Konsep Sistem Yudi Agusta, PhD Sistem Informasi Manajemen, Lecture 06
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Lecture’s Structure
Model dan Kegunaan Model Sistem Umum Standar Kerja, Keputusan dan Lingkungan Lingkungan Tahap dan Langkah Pendekatan Sistem Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Model
Merupakan penyederhanaan dari sesuatu yang mewakili sejumlah objek atau akivitas (entity) Jenis-jenis Model:
Model Fisik
Model Naratif
Model Grafik
Model Matematika
Penggambaran entitas dalam bentuk tiga dimensi Penggambaran entitas secara lisan atau tulisan Penggambaran entitas dalam bentuk garis, simbol/bentuk Penggambaran dalam bentuk formula atau persamaan matematika Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
1
Kegunaan Model
Mempermudah pengertian
Mempermudah komunikasi
Karena adanya penyederhanaan masalah
Dapat mengkomunikasikan informasi secara cepat dan akurat
Memperkirakan masa depan Model matematika, walaupun tidak 100% akurat, dapat digunakan untuk melakukan prediksi
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Model Sistem Umum
Sistem Fisik Arus material, arus personil, arus mesin, arus uang
Sistem Konseptual Sistem lingkaran terbuka, sistem lingkaran tertutup, pengendalian manajemen, pengolah informasi, dimensi-dimensi informasi (relevansi, akurasi, ketepatan waktu, kelengkapan), standar, faktor-faktor penentu keberhasilan, arus keputusan
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Standar Kinerja Standar
Informasi
Manajemen
Informasi
Pengolah Informasi
Data
Sumber Daya Input
Proses Transformasi
Sumber Daya Output
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
2
Tujuan dan Standar Kinerja
Memenuhi kebutuhan pelanggan Mencapai volume penjualan tahunan sedikitnya 25 juta dolar Mempertahankan 20% pangsa pasar
Menghasilkan return of investment (ROI) bagi para pemilik Membayar dividen kepada para pemegang saham tiap triwulan Mempertahankan harga saham perusahaan di atas 85 dolar per saham
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Standar Kerja & Keputusan Standar
Keputusan
Manajemen
Informasi
Pengolah Informasi
Data
Sumber Daya Input
Proses Transformasi
Sumber Daya Output
Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Standar Kerja, Keputusan & Lingkungan Standar
Keputusan
Manajemen
Informasi
Pengolah Informasi
Data Informasi dan Data
Sumber Daya Fisik
Sumber Daya Input
Proses Transformasi Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Sumber Daya Output Sumber Daya Fisik
3
Lingkungan
Menempatkan Model Sistem Umum Dalam Konteks Pemecahan Masalah Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah Elemen-elemen Proses Pemecahan Masalah
Masalah, Standar (Keadaan yang diinginkan), Informasi (Keadaan saat ini), Pemecahan Alternatif, Kendala, Pemecahan Masalah oleh Manajer dan Solusi
Masalah vs Gejala Struktur Masalah
Masalah Terstruktur, Tidak Terstruktur dan Semi-Terstruktur Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Tahap dan Langkah Pendekatan Sistem
Usaha Persiapan
Usaha Definisi
Memandang perusahaan sebagai suatu sistem Mengenali sistem lingkungan Mengidentifikasi subsistem perusahaan Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem Menganalisis bagian sistem dalam urutan tertentu (dijelaskan di belakang)
Usaha Solusi
Mengidentifikasikan solusi alternatif Mengevaluasi solusi alternatif Memilih solusi terbaik (Analisis, Penilaian dan Tawar Menawar) Menerapkan solusi terbaik Membuat tindak lanjut untuk memastikan bahwa solusi itu efektif Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Analisa Bagian Sistem
Mengevaluasi Standar
Sah, Realistis, Dimengerti dan Terukur
Membandingkan Output Sistem dengan Standar Mengevaluasi Manajemen Mengevaluasi Pemroses Informasi Mengevaluasi Input dan Sumber Daya Input Mengevaluasi Proses Transformasi Mengevaluasi Sumber Daya Output Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
4
Tema Kali Ini
Mengetahui apa itu suatu model, jenis-jenis model yang ada, dan bagaimana model-model tersebut digunakan dalam bisnis Mengetahui empat dimensi informasi yang membuat informasi berharga Memahami konsep management by exception Dapat menggunakan model sistem umum sebagai dasar untuk memahami dan mengevaluasi segala jenis organisasi Mengetahui elemen-elemen yang harus ada untuk memecahkan suatu masalah Memahami perbedaan antara masalah dan gejala Mengetahui bagaimana struktur masalah dapat mempengaruhi pemecahan masalah Memahami langkah-langkah pendekatan sistem dan bagaiman mereka membentuk suatu peralatan pemecahan masalah yang ampuh Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
Topik Diskusi 1.
2.
3.
4.
Kemampuan apa saja yang tersedia pada semua model yang ada? Kemampuan apa saja yang terdapat hanya pada model Matematika? Arus sumber daya fisik manakah yang harus manajer upayakan untuk dipercepat? Manakah yang harus manajer upayakan untuk diperlambat? Elemen sistem mana yang dianalisis pertama – yang mewakili sistem fisik atau sistem konseptual? Jelaskan mengapa? Mengapa standar perlu disediakan untuk pengolah informasi? Copyright © Yudi Agusta, PhD, 2007
5
