Kleurrijk in woord en beeld... Resultatenbox 2009 Leeuwenborgh Opleidingen
2
Inhoudsopgave
inleiding
5
1. resultatenbox
6
verklaring van het bevoegd gezag
6
verslag raad van toezicht
8
paspoort
10
2. leerwinsten
18
3. examinering
22
4. innovatiebox
23
5. regeling stagebox
26
6. schoolmaatschappelijk werk (smw)
27
7. leerling gebonden financiering (LGF)
28
8. laaggeletterdheid
29
9. voa
32
10. tevredenheid deelnemers
33
11. klachtenprocedure
34
12. arbeidsmarkt
35
13. personeel
41
14. financiën
52
15. verslag van de centrale medezeggenschapsraad
64
lijst met afkortingen
68
colofon
69
3
4
Inleiding
In de jaarverslaglegging over 2009 kiest Leeuwenborgh
Aan de eerste indicator, de verklaring van het bevoegd
Opleidingen voor een splitsing tussen het verhalende
gezag, voegen we het verslag over de werkzaamheden van
verslag over concrete activiteiten, ervaringen en
de Raad van Toezicht in het verslagjaar 2009 en het verslag
ontwikkelingen in een boekje en de feiten en cijfers in een
van de Centrale Medezeggenschapsraad.
digitale weergave. Om de digitale weergave recht te doen
De paragraaf ‘Leeuwenborgh in één oogopslag’ geven we
zal deze openen met het verhalende verslag. Door deze
inzicht in de kerngegevens van ons ROC.
manier van weergeven te bereiken doet Leeuwenborgh recht aan de vereisten die aan het geïntegreerd
Daarnaast zijn een aantal onderwerpen als aparte
jaardocument worden gesteld.
paragrafen toegevoegd.
In deze digitale weergave van het geïntegreerd jaarverslag rapporteren we over de indicatoren die samen de zogeheten resultatenbox vormen.
5
1. Resultatenbox Verklaring van het bevoegd gezag Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
Leeuwenborgh Opleidingen heeft als ROC de verplichting
verplicht het bevoegd gezag tot een verklaring dat alle
om deelnemers op te leiden tot een dusdanig niveau dat
opleidingen voldoen aan de wettelijke vereisten.
zij voldoen aan de kwalificatieplicht. Aan alle – potentiële
Deze vereisten definieert Leeuwenborgh Opleidingen als:
- deelnemers tot 18 jaar wordt een passend aanbod dat
het voldoen aan de zorgplicht informatievoorziening,
kan leiden tot diplomering op niveau 2 aangeboden.
verstrekken van een onderwijsovereenkomst
De - fysieke - toegankelijkheid van de opleidingen
ofwel praktijkovereenkomst, het melden van
en gebouwen voor – potentiële – deelnemers uit alle
voortijdige schooluitval, het in werking hebben van
bevolkingsgroepen staat bij Leeuwenborgh Opleidingen
klachtenregelingen met betrekking tot examens en
hoog in het vaandel.
vertrouwenszaken, het voldoen aan de wet BIO, alle opleidingen voldoen aan de minimum urennorm, de
In 2008 heeft het reguliere onderzoek van de Inspectie van
vrijwillige bijdrage van deelnemers voldoet aan de normen
het Onderwijs geleid tot versterkt toezicht bij een aantal
zoals door JOB gesteld en tenslotte de toegankelijkheid
opleidingen van de sector Economie. Alle opleidingen van
van de opleidingen voor alle potentiële deelnemers en
Leeuwenborgh Opleidingen voldoen inmiddels aan de
het daarmee bedienen van deelnemers uit een aantal
wettelijke vereisten.
specifieke doelgroepen. De jaarrekening 2009 is door de Raad van Toezicht De informatieplicht vanuit school naar deelnemers
in aanwezigheid van de accountant besproken. De
en ouders is verankerd in het onderwijs- en
jaarrekening vormt volgens de verklaring van de
examenreglement van alle opleidingen.
accountant een getrouwe weergave van de in 2009 gerealiseerde processen.
Leeuwenborgh hecht aan persoonlijke opvang van deelnemers (en medewerkers) met vertrouwenszaken of
De jaarrekening en het verslag over 2009 zijn in de
klachten over ongewenst gedrag.
vergadering van de Raad van Toezicht op 8 juni 2010 goedgekeurd en vervolgens in de vergadering van het
Leeuwenborgh spant zich in om ten aanzien van alle
College van Bestuur van 15 juni 2010 vastgesteld.
docenten te voldoen aan het gestelde in de wet Beroepen in het Onderwijs (wet BIO). Voor alle medewerkers staat voldoende budget voor na- en bijscholing ter beschikking.
6
Ferno Schneiders lid College van Bestuur
Werken aan de toekomst betekent investeren in onderwijs. Geld voor overbodige bureaucratie kan dus beter besteed worden aan dit onderwijs. Binnen Leeuwenborgh wordt daar werk van gemaakt, door onze werkprocessen slimmer en eenvoudiger in te richten. Ook de overheid zal een duit in het zakje moeten doen, door zich af te vragen wat al die centraal opgelegde procedures en regels nu daadwerkelijk bijdragen aan goed onderwijs.
7
Verslag Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht heeft in 2009, vijf keer regulier
Ook voor de gelieerde stichtingen Sité, waarin het tijdelijke
vergaderd en drie themabijeenkomsten bijgewoond.
personeel wordt aangesteld, alsmede van de stichting
De Raad van Toezicht werkt met twee vaste Auditcommissies:
Scholenbeheer, die een van de panden van de stichting
het Audit Committee Bedrijfsvoering en het Audit Committee
exploiteert, zijn nieuwe statuten opgemaakt en is de
Personeel, Organisatie en Onderwijs.
bestuursstructuur aangepast aan het Raad van Toezichtmodel.
De primaire focus van de Raad van Toezicht ligt bij het houden van toezicht op het beleid van het College van
In de vergadering van 10 december 2008 heeft de Raad van
Bestuur vanuit de maatschappelijke doelstelling en de
Toezicht op voordracht van de benoemingscommissie besloten
daarmee verbonden onderwijsdoelstelling. Hiermee behartigt
de heer F.L.P.M. Schneiders per 1 februari 2009 als lid van het
zij het belang van de deelnemer de instelling, en de relevante
College van Bestuur te benoemen.
belanghebbenden. In het verslagjaar hebben drie leden, waaronder de voorzitter,
De Inspectie van het Onderwijs heeft de Raad van Toezicht in
volgens het rooster van aftreden, hun lidmaatschap
april 2008 een specifieke rol gegeven in het toezicht houden
beëindigd. Na een wervingsprocedure zijn per 1 januari 2010
op de invoering van een aantal noodzakelijke verbeteringen
twee nieuwe leden voor de Raad van Toezicht benoemd.
binnen de sector Economie. Hiertoe is een verbeterplan
Ten aanzien van de benoeming is overleg geweest met de
opgesteld, dat de Raad van Toezicht, via de Auditcommissie
medezeggenschapsraad van Leeuwenborgh Opleidingen opdat
Personeel, Onderwijs en Opleiding, nadrukkelijk volgt. Dit
een van de nieuwe leden op basis van bindende voordracht
verbeterplan en de daaruit voorvloeiende acties zijn in het
van de CMR kan worden benoemd.
verslagjaar 2009 nadrukkelijk gemonitord door de Raad van Toezicht. Het spreekt voor zich dat de Raad van Toezicht
De stichting werkt sinds 2006 volgens een Raad van
zich bewust is van haar nadrukkelijke verantwoordelijkheid
Toezichtmodel. In 2009 stond het onderwerp Governance
voor de kwaliteit van de door Leeuwenborgh Opleidingen
prominent op de agenda van het overleg tussen Raad van
verzorgde opleidingen.
Toezicht en het College van Bestuur. Nadat het concept een aantal keren besproken is, is eind
Het onderwerp strategische huisvesting is een aantal keren
december 2008 het concept van de nieuwe statuten
aan de orde geweest en vormde nadrukkelijk één van de
goedgekeurd. De statuten regelen dat Leeuwenborgh
focuspunten van het toezicht. De Raad van Toezicht heeft zich
Opleidingen voortaan in een Raad van Toezichtmodel,
over dit onderwerp laten informeren door het College van
conform de branchecode werkt. Hiermee loopt Leeuwenborgh
Bestuur.
Opleidingen enigszins vooruit op de te verwachten wetswijziging, die per april 2009 is goedgekeurd door de
In de vergadering van 20 mei 2009 is de geconsolideerde
Eerste Kamer. De wijziging van de statuten heeft eind juni
jaarrekening over 2008, voorzien van het verslag van de
2009 plaatsgevonden.
accountant, goedgekeurd door de Raad van Toezicht.
8
In het eerste halfjaar van 2008 heeft een herinrichting van
In het verslagjaar heeft de Raad van Toezicht, conform
de onderwijsorganisatie plaatsgevonden. Meer nadruk is op
de Governance code éénmaal een gesprek gehad met de
het onderwijsproces gelegd door docenten te organiseren
Centrale Medezeggenschapsraad. De rollen en taken van beide
in kernteams van 15 tot 18 voltijds docenten onder leiding
gremia worden conform de nieuwe Governancestructuur van
van een opleidingsmanager. Voor de medewerkers die
Leeuwenborgh op elkaar afgestemd.
benoemd zijn in de functie van opleidingsmanager, is een
Tevens is op verzoek van de Raad van Toezicht een regeling
uitgebreid management-development traject ontwikkeld.
“inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand”,
Ook de managers en projectleiders van de diensten namen
ofwel klokkenluidersregeling, gereed gekomen. Daarnaast is
deel aan dit traject. De opleidingen zijn deels opnieuw
een onafhankelijke externe “vertrouwenspersoon integriteit”
geclusterd in een vijftal onderwijssectoren (Zorg & Welzijn,
benoemd in het kader van deze regeling.
Economie, Techniek, Educatie en CIOS/Handel/Toerisme/ Uiterlijke Verzorging/Veiligheid), een Loopbaanportaal
De begroting voor het jaar 2010 is op 9 december 2009 door
dat de begeleiding en examinering van alle deelnemers
de Raad van Toezicht goedgekeurd.
verzorgt en een Marktportaal dat gericht is op het verwerven van contractonderwijs. De ondersteunende diensten zijn
De Raad van Toezicht heeft in het verslagjaar het eigen
getransformeerd tot een drietal strategische adviesdiensten:
functioneren, alsmede het functioneren van het College van
Human Resources, ICT en Financieel Beleid & Control. De
Bestuur geëvalueerd.
onderwijsdienstverlening, facilitaire dienstverlening en alle administratieve processen zijn ondergebracht in een nieuw
Aldus getekend,
gevormde Bedrijfsdienst.
Maastricht,
Voor alle organisatie-eenheden zijn directeuren benoemd. De bedrijfseconomische kern van het herinrichtingproces
Maastricht , d.d. 8 juni 2010
bestaat uit een business case, waarin een samenhangende set van maatregelen moet leiden tot het vergroten van
W.M.J. Magermans
opbrengsten en tegelijk tot besparingen op secundaire
Voorzitter Raad van Toezicht
processen. In het verslagjaar 2009 heeft dit onderwerp diverse keren nadrukkelijk op de agenda gestaan van het overleg. Daarbij is aangedrongen op een snelle evaluatie van de herinrichting en op het ondernemen van maatregelen indien de genomen acties niet de gewenste resultaten opleveren.
9
Paspoort
Ons ROC
Juridische structuur
ROC Leeuwenborgh Opleidingen is een Regionaal
De rechtspersoon Leeuwenborgh Opleidingen is de
Opleidingencentrum in Maastricht / Sittard voor het
Stichting Beroeps- en volwassenen¬educatie Westelijk Zuid
reguliere Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie en
Limburg (vestigingsplaats Sittard).
biedt een breed pakket aan opleidingen in voltijd en
Daarnaast kent de stichting twee substichtingen:
deeltijd aan. Daarnaast wordt er een breed aanbod aan
de stichting Sité, waarin het tijdelijke personeel is
nascholingscursussen verzorgd en is de instelling actief
ondergebracht en de Stichting Scholenbeheer die het
op het gebied van volwassenen¬educatie en andere
beheer en de exploitatie van één van de gebouwen
cursussen en opleidingen zowel individueel als op
uitvoert.
bedrijfsniveau.
Vanaf 1 januari 2009 is Leeuwenborgh Opleidingen enig aandeelhouder in één besloten vennootschap: Leeuwenborgh Training- en Opleidingscentrum Sittard B.V. te Sittard (LTOC).
10
Organisatiestructuur Leeuwenborgh Opleidingen wordt bestuurd door een
De Raad van Toezicht voert de toezichthoudende
tweehoofdig College van Bestuur.
taken uit volgens de Governancecode voor de BVE-
De onderwijsactiviteiten vinden plaats in een vijftal
sector. Leeuwenborgh Opleidingen kent een model
onderwijssectoren. Ten behoeve van de gehele
van ongedeelde medezeggenschap op twee niveaus in
onderwijsorganisatie is een Loopbaanportaal en een
de organisatie: op centraal niveau is er een Centrale
Marktportaal ingericht.
Medezeggenschapsraad die overlegt met het College van
Ondersteuning vindt plaats vanuit vier diensten en een
Bestuur. Op het niveau van sectoren, portalen en diensten
centrale staf. De sectoren, portalen en diensten worden
bestaan deelraden.
geleid door directeuren die samen het directieteam vormen. Het directieteam adviseert het College van Bestuur.
11
Organigram
Leeuwenborgh Opleidingen Raad van Toezicht
College van Bestuur
CMR Project strategische huisvesting
Centrale Staf Bestuurssecretaris
BD ICT Loopbaanportaal
HRM Sectoren
Marktportaal
Cios, Handel, Toerisme, Uiterlijke verzorging, Veiligheid
Financiën
Economie
Educatie
Techniek
Zorg en Welzijn
12
Raad van Toezicht de heer H.J. Meijers, voorzitter mevrouw drs. M.J.A.P. Grégoire mevrouw M.J. Keuzenkamp de heer W.M.J. Magermans mevrouw H.J.M. Rieken de heer prof. dr. J.M.J.C. Scheres
College van Bestuur mevrouw C.H.W. Langen, voorzitter de heer F.L.P.M. Schneiders MPA, lid (vanaf 1/2/09) mevrouw drs. A. van der Horst, secretaris (april 2008 – juni 2009) de heer L.M.J. Wetzels, secretaris ad interim (vanaf juni 2009)
Directeuren mevrouw J.P.M. Huynen-Becks, directeur sector Cios, Handel, Toerisme, Uiterlijke Verzorging en Veiligheid de heer P.J.M. Joskin, directeur sector Economie de heer R.W.H.M. Kok, directeur sector Zorg en Welzijn de heer R.J.J. Palmen MME, directeur sector Techniek de heer C.L.J. van Prooijen, directeur sector Educatie
de heer ir. E.T. Boskamp, directeur Marktportaal mevrouw H.A.L.M. Wijshoff, directeur Loopbaanportaal
de heer L.H.F. Cuijpers MIM, directeur dienst ICT de heer L.T.A. Kleijnen, directeur Bedrijfsdienst de heer T.G.J. Leblanc, directeur Financieel Beleid en Control mevrouw G.M. Meijer MBA, directeur dienst HRM
13
Opleidingen en diploma’s
Internationalisering: deelnemers
ROC Leeuwenborgh Opleidingen verzorgde in 2009
Binnen het Europese programma voor het
ongeveer 150 beroepsopleidingen in drie leerwegen voor
beroepsonderwijs Leonardo da Vinci werd in de aanvraag
beroepen variërend van aankomend verkoopmedewerker
van 2008 voor ca. 40 deelnemers subsidie toegekend. Van
tot luchtvaartdienstverlener.
het beschikbare budget hebben echter in 2009 in totaal
In dit kalenderjaar hebben 2.542 deelnemers een diploma
60 deelnemers van Leeuwenborgh subsidie ontvangen
behaald. Zij stroomden door naar het hbo of betraden
voor een internationale beroepspraktijkvorming binnen
gekwalificeerd de (regionale) arbeidsmarkt. Aan het traject
de EU, de EER en Turkije. Bij de aanvraag in dit programma
Basiseducatie telden we in Sittard 350 deelnemers en in
in 2009 is voor 91 deelnemers subsidie aangevraagd en
Maastricht 815. Zij volgden met succes de deeltrajecten
werd uiteindelijk voor 60 deelnemers door Leonardo
Informatica, Engels, Alfabetisering, Nederlands,
subsidie ter beschikking gesteld. Hiervan hebben in 2009
Rekenen, Samen leren met je kind en Voorbereiding
23 deelnemers een i-bpv gerealiseerd of waren daar op 31
ondernemersvaardigheden.
december 2009 nog mee bezig. Doordat de Leeuwenborgh-
Verder volgden in Sittard 159 deelnemers en in Maastricht
aanvragen zeer goed beoordeeld worden, behoort het ROC
324 een VAVO-opleiding. Binnen het NT2-traject telden we
tot die instituten die het hoogste percentage
172 laag opgeleiden in Sittard en 238 in Maastricht.
(ca. € 150.000,- per aanvraag) krijgen toebedeeld.
Het aantal hoog opgeleiden bedroeg in Sittard 52.
Daarnaast hebben in 2009 ca. 15 deelnemers een i-bpv binnen de Euregio Maas Rijn en ca. 10 deelnemers buiten
Onderwijsrendement
Europa gerealiseerd. Helaas hebben deze deelnemers geen
Zowel op onze locatie in Maastricht als die in Sittard
gebruik kunnen maken van het Leonardo mobiliteits-
werken we naar steeds meer competentiegericht
fonds.
onderwijs. Volgens de mbo-benchmark bedraagt het
Alle deelnemers (ca. 110) die een internationale bpv
onderwijsrendement ruim 60 %; van de deelnemers onder
hebben afgerond hebben het Europese document
23 jaar behaalt ruim 62,3% het ROC-diploma.
“Europass Mobiliteit” ontvangen, een in 31 Europese landen erkende pas waarin is vastgelegd dat een deel van het reguliere curriculum in het buitenland is gerealiseerd. Ca. 25 deelnemers van Leeuwenborgh Opleidingen hebben in een ander taalgebied van de Euregio Maas Rijn een deel van hun beroepspraktijkvorming uitgevoerd en hebben bovendien voldaan aan het behalen van de taal-, informatie- en interculturele competentie en daardoor hebben zij de aanvullende kwalificatie “Euregiocompetentie” behaald.
14
Internationalisering: medewerkers Binnen het “Programma Internationalisering
Naast de vele buitenlandse stagebezoeken aan de
Beroepsonderwijs” van het Ministerie van Economische
deelnemers en de intensieve contacten van medewerkers
Zaken hebben binnen Leeuwenborgh additioneel aan het
met partners binnen de Euregio Maas Rijn hebben in
curriculum 50 deelnemers van Toerisme deelgenomen aan
2009 3 medewerkers van het Johan Cruyff College een
de cursus Duits op niveau A1 van het Common European
werkbezoek gebracht aan de regio Barcelona vanuit het
Framework voor languages (CEF), 35 deelnemers van
Leonardo Mobiliteitsfonds van Leeuwenborgh . Daarnaast
Techniek aan de cursus Duits op A2-niveau, 22 deelnemers
hebben, binnen de scholingstrajecten van The Dutch
van aan Frans-A1 en 18 deelnemers aan de cursus
Alliance, in 2009 17 medewerkers deelgenomen aan een
Frans-A2. Deze taaltrainingen werden mede mogelijk
van de studiereizen naar, Finland, Spanje, Turkije en
gemaakt door subsidie van de Provincie Limburg.
Letland. Grote indruk heeft de reis van 8 medewerkers van Techniek naar Baskenland gemaakt waar men kennis heeft gemaakt met de integratie van modulen ondernemerschap in alle curricula van technische opleidingen en de unieke relatie met het bedrijfsleven. Spin off - effect van deze studiereis zijn de intensieve contacten met de collegae van Albeda College Rotterdam en Deltion College Zwolle.
Binnen de sectoren Techniek en Economie hebben in 2009 meerdere bezoeken plaatsgevonden van medewerkers en deelnemers aan de instituten van hun schoolpartnerschappen. Deze partnerschappen worden mogelijk gemaakt door lumpsum financiering uit het Europese programma Comenius.
In 2009 hebben ook nog 5 medewerkers van het ROC gebruik gemaakt van de mogelijkheid van een voorbereidend bezoek ter voorbereiding van nieuwe projectaanvragen resp. beoordeling van nieuw bpvbedrijven.
15
Onderwijskwaliteit
Medewerkers
Een belangrijk speerpunt is het voorkomen van voortijdige
Leeuwenborgh Opleidingen telt 550 docenten, van wie
schooluitval. Leeuwenborgh Opleidingen participeert met
meer dan de helft kaderdocent is. Ter ondersteuning van
succes in een aantal lokale en regionale projecten.
het primaire proces werken 337 medewerkers in functies variërend van beleidsmedewerker tot conciërge. De
De waardering van de deelnemers stijgt en bevindt zich
gemiddelde leeftijd van de medewerkers is 50,5 .
rondom het landelijk gemiddelde. De deelnemers geven
De medewerkers komen samen tot een gemiddeld
ons het rapportcijfer 6,4; dit ligt iets hoger dan het
ziekteverzuimpercentage van 6,08.
landelijk gemiddelde. De inspectie van het Onderwijs stelde in 2009 een algemene ontwikkeling in de
Budget
verbetering van de kwaliteit van het onderwijs vast in
Het budget waarmee Leeuwenborgh Opleidingen deze
vier van de vijf onderwijssectoren. Inmiddels hebben alle
resultaten heeft neergezet is € 66.774.153 , waarvan
sectoren het basisarrangement van het inspectietoezicht.
ongeveer € 59.878.865 een Rijks- en Overheidsbijdrage is. De grootste post betreft de personele lasten. Deze
Samenwerking
bedroegen in 2009 € 47.524.632.
Leeuwenborgh Opleidingen opereert niet alléén. Dat zou ook niet kunnen. We onderhouden op het niveau van de diverse opleidingen én op strategisch niveau goede contacten met bedrijfsleven, overheid en andere onderwijsinstellingen, zoals ROC’s, (Eu)regionale opleidingscentra en zorginstellingen. Het aangaan van duuzame samenwerkingsverbanden is voor ons van groot belang.
16
Deelnemers
2008-2009
2009-2010
Beroepsopleidende leerwegen (vt + dt)
Techniek
1.007
1.034
Economie
1.578
1.393
2.098
2.131
1.733
1.656
129
176
6.545
6.390
1.149
861
Economie
54
179
Cios, Handel, Toerisme, Uiterlijke verz. en Veiligheid
128
220
508
580
60
51
1.899
1.891
Cios, Handel, Toerisme, Uiterlijke verz. en Veiligheid Zorg en Welzijn Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent (AKA)
Totaal beroepsopleidende leerweg
Beroepsbegeleidende leerwegen
Techniek
Zorg en Welzijn Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent (AKA)
Totaal beroepsbegeleidende leerweg
Educatie Nederlands als tweede taal (NT2)
265
462
0
0
434
322
Basisaanbod
1.264
1.165
Totaal educatie
1.963
1.949
Nieuwkomers Vavo
17
2. Leerwinsten
Bij de berekening van onze leerwinsten baseren wij
baart de ROC’s ( Regionaal Opleidingen Centrum) grote
ons op de berekeningswijze zoals die door de inspectie
zorgen. Door meer inzicht te krijgen in de redenen van
in overleg met de mbo-raad in het najaar van 2008 is
voortijdige uitval heeft Leeuwenborgh meer grip gekregen
vastgelegd. Deze berekeningswijze wijkt af van die van de
op het terugdringen ervan. Voortijdige uitval begint vaak
jaren daarvoor. Om deze reden en vanwege het gegeven
met lesverzuim hetgeen diverse oorzaken heeft bv: privé
dat in 2008 een herinrichting heeft plaatsgevonden zijn
redenen ,een verkeerde opleidingskeuze. Leeuwenborgh
historische cijfers enkel beschikbaar voor zover die door cfi
Opleidingen biedt aan alle deelnemers de nodige zorg
zijn aangeleverd.
en begeleiding ter voorkoming van voortijdige uitval. Het zorg- en begeleidingsteam van het Loopbaanportaal
Uiteraard is het thema “leerwinsten” een zeer prominent
werkt nauw samen met de mentoren van de diverse
thema binnen het onderwijsbeleid van Leeuwenborgh
opleidingen. De lijnen zijn kort. Dagelijks wordt actie
Opleidingen. Het belang van de leerwinsten en het
gezet op deelnemers die zonder duidelijke reden afwezig
verhogen van zowel diploma- als jaarresultaat is
zijn. Iedere deelnemer telt. Blijkt dat een deelnemer
vastgelegd in de managementcontracten van de
vanwege een verkeerde opleidingskeuze met de opleiding
sectordirecteuren.
wil stoppen dan wordt alles in het werk gesteld om de betreffende deelnemer zo snel mogelijk naar de juiste
Het eigen project “aanval op de uitval” toont aan
opleiding te begeleiden. Mocht een deelnemer alsnog
dat Leeuwenborgh de leerwinsten als prioriteit heeft
voortijdig de school verlaten, wordt dit kort gesloten met
aangemerkt. Het project omvat een scala van acties en
het RMC’s (Regionaal Meld- en Coördinatiepunt van de
maatregelen gericht op het voorkomen van voortijdige
gemeente).
uitval van deelnemers en het bieden van ondersteuning
De samenwerking en afstemming tussen het
van onze jongeren bij het behalen van een diploma op
Loopbaanportaal en de opleidingen en de overheid
een voor hen zo hoog mogelijk niveau. Hiertoe heeft
heeft ertoe geleid dat aanzienlijk minder deelnemers
Leeuwenborgh zorgteams samengesteld vanuit het
Leeuwenborgh Opleidingen hebben verlaten: een
Loopbaanportaal. Voortijdige schooluitval in het mbo
succesvolle aanpak.
Percentages voortijdige schoolverlaters (VSV’ers) *
2006-2007
Nederland Leeuwenborgh
* Hierbij gaat het om het aantal deelnemers,
2007-2008
2008-2009
10%
10%
8%
9%
9%
7,2%
jonger dan 23 jaar, dat vanuit Leeuwenborgh het onderwijs helemaal heeft verlaten en
niet beschikt over een startkwalificatie. M.a.w. deelnemers die door Leeuwenborgh begeleid worden naar een opleiding elders, zijn geen vsv’ers. Hierbij is sprake van een aanzienlijke verlaging sinds de start van het VSV-convenant. (- 32%, uitgaande van het basisjaar 2005).
18
In het Loopbaanportaal, de Leeuwenborgh brede
Ook het verder uitbouwen van het AKA, de opleiding
voorziening waarin alle begeleiding, advies en
tot arbeidsmarktgekwalificeerd assistent, stond in 2009
kwalificerende examinering ten behoeve van de
centraal. Het positioneren van de opleiding binnen
studieloopbaan van de deelnemers is samengebracht,
bedrijven/instellingen heeft bij een aanzienlijk aantal
is een expertisecentrum ingericht dat zich specifiek richt
deelnemers motivatieverhogend gewerkt en hen meer
op het optimaliseren van de studiekeuze, het tijdig
inzicht gegeven in hun eigen capaciteiten waardoor
onderkennen van studie(voortgangs)problemen en het
de stap om zich verder te ontwikkelen naar een
sectoroverstijgend oplossen van die problemen. Het
startkwalificatie niet meer zo moeilijk was. Een passend
Loopbaanportaal heeft zich in 2009 gericht op verdere
onderwijsaanbod bieden kan alleen door vroegtijdig en
professionalisering wat betreft intake en allocatie
voortdurend met de deelnemer in gesprek te gaan. Voor
waardoor de kans van de deelnemer om de opleiding
een aantal deelnemers is een leerwerkplaats de beste
succesvol te doorlopen wordt vergroot.
keuze op weg naar een kwalificatie.
De eerstverantwoordelijken voor de begeleiding van
Voor deelnemers die alleen de AKA opleiding afronden is
deelnemers in de onderwijssectoren zijn de mentoren.
het essentieel dat er bemiddeling naar werk plaatsvindt.
Zij hebben in 2008 een training gekregen om hun rol
Hierin werken wij nauw samen met arbeidsbemiddelende
optimaal in te kunnen vullen. Het afgelopen heeft in
instanties.
het teken gestaan van verdere professionalisering en uitdieping van de rol van de mentor.
Alle activiteiten van het Loopbaanportaal zijn gericht op één doel: een zo goed mogelijk resultaat voor de deelnemer behalen. Voor vmbo-ers en andere potentiële deelnemers worden er doe-dagen georganiseerd. De mogelijkheid voor vmboers om het sectorwerkstuk bij ons in huis te maken draagt bij aan het keuzeproces dat deze leerlingen doorlopen. Op deze manier oriënteren zij zich op hun studiekeuze en stellen vast of dit is wat zij van hun keuze verwachten. Als dat niet zo is, kunnen zij tijdig een andere, meer passende, opleidingskeuze maken. In 2009 hebben in Maastricht 300 vmbo leerlingen hun sectorwerkstuk bij Leeuwenborgh gemaakt. In 2010 zal dit verder uit worden gebreid met vmbo-ers uit Sittard-Geleen en omgeving.
19
Diplomaresultaat Onderstaand worden de cijfers weergegeven, zoals ze door
Omwille van de vergelijkbaarheid met vorig jaar en het
Leeuwenborgh Opleidingen zelf zijn berekend en niet die
detailleringsniveau (weergave per sector) is gekozen voor
zoals ze door DUO voor het eerst dit jaar aangeleverd zijn.
de zelf berekende cijfers.
Diplomaresultaat 2008-2009 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Totaal Leeuwenborgh
77,12
69,09
67,87
75,75
72,36
CHTUVV
71,43
65,82
65,59
79,03
70,92
100,00
56,14
30,22
73,41
61,21
Educatie (mbo-deel)
73,72
0
-
-
73,19
Techniek
79,59
71,64
82,44
78,76
77,27
Zorg en welzijn
87,50
77,87
86,16
73,17
78,17
Economie
Diplomaresultaat 2007-2008 Niveau 1 Niveau 2-3-4
Geen diploma behaald
Leeuwenborgh
3,79
57,00
39,21
CHTUVV
3,00
51,21
45,79
Economie
0,76
52,28
46,96
42,50
-
57,50
Techniek
6,96
58,42
34,62
Zorg en welzijn
1,39
71,46
27,15
Educatie (mbo-deel)
Voetnoot Vanaf schooljaar 2008-2009 worden onderwijsopbrengsten verbijzonderd naar niveau van uitstromen. Bij “Diplomaresultaat” worden de leerwinsten bezien vanuit het perspectief van de onderwijsdeelnemer: “Wat is het hoogste diploma waarmee hij Leeuwenborg Opleidingen heeft verlaten? Geteld worden alle deelnemers die het beroepsonderwijs van Leeuwenborgh in het betreffende schooljaar hebben verlaten. Voorzover zij bij Leeuwenborgh minimaal één diploma hebben behaald, in dit jaar of eerder, worden ze geteld als instellingsverlatermet-diploma. De instellingsverlater-zonder-diploma heeft nooit een diploma beroepsonderwijs bij Leeuwenborgh behaald.
20
jaarresultaat
Trots zijn we op de behaalde resultaten die voor alle sectoren een aanzienlijke stijging laten zien.
jaarresultaat 2008-2009 * Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Totaal Leeuwenborgh
78,05
73,45
70,89
72,46
72,58
CHTUVV
73,33
71,56
71,22
77,75
73,40
-
63,29
58,67
68,85
64,48
76,00
0
-
-
69,51
79,17
74,23
70,40
77,54
75,04
88,24
84,77
82,44
68,35
76,64
Economie Educatie (mbo-deel) Techniek Zorg en welzijn
jaarresultaat 2007-2008 * Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Totaal Leeuwenborgh
69,07
59,82
53,24
70,36
62,56
CHTUVV
87,10
61,15
41,82
74,51
57,90
-
50,46
48,88
66,50
58,21
Educatie (mbo-deel)
63,91
-
-
-
63,91
Techniek
72,88
53,68
69,35
73,56
66,72
Zorg en welzijn
54,55
68,81
78,35
68,11
70,97
Economie
Voetnoot Bij “Jaarresultaat” wordt het rendement bezien vanuit het perspectief van ons ROC. Het geeft aan wat Leeuwenborgh in een bepaald schooljaar heeft “gepresteerd” . Hierbij worden de gediplomeerden in een jaar afgezet tegen de gediplomeerden vermeerderd met de uitstromers uit Leeuwenborgh die dat jaar geen diploma hebben gehaald.
21
3. Examinering
De kwaliteit van de examinering wordt door de
Citaat E.Dols-Roumans:
examencommissies van de sectoren jaarlijks getoetst door
“Kwaliteitszorg krijgt steeds meer een
middel van een zelfevaluatie. Op basis van de bevindingen
eigen plek binnen de organisatie. Door
van de zelfevaluatie stellen de examencommissies hun
onze gezamenlijke inspanningen zijn onze
verbeterplanning bij.
deelnemers tevredener en zijn onze resultaten
Tevens monitort en stuurt de Leeuwenborgh brede
beter.”
examencommissie (LEC) de kwaliteit van de examinering.
Daarnaast is er jaarlijks onderzoek naar de kwaliteit van examinering door de inspectie van onderwijs middels een steekproef van opleidingen.
In oktober 2009 heeft het onderzoek door de inspectie plaats gevonden. Het onderzoek bestond uit een regulier onderzoek d.m.v. een steekproef, een onderzoek naar kwaliteitsverbetering van de opleidingen die 1 jaar verbetertijd hadden gekregen en een themaonderzoek bij de opleidingen Luchtvaarttechniek.
De steekproef omvatte 13 opleidingen. Het merendeel werd als voldoende beoordeeld. Daar waar de examinering verbetering behoefde zijn in overleg met ons ROC afspraken gemaakt om de examinering alsnog op voldoende niveau te brengen.
22
4. Innovatiebox
De regeling Innovatiebox Beroepsonderwijs 2006-2009
De resultaten:
is een doorlopende aanvullende vergoeding voor ROC’s gericht op een aantal thema’s die richtinggevend zijn voor
A. Competentiegericht onderwijs
de innovatie van het beroepsonderwijs.
Het bevorderen van competentiegericht onderwijs wordt
Samen met relevante partijen uit de regio willen we deze
voorbereid en uitgevoerd binnen de opleidingsteams
innovatiedoelstellingen bereiken.
van de sectoren. Hierbij wordt aandacht besteed aan
In de regeling Innovatiebox zijn de volgende thema’s
het kwalificatiedossier van de opleiding, aan LLB (Leren ,
genoemd:
Loopbaan en Burgerschap) en rekenen en taal. Er worden binnen de experimenten voorbereidingen getroffen voor
a. Het bevorderen van competentiegericht beroepsonderwijs; b. Het verbeteren van de programmatische aansluiting
CGO. CGO richt zich op het ontwikkelen en uitvoeren van onderwijsinhoudelijke vraagstukken van de experimenten als voorbereiding voor de integrale invoering in 2011. De
tussen vmbo, mbo en bo en de doorstroom van de
onderwijsinhoudelijke vraagstukken hebben betrekking
leerlingen in de beroepskolom;
op de volgende onderdelen van CGO: opleidingstrajecten,
c. Het optimaliseren van vernieuwing in het
leersituaties, begeleidingsrollen, deelnemersbegeleiding
beroepsonderwijs met hulp(vernieuwing in) van het
en beoordeling. Bij de realisatie van deze vraagstukken
bedrijfsleven;
spelen ook andere organisatieonderdelen een rol:
d. Het bevorderen van ondernemerschap.
n HRM:
deskundigheidsbevordering van docenten,
mentoren en assessoren; n ICT:
(invoeren Fronter, gebruik laptop en digitale
content; n Marktportaal:
Handboek BPV;
n Loopbaanportaal:
overdracht en intake,
doorstroomportfolio, sectorwerkstuk. Uiteraard ondersteunt de Facilitaire Dienst alle geledingen daar waar dit nodig is.
23
B. Beroepskolom
C. Bedrijfsleven
Het verbeteren aansluiting beroepskolom heeft betrekking
In 2009 is de samenwerking met Vivre geïntensiveerd.
op:
Vivre maakt een lovenswaardige organisatieontwikkeling
1. de doorstoom vmbo-mbo in de regio Maastricht
door, waarbij het concept ‘gast-vrijheid’ centraal staat.
en de regio Sittard-Geleen. In de regionale
De uitgangspunten van dit concept zijn dat de bewoner
samenwerkingsverbanden (RUO’s) worden afspraken
in alles centraal staat, de bewoner meer moet kunnen
gemaakt om de aansluiting tussen de leerwegen in
dan thuis én dat de bewoner er trots op dient te zijn om
het vmbo en de kwalificatieniveaus in het mbo te
in het verzorgings- of verpleeghuis te wonen. Onderdeel
optimaliseren. Een goede beroepskeuzevoorbereiding,
van het traject is een uitgebreid opleidingsprogramma van
overdracht en intake, gebruik van het
Leeuwenborgh Opleidingen voor iedere medewerker van
doorstroomportfolio en lichtingenformulier moeten
Vivre. Leeuwenborgh Opleidingen werkt hierbij samen met
voortijdige uitval terugdringen. Hierbij speelt het
het opleidingsinstituut BETEOR. Vanaf 2010 tot en met 2012
loopbaanportaal met de trajectbegeleiders en de
doorlopen de medewerkers van de verschillende locaties
opleidingsteams met de mentoren een bepalende rol.
van Vivre het opleidingstraject. In dit traject kunnen de
2. de doorstroom mbo-hbo voor deelnemers van niveau
deelnemers zich tijdens verschillende fysieke en virtuele
4 naar het hbo. Zowel met HSZuyd als met Fontys
bijeenkomsten verder ontwikkelen in het werken volgens
Hogescholen is een afsprakenkader ondertekend
het concept ‘gast-vrijheid’. Thema’s die aan bod komen
om een succesvolle doorstroom naar het hbo te
zijn kwaliteitszorg en deskundigheid(sbevordering). Het
bevorderen. De Fontys Competentie Wijzer (FCW) met
opleidingstraject bevat zowel cognitieve als praktische
de 9 voorbereidende fasen (7 voor mbo en 2 voor hbo)
elementen en wordt gefaciliteerd door de elektronische
wordt hiervoor binnen de sectoren gebruikt. Daarnaast
leeromgeving FRONTER.
wordt er aandacht besteed aan afstroom uit het hbo. Deze deelnemers willen we binnen het mbo een maatwerktraject aanbieden. In de praktijk betreft dit gestrande havisten die toch de voorkeur geven aan een andere HBO-opleiding en niet naar het MBO komen. Decanen en trajectbegeleiders uit het HBO wijzen studenten op de mogelijkheid een MBOmaatwerktraject te volgen.
24
D. Bedrijfsleven en Ondernemerschap
Tot slot
Binnen de uitvoering van de kwalificatiedossiers wordt in
Bij het realiseren van de 4 genoemde thema’s van
de vrije ruimte of door deelname aan student-companies,
de Innovatiebox richten wij het vizier niet alleen op
aandacht besteed aan ondernemerschap. Daarnaast
een goede interne afstemming maar ook op externe
levert Leeuwenborgh Opleidingen samen met HSZuyd,
samenwerkingsmogelijkheden. Dit geldt nadrukkelijk
Arcuscollege en Gilde opleidingen een bijdrage aan de
voor het vmbo en het hbo in de beroepskolom waarbij de
gezamenlijke module ondernemerschap mbo-hbo. In
loopbaan van de deelnemer centraal staat.
het “Centrum voor nieuw ondernemerschap” werken
Het regionale bedrijfsleven met bedrijven en instellingen
gemeente Maastricht, HSZuyd en Leeuwenborgh samen om
is voor de bpv een noodzakelijk schakel tussen binnen-
te komen tot creatief ondernemerschap.
en buitenschools leren om de beroepskwalificaties te
Het in 2008 afgesloten “Convenant Vaeshartelt” over
verwerven. Daarnaast spelen vele externe partners een
ondernemerschap in Limburg wordt gecontinueerd.
rol. Hierbij denken we aan CWI, RMC, Leerwerkloket, Gemeenten, Provincie, KvK, MKB, Kenniscentra, VNO/NCW, LWV.
25
5. Regeling stagebox
De regeling heeft tot doel om voldoende
We vertrouwen erop dat hierdoor meer en betere
stagemogelijkheden te creëren voor moeilijk plaatsbare
plaatsingsmogelijkheden ontstaan voor de niveaus 1 en 2
studenten in de BBL en BOL leerweg. (Niveau 1 en 2)
en dat de begeleiding van kan worden geoptimaliseerd.
Daarnaast is de regeling gericht op het verbeteren van de
In de jaarrekening 2009 zijn ten laste van deze stagebox
kwaliteit van de begeleiding van deze groep studenten.
ruim € 250.000 verantwoord en is de verwachtingvoor
Binnen alle sectoren van onze instelling zijn, of worden,
2010 en 2011 dat een veelvoud van deze gelden zal moeten
projecten opgezet voor deze doelgroep. Zo wordt
worden aangesproken.
binnen de afdeling Handel een samenwerkingsproject met Albert Heijn opgezet, binnen de afdeling Techniek wordt intensief samengewerkt met Bouwopleidingen Zuid (BOZ ) om simulatieplaatsen te creëren. Vervolgens heeft de sector Educatie (AKA) een project opgezet om een professionaliseringsslag te maken. Hiervoor hebben, ten behoeve van de acquisitie, tijdsinvesteringen plaatsgevonden. De voorbereidingen hebben reeds geresulteerd in een verbetering van de contacten met de netwerken alsmede de kwaliteit van de stages. Tevens is genoemde doelgroep gebaat met extra begeleiding bij het uitoefenen van de beroepspraktijkvorming. Ook wordt er gewerkt aan het opzetten van een bureau Werk&Stage. Dit bureau wordt onder andere gerealiseerd op initiatief van de Werkgeversverenigingen, Kamer van Koophandel, VMBO scholen en de ROC’s in Limburg. Het bureau heeft onder andere tot doel om Leeuwenborgh breed de deelnemers voorzien in een stageplaats en anderzijds om stageplaatsen te verwerven. Vanzelfsprekend zal hiervoor een adequaat databestand de basis moeten leveren om de contacten met het bedrijfsleven verder gestalte te geven.
26
6. Schoolmaatschappelijk werk (SMW)
Met ingang van 2009 wordt er structureel een Rijkssubsidie
In 2009 ontving Leeuwenborgh Opleidingen voor de inzet
aan schoolmaatschappelijk werk besteed.
van schoolmaatschappelijke werk 184.00 euro. Ten behoeve van evaluaties en rapportages maakt
Schoolmaatschappelijk werk bij Leeuwenborgh
Leeuwenborgh gebruik van het Aanmeldingsformulier
Opleidingen is een onderdeel van de interne zorgstructuur
SMW-MBO zoals ontwikkelt door het NJI.
en is ondergebracht bij het Loopbaanportaal. Het is
In de rapportages van de instellingen voor de
een laagdrempelige voorziening, die gericht is op het
schoolmaatschappelijk werk van Stichting Traject, Bureau
vroegtijdig aanpakken van psychosociale problemen. De
Jeugdzorg en Partners in Welzijn staat geregistreerd:
schoolmaatschappelijk werkers beschikken over inzicht
n
succesvol;
in de factoren die bepalend zijn voor het ontstaan van psychosociale problemen en zijn vaardig in het signaleren
n
hulpverleningsmogelijkheden. Naast het inzetten van eigen medewerkers hebben wij ervoor gekozen schoolmaatschappelijk werk voor een groot deel in te kopen bij instellingen voor maatschappelijk werk in de regio. De contacten met partners zoals Jeugdzorg, GGD, Jongerenloketten, Verslavingszorg en Schuldhulpverlening zijn belangrijk binnen ons schoolmaatschappelijk werk. De ervaringen met de inzet van schoolmaatschappelijk werkers zijn zeer positief. Deelnemers én ouders geven aan deze voorziening belangrijk te vinden als opvoedingsondersteuning.
27
problemen thuis en persoonlijkheidsproblemen vormen de meerderheid van de hulpvragen;
en analyseren van die problemen, hebben kennis van hulpverleningsmethoden - en technieken en kennen de
aantal hulpverleningstrajecten: 98. Hiervan was 90 %
n
gemiddelde tijdsinvestering per hulpverleningstraject: 8 uur.
7. Leerling Gebonden Financiering (LGF)
Leerling Gebonden Financiering is uitsluitend beschikbaar
75% van de middelen gaat naar de sector. Hieruit wordt
voor deelnemers die geïndiceerd zijn door de Commissie
hoofdzakelijk de extra begeleiding door mentoren
van Indicatiestelling. Meestal loopt de indicatietermijn 3
bekostigd. Het is mogelijk om deze middelen te besteden
jaar waarna een her- indicatie kan volgen.
aan technische aanpassingen, bijvoorbeeld een speciale
De LGF bestaat altijd uit twee geldstromen:
laptop, voorzieningen op het invalidentoilet en andere
n
ten behoeve van de ambulante begeleiding. Deze
fysieke aanpassingen. De inzet van de ambulante
geldstroom gaat naar het speciaal onderwijs/
begeleider en de mentor, en de verantwoording van het
REC’s. De ambulante begeleider (AB-er) informeert
budget, worden in een handelingsplan opgenomen.
de mentor uitgebreid over de problematiek/
Alle handelingsplannen en resultaten worden periodiek
handelingsverlegenheid van de deelnemer, neemt het
geëvalueerd.
initiatief en ondersteunt de mentor bij het maken van het handelingsplan, de evaluatie en het eindverslag. De
In 2009 ontving Leeuwenborgh Opleidingen in totaal ruim
AB-er geeft ook systeem begeleiding aan de docenten.
€ 164.107,85 aan Leerling Gebonden Financiering. Hiermee
Daarnaast heeft hij zeer regelmatig contact met de
realiseerden we met succes voorzieningen en extra
deelnemer en zo nodig met zijn ouders/opvoeders;
begeleiding voor in totaal 116 deelnemers.
n ten
behoeve van coördinatie en de sectoren. 25% wordt
besteed aan de coördinatie van de zorg binnen het Loopbaanportaal. Deskundigheidsbevordering vindt plaats en er wordt deelgenomen aan bijeenkomsten van het Platform van Gehandicapten, behorend tot de mbo-raad. De coördinatie houdt onder meer in dat de dossiers worden bijgehouden en dat de financiering van hieruit wordt aangevraagd.
28
8. Laaggeletterdheid
De sector Educatie werkt al enkele jaren met een
Acties:
“Wervingsplan laaggeletterdheid”. Jaarlijks stellen opdrachtgevers (gemeenten in de regio’s Maastricht-
Media
Mergelland en Westelijke Mijnstreek) i.o.m. Leeuwenborgh
Leeuwenborgh Opleidingen is actief in de werving en
Opleidingen acties vast, die uitgevoerd worden in het
maakt veelvuldig gebruik van meerdere wervingskanalen
betreffende kalenderjaar. Deze acties zijn altijd gerelateerd
(regionale en provinciale radio en tv-zenders). Het
aan de vastgestelde langere termijndoelen van het
regelmatig herhalen van de boodschap vormt een
wervingsplan.
onderdeel van de aanpak. Laaggeletterden ervaren veel drempels die deelname aan
Doelen
een cursus lezen en schrijven belemmeren. Wij houden
n bewustwording
van laaggeletterdheid in de regio
hier rekening mee in onze aanpak.
Maastricht-Mergelland vergroten bij (potentiële) verwijzers; n mensen
die grote moeite met lezen, schrijven en/of
Leeuwenborgh Opleidingen werkt samen met anderen: met welzijnsinstellingen, wijkgericht werk, gemeenten,
rekenen hebben (laaggeletterden) bereiken en over de
bedrijven, de openbare bibliotheek en andere
drempel helpen om bij ROC Leeuwenborgh Opleidingen
instellingen.
een opleiding te volgen en daardoor beter te kunnen functioneren in het dagelijkse leven; n de
naamsbekendheid van ROC Leeuwenborgh
Regelmatig is er aandacht voor het aanbod laaggeletterden via advertenties in de regionale huis-aan-huis-krantjes,
Opleidingen vergroten: Leeuwenborgh Opleidingen
zoals “De Trompetter”, “Maaspost”, De Ster, maar ook
is binnen 2 jaar bekend bij een groot deel van de
via de dorps- of buurtblaadjes van elke afzonderlijke
bevolking in de leeftijdscategorie tussen de 20 en 60
gemeente.
jaar in Eijsden, Gulpen-Wittem, Margraten, Maastricht,
Er is contact met de regionale TV zenders, waar we pleiten
Meerssen, Vaals en Valkenburg als instelling waar
voor aandacht op en uitzendingen over laaggeletterdheid
mensen die laaggeletterd zijn terecht kunnen voor een
op de regionale tv: Lokale Omroep Eijsden, TV Maastricht,
laagdrempelige cursus.
TV Limburg en L1. M.n. rondom specifieke activiteiten voor laaggeletterden als provinciale deelnemersdag, uitreiking van de “Aanmoedigingsprijs laaggeletterdheid” en einde ambassadeursopleiding worden de omroepen benaderd. Één van de docenten heeft in de “Week van het leren” samen met twee deelnemers een radio-interview gegeven over “het leven met laaggeletterdheid”.
29
Ambassadeurs
Bedrijven
Met medewerking van de Stichting ABC afdeling
We leggen Contacten met bedrijven die medewerkers in
Limburg worden laaggeletterden benaderd. De stichting
dienst hebben die moeite hebben met lezen en schrijven.
bezoekt onze deelnemers om nieuwe ambassadeurs
De eerste contacten worden gelegd per brief, gevolgd door
laaggeletterdheid te werven. Deze ambassadeurs leggen
individuele gesprekken met de personeelsconsulenten van
als ervaringsdeskundige de mensen persoonlijk uit hoe
de bedrijven.
belangrijk het is om beter te leren lezen en schrijven. Zij
Flyers, herkenningswijzers én posters worden later door
nodigen ook personen uit voor een bezoek aan de school
medewerkers van Leeuwenborgh Opleidingen en/of
en het volgen van een proefles.
ambassadeurs verspreid binnen de bezochte bedrijven.
In 2009 is de eerste ambassadeursopleiding gestart met
In 2009 hebben wij bedrijven niet individueel benaderd,
deelnemers uit beide regio ‘s. De deelnemers hebben
maar gekozen voor de insteek via bedrijvenparken
voorafgaand aan de start van het traject een gesprek
/ industrieterreinen in beide regio ‘s. Directeuren /
gehad met vertegenwoordigers van de Stichting ABC en
contactpersonen zijn in een persoonlijk gesprek op de
hebben enkele proeflessen gevolgd uit de serie lessen
hoogte gebracht van onze plannen. Zij hebben vervolgens
“Ambassadeur laaggeletterdheid”. Eind 2010 beëindigen
onze mogelijkheden met de bedrijven van het betreffende
de eerste ambassadeurs hun traject.
park besproken en/of lieten ons via een presentatie onze mogelijkheden zelf toelichten. Naast contacten met bedrijven lag het accent in 2009 op het actief benaderen van: werkplein (CWI, UWV, uitzendbureaus), kringloopwinkels, gemeentelijke kredietbanken en voedselbanken. Deze activiteit loopt door in 2010.
30
Voorlichting We hebben een aantal keren voorlichtingsbijeenkomsten
Overige initiatieven, waarbij Leeuwenborgh Opleidingen
t.b.v. casemanagers van gemeenten (vaak werkzaam bij
aansluit:
de sociale diensten) en andere (potentiële) verwijzers
n het
jaarlijks organiseren van activiteiten in het kader van
georganiseerd. Kern van de bijeenkomsten was steeds: een
“Week van het leren”: sinds 2008 heeft Leeuwenborgh
duidelijk beeld schetsen van de doelgroep laaggeletterden
Opleidingen de “Aanmoedigingsprijs laaggeletterdheid”
en ingaan op de werkwijze, aanpak en methoden die
in het leven geroepen. Deze prijs wordt uitgereikt aan
binnen de trajecten voor laaggeletterden gehanteerd
één van de autochtone of allochtone deelnemers, die
worden. Aan de bijeenkomsten was een bezoek aan de
deelnemen aan één van de activiteiten in het kader
lessen gekoppeld: casemanagers “lopen mee” met de
van laaggeletterdheid. Tijdens deze week wordt een
deelnemers.
schrijfproduct van deelnemers uit de regio’s Maastricht-
Verwijzers werden geïnformeerd hoe laaggeletterdheid
Mergelland en Westelijke Mijnstreek in boekvorm
herkend kan worden bij mensen en hoe zij hiermee om
gepresenteerd door één of meerdere wethouders. In
kunnen gaan in gesprekken met deze mensen.
2009 is dat het deelnemersboekje “Lekker makkelijk”,
In 2009 hebben wij deze activiteit uitgevoerd in de
waarin recepten van autochtone en allochtone
gemeenten Sittard-Geleen, Stein en Maastricht.
deelnemers zijn opgenomen. Dit product is een coproductie van deelnemers Educatie en deelnemers van
Initiatieven
de MBO-opleidingen van de sector maatschappelijke
We sluiten aan bij initiatieven van de provinciale Stichting
dienstverlening en welzijn. Voor 2010 is het onderwerp
Belangenbehartiging Alfabetisering (Stichting ABC) en
van het schrijfproduct nog niet vastgesteld;
nemen deel aan: n maandelijkse
bijeenkomsten van de Stichting ABC,
waarbij o.a. ervaringsgegevens uitgewisseld worden met collega-ROC’s; n de
landelijke deelnemersdag;
n de
provinciale deelnemersdag.
31
n het
jaarlijks organiseren van activiteiten in het kader van
“Dag van de alfabetisering”; n het
aansluiten bij activiteiten van de landelijke Stichting
Lezen en Schrijven.
9. VOA
De drempelloze instroom maakt dat er ook deelnemers
De omvang van deze groep deelnemers stijgt gestaag.
zonder vo-diploma of een diploma lager dan vmbo-
In het schooljaar 2006-2007 betrof het 17% van alle
gemengde leerweg hun leerloopbaan binnen
deelnemers binnen Leeuwenborgh Opleidingen. Inmiddels
Leeuwenborgh aanvangen. Deze deelnemers worden
is dit gegroeid naar 29% deelnemers met een VOA indicatie
geïdentificeerd als risicodeelnemers. De ROC’s ontvangen
in het schooljaar 2009-2010. Landelijk lag het percentage
een budget voor Voorbereidende en Ondersteunende
tussen de 25 en 30% in de voorbije jaren.
Activiteiten om de extra ondersteuning te geven die deze deelnemers nodig hebben om hun opleiding succesvol af te ronden.
32
10. Tevredenheid deelnemers
De onderwijskwaliteit wordt niet alleen afgemeten aan
Aan de hand van de meetresultaten worden in de
de leerwinsten, maar ook aan de tevredenheid van de
sectoren met de deelnemers in panelgesprekken gezocht
deelnemers. Om deze tevredenheid te meten, participeert
naar verbetervoorstellen. Deze verbetervoorstellen zijn
Leeuwenborgh al een aantal jaren in het ODIN-onderzoek
onderdeel van de plannen van sectoren en teams.
van JOB. Dit onderzoek heeft in 2008 plaatsgevonden en wordt in 2010 herhaald onder de naam JOB-monitor.
Behalve de tevredenheidmeting bij zittende
De meest recente gegevens zijn die van 2008 zoals
deelnemers (JOB-monitor) vindt er ook eens in de 2
opgenomen in het jaarverslag over dat jaar.
jaar een tevredenheidmeting plaats bij gediplomeerde uitgestroomde deelnemers. Dit gebeurt m.b.v. de zg. mbo/
De tevredenheidscijfers maken onderdeel uit van de
kaart.
prestatieafspraken van de sectordirecteur met het CvB.(*) * 70% van de deelnemers geeft gemiddeld cijfer 7.
M.u.v. de gediplomeerden van de AKA oordelen achteraf deelnemers in toenemende mate positief over de zinvolheid van hun opleiding voor werken en doorleren. (Bron: MBOkaart)
33
11. Klachtenprocedure
Leeuwenborgh kent sinds jaren een klachtenprocedure.
gezet en zijn meldingen niet meer aan de orde.
Deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via een
Individuele meldingen van ontevredenheid van
flyer en via Fronter.
deelnemers of andere belanghebbenden is ook mogelijk.
Om te voorkomen dat iets tot een klacht leidt richten
Elke melding van ontevredenheid wordt behandeld op
wij ons vooral op het in vroegtijdig stadium melden van
de plek waar deze veroorzaakt is. Pas als dat niet lukt,
ontevredenheid.
volgt er een klacht die door de klachtencommissie in
In panelgesprekken kaarten deelnemers zaken aan.
behandeling wordt genomen.
Hierdoor kunnen direct verbeteracties in werking worden
2009 melding / klacht
aantal
status
69
68 afgehandeld
Klachten
1
ingetrokken
Beroepschriften
2
1 gegrond verklaard
1 ongegrond verklaard
Meldingen van ontevredenheid
34
12. Arbeidsmarkt
Ons beroepsonderwijs is er op gericht onze deelnemers toe te
Leeuwenborgh participeert in het landelijk onderzoek ‘mbo-
leiden naar de arbeidsmarkt. Omdat de beroepspraktijkvorming
kaart’ dat uitgezet wordt onder gediplomeerde schoolverlaters.
(stage) een belangrijk deel van de opleiding vormen, wordt
De resultaten uit eerdere onderzoeken betreffende
de aansluiting met de beroepspraktijk gewaarborgd. Het
werkveldrelevantie met de daaraan gekoppelde noodzakelijke
merendeel van onze gediplomeerden dat gaat werken komt
acties hebben geleid tot een aangepast beeld over de aansluiting
terecht binnen het gekozen beroepenveld. Een groot aantal
beroepsveld – opleidingsrichting.
studeert verder al dan niet in combinatie met een baan. De werkloosheidspercentages zijn laag met uitzondering van de sector Educatie waar meer werkloosheid onder de afgestudeerden is geconstateerd.
Extern rendement A.
35
De ontwikkeling in de afgelopen jaren
36
B. werk op niveau
37
In 2009 stond de arbeidsmarkt behoorlijk onder druk.
Partnerships
Tengevolge van de economische crisis nam het aantal
Leeuwenborgh zet in op lange termijn samenwerking met
banen drastisch af. De rol van ROC’s veranderde. In plaats
bedrijven, gemeenten en instellingen.
van het afleveren van goede, waardevolle werknemers
Enerzijds vormen stages en beroepspraktijkvorming
voor de arbeidsmarkt kwam de nadruk te liggen op het
een belangrijk deel van onze opleidingen. Goede
enthousiasmeren van net afgestudeerden om zich verder
communicatie en afstemming zijn hierbij van essentieel
te ontwikkelen en op school te blijven om een vervolg-
belang. Leeuwenborgh wil dit uitvoeren en borgen
of aanvullende opleiding te doen om straks, bij een
in sectorale Bureaus Werk en Stage. In 2009 is het
aantrekkende markt, en een nog beter perspectief op
Bureau Werk en Stage van de sector Techniek verder
een baan te hebben. Leeuwenborgh Opleidingen heeft
geoptimaliseerd en is een start gemaakt met het
hieraan vorm gegeven met het “School Ex-programma” en
vormgeven van soortgelijke bureaus binnen de andere
participatie in het actieplan “Jeugdwerkloos-heid” waarin
sectoren.
in onder andere het vinden van voldoende leerwerkbanen
Anderzijds anticipeert Leeuwenborgh steeds meer op de
centraal staat.
nog steeds groeiende scholingsvraag van het bedrijfsleven. Bedrijven investeren ondanks de economische crisis in
Daarnaast hebben we samen met een groot aantal
de ontwikkeling van de competenties en vaardigheden
partners geïnvesteerd in het diplomeren van werknemers
van hun medewerkers. Leeuwenborgh kan bouwen
die ten gevolge van de crisis ontslagen zijn, het om- en
op een ruime ervaring en expertise in het opleiden
opscholen van werknemers die met ontslag bedreigd zijn
van beroepsbeoefenaars en is steeds meer in staat het
en deelname aan mobiliteitstrajecten.
bedrijfsleven maatwerk te bieden en te voldoen aan de
Een belangrijke tool hierbij zijn Ervaringscertificaten
behoeften van het bedrijfsleven. In toenemende mate
(EVC’s). Leeuwenborgh heeft in 2009 verdere
worden dat deze maatwerkprogramma’s opgenomen in
voorbereidingen getroffen voor een operationeel EVC-
onze reguliere opleidingen; de onderwijsprogramma’s
centrum in 2010. Hierbij wordt nadrukkelijk ingestoken op
omvatten immers datgene wat het bedrijfsleven wil.
samenwerking met andere opleidingsinstituten. Het aantal samenwerkingsverbanden met het bedrijfsleven is in 2009 aanzienlijk toegenomen. Het onderwijs sluit steeds beter aan op de processen en gewenste competenties van het bedrijfsleven en profiteren steeds meer bedrijven van de financiële voordelen die de samenwerking met Leeuwenborgh biedt, en weten deze bedrijven onze ondersteuning op het gebied van subsidieaanvragen te waarderen.
38
39
Het Leerwerkloket
Efficiënte en effectieve kwalificatie, gebaseerd op een
Zuid-Limburg wil haar arbeidsmarkt ambities waarmaken
verantwoorde analyse van de ontbrekende competenties,
door middel van een heroriëntatie op de regionale
maakt deel uit van het dienstverleningsconcept.
samenwerking. Betrokken partners waaronder ROC
Het leerwerkloket kenmerkt zich door een eenduidige
Leeuwenborgh hebben gezamenlijk prioriteiten gesteld
werkgeversbenadering en een analyse van de
en acties gecoördineerd en geregisseerd afgestemd op die
competentiebehoeften van de werkgever die de
prioriteitstelling. Deze acties van onderwijs - bedrijfsleven
aanbiedende partijen de mogelijkheid biedt om een
en intermediaire organisaties in Zuid-Limburg gaan verder
in de gewenste competentiebehoeften te voorzien. De
dan het eigen belang.
samenwerkende organisaties stemmen hun aanpak en
Kern van dit concept is het aangaan van een duurzame
inspanningen op elkaar af en vormen voor de klanten
relatie met werkgevers waarbij de vragen en behoeften van
(werkgevers, werkenden en werkzoekenden) een “one-
de werkgever uitgangspunt zijn voor de dienstverlening.
stop shop”.
De dienstverlening heeft een integraal karakter: de werkgever kan met zijn vragen op het gebied van personeel, scholing en EVC terecht op één adres. Om de dienstverlening te optimaliseren bouwen de partners aan de inrichting van een leerwerkloket dat uitgaat van de behoeften van de individuele vragers op de arbeidsmarkt. Dit concept is gebaseerd op één communicatie -en informatieuitwisseling en op verregaande samenwerking van alle betrokken aanbiedende organisaties en instanties. Persoonlijke competentieprofielen van werkzoekenden, persoonlijke competentie ontwikkelingsplannen van werkenden, vacature competentieprofielen, functie competentie profielen, kwalificatie competentieprofielen voor (duale) scholing en opleiding, etc. bieden de mogelijkheid om een optimale aansluiting te realiseren tussen de (ook langere termijn) behoeften van werkgevers en het aanbod van gekwalificeerde medewerkers.
40
13. Personeel
2009 is het eerste volledige jaar waarin binnen de nieuwe
n De
strategische visie van Leeuwenborgh Opleidingen
organisatiestructuur van Leeuwenborgh Opleidingen is
houdt onder andere in dat wij het loopbaancentrum
gewerkt. De nieuwe organisatiestructuur is in mei 2008
van de Euregio willen zijn, de deelnemer centraal staat
geïmplementeerd en is een direct gevolg van de meerjaren
bij alles wat we doen en we mensen een leven lang
strategie van Leeuwenborgh Opleidingen. In deze strategie
willen laten leren. Om aan deze visie invulling te geven,
staat het belang van de deelnemer centraal en streven we
hebben we in 2009 veel geïnvesteerd in de kwaliteit
ernaar het Loopbaancentrum van de Euregio te zijn.
en professionalisering van onze medewerkers. De
Als gevolg van demografische ontwikkelingen verwachtten
invoering van het nieuwe onderwijsconcept Competentie
we een daling van deelnemersaantallen.
Gericht Opleiden (CGO) vraagt van docenten een andere
De ontwikkeling tot loopbaancentrum van de Euregio
benadering van de leerontwikkeling van deelnemers.
betekent ook een verandering van eisen die aan ons
Met scholing op het gebied van nieuwe docentenrollen
worden gesteld, zoals meertaligheid van docenten, meer
(mentor, assessor etc.) slagen we erin onze docenten
diversiteit in doelgroepen etc. In ons HRM beleid sluiten
goed te equiperen voor het onderwijs;
we bij deze ontwikkelingen aan en zetten we in op
n In
2009 hebben we het eerste Kenniscafé georganiseerd
een brede employability van medewerkers. Om op deze
voor docenten. Ruim 200 docenten hebben
ontwikkelingen vanuit personeelsgebied een antwoord
deelgenomen aan 8 workshops over verschillende
te geven, hebben we ons in 2009 op een aantal zaken
thema’s waarmee zij in de dagelijkse praktijk van hun
geconcentreerd.
werk te maken hebben, zoals leerproblemen, culturele verschillen, ontwikkelingen in het kader van CGO. Het doel van de workshops: docenten laten zien dat leren plezierig is, dat de kwaliteit van de docenten en het lesgeven veel invloed heeft op het leerresultaat van de deelnemers, dat het investeren in jezelf de moeite waard is. Iets wat continue onze aandacht behoeft;
41
n De
demografische ontwikkelingen in Zuid Limburg
n In
2008 zijn alle opleidingsmanagers,
leiden tot een voorspelling dat het aantal deelnemers
bedrijfsdienstmanager en een aantal medewerkers
voor het beroepsonderwijs de komende jaren gaat
van de diensten en portalen begonnen aan een
dalen. Voor Leeuwenborgh betekent dit dat we op een
opleidingsprogramma om aan teamvorming en de
aantal plekken in de organisatie te veel medewerkers
verandering in teams leiding te kunnen geven. Het
hebben. In een meerjaren formatieplan is de verwachte
opleidingsprogramma is juli 2009 afgerond;
ontwikkeling van deelnemersaantallen in relatie tot het
n De
nieuwe organisatiestructuur leidt ook tot een
aantal medewerkers weergegeven en krijgen we over
nieuw functiegebouw, waarin gekozen is voor bredere
een periode van 5 jaar een beeld waar in de organisatie
functies die op meer plekken in de organisatie
te veel of te weinig medewerkers zijn;
toepasbaar zijn. Leeuwenborgh Opleidingen creëert
n Door
regelmatig gesprekken te voeren met medewerkers
hiermee loopbaanmogelijkheden voor medewerkers
over hun welbevinden en resultaten in het werk,
en anticipeert op een flexibele inzet van medewerkers
werken we aan gemotiveerde en goed gekwalificeerde
binnen de organisatie.
medewerkers. De gesprekscyclus die in 2007 is opgestart, wordt gebruikt om deze gesprekken te voeren en om op een professionele manier te werken aan ontwikkeling van mensen. Ook is het werkoverleg een essentieel middel om als team met elkaar te kunnen samenwerken en informatie te kunnen delen. In 2009 wordt bijna overal op een gestructureerde wijze werkoverleg gevoerd; n Onderdeel
van de nieuwe organisatiestructuur van
Leeuwenborgh Opleidingen is het werken in kleine teams. Dit creëert meer betrokkenheid bij de deelnemer en er is meer overleg mogelijk om deelnemers goed te begeleiden. In 2009 is het gelukt om in bijna alle onderwijsteams te werken met werkverdeling. Deze methode waarbij medewerkers met elkaar het werk verdelen, is een grote sprong voorwaarts in de ontwikkeling van teams en het geven van meer zeggenschap aan de werkvloer;
42
De volgende aspecten van het HRM-beleid hadden in 2009
Loopbaanbeleid
onze specifieke aandacht:
De ontwikkeling van een nieuw functiegebouw leidt tot meer horizontale en verticale loopbaanmogelijkheden
Mobiliteitsbeleid
binnen de ondersteunende diensten van de organisatie.
Voor medewerkers die geen perspectief meer hebben op
De nieuwe organisatiestructuur biedt ook meer
een vaste baan binnen Leeuwenborgh Opleidingen, zijn
mogelijkheden voor mensen om hetzelfde werk op andere
we in 2008 samen met een aantal mobiliteitsbureaus een
plekken in de organisatie uit te kunnen voeren, waardoor
mobiliteitstraject gestart. Het mobiliteitstraject voorziet
de afwisseling in het werk er blijft.
in professionele ondersteuning aan medewerkers om een
Voor het onderwijzend personeel is er loopbaanbeleid om
andere baan buiten de organisatie te vinden. Ze worden
door te kunnen groeien van trainer naar docent en van
begeleid in het leren omgaan met het verlies van hun
docent naar kaderdocent. In 2009 zijn 20 medewerkers
baan, maar ook het leren kijken naar de eigen kwaliteiten
doorgestroomd van trainer naar docent en 7 medewerkers
om een zo breed mogelijk profiel te maken voor een
van docent naar kaderdocent.
nieuwe baan. Voor 35 mensen hebben we in 2009 een
Een bewustwording van de impact van een nieuw
andere structurele baan gevonden. Eind 2009 hadden 7
onderwijsconcept leidt bij mensen tot een behoefte op
mensen nog geen structureel ander werk.
heroriëntatie van hun loopbaan als docent. In 2009 heeft het team medewerkerbegeleiding een aantal docenten begeleid bij deze heroriëntatie op hun loopbaan binnen de organisatie.
43
Scholingsbeleid
Verzuimmanagement
In 2009 hebben alle teams een scholingsplan gemaakt
Het ziekteverzuim is gedaald van 6,6 % in 2008 naar
waarin wordt aangegeven welke ontwikkelingen er
6,1 % in 2009. Uit benchmarkgegevens blijkt dat het
binnen een team zijn en wat dit betekent voor de
ziekteverzuim binnen Leeuwenborgh Opleidingen
scholingsbehoefte van de medewerkers.
vergelijkbaar is met andere ROC instellingen. Het verzuim wordt voor een belangrijk deel bepaald door langdurig
In 2009 zijn er diverse scholingen geweest om
zieke medewerkers. In 2009 is een nieuw Arbo concept
medewerkers te equiperen voor nieuwe rollen in het
ontwikkeld waarbij er meer nadruk ligt op mogelijkheden
kader van CGO. Voorbeelden hiervan zijn de scholing
dan op beperkingen van medewerkers. Uit een
voor assessoren en mentoren. Inmiddels zijn 75 mensen
aanbestedingsprocedure waarbij zowel leidinggevenden
geschoold als mentor. Momenteel zijn er 85 mensen bezig
als de CMR betrokken waren, is Maetis geselecteerd als
met het opleidingstraject tot gecertificeerd assessor.
nieuwe arbodienst en zij zijn sinds 1 november werkzaam
De invoering van werkverdelingbeleid in teams vraagt
voor Leeuwenborgh Opleidingen.
van medewerkers goede communicatieve vaardigheden om hun eigen inbreng te kunnen geven. Teams zijn middels diverse vormen van scholing ondersteund bij de implementatie van werkverdeling.
Met het Ruud de Moor Centrum van de Open Universiteit Nederland werkt een aantal teams aan een methodiek voor teamontwikkeling. Doel van het project is de deelnemende teams te ondersteunen bij teamontwikkeling en tegelijkertijd instrumenten te ontwikkelen die ook door andere teams voor hun ontwikkeling gebruikt kunnen worden. Het project met het Ruud de Moor Centrum wordt in 2010 voor een jaar voortgezet.
44
personeel kwantitatief
man vrouw totaal
STICHTING SITE
53
90
143
STICHTING B.V.E. WESTELIJK ZUID-LIMBURG
387
337
724
440
427
867
Bron: Sociaal jaarverslag (geslacht).xls)
45
deeltijdfactor opbouw personeel
0,00<0,25
0,25<0,50 0,50<0,75
0,75<1,00
= 1,00 Totaal
STICHTING SITE
32
30
20
24
37
143
STICHTING B.V.E. WESTELIJK ZUID-LIMBURG
16
65
136
97
410
724
48
95
156
121
447
867
Deeltijd per werkgever Bron: sociaal jaarverslag (deeltijd.xls)
46
leeftijdopbouw personeel werkgever: STICHTING SITE STICHTING B.V.E. WESTELIJK ZUID-LIMBURG
47
15-24 jaar 25-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55-64 jaar Totaal 6,9650
83,2895
10,3900
22,4063
21,3496
22,1786
32,1494
56,3566
237,0431
263,4998 589,0489
10,3900
54,5557
77,7062
259,2217
270,4648 672,3384
leeftijdopbouw per school:
15-24 jaar 25-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55-64 jaar Totaal
37
68
298
321
724
Site
13
36
33
46
15
143
Totaal
13
73
101
344
336
867
Leeuwenborgh Opleidingen
48
schaal per werkgever
Nominaal
01 t/m 04
05 t/m 09
10 t/m 12
STICHTING SITE
5
9
34
79
16
143
STICHTING B.V.E. WESTELIJK ZUID-LIMBURG
1
43
149
509
22
724
6
52
183
588
38
867
49
13 t/m 17 Totaal
schaal per school
Nominaal
01 t/m 04
05 t/m 09
10 t/m 12
13 t/m 17 Totaal
Leeuwenborgh Opleidingen
1
43
149
509
22
724
Site
5
9
34
79
16
143
Totaal
6
52
183
588
38
867
50
verzuimpercentage unit / dienst
2009
p
fte
1,94
6
6,00
CvB/BIK
15,55
15
15,00
Economie
5,83
98
77,84
CHTUVV
6,37
151
121,29
Techniek
3,91
111
100,79
Zorg & Welzijn
7,32
154
104,42
Educatie
8,01
107
71,15
Loopbaanportaal
6,38
31
24,29
Marktportaal
4,67
15
12,45
Bedrijfsdienst
6,88
154
116,41
7,81
18
15,66
HRM
0,64
7
5,99
Totaal
6,08
867
671,29
FB&C
ICT
Peildatum alle grafieken: 31/12/09
51
14. Financiën
Uiteraard is het beleid van Leeuwenborgh is erop
Leeuwenborgh Opleidingen heeft mede dankzij een aantal
gericht met sluitende begrotingen te werken. Gezien de
meevallers het jaar positief kunnen afsluiten.
demografische ontwikkelingen (ontgroening en vergrijzing)
n Succesvolle
is de verwachting dat de deelnemersaantallen de komende jaren sterk zullen teruglopen, hetgeen stringente eisen
afronding van het traject met de
Belastingdienst aangaande BTW-teruggave; n Positieve
bijstelling van de wachtgeldvergoeding.
stelt aan de bedrijfsvoering. Belangrijke uitgangspunten hierbij zijn:
Positieve en negatieve afwijkingen die zich ten opzichte
n het
van de begroting hebben voorgedaan zijn onder andere:
in overeenstemming brengen van de uitgaven
met de aanwezige deelnemersaantallen en de
n Hogere
bekostiging die hiervoor wordt ontvangen. Bij de
n bijgestelde
capaciteitsplanning wordt rekening gehouden met
n materiële
gewogen deelnemersaantallen. Hierbij wordt de
n stimuleringsmaatregelen
formatie, uitgedrukt in geld, gekoppeld aan het aantal
n Realisatie
gewogen deelnemers en het onderwijsproces. Tevens
n Lagere
wordt de doelmatigheid (direct/indirect) bepaald;
n Tegenvallende
n het
bijdragen uit de lumpsum op grond van: CAO
verhoging (loon-en prijscompensatie) a.g.v. kredietcrisis;
niet begrote geoormerkte OC&W subsidies;
financieringslasten; baten werk in opdracht van derden.
verlagen van de vaste kosten en daarmee het
creëren van meer flexibiliteit ten aanzien van de bedrijfshuishouding. Dit zal met name tot uitdrukking komen in de eigendomsverhouding vastgoed en de hoeveelheid medewerkers met een flexibel contract; n het
geven van een impuls aan innovatie.
De eerste resultaten van deze werkwijze zijn waarneembaar.
De financiering van Leeuwenborgh is volledig ondergebracht bij het Ministerie van Financiën in het kader van ‘schatkistbankieren’.
52
Daarnaast zijn wij in 2009 in staat geweest het volgende
Mede als gevolg van de mutatie van de voorziening
ten laste van het resultaat te brengen
is gekozen om de solvabiliteit uit te drukken in een
n Toevoeging
percentage zowel met als zonder voorziening. De
aan de onderhoudsvoorziening, inzake
achterstallig onderhoud; de voorziening was niet
rentabiliteit neemt sterk toe. Dit komt enerzijds omdat
toereikend voor de voor 2010 en 2011 op de rol staande
het resultaat 2009 positief is ( € 2.037) daar waar
ontwikkelingen.
dit in 2008 nog negatief was ( € -1.387). Anderzijds wordt het percentage beïnvloed door onttrekking van bovengenoemde voorziening aan het eigen vermogen.
solvabiliteit, current ratio, liquiditeit en rentabiliteit
p/31-12-2008
p/31-12-2009
Solvabiliteit (eigen vermogen / totale activa)
27%
31%
Solvabiliteit excl. BAPO- / jubileumvoorzieningen
41%
46%
0,56%
0,50%
9%
6,6%
-8,8%
11,4%
`Current ratio (vlottende activa / vlottende passiva) Liquiditeit (liquide middelen / totale activa) Rentabiliteit EV (exploitatiesaldo / eigen vermogen)
53
54
55
56
57
58
59
Algemene Grondslagen voor waardering van de
Materiële vaste activa
Activa en Passiva
De terreinen worden gewaardeerd tegen de
Voor zover niet anders vermeld worden de activa en
verkrijgingprijs. Op de terreinen wordt niet afgeschreven.
passiva gewaardeerde tegen nominale waarde.
De nieuwbouw wordt gewaardeerd tegen de
Grondslagen voor de waardering van Activa en Passiva en
verkrijgingprijs onder aftrek van de lineaire afschrijving,
voor de bepaling van het resultaat.
gebaseerd op de economische levensduur. De door aankoop verkregen panden worden gewaardeerd
Immateriële vaste activa
tegen de verkrijgingprijs.
De immateriële vaste activa zijn gewaardeerd tegen de
De overige gebouwen zijn gewaardeerd tegen de
verkrijgingprijs onder aftrek van de lineaire afschrijving
normatieve restwaarde, zoals deze is bepaald bij de
gebaseerd op de economische levensduur.
uitvoering van de OKF-wetgeving.
Subsidies worden rechtstreeks in mindering gebracht op de
Indien door herwaardering of reële marktwaarde blijkt
investeringen m.i.v. 1 januari 2008
dat een of meerdere gebouwen een hogere of lagere
Activering vindt plaats indien deze een bedrag van € 445
waardering krijgt dan heeft door aanpassing van de
incl. BTW te boven gaan.
afschrijvingskosten herwaardering plaats. De inventaris en de overige materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen verkrijgingprijs onder aftrek van lineaire afschrijvingen, gebaseerd op de economische levensduur. Subsidies worden rechtstreeks in mindering gebracht op de investeringen m.i.v. 1 januari 2008 De lease hardware is opgenomen voor de netto-contante waarde. Activering vindt plaats indien het een aanschaf betreft die € 445 incl. BTW te boven gaat.
60
Voorraden
Langlopende schulden
Zijn gewaardeerd tegen de verkrijgingprijs.
De leningen zijn opgenomen naar de stand per ultimo boekjaar onder aftrek van het aflossingsdeel van het
Vorderingen
komende boekjaar, welke is opgenomen onder de
De vorderingen zijn gewaardeerd tegen de nominale
kortlopende schulden.
waarde onder aftrek van de noodzakelijk geachte voorzieningen.
Kortlopende schulden De kortlopende schulden zijn opgenomen tegen de
Voorzieningen
nominale waarde.
De onderhoudsvoorziening is gebaseerd op de nominale waarde van de in de toekomst te verwachten groot
Resultaatbepaling
onderhoudsuitgaven aan de gebouwen in eigendom.
Het resultaat van baten en lasten wordt bepaald door de opbrengsten en kosten toe te rekenen aan de periode waarop deze betrekking hebben op basis van historische prijzen. Baten, lasten en risico’s die hun oorsprong vinden voor het einde van het verslagjaar worden in acht genomen voor zover deze voor het opmaken van de jaarrekening bekend zijn geworden. Verliezen worden genomen op het moment dat deze voorzienbaar zijn.
61
Loonkosten van bestuurders en bezoldiging toezichthouders
Begroting
2009
2009
2008
€
€
€
160.692
133.000
140.151
0
202.365
College van Bestuur: Langen Dassen Schneiders
135.027
129.900
0
0
0
95.142
295.719
262.900
437.658
0
4.800
Magermans
9.198
4.800
Gregoire
8.694
3.600
Rieken
7.083
3.600
Keuzenkamp
7.083
5.700
Scheres
6.000
5.400
Meijers
8.330
10.829
46.388
48.000
38.729
van Helsland
Raad van toezicht: Houben
62
Citaat Thom Leblanc: Het doel van FEZ is het leveren van een belangrijke bijdrage aan het in balans brengen van het deelnemersbelang en de continuïteit van bedrijfsvoering. Bedrijfsvoering moet hierbij breder gezien worden dan enkel financiën. Ook bestuurlijke informatievoorziening speelt een belangrijke rol. In dit proces heeft FEZ de taak de regie te voeren.
63
15. Verslag van de Centrale Medezeggenschapsraad
De CMR is in 2009 22 maal bijeen geweest. Het betrof hier
De invoering van CGO verloopt niet overal even glad.
9.bijeenkomsten van de CMR, 11 overleggen met het CvB en
Ervaren wordt dat er onvoldoende ondersteuning is. De
2 overleggen met de Raad van Toezicht.
onderwijskundige veranderingen die binnen de teams in het kader van CGO gerealiseerd moeten worden, zijn groot
Onderwijs
en vereisen veel overleg en extra inzet.
Voor de medezeggenschap was 2009 een roerig jaar. Niet
Onderwijs moet prioriteit nummer één zijn en dat gevoel
alleen aan de invoering van Competentiegericht Onderwijs
herkent niet iedereen. Als voorbeelden noemen we:
(CGO) werd gewerkt, maar ook de herinrichting van
problemen bij vervanging en gebrek aan beleid ten
Leeuwenborgh Opleidingen werd geïmplementeerd.
aanzien van vertrekkende docenten en hun kennis. Maar
In april organiseerden we vijf personeelsbijeenkomsten.
ook een gemis aan beleid voor beginnende docenten en
Uit de resultaten uit die rondetafelgesprekken met
gemis aan goede (administratieve) ondersteuning vanuit
het personeel van Leeuwenborgh is een top tien van
de diensten en portalen.
aandachtspunten opgesteld. Het College van Bestuur heeft in een infobulletin van de Centrale Medezeggenschapsraad aangegeven wat het met deze punten gaat doen. De CMR blijft de voortgang van dit traject kritisch volgen.
Met betrekking tot het onderwijs is onder andere opgemerkt: “te veel spreadsheetmanagement” en “een te grote afstand tussen leidinggevende en medewerkers”. Kernteams moeten meer invloed hebben en meer beleidsbepalend zijn. Dit gevoel is maatschappelijk breed onderkend en verwoord in een Professioneel Statuut waaraan samen met een Wet op de Ondernemingsraden voor de BVE-sector is gewerkt.
64
De deelnemer aan tafel
Onderwijsondersteuners
In 2009 is er volop aandacht voor de belangrijke stem
Met name voor deze groep medewerkers is de
van onze deelnemers geweest ! De wens van CvB en
herinrichtring van Leeuwenborgh Opleidingen op
de MR is dat de deelnemer vertegenwoordigd wordt
momenten erg ingrijpend en veeleisend geweest. Diensten
binnen het MR-overleg. Met ondersteuning van o.a.
en portalen zijn ingericht. Papieren plannen blijken in de
de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB) wordt
praktijk weerbarstiger dan verwacht. De door centralisatie
studenteninspraak (via raden en panels) gestimuleerd.
van diensten te realiseren efficiëntie blijkt in veel gevallen
JOB is aanwezig geweest tijdens vergaderingen en tijdens
niet reëel. Veel collega’s kregen kritiek te verduren,
kenniscafé bijeenkomsten. Nu de WOR door de Eerste
POK’s waren te laat, OERS/ dossiers niet volledig, printen
Kamer is aangenomen krijgen de deelnemers in 2010 een
onmogelijk, cijfers te laat beschikbaar of onvolledig.
eigen deelnemersraad met wettelijke bevoegdheden.
Onduidelijkheid over wie, wat, wanneer moest doen. In de loop van 2009 hebben we meer grip op een aantal
Trainer versus docent
processen gekregen en raakte Leeuwenborgh Opleidingen
Binnen Leeuwenborgh is er geen verschil van mening
meer “in controll”. De CMR heeft bij het CvB de eis
meer met betrekking tot inzet en taakomschrijving van
neergelegd dat er met betrekking tot de herinrichting
trainer dan wel docent. Maar liefst 15 fte’s trainer werden
voorlichting plaats moet vinden. Toegezegd is dat dit in
omgezet in de docentenfunctie LB. Loon naar werken én
2010 gaat gebeuren.
duidelijkheid over de status en rechtspositie van deze collega’s. In een CAO-interpretatiegeschil moet nog
Good governance
uitspraak worden gedaan en de uitkomst zal moeten
In 2009 is het overleg met de Raad van Toezicht (RvT)
verduidelijken wie gerechtigd is lesgevende taken te
hervat. De RvT was bereid om op basis van de nieuwe
verzorgen.
Governancecode de MR de mogelijkheid te bieden om een lid voor de RvT voor te dragen. Eveneens nieuw is dat tijdens de overleggen met de RvT de voorzitter van het College van Bestuur aanwezig is. Dit bevordert de openheid en transparantie.
65
Werkverdeling
Mobiliteit
Samen met het CvB is gewerkt gewerkt aan een notitie
Een aantal medewerkers is vlak voor de zomervakantie
over het werkverdelingbeleid. In de notitie wordt in een
geconfronteerd geworden met functionele boventalligheid.
aantal duidelijke stappen aangegeven hoe teams zelf hun
Hun status en toekomst waren in veel gevallen
verantwoordelijkheid kunnen nemen voor de verdeling
onduidelijk. Over deze onduidelijke situatie is de
van werkzaamheden.
CMR meerdere keren met het CvB gesproken en zijn
Geconstateerd is dat het bij een aantal teams de uitvoering
verbeteringen voorgesteld. In 2010 zullen we ook dit proces
van dit werkverdelingbeleid nog niet is gelukt. Door de
blijven monitoren.
CMR is bij het CvB het dringende verzoek tot scholing
In dit kader heeft de CMR het CvB gevraagd om vacatures
op het gebied van werkverdeling neergelgd, zowel voor
en de invulling daarvan, duidelijk en inzichtelijk voor alle
medewerkers als voor opleidingsmanagers.
medewerkers op Fronter te plaatsen.
66
Begroting 2010 Het CvB heeft eerder dan in andere jaren het begrotingstraject gestart. Een gedegen planning die voorzag in inbreng van de werkvloer werd ons gepresenteerd. Helaas zijn enkele sectoren er niet in geslaagd hun medewerkers bij dit beleidstraject te betrekken. De CMR heeft pas laat instemming kunnen geven omdat eerst alle deelraden hun advies uit zouden brengen.
67
Lijst met afkortingen
AKA Arbeidsmarkt geKwalificeerd Assistent BBL Beroeps begeleidende leerweg BOL Beroepsopleidende leerweg BPV Beroepspraktijkvorming CAO Collectieve Arbeidsovereenkomst CGO Competentiegericht onderwijs CMR Centrale Medezeggenschapsraad CvB College van Bestuur EVC Eerder verworven Competentie HBO Hoger Beroepsonderwijs HRM Human Resource Management LLLL Leven Lang leren Limburg MBO Middelbaar Beroepsonderwijs NT2 Nederlands als Tweede Taal OCW Onderwijs, Cultuur en Wetenschap ROC Regionaal opleidingencentrum RvT Raad van Toezicht Vavo Voortgezet Algemeen Volwassenenonderwijs VWS Volksgezondheid, Welzijn en sport
68
Colofon
Tekst PR & Communicatie Leeuwenborgh Opleidingen Eindredactie PR & Communicatie Leeuwenborgh Opleidingen Vormgeving Meesters Media bv, Maastricht Druk Meesters Media bv, Maastricht
© Leeuwenborgh Opleidingen, mei 2010
www.leeuwenborgh.nl
69
Voor meer informatie: Locatie Maastricht Locatie Sittard Sibemaweg 20
Arendstraat 12
6224 DC Maastricht
6135 KT Sittard
Tel. 088 00 15 000
Tel. 088 00 15 000
www.leeuwenborgh.nl
www.leeuwenborgh.nl
