Lampiran 1: Surat Permohonan Pengisian Kuesioner
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SALONPAS PAIN RELIEF PATCH (Studi Kasus Pada Hypermart Daan Mogot Jakarta Barat)
Dalam rangka penyelesaian tugas akhir sebagai mahasiswa Program Strata Satu Universitas Esa Unggul (UEU) Jakarta Barat, saya: Nama
: Desy Wulandari
NIM
: 2010-11-004
Fakultas/Jurusan
: Ekonomi / Manajemen
Bermaksud melakukan penelitian ilmiah untuk penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Salonpas Pain Relief Patch” (Studi Kasus Pada Hypermart Daan Mogot Jakarta Barat)”. Sehubungan dengan hal tersebut saya sangat mengharapkan kesediaan Saudara/i
untuk
meluangkan
waktunya
sejenak
untuk
mengisi
beberapa
pertanyaan/pernyataan pada kuesioner ini. Atas perhatian dan kerja samanya saya ucapkan terima kasih.
99
100
KUESIONER PENELITIAN A. Identitas Responden Untuk keabsahan data penelitian ini, saya mengharapkan kepada bapak/Ibu/Sdr/i untuk memberikan tanda ceklis (√) atau tanda silang (X) pernyataan dibawah ini : 1. Apakah jenis kelamin anda ? a. Pria b. Wanita 2. Berapakah usia anda saat ini ? a. 17 – 22 Tahun b. 23 – 28 Tahun
c. 29 – 34 Tahun d. > 35 Tahun
3. a. b. c.
Apakah pekerjaan anda saat ini ? Wiraswasta d. Pelajar / Mahasiswa Karyawan e. Dan Lain – Lain..... Ibu Rumah Tangga
4. a. b. c.
Berapakah pendapatan anda per bulan saat ini ? < Rp. 1.000.000 d. Rp. 5.000.100 – Rp. 7.000.000 Rp. 1.000.100 – Rp. 3.000.000 e. > Rp. 7.000.100 Rp. 3.000.100 – Rp. 5.000.000
5. a. b. c.
Berapakah pengeluaran anda per bulan ? Rp. 100.000 – Rp. 1.000.000 d. Rp. 3.000.100 – Rp. 4.000.000 Rp. 1.000.100 – Rp. 2.000.000 e. > Rp. 4.000.100 Rp. 2.000.100 – Rp. 3.000.000
6. Berapa kali anda pernah membeli Salonpas Pain Relief Patch dalam 6 (enam) bulan terakhir ? a. 1 Kali c. 3 Kali b. 2 Kali d. > 3 Kali
101
KUESIONER PENELITIAN B. Daftar Pertanyaan Pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan kondisi anda mengenai beberapa pernyataan berikut, dengan memberikan tanda ceklis (√) atau tanda silang (X) pada kolom yang telah disediakan. Berikut ini merupakan penilaian pada pertanyaan :
Jawaban semakin ke kanan mewakili jawanban positif
Jawaban semakin ke kiri mewakili jawaban negatif
Kualitas Produk 1. Salonpas Pain Relief Patch mudah digunakan STS SS 1
2
3
4
5
6
2. Salonpas Pain Relief Patch mudah dibawa kemana saja STS SS 1
2
3
4
5
6
3. Salonpas Pain Relief Patch lebih tipis dan lentur sebagai inovasi terbarunya STS SS 1
2
3
4
5
6
4. Salonpas Pain Relief Patch sesuai dengan kualitas produk yang dijanjikannya untuk mengurangi rasa sakit pegal-pegal, nyeri pada tubuh, keseleo, terkilir, maupun memar STS SS 1
2
3
4
5
6
102
5. Salonpas Pain Relief Patch sesuai dengan standar kesehatan STS SS 1
2
3
4
5
6
6. Salonpas Pain Relief Patch memiliki daya tahan hingga 8 jam STS SS 1
2
3
4
5
6
7. Salonpas Pain Relief Patch tetap melekat bila terkena keringat atau air STS SS 1
2
3
4
5
6
8. Salonpas Pain Relief Patch memiliki warna produk yang serupa dengan warna kulit STS SS 1
2
3
4
5
6
9. Warna kemasan terbaru Salonpas Pain Relief Patch sangat menarik STS SS 1
2
3
4
5
6
Persepsi Harga 10. Harga yang ditawarkan produk Salonpas Pain Relief Patch sangat terjangkau STS SS 1
2
3
4
5
6
11. Harga Salonpas Pain Relief Patch sesuai dengan manfaat yang diberikan STS SS 1
2
3
4
5
6
12. Harga produk Salonpas Pain Relief Patch mampu bersaing dengan produk lain yang sejenis STS SS 1
2
3
4
5
6
103
Keputusan Pembelian 13. Salonpas Pain Relief Patch merupakan kebutuhan produk yang sesuai dengan keinginan dan selera saya STS SS 1
2
3
4
5
6
14. Salonpas Pain Relief Patch dibutuhkan saya saat sakit pegal-pegal, nyeri pada tubuh, keseleo, terkilir, maupun memar STS SS 1
2
3
4
5
6
15. Saya mendapatkan informasi Salonpas Pain Relief Patch melalui keluarga, kerabat, tetangga, dll STS SS 1
2
3
4
5
6
16. Saya mendapatkan informasi mengenai Salonpas Pain Relief Patch melalui promosi (seperti iklan televisi, radio, website atau internet, brosur, promosi melalui SPG, dll) STS SS 1
2
3
4
5
6
17. Saya lebih yakin dengan Salonpas Pain Relief Patch kerena memiliki standar mutu kesehatan yang baik dibandingkan produk lain yang sejenis STS SS 1
2
3
4
5
6
18. Saya yakin produk Salonpas Pain Relief Patch merupakan produk yang berkualitas STS SS 1
2
3
4
5
6
19. Saya memutuskan membeli Salonpas Pain Relief Patch karena mereknya terkenal STS SS 1
2
3
4
5
6
104
20. Saya memutuskan membeli Salonpas Pain Relief Patch karena mereknya terpercaya STS SS 1
2
3
4
5
6
21. Saya puas telah membeli Salonpas Pain Relief Patch karena tidak membuat iritasi pada kulit STS SS 1
2
3
4
5
6
22. Saya puas telah membeli produk Salonpas Pain Relief Patch karena terbukti mengatasi nyeri pada tubuh dan pegal-pegal, keseleo, terkilir, maupun memar STS SS 1
2
3
4
5
6
