pelayanan pengumpulan 930 x 2.008,56 = Rp. 984.194,40 - Sampah terlayani = Rp. 646,80 m3/hari - Biaya pengumpulan = Rp. L.521,64 m3/hari 1
II. Biaya Pengangkutan 1. Transfer Depo - Biaya TD per hari = Rp. 3.080 00 - Jumlah kebutuhan TD = Rp. 160,00 Unit - BiayaTD kebutuhan =Rp. 492.800 - Kapasitas volume sampah = Rp. 1.956,90 m3/hari - Biaya untuk kerja = Rp. 251,83 2. Kontainer 6 m3 - Biaya kontainer per hari - Jumlah kebutuhan kontainer - Biaya kontainer kebutuhan
= Rp. 3.080,00 = Rp. 320,00 Unit = Rp. 0,00
-
= Rp. 1.956,90 m3/hari
Kapasitas volume sampah
-
Biaya untuk kerja
= Rp. 503,65
3. Truk Bak Terbuka 8 m3 No.
Jenis Alat
Jumlah
1 2 3 4 5 6 7 8
Biaya/Hari (Rp.) 263.164,00 238,08 164,32 164,72 2.465,76 328,64 65,60 666,72 267.257,84
Truk + tenaga 1 Unit Sapu lidi 1 Buah Sekop 2 Buah Garpu 2 Buah Pakaian kerja 6 Stel Helm kerja 4 Buah Masker 4 Buah Sepatu kerja 6 Stel Jumlah - Maksimum Rit = 2 Rit - Produksi maksimum = 13,50 m3/hari - Biaya pengumpulan = Rp. 19.797,02 m3/hari Kontainer 6 m3
4.
No. 1 2 3 4 5 6
Jenis Alat
Jumlah
Biaya/Hari (Rp.) 184.280,00 821,92 164,32 222,24 138,88 3.080,00 188.707,36
Truk + tenaga 1 Unit Pakaian kerja 2 Stel Helm kerja 2 Buah Sepatu kerja 2 Stel Kaos tangan 1 Stel Kontainer 5 Unit Jumlah - Daya jangkauan 5x6 = 30,00 m3 - Produksi maksimum = 45,00 m3/hari - Biaya pengumpuian = Rp. 4.193,50 m3/hari
Biaya Pengelolaan di TPA
No.
Jenis Alat
Jumlah
Biaya/Hari (Rp.)
1 B.
Biaya peralatan dan tenaga Bulldozer Biaya tenaga
1
Pekerja
4 Orang
66.666,68
2
Pencatat
1 Orang
16.666,67
3
Pengawas
1 Orang
16.666,67
C. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Alat pendukung Sapu lidi Garpu Cangkul Pakaian kerja Helm kerja Masker Sepatu kerja Hand sprayer Diazinon Jumlah Penggunaan bulldozer Timbulan sampah per hari Produktifltas pengolahan Biaya pengolahan di TPA
10.757,78 4 Buah 952,32 4 Buah 666,88 2 Buah 136,96 6 Stel 2.465,76 6 Buah 492,96 6 Buah 98,40 6 Stel 666,72 2 Buah 277,78 1 Botol 5.000,00 2.031.68730 = 3,00 hari sekali = 1.956,90 m3/hari = 5.870,70 m3 = Rp. 346,07 / m3
A.
-
F.
1.920.930,00 5 Unit
1.920.930,00 100.000,02
BIAYA PENGELOLAAN SAMPAH PER KK
No.
Pengelolaan
A. Pengumpulan 1. Sampah Domestik 2. Sampah Pasar Sampah Non 3. Domestik
Biaya/mVbari 11.898,82 14.132,06 1.521,64
Jumlah Sampah (m3)
Total Biaya/Hari(Rp.) 28.941.904,57 1.956,90 23.284.800,86 330,66 4.672.906,96 646,80
B. Pengangkutan 1.
Transfer Depo
984.196,75 20.331.326,50
251,83
2.934,36
738.959,88
2. 3. 4. C. 1.
Kontainer Truk Terbuka 6m Armroll Truk 6m
503,65 19.797,02 4.193,50
2.934,36 293,44 2.934,36
1.477.890,41 5.809.237,55 12.305.238,66
346,07
2.934,36
1.015.493,97 1.015.493,97 50.288.725,04
Pengolahan di TPA Pengolahan TPA Jumlah Total
Jadi, biaya pengelolaan sampah per tahun
= Rp. 18.355.384.000 / Tahun = Rp. 1.529.615.387/Bulan
KK Terlayani
= Rp. 187.371 KK = Rp. 8.163,56 KK/Bulan
Dibulatkan
= Rp. 8.500 K
BAB III
PENUTUP 1. Kesimpulan Kesimpulan yang dapat penulis tarik dari pembahasan pada laporan ini adalah : 1. Tingkat kinerja pemindahan sampah berpengaruh terhadap kebersihan sampah di TPS. 2. Jika sampah di TPS selalu bersih maka masyarakat senang dan puas atas pelayanan
pengelola
sampah
sehingga
diharapkan
tingkat
kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi semakin tinggi. 3. Tingkat kinerja pengangkutan sampah berpengaruh terhadap efektifitas jumlah volume sampah yang terangkut dari TPS ke TPA. 4. Jika volume sampah banyak yang terangkut, sirkulasi udara Kontainer menjadi terjamin dan jauh dari wabah penyakit yang dibawa lalat -lalat. 5. Tingkat kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah member pengaruh terhadap efektifitas penarikan retribusi sampah. 2. Saran 1. Perlu dikembangkan tentang optimalisasi kinerja pengelola sampah dalam melayani
kebersihan
di
kota
Semarang
sehingga diharapkan
kemauan masyarakat dalam membayar tarif retribusi sampah semakin tinggi. 2. Banyak bertanya akan hal-hal yang belum di mengerti, akan membuka banyak pengetahuan dan wawasan bagi kita.
