1. Pengantar
4. Kondisi Umum
Skema Aturan ini telah ditulis sesuai dengan persyaratan dari Anggota Badan Akreditasi Nasional IAF di bawah Skema Sertifikasi Terakreditasi. PT. Global Certification Indonesia, selanjutnya dikenal sebagai "Lembaga Sertifikasi GCI", juga sesuai dengan segala kondisi. Skema Peraturan ini merupakan bagian dari kontrak dengan setiap klien sebagaimana tercantum pada Kutipan aplikasi
Beberapa hal dasar yang disyaratkan Lembaga Sertifikasi GCI untuk semua pemohon dalam mendapatkan dan mempertahankan registrasi adalah sebagai berikut: a)
b)
2. Ruang Lingkup Lembaga Sertifikasi GCI memberikan penilaian pihak ketiga yang independen dan layanan registrasi bagi perusahaan yang telah menerapkan sistem manajemen terhadap standar / kode praktek berikut:
Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001)
3. Kerahasiaan a)
b)
c)
c)
Lembaga Sertifikasi GCI setuju untuk tidak mengungkapkan informasi apapun yang berkaitan dengan bisnis klien atau urusan lain kecuali informasi, yang dalam kepemilikan mereka sebelum tanggal penerimaan kutipan / kontrak dari Lembaga Sertifikasi GCI. Dimana informasi yang dibutuhkan harus diungkapkan kepada pihak ketiga baik oleh pihak yang berwajib atau sebagaimana diharuskan pada pemeliharaan sertifikasi oleh Badan Akreditasi, klien harus diberi informasi yang diperlukan oleh pihak yang berwajib Untuk keperluan verifikasi pendaftaran, informasi yang terkandung di semua sertifikat yang dikeluarkan dapat diverifikasi menggunakan nomor pendaftaran yang ditampilkan pada sertifikat dari cek sertifikasi pada web site yang beralamat di URL http://www.gci.web.id/wp-login.php
LAMP03-PM12 Ketentuan & Syarat Sertifikasi
d)
h)
Kegagalan untuk mengembalikan semua sertifikat pendaftaran akan mengakibatkan tindakan hukum yang diambil terhadap perusahaan untuk penggunaan yang tidak sah atau tanda pendaftaran dan akreditasi dan pada klaim.
i)
Pemohon harus memperbolehkan Lembaga Sertifikasi GCI untuk melakukan kunjungan surveilans pada waktu yang disebutkan dalam individual quotation.
j)
Ketika pemohon dapat menunjukkan bahwa tindakan korektif yang efektif telah diambil dalam batas waktu yang ditentukan, maka Lembaga Sertifikasi GCI akan mengatur hanya untuk mengulang bagian-bagian yang diperlukan yang tidak dapat diverifikasi oleh pengajuan bukti yang terdokumentasi.
Kantor Lembaga Sertifikasi GCI yang memegang akreditasi nasional secara langsung dengan badan akreditasi nasional, atau memegang " critical location " status bertanggung jawab untuk, mempertahankan kewenangan, keputusan yang berkaitan dengan sertifikasi terakreditasi, termasuk pemberian, pemeliharaan, perpanjangan, memperluas, mengurangi, penundaan dan pencabutan sertifikasi.
k)
Jika pemohon gagal untuk mengambil tindakan korektif yang efektif dalam batas waktu maka Lembaga Sertifikasi GCI dapat mengulangi audit secara penuh dengan biaya tambahan.
Wakil manajemen harus dibuat dan diketahui Lembaga Sertifikasi GCI, jika ada perubahan wakil manajemen kemudian Lembaga Sertifikasi GCI harus diberitahukan secara tertulis.
5. Aplikasi untuk Penilaian
Semua informasi yang dianggap perlu oleh Lembaga Sertifikasi GCI dalam rangka untuk menyelesaikan proses pendaftaran harus tersedia dari perusahaan pemohon. Jika Lembaga Sertifikasi GCI tidak puas bahwa semua persyaratan untuk pendaftaran telah terpenuhi maka harus memberitahu pemohon secara tertulis dengan menyatakan persyaratan.
e)
Identifikasi kesesuaian hanya berlaku untuk site yang diaudit dan dalam lingkup pendaftaran seperti yang ditunjukkan pada pendaftaran sertifikat Lembaga Sertifikasi GCI.
f)
Semua biaya harus dibayar seperti yang ditunjukkan pada individual quotation. Tidak ada sertifikat yang dikeluarkan untuk penilaian awal atau penilaian ulang sampai biaya telah dibayar penuh. Pendaftaran dapat ditangguhkan jika biaya tahunan tidak dibayar secara penuh dalam jangka waktu yang ditetapkan dalam individual quotation.
g)
Pada penerimaan Aplikasi lengkap untuk Formulir Quotation, Lembaga Sertifikasi GCI akan melakukan review pra-kontrak sistem dan quotation harus disiapkan dan dikirim ke calon klien, bersama dengan Aturan Skema.
6. Penerimaan Kontrak Sebelum aturan yang dibuat untuk penilaian, quotation yang diperlukan harus ditandatangani oleh Klien. Tanda tangan di kutip / kontrak menunjukkan penerimaan formal dari Aturan Skema sebagaimana dinyatakan dalam kutipan / kontrak.
Agar perusahaan dapat menunjukkan tinjauan manajemen yang efektif maka kegiatan audit internal dilakukan pada frekuensi tidak lebih besar dari sekali per tahun.
rev 00 18-11-2012
1 dari 5
7. Initial Assessment vii. Penilaian awal dilakukan dalam dua tahap, yang ditentukan di bawah ini: a)
Kunjungan Stage 1
Audit yang dilakukan di tempat klien. Tujuan dari kunjungan ini adalah sebagai berikut:
untuk mengaudit sistem manajemen dokumentasi.
ii.
untuk mengevaluasi kondisi lokasi site, spesifikasi dan untuk melakukan diskusi dengan personil.
iii.
untuk mengumpulkan informasi yang terkait dengan ruang lingkup aplikasi dan persyaratan perundangundangan dan peraturan terkait.
iv.
untuk mengevaluasi manajemen review dan audit internal yang sedang direncanakan dan dilakukan untuk menentukan kesiapan audit stage 2.
v.
untuk menghasilkan rencana proses audit stage 2.
Jika telah ditentukan audit tahap 2, maka harus disepakati tanggal untuk kunjungan tersebut. b)
8. Sertifikasi
b)
c)
Kunjungan Stage 2
Audit yang dilakukan di tempat klien untuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan yang meliputi: i.
informasi dan bukti obyektif tentang standar.
ii.
pemantauan kinerja, pengukuran, pelaporan dan mengkaji tujuan dan target kinerja utama.
iii.
sistem manajemen kinerja mengenai kepatuhan hukum.
iv.
pengendalian operasional proses manajemen sistem.
v.
internal audit dan tinjauan manajemen.
vi.
tanggung jawab manajemen untuk kebijakan.
atas kebijaksanaan manajer. Klien setuju untuk memenuhi biaya ekstra yang berkaitan dengan pengawasan tambahan. Jika surveilans tidak terjadi, maka pendaftaran akan dihapus dan diterbitkan dalam domain publik. Surveillance audit harus dilakukan setidaknya setahun sekali. Tanggal sertifikasi audit pengawasan pertama awal berikut tidak boleh lebih dari 12 bulan dari hari terakhir audit stage 2.
Semua audit didasarkan pada pengambilan sampel dan karena itu tidak menjamin 100% sesuai dengan standar. Oleh karena itu penting bahwa audit internal yang efektif dilakukan secara terusmenerus oleh perusahaan pemohon.
a) i.
hubungan antara kebijakan dan persyaratan hukum, kompetensi personil, operasional, prosedur dan data.
d)
Setelah menyelesaikan penilaian di tempat laporan auditor mengarah kembali ke Lembaga Sertifikasi GCI. Manajer skema/sertifikasi Lembaga Sertifikasi GCI harus mengkaji laporan dan dukungan informasi, termasuk rekomendasi yang dibuat oleh lead auditor dan memutuskan apakah akan memberikan sertifikasi. Untuk setiap ketidaksesuaian, klien harus melakukan analisis akar penyebab dan mengirim rincian koreksi, tindakan korektif dan tindakan preventif untuk Lembaga Sertifikasi GCI dalam waktu 30 hari dari hari terakhir kunjungan penilaian. Informasi ini harus ditinjau oleh lead auditor dan klien harus diberitahu hasil melalui email dan / atau media lain yang memiliki akses melalui portal klien Lembaga Sertifikasi GCI. Setelah diterima tindakan yang diusulkan, manajer skema harus mengkaji laporan lengkap dan membuat keputusan sertifikasi atas nama komite independent. Jika manajer tidak menerima skema laporan komite imparsialitas harus diberitahu untuk tujuan memegang banding internal. Sertifikasi hanya akan tetap berlaku atas dasar kesesuaian yang berkelanjutan dengan klien terdaftar. Untuk setiap ketidaksesuaian atau situasi lain yang dapat menyebabkan suspensi,lead auditor akan melaporkan kepada Lembaga Sertifikasi GCI dan proses suspensi berlaku sebagaimana ditetapkan dalam peraturan tersebut.
b)
Untuk setiap ketidaksesuaian, klien harus melakukan analisis akar penyebab dan mengirim rincian koreksi, tindakan korektif dan tindakan preventif untuk Lembaga Sertifikasi GCI dalam waktu 30 hari dari akhir kunjungan pengawasan.
c)
Pemegang sertifikat wajib memungkinkan Lembaga Sertifikasi GCI hak akses untuk tujuan pemeliharaan sertifikasi.
10. Re-Certification a)
Sebuah audit sertifikasi ulang harus direncanakan dan dilakukan di tempat klien untuk mengevaluasi pemenuhan lanjutan dari semua persyaratan standar sistem manajemen yang relevan.
b)
Untuk setiap ketidaksesuaian, klien harus melakukan analisis akar penyebab dan mengirim rincian koreksi, tindakan korektif dan tindakan preventif untuk Lembaga Sertifikasi GCI dalam waktu 30 hari dari akhir kunjungan ulang sertifikasi.
c)
Sebelum peninjauan yang dilakukan oleh manajer, rincian skema yang dikirim oleh klien harus ditinjau oleh lead auditor berkualitas. Klien harus diberitahu tentang hasil dari tinjauan ini melalui email dan / atau portal Lembaga Sertifikasi GCI klien.
d)
Manajer skema kemudian harus meninjau secara penuh dan memutuskan apakah akan menerima rekomendasi auditor. Jika pengelola skema menerima tindakan yang disediakan dan laporan, maka sertifikasi harus diberikan. Dimana manajer tidak menerima laporan ini, maka komite independen memberikan informasi untuk tujuan sidang banding.
e)
Semua Kunjungan-kunjungan re-sertifikasi harus dilakukan sebelum tanggal berakhirnya sertifikat. Setiap ketidaksesuaian pada kunjungan ulang sertifikasi harus diselesaikan sebelum sertifikat baru yang dikeluarkan.
9. Surveillance
LAMP03-PM12 Ketentuan & Syarat Sertifikasi
a)
Setelah masalah pendaftaran sertifikasi, kunjungan surveilans harus dilakukan di tempat klien. Jika daerah cukup luas diidentifikasi maka kunjungan tambahan mungkin dijadwalkan
rev 00 18-11-2012
2 dari 5
f)
Keputusan apakah akan memberikan sertifikasi ulang harus didasarkan pada hasil audit selama periode sertifikasi ditambah keluhan dari pengguna.
i.
sebagai akibat dari penggunakan sertifikat atau logo yang salah.
ii.
kegagalan untuk melaksanakan tindakan korektif dalam skala waktu tertentu sebagai hasil dari identifikasi pada kunjungan Penilaian tahap 1 & 2, Pengawasan atau Re-Assessment.
11. Penggunaan & Larangan penggunaan Sertifikat, Logo & Sertifikasi Setelah Sertifikat telah dikeluarkan, maka klien memiliki hak untuk menerbitkan fakta dan untuk menerapkan logo pada alat tulis maupun bahan promosi. Tanda hanya dapat digunakan sebagaimana ditentukan dengan pasal 23 Peraturan Skema. Kondisi lain yang terkait dengan sertifikasi adalah sbb: a)
Bahwa tidak ada pernyataan yang menyesatkan yang tersirat atau dibuat tentang sertifikasi.
b)
Bahwa tidak ada dokumen sertifikasi yang akan menyesatkan klien atau perusahaan yang terdaftar atau masyarakat pada umumnya.
c)
Setelah suspensi, penarikan atau pembatalan maka secara langsung pemberhentian penggunaan tanda untuk iklan, seperti brosur, kop surat, kartu bisnis, situs web, dll, dan sertifikat tersebut dikembalikan ke Lembaga Sertifikasi GCI.
d)
Jika terdapat lingkup pendaftaran dikurangi atau diubah dan telah diterbitkan. Maka dengan semua pengurangan atau peningkatan ruang lingkup tersebut, sertifikat asli harus dikembalikan ke Lembaga Sertifikasi GCI, sebelum ada sertifikat yang diperbarui dan dikeluarkan.
e)
Bahwa tidak ada yang tersirat atau kesan yang diberikan bahwa kegiatan sertifikasi berada di luar ruang lingkup sertifikasi.
f)
Tidak menggunakan sertifikasi dengan cara apapun untuk membawa ke dalam kehinaan kredibilitas Lembaga Sertifikasi GCI atau Sertifikasi Terakreditasi yang dapat mempengaruhi kurangnya kepercayaan dan keyakinan publik.
12. Suspensi, Lingkup Ekstensi, Ruang Lingkup Pengurangan & Penarikan Setelah penilaian sukses dan Sertifikasi berikutnya dari Sistem Client untuk Standar Sistem Manajemen yang relevan. beberapa kegiatan mungkin berlaku adalah sebagai berikut: a) Suspensi
LAMP03-PM12 Ketentuan & Syarat Sertifikasi
iii.
pelanggaran lain dari kutipan Lembaga Sertifikasi GCI dan / atau Aturan Pendaftaran.
iv.
ketika NC major yang muncul selama kunjungan audit, setelah penilaian tahap 1 & 2.
v.
bawah suspensi tidak diizinkan untuk menggunakan logo pada setiap materi iklan sampai suspensi tersebut telah dicabut.
vi.
Manajer Skema Lembaga Sertifikasi GCI akan menulis ke klien terdaftar dengan menguraikan kondisi suspensi dan bagaimana suspensi dapat dicabut.
b) Extensi Lingkup Untuk semua ekstensi lingku, klien tredaftar harus membuat permintaan untuk Lembaga Sertifikasi GCI secara tertulis. Permintaan harus ditinjau dan kutipan baru dikirimkan. Setelah diterima Lembaga Sertifikasi GCI akan memutuskan tindakan yang diperlukan untuk memverifikasi dan memvalidasi ekstensi lingkup.
iii. iv. v.
pemberitahuan formal kegagalan untuk menyelesaikan account. penarikan sukarela, sedemikian Lembaga Sertifikasi GCI kasus membutuhkan ini secara tertulis. sertifikat pendaftaran akan dikembalikan ke Lembaga Sertifikasi GCI ketika Lembaga Sertifikasi GCI telah menginformasikan klien bahwa penarikan telah lengkap. Tidak ada salinan sertifikat harus digunakan atau logo ditampilkan setelah penarikan telah terjadi
13. Banding Jika klien tidak setuju dengan rekomendasi Lead Auditor setelah suatu Pengawasan, Penilaian atau Re-Assessment maka mereka bebas untuk mengajukan banding dengan Manajer Kualitas Lembaga Sertifikasi GCI. Semua banding akan didengar oleh sebuah Komite Sub-Komite Imparsialitas Lembaga Sertifikasi GCI. Sub-Komite dapat mendengar bukti dari perwakilan klien dan Lead Auditor. Keputusan dari SubKomite adalah final dan mengikat pada kedua Klien dan Lembaga Sertifikasi GCI. Tidak ada tuntutan balik akan diizinkan oleh salah satu pihak. Tidak ada biaya, untuk alasan apa pun diizinkan sebagai hasil dari banding.
14. Komplain
c) Pengurangan Lingkup
a) Persyaratan Umum
Pengurangan untuk lingkup bisa menjadi hasil dari penilaian awal, yang akan dikonfirmasikan dalam laporan penilaian. Jika pengurangan dalam lingkup direkomendasikan oleh Lead Auditor Lembaga Sertifikasi GCI pada pengawasan atau re-asessment kunjungan ini harus dicatat dalam laporan dan informasi Skema Manajer.
semua klien dipersyaratkan untuk memelihara catatan semua komplain dari pelanggan. Catatan ini harus tersedia untuk ditinjau selama kunjungan untuk assessment dan surveillance, Catatan ini juga harus tersedia untuk staf Lembaga Sertifikasi GCI apabila diperlukan. b) Komplain dari klien mengenai auditor
d) Penarikan Penarikan tersebut dapat sebagai akibat dari:
i.
ii.
kegagalan untuk menanggapi permintaan / skala waktu yang dibuat oleh Lembaga Sertifikasi GCI setelah suspensi Sertifikasi.
apabila klien komplain mengenai perilaku dari setiap auditor dari Lembaga Sertifikasi GCI maka harus disampaikan secara tertulis kepada Quality Manager dari Lembaga Sertifikasi GCI. Apabila komplain tersebut termasuk kualitas atau skema Sceme Manager maka komplain tersebut harus ditujukan kepada Ketua Komite Imparsialitas dari Lembaga Sertifikasi GCI.
kegagalan untuk menyelesaikan akun klien dengan Lembaga Sertifikasi GCI dalam waktu 1 bulan
rev 00 18-11-2012
3 dari 5
c) Komplain dari pengguna produk atau jasa klien Untuk komplain yang diterima dari pengguna produk dan/atau jasa klien, maka komplain tersebut dicatat dan diinformasikan kepada pihak yang mengirimkan komplain. Kemudian harus diambil tindak lanjut dengan perusahaan yang bersangkutan.
a) memberikan konsultasi manajemen sistem yang mencakup: persiapan atau pembuatan manual atau prosedur, atau memberikan saran yang spesifik, petunjuk atau solusi terhadap struktur, pengembangan dan implementasi sistem manajemen mutu, sistem manajemen lingkungan dan sistem manajemen keselamatan makanan.
15. Kunjungan sebagai saksi Sebagai bagian dari on-going surveillance dari Lembaga Sertifikasi GCI, klien setuju untuk mengijinkan perwakilan dari badan akreditasi nasional untuk menyaksikan Lembaga Sertifikasi GCI melakukan tugas audit. Meskipun perwakilan badan akreditasi menghadiri audit tetapi tidak akan berpengaruh terhadap audit tersebut. Juga, dari waktu ke waktu Lembaga Sertifikasi GCI mungkin harus memiliki auditor magang atau audit internal pada tim penilaian
16. Pemberitahuan singkat audit Untuk klien yang telah ditangguhkan atau di mana Lembaga Sertifikasi GCI telah menerima keluhan maka audit pemberitahuan singkat mungkin diperlukan untuk tindak lanjut dan verifikasi / validasi pelaksanaan tindakan korektif dan preventif. Dalam kasus seperti ini klien setuju untuk bekerja sama dengan anggota tim audit Lembaga Sertifikasi GCI dan mengijinkan akses yang diperlukan.
b) sertifikasi sistem manajemen mutu, sistem manajemen lingkungan, sistem manajemen keselamatan makanan, dimana juga menyediakan konsultasi c) menawarkan sertifikasi ketika hubungan yang mengancam ketidakberpihakan tidak dapat dihilangkan atau diminimalkan.
dijalankan. Perubahan akan ditinjau dan apabila diperlukan akan ditindaklanjuti pada jadwal surveillance berikutnya.
22. Perubahan terhadap aturan skema a)
Komite Ketidakberpihakan dari Lembaga Sertifikasi GCI berhak untuk mengubah Aturan Skema ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. ataukah aturan Skema yang sudah diperbaharui dengan versi terbaru akan diletakkan pada situs web dan semua klien diinformasikan.
b)
Klien sebaiknya mencatat Klien perlu mencatat Aturan Skema sebagai "dokumen eksternal" dalam sistem manajemen mereka sebagai kontrol dokumen.
d) Mensertifikasi badan sertifikasi lain untuk sistem manajemen. e) Mensertifikasi klien yang berhubungan dengan konsultasi sistem manajemen merupakan ancaman untuk ketidakberpihakan.
23. Penggunaan symbol sertifikasi
f)
Menyediakan internal audit untuk klien yang sudah tersertifikasi.
Hanya klien Lembaga Sertifikasi GCI yang sudah tersertifikasi yang berwenang menggunakan symbol sertifikasi, pada saat registrasi masih aktif, dengan kondisi sebagai berikut:
g)
Audit outsourcing apapun untuk sebuah perusahaan konsultan manajemen yang terlibat dalam sistem manajemen seperti yang dijelaskan dengan ruang lingkup aturan-aturan skema.
a)
Pemegang sertifikat yang dikeluarkan oleh Lembaga Sertifikasi GCI dapat menggunakan logo yang tepat sesuai dengan persyaratan dari aturan-aturan skema pada materi pubilkasi, dan alat tulis atau barang lain yang relevan dengan sertifikat pendaftaran.
h)
Mempunyai marketing material yang berhubungan dengan konsultasi sistem manajemen.
b)
Nomor sertifikat ditampilkan di bawah kotak di tengah. Semua tanda dibuat dalam warna hitam & putih.
c)
Versi Embossed, relief, atau die-stamped dapat digunakan. Penggunaan Water marks juga bisa asalkan kejelasan dipertahankan. Reproduksi symbol menggungakan Elektronik diperbolehkan asalkan nomor sertifikat organisasi ditampilkan untuk penelusuran dan keperluan verifikasi dan bahwa logo hanya berkaitan dengan informasi tentang sertifikat terdaftar
d)
Versi gambar terbalik dari tanda akreditasi diperbolehkan. Ketika tanda yang tercetak pada iklan atau alat tulis tidak boleh kurang dari 20mm tinggi, namun, terlepas dari pembatasan ketinggian minimum semua logo harus dapat dibaca.
e)
Tanda harus selalu ditampilkan di samping logo Lembaga Sertifikasi GCI. Logo badan akreditasi tidak diizinkan untuk
17. Ketentuan Pembayaran Pembayaran dilakukan sesuai dangan invoice dan quotation/kontrak dokumen.
18. Ganti Rugi
Untuk setiap ancaman terhadap ketidakberpihakan yang ditemukan atau dilaporkan, maka komite imparsialitas harus diberitahu dan tanggapan harus dibuat dan dikomunikasikan.
Sehubungan dengan kewajiban terhadap segala bentuk klaim, kehilangan, kerusakan atau biaya yang timbul, maka tanggung jawab Lembaga Sertifikasi GCI kepada klien, dalam keadaan apapun tidak melebihi jumlah biaya yang dibayar oleh klien kepada Lembaga Sertifikasi GCI. Dalam kondisi apapun Lembaga Sertifikasi GCI harus bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul.
20. Intelektual Properti
19. Ketidakberpihakan
Apabila terdapat perubahan yang significant terhadap organisasi dari klien, seperti misalnya perubahan alamat, kepemilikan, ruang lingkup atau wakil manajemen, maka harus segera diinformasikan kepada Lembaga Sertifikasi GCI pada saat perubahan tersebut
Lembaga Sertifikasi GCI atau wakil dari Lembaga Sertifikasi GCI TIDAK SEHARUSNYA:
LAMP03-PM12 Ketentuan & Syarat Sertifikasi
Kepemilikan dari semua laporan audit yang dikeluarkan terbatas menjadi milik Sertifikasi global.
21. Perubahan organisasi dan sistem manajemen
rev 00 18-11-2012
4 dari 5
ditampilkan sendiri tanpa logo Lembaga Sertifikasi GCI pada kedua sisi kotak persegi panjang. f)
Logo tidak diijinkan untuk digunakan pada produk apapun karena hal ini dapat menyesatkan dan memberikan kesan bahwa produk tersebut telah disetujui dalam skema sertifikasi produk.
g)
Tanda akreditasi nasional tidak boleh digunakan pada kendaraan dan bendera.
h)
Tidak ada sertifikat Lembaga Sertifikasi GCI yang discan dan / atau dimasukkan pada setiap situs web untuk alasan brand integrity management. Jika memerlukan sertifikat tambahan maka client harus mengajukan permintaan secara tertulis dari Lembaga Sertifikasi GCI.
i)
Jika sertifikat ditangguhkan atau dibatalkan maka sertifikat yang asli harus dikembalikan ke Lembaga Sertifikasi GCI.
Dari tanggal pembatalan tidak ada situs web dapat menampilkan logo atau alat tulis dikeluarkan menampilkan logo yang dapat menyesatkan klien dan klien potensial tentang status pendaftaran. Dalam kasus pengurangan ruang lingkup atau meningkatkan sertifikat harus dikembalikan ke Lembaga Sertifikasi GCI untuk penerbitan ulang. j)
Semua sertifikat menjadi property dari Lembaga Sertifikasi GCI dan bisa ditarik sewaktu-waktu.
k)
Simbol sertifikasi tidak boleh digunakan pada laporan uji laboratorium, sertifikat kalibrasi dan laporan inspeksi.
LAMP03-PM12 Ketentuan & Syarat Sertifikasi
rev 00 18-11-2012
5 dari 5
