Lampiran 1 Dengan hormat, Saya
mahasiswa
Unika
Soegijapranata
Semarang
sedang
mengadakan penelitian di PT. Tirta Multi Bahagia (Club) untuk tugas akhir. Dengan ini Saya meminta kesediaan Bapak/Ibu/saudara/i untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Saya menjamin kerahasiaan, baik itu dalam hal identitas maupun semua jawaban dari pertanyaan yang terlampir. Atas kesediaan dan waktunya Saya ucapkan terima kasih.
Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Nama : Satia Kurnianingsih NIM : 03.80.0175
KUESIONER KOMUNIKASI VERTIKAL KE BAWAH (Diisi oleh karyawan yang bersangkutan) Nama Karyawan
: ………………………………..( L / P )*
Pendidikan
: SLTA / Akademi / S-1 / Paska Sarjana *
Usia
: …………………………………………
Bagian /Unit
: …………………………………………
Lama Kerja
: …………………………………………
Alamat
: ………………………………………… *Coret yang tidak perlu 69
Instruksi pengisian kuesioner Anda dapat memberikan tanda ( √ ) pada alternatif pilihan jawaban dari pernyataan yang ada sesuai dengan kondisi anda selama ini, berdasarkan keterangan berikut: SKOR JAWABAN NO
PERNYATAAN
Sangat
Tidak
Kurang
Tidak
Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Setuju
4
5
Setuju 1
2
PESAN/PENYANDIAN 1
Informasi yang disampaikan dari atasan, menggunakan kata-kata atau simbolsimbol yang dapat
Saya terima dan
mengerti.
HAMBATAN/GANGGUAN 2
Atasan mendiskusikan kebijakan baru dengan Saya dan staff lain.
3
Atasan bersedia untuk menjelaskan informasi baru kepada Saya.
4
Atasan
Saya
mau
mendiskusikan
kebijaksanaan baru dalam mengatasi masalah-masalah organisasi 5
Informasi yang dikirimkan oleh atasan berupa
tulisan,
dapat
dipercayai
kebenarannya . 6
Informasi yang disampaikan oleh atasan Saya tidak
berlebihan jumlah dan
intensitasnya. 7
Informasi disampaikan dengan tepat 70
3
waktu oleh atasan Saya.
KETRAMPILAN 8
Atasan Saya mampu menyampaikan informasi dengan bahasa yang mudah Saya pahami.
SIKAP 9
Sikap atasan Saya dalam menyampaikan informasi sangat bersahabat.
10
Atasan saya menggunakan ekspresi yang
wajar
dalam
menyampaikan
informasi.
PENGETAHUAN 11
Atasan
memahami
informasi
yang
dengan
akan
benar
disampaikan
kepada Saya.
MEDIA/SALURAN YANG DIPAKAI 12
Informasi disampaikan langsung oleh atasan Saya.
13
Informasi yang diperoleh melalui media (surat, memo, laporan, dll) dapat Saya percayai kebenarannya.
71
Dengan hormat, Saya
mahasiswa
Unika
Soegijapranata
Semarang
sedang
mengadakan penelitian di PT. Tirta Multi Bahagia (Club) untuk tugas akhir. Dengan ini Saya meminta kesediaan Bapak/Ibu/saudara/i untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Saya menjamin kerahasiaan, baik itu dalam hal identitas maupun semua jawaban dari pertanyaan yang terlampir. Atas kesediaan dan waktunya Saya ucapkan terima kasih.
KUESIONER KINERJA KARYAWAN (Diisi oleh Atasan Karyawan) Nama Karyawan
: ………………………………..( L / P )*
Pendidikan
: SLTA / Akademi / S-1 / Paska Sarjana *
Usia
: ………………………………………...
Bagian/Unit
: …………………………………………
Lama Kerja
: ………………………………………… *Coret yang tidak perlu
72
Instruksi pengisian kuesioner Anda dapat memberikan tanda ( √ ) pada alternatif pilihan jawaban dari pernyataan yang ada sesuai dengan kondisi karyawan anda selama ini, berdasarkan keterangan berikut: SKOR JAWABAN PERNYATAAN
NO
Sangat
Tidak
Kurang
Tidak
Setuju
Setuju
2
KUALITAS KERJA Bawahan Saya selalu memperbaiki kesalahan nya dalam menyelesaikan pekerjaan. 2
Bawahan saya mempunyai ketrampilan yang sangat membantu dalam menyelesaikan pekerjaannya.
3
Bawahan saya selalu menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu.
4
Cara kerja dan prosedur kerja perusahaan selalu bisa dipahami oleh bawahan saya.
5
Bawahan
Saya
memperhatikan pekerjaan
selalu
kualitas
untuk
hasil
menjaga
citra
perusahaan.
KUANTITAS KERJA 6
Bawahan
Saya
mampu
menyelesaikan
pekerjaan
dengan
yang
target
sesuai
ditetapkan 73
Setuju
Setuju
4
5
Setuju 1
1
Sangat
3
perusahaan 7
Bawahan
Saya
menyelesaikan
mampu pekerjaannya
dengan cepat dan benar 8
Hasil kerja bawahan Saya sudah sesuai dengan standar kerja yang ditetapkan perusahaan
9
Selama ini pekerjaan yang Saya serahkan kepada bawahan dapat diselesaikan dengan baik
SIKAP 10
Selama ini bawahan Saya dapat mempertanggungjawabkan pekerjaan
dan
kesalahan
yang
dilakukannya 11
Bawahan Saya mampu bekerjasama dengan karyawan lain dengan baik.
12
Bawahan Saya datang dan pulang kerja sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan perusahaan
13
Bawahan selalu mematuhi perintah kerja yang Saya sampaikan.
74
Lampiran 3 HASIL PENGOLAHAN DATA
Regression Descriptive Statistics Kinerja (Y) Komunikasi (X)
Mean 46,59 46,44
Std. Deviation 4,571 4,866
N 32 32
Correlations
Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N
Kinerja (Y) Komunikasi (X) Kinerja (Y) Komunikasi (X) Kinerja (Y) Komunikasi (X)
Kinerja (Y) 1,000 ,983 . ,000 32 32
Komunikasi (X) ,983 1,000 ,000 . 32 32
Variables Entered/Removedb Model 1
Variables Entered Komunika a si (X)
Variables Removed
Method .
Enter
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kinerja (Y) Model Summaryb Model 1
R R Square ,983a ,966
Adjusted R Square ,965
Std. Error of the Estimate ,855
a. Predictors: (Constant), Komunikasi (X) b. Dependent Variable: Kinerja (Y)
ANOVAb Model 1
Regression Residual Total
Sum of Squares 625,802 21,917 647,719
df 1 30 31
a. Predictors: (Constant), Komunikasi (X) b. Dependent Variable: Kinerja (Y)
80
Mean Square 625,802 ,731
F 856,603
Sig. ,000a
Coefficientsa
Model 1
(Constant) Komunikasi (X)
Unstandardized Coefficients B Std. Error 3,712 1,473 ,923 ,032
Standardized Coefficients Beta ,983
t 2,520 29,268
Sig. ,017 ,000
a. Dependent Variable: Kinerja (Y) Residuals Statisticsa Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Std. Residual Stud. Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Mahal. Distance Cook's Distance Centered Leverage Value
Minimum 33,26 -2,967
Maximum 54,50 1,760
Mean 46,59 ,000
Std. Deviation 4,493 1,000
,152
,480
,201
,075
32
32,92 -2,190 -2,562 -2,603 -2,261 -2,909 ,008 ,000 ,000
54,58 1,887 2,208 2,243 1,949 2,418 8,805 ,375 ,284
46,58 ,000 ,000 ,005 ,010 -,004 ,969 ,041 ,031
4,525 ,841 ,984 1,020 ,906 1,076 1,807 ,083 ,058
32 32 32 32 32 32 32 32 32
a. Dependent Variable: Kinerja (Y)
Charts
Histogram
Dependent Variable: Kinerja (Y)
10
Frequency
8
6
4
2 Mean = 5.34E-16 Std. Dev. = 0.984 N = 32
0 -3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual
81
N 32 32
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: Kinerja (Y) 1.0
Expected Cum Prob
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0 0.0
0.2
0.4
0.6
Observed Cum Prob
82
0.8
1.0
Scatterplot
Regression Standardized Predicted Value
Dependent Variable: Kinerja (Y) 2
1
0
-1
-2
-3 -3
-2
-1
0
1
2
Regression Studentized Residual
NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N Normal Parameters a,b Most Extreme Differences
Unstandardiz ed Residual 32 ,0000000 ,84083061 ,157 ,130 -,157 ,888 ,410
Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative
Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
83
3
Frequencies Statistics
N
Valid Missing
Jenis Kelamin 32 0
Pendidikan 32 0
Usia 32 0
Frequency Table Jenis Kelamin
Valid
Laki-laki Perempuan Total
Frequency 15 17 32
Percent 46,9 53,1 100,0
Valid Percent 46,9 53,1 100,0
Cumulative Percent 46,9 100,0
Pendidikan
Valid
SMA D3 S1 Total
Frequency 7 5 20 32
Percent 21,9 15,6 62,5 100,0
Valid Percent 21,9 15,6 62,5 100,0
Cumulative Percent 21,9 37,5 100,0
Usia
Valid
23-30 Tahun
Frequency 19
Percent 59,4
Valid Percent 59,4
Cumulative Percent 59,4
31-40 Tahun
9
28,1
28,1
87,5
> 40 Tahun
4
12,5
12,5
100,0
32
100,0
100,0
Total
Kinerja
Valid
Buruk Baik Total
Frequency 4 28 32
Percent 12,5 87,5 100,0
Valid Percent 12,5 87,5 100,0
Cumulative Percent 12,5 100,0
Komunikasi
Valid
Tdk Efektif Efektif Total
Frequency 4 28 32
Percent 12,5 87,5 100,0
Valid Percent 12,5 87,5 100,0
84
Cumulative Percent 12,5 100,0
Lampiran 4 HASIL PENGAMATAN TERLIBAT 1.
Adanya “kebocoran informasi” yang disebabkan oleh kelambanan informasi, dan whastle blower atau orang yang lebih dekat dengan atasan yang mengetahui informasi-informasi atau isu perusahaan sehingga terjadi penyampaian informasi prematur yang menyebabkan adanya “informasi basi”. Seperti contohnya isu atau rencana pemindahan lokasi pabrik yang justru diketahui dan menyebar di kalangan staff sebelum manajer atau atasan memberikan informasi.
2.
Tidak ada evaluasi mengenai kinerja karyawan dan sering terjadi pembiaran atas kinerja yang tidak sesuai dengan harapan sehingga sering menimbulkan masalah-masalah yang berkaitan dengan perusahaan maupun individu.
3.
Tidak adanya struktur formal yang menyebabkan tidak jelasnya tanggungjawab dan wewenang. Ini mengakibatkan terjadinya perintah ganda yang akan membingungkan dan membuat para staff merasa tidak nyaman.
4.
Adanya perintah ganda yang membuat bawahan mengalami kebingungan.
5.
Para staff ternyata tidak mengetahui dengan pasti tugas dan tanggungjawab serta wewenang mereka, karena kurangnya informasi sejak proses interview.
85
Lampiran 2 No Res
L/P
Pend
Usia (th)
1
P
S1
24
2
P
D3
3
L
4
Bagian
Lama kerja
DATA PENELITIAN Kinerja Karyawan 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
To tal
Komunikasi 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
To tal
8 Bln 1,5 Thn
2
3
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
46
2
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
46
24
Gudang Jadi Kasir Pabrik
4
3
3
4
5
4
3
3
4
4
3
3
4
47
4
3
3
4
5
4
3
3
4
3
4
3
4
47
SMA
26
Teknik
5 Thn
3
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
47
3
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
47
L
S1
32
Produksi
5 Thn
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
5
L
SMA
28
Produksi
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
50
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
50
6
L
S1
34
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
53
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
53
7
P
D3
34
Marketing Accountin g
5 Thn 5 Thn 3 bln
4
3
3
2
2
2
1
5
5
5
4
4
4
44
4
3
3
2
2
2
3
5
5
5
4
4
4
46
8
P
S1
25
5
4
4
5
5
5
2
4
4
4
4
4
4
54
5
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
4
4
55
9
P
D3
24
Finance Accountin g
3 Thn 1.5 Thn 8 bln
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
10
L
S1
26
Gallon
4
3
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
11
L
S1
33
IT
1.8 bln 2.5 Thn
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
52
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
51
12
L
SMA
35
Armada
2 Thn
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
13
P
SMA
41
Marketing
1 Thn
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
46
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
46
14
L
SMA
30
QC
5 Thn
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
50
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
50
15
P
D3
25
1 Thn
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
50
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
50
16
P
S1
28
2 Thn
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
17
P
SMA
23
Finance Accountin g Gudang BP Pengadaa n Brg
1 Thn 2.5 Thn
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
75 4
3
3
47
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
48
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
18
L
S1
28
19
P
S1
28
Marketing
1 Thn
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
37
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
38
20
P
SMA
30
Admin
1 Thn
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
21
L
S1
37
PPIC
2 Thn
4
4
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
49
4
4
4
4
4
2
1
4
4
4
4
4
4
47
22
P
D3
41
MSDM
5 Thn
4
2
3
2
4
4
1
5
4
4
3
5
4
45
4
2
3
2
4
4
1
5
4
4
3
5
4
45
23
L
S1
24
IT
3 Thn
4
2
2
2
4
3
2
4
4
3
3
3
3
39
3
2
2
2
4
3
2
3
4
3
3
3
3
37
24
P
S1
34
Finance
1 Thn
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
38
4
2
1
3
3
3
1
4
4
4
3
3
2
37
25
L
S1
45
MSDM
4
2
4
3
3
4
1
4
4
4
4
3
4
44
4
2
4
3
3
4
1
4
4
4
4
4
4
45
26
P
S1
26
MSDM
4 Thn 2.8 Thn
2
3
3
3
3
2
1
3
3
3
3
2
3
34
2
3
3
3
3
2
1
2
2
3
3
2
3
32
27
L
SMA
46
3 Thn
5
3
4
3
3
3
1
3
4
4
4
4
3
44
5
3
4
3
3
3
1
3
4
4
4
3
3
43
28
P
S1
28
Marketing Advertisin g
1 Thn
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
45
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
45
29
L
S1
27
Teknik
2 Thn
4
2
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
44
4
2
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
44
30
P
D3
34
Gudang
1 Thn
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
46
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
45
31
P
S1
34
SPV
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
46
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
4
45
32
L
S1
30
Finance
3 Thn 1.4 Thn
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
50
76
77
DATA PENELITIAN Kinerja Karyawan No Ref
Komunikasi
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Tot al
2
3
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
46
2
3
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
46
2
4
3
3
4
5
4
3
3
4
4
3
3
4
47
4
3
3
4
5
4
3
3
4
4
3
3
4
47
3
3
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
47
3
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
47
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
5
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
50
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
50
6
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
53
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
53
7
4
3
3
2
2
2
1
5
5
5
4
4
4
44
4
3
3
2
2
2
3
5
5
5
4
4
4
46
8
5
4
4
5
5
5
2
4
4
4
4
4
4
54
5
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
4
4
55
9
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
10
4
3
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
11
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
52
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
51
12
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
13
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
46
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
46
14
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
50
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
50
15
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
50
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
50
16
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
17
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
47
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
48
18
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
49
19
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
37
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
38
20
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
48
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
49
21
4
4
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
49
4
4
4
4
4
2
1
4
4
4
4
4
4
47
22 23
4
2
3
2
4
4
1
5
4
4
3
5
4
45
4
2
3
2
4
4
1
5
4
4
3
5
4
45
4
2
2
2
4
3
2
4
4
3
3
3
3
39
3
2
2
2
4
3
2
3
4
3
3
3
3
37
1
78
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Tot al
24
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
38
4
2
1
3
3
3
1
4
4
4
3
3
2
37
25
4
2
4
3
3
4
1
4
4
4
4
3
4
44
4
2
4
3
3
4
1
4
4
4
4
4
4
45
26
2
3
3
3
3
2
1
3
3
3
3
2
3
34
2
3
3
3
3
2
1
2
2
3
3
2
3
32
27
5
3
4
3
3
3
1
3
4
4
4
4
3
44
5
3
4
3
3
3
1
3
4
4
4
3
3
43
28
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
45
4
3
3
3
4
2
3
4
4
3
4
4
4
45
29
4
2
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
44
4
2
2
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
44
30
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
46
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
45
31
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
46
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
4
45
32
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
51
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
50
Sangat Tidak Setuju
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
3,1%
0,0%
0,0%
6 18,8 %
0
0,0%
0 0,0 %
0
0,0%
5 15,6 %
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
2
2
0
0
0
0
1
0
2
1
1
0
0
1
1
0,0%
0,0%
0,0%
3,1%
0,0%
6,3%
6,3%
3,1%
4 12, 5%
1
0,0%
6 18,8 %
1
6,3%
8 25,0 %
2
3,1%
4 12,5 %
2
6,3%
6 18,8 %
1
6,3%
8 25,0 %
3,1%
3,1%
3,1%
0,0%
0,0%
3,1%
3,1%
Kurang Setuju
6 18,8 %
15 46,9 %
13 40,6 %
14 43,8 %
7 21,9 %
10 31,3 %
18 56,3 %
7 21,9 %
4 12,5 %
6 18,8 %
6 18,8 %
7 21,9 %
7 21,9 %
4 12,5 %
16 50,0 %
12 37,5 %
14 43,8 %
7 21,9 %
11 34, 4%
17 53,1 %
6 18,8 %
2 6,3%
5 15,6 %
6 18,8 %
8 25,0 %
7 21,9 %
Setuju
21 65,6 %
9 28,1 %
17 53,1 %
11 34,4 %
22 68,8 %
17 53,1 %
6 18,8 %
23 71,9 %
27 84,4 %
25 78,1 %
25 78,1 %
23 71,9 %
25 78,1 %
23 71,9 %
8 25,0 %
17 53,1 %
11 34,4 %
22 68,8 %
16 50, 0%
7 21,9 %
23 71,9 %
28 87,5 %
26 81,3 %
25 78,1 %
22 68,8 %
24 75,0 %
3
0
0
1
2
1
1
2
1
1
1
1
0
3
0
0
1
2
1
2
1
1
1
1
0
9,4%
0,0%
0,0%
3,1%
6,3%
3,1%
3,1%
6,3%
3,1%
3,1%
3,1%
3,1%
0,0%
9,4%
0,0%
0,0%
3,1%
6,3%
1 3,1 %
3,1%
6,3%
3,1%
3,1%
3,1%
3,1%
0,0%
Tidak Setuju
Sangat Setuju
79
