Konference ICTM 2013 Středa 19. června 2013 - Národní technická knihovna v Praze Anotace přednášek k 28. 5. 2013 Formát 1. př
Název Cloud computing: základní pojmy
Obsah V příspěvku jsou rozvedeny a diskutovány následující okruhy: pojem cloud computing a související pojmy; modely obsluhy; modely nasazení; význačné charakteristiky; častá nedorozumění; přínosy cloud computingu; standardy a interoperabilita; problémy k řešení. Příspěvek je koncipován jako úvodní přednáška. Opírá se o rozsáhlý materiál organizace OpenOrg, jehož kompletní český překlad bude se souhlasem vydavatele uveden ve sborníku konference.
Přednášející
Profesní životopisy přednášejících
Ing. Zdeněk Brabec, CSc., ČVUT v Praze Ing. Jiří Holeček, ČVUT v Praze
Ing. Zdeněk Brabec, CSc. ČVUT v Praze, FEL, katedra telekomunikační techniky Absolvent oboru telekomunikační technika na VUT v Brně. V roce 1993 obhájil kandidátskou disertační práci s názvem „Možnosti řízení jakosti v telekomunikacích“. Poté po dobu 8 let vykonával řídící funkce ve významných telekomunikačních společnostech (France Telecom, ČESKÝ TELECOM – nyní Telefónica CZ). Od roku 2002 se jako konzultant podílel na optimalizaci telekomunikační infrastruktury nejvýznamnějších českých podniků. Nyní je odborným asistentem na katedře telekomunikační techniky ČVUT v Praze, kde se mimo jiné zabývá i otázkami souvisejícími s managementem informačních a komunikační technologií. Ing. Jiří Holeček ČVUT v Praze, FEL, katedra telekomunikační techniky Absolvent oboru telekomunikační technika na ČVUT FEL. Od roku 2011 je na stejnojmenné fakultě studentem prezenční formy doktorského studia, kde se zabývá problematikou řízení informačních a komunikačních systémů.
Dobře fungující a inovativní IT oddělení může být významnou konkurenční výhodou firmy. Role a způsob vnímání IT se v celé řadě firem mění - z pouhé technické podpory na spolehlivého a pružného poskytovatele služeb. ITaaS, neboli IT jako služba, znamená nový pohled na pozici IT ve firmě, nový způsob poskytování IT služeb. Jaké nové technologie ovlivňují tento trend? Jak se uplatní privátní, veřejný, či hybridní cloud ve firmách? Jaká bude role IT v budoucnosti? Na tyto otázky budeme hledat v přednášce odpověď.
2. př
Key note: IT jako služba – trendy a technologie za nimi
př/po
Trendy v adopci cloud Cloud computing je v poslední době velmi diskutovaným tématem, kterému je věnována i velká mediální pozornost. computing Cloudové technologie mají řadu zdokumentovaných přínosů, které zahrnují snížení nákladů, a zvýšení flexibility podnikové informatiky, zároveň ale představují výzvu v oblasti bezpečnosti, dostupnosti a governance. K dispozici je stále více důkazů toho, že přínosy cloud computingu se různí dle typu organizace a že rozhodnutí o realizaci řešení na bázi cloudových služeb je třeba založit na důkladné analýze nákladů a výnosů. Hlavním cílem příspěvku je poskytnout vyvážený pohled na tuto rychle se rozvíjející oblast, prezentovat výsledky aktuálních studií mapujících využití cloud computingu v České republice i v zahraničí a zauvažovat nad tím jak se mohou organizace připravit na využiti služeb cloud computingu. Co nás čeká na druhé Většina IT odborníků již přijala jako realitu, že se informační technologie výrazně komoditizují; že se z produktů stávají služby; straně cloudu že sada technologií a obchodních modelů, jimž se povšechně říká cloud, postupně nabývá uceleného vzhledu. Proto je na čase položit si otázku, kam vede další cesta, co mám v IT čekat poté, když tyto změny definitivně přijmeme. Příspěvek se snaží navrhnout některé možné odpovědi, z nichž většina souvisí s datovou analytikou, pojmem „Big Data“ a proměňováním dat ve znalosti.
př
Ing. Ivo Němeček, Cisco Systems Czech Republic, s.r.o
Absolvent oboru matematické inženýrství Fakulty jaderné a fyzikálně inženýrské ČVUT. Po čtyřletém působení na katedře matematiky FJFI pracoval u firmy Novell jako systémový inženýr. Od roku 1996 pracoval ve firmě Cisco Systems na pozici systémového inženýra. V roce 1998 získal certifikát Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE). V Cisku se postupně specializoval na technologie poskytovatelů služeb, infrastrukturu podnikových sítí, IP telefonii a bezpečnost sítí. Od roku 2007 vede tým systémových inženýrů v české pobočce firmy Cisco Systems.
Dr. Jiří Feuerlicht, VŠE v Praze / University of Technology Sydney
Přednáší na katedře informačních technologií na Vysoké Škole Ekonomické v Praze a na University of Technology, Sydney. Dr Feuerlicht je autorem více než 70 publikací v oblasti informačních systémů a výpočetní techniky. Jeho současný výzkum zahrnuje metodiky na návrh webových služeb, a podnikové architektury pro prostředí cloud computing. Je absolventem oboru elektronika na Imperial College, London University, U.K. kde obdržel PhD v roce 1980.
Ing. Petr Koubský, CSc., analytik a publicista
Ing. Petr Koubský, CSc., je analytik a publicista na volné noze. Vystudoval průmyslovou automatizaci na VŠCHT, do roku 1990 pracoval jako programátor, pak byl spoluzakladatelem vydavatelství Softwarové noviny, kde pracoval jako šéfredaktor stejnojmenného časopisu a později jako šéfredaktor časopisu Inside. Organizuje odborné konference, učí na Katedře informačních technologií Vysoké školy ekonomické v Praze a na Literární akademii Josefa Škvoreckého. Je jedním ze zakladatelů experimentální vzdělávací instituce iCollege. Viz http://www.linkedin.com/in/petrkoubsky
Působnost práva je tradičně postavena na územní výsosti a doc. JUDr. Radim Polčák, Ph.D., suverenitě. Delokalizované cloudy, ať už slouží jako úložiště nebo vedoucí Ústavu práva a technologií poskytují specifické služby ke zpracování dat, představují v tomto směru pro právo novou výzvu. Příspěvek se zaměří na výklad aktuálních a perspektivních právních problémů souvisejících s odpovědností uživatelů a provozovatelů cloudových služeb za protiprávní informační transakce.
př
Právní aspekty odpovědnosti za data u cloudových služeb
př
Princípy zabezpečenia Kto a ako má zabezpečiť “Cloud”? Využívanie cloudových služieb dát a infraštruktúry v nás nezbavuje zodpovednosti za bezpečnosť našich dát a infraštruktúry. Tradičné bezpečnostné prvky však vo virtuálnom a cloude cloud prostredí znamenajú veľkú zložitosť a ponechávajú výrazné diery v zabezpečení. Cieľom príspevku je popísať hrozby v cloude a vo virtuálnych dátových centrách, ponúknuť prehľad riešení na ochranu pred napadnutím a zneužitím dát. A tým vám ponúknuť východisko pre využitie plného potenciálu cloudových služieb bez kompromisov s bezpečnosťou.
text
př + po
Radim Polčák je vedoucím Ústavu práva a technologií Právnické fakulty Masarykovy univerzity. Jako host přednáší na právnických fakultách a justičních vzdělávacích institucích v Evropě a USA. Zabývá se převážně právní teorií, právem ICT a energetickým právem. V roce 2003 založil mezinárodní sympozium Cyberspace, založil a vede odborné časopisy Masaryk University Journal of Law and Technology a Revue pro právo a technologie a vede pozorovatelské delegace ÚPT PrF MU při UNCITRAL a UNODC. Je rozhodcem tribunálu pro doménová jména .eu a .cz, členem Rozkladové komise Ministerstva dopravy, zakládajícím členem European Academy of Law and ICT, členem Rady European Law Institute a příležitostným poradcem českých, evropských a mezinárodních justičních a vládních institucí.
Ondrej Kováč, Technical Sales Engineer – Continental Europe, Trend Micro (EMEA) Ltd.
Ondrej KOVÁČ je Senior Sales Engineer pre strednú a východnú Európu v Trend Micro (EMEA) Ltd. Má silné zázemie v technickej oblasti ako aj marketingové zručnosti. Svoje skúsenosti v oblasti IT bezpečnosti získal v rôznych technicky zameraných pozíciách u popredných výrobcoch v oblasti IT bezpečnosti vrátane Internet Security Systems ISS, IBM a Trend Micro. Zaoberá sa konzultačnou činnosťou a návrhom bezpečnostných riešení, pre zákazníkov, prípadne ako technická podpora pre obchodných partnerov. Primárne sa zaoberá novými bezpečnostnými výzvami dynamických dátových centier, “Cloud” infraštruktúry a nových technológií. Má viac ako 15 rokov skúseností v oblasti IT prevádzky, kde mal možnosť pracovať s viacerými technológiami a pôsobil na rôznych technických funkciách ako administrátor, certifikovaný tréner a konzultant. V oblasti IT bezpečnosti, kde pôsobí viac ako 10 rokov, má skúsenosti s konzultačnými službami, pozíciou systémového inžiniera a vzdelávaním či už formou workshopov, alebo na konferenciách.
Řízení cloudových služeb v kontextu lokálního trhu
Marketing dodavatelů služeb společně s mocnou hybnou silou IT Ing. Jan Kepič, CISA konzultantů vytvářejí určité představy, jak jsou služby na bázi Jan Kepic ICT audit & consulting jednotlivých větví „cloudu“ inovativní, efektivní, kvalitní, exaktně řízené, dostupné, bezpečné a odolné. Příspěvek si klade za cíl poodhalit roušku tajemství. Představit jaká je reálná situace v rámci velmi specifického lokálního trhu, který přímo určuje po kterých službách je vysoká poptávka. Představit jakým způsobem tato poptávka ve svém důsledku deformuje či významným způsobem ztěžuje užití jinak pro řízení velmi prospěšných metodik či standardů, které mohou být v jiných oblastech ICT a na jiných trzích relativně velmi úspěšné.
Absolvent Elektrotechnické fakulty ČVUT v Praze, obor informatika. V oboru informačních technologií se pohybuje od roku 1998, kdy zahájil profesní kariéru jako správce a lektor. Po ukončení vysoké školy pokračoval rolí systémového specialisty, konzultanta a následně manažera služeb. Od roku 2005 zastával roli vedoucího sekce podpory a služeb společnosti GITUS a.s. Po akvizici společností DELTAX a.s. v roce 2006 řídil servisní divizi Service Support & Outsourcing. Následně po akvizice společnosti DELTAX společností Telefónica O2 ČR v rámci integrace společností zastával roli vedoucího Servisního managementu a následně až do opuštění skupiny Telefónica roli manažera oddělení Business Developmentu pro oblast ICT služeb. Od počátku roku 2011 až do současnosti se v roli nezávislého konzultanta věnuje poradenství pro oblast řízení ICT, datových center, rozvoje IT produktů a služeb.
Jak srovnávat v ICT stejné druhy ovoce aneb business case a ROI pro cloudové služby
Obsahem příspěvku je zmapování oblastí, které vstupují do Martin Souček, kalkulací nákladů na provoz IT v rámci společnosti včetně dopadu Telefonica Czech Republic, a.s. případných výpadků. Náklady na nákup a provoz technologií bývají často relativně správně zmapovány. Není ale stále pravidlem, že by společnosti do těchto kalkulací zahrnovaly a vyčíslovaly také dopad výpadků na své fungování. Kromě teoretické části, která bude vycházet ze dvou whitepapers OpenGroup "Strengthening your Business Case for Using Cloud" a "Building Return on Investment from Cloud Computing", bude uvedena také kalkulace na konkrétním případu a srovnání s variantou pořízení části nebo celého IT formou služby. Teoretická část bude předmětem přednášky, praktická část bude prezentována formou posteru, oběma částem je pak věnován jeden obsáhlý textový příspěvek ve sborníku.
Vystudoval marketing, právo a ekonomii na České zemědělské univerzitě v Praze a obor marketing na University Collage Cork v Irsku. V letech 1999 - 2006 působil na pozici ředitele pro marketingovou komunikaci ve společnosti T-Systems Czech. Od roku 2006 působí na pozici Senior Product Manager pro housing a cloudové služby ve společnosti Telefonica Czech Republic, a.s. Je ženatý, má dvě dcery. Počínající kutil, příležitostný sportovec, příznivec hudby a divadla všech možných žánrů.
př
Rozhodovací Cloud schéma – jak zvolit správnou cloudovou strategii?
Cloudová řešení existují v několika formách a pro úspěch v Mgr. Rudolf Slaba, konkrétním prostředí je třeba vybírat správnou variantu. Telefónica Czech Republic, a.s. Pomůckou může být unikátní koncept „Rozhodovací Cloud schéma“ vytvořený globální organizací The Open Group. Tato metodika pomocí odpovědí na 10 klíčových otázek navrhuje zájemci nebo dodavateli implementaci optimální cloud-strategie pro společnost v konkrétní business situaci. Překlad nekráceného originálního znění metodiky je součástí sborníku příspěvků konference.
Absolvent UK Praha se zaměřením na pedagogiku a biologii (1999). Od roku 2005 působí jako lektor, konzultant, projektový specialista a procesní manažer v oblastech IT a telco. Účastnil se řady interních i zákaznických projektů na různých pozicích. Těžiště jeho stávajících aktivit je v procesním řízení, ITSM, vzdělávání a implementačních projektech. Profesní certifikace: ITIL Expert, dále základní certifikace COBIT a IPMA.
př
Služby ICT jako komodita z technologického pohledu a z pohledu podnikatelského plánování
Příspěvek řeší otázky využitelnosti služeb a technologií cloud computingu pro zajištění IT řešení střední finanční instituce, zda potenciální úspora nákladů vyváží zvýšení rizika ohrožení důvěrnosti dat a potenciální zvýšení závislosti na poskytovateli služeb.
Absolvoval obor finance a řízení na ČVUT v Praze. Po absolutoriu pracoval pro Eurotel Praha (nyní Telefónica CZ), následně tři roky ve společnosti Aliatel (nyní GTS Novera). Poté pracoval ve společnosti ČESKÝ TELECOM (nyní Telefónica CZ) jako ředitel pro podnikatelské plánování. Od roku 2002 do roku 2006 se jako konzultant podílel na optimalizaci telekomunikační infrastruktury nejvýznamnějších českých podniků. Poté působil rok ve společnosti PPF (Homecredit) jako finanční kontrolor. Nyní je členem představenstva společnosti ATLANTIK finanční trhy, a.s. a ředitelem informačních systémů společnosti J&T Banka, a.s. Od roku 2007 je studentem kombinované formy doktorského studia na ČVUT FEL.
po
Produkty v segmentu cloudových služeb
Charakteristiky, popis a srovnání produktů v segmentu Ing. Jiří Holeček, cloudových služeb nabízených vybranými světovými poskytovateli ČVUT v Praze informačních a komunikačních služeb.
Absolvent oboru telekomunikační technika na ČVUT FEL. Od roku 2011 je na stejnojmenné fakultě studentem prezenční formy doktorského studia, kde se zabývá problematikou řízení informačních a komunikačních systémů.
př/po
CLOUD řešení infrastruktury a virtualizace desktopů pro společnost ICOM transport a.s.
Příspěvek je věnován návrhu a realizaci infrastruktury zákazníka v Ing. Radim Klabal, prostředí O2 CLOUD a to včetně virtualizace desktopů. Telefónica Czech Republic, a.s. Ing. Radim Pracuch, Telefónica Czech Republic, a.s.
Ing. Radim Klabal, Telefónica Czech Republic, a.s. Absolvent Vysokého Učení Technického v Brně. Během 11 let praxe v oblasti informatiky zastával funkce administrátora IS, vedoucího IT, Solution Architect a Presales konzultant. Od roku 2010 se specializuje na oblast architektury IT služeb a presales v oblasti cloudových služeb. Ve volném čase se věnuje speleologii.
Ing. Miloslav Martínek, J&T Banka, a.s. / ČVUT v Praze
Ing. Radim Pracuch, Telefónica Czech Republic, a.s. Absolvent Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava. Během 13 let praxe v oblasti informatiky zastával funkce Sales Manažera společnosti AutoCont CZ a.s. a Key Account Managera ve společnosti Telefonica Czech Republic, a.s. Se svými zákazníky spolupracuje na komplexních projektech v oblasti ICT služeb a v oblasti cloudových služeb. Ve volném čase se věnuje golfu a cestování.
5-10 min.
Krátký vstup moderátora nebo někoho z marketingu TEF Demoverze O2 virtuálního desktopu a vysvětlení demo přístupu pro účastníky - po první kávové přestávce stručné info 5-10 min. O2 cloud pro účastníky konference
Václav Olejník, Telefónica Czech Republic, a.s.
Seznam zajímavých příspěvků z oblasti komoditizace ICT služeb
Tento příspěvek je tvořen tabulkou obsahující seznam několika Jiří Skála, desítek zajímavých, aktuálních a hodnověrných internetových Telefonica Czech Republic článků, blogů, videoprezentací a dokumentů pojednávajících o problematice řízení služeb cloud computingu a aktuálních trendech, zkušenostech a případových studiích z oblasti komoditizace služeb. Seznam má tuto strukturu: název příspěvku, jméno autora, profese a firma autora, anotace příspěvku, formát příspěvku, délka příspěvku, link ke stažení.
Absolvent Univerzity J.A. Komenského v Praze a Vysoké školy ekonomické v Praze, držitel certifikátů ITIL Manager's, ITIL Expert, CobiT Foundation, ISO/IEC 20000 Consultant a IPMA level C. Jeho profesní zkušenosti zahrnují 12 let praxe v oblastech vzdělávání uživatelů IS (lektor SW produktů), aplikačního vývoje (business analytik, aplikační architekt, DB developer, PL/SQL programátor) a řízení IS/IT projektů (projektový manažer, koordinátor projektů) a dalších 10 let v oblastech navrhování a optimalizace systémů řízení podnikové informatiky (solution architekt) a řízení ITSM projektů (stream leader, projektový manažer). Vyvinul mnoho desítek veřejných i firemních kurzů a seminářů z oblasti ITIL, CobiT a ISO/IEC 20000, jimiž od roku 2003 prošlo několik tisíc frekventantů. Je rovněž autorem více než čtyř desítek příspěvků na odborných IT a ITSM konferencích v ČR a SR.
př/po
Případová studie: Zajištění IT služeb v Tristone Flowtech Czech Republic s.r.o.
Příspěvek se věnuje problematice, jak eliminovat potíže vzniklé při rozdělení společnosti na samostatné právní subjekty a jak rychle a pohotově zajistit realizaci dodávek chybějících nebo nekvalitně poskytovaných služeb, které jsou životně důležité pro nově vzniklou mezinárodní společnost realizující dodávky dílů pro automobilový průmysl. Dále je v příspěvku popsáno rozhodnutí, jak zajistit chybějící infrastrukturu pomocí „Hostingových služeb“ společnosti Telefónica Czech Republic, a.s. a zhodnocením toho, co takové rozhodnutí, svěřit své servery do moderního datového centra přináší. Dále v příspěvku najdeme úvahu nad výhodami takového rozhodnutí a nad tím, co je důležité a čeho je vhodné se při realizaci vyvarovat.
Vystudoval Sociálně ekonomickou fakultu University J. E. Purkyně v Ústí nad Labem. Od roku 1993 pracoval převážně v IT pozicích, např. jako: System and network administrator u Policie ČR Praha, byl vedoucím implementačního týmu pro modul SAP HR, pracoval jako IT manager pro Delphi Czech Republic s odpovědností za IT activity a vedení externích IT auditů podle Sarbanes - Oxley, pracoval jako Service Delivery Manager pro Delphi Packard Electric, s.r.o. - Česká Lípa, dále take jako IT manager v Nemocnici s poliklinikou v České Lípě. Nyní pracuje ve společnosti Tristone Flowtech Czech Republic s.r.o. ve funkci Vice President Information Technology s odpovědností za rozvoj IT strategie a její implementaci v rámci skupiny Tristone Group, za návrhy a rozvoj IT infrastruktury, za řízení datové komunikace v rámci skupiny Tristone Group, za návrhy standardizace produktového portfolia, za komunikaci s externími dodavateli a subdodavateli, za licencování software na úrovni celé skupiny Tristone Group a také za vedení IT projektů, řešení IT podpory a přípravu IT rozpočtu pro celou skupinu Tristone Group.
po
Nezbytnost změny strategie telekomunikačních provozovatelů pohledem finančních trhů
Uplynulé dvě dekády znamenaly pro sektor telekomunikací Ing. Vratislav Svoboda, MBA, úspěšnou stabilizaci podnikání spojenou s poklesem zadlužení a J&T Banka, a.s. / ČVUT v Praze nárůstem ziskovosti. Zároveň jsme ale svědky poklesu příjmů z tradičních oblastí jako jsou fixní hlasové a mobilní služby. Trh se zdá býti zcela nasycen. Podnikatelská strategie telekomunikačních společností v rozvinutých zemí se tak v posledním období nachází na hranici, která předpovídá příchod nezbytné změny. příspěvek analyzuje data z kapitálových trhů a autor se snaží nalézt odpověď, jak se současná nezbytnost změny strategie projevuje v údajích, které sledují finanční investoři a snaží se odpovědět na otázku, zda je orientace na online služby jako je např. cloud computing a zároveň pokračující expanze na rozvíjející se trhy (emerging markets) dostatečnou příležitostí pro zavedené telekomunikační společnosti.
text
Bc. Zdeněk Čapek, Vice President Information Technology, Tristone Flowtech Czech Republic s.r.o.
Vystudoval MBA in International Banking and Finance University of Birmingham ve Velké Británii. Je rovněž absolventem Vysokého učení technického v Brně, fakulty elektrotechnické, obor telekomunikační technika. Pracoval na projektech Světové banky, jako konzultant pro KPMG Česká republika, později pro Credit Suisse First Boston v Praze jako investiční bankéř. V roce 1994-1995 působil jako analytik akcií telekomunikačního sektoru. V letech 1995 až 2010 byl členem představenstva, obchodním a výkonným ředitelem společnosti Atlantik Asset Management (v letech 1999 -2005 ABN AMRO Asset Management (Czech) a.s.). Od roku 2010 pracuje v J&T Bance, a.s., v oblasti privátního bankovnictví. Od roku 2007 je studentem kombinované formy doktorského studia na ČVUT FEL.
př
př/po
Software a licence pod Každý kousek hardwaru má své inventární číslo a jednou do roka se přepočítá. Kdo však má stejný pořádek i v softwaru? Kdo ví o kontrolou každé instalaci a každém užití? A přitom je dnes cena autorských práv zhusta převažující položkou celkové ceny IT řešení. Kdekdo si myslí, že oblast licenční politiky je složitá, nepřehledná a že se v ní nedá vyznat. Pokud však nesete odpovědnost za IT, nevyhnete se jí a budete na ni potřebovat čas a hodně vědomostí. Platí zde nepřímá úměra. Čím méně času máte, tím lépe si musíte vybrat toho, na jehož informace se spolehnete, stejně jako u svého právníka a daňového poradce. Takové služby v oblasti IT se zatím nehledají snadno – a poptávka po nich roste. Jak neriskovat? Především včas! Kdo odpovídá za licenční pokrytí při poskytování IT služeb? Dodavatel? Odběratel? Koncový uživatel? Každý trochu? A lze se té zodpovědnosti vůbec nějak zbavit? Lze jí s úspěchem dostát? Co všechno potřebujete vědět a na co si dát pozor, ať už jste na kterékoli straně služby, o tom pojednává téma Licence pod kontrolou. Principy zabezpečení Zabezpečení informací uživatelů cloudových služeb je jednou z přístupu k informacím hlavních příčin, proč firmy otálejí s rychlejší adopcí IT systémů poskytovaných formou služby. Příspěvek nabídne praktický a službám v cloudu pohled na principy zabezpečení služeb a informací v prostředí cloudu s ohledem na probíhající standardizační procesy, výzkum v této oblasti a obecné dění na trhu.
Mgr. Darina Vodrážková, MCTS, Strategy Lead, DAQUAS, spol s r.o.
Bezprostředně po skončení studií na filosofické fakultě (obor kulturní antropologie) zakotvila v rodící se společnosti DAQUAS a setrvala přes 20 let. Po celou dobu se brodí bažinatým polem licenčních otázek, režimů a modelů, aby ušetřila bláta naleštěné botky těch, kdo se s nimi setkávají, když si nedokážou používání softwaru odříci. Jako první v České republice získala titul Microsoft Certified Professional za zcela netechnické znalosti, když prošla certifikacemi Designing and Providing Microsoft Licensing Solutions, Planning, Implementing, and Maintaining Software Asset Management Program a Delivering Business Value Planning Services . Později se také stala členkou týmu, který tyto certifikační zkoušky pro celý svět vytváří. Její specializací a doživotní láskou je vytváření funkčních komunikačních můstků mezi světem byznysu a IT.
Martin Diviš, Consulting Systems Engineer, Cisco Systems
Po ukončení studia v oboru Elektronických počítačů na Fakultě elektrotechnické ČVUT v Praze pracoval v různorodých pozících v IT. Svou profesionální kariéru započal v roce 1991 a před nástupem do firmy Cisco Systems, kde pracuje dodnes, pracoval ve firmách Digital Equipment Corporation a Compaq jako specialista podpory aplikací, vývojář, a architekt aplikací v oblasti hlavních bankovních systémů, platebních systémů a v oblasti optimalizace a plánování výkonnosti velkých systémových celků. Ve firmě Cisco Systems pracoval v týmu systémových inženýrů, kde se orientoval na řešení od kontaktních center a unifikovaných komunikací přes síťové technologie na podporu specifických aplikací a aplikační problematiky po technologie datových center. Je držitelem certifikace CCIE v oblasti Routing and Switching. V současné době se zaměřuje zejména na oblast datových center se zvláštním zřetelem na nové modely IT, kupříkladu IT jako služba, oblast cloudových řešení a na způsoby provozování aplikací v tomto kontextu.
