TÁMOP-4.1.1.C-12/1/KONV-2012-0004 Hallgatói szolgáltatások fejlesztése -Mentor AP A MENTOR alprojekt tapasztalatainak összefoglalója
Szenes Márta Egyetemi Életvezetési Tanácsadó Központ
TEVÉKENYSÉGEINK
• •
Személyes és online tanácsadás (hatásvizsgálat) Személyi segítő képzés
•
Személyi segítők szolgáltatásai
•
Oktatók és nem oktatók képzése
•
Speciális tréningek
• •
Mentorprogram Honlap fejlesztés
•
Esélyegyenlőséggel kapcsolatos rendezvények
SZEMÉLYES TANÁCSADÁS
• Profilok Pszichológiai Életvezetési Pályatervezési Tanulásmódszertani
• Keretek Első interjú szerepe 5 alkalmas találkozás Titoktartás Továbbküldés – tréningek Összese megkeresés 95 fő összesen 455 segítő találkozás
• Minőségbiztosítás VISSZAJELZŐ KÉRDŐÍV TAPASZTALATOK
ONLINE TANÁCSADÁS
Az online tanácsadás jellegzetességei - Gyors, könnyen elérhető forma - Pszicho-edukációs funkció (Visitpath) - Projekciók tere – a segítő számára is! - Intenzíven mélyülő önfeltárás, dinamika szerepe - Szimbólumok, képek használata - Segítő önreflexiója, kompetenciahatárok felülvizsgálata3 -Összesen beérkezett levelek száma projekt alatt 352 db - Ebből feltételezhetően 151 levél célcsoport tagjától érkezett
ONLINE TANÁCSADÁS
Az online tanácsadás jellegzetességei - Pszicho-edukációs funkció
A levél 2015. május 21-én érkezett: "Kedves Léleknavigátor! „…………., véletlenül és nagyon kétségbeesve tévedtem a honlapjukra, és szeretném elmondani, hogy elolvastam az Öngyilkosság előtt? című cikket, és a végén megfogadtam, felhívtam valakit. Életmentő volt, köszönöm. Üdvözlettel: knév„
SZEMÉLYI SEGÍTŐ SZOLGÁLTATÁS FEJLESZTÉSE A személyi segítők munkájukat önkéntes tevékenység formájában végzik. Feladatuk speciális kísérés • fogyatékossággal élő • tartósan beteg, • halmozottan hátrányos • és roma hallgatótársaik Az egyéni segítésen kívül az alábbi közösségi programok valósultak meg: személyi segítők csapatépítése SANSZ Klub kézműves foglalkozások Esélyegyenlőségi Filmklub. A személyi segítés folyamatát, felkészítésüket követően is rendszeres, szakember által vezetett szupervízió kísérte, tematikus képzés
ÉLETKÉPEK KÖZÖSSÉGI PROGRAMOKBÓL társasjátékozás
ÉLETKÉPEK KÖZÖSSÉGI PROGRAMOKBÓL kézműves foglalkozás
AZ OKTATÓK KÉPZÉSÉT RÖGZÍTŐ Esélyegyenlőségi Terv (2014)
A KÉPZÉS TEMATIKÁJA 2013/2014 Trénerek: Meggyesné Hosszu Tímea ; Máténé Homoki Tünde (SZTE JGYPK) Résztvevők: egyetemi oktatók, Kari Tanulmányi Osztályok munkatársai, EHÖK munkatársai
Esélyegyenlőségi képzés célja, hogy az SZTE oktatói olyan ismereteket szerezzenek a fogyatékossággal élő hallgatók szükségleteiről, melyek segítik őket abban, hogy a napi szituációkban felmerülő helyzetekben figyelembe tudják venni a sajátos képzési igényű hallgatók életét érintő sajátosságokat, valamint akadályozottságukat. -
Az esélyegyenlőségről Az előnyben részesítésről Fogyatékossággal élő hallgatók a felsőoktatásban Fogyatékossági csoportok - méltányos kifejezések Az akadálymentesítésről A nyelvvizsga problematikája fogyatékossággal élő hallgatók esetében Bemeneti kérdőív és kilépőkártya kitöltése
A RÉSZTVEVŐK REFLEXIÓI a kilépőkártyák alapján
Javaslatok a képzés folytatásához: • kurzus folytatása • tájékoztató anyag készítése • érintett hallgatók részvétele a képzéseken • „fogadóórákon történő kommunikációt segítő gyakorlatok” • „módszerek, melyekkel segíthető az oktatásuk” • „még több gyakorlat” • legyen karonként egy képviselő személy, aki az esélyegyenlőség előmozdítását, biztosítását koordinálja a fogyatékossággal élő hallgatók problémáinak tekintetében
A KÉPZÉS FOLYTATÁSA 2014/2015 tanév Trénerek: Nem Adom Fel Alapítvány tapasztalati szakértői Résztvevők: egyetemi oktatók Kari Tanulmányi Osztályok munkatársai SZTE Kollégiumi munkatársak (igazgatók, nevelők) A tréning célja a személyes élmények által történő tapasztalás. Érzékenyítés Ismeretátadás Attitűdformálás
A RÉSZTVEVŐK REFLEXIÓI az értékelő lapok alapján „Hálás vagyok a képzésért. Jó volt, hogy András volt a legutolsó „állomás”, mert az ő helyzetétől/állapotától féltem, szorongtam, de mire odaértem, ez oldódott és a vele való találkozás, beszélgetés, során is ez oldódott. Fontos időt, türelmet, figyelmet szánni mindenkire, de a sérültséggel élő emberekre különösen. Ezután szeretnék ajándékként tekinteni az ilyen emberekre, egyetemi hallgatókra.”
„Köszönöm az élményt. Szervezzenek ilyeneket más társadalmi csoportokban is, sok embernek szüksége lenne a tapasztalatra. Bár a szakértők mindannyian nagyon pozitív hozzáállást tanúsítottak, nyilvánvaló az eddigi küzdelmük is. Gratulálok nekik.” „Nagyon hasznosnak találom ezt a tréninget. Testközelből tapasztalhattam meg az eddig távolról megfigyelt sérült emberek életét. Könnyebben megértem most már az életüket, problémáikat.” „Minél több képzésre lenne szükség. Iskolákba és óvodákba is, hogy úgy nőjenek fel a gyerekek, hogy természetes legyen az elfogadás.”
ESÉLYEGYENLŐSÉGI KÉPZÉSEK , ÉRZÉKENYÍTŐ TRÉNINGEK OKTATÓ ÉS NEM OKTATÓ DOLGOZÓK SZÁMÁRA
MENTORÁLÁS – SZEMÉLYES SEGÍTSÉGNYÚJTÁS
• Köznapi jelentés: olyan segítő szakember, aki az élet valamennyi területén felmerülő krízisekben vagy tanulási, képzési folyamatokban segítséget nyújt a mentorált számára MENTORÁLÁS CÉLJA: szocializációs hiányosságok korrigálása, negatív élmények feldolgozása, mentális stabilitás fokozása, pszichofizikai közérzet javítása, hátrányos helyzet leküzdése, Kongruencia igény megtámogatása, autonómia növelése, esélyegyenlőség támogatása a tanuláshoz való hozzáférésben (Tóth Ernőné: Mentorálás és mentorság – spektrumfogalom)
A KERETEK KIALAKÍTÁSA
• A mentorprogram az SZTE minden nappali tagozaton tanuló hallgató számára hozzáférhető volt • Kapcsolatfelvétel: az EÉTK esélyegyenlőségi munkatársai előzetesen felmérték az igényeket kapcsolatfelvétel a mentortanácsadóval • Egyéni mentorálásról megállapodás elvárások, lehetőségek
A MEGÁLLAPODÁS
Cél: önkéntesség, DE egyéni elköteleződés megerősítése Funkció: felelősségvállalás, időpontok pontos megtartása, kölcsönösség, bizalomépítés A mentorálás formája: személyes, skype vagy e-mail konzultáció A mentortalálkozások gyakorisága: legalább havi 1X, szükség szerint sűrűbben Összesen 50 mentorált hallgató 2 mentor szakértő
A MENTORTANÁCSADÁS FŐ TARTALMI ELEMEI
• • • • • • •
Pályaalkalmassági dilemmák, karrierépítés Egyetemi közösségbe való beilleszkedés Tanulmányokban való lemaradás, túlterheltség, Vizsgákra való felkészülés Tanulmányok és a (diák)munka összeegyeztetése Iskola és környezetváltásból eredő stressz és kezelésének Születési rendellenességből, fogyatékosságból eredő hátrányok, azok kezelése az egyetemi közösségben • Elnyújtott vagy újrakezdett tanulmányok, rossz tanulási technikák kiküszöbölése, időmenedzsment javítása • Önismereti hiányosságok, önértékelési zavarok, szülőkről való leválás – kényszerpálya • Szociális ügyesség fejlesztése, autonómia növelése
A MENTORTANÁCSADÁS FŐ TARTALMI ELEMEI
• • • • • • • • • • • • •
Diszlexiából vagy halmozott tanulási nehézségekből Tanítási gyakorlat során nyert tapasztalatok feldolgozása, Diákköri tudományos tevékenység kihívásai, Pályaalkalmasság dilemmái Tanári szerep kialakítása, szakmai identitás formálása Diszfunkcionális családi problémák miatt megküzdési stratégiák erősítése Számítógép-függőség, Tanulási motiváció elvesztése, a karrierépítés bizonytalanságai Veszteség és gyászfeldolgozás Vizsgázási kudarc, teljesítménnyel kapcsolatos elégedetlenség Kritikus alkoholfogyasztás, és következményei Halmozottan hátrányos élethelyzetek (alkoholizmus, válás, nevelőszülők, határontúliság, pszichés zavar) Tanulás-módszertani technikák hiánya Külföldi ösztöndíjra felkészülés, álláskeresési és pályázási technikák megismerése
VISSZAJELZÉSEK
„Minden rendben, nagyon jó a munka, a héten könyvbemutatón is voltam és a könyvtárba is eljutok. Lassan építem föl itt az életet.Köszönöm a segítséget.” (Ph.D. hallgató) „A mentortanácsadás sokat adott számomra, egyfajta lárvaállapotból bontakoztam ki, már képes vagyok értékelni az anyagi adottságaimat is, és felfedeztem az apróbb tevékenységekben is az örömöt.” (joghallgató)
RENDEZVÉNYEINK SANSZ NAP 2014. MÁJUS 5-6.
05.05. PROGRAM
Az Esélyegyenlőségi világnap megnyitója Dr. Sebőné dr. Szenes Márta, SZTE Esélyegyenlőségi koordinátor
Oktatók is tanulhatják? Oktatók esélyegyenlőségi képzésének tapasztalatai Meggyesné Hosszu Tímea, Máténé Homoki Tünde Diszlexiásokról felsőfokon Digitális kultúra, diszlexia és felmentések Dr. Gyarmaty Éva Mini Láthatatlan kiállítás - Megnyitó
2014.05.05.
Előadásokon 80 fő
KEREKESSZÉKES AKADÁLYPÁLYA
LÁTHATATLAN KIÁLLÍTÁS, DUGONICS TÉR
ZSONGLŐRKÖDÉS TANÍTÁSA
TRÉNINGEK
• Prezentációs technikák • Kábítószer függőség megelőzése kortárs segítőkkel • Az egészségmagatartás -a mentális és fizikai függőség egyéni és társadalmi vetületei • Bevezetés playback színház gyakorlatába • Kommunikációs készségek fejlesztése és konfliktuskezelés • Esélyegyenlőség és kortárs segítés • Eszközös képességfejlesztő tréning • Tanulás-módszertan tréning • Ön- és személyiség ismeret • Önismereti tréning
WWW.SANSZ.HU
Meglévő statikus weboldal fejlesztése, dinamikus rendszer kidolgozása és a honlap angol nyelvű megjelenítése
WWW.SANSZ.HU Célcsoport Az SZTE-n tanuló, fogyatékossággal élő, halmozottan hátrányos helyzetű, hallgatók, valamint a környezetükben lévő hallgatók
Feladat • a www.sansz.hu dinamikussá fejlesztése • magyar és angol nyelvű honlap • akadálymentes változat Másodlagos célcsoport • gólyák, leendő elsősök, szüleik, valamint a fogyatékossággal élő hallgatók oktatói • hasznos, gyakorlati információk
WWW.SANSZ.HU
A honlap
• fogyatékkal élők szempontjait vettük figyelembe • felhasználóbarát, könnyen kezelhető, áttekinthető • rendkívül informatív • nagy képek, ikonok • könnyű olvashatóság, tipográfia • design: életérzés, az SZTEn jó diáknak lenni • meleg színek: otthonosság, biztonság, fészekmeleg • bizalommal jöhetnek irodánkba • támogatás, meghallgatás, útmutatás, segítség
TEVÉKENYSÉGEINK SZÁMOK TÜKRÉBEN Kétszemélyes szolgáltatások Személyes pszichológiai tanácsadás : Online levelezése : Egyéni, tanulásmódszertani tanácsadás: Egyéni mentorlás:
95 fő 66 fő 60 fő 50 fő
Tréningek:
211fő
Esélyegyenlőségi képzés: Egyetemi oktatók és nem oktatók : Egyetemi oktatók és nem oktatók : Rendezvények Sansz Nap résztvevői Láthatatlan kiállítás Születésmap Lazíts ha bírsz nap
120 fő 60 fő 140 fő 220 fő 66 fő 70 fő
Kecskeméti FőiskolaElvégzett feladatok •
Állapotfelmérés, fejlesztési terv – Az állapotfelmérés 2013 szeptemberében és 2014 októberében lezajlott a Kecskeméti Főiskolán. • • • •
•
Tájékoztató és adategyeztető fórumot tartottunk Megtörtént az adatbázis frissítés Elkészült a Munkaterv - Hallgatói Esélyegyenlőségi Bizottság Esélyegyenlőségi terv készült
Érintettek képzése és személyes segítők felkészítése – Félévenként 1-1 tréningcsoportot indítottunk 20-20 óra időtartammal, összesen 4X20 órában • 2014. június 3-4. 20 fő • 2014. október 16-17. 16 fő • 2014. december 11-12. 16 fő • 2015. április 9-10. 16 fő – A tréningek alaptematikája, fő témakörei • • • •
Az esélyegyenlőség fogalma, diszkrimináció, előnyben részesítés Az esélyegyenlőség érvényesítésének jó gyakorlatai a főiskolán Kommunikáció speciális helyzetű célcsoportokkal Érzelmi intelligencia fejlesztése
Elvégzett feladatok •
Esélyegyenlőségi hét – 2014 és 2015 tavaszán is sikeres Esélyegyenlőségi napot tartottunk • 2014. április 29. (100 résztvevő) – –
•
Interaktív előadások Mozgásos feladatok, játékok
2015. március 24. (95 résztvevő)
•
Oktató által folytatott egyéni kísérés/tutorálás folyik a hallgatói igényeknek megfelelően
•
Mentorprogram – 12 hallgató a felkészítő program után segítette, támogatta rászoruló első évfolyamos társait
•
Weblap fejlesztés – Folyamatosan aktualizáljuk a Kecskeméti Főiskola honlapján közzétett információkat. – http://kefoportal.kefo.hu/tajekoztatofogyatekossaggal-elo-hallgatoknak-a-tanulmanyaikatmegkonnyito-lehetosegekrol – http://kefoportal.kefo.hu/adatlapok-a-kedvezmenyekmentessegek-igenybe-vetelehez – http://kefoportal.kefo.hu/tajekoztato-afogyatekossag-vizsgalatarol – Felhívtuk a figyelmet a SZTE online tanácsadó szolgáltatására.
A GÁL FERENC FŐISKOLA VÁLLALÁSAI
•
•
•
Attitűdformáló, érzékenyítő tréningek tartása a főiskolai hallgatók számára. A kitűzött cél az volt, hogy a résztvevők elköteleződjenek az emberi méltóság feltétlen tisztelete, az egyenlő bánásmód biztosítása, és betartása, és a diszkriminációmentesség mellett Esélyegyenlőségi képzések a főiskolai oktatók körében. A képzés célja, hogy a dolgozók, oktatók empátiás készsége fejlődjön, tolerancia szintjük nőjön, készségeik fejlődjenek a speciális helyzetek kezelésére. Tréningek szervezése specifikusan a roma hallgatók körében (együttműködve a roma szakkollégiummal). A tréningek célja az esélyegyenlőségi csoportok megértése, a másság iránti tolerancia elmélyítése volt
ÖSSZEGZÉS
• • • • • •
Szemlélet és attitűd formálás Érzékenyítés Ismeret és információ átadás Kompetencia fejlesztés Új módszerek megtalálása Rendszeres napi kapcsolat az érintett hallgatókkal • Hallgatók és egyetemi szakemberek hiteles megismerése • Szoros szakmai kapcsolat civil szervezetekkel
• Köszönet kollégáimnak!
• Köszönet a menedzsmentnek!
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
