Bankó Az OTP Bank ügyfélmagazinja
XVI. ÉVFOLYAM, 4. SZÁM, 2008. AUGUSZTUS
Folytatódik a megtakarításösztönzô program Rövidebb és hosszabb idôtávokon is attraktív hozamok realizálhatók a legnagyobb magyarországi hitelintézet Nyári Megtakarítási Programja keretében. A 3 hónapos akciós lekötött betétekben július 14-étôl a magánszemélyek megemelt kamatok mellett helyezhetik el szabad pénzeszközeiket. A megtakarításukat növelôk kiemelkedô hozamot érhetnek el, de azoknak is ajánl akciós kamatot a bank, akik meglévô megtakarításaikon kívánnak magasabb hozamot realizálni.
Betétlekötési akció A lakossági ügyfelek, akik július 10-i megtakarítási állományukat minimum 100.000 forinttal növelik, kiemelten magas hozamot érhetnek el. A számukra ajánlott Szorgos Extra elnevezésû 3 hónapos betétlekötési akcióban elérhetô legmagasabb betéti kamat – 5.000.000 forint, vagy azt meghaladó megtakarítási állomány elhelyezésével – évi fix 8,75% az új forrásokra. A minimálisan leköthetô betétösszeg 100.000 forint. A Szorgos Extra akciós lekötéssel rendelkezôk a már meglévô megtakarításaikat is magasabb, évi 8%-os fix
kamaton helyezhetik el 3 hónapra a Szorgos Plusz betét igénybevételével – amennyiben július 10-i megtakarítási állományuk nem csökken és 5.000.000 forint vagy e fölött kötnek le a betétben. A hitelintézet azonban azon ügyfelek számára is kínál vonzó lehetôséget, akik nem tudják növelni megtakarításukat: a Szorgos betéttel 3 hónapos lekötésnél az elérhetô legmagasabb kamat évi fix 7,5% – 5.000.000 forint vagy e fölötti összeg esetén. A minimálisan leköthetô betétösszeg 50.000 forint, Diák és Junior számla esetében 5.000 forint. A különbözô akciós betétlekötési lehetôségek az OTPdirekt telefonos ügyintézô szolgáltatáson keresztül vagy az OTP bankfiókban indíthatók. Az internetes bankolást elônyben részesítô ügyfelek július 14-étôl a 3 hónapos Net akciós betét keretében összeghatártól függetlenül fix évi 7%-os kamathoz juthatnak minimum 200.000 forint betétösszeg lekötése esetén. Azok, akik az OTP Bank által kezelt Mobil betétszámlájukon legalább 200.000 forint értékû betétet helyeznek el három hónapos lekötésre, évi 7%-os kamatban részesülnek.
Komplex termék Az OTP Bank a Nyári Megtakarítási Program keretében OTP Nyári Hozamduó Megtakarítási Csomag
néven komplex megtakarítási terméket is ajánl július 14-étôl, amely biztonságos befektetést nyújt és egyben magas hozam elérésének lehetôségét kínálja. A befektetett pénz maximum fele az OTP Nyári Hozamduó Megtakarítási Csomag akciós betétjében helyezhetô el, amelynek kamata (folytatás a 2. oldalon)
Egyre népszerûbb az internetes bankhasználat Az elektronikus csatornák használatára szerzôdött ügyfelek száma mintegy 50%-kal bôvült az OTP Banknál az elmúlt két évben. Az OTPdirekt – telefonos, mobiltelefonos és internetes szolgáltatásokat használó – ügyfelek száma 2008 júniusában meghaladta az 1,58 milliót. Közel 730 ezer internetes szolgáltatásra szerzôdött ügyfele volt a banknak 2008. június 30-án. Az internetbanki tranzakciók száma a tavalyi évben több mint 20%-kal nôtt. Az OTPdirekt folyamatos minôségi fejlôdését a szakma 2007-ben az „Az év direktbanki szolgáltatása” címmel jutalmazta. Az OTP Bank tavaly novemberben vezette be a Net számlacsomagot, amelyet mintegy 19 000-en igényeltek eddig. A termék népszerûsége számos díjmentes szolgáltatásának, kiemelten a havidíj-mentes OTPdirekt szolgáltatásoknak kö-
szönhetô, illetve a számlacsomaghoz kapcsolódó webKÁRTYÁ-nak, amely megnöveli az internetes vásárlás biztonságát. Az elektronikus csatornákon keresztüli bankolás térnyerése miatt a jövôben várhatóan tovább növekszik a Net számlacsomagra szerzôdôk/átszerzôdôk száma. Az internetbanki tranzakciók száma folyamatosan növekszik, a számlaegyenleg-lekérdezések mellett egyre emelkedik az aktív banki tranzakciók száma. Az OTP Bank fejlesztései révén az alapszolgáltatásokon kívül további, Magyarországon egyedülálló kényelmi e-szolgáltatásokat vezetett be, növelte a testreszabhatóság és az online értékesítés súlyát az e-csatornákon és a honlapon egyaránt. A hagyományos banki tranzakciók mellett a legnépszerûbb egyedi internetbanki szolgáltatások a prepaid kártya feltöltés, autópályamatrica vásárlás, szolgáltatói számlafizetés, de sokan élnek a BÉT-en jegyzett tôzsdei részvények forgalmazásának lehetôségével, új bankkártya, pótkártya, valamint hitelkeret internetes igényelhetôségével is.
Az OTP Bank ügyfeleinek rendelkezésére álló virtuális MasterCard típusú bankkártya és a hozzá kapcsolódó Web Kártya Számla az internetes vásárlások biztonságát teremti meg. A Web Kártya Számla és a hozzátartozó speciális bankkártya kizárólag az interneten végzett tranzakciók ellenértékének kiegyenlítésére szolgál. A számlán nem szükséges az ügyfélnek pénzt tartania, hiszen akár az elhatározott vásárlás elôtt néhány perccel is tetszôleges összeggel, 7-szer 24 órán át feltöltheti azt az OTPdirekt internetes, az OTPdirekt telefonos ügyintézôi, az OTPdirekt WAP, vagy az OTPdirekt Aktív mobilBank szolgáltatások használatával. A Web Kártya Számla a Net Számláról tölthetô fel, valamint a számlákról történô visszavezetések fogadására is a Net Számla szolgál. Így a számlán csak akkor lesz fedezet, ha az ügyfél vásárolni akar, és ezért adja meg kártyaszámát az interneten. Ugyancsak a biztonságot erôsíti, hogy a Web Kártya fizikailag nem kerül legyártásra, így kártyaszáma nem kerülhet illetéktelen kezekbe.
Bankó
Folytatódik a megtakarítás-ösztönzô program (folytatás az 1. oldalról)
a 2 hónapos futamidôre összeghatártól függetlenül évi 13%. Az ajánlat másik elemét képezô befektetési alap hozama az alapban lévô befektetési eszközök hozamától függôen változó lehet.
Az OTP Nyári Hozamduó Megtakarítási Csomag megvásárlásával a befektetés másik része az OTP Globál Trend tôkevédett és/vagy az OTP Globál Trend Fix hozamvédett zártvégû származtatott alapba kerül. Az OTP Globál Trend Fix alap a teljes, 3,25 éves futamidôre vonatkozóan védelmet nyújt a befektetett tôkére, és a futamidô elsô 12 hónapja után fix 10% hozamot fizet a befektetések teljesítményétôl függetlenül, ezt követôen pedig további 20–20% hozam elérésére van lehetôség a futamidô 24. hónapja után és lejáratkor (EHM: 2,98%). Az OTP Globál Trend alap 2 éves futamidejû, tôkevédett befektetési alap, amellyel maximum 30% – éves szinten maximum 15% – hozamot lehet elérni (EHM: 0,00%). Az OTP Globál Trend és az OTP Globál Trend Fix alapok jegyzési idôszaka: 2008. július 14-tôl augusztus 19-ig, valamint 2008. augusztus 25-tôl szeptember 30-ig tart. A betétlekötés feltétele az OTP Globál Trend és/vagy OTP Globál Trend Fix alapokban legalább
150.000 forint névértékû befektetési jegy jegyzése, valamint az OTP Banknál elhelyezett megtakarításoknak a refencia dátumhoz képest mért legalább 150.000 forinttal történô növelése. Az akciós betétben a növekmény összeg köthetô le. A betétlekötés összege nem haladhatja meg a jegyzett befektetési jegyek össznévértékét. Mindehhez az ügyfél valamennyi forint számlakonstrukciójához tartozó lekötött betéteiben és az elektronikus, illetve lakossági megtakarítási számláin július 10. és a lekötés értéknapja közötti idôszakban bekövetkezett állományváltozását, valamint az értékpapírszámlákon július 10. és a lekötés értéknapja közötti idôszakban végrehajtott, forintban denominált értékpapír-forgalom árfolyamértéken számított egyenlegének összesített értékét kell figyelembe venni.
Akció devizában is A devizában takarékoskodók számára az OTP Bank június 30-ától a lakossági devizaszámla konstrukcióhoz kapcsolódóan indított 6 hónapos futami-
Cégbírósági elektronikus aktákat fogad az OTP Bank rendszere A cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról és a végelszámolásról szóló 2006. évi V. törvény (Ctv.) 2008. július 1-jétôl kötelezôvé tette valamennyi I. fokú cégeljárás elektronikus ügyintézését. A legnagyobb magyarországi hitelintézet, hozzájárulva az elektronikus ügyintézés széles körû elterjesztéséhez, a bank honlapján, illetve egy központi e-mail címen keresztül biztosítja a cégbejegyzésre kötelezettek számára a cégbíróságra benyújtott, illetve onnan kapott elektronikusan hitelesített okiratok befogadását. Az elektronikus úton keletkezett okiratokat bankszámlanyitáshoz (törzstôke/alapítói vagyon elhelyezéssel vagy anélkül) és bankszámla adatainak változtatáshoz lehet benyújtani. Az úgynevezett e-akták benyújtására akkor van lehetôség, ha azok hiteles minôsített elektronikus aláírással és idôbélyegzôvel vannak ellátva, és azok a cégbírósági ügyintézés kapcsán keletkeztek. Az OTP Banknál a honlapra feltöltéssel közvetlenül a www.otpbank.hu/ecegeljaras címen, vagy a www.otpbank.hu Kisvállalkozások és Vállalatok oldalairól, illetve egy központi e-mail címre történô továbbítással van mód az e-akták kezelésére. A központi
2
kezelés mellett az e-dokumentumok bankfiókban történô benyújtására nincs lehetôség. Az új ügyfeleknek a választásuk szerinti bankszámlavezetô fiókot az elektronikus okiratok honlapra feltöltését követôen javasolt felkeresni az érdemi ügyintézés érdekében, ahol már a visszaigazolt azonosító számra hivatkozással történik a számlanyitáshoz, számlaváltoztatáshoz szükséges – elôzetesen feltöltött – okiratok lekérdezése. Amennyiben a bank ügyfelének adatait érintôen kerül sor változásra és annak bejegyeztetésére, akkor a kapcsolódó elektronikus okiratok feltöltése után az érdemi ügyintézés a számlavezetô fiókban történhet. Az e-mailen beküldött okiratok esetében azonban elôzetesen is szükséges egyeztetni a választott vagy már meglévô számlavezetô fiókkal annak érdekében, hogy a központi címre küldött iratanyag a megfelelô számlavezetô bankfiókba kerülhessen.
dejû betétlekötési akciókat. Azon ügyfelek, akik június 26-i deviza megtakarítási állományukat minimum 500 EUR-val vagy 600 USD-vel növelik, kiemelten magas hozamot érhetnek el. A számukra ajánlott 6 hónapos betétlekötési akcióban összeghatártól függetlenül EUR esetében évi fix 4,5%-ot, USD esetében 2,5%-os betéti kamatot kínál a bank. A fenti akciós lekötéssel rendelkezôk, amennyiben június 26-i megtakarítási állományuk nem csökkent, a már meglévô megtakarításaikat is magasabb, EUR esetében 4,2%-os, USD esetében 2%-os évi fix kamaton köthetik le 6 hónapra. Az OTP Bank mindezek mellett ajánlja ügyfelei figyelmébe a különbözô futamidejû, fix kamatozású OTP Jelzálogleveleket és Kötvényeket, melyek az OTP Nyári Megtakarítási Program alatt több alkalommal, 2 hetes idôszakokban jegyezhetôk az OTP Bank értékpapír forgalmazással foglalkozó fiókjaiban. A jegyzési idôszakokról az OTP Bank fiókjaiban, valamint a www. otpbank.hu honlapon tájékozódhatnak az érdeklôdôk.
Új beruházási hitel Az OTP Bank és a Garantiqa Hitelgarancia Zrt. együttmûködéseként létrejött Ambíció Vállalkozásfejlesztési Hitel a mikro- és kisvállalkozások számára nyújt beruházások finanszírozásához forráslehetôséget. Új hitelkonstrukcióval gyarapodott a beruházási hitelek köre. A minimum 2, maximum 50 millió forintos, legfeljebb 7 éves futamidejû hitel összege a vállalkozás legalább két éve végzett tevékenységéhez kapcsolódó ingatlan vásárlásához, bôvítéséhez, építéséhez, valamint gép és berendezés vásárlásához és tartós forgóeszközállomány növeléséhez vehetô igénybe, a beruházás minimum 25 százalékos önerejének igazolása mellett. A konstrukció biztosítéki hátterét részben a beruházás tárgya, részben pedig a tulajdonos magánszemély készfizetô kezessége, továbbá a Garantiqa Hitelgarancia Zrt. 80 százalékos garanciavállalása alkotja. A Garantiqa az OTP Ambíció Vállalkozásfejlesztési Hitelének garanciakérelmét egyszerûsített eljárás keretében vizsgálja. Az új hitelkonstrukció elsôsorban a stabil tôkepozícióval rendelkezô, bôvülésre, növekedésre képes vállalkozások számára nyújt ideális és gyors forráshoz jutást. A Garantiqa Hitelgarancia Zrt. célkitûzése minden olyan kezdeményezésben, együttmûködésben való konstruktív részvétel, amely a hazai mikro- és kisvállalkozások forráshoz jutását segíti elô.
INTERJÚ Dr. Bôgel Györggyel
A technológia és az ember optimális kombinációját kell megtalálni Dr. Bôgel György professzor a Középeurópai Egyetem (CEU Business School) vállalati programjainak igazgatója. Szakmai pályáját vállalati tanácsadóként kezdte, majd az Országos Vezetôképzô Központ oktató kutatója, késôbb a BKE Vezetôképzô Intézetének docense, igazgatóhelyettese volt. A Debreceni Egyetem korábbi docenseként is tevékenykedô, számos szakkönyv és szakcikk szerzôjeként is ismert oktató szakterülete a vállalatvezetés és szervezés, különös tekintettel az infokommunikációs szektorra. Dr. Bôgel György a szervezeti információ, tudás és kultúra összefüggéseirôl nyilatkozott. A piaci versenyben a vállalati szervezetek és alkalmazottaik milyen módon alkalmazkodhatnak az információ gyors ütemben bôvülô menynyiségéhez? Adat és információ valóban elképesztô mennyiségben áll rendelkezésre. A kérdés az, hogy ki mit tud velük kezdeni. Induljunk ki abból, hogy a gazdaságban mindenütt verseny van. Hogyan lehet adattal és információval versenyezni? Leginkább jó döntésekkel. A döntések meghozatalánál többféle dologra lehet támaszkodni: tapasztalatokra, ösztönre, szimatra, megérzésre, intuícióra és persze tényekre, konkrét adatokra. Minél kevesebb áll rendelkezésre az utóbbiakból, annál nagyobb szükség van az elôbbiekre, következésképpen annál nagyobb a döntések bizonytalansága. A mai vállalati információs rendszerek lehetôvé teszik, hogy a döntéshozók a cég valós, részletekben gazdag, aktuális képét lássák maguk elôtt. Vezetés tények alapján – ez ma a jelszó, és hozzá ott van a „valós idejû vállalat” modellje, vagyis az a vezetôi mûszerfal, amely a mindenkori tényleges állapotot mutatja, magas szinten feldolgozott információkkal, a teljesítmény menedzsmentjét segítô mutatókkal. Mi kell ehhez? Hogy csak a legfontosabbakat említsük: a vállalati stratégiához igazodó teljesítménymenedzsmentrendszer, az adatok szisztematikus gyûjtése, tisztítása, tárolása, feldolgozása, hozzáférhetôvé tétele, fejlett üzleti intelligencia, és persze olyan döntéshozók, akik mindezt felfogják, megértik és használni tudják olyan vállalati kultúrában, ami a tényeket, az átláthatóságot tiszteli. Szándékosan mondtam „döntéshozókat” és nem „vezetôket", mert ott, ahol fejlett információs rendszerek és képzett emberek vannak, tulajdonképpen bárki lehet döntéshozó. A tudásmenedzsment a szervezetben felhalmozott ismereteket igyekszik az eredményesség érdekében kezelni, összehangolni. Milyen korszerû módszerei, eszközei vannak a hatékony szervezeti tudásmenedzsmentnek? Igen, kezelni és összehangolni, de hozzátenném: megosztani. Sokféle tevékenység tartozik a tudásmenedzsmenthez: a szükséges tudás meghatározása, megszerzése, elôállítása, hasznosítása, rögzítése, tárolása, rendszerezése, hozzáférhetôvé tétele, megosztása, fejlesztése, karbantartása… Gondoljuk csak el, sok vállalat milyen gondosan bánik a pénzével, az épületeivel, a gépeivel: nyilvántartja ôket, vigyáz rájuk, ápolja, gondozza, védi
ôket – de mi van a tudással? Az is fontos erôforrás, sôt, egyre több helyen a legfontosabb. Ha a tudásmenedzsment módszereirôl, eszközeirôl beszélünk, általában két csoportot érdemes megemlíteni: az egyikbe az informatikai (IT) eszközök tartoznak, a másikba a „lágy", az emberekkel, a viselkedéssel kapcsolatos technikák. Ne feledjük: a vállalati tudás nagy része az emberek fejében van, akik munka közben, tapasztalatokat szerezve fejlesztik, bôvítik azt. Technológia és ember: a helyes arányt, az adott helyen optimális kombinációt kell megtalálni. Kaphatnánk erre egy példát? Tegyük fel: egy vállalat modern ügyfélkapcsolatmenedzsment (CRM) alkalmazást vásárol egy informatikai cégtôl. Ez a rendszer egyebek között az ügyfelekrôl megszerzett tudás tárolására, megosztására, hasznosítására szolgál, tehát tudásmenedzsment-eszköznek is tekinthetô az IT kategóriában. „Kemény” adatokkal – nevek, címek, telefonszámok, szerzôdések, forgalmi adatok – viszonylag könnyû feltölteni. De hol vannak a „lágy” információk, amelyek annyira fontosak az értékesítésben? Az emberek fejében, és parancsszóra nem jönnek ki onnan. Itt már szervezeti kultúráról, motiválásról, viselkedési mintákról, vagyis emberek menedzsmentjérôl van szó. A technikai fejlôdés elképesztô lehetôségeket produkál az IT kategóriában, de a másik, az emberi oldalnak is lépést kell tartania vele, különben a fejlett és drága technikai eszköz kihasználatlan marad. A tudásmenedzsment és annak eredménye hogyan válik a szervezeti kultúra részévé? Hogyan alakítható a személyes tudás szervezeti tudássá? A szervezeti kultúra megváltoztatása nagyon nehéz feladat. Egy vállalat dönthet úgy, hogy a jövô hónapban más épületbe költözik, bekapcsol egy új gyártósort, vagy felvásárol egy céget egy másik országban. Ezt a döntést meg lehet fogalmazni egy utasításban, és végre lehet hajtani. Szervezeti kultúrát azonban nem lehet így megváltoztatni. A kultúrának sokféle összetevôje van: közösen vallott értékek, viselkedési minták, íratlan szabályok, prioritások, munkamorál, közösségi szellem, magatartás és így tovább. Ezek tanult dolgok, a mindennapi életben szerzett tapasztalatokra, élményekre épülnek rá, azok sajátos lenyomatai. Ha egy vezetô meg szeretné változtatni a vállalati kultúrát, akkor erre a nagyrészt spontán, csoportos tanulásra, tapasztalatszerzésre kell építenie.
Mi következik ebbôl? Például az, hogy az egyik legfontosabb kultúraformáló eszköz a személyes példamutatás. Ha egy vezetô bizonyos fajta kultúrát szeretne megteremteni, akkor személyesen „élnie” kell azt: úgy kell viselkednie, úgy kell döntenie, olyan értékeket kell képviselnie, hogy az megfeleljen ennek a kultúrának. Ez a helyzet a tudásmenedzsmenttel is. Az embereknek azt kell tapasztalniuk, hogy a tudásuk rögzítése, megosztása, átadása személyes hasznukra válik. Pozitív élményeket kell szerezniük ezzel kapcsolatban. Ez nehéz feladat, mert az emberek megérzik, ha valami mesterséges, hamis, nem több festett díszletnél. Kultúraváltást akarsz? Kezdd önmagadnál! Az infokommunikációs technológia hogyan alakítja át a piaci szervezetek mûködését és az egyének viselkedési mintáit? Ez nagyon összetett kérdés, több könyvet lehetne róla írni. Csak néhány példát említenék. Itt van a hálózatosodás jelensége: centralizált, hierarchikus felépítésû cégekkel laza szövetségek, egymással piaci kapcsolatban álló, mégis egységes szervezetként mûködô vállalatcsoportok versenyeznek. Erôre kap a kiszervezés (outsourcing), annak mindenféle országhatárokon is átnyúló változata. A globalizáció mai formájában elképzelhetetlen lenne korszerû és olcsó távközlési és informatikai rendszerek nélkül. A vállalati szervezetek egyre laposabbak lesznek, hiszen kikapcsolhatók azok a hierarchikus szintek, amelyek eddig lényegében csak utasítások lebontásával és jelentések összesítésével, vagyis információközvetítéssel foglalkoztak. A technika elvileg lehetôvé teszi, hogy bármilyen információ bármelyik alkalmazotthoz eljusson. Ezeket a lehetôségeket még csak most kóstolgatjuk. A magam részérôl azt mondanám, hogy a technika tulajdonképpen semleges: ösztönözheti például a decentralizálást, de erôsítheti a centralizációt is. A közelmúltban jelent meg Blogvilág címû könyve. Ön a blogot egyfajta jegyzetfüzetnek tartja. Mennyiben tekinthetô hitelesnek ez a modern jegyzetfüzet azokban az esetekben, amikor a blogoló nem vállalja kilétét? Röviden válaszolok: számomra az ilyen blogok nem hitelesek. Az ellen persze nincs kifogásom, ha valaki „mûvésznéven” blogol, de egyébként nem rejtôzik el, lehet tudni, hogy kirôl van szó. Azt is elhiszem, hogy vannak olyan politikai rendszerek, ahol jobb álnéven megjelenni. De szakmai blogot álnéven, rejtôzködve írni, vagy szakmai kérdésekhez álarcban, a digitális éjszaka leple alatt hozzászólni? Nem tudom, mi értelme van ennek. Persze lehet, hogy más oldalról kellene néznem ezt a kérdést: ha nem lehetne rejtôzködni, talán sok érdekes és értékes bejegyzést és hozzászólást elveszítenénk. Sokat tanítok és látom: egy osztályban nem mindig azok beszélnek a legtöbbet, akik a legokosabbak. Elôfordul, hogy a leghallgatagabb diák bizonyul a legfelkészültebbnek. Lehet, hogy álnéven, rejtôzködve ô is beszédesebb lenne. Mondhatjuk azt, hogy a blog hasznos eszköze lehet a vállalati tudásmenedzsmentnek? Feltétlenül, és erre számos példát tudnék mondani vezetô vállalatoktól. A szakmai blog a gyakorlat közben szerezett tapasztalati tudás rögzítésére, megosztására, megbeszélésére szolgál. Ha az emberek szívesen csinálják, a blogírás nekik és a szervezetnek egyaránt hasznos lehet. Persze most megismételhetném mindazt, amit az elôbb az emberi tényezô és a kultúra fontosságáról állítottam.
3
Bankó
Kártyahasználat külföldön Az OTP Bank tapasztalatai szerint a külföldi kártyahasználat jelentôsen eltér a hazaitól, a bankkártyabirtokosok jellemzôen vásárlásra használják kártyájukat, a készpénzfelvétel aránya elenyészô. A tranzakciók száma egységnyi idô alatt 20–30%kal magasabb az átlagos hazai használatnál. Az OTP Bank ügyfelei tudatosan használják készpénzfelvételnél a kártyájukat, a kisebb öszszegû pénzfelvételnél az ATM-et, a nagyobbaknál a fiókokat preferálják. A bankcsoporthoz tartozó ATM-eknél a készpénzfelvétel díja a bank ügyfelei számára egységesen 1 EUR. A nem a bankcsoporthoz tartozó bankjegy-automatáknál a bankkártyához kapcsolódó számla függvényében a tranzakciós díj eltérô lehet, lakossági forint alapú betéti kártya esetén 3 EUR +1%. Az OTP Bank által kibocsátott kártyák széles körben használhatóak bárhol a világon, ugyanakkor külföldi tartózkodáshoz a dombornyomott kártyákat ajánlja a bank. A megfelelô kártyatípus kiválasztásakor érdemes figyelembe venni, hogy a
külföldön nem forintban végzett tranzakciók eredeti pénznemét a nemzetközi kártyatársaságok átszámítják az általuk alkalmazott árfolyamon – VISA, VISA Electron és AMEX kártyák esetén USD-re, MasterCard, MasterCard Electronic és Maestro kártyák esetén EUR-ra (AMEX kártyák esetében, amennyiben a tranzakció devizaneme nem HUF vagy USD, az AMEX 1%-os konverziós díjat számol fel). Így az Euro övezetben célszerûbb a MasterCard vagy Maestro kártya használata, az USD-t elszámolási egységként kezelô országokban a VISA, VISA Electron kártyáké. Az OTP Bank a nemzetközi kártyatársaság által elszámolt összeget – a bank nemzetközi bankkártyás elszámolási számláján történô terhelésének napján – a banknál érvényben lévô aznapi elsô deviza eladási árfolyamon számolja át forintra. A külföldi tartózkodás során további elônyt jelent a bank ügyfeleinek, hogy a bankkártyákhoz automatikusan kapcsolódik asszisztencia-szolgáltatás, valamint baleseti halál esetén a biztosító a kártyabirtokos örökösének fizet. Betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás a
magasabb presztízsû kártyákhoz – általában MasterCard Arany Presztízskártya, MasterCard Üzleti deviza kártya, MasterCard Arany Hitelkártya, Amex Gold Hitelkártya, Amex Gold Charge, Amex Blue, Nemzetközi MasterCard Üzleti kártya, VISA Arany Üzleti kártya, MasterCard Üzleti Hitelkártya – jár. A presztízskártyák automatikusan magukba foglalják az utasbiztosítást, amely minden esetben a prémium kategóriába tartozik. Az OTP Bank a kártya átadásakor törekszik arra, hogy tájékoztassa ügyfeleit a bankkártya elvesztése/ellopása esetén szükséges teendôkrôl, amelyeket a bank honlapja is részletesen ismertet. A bank minden esetben azt javasolja ügyfeleinek, hogy a letiltáshoz szükséges telefonszámokat – a kártyától elkülönítve – tartsák maguknál.
Új szakképzô központ és tanbank Több mint 1,4 milliárd forintos beruházással valósult meg a Belvárosi Térségi Integrált Szakképzô Központ (BeTISZK) VII. kerület Dohány utca 65. szám alatti képzôközpontja. A több mint 3000 m2-es szakképzô központ 12 kereskedelmi és közgazdasági szakközépiskola gyakorlatorientált képzéséhez nyújt infrastrukturális hátteret. A képzôközpontban – egy együttmûködési megállapodás keretében – valós körülmények között mûködô OTP Bank üzemel, mely egyúttal gyakorló tanbankként is szolgál. A gyakorlóbank a felnôttképzési és munkaerô-piaci igényeket, banki továbbképzéseket is szolgálni fogja. A mintaértékû kezdeményezés célja a gazdaság keresletének és a szakképzés kínálatának közelítése. Az új épületben a nagyobb szakmai rendezvények befogadására is alkalmas konferenciaterem mellett egy gyermekmegôrzô is helyet kapott, amelynek célja a kisgyermekes szülôk szakképzésbe való bekapcsolódásának segítése. A 2008 szeptemberétôl mûködô képzô központ nemcsak a szakképzésben résztvevôket, hanem különbözô szolgáltatások biztosításával a környéken élôket is szolgálja majd. A központ átadásával véget ér az a 3 éves fejlesztési idôszak, amely a Nemzeti Fejlesztési Terv Humánerôforrás-fejlesztési Operatív Program részeként 2005-ben indult el. A pályázati idôszakban két program került megvalósításra: a 3.2.2-es szakmai, tartalomfejlesztési program, amelynek célja a BeTISZK szervezeti létrehozása és a képzés tartalmi elôkészítése volt; illetve a 4.1.1-es program, amelynek célja a szakképzés hátteréül szolgáló infrastrukturális feltételek javítása, a központi képzôhely kialakítása volt. A korábbi Dohány utcai épület teljes rekonstruk-
4
ciójával olyan, minden elemében korszerû képzôközpont jön létre, amely számos új tartalmi és formai elemet visz be a magyar szakképzési rendszerbe: az oktatás valós munkahelyi körülményeket szimuláló környezetben történik majd. A közgazdasági, banki képzést fogja támogatni az az OTP bankfiók, amely az országban egyedülállóként, mint „éles gyakorlóhely” fog mûködni. A bankban dolgozók munkájuk mellett mentorálással segítik a szakképzés gyakorlatorientált megvalósítását, így a diákok ténylegesen aktuális, piacképes ismereteket szerezhetnek. A központi képzôhely valós piaci körülmények között mûködô egysége lesz a tanbolt, a call center és a könyvelôiroda is. A központi képzôhely mintegy 20, nem hagyományos oktatási termében összesen 460 gyakorló hely került kialakításra, melyek informatikai hátteréül szolgáló hardver felszereltséget a legkorszerûbb szerver infrastuktúra, 100 asztali számítógép, laptop biztosítja megfelelô szoftverháttérrel és a teljes épületre kiterjedô WIFI hálózattal. Azért, hogy a képzôközpont által biztosított korszerû technikát eredményesen lehessen használni, közel 60 millió forint értékben, több mint 3000 tanórára készültek kompetenciafejlesztô taneszközök a közgazdasági, a kereskedelmi, az ügyviteli, valamint az informatikai szakmacsoportokra vonatkozóan. A Budapesti Gazdasági Fôiskola, a tagiskolai gyakorló pedagógusok és külsô pályázók által elkészített fejlesztésekben alapkövetelményként jelentek meg az új OKJ-s követelmények, az e-learning alkalmazások, a szakmai alap-, tanulási és infokommunikációs készségek, illetve a vállalkozói és pénzügyi alapmûveltség fejlesztése. A most átadott központi képzôhely szakmai és technikai hátterével jelentôs szerepet játszik majd a tagintézmények szak- és felnôttképzési struktúrájának átalakításában, a gyakorlati képzés minôsége, a munkavállalói alapkészségek javulásában.
Budapesten ma több mint 350, országosan pedig mintegy 1000 szakképzô intézmény található, ezek egyenkénti fejlesztése rendkívül drága lenne. A térségi integrált szakképzô központokkal (TISZK) kapcsolatos szerkezetátalakítások biztosítják a források koncentrálását és észszerû felhasználását. Az országos TISZK hálózat kialakítása alapvetôen változtatja meg a szakképzés rendszerét. A cél egy olyan költséghatékonyan mûködô intézményrendszer kialakítása, amely korszerû eszközökkel bír, a pedagógusok korszerû módszertani tudással rendelkeznek, és így a munkaerô-piaci keresletre rugalmasan képes reagálni. A folyamathoz az Európai Unió vissza nem térítendô támogatást biztosít, amely a szakképzô iskolák együttmûködésével és integrációjával kapcsolatos szervezetfejlesztésre, illetve infrastrukturális beruházásra fordítható. A Nemzeti Fejlesztési Terv részeként az elsô 16 TISZK elkészült, a tapasztalatok figyelembevételével készülnek a következôk. A Belvárosi TISZK Kht. 2005. május 1-jén közgyûlési határozattal jött létre – a Budapesti Gazdasági Fôiskolának és Budapest Fôváros Önkormányzatának konzorciumi együttmûködésében –, Humánerôforrásfejlesztési Operatív Programokat (HEFOP) megvalósító non-profit szervezetként. A programok összköltségvetése 1 milliárd 438 millió forint, melybôl az uniós támogatás összesen 815 millió forint, a fôvárosi önerô 623 millió forint volt.
Dinamikusan bôvül a devizabetét-állomány A devizabetétek növekvô népszerûségét és piaci súlyát jelzi, hogy a bankok a lakossági devizabetét-piacon is éles versenyt folytatnak az ügyfelek megtakarításaiért. A forint árfolyam erôsödése növeli a lakossági ügyfelek devizamegtakarítási hajlandóságát mind a rövid távon – az árfolyam nyereség gyors kihasználására spekuláló –, mind a hoszszabb távon megtakarítani szándékozók körében. A takarékoskodó ügyfelek az olcsóbb deviza-, valutavásárlási lehetôség hatására sok esetben elôrehozzák külföldi pénznemben tervezett vásárlásaikat, illetve a felhasználásig szívesen tartják biztonságos, kamatozó lekötött devizabetétben megtakarításaikat – tájékoztatott Tokodi Gábor, az OTP Bank igazgatója.
A bankbetétben tartott lakossági megtakarításokon belül a devizabetétek állománya folyamatosan bôvül Magyarországon. A devizaállomány növekedésének mértéke meghaladja a forintét: a devizabetétek súlya a lakossági banki megtakarításokon belül egy év alatt 1 százalékponttal 18 százalékra emelkedett 2008 elsô negyedévére. A nem forintban tartott megtakarításokon belül az euró súlya a legjelentôsebb és folyamatosan nô, 2008 elsô negyedévében 73% volt a részesedése a lakossági devizabetéteken belül. Az OTP Bank lakossági betétállományán belül a devizabetétek súlya az országos átlag feletti, 20,8 százalékos volt 2008 májusában. Jelentôs a növekedés annak tükrében, hogy 2007 elején ez a szám árfolyamhatástól mentesen 18 százalék volt. Az adatok azt mutatják – hangsúlyozta a legnagyobb hazai hitelintézet lakossági bankszámla és betét fôosztályát irányító szakember –, hogy a lakosság körében egyre népszerûbb megtakarításaik egy részét devizabetétben, mindenekelôtt euróban tartani. Az is figyelmet érdemel, hogy a
devizabetétek közel 90 százalékát lekötött betétben helyezik el az ügyfelek. Az OTP Bank igazgatója szerint ennek oka, hogy a lakosság forintban megállapított jövedelme forint folyószámlára érkezik, amelyrôl szintén forintban fizeti fogyasztását, hiteleit, közüzemi és egyéb díjait, míg a devizabetétet megtakarítási céllal használják az ügyfelek. Azon ügyfeleknek, akik rövidebb idôre, vagy bizonytalan idôtávra, és ezért rugalmas hozzáférés mellett kívánnak kamatozó betétben devizát elhelyezni, az OTP Bank devizában is kínál olyan konstrukciót, a lakossági deviza-megtakarítási számlát, amely lekötés nélkül is a látra szóló betét kamatát jelentôsen meghaladó sávos kamatozású. Az ügyfélmagatartások tendenciáinak elemzése alapján érzékelhetô, hogy azok, akik egyszer már banki devizabetétben helyeztek el – nyaralásra, üzleti útra, külföldi tanulmányokra, gyógykezelés finanszírozására – pénzt, a deviza felhasználását követôen szívesen növelik újra megtakarításaikat a már meglévô devizaszámlán – hangsúlyozta Tokodi Gábor.
Innováció és biztonság az alapkezelésben Az elmúlt hónapokban mind a részvény-, mind a kötvénypiacokat visszaesés, árfolyamingadozás, kiszámíthatatlanság jellemezte. Egyelôre megoszlanak a vélemények, mikor fordulhatnak kedvezôbbre a tôkepiacok kilátásai.
OTP Globál Trend Fix Alap
Az ingadozó piaci környezetben a befektetôk is elbizonytalanodnak, inkább a biztonságos, kiszámítható, kamatozó eszközök felé fordulnak. Hosszabb távra azonban célszerû inkább részvényeket tartalmazó befektetéseket választani, amelyekkel magasabb hozam érhetô el, de ezek kockázata is magasabb. Az OTP Alapkezelô két új tôkevédett alapja megoldást kínál a nehéz döntési helyzetben.
Az OTP Globál Trend Fix Alap hozamvédett alap. A 3,25 éves futamidô lejáratakor szintén mindenképp visszafizeti a befektetett tôkét, de ezen felül az elsô 12 hónapra a befektetések teljesítményétôl függetlenül 10% fix hozamot is fizet. A második évet követôen, illetve lejáratkor további maximum 20%–20% hozamfizetésre van lehetôség. Amennyiben a hozamszámítások idôpontjában a részvénykosár egyik elemének az árfolyama sem esik induláskori
Új tôkevédett alapok Az OTP Bank fiókhálózatában 2008. július 14tôl jegyezhetô az OTP Globál Trend és az OTP Globál Trend Fix Alap. Az alapok legfôbb sajátossága a biztonság: védelmet nyújtanak a befektetett tôkére. További biztonsági elem, hogy nemcsak emelkedô részvényárfolyamok, hanem bizonyos mértékû árfolyamcsökkenés mellett is fizethetnek hozamot. Az új alapok három olyan ágazat területén fektetnek be, amelyek napjainkban a világgazdaság fô trendjeit jellemzik. Az alapok megújuló energiával, élelmiszeripari technológiákkal és infrastrukturális fejlesztésekkel foglalkozó 15 nemzetközi nagyvállalat részvényeinek árfolyamváltozásából nyújtanak részesedést. A részvénykosárban szereplô vállalatok piaci értéke meghaladja a 800 milliárd dollárt.
OTP Globál Trend Alap Az OTP Globál Trend Alap tôkevédett alap. A 2 éves futamidô lejáratakor mindenképp visszafizeti a befektetett tôkét. Hozamfizetés az elsô év végén, majd lejáratkor lehetséges. Hozamfizetésenként maximum 30%–30% érhetô el. Amennyiben a hozamszámítások
idôpontjában a részvénykosár egyik elemének az árfolyama sem esik induláskori árfolyamához képest több mint 35%-kal, az alap még fizet hozamot (EHM 0%).
árfolyamához képest több mint 45%-kal, az alap még fizet hozamot (EHM 2,98%). Az OTP Globál Trend I. és az OTP Globál Trend Fix I. Alapok 2008. július 14-e és 2008. augusztus 19-e között jegyezhetôk. Azon befektetôk, akik ebben a periódusban nem tudtak jegyezni, a változatlan konstrukciójú OTP Globál Trend II. és az OTP Globál Trend Fix II. Alapokat 2008. augusztus 25-e és 2008. szeptember 30-a között jegyezhetik. További részletes feltételekrôl az OTP Bank fiókjaiban, az OTPdirekt telefonos szolgáltatáson keresztül, illetve az OTP Bank honlapján tájékozódhatnak az érdeklôdôk. (Jelen tájékoztatás nem minôsül ajánlattételnek. A tájékoztatás nem teljes körû.)
Az OTP Globál Trend I–II. és az OTP Globál Trend Fix I–II. Alapok hozamtermelô befektetéseit alkotó 15 elemû részvénykosár összetétele: Vállalat
Ország
Iparág
Bunge Ltd.
USA
Mûtrágya, élelmiszer feldolgozás
Archer-Daniels-Midland Co.
USA
Élelmiszer feldolgozás, takarmány
Potash Co.
Kanada
Mûtrágya, takarmány
Monsanto Co.
USA
Biotechnológia, növényvédelem
Syngenta
Svájc
Növényvédelem, vetômagok
Vestas Wind Systems A/S
Dánia
Szélenergia
Solarworld AG
Németország
Napenergia
Exelon Co.
USA
Atomenergia
Suntech Power Holdings
Kína
Napenergia
ABB
Svájc
Szélenergia, robottechnika
Sun Hung Kai Properties Ltd.
Hong Kong
Infrastruktúra
Gazprom
Oroszország
Olaj- és gázipar, infrastruktúra
China Communication Construction Ltd. Kína
Közlekedés, infrastruktúra
Samsung Heavy Industries Co. Ltd.
Korea
Hajóépítés
McDermott International Inc.
USA
Energia, infrastruktúra
5
Bankó
Ismét tôkevédett befektetési lehetôségek az OTP Garancia Biztosítótól Generáció AGRO PLUSZ és Euró Trend TRIÓ MAX Az OTP Garancia Biztosító 2008. július 21. és szeptember 7. között két új befektetési lehetôséget kínál ügyfelei részére. A konstrukciók olyan, a magánbefektetôk számára egyébként nem hozzáférhetô innovatív befektetési megoldások elérését teszik lehetôvé, amelyek a pénzügyi piacok visszaesései esetén is pozitív hozamot biztosíthatnak. Az egyszeri díjfizetésû befektetési lehetôségek egyike, a Generáció Életbiztosítás AGRO PLUSZ Portfóliója ötéves tartamú. A portfólióval az ügyfelek tôkevédelem és hozamfokozás mellett részesedhetnek a mezôgazdasághoz kapcsolódó innovatív vállalatok részvényárfolyamának növekedésébôl. Ez kedvezô lehetôség, hiszen a mezôgazdasági termékek iránti kereslet világszerte tapasztalható folyamatos emelkedése miatt a mezôgazdasághoz kapcsolódó, új technológiákat kifejlesztô vállalatok kiemelkedô profitot érhetnek el, a Generáció AGRO PLUSZ Portfólió ráadásul a hozamfokozó számítási módszernek köszönhetôen elônyt kovácsolhat a piac visszaesésébôl és emelkedésébôl egyaránt.
A szeptember 7-ig elérhetô másik új befektetési lehetôség, az Euró Trend TRIÓ MAX eszközalapja euró alapú, 10 éves befektetés. Az Euró Trend TRIÓ MAX Eszközalap három perspektivikus piacba: a nemzetközi árupiacokba, a feltörekvô országok részvénypiacaiba és az európai állampapírpiacokba nyújt befektetési lehetôséget úgy, hogy a befektetések megosztása a részpiacok teljesítményének ismeretében, utólag optimalizálva történik. Az Euró Trend TRIÓ MAX Eszközalap elsôsorban tehát azoknak ajánlható, akik kamatadófizetési kötelezettség nélkül szeretnék megtakarításaikat tíz éves tartamra euróban befektetni, és tôkevédelem mellett, valamint személyi jövedelemadó kedvezmény lehetôségével kívánnak részesedni a perspektivikus piacokon elérhetô kedvezô árfolyam alakulásából. Az Euró Trend TRIÓ MAX Eszközalap biztosítási díja euróban esedékes, azonban azoknak az ügyfeleknek is van lehetôségük szerzôdéskötésre, akik a biztosítás díját forintban, vagy akár más
Biztonság a nyaralásban is Az OTP Garancia Biztosító korszerû utasbiztosítást kínál a külföldre utazóknak, számos kedvezménnyel. A társaság Európán belüli családi nyaraláshoz, utazáshoz a Bázis csomag választását ajánlja. A gondtalan kikapcsolódáshoz ez a típus megfelelô biztosítási védelmet nyújt, hiszen például baleset vagy betegség esetén 8 millió forintig téríti a felmerült orvosi költségeket. Hosszabb (több hetes) kinttartózkodás, tengerentúli, távolabbi (egzotikus) úticél esetén azonban már javasolják az Exkluzív szintû szolgáltatásokat nyújtó csomag választását. A kedvezmények közül az egyik legismertebb az OTP bankkártyabirtokosok részére adott 10%-os díjkedvezmény. Internetes szerzôdéskötés esetén további 10% kedvezmény érhetô el, az idei nyár újdonságának számító ATM-es biztosításkötés esetén pedig egységesen 20% kedvezményt nyújt az OTP Garancia Biztosító. Sokszor az indulás elôtti utolsó pillanatban jut eszünkbe, hogy még nem kötöttünk utasbiztosítást. Ilyenkor sem kell azonban lemondani a biztosítási védelemrôl: az OTP Garancia Biztosító honlapján (www.garancia.hu) – mely elérhetô az OTP Bank portáljáról (www.otpbank.hu) is – éjjel-nappal, akár közvetlenül az indulás elôtt is megköthetô az utasbiztosítási szerzôdés. Talán még nagyobb szabadságot ad az ATM-es szerzô-
6
déskötési lehetôség, hiszen akár a határ elôtt lévô utolsó OTP bankjegy-automatánál is gyorsan és egyszerûen megköthetô az utasbiztosítási szerzôdés. Tekintettel arra, hogy a bankjegy-automatán keresztüli szerzôdéskötéshez egy úgynevezett utasbiztosítási ügyfélazonosító szám szükséges, az ügyfeleknek érdemes ezt minél elôbb igényelniük – például az OTP Garancia Biztosító honlapján –, hogy bármikor köthessenek 20% kedvezménnyel utasbiztosítást az OTP bankjegyautomatáknál.
devizában szeretnék fizetni. Forint-díjfizetés esetén az átváltás az ügyfelek számára kedvezô MNB devizaárfolyamon zajlik. A befektetés euróban történik, és a biztosítási szolgáltatások is euróban kerülnek kifizetésre az ügyfelek részére. Az OTP Bank fiókjaiban is elérhetô új konstrukciók számos más elônyös tulajdonságuk miatt is vonzó befektetési lehetôségnek számítanak. Az egyik ilyen jellemzôje mindkét konstrukciónak, hogy már az értékesítési idôszakban is hozamot termelnek: a biztosító a befizetést követô második munkanaptól az értékesítési idôszak végéig terjedô idôre éves szinten a Generáció AGRO PLUSZ esetében 8,25%-os (forintban), az Euró Trend TRIÓ MAX esetében 4,3%-os (euróban) hozamot ír jóvá minden befizetésre. Ugyancsak mindkét konstrukció elônyös tulajdonsága a tôkevédelem, melynek köszönhetôen lejáratkor vagy a biztosítási esemény bekövetkeztekor az ügyfél legalább a befizetett tôkét és az értékesítési idôszakra jóváírt hozamot megkapja. Az újabb öt-, illetve tízéves tartamú életbiztosítási konstrukció megfelelô lehetôség mind a közép-, mind a hosszú távú, kedvezô befektetési módokat keresô ügyfeleknek.
Olimpia nyereményjáték Az OTP Olimpia megtakarítási program keretében játékot hirdetett az OTP Bank, melyben az OTP Olimpia I./II. és/vagy OTP Olimpia Sprint I./II. befektetési alapokat jegyzô ügyfelek vehettek részt. A játék során a bank azon 20 ügyfele, aki eltalálta, hány Celsius fok volt a középhômérséklet Pekingben az olimpia megnyitója elôtti 50. napon (június 20-án), 82 cm képátmérôjû Panasonic LCD televíziót nyert. A játékban résztvevôknek két tizedes jegy megjelölésével kellett megadniuk tippüket, melyre a helyes válasz az Országos Meteorológiai Szolgálat honlapján június 20-i dátumhoz publikált értékek két tizedes jegyre kerekített átlaga volt. A játék nyerteseihez a bank futárral juttatta el ajándékukat. A nyerteseknek ezúton is gratulál az OTP Bank!
A legjobb bank a régióban Az OTP Bank lett az év bankja Közép-KeletEurópában és Magyarországon is. A legnagyobb hazai hitelintézet regionális elismerés a neves londoni gazdasági-pénzügyi szakfolyóirat, a Euromoney júliusi száma közölte, amelyben a közép-kelet-európai pénzintézeti lista (CEE Regional Awards for Excellence) olvasható. Az OTP Bank – az elôzô évek Euromoney-felméréseihez hasonlóan – a magyar bankpiacon is a legjobb
bank címét kapta. A kihívásokkal teli magyarországi gazdasági környezet ellenére az OTP Bank kiváló eredményt ért el a tavalyi évben. Az OTP Bank a magyar piac minden szegmensében domináns szerepet tölt be, 400 egységet meghaladó bankfiókhálózatával, több mint 4,6 millió lakossági és 200 ezer fölötti vállalati ügyfelével messze a legnagyobb lakossági hitelintézet Magyarországon.
Megújult a támogatás rendszere A bank társadalmi felelôsségvállalásának (Corporate Social Responsibility) egyik fontos pillére a szponzorációs és támogatási stratégia, melyet annak érdekében alakított át a bank, hogy a támogatott célokat minél hatékonyabban érhesse el. A legnagyobb hazai hitelintézet átlátható, tudatos támogatási tevékenységet végez. Gazdasági és társadalmi hatását tekintve egyaránt kiemelkedô a bank aktivitása. Ennek megfelelôen a szponzorációs és támogatási tevékenység célja, hogy a pénzügyi szolgáltatások mellett minél több
olyan értékes programot, ügyet támogasson, amelyek a társadalom egészének érdekeit és igényeit szolgálják. A szponzorációs tevékenység évtizedek óta a felelôs vállalati magatartás szerves részét képezi. A bank támogatási gyakorlata továbbra is két alappillérre: az esélyteremtésre és közösségépítésre épül. A hitelintézet stratégiájában három szponzorációs irányt, területet határozott meg: az OTP Híd Programot, az OTP Esély Programot és az OTP Lendület Programot. Az OTP Bank e három területen 2007-ben közel 400 regionális és országos kezdeményezést szponzorált és támogatott.
vidéki helyszínekre is ellátogatott, az események sorozata még gazdagabbá válhatott. A pénzintézet bankkártyával rendelkezô ügyfeleinek kedvezményes jegyvásárlási lehetôséget biztosított a fesztivál rendezvényeire. Az OTP Bank 2008-tól a Szépmûvészeti Múzeum mecénás körének tagja, a pénzintézet támogatásával hozzá kíván járulni a népszerû gyûjtemények megôrzéséhez és bôvítéséhez, a múzeumi szolgáltatások színvonalának emeléséhez. A mecénás tagság mellett a bank támogatja a múzeum Szépmûhelyének múzeumpedagógia programjait. A rendezvénysorozat célja, hogy a gyerekek és fiatalok vizuális mûveltségét és egyéb
készségeit fejlessze, élénkítse a mûvészetek és a múzeumok iránti érdeklôdést. A tárlat-vezetéseket szakképzett mûvészettörténészek, múzeumpedagógusok tartják magyar és idegen nyelven óvodás és iskolás korú gyermekek részére. Az egyes korosztályok érdeklôdési körének megfelelô, változatos programok mellett múzeumpedagógiai segédanyagok és családi kiadványok teszik teljessé a látogatás élményét.
OTP Esély Program
OTP Híd Program
Az OTP Híd Program keretében számos olyan közösségi kezdeményezést, kulturális programot és kiemelkedô mûvészeti alkotást támogat a bank, amelyek – mintegy hidat képezve – hozzájárulnak az emberi kapcsolatok elmélyítéséhez, értéket létrehozva a társadalom egésze számára. Az OTP Bank fôtámogatóként nagy örömmel állt Budapesti Tavaszi Fesztivál mellé, hiszen az elmúlt években Magyarország kulturális életének egyik legjelentôsebb támogatójává vált. A kultúra, nemzeti értékeink megóvása, ápolása és az ezt elôsegítô kezdeményezések felkarolása a bank számára nemcsak küldetés, hanem megtiszteltetés is. Mivel idén a budapesti programsorozat mellett a fesztivál néhány kiemelkedô eseménye
Piacvezetô pénzügyi szolgáltatóként a hitelintézet kötelességének tartja azon társadalmi csoportok segítését, amelyeknek a sikerek eléréséhez valamilyen hátrányt kell leküzdeniük vagy az eredményességhez vezetô útnak még az elején tartanak. Az OTP Esély Program keretében ezért olyan kezdeményezéseket támogat a bank, melyek a hátrányos helyzetû, beteg gyermekek gyógyulását, a segítséggel élôk elfogadását és a fiatalok oktatását tûzték ki célul. A bank társadalmi szerepvállalásában kiemelt esélyteremtés jegyében több olyan program valósult meg, amely a pénzintézet által képviselt értékeket vonultat fel. Ilyen program a Kézenfogva Alapítvány „Fogadd el, fogadj el!˝ kampánya vagy a Nemzetközi Gyermekmentô Szolgálat egészségügyi programja. A Kézenfogva Alapítvány 1993-ban jött létre azzal a céllal, hogy országos szinten próbáljon javítani az értelmi és halmozottan fogyatékos gyermekek
és felnôttek, valamint hozzátartozóik, segítôik és a velük foglalkozó szakemberek, civil szervezetek helyzetén. Az alapítvány az OTP Bank támogatásával egy nagyszabású, egyedülálló országos közvéleményformáló kampányt indított útjára. A kampány célja az értelmi és halmozottan fogyatékos emberekkel szembeni pozitív attitûd kialakítása, továbbá az, hogy az ép és sérült embereket közelebb hozza egymáshoz. A „Fogadd el, fogadj el!˝ kampány kamionja idén 4 hónapon keresztül járja az országot és több vidéki és fôvárosi helyszínre látogat el. Az út során lehetôség nyílik olyan filmmontázsok megtekintésére, amelyek értelmi fogyatékos gyermekekrôl, felnôttekrôl szólnak, továbbá olyan játékprogramok kipróbálására, amelyek azt igyekeznek bemutatni, milyen lehet értelmi sérült emberként élni Az OTP Bank 1994 óta a Nemzetközi Gyermekmentô Szolgálat legnagyobb támogatója. A Szolgálat évente több mint tízezer magyar és külföldi gyermek egészségérôl és megsegítésérôl gondoskodik, célja a fizikailag és értelmileg sérült, az árva és más rászoruló gyermekek támogatása, életkörülményeik javítása, jövôjük megalapozása. Az együttmûködés keretében a bank elsôsorban a Szolgálat egészségügyi programjait segíti: támogatást nyújt gyermekek gyógykezeléséhez, mûtéti költségeinek fedezéséhez, nevelôszülôi hálózat fenntartásához, jótékonysági rendezvények – Gyermeknap, Mindenki Karácsonya – megvalósításához, valamint a rászoruló beteg gyermekek ápolására létrehozott orvosi rendelô mûködtetéséhez is. 1995-ben egy mozgó fogászati rendelônek kialakított autóbuszt vásárolt a bank a Szolgálatnak, amelynek fenntartásában is szerepet vállal. A fogászati busz évek óta járja nyaranta az országot, célja a rendszeres ellátásban nem részesülô gyermekek fogászati szûrése és kezelése.
OTP Lendület Program
Az OTP Bank fejlôdését a lendületesség jellemzi, ami a sport világában is nélkülözhetetlen érték az eredményességhez. Az OTP Lendület Program keretében ezért számos sikeres sportegyesületet, rangos hazai és nemzetközi sporteseményt, tömegsport rendezvényt és olyan népszerû sportágat támogat a legnagyobb magyarországi bank, amelyhez fizikai és szellemi kitartás, magas fokú koncentráció és precíz csapatmunka szükséges. Az OTP Lendület Program által szponzorált események között szerepel a Budapesten rendezett Öttusa Világbajnokság, továbbá a hitelintézet támogatásával és a Magyar Triatlon Szövetségnek köszönhetôen kerül megrendezésre az OTP Bank Triatlon Tour 2008 versenysorozat. Különösen fontos a fiatalok egészséges életre, a sport szeretetére való nevelése. Ezzel összhangban támogatja bank az Európai Judo Szövetség által a junior korosztály számára szervezett judo versenyek megrendezését, amelyeken a legeredményesebb magyar versenyzôk az OTP Bank jóvoltából pénznyereményben részesülnek. A tavalyi évhez hasonlóan ismét az OTP Bank a névadó fôszponzora a decemberben megrendezésre kerülô OTP Bank Lovaskupának és Lovas Show-nak.
7
Bankó 2
3
4
5
DALE CARNEGIE MONDÁSA
6
ÁLLATOT ETET IDE-ODA LENDÍT
NÉVELÔ
7
8
9
10
11
LEVARRT HAJTÁS
KÉSZPÉNZ, RÖV.
TRANSZFER
HALIHÓ !
SZAMÁRHANG
RÓBERT, BECÉZVE
ZENÉSZ (JAMES) ÉLET DÁTUMOZ
ISKOLA
10 SZÉP... (VÖRÖSMARTY)
6
ALHASI
11
ÁMÍT, HITEGET VILLAMOS TÍPUS PORCIKA
TILTÓSZÓ
TALLINN LAKÓJA
ÖBLÖS
9
ITT (NÉPIES) FÉLVÉR ÉSSZEL FELFOG
KÉPMUTATÓ
PÜFFED PERZSA URALKODÓ
5 ÉLÉSTÁR
8
MAGAD
ERÉLY
ÁRFOLYAM ESÉS
7 ZUBOGNI KEZD !
SODRONY JUSS
VESSZÔ VILLAMOSIPARI GÉPGYÁR FERDE
4
CUPPOG, CAPTAT
ÜZLET
KERESZTÜL ELÔKELÔSKÖDÔ …KIKÖTÔ (REPTÉR) FEDEZÉKÉBE
TERMÉK
ODAADÁS
MIATTA
PICI
KIS RÁGCSÁLÓ
UDVARRA
3
...ÉLELEM, ENNIVALÓ
FAKAD
TEA ALKALOIDJA SZÁRAZ, ANGOLUL FINOM ÔRLEMÉNY LÁNGOL RÉSZVÉNY TÁRSASÁG, RÖV.
2
1 POTYOGJ ! OSZTRÁK AUTÓJEL
ÉRBEN FOLYIK
Á 8
A júniusi ANAGRAMMA megoldása: OMINÓZUS. A feladványt helyesen megfejtôk közül ötezer forint értékû ajándékcsomagot nyertek: Patus Andrea, Jászberény; Perge Ilona, Budapest II. ker.; Jakubovics Tamás, Budapest III. ker. Augusztusi feladványunk a REJTVÉNYVIRÁG. A virágok közepén találja a beírandó szavak összekevert betûit. Mindig a nyíltól induljon el, az óramutató járásával egyezôen! Melyik szó olvasható a középsô virágban? A megfejtést 2008. szeptember 23-ig kérjük eljuttatni a szerkesztôségbe. A helyes megoldást beküldôk közül 3 nyertest sorsolunk ki.
TOLÓZÁR
KIS SÚLY
HAZAI ZENEKAR
A Bankó idei hatfordulós pályázatában a hat keresztrejtvény számozott négyzeteinek betûibôl alkotott szavakból a megjelenés sorrendjében összeállítható mondat egy, az OTP Bankra vonatkozó megállapítást tartalmaz. A megfejtôk az így összeállított mondatot 2009. január 23-ig küldhetik be címünkre. Az éves rejtvényt helyesen megfejtôk között 50 ezer forint értékû utazási utalványt sorsolunk ki. A keresztrejtvény fôsorainak megfejtôi között 5 db ajándékcsomagot sorsolunk ki. Az augusztusi megfejtés beküldésének határideje: 2008. szeptember 23. A megfejtéseket a következô címre küldjék: 1051 Budapest, Nádor u. 16. Médiakommunikációs Osztály. Júniusi rejtvényünk helyes megoldása: „A pénznek száz lába van.” Háromezer forint értékû ajándékcsomagot nyertek: Zsigáné Fekete Julianna, Szentendre; Pártai Attiláné, Budapest XIV. ker.; Szendrôy Attila, Baja; Sike József, Budapest V. ker.; Resch János, Balatonboglár.
REJTVÉNYVIRÁG
1
BANKÓ ÜGYFÉLMAGAZIN Ez a lap ajándék Önnek www.otpbank.hu XVI. évfolyam 4. szám, 2008. augusztus Az OTP Bank Nyrt. ügyfeleknek szóló ingyenes kiadványa. Megjelenik kéthavonta. Felelôs szerkesztô: Emôdi Anna Mária Szerkesztô: Horák Péter Szerkesztôség: 1051 Budapest, Nádor utca 16. Telefon: 473 5418 Szerkeszti a szerkesztôbizottság Felelôs kiadó: OTP Bank Nyrt. Készült: az Artemis Kft. gondozásában az Offset Nyomda Zrt.-ben F.v.: Gerhard Stocker igazgató
