Registrační číslo projektu Název projektu Název příjemce IČ Kontaktní osoba e-mail, telefon
CZ.1.04/1.1.02/35.01064
Vzděláváním k udržení pozice na trhu INSTALACE plus, spol. s r. o. 46345060 Ing. Dušan Žouželka
[email protected], 577 218 460
ZÁVĚREČNÁ MONITOROVACÍ ZPRÁVA – SHRNUTÍ Hlavním cílem našeho projektu byl rozvoj znalostí, schopností a kompetencí zaměstnanců společnosti INSTALACE plus, spol. s r. o., a to prostřednictvím zvyšování odborných a jazykových znalostí zaměstnanců a dále vzděláváním v oblasti měkkých školení, které obsahovalo celkem 6 vzdělávacích aktivit. KLÍČOVÉ AKTIVITY KA 02 Vzdělávání v oblasti měkkých dovedností Cílem klíčové aktivity bylo rozvinout a posílit komunikační, řešitelské, týmové a manažerské dovednosti, rozvoj pracovních stylů, emoční koučování, prvky firemní kultury, interní komunikace, vztahy na pracovišti, verbální a neverbální komunikace, organizační dovednosti. Cílovou skupinou byli zaměstnanci firmy a vzhledem k nízkému počtu zaměstnanců ve firmě se každý zaměstnanec zúčastnil minimálně 1 aktivity. Přínos pro firmu u této KA vidíme v tom, že se účastníci kurzů naučili lépe komunikovat ve stresových situacích, s respektem na pohled druhých, svou komunikací nepoškozovat jméno firmy, využívat asertivitu, vyjednávat, řešit konfliktní situace, ovládat stres, vést pracovní týmy, osvojit si manažerské dovednosti a získat nové znalosti z obchodní korespondence a tím došlo k naplnění cílů projektu. Výstupem je 27 podpořených osob, výsledkem je 71 absolventů kurzů KA 03 Odborná školení I Cílem klíčové aktivity bylo odborné vzdělávání v celkem 9 kurzech a školeních, které byla jasně dány stávající kvalifikací zaměstnanců a požadavky na její rozšíření a zvýšení. Přínos pro firmu této klíčové aktivity je u odborných školení zvýšení kvalifikace zaměstnanců, čímž se sníží závady způsobené nekvalitní prací, u školení v oblasti účetnictví, daní a rozpočtování zdokonalení a lepší využívání programu, zrychlení práce a seznámení s novými daňovými zákony a jejich aplikací do softwarových programů. Výstupem je 21 podpořených osob, výsledkem 27 absolventů kurzů a školení KA 04 Výuka anglického jazyka Cílem klíčové aktivity bylo prohloubení jazykového vzdělávání zaměstnanců firmy, a to obecné, obchodní a odborné angličtiny. Naši pracovníci v minulosti několikrát pracovali v zahraničí a požadavek na jazykové vzdělání byl podmínkou u dělnických profesí i THP pracovníků, kteří připravovali podklady pro vývozy a proclení materiálů, zajišťovali přepravu osob i materiálu.
Cílem této KA bylo získání znalostí AJ u zaměstnanců firmy, vzhledem k délce kurzu (každý účastník nejméně 87 hodin) bylo dosaženo prohloubení a zdokonalení AJ u každého účastníka. Výuka byla po odborné stránce zaměřena na specifiku naší firmy – instalatérství, dále proběhla výuka všeobecné angličtiny a u vybraných účastníků i obchodní angličtiny. Dosažení prohloubení a zdokonalení svých znalostí AJ povede ke zkvalitnění a zlepšení postavení na trhu práce firmy i osobně každého zaměstnance. Výstupem je 16 podpořených osob a 15 úspěšných absolventů kurzu. KA 06 Administrace, řízení a monitoring projektu, publicita a výběrová řízení Cílem bylo zajištění řádného průběhu projektu a dosažní projektových cílů. Projektový manažer s ekonomem zajišťovali přípravu, organizaci a realizaci výběrových řízení na dodavatele vzdělávacích služeb a vybavení školicí místnosti, zajišťovali komunikaci s poskytovatelem podpory, řešili případné změny, vypracovávali monitorovací zprávy a žádosti o platbu včetně všech příloh, průběžně monitorovali plnění indikátorů, zajišťovali veškerou evidenci účetních dokladů projektu a zajišťovali publicitu projektu. Upravovali harmonogram vzdělávacích potřeb tak, aby byly naplněny cíle projektu. Manažer projektu zajišťoval publicitu projektu focením účastníků školení, propagací na nástěnkách firmy i budovy, uveřejnění na stránkách esfcr.cz a firemních webových stránkách. Projektový management získal naprosto nové znalosti v řízení řádného průběhu projektu, koordinaci všech projektových aktivit, vypracování zpráv a zajišťování publicity tak, aby bylo dosaženo projektových cílů. KA 07 Vybudování školicí místnosti Pro potřeby realizaci většiny vzdělávacích aktivit jsme upravili a vybavili školicí místnost, která se nachází v sídle projektu. Byl pořízen nábytek a technické vybavení a většina školení a kurzů proběhla v této školicí místnosti. Nákupem technického vybavení a nábytku bylo dosaženo cíle této klíčové aktivity, většina školení proběhla ve školicí místnosti. KA 08 Odborná školení II Cílem této aktivity bylo odborné vzdělávání v celkem 11 kurzech a školeních. V rámci podstatné změny projektu byly přidány další 4 kurzy a školení, které jsme ovšem k velké pracovní vytíženosti všech pracovníků firmy nestihli realizovat a tudíž nebyly až na jeden kurz naplněny. Znalosti získané v této KA pomohou lépe dodržovat technologické postupy stanovené výrobci materiálů a tím se sníží riziko závady na realizovaných zakázkách. Firma zvýšením kvalifikace vlastních zaměstnanců nebude muset využívat subdodavatelské firmy na specializované práce, ale bude zakázky realizovat vlastními pracovníky. Rovněž školení pro pokročilé v programech Word a Excel bylo pro zaměstnance velmi přínosné, nikdy takové školení neabsolvovali a neuměli využívat všechny možnosti těchto programů, jejich práce se zkvalitnila a zefektivnila. Výstupem je 17 podpořených osob a 50 absolventů kurzů a školení. Indikátor Název
Výchozí Cílová Konečná Popis hodnota hodnota hodnota
07.41.00 07.41.01 07.41.02 07.41.04
07.41.10
07.41.11
07.41.12
07.41.18
07.41.19
07.41.27
07.41.41
07.41.42
07.41.44
07.41.93 07.45.00
Počet podpořených Osob celkem Počet podpořených Osob –muži Počet podpořených Osob-ženy Počet podpořených Osobzaměstnaní Počet podpořených Osob-klienti služeb Počet podpořených Osob klienti služeb-muži Počet podpořených Osob klienti služeb-ženy Počet podpořených osob Mladí lidé 1524 let Počet podpořených osob Starší pracovníci 5564 let Počet podpořených osob Zdravotně znevýhodnění Počet podpořených osob Základní Počet podpořených osob Střední Počet podpořených osob Vysokoškolské Počet odcházejících Účastníků Počet podpořených Organizací-
0
26
28
V průběhu kurzu jsme přijali 2 nové zaměstnance
Nebylo Uvedeno
Nebylo Uvedeno
26
Nebylo
Nebylo
2
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
28
Všichni zaměstnanci muži se zúčastnili některého z kurzů a školení Všechny zaměstnankyně ženy se zúčastnili kurzů a školení Všechny podpořené osoby jsou našimi zaměstnanci
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
28
V průběhu projektu jsme Přijali 2 nové zaměstnance
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
26
Všichni zaměstnanci muži
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
2
Všechny zaměstnanci žen
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
4
Kurzů a školení se zúčastnili 4 naši mladí zaměstnanci
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
11
Kurzů a školení se zúčastnilo celkem 11 našich starších zaměstnanců
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
1
Školení a kurzů se zúčastnil 1 zaměstnanec zdravotně znevýhodněný
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
20
Školení a kurzů se zúčastnilo 20 zaměstnanců se základním vzděláním
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
6
Školení a kurzů se zúčastnilo 6 zaměstnanců se středním vzděláním
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
2
Školení a kurzů se zúčastnili 2 zaměstnanci s vysokoškolským vzděláním
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
2
0
1
1
V průběhu projektu odešli z firmy 2 pracovníci, kteří se zúčastnili školení nebo kurzu Jedná se o naši firmu INSTALACE plus
07.45.01
07.46.13
07.46.14
07.46.15
07.57.00
celkem Počet podpořených Organizací MSP Počet úspěšných absolventů Kurzů-celkem
Počet úspěšných absolventů Kurzů-muži Počet úspěšných absolventů Kurzů-ženy Počet nově vytvořených Inovovaných produktů
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
1
Jedná se o naši firmu INSTALACE plus
0
68
163
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
139
Jedná se o 15 absolventů kurzů AJ, 71 účastníků kurzů měkkých školení a 77 účastníků odborných kurzů. Někteří zaměstnanci se zúčastnili několika kurzů a školení, proto došlo k navýšení Naši muži zaměstnanci se zúčastnili celkem 137 kurzů nebo školení
Nebylo uvedeno
Nebylo uvedeno
24
Naše zaměstnankyně ženy se zúčastnily celkem 24 kurzů a školení
0
1
1
Jedná se o modul měkkých školení, který byl v naší firmě poprvé aplikován a realizován
INOVATIVNOST, PŘÍNOS PRO FIRMU Projekt byl inovativní svou komplexností a dopadem na všechny naše zaměstnance a celou firmu jako takovou. Konkrétním výstupem projektu je vzdělávací modul zaměřený na měkké dovednosti, který byl v naší firmě poprvé aplikován a realizován. Modul byl také uveden mezi monitorovacími indikátory a je možno jej využívat i po ukončení projektových aktivit. V důsledku realizace projektu došlo k celkové změně vnímání vzdělávacího procesu u našich pracovníků a každý pracovník se zúčastnil nějakého školení a kurzu, přičemž někteří absolvovali několik kurzů a školení. Každý účastník obdržel pro svoji potřebu v tištěné podobě složku s obsahem jednotlivých školení v oblasti měkkých dovedností. Hlavním cílem vzdělávání v oblasti měkkých dovedností bylo zlepšit práci se zákazníkem, stabilizovat růst firmy, zajistit rozvoj vzdělanosti zaměstnanců, zlepšení komunikace uvnitř i vně firmy. Vytvořený vzdělávací program byl pro firmu přínosný v tom, že poskytl vedoucím pracovníkům efektivnější nástroje k tomu, jak se stát úspěšným v silně konkurenčním prostředí pracovního trhu. Díky manažerskému vzdělávání byla zajištěna udržitelnost vzdělávání, neboť manažeři mají možnost své podřízené lépe ovlivňovat, řídit jejich výkon, podílet se na rozvoji jejich kompetencí a předávat jim zpětnou vazbu. Realizace těchto klíčových aktivit podpořila rozvoj jejich pracovních dovedností a schopností, pracovní motivaci a vlastní zainteresovanosti na výsledcích firmy a užívat je v praxi. Tyto nové schopnosti povedou k celkovému zvýšení motivace zaměstnanců a tím i ke zvýšení konkurenceschopnosti a adaptibility celé firmy INSTALACE plus, spol. s r. o.
Tyto nově nabyté poznatky budeme využívat při jednáních se zákazníky, při poradách vedení firmy s ostatním pracovníky, při jednání s našimi partnery na stavbách. Naše jednání bude vykazovat prvky nové firemní kultury, jasnou a srozumitelnou komunikaci, řešení problémů bez zbytečných emocí s cílem je řešit a nikoli je zveličovat. To vše povede k lepší image naší firmy navenek a uvnitř firmy ke zlepšení mezilidských vztahů a k urychlení zpětné vazby ze staveb k managementu firmy. Tato zpětná vazba při stavební výrobě je nezbytnou součástí pro neustále zlepšování výsledků výroby, jako je např produktivita práce, ochrana a bezpečnost zdraví, kvalita provedených zakázek. PUBLICITA V průběhu projektu byl vytvořen 1 informační leták o projektu, dále po skončení poloviny projektu informační leták o dosavadním průběhu školení a kurzů. Byly zakoupeny propisky a bloky, opatřené logy ESF a stolní vlaječka s logy ESF, tyto propagační předměty byly používány při školeních ve školicí místnosti. Vybavení školicí místnosti a technické vybavení bylo opatřeno samolepkami s logem ESF, projekt firmy byl uveřejněn na stránkách esfcr.cz a informace o projektu byly rovněž uveřejněny na firemních webových stránkách. Fotografie z jednotlivých školení jsou uloženy na PC manažera projektu, některé byly uveřejněné na firemních webových stránkách, nástěnkách a na informačním DVD. Všechny účetní doklady byly opatřeny nápisem nebo samolepkou s logy a upozorněním, že výdaj je financován z OP LZZ, projektu č. CZ.1.04/1.1.02/35.01064. UDRŽITELNOST AKTIVIT PROJEKTU PO SKONČENÍ PROJEKTU Po skončení projektu chceme dále pokračovat ve vzdělávání našich zaměstnanců formou udržovacích nebo pokračovacích kurzů a školení, a to vzhledem k finančním možnostem firmy. V každém případě díky projektu vzrostla konkurenceschopnost na trhu práce naší firmy i každého zaměstnance osobně. Školicí místnost a technické vybavení bude dále sloužit pro vzdělávání i další aktivity ve firmě.
Zlín 28. 1. 2013 Ing. Dušan Žouželka
