Könyves Kálmán Általános Iskola és KARTAL. Minőségirányítási. (módosításokkal egybeszerkesztett szakmai dokumentum) 2009

Könyves Kálmán Általános Iskola és Versegi Tagiskola

Minőségirányítási Program

Könyves Kálmán Általános Iskola és Versegi Tagiskola KARTAL

Minőségirányítási Program (módosításokkal egybeszerkesztett szakmai dokumentum)

2009.

Készítette: Bartók Anikó minőségügyi vezető



Tartalomjegyzék 1. Bevezető ................................................................................................................................. 3 1.1. Az intézmény rövid bemutatása .......................................................................................... 3 1.2. Jogszabályi háttér ................................................................................................................ 4 1.3. Küldetésnyilatkozat ............................................................................................................. 4 2. Fenntartói minőségpolitika..................................................................................................... 5 3. Intézményi minőségpolitika................................................................................................. 5 3. 1. Minőségpolitikai nyilatkozat.............................................................................................. 5 3. 2. Minőségcélok ..................................................................................................................... 6 4. Intézményi minőségirányítási rendszer.............................................................................. 7 4.1. A minőségügyi szervezet felépítése .................................................................................... 7 4.2. A minőségirányítási program elkészítésének folyamata ..................................................... 8 4.3. Az intézményi működés folyamatleltára............................................................................. 9 5. Tervezési folyamatok szabályozása .................................................................................. 11 5.1. Stratégiai tervezés ............................................................................................................. 11 5.2. Éves tervezés ..................................................................................................................... 14 6. Vezetési folyamatok szabályozása..................................................................................... 18 6.1. Jogi szabályozók betartása ................................................................................................ 18 6.2. Biztonságos intézmény...................................................................................................... 20 6.3. Továbbképzési rendszer működtetése ............................................................................... 23 6.4. Kiválasztási és betanulási rend.......................................................................................... 26 7. Nevelési-oktatási folyamatok szabályozása...................................................................... 30 7.1. Az első osztályos tanulók beiskolázása, beíratása ............................................................ 30 7.2. Továbbtanulás, beiskolázás ............................................................................................... 31 7.3. Országos kompetencia-mérések ........................................................................................ 35 8. Mérési, ellenőrzési, értékelési folyamatok szabályozása................................................. 38 8.1. Vezetői ellenőrzés ............................................................................................................. 38 8.2. Az éves munka értékelése ................................................................................................. 40 8.3. Irányított önértékelés......................................................................................................... 41 8.4. A dolgozók munkájának teljesítményértékelése ............................................................... 43 8.5. Folyamatos fejlesztés ........................................................................................................ 49 9. Partnerkapcsolatok folyamatainak szabályozása ........................................................... 51 9.1. Partneri igény- és elégedettségmérés ................................................................................ 51 9.2. Belső információáramlás................................................................................................... 55 9.3. Panaszkezelés .................................................................................................................... 59 10. Záró rendelkezések............................................................................................................. 62 10.1. A Minőségirányítási Program érvényessége, hatálya ..................................................... 62 10.2. Az értékelés, felülvizsgálat rendje................................................................................... 62 10.3. A program módosítása .................................................................................................... 62 10.4. Nyilvánosság biztosítása ...............................................Hiba! A könyvjelző nem létezik. 11. Legitimációs záradék........................................................Hiba! A könyvjelző nem létezik. Mellékletek jegyzéke..............................................................Hiba! A könyvjelző nem létezik.

2



1. Bevezető Minőségirányítási előélet hiányában iskolánk Nevelőtestülete - önképzés és belső képzések során szerzett ismeretekre alapozva - a Comenius 2000 Közoktatási Minőségfejlesztési Program I. modell alapján építi ki és fejleszti folyamatosan minőségirányítási rendszerét. Itt rögzítjük, hogy az elkészült MIP iskolánk minőségirányítási rendszerének alapdokumentuma. Az igazgató írásos engedélye nélkül külső személyeknek nem másolható le, át nem adható. A rögzített előírások, információadási és együttműködési kötelezettségek az intézmény valamennyi dolgozójára kötelező érvényűek.

1.1. Az intézmény rövid bemutatása Iskolánk, a Könyves Kálmán Általános Iskola Pest megyében, Kartalon, Budapesttől 45 kmre, Gödöllőtől 15 km-re működik. Két épületben folyik az oktató-nevelő munka, melyek 1,5 km-re vannak egymástól. Az alsó tagozat működik az egyik épületben, melyet kisebb sport- és játékudvar vesz körül. A felső tagozat a másik épületbe jár. Nagy, gondozott park mentén található egy 20 tantermes iskolaépület, melyet a 2006/2007-es tanévben újítottak fel. Ebben a tanévben adták át a nemzetközi szabványoknak is megfelelő tornacsarnokot. Az intézmény feladata: a községünkben élő általános iskolások nevelése és oktatása. Az enyhén értelmi fogyatékosokkal külön osztályokban szakképzett gyógypedagógusok foglalkoznak. Az alsó tagozatban logopédust is foglalkoztatunk, a sajátos nevelési igényű tanulóinkkal, és a részképesség hiányos gyerekekkel fejlesztő pedagógus dolgozik. Gyermekvédelmi felelősünk segít az osztályfőnököket szerteágazó munkájukban. A 2005/2006-os tanévtől 10 órában iskolapszichológus is dolgozik nálunk. A kiemelkedően tehetséges tanulóinknak az alsó tagozaton emelt óraszámban ének-zene oktatás biztosított. A felső tagozaton a 2005/2006-os tanévtől a párhuzamos évfolyamokon a matematika, az angol és az informatika tantárgyakat tanítjuk emelt óraszámban. Végzős diákjaink ECDL-START vizsgát tehetnek. Az iskolaotthon, a napközi, a tanulószoba, a könyvtár, a sokféle korrepetálás és szakkör, felvételi előkészítők, tanulmányi és sportversenyek igazolják, hogy iskolánk régóta igyekszik a különböző, sokszor nehezen egyeztethető igényeknek, elvárásoknak (alkalmazottak, diákok, szülők, önkormányzat, minisztérium stb.) megfelelni. Iskolánk jó kapcsolatokat ápol az egyházzal is. Heti 2 órában, az órarendünkbe beépítve katolikus és református hittanórák vannak. Az alsó tagozatos épületben melegítő konyha, a felső tagozatos épületben főzőkonyha üzemel. 2003. őszén megelőzve a jogszabályi kötelezettséget nevelőtestületünk belső továbbképzés keretében megismerkedett a minőségfejlesztés alapfogalmaival a partnerközpontú működés jellemzőivel. E munka eredményeként készítettük el Minőségirányítási programunkat.

3



1.2. Jogszabályi háttér A közoktatás minőségirányítása – mint a hatékony működést támogató menedzsment eszköz – kiemelt szerepet kap a Nemzeti Fejlesztési Tervben, a Középtávú Közoktatás-fejlesztési Stratégiában és az európai uniós csatlakozási programhoz illeszkedő strukturális alapok felhasználását célzó operatív programokban. Intézményünk működését alapvetően a 1993. évi többször módosított LXXIX. közoktatásról szóló törvény szabályozza. A Közoktatási törvény 40.§-a tartalmazza a közoktatási intézmények kötelező szakmai és működési dokumentumait, azok elkészítési rendjét és kötelező tartalmi elemeit. E paragrafus alapján a közoktatási intézmények feladataik hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározzák minőségpolitikájukat, illetve a minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert építenek ki és működtetnek. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézményeknek saját minőségirányítási programjukban kell rögzíteni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programoknak összhangban kell állniuk az önkormányzati minőségirányítási programmal. Iskolánk közössége a jogszabályok, az Alapító okirat, Pedagógiai program, Szervezeti és Működési Szabályzat, a Házirend és egyéb dokumentumok, illetve a működés gyakorlata alapján dolgozta ki Minőségirányítási programját.

1.3. Küldetésnyilatkozat „Válasszatok egy eszmét, határozzátok meg, mint a Sarkcsillagot, szemeteket rászögezve induljatok el. Csak szenvedélyes és jól irányzott munkával lehet sikert elérni. Aki tudja, mit akar, félig már elérte..” Fock

A tantestületünk otthonos környezetben, tanuló központú légkörben, magas színvonalú, a munkaerőpiac igényeihez rugalmasan alkalmazkodni képes diákokat nevel, oktat. Nyitottak vagyunk az oktatás változásaira. Beiskolázási mutatóink és a partnereink visszajelzései szerint eredményes szakmai munkát végzünk, melynek továbbfejlesztése stratégiai céljaink között szerepel. Nevelő-oktató munkánk célja, hogy alkotó, kommunikatív, a polgári életet megélni tudó, idegen nyelvet alapfokon beszélő, művelt állampolgárokat képezzünk. Az iskola toleráns, erkölcsös, fejlett érdekérvényesítő és együttműködési képességekkel rendelkező tanulókat ad a szűkebb pátriánk és az ország számára. Szakmailag jól felkészült pedagógus kollektívánk és a napi munkát segítő technikai dolgozók közösségének célja, hogy minőség- és partnerközpontú iskolát működtessen, melyben gyerek és felnőtt egyaránt jól érzi magát, és képességei legjavát nyújtja a napi munka során.

4



2. Fenntartói minőségpolitika A fenntartó önkormányzat Minőségirányítási programjában meghatározta minőségcéljait és az intézményünkre vonatkozó feladatokat. Programunk kidolgozása során támaszkodtunk az Önkormányzat Minőségirányítási program iskolánkkal szemben támasztott alábbi elvárásaira: A működési körzetből érkező tanulók életkori sajátosságaiknak megfelelő oktatása, nevelése, a tankötelezettség teljesítése; A gyermekbaleseteket előidéző esetleges okok feltárása, megszüntetése; Rendszeres kapcsolattartás az illetékes gyermek- és ifjúságvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, pedagógiai szakszolgálatokkal; A lemorzsolódás megelőzése és csökkentése, az egyéni utak támogatása; Tanévenként legalább egy alkalommal iskolai tanulmányi versenyek, kulturális és sportvetélkedők szervezése; Széles körű segítségnyújtás a tanulók pálya- és iskolaválasztási döntéseinek megalapozásához.

3. Intézményi minőségpolitika 3. 1. Minőségpolitikai nyilatkozat A Könyves Kálmán Általános Iskola vezetése és minden dolgozója elkötelezett a minőségi munka iránt. Intézményünk tevékenységének középpontjában a minőségi oktató- illetve nevelőmunka áll, amely biztosítja tanulóink továbbhaladását a szülők elvárásainak és a tanulók képességeinek megfelelően. Általános célunk az, hogy ne csak a gyerekek tudását, hanem alapképességeiket, kreativitásukat, problémamegoldó képességüket is fejlesszük. Minőségpolitikánk megvalósításával azt szeretnénk elérni, hogy tanulóink társadalmilag hasznos, egyénileg sikeres emberekké váljanak. A program során megvalósítjuk az iskolában zajló folyamatok minőségének javítását, fejlesztését, irányítását. A munkához kitartó, türelmes, elkötelezett, együttműködni tudó vezetéssel és testülettel rendelkezünk, mely képes és kész a folyamatos megújulásra, képes együttműködni, és másoktól tanulni. Minőségpolitikánk alapeleme a társadalmi, törvényi változásokhoz rugalmasan alkalmazkodó tartalmi és szervezeti szabályozás. Működésünk nyitott, munkánk átlátható partnereink és a fenntartó számára is. A sikeres működés és fejlesztés érdekében széles körű partnerkapcsolatokat működtetünk.

5



3. 2. Minőségcélok 3.2.1. Szakmai-pedagógiai célok A Közoktatásról szóló törvény 48. §-ával összhangban az intézmény Pedagógiai programja határozza meg az intézmény fő nevelési és oktatási céljait. Az iskolánkban folyó nevelő - oktató munka hosszú távú céljaként • az általános emberi és nemzeti értékek tanulókkal történő megismertetését, elfogadtatását és átadását, • a tanulók teljes személyiségének fejlesztését, korszerű ismereteinek, képességeinek, készségeinek kialakítását és bővítését, • a személyiségfejlődés szempontjából kiemelten fontos, a Pedagógiai programban rögzített értékek elsajátítását, ezek meggyőződésükké válását, • viselkedési, magatartási normáik, testi, lelki egészségük őrzését, • nemzetünk hagyományainak ápolását, az emberek egyenlőségének elismerését, a demokrácia értékeinek képviseletét tűztük ki. Nevelő és oktató munkánkat akkor tekintjük sikeresnek, ha Tanulóink több mint 50 % -a - a minimális követelmények teljesítésén túl - az egyéni képességei alapján elvárható legjobb szinten felel meg az iskolánk helyi tantervében megfogalmazott követelményeknek. A 8, 6, illetve 4 évfolyamos középiskolába jelentkező tanulóink legalább 50 % -a felvételt nyert az első helyen megjelölt intézménybe. Végzős tanulóink legalább 80 % -a ismeri a kultúrált viselkedéshez, az emberek közötti kapcsolatokhoz, valamint a közösségben éléshez szükséges viselkedés- és magatartásformákat. Emeltszintű angol nyelv oktatása során a jeles minősítést kapott 8. osztályos tanulóink tudása megfelel az Európa Tanács által megfogalmazott B1 nyelvismereti szint követelményeinek. Számítástechnika – informatika terén 8. osztályos tanulóink 20 % -a alapfokú felhasználói szintet ér el az ECDL-START követelményeinek megfelelően.

3.2.2. Szervezeti célok Munkatársi közösségünk olyan intézményt kíván működtetni, amely • a működési, szakmai és gazdálkodási szabályozottság és magas színvonalú munka révén minőségi szolgáltatást nyújt, • nyitott a partnerek felé, széles körű partnerkapcsolatokat működtet, • biztosítja a munkatársak számára szakmai kompetenciáik fejlesztését, • közössége motiváló hatású, fegyelmezett és jó hangulatú munkavégzésre képes. Szervezetünk működését akkor tekintjük sikeresnek, ha • a partneri visszajelzések megerősítik az iskola szolgáltató funkcióját, • a munkatársak megvalósítják a közösen kitűzött célokat, és biztosítva látják egyéni szakmai fejlődésüket, • ha gyerek és felnőtt jól érzi magát, amit a partneri elégedettségmérések igazolnak.

6



4. Intézményi minőségirányítási rendszer 4.1. A minőségügyi szervezet felépítése Az iskola sajátos szervezet. Az iskolában mindenki vezető, vagy tanulnia kell a vezetői szerepet. A vezetés itt elsősorban a folyamatok irányítását jelenti. Az iskolát tanuló- és önfejlesztő rendszerként definiáljuk. Minőségügyi szervezetünk vezetője az igazgató, aki az operatív teendők ellátásának irányítására minőségügyi vezetőt bízott meg. A munkatársi kör teljes létszámmal részt vesz a minőségügyi feladatok megvalósításában. A tevékenység jellegétől függően kapcsolódnak be a minőségi körök munkájába. A szervezeti felépítés kialakítása során is érvényesítjük a partnerközpontú működést, hisz a minőség folyamatos fejlesztéséhez a partnerek szolgáltatják az információkat.

IGAZGATÓ

SZMK VEZETÉS

IGAZGATÓ HELYETTESEK

MINŐSÉGÜGYI VEZETŐ

TAGINTÉZMÉNY VEZETŐ

KARTALI DK

MUNKAKÖZÖSSÉG VEZETŐK SZÜLŐI KÉVISELŐK

SZÜLŐK

OSZTÁLYOK MINŐSÉGI KÖRÖK VEZETŐI

TANTESTÜLET ALKALMAZOTTAK

7

TANULÓK



4.2. A minőségirányítási program elkészítésének folyamata A Közoktatási Törvény előírásainak megfelelően: • Felülvizsgáljuk az intézmény PP-ját és helyi tantervét. • Kidolgozzuk az intézmény minőségirányítási programját minőségfejlesztési rendszert.

Tervezett lépések

Résztvevők

Tantestületi döntés a Tantestület programban részt vevők személyéről Részvétel a belső 6 fő továbbképzésen

Felelős

Munkaforma

Időpont

Igazgató

jelentkezés felkérés

2003. április

Igazgató

képzés

2003. május, augusztus, október 2003. augusztus 2003. augusztus

KT intézményi értelmezése Támogatócsoportok kialakítása

Iskolavezetés Igazgató Támogatócsoport

Támogatócsoport

Tantestület tájékoztatása a KT módosításról Feladatok ütemezése

Tantestület

Igazgató

megbeszélés csoportmunka előadás szekció előadás

Iskolavezetés Igazgató

Humánerőforrás leltár Tantestület

ötletroham súlyozás Támogató- tréning csoport

Tantestület

Igazgató

értekezlet

Szülők

Igazgató

SZMK gyűlés

PP team

team munka

2003. augusztus

Tantestület

Támogató- tréning csoport team munka Igazgató előadás

Igazgató

Iskola-

8

összehasonlító

kiépítjük

a

Elvárt eredmény 75%-os részvétel A MIP sikeres előkészítése 75 %-os részvétel A MIP sikeres előkészítése 75 %-os részvétel

2003. augusztus 2003. szeptember 2003. szeptember 2003. október 2003. november

Ütemterv elkészülése 75 %-os részvétel Egyenletes terhelés 75 %-os részvétel Módosított PP elkészítése

2004. február

Minőségpolitikai nyilatkozat megfogalmazása Minőség-

Támogatócsoport

Ütemterv elfogadása, feladatra jelentkezés SZMK tájékoztatása javaslatkérés PP dokumentumelemzés felülvizsgálat • kiemelés (már nem része) • átdolgozás (módosításra szorul • kibővítés (új téma) MP megfogalmazása: • jövőkép • feldolgozás • előterjesztés • jóváhagyás Fenntartói MIP

és



Tervezett lépések

Résztvevők

Felelős

Munkaforma

Időpont

értelmezése Összehasonlító elemzés PP-ÖMIPcélkitűzés MIR meglévő részeinek felülvizsgálata • PP mérés-értékelés és minőségbiztosítás • partneri kapcsolattartás rendje • Comenius I. alapján készült szabályok MIR kidolgozása

Támogatócsoport

vezetés

dokumentumelemzés

2004. február

Minőségirányítási team

Iskolavezetés

team munka

2004. március

Milyen meglévő dokumentumaink vannak

Minőségirányítási team Tantestület

Támogató team munka csoport

2004. április

MIR megfogalmazása

Igazgató

értekezlet

2004. április

75 %-os részvétel

Igazgató KDK vezető

értekezlet

2004. május

75 %-os részvétel

Munkatársi körben történő megvitatás elfogadás SZMK, KDK véleményezése

Szülők, Diákok

Támogatócsoport

Támogató csoport

Fenntartói jóváhagyás

Elvárt eredmény célok megfogalmazása

2004. június 30.

4.3. Az intézményi működés folyamatleltára Intézményünk működési folyamatainak és belső szabályozó dokumentumaink rendszerét az alábbi folyamatleltár foglalja egységbe: Kulcs folyamatok Tervezés Vezetés

Folyamatok megnevezése

A folyamatot szabályozó dokumentumok

Stratégiai tervezés Éves munka tervezése A szervezet felépítése, működtetése Jogi szabályozók betartása Egészséges és biztonságos intézmény

Minőségirányítási program Minőségirányítási program Alapító okirat, SZMSZ, Házirend Minőségirányítási program Munka-, tűz- és balesetvédelmi Szabályzat Környezeti és egészségnevelési Program SZMSZ, Gazdálkodási és Pénzügyi Szabályzatok

Gazdasági-pénzügyi folyamatok

9


Kulcs folyamatok Vezetés

Folyamatok megnevezése Tárgyi feltételek biztosítása


A folyamatot szabályozó dokumentumok

Eszközfejlesztési terv, Éves költségvetés Pedagógiai Program, SZMSZ Továbbképzési rendszer működtetése Minőségirányítási program, Továbbképzési Program és Éves beiskolázási tervek Kiválasztási és betanulási rend Minőségirányítási program, Gyakornoki szabályzat Tanügyi ügyintézés Ügyviteli és iratkezelési, Számítástechnikai és szoftvervédelmi szabályzat Könyvtár működtetése Könyvtár működési és Gyűjtőköri szabályzata Tankönyvrendelés SZMSZ, Pedagógiai Program Az első osztályos tanulók beíratása, Minőségirányítási program Nevelésbeiskolázás oktatás Nevelő-oktató munka Pedagógiai Program Házirend, Tanmenetek Országos kompetenciamérések Pedagógiai Program,Éves munkaterv, Minőségirányítási program A tanulók munkájának értékelése Pedagógiai Program, tantárgyi tantervek Gyermek- és ifjúságvédelem Pedagógiai Program, éves munkaterv Szabadidős tevékenységek Pedagógiai Program, éves munkaterv Környezeti és egészségnevelés Környezeti és egészségnevelési Program Tehetséggondozás, felzárkóztatás Pedagógiai Program, éves munkaterv Továbbtanulás, pályaválasztás Minőségirányítási program Vezetői ellenőrzés Minőségirányítási program Mérés, ellenőrzés, Az éves munka értékelése Minőségirányítási program értékelés Irányított önértékelés Minőségirányítási program A dolgozók munkájának Minőségirányítási program teljesítményértékelése Folyamatos fejlesztés Minőségirányítási program Partner- Partneri igény- és elégedettségmérés Partnertábla Minőségirányítási program kapcsolatok Partnerkapcsolatok működtetése PP, SZMK és Iskolaszék működési Szabályzata, KAT, DÖK szabályzat, Partnertábla Pedagógusok együttműködése SZMSZ, Pedagógiai Program Belső információáramlás SZMSZ, Házirend, Minőségirányítási program Panaszkezelés SZMSZ, Minőségirányítási program

10



5. Tervezési folyamatok szabályozása 5.1. Stratégiai tervezés 1. A stratégiai tervezés célja a PP, MIP, SZMSZ tervezési folyamatának, felülvizsgálatának, módosításának szabályozása. 2. A stratégiai tervezés intézményi folyamata

START

Jogi szabályozás

1. A KT és szükséges törvényi szabályozások megismerése Azonosított területek, folyamatok

Stratégiai dokumentumok

2. A módosítandó, kiegészítendő területek számbavétele

Támogatói kör listája

3. Munkacsoportok létrehozása a szabályozandó területekre

munkacsoportok

Munkacsoportok listája

4. A területek szétosztása a csoportok között

A területekhez rendelt munkacsoportok

Munkacsoportok listája

5. Tantestület tájékoztatása a csoportok megalakulásáról és az első olvasat előterjesztésének időpontjáról

Jegyzőkönyv

6. A munkacsoportok elemző munkája

Javaslat a módosításokra

Stratégiai dokumentum Jogi szabályozások Stratégiai dokumentum

Módosító javaslatok Módosító javaslatok, kiegészítések

7. A csoportok együttes és kölcsönös megbeszélése, a módosító javaslatok elfogadása

8. Tantestületi értekezlet az elemző munka és a módosító javaslatok megvitatása

Javaslatok elfogadása

Igen

11

Megalakult

Hiányok pótlása Módosító javaslatok, kiegészítések


Stratégiai dokumentum

Igen 9. Módosítások, kiegészítések beépítése a programba

Módosítások

Kiegészített dokumentum



10. A módosított dokumentum véleményeztetése az SZMK-val és a KDK-val, Nevelőtestületi elfogadás

Nem


Jegyzőkönyv

11. Benyújtás fenntartói jóváhagyásra

12. A kiegészített dokumentumot a fenntartó jóváhagyta

Határozat

STOP

3. A folyamat leírása 1. A stratégiai dokumentumokat évente felülvizsgáljuk. Szeptemberben az iskola vezetése áttanulmányozza a KT-t és az egyéb törvényi szabályozásokat és dönt arról, hogy módosításra szükség van-e. 2. A kibővített iskolavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a módosításra, kiegészítésre szoruló területeket, ismerteti a tantestülettel. 3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói kör tagjaiból. 4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak. 5. Az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról. 6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését. 7. November közepéig a csoportok együttesen, kölcsönösen megbeszélik és összehasonlítják módosító javaslataikat. 8. November közepén, tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. 9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a dokumentumba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. 10. Az így kiegészített dokumentumot SZMK és KDK ülésen megismertetjük, véleményeztetjük. 11. Az 1. félév végén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a dokumentum módosításait. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz.

12



12. Elfogadás után, március végéig a végleges programot az igazgató benyújtja fenntartói jóváhagyásra. 13. Jóváhagyást követően csatoljuk a határozatot, jegyzőkönyvet és az igazgató gondoskodik a dokumentum nyilvánosságáról, hozzáférhetőségéről. 4. Felelősségek és hatáskörök Lépés 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Felelős Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Csoportvezetők Csoportvezetők Igazgató Munkacsoportok vezetői Igazgató, KDK vezető Igazgató Igazgató Igazgató

Érintett

Informált

Tantestület Kibővített iskolavezetőség Támogatói kör Munkacsoportok Tantestület Munkacsoport tagjai Munkacsoport tagjai Tantestület Tantestület SZMK, KDK Tantestület Fenntartó Alkalmazottak

Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Igazgató Igazgató

Alkalmazottak Alkalmazottak Nyilvánosság

5. Dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat neve

Kitöltő/készítő

Megalakult munka- minőségi körök csoportok listája vezetője Jegyzőkönyvek (javaslatok, kiegészítések) Kiegészített, módosított dokumentumok

Jegyzőkönyvvezető Igazgató vagy megbízottja

Megőrzési hely minőségi körök vezetőjének dossziéja

Megőrzési idő

Másolatot kap

Jóváhagyásig

Igazgató

Irattár

5 év

Igazgató

10 év

Könyvtár, nevelői szoba, fenntartó

Igazgatói iroda

13



5.2. Éves tervezés 1. A folyamat célja: A munkaterv készítés célja, hogy egy évre meghatározza az iskola oktató-nevelő munkájának feladatait, felelőseit, időpontjait. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. 2. Az éves tervezés intézményi folyamata

START

Tantárgy felosztás Az elmúlt tanév értékelő beszámolója

1. Tájékoztatás a nevelésioktatási célkitűzésekről

Munkaközösségek tanév végi beszámolói

Jegyzőkönyv

2. Személyi feltételek aktualizálása

Partneri igényfelmérés beszámolói

3. Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása

Az adott év munkarendjéről szóló rendelet

4. A munkaközösségek meghatározzák a célokat, célértékeket

5. Cselekvési terv a célok eléréséhez, feladatok elosztása, felelősök, időkeretek az ellenőrzéshez, értékeléshez

4/a. A KDK vezető és az ifj. védelmi felelős elkészíti a munkatervet

KDK és ifj. védelmi munkaterv Munkaközösségi terv

6. A munkaközösségi terv összeállítása, írásba foglalása

7. A munkaközösségi tervek értékelése

Nem

Tartalmilag, formailag megfelelő-e?

Igen

14

Javított, elfogadott tervek


KDK, ifj. védelmi terv

A munkaközösségek munkatervei

Kommunikációs adatbázis

8. Feladatterv elkészítése

Feladatterv

9. Mérési terv elkészítése

Mérési terv

10. Eseménynaptár összeállítása

Programfüzet

11. A tájékoztatási rendszer megtervezése

12. Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása

Nem


Tájékoztatási rendszer

Az intézmény éves munkaterve

13. A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet

Igen 14. A munkaterv elküldése a fenntartónak, elhelyezése az igazgatói irodában

STOP

1. A folyamat leírása 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről. 3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek. 4. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket.

15



4/a. A KDK és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket. 5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 6. Egy héten belül a munkaközösség-vezetők összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 10. Ezzel egy időben, az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát. 11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 12. Ezek után az igazgató összeállítja, és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. 13. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 14. Szeptember 30-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet elhelyez az igazgatói irodában. 4. Felelősségek és hatáskörök Felelős 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Igazgató Igazgató Igazgató Munkaközösség vezetők Munkaközösség vezetők Munkaközösség vezetők Igazgató

9. Igazgató 10. Igazgató 11. 12. 13. 14.

Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató

Érintett Munkaközösség vezetők, ifj. véd felelős, KDK vezető Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Munkaközösség vezetők, ifj. véd felelős, KDK vezető Munkaközösség vezetők Munkaközösség vezetők, KDK vezető Tantestület Iskolatitkár

Informált Tantestület Igazgató Tantestület Fenntartó, szülő -

Meglévő elemeink: munkaközösségi szintű szakmai munkatervek, a diákönkormányzat és a közvetlen partnerek (Szülői Munkaközösség) munkatervei, iskolai munkaterv, rendezvényterv.

16



5. Dokumentumok és bizonylatok rendje

A bizonylat 1. Jegyzőkönyv 2. Órarend 3. KDK és ifj. védelmi munkaterv 4. Munkaközösségi tervek

Kitöltő Jegyzőkönyvvezető Igazgatóhelyettesek KDK vezető, ifj. védelmi vezető Munkaközösség vezetők

Megőrzési hely dosszié (jegyzőkönyvtár) igazgatóhelyettesi iroda

Megőrzési idő

Másolatot kap

10 tanév

-

5 tanév

Tanárok

igazgatói iroda

10 tanév

-

igazgatói iroda

5 év

5. Feladatterv

Igazgató

igazgatói iroda

5 év

6. Mérési terv

Igazgató

igazgatói iroda

5 év

7. Program füzet

Igazgató és Ig. helyettesek

igazgatóhelyettesi iroda

5 év

9. Az intézmény munkaterve

Igazgató

igazgatói iroda

10 év

17

Munkaközösség vezetők Munkaközösség vezetők Munkaközösség vezetők Szülők Alkalmazotti közösség Fenntartó



6. Vezetési folyamatok szabályozása 6.1. Jogi szabályozók betartása 1. A folyamat célja Az intézményvezetés feladata, hogy gondoskodjon az intézmény jogszerű működéséről. Ennek érdekében meghatározza azt az eljárást, ami biztosítja az intézmény használói számára, hogy az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok (törvények, különböző szintű rendeletek) hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák. 2. Az intézmény működését szabályozó legfontosabb külső jogi dokumentumok 1993/LXXIX. Törvény a közoktatásról 20/1997 (II. 13. ) végrehajtási utasítás a közoktatási törvényhez 277/1997 (XII. 22.) kormányrendelet a pedagógus továbbképzésről, szakvizsgáról, valamint a továbbképzésben résztvevők juttatásairól és kedvezményeiről 2001. évi XXXVII. Törvény A tankönyvpiac rendjéről 5/1998. (II. 18.) MKM rendelet A tankönyvvé nyilvánítás, a tankönyvtámogatás, valamint az iskolai tankönyvellátás rendjéről 3/2002 (II.15.) OM rendelet. A közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről 26/1997. (IX.3.) NM r. Az iskola-egészségügyi ellátásról Tanév rendje (évente változó OM rendelet) 1992/XXXIII. Törvény a közalkalmazottak jogállásáról 138/1992 (X. 08.) kormányrendelet a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény végrehajtásáról a közoktatási intézményekben 1992/XXXVIII. Törvény az Államháztartásról 1992/XXII. Törvény a Munka Törvénykönyvéről 33/1998. (VI. 24. ) miniszteri rendelet a munkaköri, szakmai, illetve személyi higiénés alkalmasság orvosi vizsgálatáról és véleményezéséről 1997. XXXI. Törvény a gyermekek védelméről. 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és ellátásról 34/2001. (IX.14.) OM-ISM e. rend. Az iskolai sporttevékenységről 2000. C. Számviteli törvény 1995. CXVII. Törvény a személyi jövedelemadóról 1992. LXXIV. Törvény az ÁFA-ról Önkormányzati határozat a fenntartó Minőségirányítási programjának elfogadásáról, módosításáról Kartal község Önkormányzatának költségvetési koncepciója

18



3. A jogi megfelelőség biztosítását szabályozó intézményi dokumentumok Alapító okirat Pedagógiai Program Minőségirányítási Program Minőségügyi Eljárások Kézikönyve SZMSZ Házirend Középtávú továbbképzési és éves beiskolázási terv Munkaköri leírások Intézményi éves munkaterv és Ellenőrzési Terv Gyakornoki Szabályzat Esélyegyenlőségi terv Kollektív Szerződés/Közalkalmazotti Szabályzat Ügyviteli és iratkezelési Szabályzat Könyvtári Működési és Gyűjtőköri Szabályzat Gazdálkodási Szabályzat Munka-, Tűz- és Balesetvédelmi Szabályzat Leltározási és selejtezési Szabályzat Számítástechnikai védelmi Szabályzat DÖK SZMSZ Szülői Szervezet, Iskolaszék MSZ 4. A jogszerű működés folyamata • •

• • •

Az intézmény vezetője elkészíti az iskolai dokumentumokat. Működteti a szervezetet a dokumentumokban foglaltak végrehajtására, rendszeresen felülvizsgálja (megbízott munkatársakkal felülvizsgáltatja) az intézmény dokumentumait, terveit. Megteremti az intézményi dokumentumok összhangját a változó jogszabályokkal és biztosítja azok hozzáférhetőségét. Biztosítja a működés tárgyi, humán és egyéb feltételeit a jogszabályokban és intézményi dokumentumokban foglaltak szerint. Kapcsolatot tart fenn és koordinálja a partnerekkel az együttműködést. Biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását. Felügyeli, ellenőrzi, értékeli az intézmény működését.

A folyamat működésért felelős: az iskola igazgatója A dokumentumok megőrzési rendje a jogszabályokban és az Iratkezelési szabályzatban foglaltak szerint történik.

19



6.2. Biztonságos intézmény 1. A folyamat célja Az oktató-nevelő munka, napi végzéséhez szükséges megfelelő optimális (biztonságos) körülmények biztosítása. 4. Feladatok a megvalósítás során

Munka- és balesetvédelmi szabályzat

Tűzvédelmi szabályzat

START Frissített veszélylista 1. A felelősök elvégzik a biztonságtechnikai bejárást

Jegyzőkönyv

Veszélylista Szükséges-e azonnali beavatkozás

A szakember elhárítja a veszélyforrást

Bizonylat

Ütemterv készítése

Ütemterv

Igen Frissített veszélylista

Nem Ütemterv készítése a fennmaradó feladatokra Ütemtervi feladatok megvalósítása Az elvégzett munkák ellenőrzése

Megfelelő-e?

Korrekciós terv készítése

20

Az alfolyamat lezárult Korrekciós terv



A Balesetvédelmi 4 oktatás anyaga

Baleset- és tűzvédelmi oktatás a technikai dolgozóknak

Jegyzőkönyv

Baleset- és tűzvédelmi oktatás a tantestület számára

Jegyzőkönyv

Baleset- és tűzvédelmi oktatás a tanulóknak

Naplók

Tűzvédelmi szabályzat Tűzriadó

Jegyzőkönyv

Menekülési útvonal térképe Megfelelő-e?

Korrekció

STOP

5. A folyamat leírása 1. Augusztus végén, a veszélylista alapján az igazgatóhelyettesek, az élelmezésvezető, a munkavédelmi felelős és a karbantartók bejárják az iskolát. 2. A munkavédelmi felelős dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Utasítja a megfelelő szakembert a veszélyforrás elhárítására. 3. A fennmaradó feladatokra az igazgató ütemtervet készít szeptember 15-ig. Az ütemtervben megjelölt időpontokig megfelelő szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. Ezt követően a munkavédelmi felelős ellenőrzi a munkákat. Amennyiben bárhol beavatkozás szükséges, az igazgató 10 napon belül korrekciós tervet készít. 4. Augusztus 21.– 25. között a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében.

21



5. Augusztus végén, az alakuló értekezleten a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. 6. Az első tanítási napon az osztályfőnökök tűz- és balesetvédelmi oktatást tartanak az osztályközösségeknek. 7. Szeptember 30-ig a tűzvédelmi felelős megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tűzriadót. 8. Amennyiben megfelelően zajlott le a riadó, abban az esetben a folyamat lezárult. Ha valamelyik lépésnél probléma adódik, ott korrekció szükséges. A folyamat gazdája júniusban áttekinti a folyamatot, ahol probléma adódott korrekciós tervet készít. 4. Felelősségek és hatáskörök Lépés

Felelős

Érintett

1.

Igazgatóhelyettesek

Karbantartók

2.

Munkavédelmi felelős

3.


4.


Technikai dolgozók

Igazgatóhelyettes

5.


Tantestület

Igazgatóhelyettes

6.

Osztályfőnök


7.

Tűzvédelmi felelős

8. 9.

Tűzvédelmi felelős Folyamatgazda

Tanulók Alkalmazotti, tanulói közösség A riadót nem jól teljesítők Minőségi kör

Informált Igazgató, élelmezésvezető

Balesetvédelmi felelős Fenntartói képviselő Karbantartók és külső szakemberek

Igazgató Igazgató

Igazgató Igazgató Vezetői kör

5. Bizonylatok és dokumentumok rendje

Bizonylat / Dokumentum

Kitöltő / Készítő

6. Frissített veszélylista 2. Jegyzőkönyv a bejárásról 3. Bizonylat a munka elvégzéséről

Munkavédelmi felelős Munkavédelmi felelős

Megőrzési hely

Megőrzési idő

Másolatot kap

Iktató

1év

Igazgató

Iktató

10 év

Igazgató

10 év

-

Iktató

Érintett szakember

4. Ütemterv

Gazdasági vezető

5. Korrekciós terv

Gazdasági vezető

Iktató Iktató

6. Jegyzőkönyv

Iskolatitkár

Iktató

7. Jegyzőkönyv

Tűzvédelmi felelős

Iktató

22

1év 1év

Igazgató, karbantartó, munkavédelmi fel. Igazgató, karbantartó, munkavédelmi felelős

10 év

-

10 év

Igazgató



6.3. Továbbképzési rendszer működtetése 1. A folyamat célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztés, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. 7. A folyamat leírása

START

Továbbképzési jegyzékek

1. A továbbképzési jegyzékek közzététele

2. A megfelelő továbbképzés kiskolavezetésálasztása Írásbeli jelentkezések

3. Az igazgatóhelyettes előterjeszti a jelentkezési igényeket

4.a Az iskolavezetés véleményezi a jelentkezéseket

Továbbképzésre jelentkezők névsora

Írásbeli jelentkezés

Jegyzőkönyv

4. b A tantestület kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát

5. Az igazgató és helyettesei, véglegesítik a továbbtanulók

Továbbtanulási költségvetés Igen

23

Nem

A jelentkezések elutasítása

Írásos visszaigazolás Igen névsor a Végleges tovább-tanulókról


Továbbtanulók névsora

Jelentkezési lap

6. Éves beiskolázási terv elkészítése

7. A továbbtanulók jelentkeznek a megjelölt intézményekbe, befizetik a tandíjat


Éves beiskolázási terv

Visszaigazolás a felvételről

Tandíjszámla 8. Beszámolók a továbbképzésekről

Feljegyzés

9. A folyamat értékelése

STOP

A folyamatgazda beszámolója

8. A folyamat leírása: 1. Minden tanév elején a megérkezés után az igazgatóhelyettesek közzéteszik a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában. 2. A továbbképzésre jelentkezők március 8.-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre írásban jelentkeznek az igazgatónál. 3. Márc. 10.-ig az igazgatóhelyettesek előterjesztik a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket. 4. a. Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei, és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. 9. b. Az iskolavezetés ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket. 5. Márc. 14.-ig az iskola igazgatója véglegesíti a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit. 6. Márc. 15.-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a tandíj rájuk eső részét, az Önkormányzat gazdasági vezetője, a többit. 8. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 9. Az igazgató minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.

24



4. Felelősségek és hatáskörök Lépés 1.

Felelős Igazgatóhelyettesek

Érintett Nevelőtestület

Informált Nevelőtestület

2.

Továbbképzési felelős

Jelentkezők

Igazgató

3.


Tantestület

Iskolavezetőség

4.a


Tantestület

4.b


Iskolavezetőség

Gazdasági vezető, Tantestület Tantestület

5.

Igazgató

6. 7.

Igazgató Igazgató

Továbbtanulásra jelentkezők, Önkormányzat, Gazdasági vezető Továbbtanulók Továbbtanuló

8. 9.

Munkaközösség vezetők Továbbtanuló Igazgató Tantestület, Gazdasági vezető

Tantestület

Tantestület Tantestület, Önkormányzat Munkaközösségek Tantestület

5. Keletkezett dokumentumok, bizonylatok Lépés Dokumentum neve 1. Továbbképzési jegyzék 2. Írásbeli jelentkezés 3. Jegyzőkönyv

Készítő /kitöltő

Megőrzési idő Helyettesi iroda 1 év

Másolatot kap

Jelentkező

10 év

Igazgató

Igazgatóhelyettes

Továbbképzési dosszié Irattár

10 év

Igazgató

Megőrzési hely

4.

Jegyzőkönyv

Igazgatóhelyettes

Irattár

10 év

Igazgató

5.

Továbbtanulók névsora Írásos visszaigazolás Éves beiskolázási terv Visszaigazolás a felvételről Feljegyzés

Igazgató

1 év

Igazgató

Igazgató

Továbbtanulási terv Irattár

1 év

Jelentkezők

Igazgató

Irattár

10 év

A felvételt hirdető intézmény Munkaközösség vezető Igazgató

Irattár

1 év

Gazdasági vezető Igazgató

Továbbképzési dosszié Továbbképzési dosszié

1 év

Igazgató

10 év

Jegyzőkönyvvezető

6. 7. 8. 9. 10.

Igazgatói beszámoló

25



6.4. Kiválasztási és betanulási rend 1. Cél: A megfelelően szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével és javításával a szervezet célkitűzéseinek elérése. 10. Általános elvárások • • •

A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása, amelyet egy patronáló személy végez. A Pedagógiai Program célrendszere és a középtávú Továbbképzési Program alapján készítjük az éves beiskolázási tervet, melyben a partneri igények is megjelennek. A pénzügyi fedezetét az éves költségvetési keret biztosítja.

3. A kiválasztás szempontjai Minimum elvárás: A pályázó feleljen meg a képesítési követelményeknek (A közoktatásról szóló törvény alapján) Speciális intézményi elvárások: • Rendelkezzen olyan egyéb végzettséggel vagy ismeretekkel, amely az intézményi tevékenységében hasznosítható (nyelvismeret, számítógépes ismeret stb.) • A benyújtott pályázat formai és tartalmi elemei megfelelőek legyenek. • A pályázó rendelkezzen gyakorlattal, vagy érezzen affinitást az adott tanulócsoporttal való foglalkozáshoz. • Legyenek jó referenciái. • Fogadja el az intézmény alapértékeit, humánumot, kreativitást. • Mutasson befogadási és önművelési készséget a pedagógiai és pszichológiai kultúra, illetve a szaktudományok újabb eredményei iránt. • Törekedjen gondolatainak, érzéseinek hiteles közvetítésére és befogadóként a pontos közléssel megegyező értelmezésre. • Rendelkezzen pozitív életszemlélettel. • Legyen jártas új munkamódszerek alkalmazásában tanítási órákon és egyéb intézményi tevékenységekben. • Rendelkezzen a szabadidős tevékenységekben hasznosítható ismeretekkel és kompetenciákkal.

26



11. Feladatok az új munkatárs kiválasztása során Lépések 1. Pályázat kiírása Határidőre beérkezett pályázatok értékelése Személyes beszélgetés a 3. pályázóval Intézmény céljainak 4. megismertetése Feltételrendszer 5. megismertetése

2.

Módszer

Eszköz

pályáztatás

Oktatási Közlöny

dokumentum elemzés

szakmai önéletrajz

Pályázó, igazgató

dokumentumok, pályázat HPP MIP munkaügyi dokumentumok

pályázó, igazgató, ig. h. pályázó, igazgató, ig. h. pályázó, igazgató. Ig. h.

beszélgetés beszélgetés beszélgetés

Érintett adott szakmai munkaközösség

Felelős igazgató iskolavezetés igazgató iskolavezetés iskolavezetés

6. Megbízás

döntés

munkaszerződés, munkaköri leírás

pályázó, igazgató

igazgató

7. Patronáló tanár kijelölése

felkérés

megbízás

patronáló tanár, új munkatárs

iskolavezetés

Személyes találkozások 8. patronáló tanárral, munkaközösségekkel

Határidő tanév vége / vagy aktualitás szerint pályázat határideje aug. 20./ vagy a pályázat beérkezését követő 5 napon belül szeptember 1. vagy a megállapodás szerint szeptember 1. vagy belépéskor

bemutatás

-

új munkatárs, munkatársak, mk.

ig. h.

Az új munkatárs munkavégzése

Folyamatos feladatellátás a munkaköri leírás/Gyakornoki szabályzat szerint

Napi munkavégzés

Új munkatárs

ig.h.

Belépéstől június 15-ig

1 A kiválasztás és a 0. betanulás értékelése

megbeszélés

PP, óralátogatások

új munkatárs, patronáló tanár, ig. h.

ig. h.

Tanévzáró értekezletig

9.

27



12. A mentor kiválasztásának szempontjai − A mentor és az új pedagógus azonos munkaközösségnek legyen a tagja. − A mentor legalább 5 éve dolgozzon az intézményben. − Ha a mentor nem a munkaközösség vezetője, az intézményvezető a munkaközösség vezető javaslatára kérjen fel pedagógust a mentori szerepre. − A mentor az iskolában folyó tevékenységek széles körének legyen ismerője, illetve tevékeny résztvevője. A mentor munkáját mentori megbízólevél alapján (lásd: melléklet) végzi, amely tartalmazza feladatait, a munka egy tanévre terjed ki. A mentor díjazása a mindenkori munkaközösségi pótlék elszámolásával történik. Pályakezdő pedagógus mentorálásának részletes feladatait, a pedagógus munkájának segítését, értékelésének részleteit a Gyakornoki szabályzat tartalmazza. 6. A patronáló pedagógus feladata -

a belépő új munkatárs óráinak látogatása, adminisztráció pontos vezetése, (a patronálttal kapcsolatban) informális problémák megbeszélése.

Az intézményvezetés a mentori szempontsor figyelembevételével és az adott munkaközösség vezető segítségével kiválasztja és felkéri az arra alkalmas pedagógust mentori munka elvégzésére. 7. Az új nevelő feladatai − Az átadott dokumentumok önálló tanulmányozása − Tanmenetek, óravázlatok készítése a helyi tanterv alapján − Hospitálás az azonos munkaközösségben dolgozó kollégáknál illetve azokban az osztályokban, ahol tanít − A hospitálás tapasztalatainak írásban rögzítése, a tapasztalatok megbeszélése az órát vezető pedagógussal − Folyamatos konzultáció a mentorral − A szakmai továbbképzésbe való bekapcsolódás − Önértékelés végzése

28



13. Eljárásrend a nem pedagógus munkatárs kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére Lépések 1. Álláshirdetés Beérkező jelentkezések 2. értékelése 3.

Feltételrendszer megismertetése

4.

Döntés az álláshely betöltéséről

5.

Patronáló munkatárs kijelölése

6. A betanulás értékelése

Módszer

Eszköz

Érintett

Felelős

hirdetés

média

igazgató

iskolavezetés

jelentkező, igazgató

iskolavezetés gazd-i vez.

beszélgetés

Határidő aktualitás szerint A beérkezéstől számított 5 napon belül A felvételi elbeszélgetéskor A felvételi elbeszélgetéstől számított 3 napon belül

beszélgetés

munkaügyi dokumentumok

jelentkező, gazd-i vezető

gazd-i vez.

döntéshozatal

szerződés

jelentkező, gazd-i vezető

gazd-i vez.

megbízás

jelentkező, patronáló munkatárs, gazd-i vez.

Gazd-i vez.

Munkába lépéskor

munkaköri leírás

jelentkező, gazd-i vez. Patronáló munkatárs

gazd-i vez.

A munkaszerződést követő 3 hónap elteltével

szóbeli megbeszélés

megbeszélés

14. Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására: -

A gazdasági vezető javaslatára történik a kiválasztás a legalább 3 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segítse az új munkatárs munkavégzését, ill. beilleszkedését.

10. Melléklet a kiválasztási és betanulási rend szabályozására

29



7. Nevelési-oktatási folyamatok szabályozása 7.1. Az első osztályos tanulók beiskolázása, beíratása 1. Cél: Eredményes beiskolázás; a partneri elégedettség elnyerése. 2. Feladatok 1. Az iskola vezetése decemberben tájékozódik a várható tanulólétszámról. 2. Januárban az igazgató kijelöli az első osztályos tanítókat. 3. Februárban a leendő első osztályos nevelők és az alsós igazgatóhelyettes elkészítik a tájékoztatót az iskola kínálatáról. 4. Az alsó tagozat igazgatóhelyettese a leendő első osztályosok szülőinek értekezletet tart az óvodában. 5. Márciusban és áprilisban a leendő első osztályos nevelők meglátogatják az óvodák nagycsoportjait. 6. Márciusban a leendő elsős tanítók előkészítik a nyílt napot a leendő elsősök szüleinek. Plakátot készítenek és elhelyezik az óvodákban. 7. Március végén, április elején a leendő első osztályos nevelők iskolai szülői értekezleten bemutatkoznak a szülőknek. Megtartják a nyílt napot. 8. Beiratkozás előtt az 1. osztályos tanulóink ajándékot készítenek a leendő első osztályosoknak. 9. Áprilisban megtörténik a beiratkozás. Felelőse: az alsós igazgató helyettes 10. Májusban az iskolavezetés értesíti a szülőket a beiratkozás eredményéről, és a májusi szülői értekezlet időpontjáról. 11. A tanítók az első szülői értekezletet megtartják a kiértesített időpontban. Tájékoztatást adnak az első osztályban szükséges taneszközökről, elvárásokról. 12. Júniusban a tantestület értékeli a beiratkozás eredményét, folyamatát. 15. Felelősségek és hatáskörök

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Felelős Alsós ig. h. Igazgató Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós mk. Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós ig. h. Alsós ig. h.

Érintett Óvodák, Jegyző 1. oszt. Tanítók 1. oszt. Tanítók Óvónők, szülők 1. oszt. Tanítók Alsós mk. Óvónők, szülők 1. oszt. Tanítók Alsós mk. Iskolatitkár 1. oszt. Tanítók Alsós mk.

Informált Igazgató Tantestület, óvónők, szülők Óvónők, szülők Óvónők, szülők, ig. Nagycsoportos óvónők Alsós mk. Tantestület, óvodák Szülők Önkormányzat Szülők, Nevelőtestület Szülők Tantestület

Dokumentumok és bizonylatok kezelésének rendje Bizonylat megnevezése Beiskolázható gyerekek névsora Beírási napló

Megőrzési hely Irattár Irattár

30

Megőrzési idő 1 év 5 év



7.2. Továbbtanulás, beiskolázás 1. Az eljárás célja Segíteni a 8. osztályos tanulók pályaválasztási döntését, a továbbtanulás folyamatának zökkenőmentességét 2. Az eljárás leírása A megvalósítás időszaka: évente szeptember 1. – június 20. Feladat

0.

0.

1.

2.

3.

A 7-8. évfolyam tanulóinak tájékoztatást szervezünk a továbbtanulási lehetőségekről. Pályaválasztási tájékoztató kiadványok megrendelése a 8. évf. tanulói részére A jogszabályi háttér tanulmányozása a felvételi eljárásról Szülői értekezleten tájékoztatjuk a szülőket az adott tanév beiskolázási rendjéről A középiskolák tájékoztatójának megismerése, részvétel nyílt

Résztvevők, felelős

Sikerkritérium

Erőforrások (humán/költség/ technika) Osztályfőnökök, szülők, 7-8. oszt. Tanulócsoportok

Megvalósítási határidő Minden tanév szeptember 30-ig

Ellenőrzés módszere

Osztályfőnökök tanulók, pályaválasztási felelős

A tájékoztatás tényét az ofők a naplókban rögzítették.

Osztályfőnökök Pályaválasztási felelős

Pályaválasztási felelős megrendelte a kért kiadványokat.

Telefon, fax, megrendelő

Minden tanév szeptember 30-ig

Elküldött megrendelő iktatása

Pályaválasztási felelős Igazgató

Pályaválasztási felelős beszámolt az osztályfőnököknek és a szülőknek 8. oszt. Szülők legalább 70 %-a eljött a tájékoztatóra

Tanév eleji értekezlet

Minden tanév szeptember 30-ig

A pályaválasztási felelős beszámolt-e?

Tanterem, idő, osztályfőnökök

Évente október 31-ig.

Szülői értekezlet időpontja, napló, Jelenléti ív

A részvétel minden 8. oszt. Gyermeknél segített a döntésben

Gyerek, tanári kíséret a csoportos látogatásnál

Minden tanév december 20-ig

Információ beszerzése a gyerekektől vagy a

Szülők, ofők, pályaválasztási felelős Tanulók, ofők.

31

A pályaválasztási felelős tájékoztatja a Tantestületet a lezajlott programról


Feladat



Sikerkritérium

napokon 4.

Előzetes írásbeli egyeztetés a szülőkkel

szülők 8. ofők

5.

A jelentkezési és tanulói adatlapok kitöltése, aláírások

Szülők, tanulók ofők

6.

Összesítő kimutatás készítése osztályonként

7.

A jelentkezési lapok postázása

Titkárság, pályaválasztási felelős Igazgató h, ofők.

8.

Általános felvételi eljárásban való részvétel

Oszt.főn., 16. osztályos tanulók

9.

Tanulói adatlapok módosítása és megküldése a felvételi irodának A középiskolák értesítője a felvételi eredményről

10.

Az osztály minden tanulója, legalább 2 iskolát megjelölt Az adott határidőre, minden tanuló jelentkezési lapja elkészült

Erőforrások (humán/költség/ technika) Fogadó középiskolák

Ellenőrzés módszere Megvalósítási határidő kísérő pedagógustól

Szülők, ofők, tanulók Időigény

Minden tanév január 20-ig

A szülők írásbeli sorrendje az ofők-nél le van fűzve

Nyomtatványok, idő

Minden tanév. Február 10-ig

A kitöltött nyomtatványok áttekintése, ellenőrzése

Osztályonként elkészült Papír, ofők, idő az összesítő lap

Minden tanév február 10.

Az összesítő lap megtekintése

Minden 8. oszt. Tanuló jelentkezési lapja elküldésre került Eredményes felvételi

Titkárság, postaköltség

Minden tanévben a miniszter által kiadott időpontig Évente február közepétől március közepéig

Postázták-e a jel. Lapokat? /postakönyv/ Az ofők nyomon követik a felvételiket, erről értekezleten beszámolnak

Tanulók, szülők, ofők

Az elkészült módosított adatlapokat postáztuk

tanulók Igazgató

Az általános felvételi eljárásba a tanulók

Nyomtatványok, ofő A tanév rendjében Módosított adatlapok Idő, postaköltség megjelölt időszak. + Postakönyv ellenőrzése Középiskolai A tanév rendjében Az igazgató helyettes visszajelzések megjelölt összesítő

32

Gyerek, szülő, középiskolák


Feladat

11.

12.

13.

Rendkívüli felvételi eljárásban résztvevő tanulók irányítása 17. oszt. Tan. Beiratkozása a középiskolába, középiskolai visszajelzések a beiratkozásról Kimutatás készítése és megküldése a fenntartónak A pályaválasztási, továbbtanulási rendszerünk működésének értékelése



Sikerkritérium

Erőforrások (humán/költség/ technika)

helyettes

legalább 90 %-a pozitív elbírálást kap

Tanulók, ofő, szülők pályavál. Felelős

Minden 8. oszt. Gyermeket beiskoláztunk

Tanulók, szülők

Tankötelezettség teljesítése

Tanuló, szülő, gyermek Középiskolák igénye szerint Gyerek, szülő, középiskolák

Ig. helyettes

Minden nyolcadikos gyerek beiratkozott

Nyomtatványok, iskolatitkár Számítógép, papír

18. oszt. Tanulók, szülők véleménye, ofők

A partnerek elégedettek az iskola pályaválasztási munkájával

33

Beszélgetés a szülőkkel és a gyerekekkel, ofők. Partneri elégedettség-mérés eredményei

Ellenőrzés módszere Megvalósítási határidő időpontig

kimutatása

A tanév rendjében Iskolai megjelölt továbbtanulási időpontig összesítő lap A tanév rendjében Értesítés iskola megjelölt változtatásról időpontok nyomtatvány visszaérkezése Fenntartói visszajelzés

Évente június 20-ig, illetve a mérések időpontjáig

Pályaválasztási felelős beszámolója



3. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok A bizonylat neve

Kitöltő/készítő

Pályaválasztási tájékoztatók megrendelője

Pályaválasztási felelős

Szülői értekezlet jelenléti íve

8. oszt. Ofők

Írásbeli lista középiskolákról

a

választott

Szülők

Megőrzési hely Titkársági iroda Titkársági iroda

Megőrzési idő

8. oszt. Ofők

1 év

1 év 1 év

A megadott Másolatot határidőig őrzünk 1 postázni kell évig Osztályonkénti összesítő kimutatás 8. oszt. Ofők 8. oszt. Ofők 1 év Titkársági Postakönyv bejegyzése Iskolatitkár 5 év iroda Titkársági Középiskolák értesítői Középiskolák 1 év iroda Igazgató Intézményi összesítő kimutatás a Igazgató helyettesi 5 év továbbtanulásról helyettes iroda Értesítés iskolaváltoztatásról Titkársági Iskolatitkár 5 év nyomtatvány iroda Tanulók, szülők, A partneri igényfelmérés Partneri elégedettségmérés kérdőívei alkalmazottak, szabályzatában középiskolák meghatározottak szerint Tanulói adatlapok/módosított 8. oszt. Ofők adatlapok és jelentkezési lapok

34



7.3. Országos kompetencia-mérések 1. Cél: az országos kompetenciamérések és iskolai tantárgyi mérések lebonyolításának szabályozása, az eredmények elemzése és szükséges intézkedések megtétele a nevelő-oktató munka minőségének, hatékonyságának, a nevelőtestület mérési-értékelési kultúrájának javítása érdekében. Visszajelzés a Nevelőtestület, fenntartószülők és más partnercsoportok számára az iskola kompetencialapú oktatási minőségéről, rendszerbeli pozíciójáról. Az intézményi önértékelés és pedagógus teljesítményértékelés támogatása a mérés eszközeivel. 2. Jogszabályi háttér: a közoktatási törvény, a NAT 2007. évi módosítása, illetve a 3/2002. OM rendelet A mérésben résztvevő évfolyamok: 4., 6. és 8. osztály tanulói Az Országos Kompetenciamérés a matematikai eszköztudás és a szövegértési képesség, a 4. évfolyamon pedig az alapkészségek felmérésére terjed ki. Az Országos Kompetenciamérés napja tanítási napnak minősül. A mérés lebonyolításának konkrét időpontját évente a tanév rendje tartalmazza. 19. Az eljárás szabályozása Tevékenység

Módszer, eszköz

1. Adatszolgáltatás az OH-nak

Adatlap beküldése az egyes évfolyamokon tanulók osztályairól és létszámáról Telephelyi, iskolai koordinátor, javító tanárok kijelölése tantestületi értekezleten Képzés, önképzés, a feladatok listázása

2. Előkészítő, szervezési feladatok

3. Telephelyi, iskolai koordinátorok, javító tanárok felkészítése, felkészülése 4. Felmérésvezetők felkészítése 5. A felmérés anyagainak átvétele, biztonságos tárolásának megoldása

Műhelymunka, képzés

Tesztfüzetek, Iskolai, Telephelyi és Tanulói kérdőívek dobozának átvétele, biztonságos elhelyezése 6. Tanulók, szülők, Írásos és szóbeli

Dokumentumok és kezelésük Adatlap beküldése, másolat irattárba helyezése

Határidő

Felelős

Az OH által megjelölt időpontig

Igazgató

Jegyzőkönyv készítése és irattárba helyezése

Évente az 1. félév végéig

Igazgató

Képzési anyagok, központi útmutatók

Évente május 15-ig

Igazgató Érintett pedagógusok

Jegyzőkönyv

Évente május 15-ig

Átvételi elismervény

A kiszállítás időpontjától függően

Telephelyi, intézményi koordinátorok Igazgató helyettesek

Tanulók

Legkésőbb a

35

Igazgató


Tevékenység

Módszer, eszköz

pedagógusok tájékoztatása

tájékoztatók

7. A mérés helyi megszervezése - tanulói listák összeállításához névsorok készítése, véglegesítése - osztálytermek, körülmények biztosítása 8. A mérések lebonyolítása

Szervezési és adminisztrációs feladatok elvégzése

9. Tesztfüzetek rendszerezése, jegyzőkönyvek kitöltése

Határidő

Felelős

felmérés napját megelőző 3. napig A felmérést megelőző napig és a mérés napján

helyettesek, osztályfőnökök, szaktanárok

A mérés napja

Igazgató Telephelyi és intézményi koordinátorok

A mérés napjához és az elszállítás időpontjához igazodva Az elszállítás időpontja, illetve javítás az elszállítást követően legkésőbb 5 munkanapon belül A javítást követő 10 napon belül

Igazgató Telephelyi és intézményi koordinátorok

Elemző, értékelő összefoglaló

A tanévzáró értekezletig

Igazgató helyettesek, kijelölt kollegák

Komplex elemző, értékelő beszámoló,

A központi jelentés megérkezésétől

Igazgató helyettesek

Jelenléti ívek, tanulói listák

Országos mérés előkészített rendje alapján

Tesztfüzetek és kapcsolódó kérdőívek, egyéb anyagok az Útmutató szerint Mérést követő Tesztfüzetek, feladatok ellátása az kérdőívek, Útmutató szerint jegyzőkönyvek

10. A kijelölt mérőeszközök elszállítása, az iskolában maradt tesztfüzetek javítása

Csomagolás Javítás

11. A kijavított tesztfüzetek eredményeinek rögzítése az OKM FIT szoftver segítségével 12. Az eredmények elsődleges elemzése

Informatikai adatfeldolgozás

13. A központi feldolgozást követően az

Dokumentumok és kezelésük ellenőrzője, értekezleti jegyzőkönyv

Elemző, értékelő összefoglaló kompetencia területenként és évfolyamonként, osztályonként Komplex elemző, értékelő beszámoló a feladatok


Az elszállítandó tesztfüzetektől függően. A helyben javított tesztfüzetek biztonságos tárolása Elektronikus adatbázis és a javított tanulói tesztfüzetek

36

Telephelyi, intézményi koordinátorok, Felmérésvezetők

Igazgató helyettesek, kijelölt kollegák


Tevékenység

Módszer, eszköz

eredmények komplex elemzése, az iskolai tevékenység értékelése 14. A fenntartó és partnerek tájékoztatása, az eredmények nyilvánosságra hozatala 14. Szükség szerint intézkedési tervek készítése, megküldése a fenntartónak jóváhagyásra

megjelölésével

15. A folyamat lebonyolításának értékelése, szükséges korrekciók

A folyamat lebonyolításának értékelése

Dokumentumok és kezelésük iktatás

Tájékoztatás szóban Feljegyzés és írásban

Intézkedési terv készítés az eredmények függvényében

Intézkedési terv, iktatás, fenntartói jóváhagyásra történő benyújtás dokumentálása Feljegyzés, jegyzőkönyv, iktatás

37


Határidő

Felelős

számított 5. munkanapig

A központi jelentés megérkezésétől számított 10. munkanapig

Igazgató

Igazgató A központi jelentés megérkezésétől számított egy hónapon belül



8. Mérési, ellenőrzési, értékelési folyamatok szabályozása 8.1. Vezetői ellenőrzés 1. Az ellenőrzés célja a normáknak, a jogi és belső szabályozásnak megfelelő működés biztosítása, a külső – jogi, törvényességi, hatóság, pénzügyi – ellenőrzések megfelelő előkészítése, az intézményi munka segítése. 2. Az ellenőrzés feladata a munka során feltárt hibák kijavítása, a PDCA ciklus működtetése. Az ellenőrzés szempontok alapján történik, melyek az ellenőrzési tervben találhatók, és a munkaköri leírások alapján tervezettek. Az ellenőrzés konkrét időtervét az éves ellenőrzési terv tartalmazza (a munkaterv része). Az ellenőrzési rendszer működtetéséért felelős: az iskola igazgatója. Az ellenőrzés akkor működik jól, ha: teljes-körű, rendszeres, folytonos, megalapozott és dokumentált.

20. Az ellenőrzést végzik • Igazgató • Igazgatóhelyettes • Intézményegység vezető • Munkaközösség-vezetők 21. Alkalmazott módszerek • Folyamatos adatszolgáltatás elemzése, • munkafolyamatba épített ellenőrzés, • adat- és tevékenység ellenőrzés, • beszámoltatás, • helyszíni ellenőrzés, • óralátogatás, • határidő nyilvántartási rendszer alapján dokumentumok ellenőrzése, (tételesen vagy szúrópróbaszerűen, formailag vagy tartalmilag, folyamatosan, vagy alkalomszerűen) Tevékenység Felelős 1. Vezetői ellenőrzés tervezése Az általános vezetői igazgató ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása Az ellenőrzési területek igazgató kiválasztása

Értékelés

Idő- és felelősség mátrix Szempontlista

Vezetői megbeszélés

Az ellenőrzött területek listája

Éves ellenőrzési terv elkészítése

Munkaterv mellékleteként

Ellenőrzési terv

Mk. vezetője

Jegyzőkönyv

Ellenőrzési tervben

Megbízások Időterv a

igazgató

Éves ellenőrzési terv igazgató ismertetése az alkalmazotti közösséggel Az ellenőrzésért felelős igazgató személyek megbízása

Eszköz/módszer

38

Dokumentálás

Határidő

Tanévnyitó értekezletig


Tevékenység

Felelős

Eszköz/módszer

2. A vezetői ellenőrzés megvalósítása, lebonyolítása Az ellenőrzés végrehajtása Ellenőrzési Ellenőrzési terv terv szerint szerinti felelős A tapasztalatok Ellenőrzési megbeszélése terv szerinti felelős, igazgató Javaslat a feltárt hiányok Ellenőrzési Ötletbörze pótlására terv szerint Az igazgató tájékoztatása Ellenőrzést Vezetői az ellenőrzés végző értekezlet tapasztalatairól ellenőrzési terv szerint Az érintettek tájékoztatása Igazgató Munkaértekezlet Az ellenőrzés Minőség- Igazgatói döntés eredményeinek beépítése ügyi vezető szerint az önértékelési rendszerbe Az eredmények adattárba Igazgató helyezése helyettes

39


Dokumentálás beszámoláshoz Feljegyzések

Határidő

Ellenőrzési terv szerint

Ellenőrzési lista

Feljegyzés Írásbeli jelentés

Beszámoló Önértékelési adattár Elektronikus adatbázis

Ellenőrzés után max. 1 hónap



8.2. Az éves munka értékelése 1. Cél: az intézmény működésének, a szabályozásoknak, a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása az értékelés eszközeivel.. 2. Feladatok 1. Az igazgató május 20-30. között felkéri az adott területek felelőseit az éves beszámolók elkészítésére. 2. Június 15-ig a munkaközösség vezetők, a DÖK és gyermekvédelmi felelős, a fejlesztő pedagógus, a szabadidő szervező, a minőségirányítási vezető, az intézkedési tervek felelősei elkészítik éves beszámolójukat. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervben tervezett feladatok megvalósulásának mértéke. 3. Június 20-ig az igazgató ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettesek összesítik az osztályok statisztikáit. Az iskolavezetés összegzi az éves beszámolókat. 4. A tanévzáró értekezleten az 1. pont szerinti felelősök beszámolnak éves munkájukról. A beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját. 5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön. Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya 1. 2. 3. 4. 7.

Felelős Igazgatóság Területek felelősei Iskolavezetés Területek felelősei, igazgató Igazgatóság

Érintett területek felelősei tantestület tantestület tantestület

Informált igazgató igazgató -

fenntartó

-

Megőrzési hely Irattár Irattár Irattár

Megőrzési idő 10 év 10 év 10 év

Dokumentumok és bizonylatok rendje Bizonylat megnevezése 1. Éves beszámolók 2. Jegyzőkönyv 3. Az iskola éves beszámolója

40



8.3. Irányított önértékelés 1. Cél: Olyan tényekkel alátámasztott, teljes körű önértékelés, amelyből az intézmény erősségeit, fejlesztendő területeit és a fejlődés útját ki tudjuk jelölni. Az önértékelés gyakoriságát négy évben határoztuk meg (adott év október-november hónap). Az önértékeléshez – a fenntartói ÖMIP-pel összhangban – az EFQM–modell filozófiájára épített, a Struktúra Minőségfejlesztési Kft által a közoktatási intézmények számára kialakított módszertant választottuk. 2. Alkalmazott módszerek: kérdőívek, elégedettségmérés, összehasonlító elemzés

team

munka,

adatgyűjtés,

elemzés,

3. Az irányított önértékelés területei 1. A vezetés értékelése 2. Stratégiai és operatív tervezés 3. A dolgozók irányításának értékelése 4. Erőforrások értékelése 5. Folyamatok és szabályozottságok értékelése 6. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjei 7. Szervezeti kultúra értékelése 8. Munkatársak bevonásának mértéke 9. Külső partnerek elégedettsége 10. Belső partnerek elégedettsége 11. Az intézmény oktatási-nevelési eredményei 12. Közösségi, társadalmi szerepvállalás 4. Az irányított önértékelés résztvevői A lebonyolítás és az irányított önértékelés eredményeinek feldolgozása során a munkatársak széles körének bevonását tervezzük. A megkérdezettek köre: • • • • • •

Igazgató 2 fő igazgatóhelyettes 7 fő munkaközösség-vezető 10 fő pedagógus 1 fő gazdasági-adminisztratív területen dolgozó 1 fő technikai dolgozó

11. Feladatok 1. A vezetői kör meghatározza az irányított önértékelés célját 2. Kijelöli az önértékelés területeit 3. A Támogató Szervezet elvégzi a módszertani előkészítést, • meghatározza • a vizsgálat célját • a feldolgozásban részt vevők körét • a vizsgálatba bevontak körét • a feldolgozás határidejét, konkrét felelőseit 4. Az igazgató felkéri az önértékelésben közreműködő munkatársakat a feladat ellátására

41



5. A minőségügyi vezető a kérdőívek kitöltésével kapcsolatos felkészítést tart. 6. A megjelölt határidőre a kollegák leadják a kitöltött kérdőíveket a minőségügyi vezetőnek. 7. A felmérés elvégzése után a Támogató Szervezet az adatokat összegzi, feldolgozza 8. Az elemzések alapján elkészíti az erősségek és javítandó területek listáját 9. A javítandó területeknél a prioritások figyelembe vételével fogalmazza meg a fejlesztési javaslatokat 10. A Támogató Szervezet az önértékelés anyagából elkészíti az irányított önértékelés végső összesítését 11. A felmérés eredményeit a következő munkaértekezleten ismertetjük A kiértékelésnél külön is vizsgáljuk az iskolavezetés és a nem vezető beosztásban dolgozók véleményét. Területenként meghatározzuk erősségeinket, gyengeségeinket. Elkészítjük az erősségek és javítandó területek listáját. A felmérés eredményeinek feldolgozásával kapott átlagértékek alapján jelöljük ki a problémák megoldásának prioritási listáját. Az első lépésben az öt legalacsonyabbra értékelt kérdéskörrel foglalkozunk. Ezek lezárása után visszatérünk a javítandó területek listájához, és újabb feladatokat jelölünk ki és oldunk meg. 6. Felelősségek és hatáskörök

1. 2. 3. 4.

Felelős Intézményvezetés Intézményvezetés Minőségügyi vezető Igazgató

5.

Minőségügyi vezető

6.


7. 8. 9. 10. 11.

Minőségügyi vezető Minőségügyi vezető Minőségügyi vezető Minőségügyi vezető Igazgató

Érintett Nevelőtestület Nevelőtestület Támogató szervezet Kérdőívek kitöltésében közreműködő munkatársak Kérdőívek kitöltésében közreműködő munkatársak Kérdőívek kitöltésében közreműködő munkatársak Támogató szervezet Támogató szervezet Támogató szervezet Támogató szervezet Minőségügyi vezető

Informált Alkalmazotti kör

Alkalmazotti kör Alkalmazotti kör

7. Keletkezett dokumentumok és bizonylatok Elkészített dokumentumok 1. Vizsgált területek listája 2. Kérdőívek az irányított önértékelés lebonyolításához 3. Erősségek és fejlesztendő területek listája 4. Fejlesztendő területek listája 5. Összefoglaló az irányított önértékelésről 6. Jegyzőkönyv

Megőrzési hely Minőségügyi irattár Minőségügyi irattár


Minőségügyi irattár Minőségügyi irattár Minőségügyi irattár Minőségügyi irattár

4 év 4 év 4 év 4 év

8. Mellékletek Az irányított önértékelés kérdőívei

42



8.4. A dolgozók munkájának teljesítményértékelése 1. Cél: a közoktatási törvény 40.§-a által előírt rendszer működtetése. Az iskolai dolgozók (vezetők, pedagógusok, és technikai, illetve egyéb munkakört betöltő munkatársak) teljesítményértékelésének elvégzése, és az eredmények alapján visszajelzés a munkatársaknak. A nevelő-oktató munka és a működés folyamatos fejlesztése érdekében konkrét célunk: • az egyéni teljesítmények javítása a fejlesztendő területek kijelölésével, • a kiemelt iskolai célok megvalósításának segítése, • a dolgozói motiváltság javítása az eredményes munka kimutatásával, elismerésével, • és az intézményi munka minőségének folyamatos fejlesztése az egyéni és iskolai célok összhangjának megteremtésével. 2. A teljesítményértékelés várható eredményei, sikerkritériumai - javul a dolgozók önértékelése, tudatosan törekszenek munkájuk folyamatos fejlesztésére - az iskolai és szervezeti célok megvalósítása eredményesebbé, hatékonyabbá válik, - az elismeréssel javul a dolgozók motiváltsága, elégedettsége, - és az intézményi munka minőségének színvonala. 22. Alapelvek • A nyilvánosság elve: azaz az érintettek számára az értékelési rendszer, az eredmény tartalmától függetlenül hozzáférhető. •

A szakszerűség elve: azaz megbízható, érvényes, objektív mind a rendszer, mind az alkalmazott módszerek, eszközök. VALIDITÁS RELIABILITÁS OBJEKTIVITÁS

= érvényesség = megbízhatóság = tárgyszerű, pártatlan, tárgyilagos, elfogulatlan

•

A fejlesztő szándék elve: azaz az értékelés az objektív tények, adatok alapján a történő tervszerű javítás, fejlesztést szolgálja.

•

A nyitottság elve: azaz minden olyan – nem kötelező külső értékelés, vizsgálat befogadható, integrálható az iskola értékelési rendszerébe, melynek célja, tartalma megfelel értékelési alapelveinknek, céljainknak.

•

Az egységesség elve: az értékelési folyamat és rendszer minden dolgozóra azonos módon érvényes.

A teljesítményértékelés alapkövetelménye, hogy ne ítéletalkotás, hanem fejlődést támogató eszköz legyen.

43



23. Kapcsolódó alapfogalmak: Teljesítményértékelés: annak a tevékenységnek az értékelése, amelyeket a munkatárs a heti munkaidejében végez. A teljesítményértékelés a jogszabályban meghatározott minősítés alapjául szolgál. Önértékelés: az a tevékenység, melynek során a dolgozó az eljárásban rögzített eszközzel saját magát, munkáját értékeli. Értékelő beszélgetés: az igazgató, az értékelést végző munkatársak és az értékelt dolgozó közötti elbeszélgetés, melyben a kiemelt intézményi célok, és a munkatárs egyéni céljainak egyeztetése történik meg a napi munka sikeres megvalósítása érdekében. Felelős: a teljesítményértékelés működtetéséért az igazgató a felelős. A részterületek működtetéséért az eljárásrendben megnevezett munkatársak a felelősek. Feljegyzések: azt mutatják, hogy az eljárás végrehajtása során milyen feljegyzések, milyen formanyomtatványon keletkeznek, kitöltés után kinek a felelőssége a megőrzése, ez hol történik, és mennyi a megőrzési idő. 24. A teljesítményértékelés folyamata

1.

2.

3.

4.

5.

Tevékenység/feladat A következő tanévben értékelendő munkatársak kijelölése, az értékelők felkérése

Módszer/eszköz Vezetői körben történő egyeztetés, az értékelők felkérése A teljesítményértékelés tartalmi Az eljárásrend és elemeinek áttekintése, a munkatársi szempontok körben való felelevenítése az előző ismertetése tanév tapasztalatai és az esetleges tanévnyitó korrekciók alapján értekezleten Az éves feladatok tervezése, az Éves munkaterv értékelés időbeli ütemezése a készítése, munkatervben melynek része az értékelés időbeli ütemezése A teljesítményértékelést szolgáló Adatgyűjtés információk begyűjtése, a megfigyelések elvégzése. Az értékelt munkatárs önértékelése.

Formalapok összegyűjtése

kitöltése

és Önértékelő/ értékelő lapok kitöltése, begyűjtése

44

Határidő Az adott tanév záró értekezletének napjáig

Felelős Igazgató


Tanévnyitó értekezlet időpontjáig

Igazgató

Minden év Igazgató április 25-ig Az érintett munkatárs és az értékelésében résztvevők Minden év Minőségügyi április 30-ig vezető


Tevékenység/feladat 6. Az adatok feldolgozása: • Egyéni eredmények számítógépes rögzítése • Intézményi szintű összesítés elkészítése 7. Az eredmények, az egyéni és intézményi szintű fejlesztési javaslatok vezetői szinten történő megvitatása Értékelő beszélgetések időpontjainak kijelölése Az értékelést tartalmazó dokumentumok (szöveges és diagram-formátum) egy példánya irattárba és a személyi anyagba kerül 8. Értékelő beszélgetések lefolytatása • A munkatárs önértékelése • Az értékelés eredményeinek ismertetése, megbeszélése • Fejlesztési javaslatok megbeszélése • Megállapodások (feladatok, határidők, stb.) A teljesítményértékelés alapján a minősítő lapok elkészítése és átadása az érintett dolgozók részére, és a személyi anyagban történő elhelyezése. 9. Nevelőtestületi/alkalmazotti értekezleten: • Intézményi összesítés ismertetése • Intézményi szintű fejlesztési javaslatok ismertetése • Nevelőtestületi/alkalmazotti értekezlet határozata a fejlesztésre kijelölt célokról, feladatokról 10 A rendszer működtetési . tapasztalatainak és korrekciós javaslatainak megvitatása, szükség szerinti korrekciók beépítése


Módszer/eszköz Határidő Felelős Excel táblákban Minden év Minőségügyi május 20-ig vezető történő informatikai feldolgozás Vezetői megbeszélés, értekezlet,

Minden év május 25-ig

Értékelő megbeszélések

Évente a tanévzáró értekezletig

Minősítő lapok elkészítése, átadása, személyi anyagban való elhelyezése Értekezlet, eredmények bemutatása, dokumentálás

Igazgató

Igazgató (résztvevők, érintettek: az értékelt munkatárs, és az értékelők)

Igazgató

Évente a tanévzáró értekezleten Javaslatok, korrekciók beépítése a teljesítményértéke lési rendszerbe

45



Tevékenység/feladat 11 A fejlesztési javaslatok . megvalósításának tervezése egyéni és intézményi szinten; a megvalósítás nyomon követése, értékelése


Módszer/eszköz Iskolai munkaterv, egyéni karrierterv készítése, megvalósítása, beszámolás

Határidő Évente tanévnyitó értekezletig

Felelős a Igazgató, érintett munkatársak

A megállapodás alapján

6. Az értékelt munkatársak Évente legalább 6 pedagógus (közöttük 2 vezető) és 2 technikai, ill. egyéb beosztásban dolgozó munkatárs értékelésére kerül sor. 25. Az értékelésben résztvevő munkatársak • Igazgató • Igazgató helyettesek • Munkaközösség-vezetők, (technikai munkatársaknál) a dolgozó közvetlen felettese • Az értékelt munkatárs, mint önértékelő 8. Az értékelés területei Az értékelendő területeket egyrészt minden értékeltre érvényesen a Pedagógiai Program, az MIP alapelvei, céljai, illetve a munkaköri leírások szerint, másrészt egyénileg, a munkaterületek sajátosságai alapján jelöltük ki. A teljesítményértékelés általános területei Pedagógus és nevelő-oktató Vezető beosztásban Technikai és egyéb munkát segítő munkakörben dolgozóknál munkakörben dolgozóknál dolgozóknál Szakmai kompetenciák Szakmai és vezetői Szakmai kompetenciák alkalmazása kompetenciák alkalmazása alkalmazása Munkafegyelem, felelősségvállalás Együttműködés partnerkapcsolatok Tartalmi elemek és arányaik az értékelés során: • • •

Szakmai kompetenciák (3x) Munkafegyelem, felelősségvállalás (2x) Együttműködés, partnerkapcsolatok (1x)

Az értékelés, minősítés kategóriái: Kiválóan alkalmas 80-100% 3 pont

Alkalmas 60%-79% 2 pont

Kevéssé alkalmas 30%-59% 1 pont

Alkalmatlan 0-29% 0 pont

A kategóriákat minden értékelési területen és összegzéskor is használni kell.

46



Alkalmatlan minősítést kap a dolgozó akkor is, ha legalább egy minősítési szempont értékelése a 0-29% közé esik. 26. A teljesítményértékelés módszerei Az értékeléshez területenként konkrét módszert és eszközt rendeltünk, hiszen a különböző munkaköröket és értékelendő tevékenységeket a lehető legoptimálisabb módszerrel, eszközökkel szeretnénk vizsgálni. Az általában használatos módszereink: • Önértékelés alkalmazása (szóban, és önértékelő lapon írásban) • Megfigyelés, információgyűjtés munkavégzés közben (iskolán és tanórán kívüli foglalkozáslátogatások, szabadidős programok, rendezvények, munkaterület ellenőrzése, stb.) • Beszélgetések, interjúk (spontán és célzott) • Óra és foglalkozáslátogatások, azok elemző megbeszélései • Adatgyűjtés (naplók, munkatervek, beszámolók, statisztikák, bizonylatok, stb.) • Dokumentumelemzés (írásos munkák, feljegyzések, jegyzőkönyvek) • Írásos összegzés az eredményekről 10. A teljesítményértékelés ütemezése Az értékelt munkatársak kiválasztása a teljesítményértékelés bevezető szakaszában – a 2010/11. tanévig – önkéntes alapon történik, ezt követően a szakmai munkaközösségek javaslata alapján dönt az értékelendők személyéről az iskolavezetés. A teljesítményértékelést úgy ütemezzük, hogy 4 év alatt minden munkatárs értékelésére legalább egy alkalommal sor kerüljön. A pályakezdő kollegák teljesítményét az első 2 évben, a nyugdíj előtt álló munkatársakat a nyugdíjba vonulás előtti 2 évben ezen eljárásrend szerint nem értékeljük. 11. A teljesítményértékelés dokumentálása Az adott időszak teljesítményértékelésének bizonylatait az érintett munkatárs következő értékeléséig irattárban őrizzük, majd a személyiségi jogok és az adatvédelem szabályainak betartásával selejtezzük. A teljesítményértékelési megállapodás (minősítő lap) egy példányát a személyi anyagba kell lefűzni az értékelő beszélgetés napján, egy példányt pedig a munkavállalónak kell átadni. Felelős: az igazgató. 27. Az eljárásrend hatálya Az eljárásrend 2005. március 20-án lépett hatályba. Felülvizsgálatára évente, módosítására a jogszabályi változások miatt legutóbb 2009. március 16-án – a minőségügyi vezető előterjesztésére – került sor. Az alkalmazotti közösség elfogadta 2009. március 21-én, a fenntartó jóváhagyta 2009. március 26-án. A legközelebbi tervezett felülvizsgálat időpontja a 2008/09. tanév záró értekezlete. Az eljárásrend időbeli hatálya a következő módosításig szól. Személyi hatálya kiterjed az intézmény minden főállású dolgozójára a 10. pontban foglalt kivétellel.

47



13. Az eljárásrend módosításával kapcsolatos előírások megegyeznek a MIP-nél alkalmazott szabályokkal. 28. Az eljárásrend mellékletei Értékelő lapok, óralátogatás és minősítés formalapjai

48



8.5. Folyamatos fejlesztés Cél: hogy az intézményi működés és a kitűzött célok minél jobban közelítsenek egymáshoz. Tevékenység, feladat 1. Helyzetelemzés Az előző tanévben végzett mérések, értékelések, partneri mérések, önértékelések tapasztalatainak elemzése Problémák, okok feltárása • Eseti vagy visszatérő problémák • Elszigetelt, egyedi, rendszerszintű • Tervezési vagy végrehajtási szakaszra vonatkoztatható problémák Az elemzés alapján: • Rövid távú célok megfogalmazása • Középtávú célok megfogalmazása • Hosszú távú célok megfogalmazása 2. A fejlesztés megtervezése Célok priorizálása

Eszköz, módszer

Dokumentum

Felelős

Határidő

Dokumentum elemzés, Partneri mérések

Összegzés

Június 20.

Dokumentum elemzés

Probléma lista

Augusztus 30. Minőségügyi vezető

Dokumentum elemzés

Javaslatok a célokhoz

Sorrend

A tanév fejlesztési céljainak rangsorolása

Tanévnyitó értekezlet Tanévnyitó értekezlet

A fejlesztéshez kapcsolódó feladatok meghatározása Az éves munkatervbe való beépítés

Tanévnyitó értekezlet Tanévnyitó értekezlet

Fejlesztési feladatok Munkaterv

3. Az intézkedési tervek megvalósítása A fejlesztési team kijelölése Megbízás Intézkedési tervek készítése Intézkedési terv szerint A feladatok megvalósítása Intézkedési terv szerint Az elvégzett feladatok elemzése Megbízás • Esetleges problémaelemzés • Probléma esetén visszalépés a fejlesztési területhez

49

Fejlesztési célok

Megbízás Intézkedési terv szerint Intézkedési terv szerint Feljegyzés

Minőségügyi Augusztus vezető, ig.h. 30. Augusztus 30. Igazgató

Igazgató Október 1. Minőségügyi vezető Minőségi körök vezetői Intézkedési terv szerint


Tevékenység, feladat • A problémához kapcsolódó új intézkedési terv készítése Az érdekelt felek tájékoztatása

Eszköz, módszer

Nyilvánosságra hozatal Beépítés

Az eredmények beépülése az intézmény tevékenységi rendszerébe 4. Új fejlesztési területek kijelölése Adatbázisban való rögzítés Adatrögzítés

50


Dokumentum

Felelős

Határidő

Igazgató

Intézkedési terv szerint

Igazgató

Évente szeptember 1-ig

Feljegyzés

Adatbázis



9. Partnerkapcsolatok folyamatainak szabályozása 9.1. Partneri igény- és elégedettségmérés 1. Cél: A minőségfejlesztés alapvető értéke a partnerközpontúság. Ezért rendszeres időközönként felülvizsgáljuk partnerkapcsolatainkat és mérjük partnereink igényeit, iskolánk munkájával való elégedettségét, elégedetlenségét, mely mérések eredménye alapul szolgál a folyamatos fejlesztéshez. 2. Feladatok: A partnertábla felülvizsgálata; annak megállapítása, hogy a partnertáblában összegyűjtött partneri körrel milyen szoros kapcsolatokat ápolunk, ill. ennek alapján az intézmény partneri köréhez való tartozás beazonosítása. Partnereink igényének és az iskola munkájával való elégedettségének, elégedetlenségének mérési rendjének szabályozása. 3. Módszertani partner táblázat Közvetlen partnerek Partner

Mintavétel

Kapcsolattartó

Szülők

Az aktuális, érvényes intézkedési terv szerint

Pedagógusok Szülők Igazgató SzMK

Tanulók

Az aktuális érvényes intézkedési terv szerint

Osztályfőnökök Pedagógusok Tanulók KDK-segítő KDK-képviselő

Pedagógusok

teljes körű

Alkalmazottak teljes körű

Kapcsolat tartás módja SzMK értekezlet, ellenőrző, üzenő füzet, szülői értekezlet, fogadóóra közösségi órák KDKgyűlés KDKközgyűlés

Módszer Eszköz

kérdőív beszélgetés négyévente fórum

kérdőív interjú

egyéni beszélgetés értekezlet kérdőív kibővített interjú vezetői

Igazgató KT elnök

egyéni Élelmezésvezető beszélgetés kérdőív KT tag értekezlet interjú Munkatársak

51

Gyakoriság

négyévente

négyévente

négyévente



Közvetett partnerek Partner

Mintavétel

Oktatási Minisztérium Önkormányzat Polgármester Óvodák

2-3 Óvodavezető

Következő iskolafok

Petőfi Evangélikus Gimnázium

Egyházak

iskolában működő egyház képviselője Edzők Sportvezetők

Kapcsolattartó

Igazgató Igazgató – Alpolgármester Igazgatóhelyettes – Óvodavezető, óvónők Igazgató, Igazgatóhelyettes Osztályfőnökök Igazgatóhelyettes Hitoktatók

Testnevelők, Igazgatóhelyettes IgazgatóOrvos, védőnő Orvos helyettes Védőnő Gyermekjóléti Kapcsolattartó Gyermekszemély védelmi felelős Szolgálat Kapcsolattartó GyermekNevelési személy védelmi felelős Tanácsadó Sportegyesületek

Kapcsolattartás módja törvények, rendeletek személyes kapcsolat személyes kapcsolat

Módszer Eszköz

Gyakoriság

dokumentum monitoring vizsgálat beszélgetés 5 évente interjú

4 évente

személyes kapcsolat

interjú

4 évente


interjú

4 évente


interjú

4 évente

személyes kapcsolat személyes kapcsolat személyes kapcsolat

interjú

4 évente

interjú

4 évente

interjú

4 évente

4. A mérések elvégzésének gyakorisága: A partneri igényfelmérés táblázatában meghatározottak szerint 5. Lebonyolítása: 4 hónap alatt az alábbi eljárásrendben Feladat Csoport létrehozása a partneri igényfelmérés folyamatára. A bevonandó partnerek kiválasztása. A reprezentatív mintavétel időpontjának, módjának meghatározása. Ütemterv készítése.

Módszer Önként jelentkezés

Felelős Határidő Intézményvezető február eleje

Csoportos Csoportvezető megbeszélés Csoportos Csoportvezető megbeszélés a csoport áttekinti az elvégzendő feladatokat, az iskola egyéb feladatait is figyelembe 52

Eredmény megalakul a csoport

február első hete partnerlista kijelölő lista február vége ütemterv


Feladat

A kérdőívek vizsgálata, szükséges kiegészítések elvégzése.

Ellenőrzés (az ütemterv megvalósulása, eredményessége) A felmérés lebonyolítása az ütemtervben meghatározottak szerint. Adatbevitel, kérdőívek elemzése

A tantestület tájékoztatása az elemzések eredményeiről Az érdekelt felek tájékoztatása a partneri igényfelmérés eredményéről

Célok és prioritások meghatározása Rövid, közép és hosszú távú célok meghatározása

Módszer véve megállapítja a határidőket, megbízza a felelősöket A csoport megvitatja, hol kell kiegészíteni a kérdőíveket. Felülvizsgálja az előző évben alkalmazott eszközöket interjú


Felelős

Határidő

Eredmény

Támogató csoport

március első hete

az intézmény specialitásait figyelembe vevő kérdőívek, egyéb eszközök. (pótlap)

Intézményvezető március közepe Minőségügyi vezető

ellenőrző lap

Az ütemtervben meghatározott szerint

Támogató csoport

március vége

kitöltött és összegyűjtött kérdőívek, feljegyzések

csoportos megbeszélés

Támogató csoport Minőségügyi vezető

április vége

beszámoló munka értekezlet

Csoportvezető

május első hete

grafikonok, összefoglaló az igények elemzéséről (összehasonlítá s a Pedagógiai Programmal), problémalista összeállítása jegyzőkönyv

iskolaújság, szülői értekezlet, levél, osztályfőnöki óra alkalmazotti értekezlet tantestületi értekezlet

Intézményvezető május vége Minőségügyi vezető

jegyzőkönyv, levél, jelenléti ív

Intézményvezető június

célok csoportosítása, prioritási sorrend, siker kritériumok

53



Feladat Prioritási sorrend felállítása

Módszer

Felelős

Határidő

Minőségi körök megalakulása

csoportos munka

Intézményvezető szeptember

Intézkedési tervek készítése Az intézkedési tervek elfogadtatása Az intézkedési tervek megvalósítása

csoportos munka tantestületi értekezlet az intézkedési tervekben meghatározottak szerint

Minőségi kör vezetője Minőségügyi vezető Minőségi kör vezetője

szeptember közepe október eleje az intézkedési tervekben megjelölt

Eredmény meghatározása, jegyzőkönyv, jelenléti ív minőségi körök megalakulása intézkedési tervek jegyzőkönyv, jelenléti ív feljegyzés a végrehajtás során keletkezett dokumentumok listájáról

6. A bizonylatokat a következő mérés időpontjáig őrizzük, a dokumentumokat irattárba helyezzük. Felelős: iskolatitkár

7. Mellékletek A partneri igény- és elégedettségmérés kérdőívei

54



9.2. Belső információáramlás 1. Cél: Az információk belső és a partnerek felé történő áramlásának biztosítása, a kommunikáció javítása. 2. Belső információáramlás, a napi működéshez szükséges információk átadásának fórumai, gyakorisága, rendje A kommunikációs táblákat évente áttekintjük, és ha szükséges, a támogató csoport korrigálja. Kommunikációs csatorna Vezetőségi ülés Vezetőségi értekezlet

Információ tartalma

Informált

Felelős

A programok tervezése, értékelése, Szűk körű Igazgató stratégia kialakítása iskolavezetés Programok tervezése, értékelése, aktuális Tágabb iskolavezetés Igazgató tájékoztatások, döntések

Idő/ Gyakoriság Hétfő 8-10

Bizonylat

Emlékeztető

Alakuló értekezlet

Tájékoztató a nyári munkákról, a személyi változásokról, a nyári táborokról, a tanév tervezésének módjáról

Nevelőtestület

Igazgató

Tanévnyitó értekezlet Nevelési értekezlet

A tanév céljai, feladatai, tanévindító munkák időterve Szakmai ismeretek bővítése, tapasztalatcsere

Nevelőtestület

Igazgató

Nevelőtestület

Igazgató

Munkaközösségi értekezlet

Munkaközösségi helyzetelemzés, célok, feladatok, mérések ütemterve, Ülések a munkaterv szerint tervezetten Aktuális témák megbeszélése

Munkaközösség tagjai

Munkaközösség vezető

Minden hónap 1. hétfő 14 óra Augusztus 20-a utáni első hétre tervezett napon Augusztus vége Munkaterv szerint, évente 2szer Munkaterv szerint

Nevelőtestület

Igazgató

Munkaterv

Tantestületi

55

Jegyzőkönyv

Jegyzőkönyv Jegyzőkönyv

Munkaterv

Jegyzőkönyv


Kommunikációs csatorna értekezlet Esetmegbeszélés Kommunikáció a fejlesztő pedagógussal, gyermekvédelmi felelőssel



Az osztályban felmerült nevelési probléma megbeszélése A tanulási, magatartási problémás tanulókhoz segítségkérés A hátrányos és veszélyeztetett tanulók jelzése, szükség esetén segítség kérése

Faliújság

Havi program, felhívások, rendezvényekkel kapcsolatos információk, Órarend, ügyeleti rend Fakkok Aktuális feladatok, hasznos információk névre szólóan Helyettesítés kiírása Hiányzó pedagógusok helyettesítésének rendje

Informált

Az egy osztályban tanító pedagógusok Osztályfőnök Fejlesztőpedagógus Osztályfőnök Gyermekvédelmi felelős Logopédus Nevelőtestület

Osztályfőnök

Idő/ Bizonylat Gyakoriság szerint Aktuálisan Emlékeztető

Osztályfőnök

Aktuálisan

Nevelőtestület

Igazgatóhelyettes Aktuálisan Felelősök Igazgatóhelyettes Előző nap 14 óráig vagy reggel 8 óráig Igazgatóhelyettes A hiba észlelésekor és visszajelzésk or Kollégák SZMSZ szerint Iskolatitkár Az igazgató szignálása után azonnal vagy a nap

Érintett kollégák

Karbantartó füzet

Az épületben észlelt hibák

Érintett pedagógus, karbantartó

Telefon

A kolléga hiányzásának bejelentése

Igazgatóhelyettes

Posta

Versenyfelhívások, versenyeredmények, Továbbképzések, értekezletek Önkormányzati információk, feladatok, rendeletek

Felelősök, érintett személyek

56

Felelős

Emlékeztető

Igazgatóhelyettes Aktuálisan Felelősök

Körözvény Helyettesítés i kiírás

Karbantartó füzet

Emlékeztető Iktató


Kommunikációs csatorna



E-mail

Egyéb partnerektől származó információk, Versenyfelhívások, versenyeredmények, Továbbképzések, értekezletek Önkormányzati információk, feladatok

Körözvény

Aktuális információk közlése

Informált

Felelősök, érintett személyek

Nevelőtestület

Felelős

Idő/ Gyakoriság végén

Bizonylat

Iskolatitkár

Az igazgató Iktató szignálása után azonnal vagy a nap végén Igazgató Aktuálisan Körözvény Igazgatóhelyettes füzet

29. Szülőkkel való kommunikáció rendje Kommunikációs csatorna Szülői értekezlet

SZMK ülés

Fogadó óra

Információ Osztály éves munkájának tervezése, értékelése, célok, feladatok kijelölése, megállapodások kötése Iskolai célok, jellemző mutatók, kérések Tájékoztató az iskola céljairól, eredményeiről Az intézmény működés értékelésének eredményei Tájékoztató a partneri igény és elégedettségmérés eredményeiről Egyéni informálódás a gyermek magatartásáról, szorgalmáról, tantárgyi eredményességéről

Informált

Felelős

Szülők

Osztályfőnök

Szülők képviselői

Igazgató Igazgató

Szülők

57

Osztályfőnök Szaktanár

Idő Bizonylat /Gyakoriság SZMSZ Értekezletről szerint készült feljegyzések SZMSZ szerint

Jegyzőkönyv

SZMSZ szerint

Létszámadat ok


Kommunikációs csatorna Ellenőrző


Információ

Informált

Levél

A tanuló tantárgyi érdemjegyei, félévi bizonyítványa, Dicséretek, elmarasztalások beírása, Meghívó az iskola, osztály rendezvényeire, szülői értekezletre, fogadóórára Tájékoztatás, érdeklődés a tanulóról, Aktuális információk közlése, Személyes találkozó időpontjának egyeztetése, Aktuális események

Felszólítás

A tanuló igazolatlan hiányzása esetén

Szülők

Bizonyítvány Üzenő, tájékoztató füzet Nyílt nap Családlátogatás Személyes beszélgetés Kirándulás

A tanuló tanév végi eredménye Aktuális események

Szülők Szülők

Telefon

Felelős

Idő Bizonylat /Gyakoriság Aktuálisan Napló

Szülők

Osztályfőnök Szaktanár

Szülők

Osztályfőnök

Aktuálisan

Emlékeztető

Szülők

Osztályfőnök Iskolavezetés Osztályfőnök

Aktuálisan

Irattár

58

Osztályfőnök Osztályfőnök Iskolavezetés

SZMSZ Irattár szerint Tanév végén Anyakönyv Aktuálisan Emlékeztető



9.3. Panaszkezelés 1. Cél: a tanulókat, szülőket, alkalmazottakat érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. 2. A folyamat lépései START I. szint

1. Panasz Nem jogos

2. A panasz jogosságának Jogos 3. Az osztályfőnök egyeztet az érintettel

Az osztályfőnök tisztázza az ügyet a panaszossal Az egyeztetés eredményes

A probléma megnyugtatóan lezárult

4. Panasz leírása

II. szint

5. Az igazgató egyeztet a panaszossal (megállapodás)

6. Az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik, és elfogadják az abban foglaltakat

Az egyeztetés eredményes A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés

Türelmi idő szükséges 1 hónap múlva

Igen A probléma megnyugtatóan megoldódott; rögzítése feljegyzésben

Nem 7. Probléma fennáll, panasz jelentése a fenntartó felé

III. szint

8. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával vizsgálja a panaszt; közös javaslat a probléma kezelésére A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés

9. Egyeztetés a panaszossal, megállapodás írásban rögzítése

STOP

59



3. A folyamat leírása I. szint 1. A panaszos problémájával az osztályfőnökhöz, szaktanárhoz fordul. 2. Az osztályfőnök, szaktanár aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Jogos panasz esetén az osztályfőnök, szaktanár egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. II. szint 4. Abban az esetben, ha az osztályfőnök, szaktanár nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az igazgató felé. 5. Az igazgató 3 napon belül egyeztet a panaszossal. 6. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban vagy írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást. III. szint 7. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos képviselője jelenti a panaszt a fenntartó felé. 8. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 9. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek. 10. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. 4. Felelősségek és hatáskörök

2. 3. 4. 5. 6.

Felelős Osztályfőnök, Szaktanár Osztályfőnök Szaktanár Osztályfőnök Szaktanár Igazgató Igazgató

Érintett A panasz alanya A panasz alanya Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője

Informált Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Igazgató Osztályfőnök Osztályfőnök

5. Dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat megnevezése 6. Jegyzőkönyv 9. Feljegyzés

Kitöltő / Megőrzési készítő hely Iskolatitkár Iktató Fenntartó Iktató

60


Másolatot kap Panaszos képviselője Panaszos képviselője



6. A panaszok kezelése alkalmazottak részére I.szint: A panaszos alkalmazottak a vezetőhöz,vagy a helyetteshez fordulhatnak problémájukkal -

A vezető illetve a helyettes megvizsgálják a panasz jogosságát. A mennyiben jogos, továbbítja az érintettek felé. A helyettes a vezető felé továbbítja a panaszt, ha nem sikerül megegyezni. A vezető illetve a helyettes egyeztet az érintettekkel és a panaszossal. Amennyiben eredményes a probléma megoldódik. Határidő 10 munkanap. II.szint : A panaszos a fenntartóhoz fordul a lépések ugyanazok, mint az előző szintnél. III.szint: A panaszos bejelenti problémáját az oktatási ombudsman felé vagy bírósághoz fordul.

-

Az eljárásokat a jogszabályi előírások határozzák meg.

61



10. Záró rendelkezések 10.1. A Minőségirányítási Program érvényessége, hatálya Iskolánk Minőségirányítási programja a fenntartó jóváhagyásával egyidejűleg lép hatályba. Személyi és területi hatálya kiterjed az iskola minden épületére és dolgozójára. A program érvényessége 4 évre szól.

10.2. Az értékelés, felülvizsgálat rendje A Minőségirányítási program végrehajtását a Nevelőtestület a Szülői közösség bevonásával évente értékeli. Az értékelés alapján meghatározzuk azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a szakmai célkitűzéseink, és működésünk folyamatosan közeledjen egymáshoz. Az értékelés alapján készült beszámolót és a javasolt intézkedéseket az igazgató évente június 30-ig megküldi a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A programban megfogalmazott célok és feladatok időarányos megvalósulását, a követelmények teljesítését – a Pedagógiai programmal összhangban - a Nevelőtestület 2 évente február-márciusban felülvizsgálja. Felülvizsgálatot a minőségfejlesztési csoport vezetője, illetve az igazgató soron kívül is kezdeményezhet a felmerült problémák, az esetleges jogszabályi és intézményi körülmények változása miatt. A program teljes – minden fejezetre kiterjedő – felülvizsgálatára, értékelésére 4 évenként kerül sor.

10.3. A program módosítása A program módosítására javaslatot tehet: • Az iskola igazgatója, minőségügyi vezetője • A Nevelőtestület bármely tagja • A Nevelőtestület szakmai munkaközösségei • A Szülői Szervezet és Diákönkormányzat közössége a vezetője útján Az érintett szervezetek tagjai a program módosítását – az iskola igazgatójához szóban vagy írásban beterjesztett - módosítási javaslatban kérhetik. Az igazgató a kérelmezést követő Nevelőtestületi értekezlet napirendje közé felveszi a javaslat megtárgyalását. A program módosítását a Nevelőtestület fogadja el, és a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. A módosított programot a fenntartói jóváhagyással egy időben kell bevezetni.

62

Könyves Kálmán Általános Iskola és KARTAL. Minőségirányítási. (módosításokkal egybeszerkesztett szakmai dokumentum) 2009

Recommend Documents