L-1
Lampiran 1 WAWANCARA & KUESIONER PADA DIVISI BISNIS ZAIBATSU FOOTWEAR DI PT. VORELL PRIMA SUKSES (1) Ditujukan Kepada CEO Zaibatsu Footwear, Bpk Billy Lumanauw sebagai Narasumber Wawancara ini merupakan survey terbuka yang mana seluruh jawabannya berasal dari perusahaan Bapak. Data dari hasil kuesioner ini setelahnya akan dipergunakan sebaikbaiknya oleh penulis untuk kebutuhan skripsi di Universitas Bina Nusantara dan tidak disebar luaskan.
Adapun tujuan wawancara penelitian ini adalah demi mempermudah identifikasi dan analisa terhadap permasalahan dan mengidentifikasi faktor-faktor yang berguna dalam penelitian yang diangkat. Wawancara yang dilakukan adalah untuk menjading informasi dari dalam perusahaan dan juga dari kondisi lingkungan industri perusahaan.
Jakarta, 2 September 2012 Hormat saya,
Fendy Management- 1301040550 Bina Nusantara University
L-2
A. Profil & Kondisi Perusahaan 1. Bagaimanakah sejarah dari PT Vorell Prima Sukses hingga saat ini terkait divisi atau unit bisnis Zaibatsu Footwear ? Jawab : Zaibatsu footwear yang akan anda teliti saat ini berdiri pada 2 Mei 2010 setelah unit usaha utama kami yang berdiri pada tanggal 8-8-02 yang bergerak di bidang distribusi produk keramik dan kebutuhan bangunan, GRANITO berdiri dengan stabil. Pimpinan utama dari Zaibatsu adalah saya dan Granito adalah orangtua saya (Bapak Viktor Lumanauw).
2. Apa yang mendasari dibentuknya Unit bisnis ini ? Jawab : Seiring dengan perkembangan jaman dimana fashion sudah bukan sekedar tambahan bagi seseorang, masyarakat luas banyak yang menganggap fashion sebagai suatu gaya hidup. Hal ini tentu saja menandakan perkembangan jaman yang makin modern, dimana masyarakat tidak hanya sekedar berpakaian apa adanya , tetapi juga melambangkan gaya hidupnya dan pandangan hidupnya. Ditambah jumlah peminat fashion semakin banyak dan bertambah.
3. Bergerak dibidang apakah Zaibatsu footwear ? Jawab : Zaibatsu Footwear adalah manufaktur sekaligus pemasar sepatu casual atau sepatu fashion yang berdiri di jakarta pada pertengahan 2010 yang tergabung dalam vorell group. Kami menargetkan segmennya pada kalangan anak muda, mahasiswa, penyuka musik. Karena kami menyadari saat ini perkembangan fashion dan peminatnya sedang bertumbuh. Namun diiringi dengan kebutuhan yang lebih kompleks,kami harus lebih dapat memenuhi kebutuhan konsumen dengan produk berkualitas dan layanan yang sebaik mungkin.
4. Bagaimana operasionalisasi terkait produksi yang ada didalam perusahaan ? Jawab : Kami memproduksi langsung sepatu pekerja sendiri dilengkapi fasilitas yang lengkap seperti mesin jahit, paku & jarum sol, stampler merk, pemotong kulit,
L-3
ruangan yang cukup untuk produksi dll. Pengambilan bahan baku sendiri langsung dari bandung - Cibaduyut. Walaupun terkadang jika sedang mepet, terpaksa di langganan yang ada di jakarta, tepatnya mangga dua. Dhenig Leather. Proses produksinya mulai dari pemilihan dan pembelian bahan baku, pemotongan pola, namun jika membeli langsung dari bandung, pola akan dipotong terlebih dahulu sesuai permintaan. Setelah itu dilanjutkan pada perakitan upper / atas sepatu seperti membuat lubang tali sepatu, mengelem dll, selanjutnya perakitan sol, pengelemen sol dan atasan sepatu, pengeratan dan cap merek , finishing dengan membersihkan sisa-sisa kotoran dan terakhir packaging.
5. Lalu Bagaimanakah proses bisnis atau strategi-strategi khusus perusahaan ? Jawab : Kami senantiasa selalu menjalin kerjasama untuk mempererat hubungan bisnis. Karena kami percaya relasi sangatlah penting. Saat ini dalam pemasaran kami telah bekerja sama dengan kurang lebih 25 toko fashion dan distro. 20 di jakarta dan 4 di bandung, dan baru saja di approach 1 toko. Kami juga menjaring reseller yang tertarik untuk memasarkan produk kami. Saat ini telah memiliki lebih dari 200 reseler. Paling banyak di jakarta hingga 110an, kedua dibandung sekitar 45, sisanya diluar jawa. Kami tidak memiliki strategi khusus, kami saat ini mencoba merambah kedalam penjualan online melalui website Zaibatsufootwear.com yang dirancang menarik dan seinteraktif mungkin. Versi mobile juga telah diluncurkan. Kami juga menggunakan kaskus, facebook dan saat ini sedang mencoba untuk sounding twitter. Kami juga secara rutin membagikan brosur yang terkadang bisa ribuan serta membuka booth dipameran produk ukm yang diselenggarakan pemerintah, kampus-kampus , acara musik dan seminar.
6. Apa keunggulan dari Zaibatsu Footwear menurut anda, terkait produk, manajemen internal atau lintas fungsional dan proses bisnis ? Jawab : Dalam berbisnis kami selalu memberikan yang terbaik, produk berkualitas tahan lama, nyaman dan disenangi konsumen serta pelayanan selalu jadi poin
L-4
utama. Itulah mengapa setiap ada survey pelanggan, banyak yang mengatakan puas dengan produk dan layanan. Dalam manajemen kami, integritas, kedisiplinan, kejujuran dan kinerja sangat penting, saya dan jajaran manajemen selalu berusaha menciptakan budaya kekeluargaan dan kepedulian terhadap karyawan. Menurut saya, karyawan yang diperhatikan secara baik akan mengabdi dan bekerja dengan baik pula, terbukti dari rendahnya turnover disini. Relasi dengan stakeholder menjadi kunci utama dalam menjalin relasi, dengan begitu proses bisnis kami akan selalu mendapat support dan mudah. Walaupun terbilang baru, banyak dari pemasok yang menyempatkan waktu untuk berkunjung dan distributor kami yang senantiasa menawarkan produk kami pada toko dan konsumen prospektif.
7. Adakah kendala / masalah utama khusus yang dihadapi oleh perusahaan dalam bisnisnya & bolehkah saya mendapatkan data terkait sebagai tinjauan penelitian saya ? Jawab : Untuk Data terkait keuangan dan survey internal bersifat konfidensial, saya tidak dapat memberikan namun akan saya jabarkan secara garis besar. Kendala pasti ada ada, misalnya walaupun produk yang kami hasilkan sudah cukup berkualitas dan memberikan layanan terbaik, pesaing-pesaing dalam pasar juga memberikan hal yang sama. Terkadang perusahaan walaupun sering melakukan pemasaran seperti pembagian brosur, pembukaan stand, pembayaran untuk endorser band, sewa model untuk pemotretan produk hingga pemberian diskon maupun promo hingga total 50jt masih dianggap kurang. Masalah utama disini mungkin adalah ketidaktepatan strategi bersaing yang berujung pada reduksivitas finansial bahkan triwulan pertama 2011 saya rugi 15 juta. Bahkan 50jt untuk
biaya marketing bisa disebut rugi karena hampir tidak memberikan dampak yang signifikan. Puncaknya dibulan september 2011 dengan kerugian mencapai 45 juta dikarenakan biaya promosi yang terlalu banyak, produk yang tidak terjual dan adanya pengembalian produk cacat.
L-5
8. Menurut Perusahaan, Apakah alternatif yang dapat menjadi solusi untuk masalah diatas ? Jawab : Perusahaan saat ini terus bersaing dengan kompetitor untuk menciptakan keunggulan bersaing. Penjualan cenderung stagnan hingga saat ini serta fokus strategi yang belum ada membuat perusahaan memerlukan strategi yang betulbetul tepat untuk diimplementasikan. 9. Mengenai permasalahan finansial diatas, bukankah zaibatsu memiliki back up keuangan yang baik dari PT . Vorel Prima Sukses? Jawab : Walaupun disupport penuh dengan back up keuangan yang baik, namun tentunya Zaibatsu kedepannya harus mandiri dan tidak sepatutnya dengan membabi-buta memanfaatkan backup keuangan yang baik sebagai excuse dan tidak fokus dalam bisnis.
10. Siapa pesaing utama Zaibatsu Footwear dan mengapa memilih mereka ? Jawab : Banyak pesaing-pesaing sejenis didalam industri ini, Seperti sepatu semi casual, inovasi sepatu croc bahkan saat ini sedang diminati sepatu lipat. Mereka semakin rajin berkreasi baik dalam strategi harga maupun produk. Namun pesaing utama perusahaan lebih ketara pada adalah Amble dan Brodo. Karena masingmasing dari mereka adalah manufakur dan juga pemasar serta memiliki keunikan masing-masing walaupun dapat dibilang produk mereka dengan Zaibatsu tidak terlalu beda kualitasnya. Amble yang kuat pada kerjasama hingga 100an toko serta sering berada di event-event kampus, sementara Brodo yang lebih condong pada pemasaran online dan memiliki respek yang sangat baik dikalangan anak muda melalui jejaring sosial dan inovasi yang kuat pada warna, model dan aksesoris walau begitu produknya diklaim tidak terlalu tahan lama berdasarkan survey internal kami. Itulah alasan mengapa kami mengadopsi pembukaan stand dari amble dan dari brodo untuk memulai pemasaran secara online awal tahun 2012 yang lalu. Mereka pun semakin gencar berpromosi, kami tentunya juga harus berusaha lebih keras.
L-6
11. Selain dampak eksternal terkait persaingan, apakah ada masalah internal yang melibatkan fungsional perusahaan ? Jawab : Mungkin yang saat ini terjadi didalam internal adalah kesulitan bagian produksi untuk dapat mengambil produk dari supplier yang ada di bandung karena harga relatif lebih mahal sementara frekuensi pergi kesana lumayan sering karena naik-turunnya permintaan. Saya mengambil dari Dhenig Leather - Jakarta jika sudah terdesak saja. Hal lain adalah penurunan kinerja produksi kadang terjadi karena pegawai yang kurang teliti dan ingin cepat menyelesaikan produk karena mengejar komisi perproduk yang memang notabene peghasilan mereka pada komisi lebih besar daripada gaji pokok serta belum adanya media pemasaran seperti katalog cetak dan masih mengandalkan brosur.
12. Apa pengaruh perbedaan supplier tersebut ? Jawab : Jika beli dibandung, selain lebih murah, pola akan dipotongkan sesuai dengan blueprint dan kuantitasnya sehingga akan mempermudah produksi. Sedangkan di jakarta tidak, dan harga harga kadang lebih mahal Rp 2.000 hingga 5.000 permeternya dan berlaku untuk setiap jenis kulit.
13. Mengapa belum adanya katalog cetak dapat menjadi kendala / penghambat ? Jawab : Belum adanya katalog cetak mengurangi potensi pendistribusian produk kami dan sulit bagi reseller untuk menawarkan produk. Untuk menggantinya, kami menggunakan flyer yang disebar berkala untuk toko dan distro yang bekerja sama, event dan wilayah sekitar yang sebulannya bisa mencapai 5000 flyer. Sebetulnya jika mau menumpang di katalog perusahaan lain bisa, tetapi akan mengurangi pencitraan produk. Karena hal lain, produk yang diluncurkan juga baru 5 macam, sehingga belum efektif jika membuat katalog sendiri . Kami lebih bermain warna dan inovasi marketing karena menghasilkan terlalu banyak varian akan mematikan produk yang telah ada dan akan berkurang ekslusifitas produk. Namun kami berencana akan mengeluarkan 5 macam lagi tahun 2013 ini.
L-7
14. Apakah peluang khusus yang diusahakan oleh perusahaan saat ini ? Jawab : Tentu tujuan bisnis daritiap perusahaan adalah untuk mencapai profitabilitas yang tinggi. Saat ini perusahaan terus berpromosi dan mencari lahan kerjasama yang prospektif. Karena distro dan toko-toko fashion akhir-akhir ini semakin menjamur ditambah lagi dengan semakin diminatinya produk lokal. Pada tahun 2010 sendiri I Love Indonesia dan 100% Indonesia didirikan untuk mendukung pengkampanyean
produk
lokal
dilengkapi
makin
banyaknya
event-event
kewirausahaan seperti seminar, pameran, sponsorship event. Hal ini dapat menjadi peluang yang baik untuk meningkatkan peluang promosi dan kerja sama.
B. Kondisi Lingkungan Industri Analisis lima kekuatan porter digunakan dalam mengidentifikasi kondisi industri. Lima kekuatan porter sendiri ditinjau berdasarkan kondisi bisnis perusahaan saat ini dengan pertimbangan faktor-faktor dari industri yang memberikan pengaruh pada bisnis yang dijalani oleh perusahaan.
1. Menurut Perusahaan, bagaimanakah Potensi masuknya pesaing / Pendatang baru didalam industri ? Jawab : Banyak yang akan masuk kedalam industri persepatuan tetapi banyak juga yang tidak dapat bertahan, karena diindustri saat ini sudah banyak perusahaanperusahaan manufaktur maupun pemasar yang bersaing semakin ketat dipasar ditambah lagi penguasaan industri asing produk cina yang terus menginvasi serta pengayaan UKMN yang sudah padat didalam industri ini. Tidak hanya banyaknya pesaing, tetapi juga perlu wawasan dan pengetahuan teknis untuk dapat masuk dan benar-benar bertahan dalam persaingan.
L-8
2. Menurut Perusahaan, bagaimanakah Daya tawar supplier didalam industri ? Jawab : Supplier mayoritas saat ini adalah didaerah bandung yang notabene adalah pusat penyamakan kulit. Faktor geografis dan sedikitnya pemasok daripada perusahaan membuat daya tawar supplier kuat pada posisinya
3. Menurut Perusahaan, bagaimanakah Daya tawar pembeli didalam industri ? Jawab : Terhadap segmentasi pasar yang terfokus pada fashion dan pasar anak muda, Diferensiasi inovatif yang baik sangat dituntut agar dapat memenuhi kebutuhan mereka yang kompleks dan berbeda-beda. Konsumen menyadari pertukaran manfaat atara banyaknya perusahaan sejenis semakin melahirkan penekanan permintaan yang lebih khusus.
4. Menurut Perusahaan, bagaimanakah Potensi produk / barang subsitusi didalam industri ? Jawab : Potensi produk subsitusi lebih kepada sepatu-sepatu semi casual lokal, perusahaan raksasa yang menelurkan sepatu sandal unik seperti croc dan yang sedang trend saat ini, sepatu lipat. Kemunculannya sangat memberi pegaruh penurunan sepatu lain namun dapat dibilang sudah agak jenuh karena produk subsitusi seperti itu tidak bertahan terlalu lama dan butuh inovasi yang khusus untuk menhasilkan produk-produk tersebut.
5. Menurut Perusahaan, bagaimanakah Persaingan didalam pasar yang telah ada didalam industri ? Jawab : Persaingan dalam pasar yang telah ada sungguh padat dan kompleks akan berbagai cara dan strategi yang dieksekusi untuk bersaing terkait harga, inovasi produk, layanan dll. Tidak banyak yang dapat bertahan karena perebutan pangsa pasar selalu berjalan tidak menentu.
L-9
Lampiran 2 KUESIONER & WAWANCARA LANJUTAN PADA DIVISI BISNIS ZAIBATSU FOOTWEAR DI PT. VORELL PRIMA SUKSES (2)
Ditujukan Kepada CEO Zaibatsu Footwear, Bapak Billy Lumanauw Alat analisa yang akan digunakan dalam kuesioner ini adalah SWOT (StrengthWeakness-Opportunity-Threat), matriks CPM (Competitive profile matrix) dan Penentuan Atribut produk. Identifikasi dan pendalaman analisa tersebut disusun dalam bentuk kuesioner, oleh karena itu, sangat diharapkan kiranya Bapak/Ibu bersedia meluangkan waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan pada kuesioner dibawah ini. Terima kasih atas kesediaannya untuk mengisi.
Jakarta, 15 September 2012 Hormat Saya,
Fendy Management- 1301040550 Bina Nusantara University
L-10
A. Analisa SWOT (Kekuatan-kelemahan-peluang-ancaman)
Dibawah ini adalah kuesioner SWOT Untuk memetakan rekomendasi faktor menjadi kekuatan (Strength), kelemahan (Weakness), peluang (opportunity) dan ancaman (Threat). Kuesioner ini merupakan hasil wawancara sebelumnya dan direkap kedalam faktor-faktor lingkungan. Sebagaimana yang telah dijelaskan, Indikasi faktor-faktor ini akan menjadi rekomendasi SWOT dalam menilai lingkungan internal & eksternal. Selain menilai faktor rekomendasi, Bpk dapat juga memasukkan dan menilai faktor yang dianggap relevan kedalam kolom kosong yang tersedia. Langkah untuk melengkapi kuesioner SWOT : Contreng (√) pada kolom S,W,O,T untuk memetakan/mengkategorikan faktor. Satu faktor untuk satu kategori . Perusahaan dapat memilih berapapun, menambah variabel lain ataupun tidak memilih jika faktor tersebut tidak substansial/diluar pokok SWOT. No
Faktor-faktor teridentifikasi
1 Produk berkualitas, tahan lama dan modis.
S
W
O
T
-
-
-
√
Biaya produksi dan pemeliharaan bahan baku dan tempat yang 2 besar.
-
Program penjualan yang baik, reseller, website, forum jual beli, 3 kerjasama toko, expo, seminar dan sponsorship dan distro.
√
Fokus dan kinerja produksi yang harus terkadang menurun karena penggunaan karyawan produksi/buruh dengan sistem pembayaran 4 produksi perproduk.
√
200 lebih reseller dan dropshipper yang tersebar di berbagai area di 5 jakarta dan daerah diluarnya. 6 Backup/posisi keuangan yang baik.
√ √
proyeksi pertumbuhan ekonomi 6,7 persen dan pendapatan 7 perkapita warga Jakarta yang tumbuh 5% pada tahun 2012
√
L-11
mendorong aktivitas dan daya beli konsumen. Jauhnya lokasi bahan baku yaitu di bandung menjadi faktor peningkat biaya transportasi/angkut dan perencanaan supply yang 8 lebih efisien dan efektif. 9 Memiliki Visi & Misi yang jelas
√ -
-
10 Belum adanya, selling kit seperti katalog cetak.
√
11 Minimnya variasi produk.
√
-
-
Menelan kerugian hingga 50 jt pada awal tahun berdiri untuk 12 promosi dan kebutuhan pemasaran. 13 Perencanaan persediaan dan penggunaan bahan baku yang efektif.
√ √
Kreatifitas produk, strategi harga dan inovasi model sepatu yang 14 dilakukan pesaing lain.
√
Makin banyaknya event kewirausahaan yang dilakukan oleh perusahaan untuk menstimulasi pertumbuhan entrepreneur, seperti seminar, expo, sponsorship yang dapat dijadikan kesempatan 15 promosi bagi perusahaan.
√
Terus meningkatnya jumlah mahasiswa yang merupakan target 16 perusahaan tiap tahun.
√
22 perusahaan alas kaki asing telah menginvestasikan di Indonesia 17 sejumlah $ 2 milliar pada akhir tahun 2011 lalu.
√
Retailer Amerika yang tergabung dalam Footwear Distributors and Retailers Association (FDRA) ingin menjadikan industri Indonesia sebagai supplier prospektif dan sumber bahan baku untuk masa 5 18 sampai 10 tahun kedepan/ jangka depan masa depan.
√
Makin bertumbuhnya distro-distro dan toko fashion sebagai peluang 19 kerjasama. 20 Website yang interaktif dan menarik.
√ √
Fasilitas produksi yang memadai untuk menunjang kapasitas 21 produksi.
√
L-12
22 Loyalitas pekerja yang terpelihara (Ditambahkan Perusahaan)
√
Pesaing lama ,Amble & brodo yang semakin gencar berpromosi 23 (Ditambahkan perusahaan)
√
24 25 26
B. Penentuan faktor CPM (Competitive profile matrix) Tabel
dibawah
ditujukan
untukmenganalisis
faktor-faktor
kunci
penentu
keberhasilan kompetitif dengan cara menetapkan faktor kunci, memberikan bobot dan peringkat pada perusahaan dan pesaing utama perusahaan. Langkah untuk melengkapi kuesioner CPM : Langkah 1 : Contreng (√) 10 faktor yang dianggap paling cocok dengan ukuran bisnis dan kondisi perusahaan dibidang industri sepatu. Perusahaan juga dapat menambahkan faktor sukses lainnya. √
No
Faktor-faktor Sukses
√
No
Faktor-faktor Sukses
√
1
Iklan
√
10
Layanan konsumen
√
2
Kualitas produk
√
11
Distribusi penjualan
3
Daya saing harga
12
Kapasitas produksi
√
4
Manajemen
13
Reputasi brand / Citra perusahaan
√
5
Posisi keuangan
14
Inovasi
√
6
Loyalitas konsumen
15
Sistem persediaan
7
Ekspansi global
16
Perdagangan maya
8
Pangsa pasar
17
Referensi pelanggan
9
Pengalaman Manajemen
√
√
√
L-13
C. Atribut produk
Atribut produk adalah faktor atau variabel yang menentukan nilai jual produk. Atribut produk dibagi menjadi 3 jenis, yaitu kualitas produk (product quality), fitur produk (product features), dan desain produk ( Product design). Disini Penulis menjelaskan pengertian dari masing-masing attribut dan berdiskusi untuk memetakan atribut produk dengan wawancara terstruktur CEO dan kajian teoritis.
1. Menurut Perusahaan, Apa sajakah yang menjadi Atribut Kualitas Produk didalam industri sepatu ? Jawab : Tahan Lama, Ringan, Mudah Dibersih, Fleksibel, Kemudah-cocokan dengan produk komplementer.
2. Menurut Perusahaan, Apa sajakah yang menjadi Atribut Fitur Produk didalam industri sepatu ? Jawab : Harga Terjangkau, Bermaterial aman, Garansi Produk, Layanan pra & Purna jual, Kemudahan akses pembelian, Paten (HAKI), Motto / Tagline
3. Menurut Perusahaan, Apa sajakah yang menjadi Atribut Desain Produk didalam industri sepatu ? Jawab : Model, Warna, Aksesoris Menarik, Brand & Pencitraaan Perusahaan
L-14
Lampiran 3 KUESIONER PADA DIVISI BISNIS ZAIBATSU FOOTWEAR DI PT. VORELL PRIMA SUKSES (3)
Ditujukan Kepada CEO Zaibatsu Footwear, Bapak Billy Lumanauw Kuesioner ini merupakan survey terbuka yang mana seluruh jawabannya berasal dari perusahaan Bapak/Ibu. Data dari hasil kuesioner ini setelahnya akan dipergunakan sebaik-baiknya oleh penulis untuk kebutuhan skripsi di Universitas Bina Nusantara dan tidak disebar luaskan.
Pengumpulan Kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi pembobotan, pemberian peringkat dan perhitungan total skor dalam matriks EFE, IFE dan CPM yang telah diisi pada kuesioner tahap satu. Selain itu juga diperlukan pengisian atribut produk perusahaan dan pesaing demi menganalisa daya jual dan nilai produk yang menjadi faktor kompetitif perusahan. sangat diharapkan kiranya Bapak/Ibu bersedia meluangkan waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan pada kuesioner dibawah ini. Terima kasih atas kesediaannya untuk mengisi.
Hormat saya,
Fendy Management- 1301040550 Bina Nusantara University
L-15
A. Analisa Matriks IFE & EFE Dibawah ini adalah kuesioner Matriks IFE (Internal Factor Evaluation) dan EFE (External Factor Evaluation) yang dikembangkan dari rekomendasi faktor kekuatan (Strength), kelemahan (Weakness), peluang (opportunity) dan ancaman (Threat). Pembobotan dan pemeringkatan akan dilakukan bagi setiap faktor untuk menemukan keunggulan relatif dari aspek internal maupun eksternal. Langkah untuk melengkapi kuesioner SWOT : Langkah 1 Tetapkankan bobot masing-masing faktor yang telah dipilih.Nilai pembobotannya adalahdari 0.00 (Tidak penting) sampai 1.00 (Penting). Namun total dari semua bobot harus 1.00atau 100%. Bobot adalah seberapa penting faktor mempengaruhi keberhasilan perusahaan. Langkah 2 Tentukan peringkat untuk perusahaan dan pesaing. Penempatan nilainya antara lain : 1 = Responnya dibawah rata-rata
3 = Responnya diatas rata-rata
2 = Responnya rata-rata
4 = Responnya sangat baik
Peringkat adalah nilai yang menunjukan seberapa kuat/mampu respon perusahaan terhadap variabel yang dipilih.
Matriks IFE Evaluasi Faktor Internal (IFE)
Bobot
Peringkat
Skor
0,15
4
0,60
0,12
3
0,05
4
0,20
0,10
3
0,30
0,08
3
Strength 1 2 3 4 5
Produk berkualitas, tahan lama dan modis. Program penjualan yang baik, reseller, website, forum jual beli, kerjasama toko, expo, seminar dan sponsorship dan distro. Backup/posisi keuangan yang baik. Loyalitas pekerja yang senantiasa terjaga dengan baik Perencanaan persediaan dan penggunaan bahan baku yang efektif.
0,36
0,24
L-16
Website yang interaktif dan menarik. Fasilitas produksi yang memadai untuk menunjang 7 kapasitas produksi. Weakness Fokus dan kinerja produksi yang harus terkadang 1 menurun karena penggunaan karyawan produksi/buruh dengan sistem pembayaran produksi perproduk. Jauhnya lokasi bahan baku yaitu di bandung menjadi 2 faktor peningkat biaya transportasi/angkut dan perencanaan supply yang lebih efisien dan efektif. 6
0,08
3
0,05
3
0,24 0,15
0,05
2
0,10
0,10
1
10
3
Belum adanya, selling kit seperti katalog cetak.
0,07
1
0,07
4
Minimnya variasi produk Menelan kerugian hingga 50 jt pada awal tahun berdiri untuk promosi dan kebutuhan pemasaran. Total
0,10
2
0,20
0,05
2
0,10
1,00
-
2,66
5
Matriks EFE Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) Opportunity 200 lebih reseller yang tersebar di berbagai area di 1 jakarta dan daerah diluarnya. Proyeksi pertumbuhan ekonomi 6,7 persen dan pendapatan perkapita warga Jakarta yang tumbuh 5% 2 pada tahun 2012 mendorong aktivitas dan daya beli konsumen. Makin banyaknya event kewirausahaan yang dilakukan oleh perusahaan untuk menstimulasi pertumbuhan 3 entrepreneur, seperti seminar, expo, sponsorship yang dapat dijadikan kesempatan promosi bagi perusahaan. Terus meningkatnya jumlah mahasiswa yang merupakan 4 target perusahaan tiap tahun. Makin bertumbuhnya distro-distro dan toko fashion 5 sebagai peluang kerjasama. Produk dalam negeri makin diminati dan dikampanyekan 6 secara aktif Threat Jauhnya lokasi bahan baku yaitu di bandung menjadi 1 faktor peningkat biaya transportasi/angkut dan perencanaan supply yang lebih efisien dan efektif. Kreatifitas produk , strategi harga dan inovasi model 2 sepatu yang dilakukan pesaing lain seperti model croc, sepatu lipat 22 perusahaan alas kaki asing telah menginvestasikan di 3 Indonesia sejumlah $ 2 milliar pada akhir tahun 2011 lalu.
Bobot
Peringkat
0,12
4
0,10
2
Skor
0,48
0,20 0,08
3 0,24
0,08
3
0,05
2
0,10
3
0,05
2
0,10
0,15
3
0,45
0,12
1
0,12
0,24 0,10 0,30
L-17
4
5
Retailer Amerika yang tergabung dalam Footwear Distributors and Retailers Association (FDRA) ingin menjadikan industri Indonesia sebagai supplier prospektif dan sumber bahan baku untuk masa 5 sampai 10 tahun kedepan/ jangka depan masa depan. Pesaing utama, Brodo dan Amble yang makin gencar berpromosi Total
0,10
2
0,10
2
1,00
-
0,20
0,20 2,63
Penentuan faktor CPM (Competitive profile matrix) Tabel dibawah ditujukan untuk menganalisis faktor-faktor kunci penentu keberhasilan kompetitif dengan cara menetapkan faktor kunci, memberikan bobot dan peringkat pada perusahaan dan pesaing utama perusahaan.
Langkah untuk melengkapi kuesioner CPM :
Langkah 1 Tetapkankan bobot masing-masing faktor yang telah dipilih.Nilai pembobotannya adalahdari 0.00 (Tidak penting) sampai 1.00 (Penting). Namun total dari semua bobot harus 1.00atau 100%. Bobot adalah seberapa penting faktor mempengaruhi keberhasilan perusahaan.
Langkah 2 Tentukan peringkat untuk perusahaan dan pesaing. Penempatan nilainya antara lain : 1 = Responnya dibawah rata-rata
3 = Responnya diatas rata-rata
2 = Responnya rata-rata
4 = Responnya sangat baik
Peringkat adalah nilai yang menunjukan seberapa kuat/mampu respon perusahaan terhadap variabel yang dipilih.
L-18
Zaibatsu
No Faktor-faktor kritis 1 Kualitas produk 2 Iklan 3 Manajemen 4 Posisi keuangan 5 Loyalitas konsumen 6 Pangsa pasar 7 Layanan konsumen 8 Inovasi 9 Perdagangan maya 10 Distribusi penjualan
Total
Pesaing 1 - Amble Pesaing 2 - Brodo
Bobot Peringkat Skor Peringkat
0,15 0,08 0,05 0,05 0,18 0,08 0,10 0,15 0,08 0,08 1,00
4 3 4 4 3 2 4 2 3 3 -
0,60 0,24 0,20 0,20 0,54 0,16 0,40 0,30 0,24 0,24 3,12
4 3 2 3 4 3 4 3 3 4 -
Skor Peringkat
0,60 0,24 0,10 0,15 0,72 0,24 0,40 0,45 0,24 0,32 3,46
3 4 3 3 2 4 2 4 4 2 -
Skor
0,45 0,32 0,15 0,15 0,36 0,32 0,20 0,60 0,32 0,16 3,03
B. Atribut produk Atribut produk adalah faktor atau variabel yang menentukan nilai jual produk. Atribut produk dibagi menjadi3 jenis, yaitu kualitas produk (product quality), fitur produk (product features), dan desain produk ( Product design)
Berikut langkah untuk melengkapi kuesioner Atribut Produk : Langkah 1 Cantumkan “Y”atau“N” pada kolom perusahaan dan dua pesaingnya untuk setiap atribut/faktor. Perusahaan dapat menambahkan atribut/faktor lainnya.
Keterangan : Y=
Perusahaan memiliki faktor tersebut/memiliki nilai dan pengaruh dalam faktor tersebut.
N=
Perusahaan belum memiliki faktor tersebut/memiliki nilai dan pengaruh dalam faktor tersebut
L-19
a. Kualitas produk (product quality) No
Product Quality
Zaibatsu
Amble
Brodo
Y/N
Y/N
Y/N
1
Tahan lama
Y
Y
N
2
Ringan
Y
Y
Y
3
Mudah dibersihkan
Y
N
Y
4
Fleksibel
N
N
Y
7
Kemudah-cocokan dengan produk
Y
N
Y
Komplementer/ pelengkap b. Fitur produk (product features) No
Product Features
Zaibatsu
Amble
Brodo
Y/N
Y/N
Y/N
1
Harga terjangkau
Y
Y
N
2
Bermaterial aman
Y
Y
Y
3
Garansi produk
N
N
N
4
Layanan pra dan purna jual
Y
Y
Y
5
Kemudahan akses pembelian
Y
N
Y
6
Paten (HAKI)
Y
Y
Y
7
Tagline / Motto
Y
N
N
(Zaibatsu)
(Amble)
(Brodo)
Y/N
Y/N
Y/N
c. Desain produk ( Product design) No
Product Design
1
Model menarik
Y
Y
Y
2
Warna menarik
Y
Y
N
3
Aksesoris menarik
N
Y
Y
5
Brand dan pencitraan
N
Y
Y
perusahaan
L-20
Lampiran 4 DATA PENDUKUNG PENELITIAN
Menurut estimasi Aprisindo , Sejalan dengan trend investasi global dan domestic , dapat menarik 20 perusahaan alas kaki besar untuk merelokasi pabrik mereka ke Indonesia pada akhir 2011. Sekretaris Jenderal Kementerian Perindustrian , membenarkan hal tersebut dan mengatakan bahwa sekitar 22 perusahaan alas kaki telah menginvestasikan di Indonesia sejumlah $ 2 milliar tahun 2011
http://www.aprisindo.or.id/id/component/content/article/37-weekly-news/72retailer-amerika-mencari-partner-indonesia (Diakses : 25 Mei 2012) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) menyatakan Saat ini jumlah mahasiswa di seluruh Indonesia berjumlah sekitar 4.273.000 orang. Dengan rencana peningkatan APK dikti sebesar 1,7 persen, berarti tahun depan diperkiran jumlah mahasiswa di Indonesia mencapai 4.673.000 orang. Sumber : Jawa Post National Network http://www.jpnn.com/read/2012/11/06/145983/Tahun-Depan-Jumlah-MahasiswaHarus-Naik-400-Ribu- (Diakses 3 September 2012)
L-21
Jumlah pengusaha sukses di Indonesia terus naik dari tahun ke tahun. Diprediksi, pada tahun 2014 jumlahnya mencapai 4,8 juta atau setara 2% dari total penduduk Indonesia.Saat ini, jumlah pegusaha sukses yang bisa ikut menggerakan ekonomi Indonesia baru mencapai 1,56% dari total penduduk 240 juta jiwa, yaitu sebanyak 3,74 juta. Angka tersebut naik signifikan dari jumlah tiga tahun lalu sebanyak 576 ribu pengusaha. Menurut Deputi Kementerian Koperasi dan UKM Bidang Pengembangan Sumber Daya Manusia, Agus Muharram, agar ekonomi sebuah negara berkembang dengan baik diperlukan jumlah pengusaha sukses yang mencapai 2% dari total jumlah penduduk. Sumber : DETIK Finance http://finance.detik.com/read/2012/03/03/150951/1857103/4/pengusaha-suksesdi-indonesia-capai-48-juta-di-2014 (Diakses : 25 Mei 2012)
Atribut produk akan digunakan sebagai faktor kompetitif kunci. Melalui analisa dan strategi tersebut, diharapkan perusahaan dapat menciptakan produk dengan nilai yang superior dan memiliki manfaat yang tinggi seperti yang ada dalam kurva nilai Blue Ocean Strategy. Sumber :Kompas - (Senin, 24 september 2012, p16)
L-22
1.
Apa yang biasanya anda beli di online shop ?
Garment – 40%, Tidak pernah – 30%, Gadget – 6%, Furniture – 3%, Lain-lain- 20% 2.
Apakah anda sedang berbisnis online ?
Tidak – 79%, Ya – 21% 3.
Online shop yang digunakan ?
Toko online – 18%, Blog – 3%, Tidak berbisnis online – 79% 4.
Apakah anda pernah membeli di online shop ?
Pernah – 62%, Tidak pernah – 38% 5.
Alasan membeli di online shop ?
Praktis – 42%, Harga murah – 32%, Tidak punya waktu – 11%, Malas berbelanja langsung – 10%, Rekomendasi teman – 5% *Pertimbangan perusahaan dalam menggencarkan pemasaran dan penjualan online
Sumber : Majalah “Become” Lembaga pers mahasiswa fakultas bisnis universitas katolik widya mandala edisi 3, hal 04
L-23
L-24
-----Tampilan Website-----
www.Zaibatsufootwear.com
www.Amblefootwear.com
www.Bro.do
L-25
-----PRODUCTS----I.
Marc Genuine suede cow skin Genuine goat skin for lining Thermoplastic rubber sole Sturdy cemented construction Colours : Red,Tan,Navy Price : 389.000 IDR
II.
Zimmer Genuine full grain leather with aniline finish Genuine goat skin for lining Thermoplastic rubber sole Sturdy cemented construction Colours : Red,Tan,Brown,Navy,Navy suede Price : 429.000 IDR
III.
Rousselet Genuine crazy horse oiled-finish leather Genuine goat skin for the inside and lining Lightweight sponge sole Sturdy cemented construction Colours : Tan,Dark Brown,Light Brown Price : 549.000 IDR
IV.
Havana Genuine suede cow skin Genuine goat skin for lining Thermoplastic rubber sole Sturdy cemented construction Colours : Tan,Brown,Beige,Navy,Navy Suede Price : 419.000 IDR Poerscout Genuine crazy horse leather upper Genuine goat skin for lining Thermoplastic rubber sole Sturdy cemented construction Collours : Tan,Beige,Navy,Navy Suede Price : 459.000 IDR
V.
Red
Tan
Beige
*Navy suede : Suede Material with Navy colour
Brown
Dark Brown
Navy
L-26
-----Event Target-----
L-27
