KOMUNIKASI SUPORTIF ANTARA PENGASUH DAN ANAK JALANAN DALAM MENUMBUHKAN RASA PERCAYA DIRI DI RUMAH SINGGAH HAFARA YOGYAKARTA Suportif communication between nanny and children streets to grow up self confident in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta
SKRIPSI
Disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana strata 1 (S-1) Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Disusun Oleh : Nama : Al Izhar Nim : 20060530022
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2011
1
KOMUNIKASI SUPORTIF ANTARA PENGASUH DAN ANAK JALANAN DALAM MENUMBUHKAN RASA PERCAYA DIRI DI RUMAH SINGGAH HAFARA YOGYAKARTA Suportif communication between nanny and children streets to grow up self confident in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta
SKRIPSI
Disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana strata 1 (S-1) Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Disusun Oleh : Nama : Al Izhar Nim : 20060530022
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2011
i
HALAMAN PENGESAHAN
Telah dipertahankan dan disahkan didepan tim penguji Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Skripsi ini telah diterima Sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana (S1) Tanggal : 3 Agustus 2011
Pada Hari Tanggal Tempat Dengan Nilai
: : Rabu : 3 Agustus 2011 : Ruang Negosiasi :
Susunan tim penguji Ketua
Suciati, S.Sos.,M.Si.
Penguji I
Penguji II
Sovia Sitta Sari, S.IP.,M.Si.
Haryadi Arief NR.,S.IP.,M.Si.
Mengetahui Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Aswad Ishak, S.IP,.M.Si
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan seluruh sumber yang di kutip maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar. Apabila dikemudian hari karya saya ini terbukti merupakan hasil plagiat/ menjiplak karya orang lain maka saya bersedia dicabut gelar kesarjanaannya.
Yogyakarta, 10 Agustus 2011 Yang menyatakan
Al Izhar
iii
“MOTTO” “Cintailah diri Anda sebelum mencintai orang lain. Dengan menerima diri Anda dan menjadi diri sendiri sepenuhnya, penampilan sederhana Anda sudah akan membuat orang lain bahagia”. (Penulis) “Kepercayaan diri memberikan kebebasan untuk membuat kesalahan dan menghadapi kegagalan tanpa menganggap bahwa dunia telah berakhir atau merasa bahwa diri Anda tidak berguna”. (Senecca) “Jika anda sedang benar, jangan terlalu berani dan bila anda sedang takut, jangan terlalu takut. Karena keseimbangan sikap adalah penentu ketepatan perjalanan kesuksesan anda”. (Mario Teguh) “Orang yang berhasil akan mengambil manfaat dari kesalahankesalahan yang ia lakukan, dan akan mencoba kembali untuk melakukan dalam satu cara yang berbeda”. (Dale Carnegie) “Bangunlah kesuksesan dari kegagalan dan kekecewaan. Kegagalan adalah batu loncatan menuju sukses”. (Dale Carnegie) “Hidup adalah tantangan, Hadapilah. Hidup adalah anugerah, Terimalah. Hidup adalah petualangan, Berjuanglah. Hidup adalah duka lara, Tanggungilah. Hidup adalah tragedi, Tuntaskanlah. Hidup adalah tugas, Laksanakanlah. Hidup adalah cita-cita, Capailah. Hidup adalah permainan, Mainkanlah. Hidup adalah kasih sayang, Bergembiralah. Hidup adalah keindahan, Bersyukurlah. Hidup adalah perkelahian, Bertarunglah. Hidup adalah Jiwa, Sadarilah. Hidup adalah Teka-Teki, Pecahkanlah”. (Tagore) “Kerjakanlah sesuatu secara tulus dan wajar, dan segalanya akan baik. Kesempurnaan terletak pada motivasi kerja, bukan pada pekerjaan”.
(Chiang Hai)
“Jenderal yang terampil akan membentuk lawannya. Sementara ia sendiri tanpa bentuk”.
“YAKIN USAHA SAMPAI” (HMI)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Sujud Syukurku Kepada ALLAH SWT yang telah memberikan ku Nikmat, Nafas dan Rejekinya sehingga Alhamdullilah sampai saat ini hambamu masih dalam keadaan sehat walafiat dalam menyelesaikan Skripsi tercinta ini, dan Salawat salam tidak lupa saya Sanjungkan kepada Nabi besar umat Islam Muhammad SAW, yang telah memberikan kita Pencerahan dan suri tauladannya dalam kehidupan ini. ¾ Sembah Sujudku dan Cintaku kepada Kedua Orangtua ku, Ibunda Hj. Rosmaini S.Pd dan Ayahanda ku Alm. Hi. Syamsul Komar, SE. Yang selama ini telah menjadi Inspirasiku dengan membesarkanku dan mendidik aku secara bijaksana, dengan segala pengorbanan, daya dan upaya yang sangat besar untuk anakmu ini. Alhamdulillah akhirnya anakmu dapat menyelesaikan pendidikan Starata 1 di Universitas Muhammadiyah
Yogyakarta
dalam
bidang
ilmu
komunikasi
Konsentrasi Public Relations dengan sungguh-sungguh dan untuk masa
v
depan kita semua. Terima kasih atas doa yang tak pernah putus dan henti-hentinya cinta dan kasih sayangnya untuk diriku. Percayalah bunda aku akan membuatmu bangga dan menjadi manusia yang berguna baik di keluarga, saudara, masyarakat, Provinsi maupun Negara. ¾ Terima kasihku dan Cintaku untuk Abangku Al Ifron. S. Ip (Ivo) yang selama
ini
telah
memberikanku
ilmu,
pengalaman,
maupun
perhatiannya kepada adikmu ini, semoga abang selalu menjadi Pemimpin keluarga yang suri tauladan dan dapat sukses di karier pekerjaannya, Amin. Dan untuk kedua adikku Alyana Yunita Dewi (Alin) dan Febrianti Nurita (Febi) Jalani pekerjaan dengan sungguhsungguh dan Sukses untuk karier Alin dan Febi kedepan. Yakinlah dengan berusaha, doa dan tawakal semua perjalanan hidup akan mudah dan terlewati. ¾ Keluarga besarku di Lampung : Alm. Datuk Hi. Ismail, MM dan Almh. Nenek Toharoh (Yang memberiku spirit, Big Family dan mencontoh), Alm. Datuk Yusuf dan Nenek Hj. Jumilah (Yang memberi keluarga besar untuk diriku), Mas Danang, Mas Sakti, Pak Erdiansyah SH, MH, Bg. Bolim, Benny Fernando (Drummer The Potter’s), Kak Cica, Ikrar Lutfianto, kak Eeng, Mamah Elyati, Cik wan, Alak Amirullah Yusuf, Alak Dahri Yusuf, Cik Khoironi Cilegon, Kiki Cilegon, Perdana, Bg. Amril Nurman, SE, MH. Yudi Cemong, Arfah Affandi, Rizki EP, Redo “Jeke”, Zulfikri (Gitaris, Jakarta), Ricky Insani, dan seluruh Keluarga Besar AXABA, terima kasih atas dukungan dan perhatiannya.
vi
¾ Sahabat-sahabatku Ilmu Komunikasi angkatan 2006 dan KOMAKOM UMY, yang telah menjadikan kita persahabatan dan persaudaraan kelak untuk masa depan kita : Hamim Tohari (DIY), Agus Rakhmat Efendi (Lombok), Azis Ansori (DIY), Gusti (Banjarnegara), Aswin Baharudin (Makassar), Robby Saprizal (Riau), Ando (Lampung), Anto (Jambi), Kina Bara Dwi Putra (DIY), Agung (DIY), Dion (DIY), Robby Chakim (Cirebon), Deka (DIY), Wowo (DIY), Prabowo Edi (Kalteng), M. Fadoli (DIY), Lucki (Bengkulu), Raihan (Palembang), Tyas Cintya Dewi (Jepara),
Ida
Nuraini
(DIY),
Asih
(DIY),
Santi
(DIY),
Nadya
“BRO”(Magelang), NurAlus Siregar (Kaltim), I’ah (Kalteng), Nora Kusuma Dewi (Madiun), Anne (Bekasi), Bayu (Jl. Magelang), Ratih (Jawa barat), Yaya (B.Lampung), Devi (DIY), Dewi (Klaten), Bowo China (DIY), Rofik (Ningrat, DIY), Mba Dila Ndut (2005, DIY). ¾ Sahabat Rockstarku di UKM MUSIK UMY : Topan, Teguh, Reza Tulang (medan), Momo, Faqih, Apit (Bengkulu), Azizah, Elin, Bg. Anggie (Palembang), Bg. Fahrul (Jakarta), Bg. Fajri, Bg. Nasir Drummer, Bg. Jabrik (Cepet lulus bg), Bayu Drummer, Bg. Adie, Bg. Billie (Jambi), Bg. Imam, Bg. Arie Jenggot, Dedi Terong Bassist (Kalteng), Bg. Rico (Makasih bg udh sering minjemin Double Pedalnya, hehe), Mayang, Neno (Palembang), K-Tania (Palembang), K-Tiara, K-Nadya. ¾ Sahabat-Sahabatku di HMI Komisariat Tunas Bangsa UMY dan HMI Cabang Yogyakarta, yang telah memberikan Segudang Ilmu, Mental, n Berargumentasi : Fadlan Nur Hakim (Jabar), Darma (Way Kanan), Sohib (Ketua HMI Cabang Yogyakarta), bg. Asman (Makassar), Sidik
vii
(Madura), Fikar (Aceh), Mba Vega (Lampung), Mba Rere (Kalteng), Mba Icha (Jabar), Lolita (Pacitan), Adi Jambi, Anton, Bg. Erik (Palembang), Marlon (Maluku), Bg. Samsul (Sama2 LK 2 Ciputat), Sadam (Tidore), Bg. Tugo (Makassar), Bg. Ucok (Medan), Soni (Pekalongan), Budi Anduk Vespa (Lombok), Deran (Riau), Evan (Riau), Fadly, Gina (Jabar), Ibnu, Iwan, Ariel, Jalil (Makassar Bone), Kamal (Medan), Mba Putri (Jakarta), Bg. Del (Bangka), Bg. Ricky (Bengkulu). Bg. Anton HMI Cabang DIY (Makassar), Bg. Yakub, Bg. Wahyu Minarno, Mba erin (DIY), Bg. Yunan (Makassar), Abror (Bengkulu), Alif. ¾ Sahabat-Sahabatku dan Seniorku di KMPK-LS Yogyakarta, yang menyatukan kita selama diperantauan baik suka, bahagia maupun duka : Bg. Ibramsyah, ST, S.IP, (Trima kasih bg atas ilmu n arahannya selama ini), Kak Wana, Alak Abdul Ghani, Bg. Firmansyah, A.Md, Pak Husni beserta bicik, Bg. Bagus, Bg. Jais, Bg. Riza, Erwin Ca, Bemi, Bg. Dodo, Bg. Erwin tamong, Bg. Tile, Bg. Icha, Bg. Rama, Bg. Dedi, Bg. Yayan, Fata, Fani, Fitri, K-Beti, Zia, Bg. Rio Robbi, K-Mita, Bg. Dian, KCici, Ona, Bg. Rio Venandri, Adi Palapa, Bg. Refa, Bg. Rian Tape, Hendra, Heri Bakso, Nur, Hilma, Akhmad Yuliandri, Wahyu Surya Saputra, Rena. ¾ Saudara-Saudaraku Seperjuangan HIPMALA Yogyakarta dan para sesepuh, yang memberikanku ilmu, pengalaman serta Link di Pemerintah : 1. Kakanda Darmawan Manaf, SH, 2. Kakanda Triyandi Mulkan, SH, MM, 3. Kakanda Ir. Abdul Madjid, 4. Kakanda Miksan, 5. Kakanda Topan Satir, 6. Kakanda Ir. Ibrahim, 7. Bunda Farilina, 8.
viii
Kakanda Jasril Anwar, SE, 9. Emak Asrama Lampung (Sembah sayangku untuk emak AML, hehe. Tunggu Arie ke Yogya Lagi Mak), 10. Bg. Aang (The Best Musisi Etnik, atas semua inspirasi musiknya)…>><< (GA) Bg. Jaka, Bg. Faisol, Bg. Sendi, AA Wahyu, Bg. Arie Nces (Akhirnya Lulus bareng kita bg), Erin, Emir, Kiki (Ketua), Uli, Aida, Gina, Iin, Tyas kdktrn GIGI, Irul, Huda, Rahmat, Bg. Jhon. (IKPM-LAMBAR), Torik Azis (Ketua), Fahril Hutri, Bg. Surya, Bg. Pasya, Bintara, Bg. Debi, Cacan Priadi (SEKJEND HIPMALA KU 2010-2011), Novan Saliwa, Suut, Bg Yoga, Dita, Reni, Ryan, Riski Febriansyah, Guntur. (KEPEMATANG) Ferza Imam saputra (Ketua), Muhammad sidik handoko, Syarief, Bg. Jabrik (Ayo bg smgt skripsinya byr Rampung<Mulih), Ferdian, Ajeng, Angga, Friska, Samsul hadi S, Aster. (GASARLAT) Franky (Ketua), Dodi, Bg. Albert, Bg. Sodik, Ana We’o, Indah rani fatun, Indah Lestari (The best of Mantan, hehe), Alin, Fafa. (IKPM-LAMTIM) Ihsan Ibrahim (Ketua), Arsyad, Ferdi, Novri, Arie maba, Apri, Fitri, Sigit, Difran, Sulis, Bg. Bayu n mas joko (PS. HIMALAYA), (HIKAMPELAUT) Tomi Pujiyanto (Ketua), Setiawan, Hadi, Siti (Bendahara), Riska Andriyani (THE BEST my Lovely n the my inspirasi), Rubianto KKN, Sani, Teti, Donen. (TULANG BAWANG) Wahyu Hidayat, Nanang (Ketua), Syamsul Pak de, Habib, Ismu, Siska, Bg. Asrowi, Bg. Dedi IPDN. (WAY KANAN) Angkasa, Ridho, Ketut, Dicki, Darma, Bg. Ivan, mba Nani, Susi, Rubiyanto Ketua BEM UMY. (KOMPELKOMET) Fitra Pengtoy, Enggar (Ketua), Arie Drogba, Fadli, Reni, Satria, Junaidi, Isty, dll.
ix
¾ Teman-teman Kosku : Kos Yoga Putra (2006-2008) Seno (Bengkulu),
Jasdi
(Kalteng),
Butuk,
Kampret
n
mas
Bone
(Banjarnegara), Dr. Mas deden, irul, Eko (Jambi), Tomi (Cirebon), Kang Tray (Jambi), Bang Dul. Kos Pak Pri Wirobrajan (2008-2010) Bg. Pujhi, Pesi, Muvi Fitroh (Banjar), Mas Edi, Nandar, Nicko, Yuda, Mono, n Yoyo (Drummer) serta Motor bebekku Legenda 2006-2010 (BE 8470 DS) dan Byson Ku 2010 (BE 3883 EK) Yang selalu menemaniku kemananpun kaki berjalan. ¾ Temen-temen Organda IKMPDI Yogyakarta : Abdul Rahim (Makassar), Bg. Izul (Sulawesi Utara), Eko (Kepulauan Riau), Bg. Melki (Bengkulu), Muhammad Zein (Aceh), Ridwan (Bangka), Lekyoz (Jawa Tengah), Ranny (Jambi), Iwan, Andi Azhar (Lampung), Bg. Eka (Kalbar), Adi Kecil (Kaltim), Bg. Amil (Banten), Isa (Kalteng), Gusti Randa (Riau).
x
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan berkah, rahmat dan hidayah-Nya serta ilham yang tiada terhingga kepada penulis sejak awal hingga selesainya tulisan ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi persyaratan dalam penyelesaian pendidikan pada program strata 1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Penulis menyadari penulisan ini tidak luput dari berbagai kendala sehingga masih terdapat kekurangan, baik dari segi penulisan maupun substansi materi yang menjadi pembahasan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, kritik dan saran yang sifatnya membangun senantiasa diharapkan guna memacu kreatifitas dalam menyusun karya-karya yang lebih baik lagi. Terwujudnya tugas akhir ini tidak terlepas dari bantuan dan dorongan berbagai pihak, untuk itu diucapkan banyak terima kasih kepada seluruh pihak yang telah tanpa henti-hentinya memberikan motivasi dan do’a, bantuan moril maupun materiil yang tidak ternilai harganya selama ini : 1. Kedua orang tua penulis Hj. Rosmaini, S.Pd dan (Alm) Hi. Syamsul Komar, SE. atas do’a yang tak pernah putus, dukungan, motivasi, serta cinta dan kasih sayang sepanjang hidup penulis.
xi
2. Ibu Suciati, S.Sos.,M.Si selaku pembimbing, yang dengan sabar telah memberikan nasihat dan saran kepada penulis selama dalam proses penyusunan skripsi ini. 3. Ibu Sovia Sitta Sari, S.IP.,M.Si dan Bapak Haryadi Arief NR.,S.IP.,M.Si selaku penguji I dan Penguji II atas masukan dan saran dalam skripsi ini. 4. Bapak Aswad Ishak, S.IP,.M.Si. Selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 5. Bapak
Ir.
H.M.
Dasron
Hamid,
M.Sc
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta. 6. Seluruh dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta atas ilmu yang telah diberikan dan sangat berharga selama penulis menjalani proses pendidikan. 7. Seluruh karyawan dan Staf Jurusan ilmu komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Pak Jono, Pak Muryadi, Mbak Siti yang senantiasa membantu dalam mengurus segala keperluan dan memberikan informasi untuk skripsi. 8. Kakakku tercinta Al Ifron, S.IP dan Adik-adikku tersayang Alyana Yunita Dewi, A. Md., Febrianti Nurita atas segala dukungan dan motivasi serta cinta dan kasih sayangnya. 9. Sahabat-sahabatku di dalam Organisasi baik di Organisasi internal kampus, Organisasi daerah maupun external kampus yang telah memberikan pengalaman dan ilmu nyata.
xii
10. Segenap orang-orang yang kucintai yang telah mewarnai hidupku dan memberikanku ilmu pengetahuan. 11. Pengasuh rumah Singgah HAFARA Yogyakarta, Bapak Chabib Wibowo beserta para anak asuh dan pengasuh yang lainnya. 12. Untuk Almamaterku Tercinta. Demikianlah kata pengantar yang penulis dapat paparkan, atas segala segala ucapan yang tidak berkenan dalam skripsi ini penulis memohon maaf yang sebesar-besarnya. Semoga skripsi ini dapat berguna baik bagi penulis maupun pihak-pihak yang membacanya. Terima kasih. Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Yogyakarta, 10 Oktober 2011 Penyusun
Al Izhar
xiii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i HALAMAN PENGESAHAN................................................................................. ii HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................... iii HALAMAN MOTTO ............................................................................................ iv HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................v KATA PENGANTAR ........................................................................................... xi DAFTAR ISI ........................................................................................................ xiv ABSTRAK ........................................................................................................... xvi ABSTRACT ........................................................................................................ xvii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ...............................................................................1 B. Rumusan Masalah ......................................................................................20 C. Tujuan Penelitian........................................................................................20 D. Manfaat Penelitian......................................................................................21 1. Manfaat Akademis .............................................................................21 2. Manfaat Praktis ...................................................................................21 E. Kerangka Teori ...........................................................................................21 1. Komunikasi Interpersonal ...................................................................21 2. Komunikasi Suportif ...........................................................................31 F. Metodologi Penelitian ................................................................................41 1. Jenis Penelitian ....................................................................................41 2. Lokasi Penelitian .................................................................................42 3. Teknik Pengumpulan Data .................................................................42 4. Pengambilan Informan Penelitian ......................................................43 5. Teknik Analisis Data ...........................................................................46 6. Ujian Keabsahan Data ........................................................................47
xiv
BAB II PROFIL RUMAH SINGGAH HAFARA YOGYAKARTA A. Sejarah Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta.........................................49 B. Visi dan Misi HAFARA Yogyakarta .........................................................52 C. Tujuan HAFARA .......................................................................................53 D. Susunan Pengurus HAFARA .....................................................................53 E. Susunan Pengurus Panti Sosial Pondok Du’afa .........................................55 F. Susunan Pengurus Luar Panti ....................................................................55 G. Program Kegiatan yang Dilaksanakan .......................................................56 H. Rencana Kedepan .......................................................................................65 I. Sumber Dana ..............................................................................................66
BAB III PENYAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN A. Penyajian Data ............................................................................................67 1. Profile Informan ..................................................................................68 2. Data Pasangan Informan .....................................................................73 B. Pembahasan Data .....................................................................................111
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ...............................................................................................128 B. Saran .........................................................................................................129 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xv
ABSTRAK Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departement Ilmu Komunikasi Konsentrasi Public Relations Al Izhar Komunikasi Suportif antara pengasuh dan anak jalanan dalam menumbuhkan rasa percaya diri di Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta Tahun 2011+130 halaman + 21 halaman lampiran + Daftar Pustaka : 19 Buku Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya pengasuh dalam menumbuhkan rasa percaya diri pada anak asuh di Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta yang dulunya mantan anak jalanan. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini yakni berdasarkan pada karakter yang dimiliki oleh anak asuh yang mempunyai rasa tidak percaya diri yang kompleks, dimana anak asuh ini dalam berkomunikasi cenderung merasa takut, malu, diam, minder dan rendah diri. Hal tersebut dapat mempengaruhi penyesuaian diri dan rasa percaya diri anak asuh dalam bermasyarakat dengan lingkungan sekitar. Dalam hal ini Komunikasi suportif yang dilakukan oleh pengasuh terhadap anak asuh bertujuan untuk menumbuhkan rasa percaya diri anak asuh. Studi ini menggunakan teori komunikasi interpersonal oleh Jalaluddin Rakhmat dan komunikasi suportif oleh Mundakir yang menggambarkan sikap suportif pengasuh dalam menumbuhkan rasa percaya diri di Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta. Serta teori rasa percaya diri Jacinta F. Rini. Adapun subyek dalam penelitian ini terdiri dari tiga orang yakni 1 Pengasuh, dan 2 anak asuh (Informan) yang memiliki rasa percaya diri yang kompleks. Subyek lokasi tersebut di Rumah Singgah HAFARA, Bantul, Yogyakarta. Tujuan penelitian ini adalah Mendiskripsikan komunikasi suportif antara pengasuh dan anak jalanan dalam rangka menumbuhkan percaya diri di Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta. Metodologi yang digunakan dalam studi ini bersifat Deskriptif kualitatif yang mengandalkan sumber dari wawancara mendalam dengan informan, observasi pada obyek penelitian dan dokumentasi. Isi dari penelitian ini berupa uraian data dan analisis penulis berdasarkan hasil pengamatan dari data yang diperoleh. Kesimpulan dari studi ini menunjukkan bahwa dalam melakukan komunikasi suportif guna untuk menumbuhkan rasa percaya diri pada anak asuh, diperlukan beberapa pola pemahaman perilaku pengasuh seperti : Deskripsi, Orientasi Masalah, Spontanitas, Empati, Persamaan, Provisionalisme. Serta pengasuh berperan sebagai orang tua mereka dengan memberikan bimbingan, motivasi, serta keterampilan yang dapat melatih rasa percaya diri anak asuh. Kata kunci : komunikasi suportif / Komunikasi Interpersonal / Percaya Diri / Perilaku Komunikasi Suportif.
xvi
ABSTRACT
University of Muhammadiyah Yogyakarta Faculty of Social Science and Politics Department Ilmu Komunikasi Concentration Public Relations Al Izhar Suportif communication between Nanny and children streets to grow up self confident in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta Year 2011+ 130 page + 21 page of enclosure + Biblography : 19 buku This research aims to know how the nanny effort to grow up self-confidence of adopted child in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta that was ex children streets. Background of this research is based of characters which have adopted chid whose have feel compleks unconfidence, where this child in communication they incline of affraid, quite, feel inferior, and condescending. It’s can influence self adaptation and self confidence of adopted child in form of group/society with area surroundings. In this case supportive communication that conducted by nanny about adopted child as a purpose to growing adopt child self-confident. This study used interpersonal communication theory by Jalaluddin Rahmat dan supportive communications by Mundakir that explain nanny supportive attitude in growing self-confident in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta and also selfconfident theory Jacinta F. Rini. As for subject in this research consist three peoples there are 1 Nanny 2 adopted child (informant) that have complex selfconfident. It’s location subject in Rumah Singgah HAFARA, Bantul, Yogyakarta. This research aim is describe supportive communication between nanny and Children Street in growing self-confident program in Rumah Singgah HAFARA Yogyakarta. The methodology which used in this study characteristic is qualitative descriptive that relying on source from intensive interview with informant, observation of research object and documentation. The content from this research like analysis data and author analysis based on observation from obtained data. Conclusion from this study showing that conducted on supportive communication used for growing self-confident of adopted child; need some nanny understanding characteristic systems such as: description, problem orientation, spontaneity, empathy, similarity, provisionalisme. Nanny also role as their parent with give guiding, motivation, also skill that can training adopted children self-confident.
Keyword : supportive communication / interpersonal communication / selfconfident / characteristic supportive communication.
xvii
